一、新冠疫情影响下，RCEP区域跨境电商仍出现了逆势高速增长

RCEP区域内包含15个成员国，总人口22.7亿，是当前全球跨境电商发展最活跃，增长率最高的市场区域。2020年，区域内跨境电子商务总规模达2850亿美元，占世界总量的53.3%。与2016年总量相比（862亿美元），年平均增长率高达到34.8%。新冠肺炎疫情爆发后，RCEP区域跨境电商发展进一步加速， 其成员国政府出台了强有力的政策措施，致力于为本国跨境电商发展搭建良好的生态系统，帮助区域企业参与跨境电子商务。

借用阿里研究院RCEP中小企业跨境电商B2B指数，从贸易规模、企业发展、市场多元化等角度，综合评估区域内跨境电商的发展情况。

研究结果显示， RCEP国家跨境B2B总指数在2019-2021期间呈现稳步上升的发展趋势，并在3年内实现翻倍增长，年平均增长达34.4%。其中，2020年和2021年区域内指数同比增长均在40%以上，超过了2019年的同期水平。从季节上看，每年第二季度和第三季度是中小企业跨境电子商务增长的迅猛期，其中2020年、2021年的第二、三季度，跨境B2B总指数的增长均在高位。

2019-2021东盟国家跨境B2B总指标，同样反映出高速增长的发展趋势，总指数在3年内增长4.2倍。其中，在疫情恢复期（2021年第3季度至2022年第2季度），东盟国家总指数更是显著高于RCEP地区的同期水平，呈现出明显的带动作用。

二、产品多元化与市场多元化，成为RCEP区域跨境电商高质量发展的重要标志

从分项指标看，除贸易规模的增长外，产品多元化与市场多元化成为这一时期RCEP区域跨境电商发展的重要特征，即该区域跨境电商市场的发展质量在不断攀升。RCEP区域卖家平均产品数、平均新品数，出口国家数，以及非欧美市场订单占比，是对这一特征评估的具体体现。

从评估结果看，RCEP跨境电商企业产品多样化指数增长最快，3年内实现3.2倍增长；贸易规模指数3年内增长2.9倍；市场多元化指数在3年内也增长了1.8倍。这些结果表明，RCEP区域跨境电子商务在规模总量日益增加的同时，跨境电商企业的产品丰富度，市场多元化进程也在持续提升和加速。

三、线上跨境电商与线下一般贸易出口可形成有效的产品结构互补

研究借用ITC一般贸易数据资料库发现，RCEP国家一般贸易出口的集中度较高，且更有利于能源、材料和工业制造等行业出口；而跨境电商的主要出口类别更偏向非必需消费品、主食消费品和医疗保健行业。

与能源、材料和工业制造业相比，非必需消费品、主食消费品和医疗保健行业具有资产轻、进入门槛低等特点，更贴近中小企业的主营范畴。换言之，跨境电商对中小企业的产品出口更为重要。跨境电商的发展，降低了企业参与跨境贸易的资金和人员门槛，可较低成本地帮助中小企业完成出口贸易，其本质是数字贸易包容性和普惠性的具体体现（以中国和泰国为例，如图所示）。

值得关注的是，东盟国家的大批中小企业正通过数字化平台，积极参与到跨境电商的市场中，享受全球市场的发展机遇。多个案例已证实，跨境中小企业可以通过数字化转型等方式，实现自身的创新发展，其商业模式与转型路径具有普惠的可复制性。

四、数字营销、市场参谋、知识分享成为企业通过数字化手段应对不确定性的关键路径

报告结合RCEP以及东盟国家跨境电商的典型案例，总结出数字平台帮助跨境中小企业实现数字化转型的具体路径，进而带动跨境电商市场的逆势增长和多样化高水平发展。

第一，数字营销降低了推广新产品的边际成本。中小企业可以通过在线平台精准定位目标客户群，发布新产品。一些数字平台更是搭建了消费者社区，以营造更活跃的营销环境。

第二，基于线上销售的数据沉淀和数据分析，中小企业可更了解消费者的行为习惯和消费趋势，进而制定和调整其经营战略。有些电商平台为商家设计了便利化的分析工具，自动计算广告投资回报率、客户转化率等运营信息，并给出决策建议。

第三，借助数字平台海量的知识资源，中小企业可借鉴同行企业的运营经验。知识共享的应有价值，被进一步放大，一些中小企业甚至借助平台开拓合作伙伴，完整在线咨询和发展规划的制定工作。这对于扩大业务合作链，提高企业自身能力建设尤为必要。

五、RCEP协议为区域跨境生态体系的搭建发挥了重要价值

疫情在世界范围内的传播，加剧了全球产业链供应链的不稳定性，对全球经济造成了前所未有的冲击。然而，2019-2021年间，RCEP区域和东盟国家的跨境电子商务B2B指数仍呈现快速上升趋势。这一方面得益于RCEP区域消费者线上消费习惯的加深，另一方面也收益于RCEP框架对区域内国别跨境生态系统的不断完善。

基于RCEP框架，澳大利亚、中国、日本、韩国和新西兰已建立了有效的跨境生态服务系统，加速跨境电商合作进入良性轨道。同时，RCEP框架下的多项规定，如知识产权保护、网络安全加固、透明度提升等，为东盟国家进一步优化电子商务市场发展环境提供了支撑。此外，东盟国家政府更加重视电商基础设施的建设，信息与通信技术（ICT）、跨境物流和无现金支付平台等基础设施得到快速发展。

六、品牌价值、全面服务、产品创新以及技术降本将是未来跨境电商高质量发展的重要趋势

从未来的发展机遇看，RCEP跨境电商发展应重视以下几个方面的市场趋势：

第一，通过在线平台建立品牌价值。新客户的拓展与老客户的复购，有利于跨境电商市场的不断扩大并形成良性循环。东盟国家的中小企业应抓住当前市场机会，不断打造具有国际声誉和市场影响力的商家品牌。此外，区域内跨境电商企业，应进一步挖掘自身特点，在农产品、体育娱乐用品、医疗保健用品等跨境电商热门领域，将本地特色与国际需求结合，开发特色产品和服务。

第二，提供全面服务以吸引更多在线消费者。从交易全链路视角看，支付、物流、售后服务等方面的优化，将显著提高消费者的线上消费体验。商家可借力数字平台，为消费者提供更周全高效的在线服务。部分数字平台也可链接产业上下游，帮助跨境商家提高订单生产和产品供给的稳定性。

第三，通过在线知识分享持续创新。在线平台不仅是交易的场所，也是相互学习和知识共享的服务平台。中小企业应抓住这一工具，拓宽全球商业模式的视野，通过平台市场调研、同行学习和数据分析等，补足自身与全球最佳实践的空隙，降低试错成本，促进持续创新。

第四，通过数字化手段降本提效。帮助中小企业节约生产、运营和创新成本，是跨境电商市场不断壮大的持续生命力。借助跨境电商，中小企业能够更容易地突破国内供给、消费能力和物流水平的限制，从而显著降低研发成本、物流成本，甚至原材料等采购成本，显著降低运营和市场开拓成本。进一步依托数字化手段，降本增效，仍是未来跨境电商发展的主要价值和发展方向。