“软科中国大学生满意度调查”是软科发起，面向全国大学生开展的关于大学经历满意度的调查项目。首届调查结果于2022年5月30日首次发布。今年是该调查项目的第四次发布，为了保证调查结果的延续性和价值，软科采用和上一个调查周期同样的采集形式，问卷内容在前三届调查的基础上进行优化，在学校声誉、课程教学、学风校风、校园生活、就业支持、后勤服务、成长感知、综合体验八大方面，设置了与大学学习生活密切相关的57个问题。
2025软科中国大学生满意度调查于2025年1月13日启动，5月15日截止，历时4个月，共回收问卷近30万份，其中有效问卷近15万份，覆盖国内2818所高校，含1105所普通本科高校、1528所高等职业院校（因样本数量原因，分组统计结果不包含军事院校、独立学院以及中外合作办学高校）。
总体满意度
总体满意度是大学生对学校学习生活综合体验的反映。调查结果显示，累计有83.5%的学生对大学学习生活感到相对满意，其中21.9%的学生反馈“非常满意”，37.2%的学生反馈“满意”，24.4%的学生反馈“还算满意”；9.7%的学生认为一般；6.8%的学生对在校学习生活在不同程度上感到不满意。
本次调查将这些院校按照办学层次分为两大类——普通本科高校（不含本科层次高职院校）和高等职业院校（含本科层次高职院校），并进一步细分为5组。两大类别中，普通本科高校分为3组：①“双一流”高校，指入选“双一流”建设高校及建设学科名单的公办本科层次高校；②非“双一流”高校，指未入选“双一流”建设高校及建设学科名单的公办本科层次高校（不含本科层次高职院校）；③民办高校，指举办者为社会力量的本科层次高校（不含本科层次高职院校）。高等职业院校分为2组：①职业本科院校，指高等职业院校中的本科层次院校，包括公办、民办院校；②高职专科院校，指高等职业院校中的专科层次院校，包括公办、民办院校。因样本数量原因，本报告的分组统计结果不包含军事院校、独立学院以及中外合作办学高校。
从不同组别来看，普通本科高校中，“双一流”高校的学生对所在学校的总体满意度最高，67%的学生对在校学习生活的体验感到满意或非常满意；非“双一流”高校和民办高校感到满意或非常满意的学生比例分别为59.2%和50.8%。高等职业院校中，职业本科院校的学生对所在学校的总体满意度较高，61.9%的学生对在校学习生活的体验感到满意或非常满意；高职专科院校中，52.8%的学生感到满意或非常满意。
普通本科学生的调查结果
软科中国大学生满意度调查设计了大学生在校学习生活的多个方面，包括课程教学、学风校风、校园生活、就业支持、后勤服务等模块。每个模块下设计了与学生学校日常生活体验密切相关的问题，每个问题都从关注度和满意度两个角度进行提问，以了解学生对学校某个方面的关注程度以及自己在该方面实际体验的满意度。
普通本科学生最关注和最满意的方面
1.普通本科学生最关注的方面
在学生对学校服务的关注程度方面，调查结果显示，“对学生的管理人性化”项目位列普通本科学生关注度第一，67%的学生对该项目表示关注或非常关注。在普遍受到关注的校园生活相关项目中，“学校周边交通发达，出行便捷”是去年新增的项目，继去年位列关注度第一后再次成为关注焦点，以66.3%的关注度位列第二；“宿舍条件舒适”也继续收获极高的关注度，65.7%的普通本科学生表示关注或非常关注。学校的就业支持服务同样是学生关注的重点，“有帮助的就业指导”获得65.2%的关注度。此外，各有64.6%的学生在“食堂食物选择丰富”“能够结交到志趣相投的朋友”两个项目上表示关注或非常关注。
2.普通本科学生最满意的方面
在学生对学校服务的满意程度方面，多数学生对校园生活、学风校风模块下的项目表示满意或非常满意。“图书馆提供充足的图书电子资源”“学校环境优美”分别获得57.5%、57.4%的满意度，其中“图书馆提供充足图书资源”连续四年均为满意度最高的项目。“教师评定学生成绩客观公正”“奖助学金等评选等公平合理”的满意度也在55%以上。“宿舍管理人员待人亲切”是后勤服务模块中唯一位列满意度前五的项目，54.6%的学生对在该项目上表示满意或非常满意。
调查结果显示，对于就业支持、后勤服务等模块下的部分项目，学生的满意度较低。尤其是就业支持模块，7个项目中有6个位列倒数10名，“提供充足和优质的实习岗位”“举办优秀校友就业经验分享会”“经常举办求职技能类的专题讲座”仅分别获得46.6%、46.4%和46.2%的满意度；后勤服务模块中，“学校领导重视学生的意见”仅获得45.4%的满意度，位列倒数第一。此外，学生关注度较高的前10个项目中，3个满意度位列倒数10名，分别是“食堂食物选择丰富”“对学生的管理人性化”“有帮助的就业指导”。以上结果反映出国内高校在学生就业支持、后勤服务方面仍有较大进步空间。
普通本科学生最关注的项目上满意度前二十的高校
项目组对有效问卷数≥100份的普通本科高校在各项目上的满意度进行排名，此处重点展示了普通本科学生关注度最高的10个项目的高校排名情况。完整调查结果，可在《2025中国大学生满意度调查报告》中查看。
2025软科中国大学生满意度调查结果发布的同时，软科调查小程序已进入开放答题阶段，欢迎大家继续为母校投票，答题可获礼品。
1.学生管理
2.周边交通
3.宿舍条件
4.就业指导
5.校园食堂
6.结交朋友
7.校内购物
8.学习空间
9.校园环境
10.图书资料
高职院校学生的调查结果
2025软科中国大学生满意度调查中，针对高职院校学生的问题设置与普通本科学生的问卷略有不同，以期能够更加符合高等职业教育的特色和现实情况。
高职院校学生最关注和最满意的方面
1.高职院校学生最关注的方面
与普通本科学生不同的是，高职院校学生对学校服务的整体关注度略低，从数据上看，所有项目关注度均低于60%。从具体项目来看，“有帮助的就业指导”最受高职学生关注，58.6%的学生对该方面表示关注或非常关注；学风校风模块下，高职学生对升学深造的关注度较高，以54.7%的关注度位列第六。
与普通本科学生相似的是，“对学生的管理人性化”和校园生活相关项目也是高职学生关注的重点。“对学生的管理人性化”这一项目以57.9%的关注度位列第二；校园生活相关项目中，“能够结交到志趣相投的朋友”“学校周边交通发达，出行便捷”“有足够的空间学习讨论”均获得55%以上的关注度，依次位列第三、四、五位。与此同时，课程教学和学风校风模块下的多数项目关注度较低，如“身边同学没有作弊和抄袭的行为”“遇到的问题都能及时找到教师”“教师注重与学生互动”也是高职学生关注较少的项目。
2.高职院校学生最满意的方面
从具体项目来看，与普通本科学生不同的是，高职学生最满意的项目是“奖助学金等评选等公平合理”和“教师评定学生成绩客观公正”，均获得49.9%的满意度，在去年的满意度调查中，这2个项目同样跻身高职学生满意度前三；满意度前十的项目中，高职学生还对“学生需要时能获得心理咨询”“学校周边交通发达，出行便捷”“校内购物便利、价格合理”等后勤服务、校园生活相关项目的满意度较高；在满意度较低的项目中，“教师的专业知识渊博”在高职学生中的满意度仅为44.1%，位列倒数第二。
与普通本科学生相似的是，高职学生最满意的方面仍以校园生活、学风校风模块下的项目为主，在满意度较高的10个项目上有7个重合。在满意度较低的10个项目上，高职学生和普通本科学生也呈现出较高的一致性，6个项目相同，其中“学校领导重视学生的意见”同为满意度最低的项目，“对学生的管理人性化”“有帮助的就业指导”这些关注度较高的项目也同样收获了较低的满意度。
对比过往三年调查结果，在各个项目上，高职院校学生对学校的满意度实现了全面提高。从2022年过半项目满意度低于40%，2023年仅2个项目低于40%，到2024年所有项目满意度均在40%及以上、过半项目满意度在45%及以上，再到今年39个项目中有34个满意度均在45%及以上，高职院校正在收获更多学生的认可。
高职院校学生最关注的项目上满意度前二十的高校
项目组对有效问卷数≥100份的高等职业院校在各项目上的满意度进行排名，此处重点展示了高职院校学生关注度最高的10个项目的院校排名情况。完整调查结果，可在《2025中国大学生满意度调查报告》中查看。
2025软科中国大学生满意度调查结果发布的同时，软科调查小程序已进入开放答题阶段，欢迎大家继续为母校投票，答题可获礼品。
1.就业指导
2.学生管理
3.结交朋友
4.周边交通
5.学习空间
6.升学深造
7.宿舍条件
8.校内购物
9.校园食堂
10.校园安全
大学的体验，更多是一种综合感受，它包括专业知识的增长、食宿生活条件、个人能力的增值、职业前教育、个人成长规划等等。其中每一项都事关四年乃至更多年的大学生活质量，及未来的人生际遇。而这些，显然无法通过政府评级或大学排名进行量化判断。软科希望这份调查结果可以为学生报考大学提供参考，也能为学校分析自身的育人能力和服务保障能力提供参照。
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