据最新估计数据显示，2018年全球电子商务销售额达到25.6万亿美元，较2017年增长8%。这一销售额包括企业对企业（B2B）和企业对消费者（B2C）的销售额，相当于当年全球国内生产总值的30%。2018年，全球B2B电子商务销售额为21万亿美元，占所有电子商务的83%，包括在线市场平台的销售和电子数据交换交易；B2C电子商务销售额4.4万亿美元，较2017年增长16%；B2C跨境电子商务销售额达4040亿美元，较2017年增长7%。

从具体情况看，美国继续主导全球电子商务市场。按B2C电子商务销售额计算，美国、中国和英国名列前三名。全球领先的B2C电子商务公司大多位于中国和美国。2018年全球十大B2C企业创造了近2万亿美元的商品交易总额。阿里巴巴（中国）在2018年以8660亿美元的商品交易总额遥遥领先，亚马逊（美国）以2770亿美元紧随其后。然而，在营收方面，京东（中国）和亚马逊领先于阿里巴巴。发展中国家和转型国家约占B2C电子商务销售前20名经济体的一半。

在前20大经济体中，互联网用户参与在线购物的程度差别很大。例如，2018年英国有87%的互联网用户在网上购物。相比之下，泰国只有14%，印度只有11%。2018年有14.5亿人（占全球15岁及以上人口的四分之一）在网上购物，比2017年高出9%。中国的网购人数最多，达到6.1亿。2018年约有3.3亿网购者跨境购物。跨境网购者占所有网购者的比例从2016年的17%上升到2018年的23%。

报告指出，目前世界上77亿人口中，只有一半人能够连接到互联网并享受到其带来的好处。这限制了许多发展中国家利用数字解决方案应对当前卫生和经济危机的能力。

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1、请回答2020

（1）Big Meat投资人造肉

（2）植物性产品的增长

2、昨日之事，或是明日之势

（1）投资者投资趋势

（2）食品饮料投资类别数据

目前美国学生贷款总额已达到1.6万亿美元，预计到2022年将增至2万亿美元，超过信用卡和汽车债务。近30%的学生贷款借款人拖欠贷款或违约。

学生债务问题加剧了美国的财富不平等状况。2003年进入大学的美国非裔借款人中，预计有70%到2024年将无法偿还贷款。与此同时，三分之二的未偿学生贷款的借款人是女性。

有迹象表明，学生们正在承担其他形式的债务，以支付不断飙升的大学学费。包括学费和食宿费在内，目前一所非营利的四年制私立大学一年的学费为48，510美元，而2000/2001学年为22，240美元。

大约17%的2018届毕业生背负着私人助学贷款，高于2016年的14%，这些贷款的利率可能高达14%。

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美国司法统计局(Bureau of Justice Statistics)的《全国犯罪受害调查报告》显示，2018年暴力犯罪受害人数为330万，高于2015年的270万。这项年度调查是由美国人口普查局(U.S. Census Bureau)进行的。

这一数字连续三年上升的原因有三：强奸和性侵的受害人数从20.4万升至34.7万，遭受严重暴行的受害人数从56.1万件跃升至69.4万人，以及遭受了一般攻击的受害人，从170万涨到210万。

美国司法统计局的调查已显示，暴力犯罪受害人数已经连续第三年增加。而在1994年至2015年，整个美国的犯罪率都在急剧下降，暴力犯罪受害人数则下降了60%。

美国司法统计局的统计学家瑞秋·摩根(Rachel Morgan)和芭芭拉·奥德克(Barbara Oudekerk)在报告中写道：“从上世纪90年代开始，美国暴力犯罪长期呈下降趋势，但近年来却出现了逆转。”

调查结果与特朗普政府的说法相互矛盾。特朗普政府声称，前总统奥巴马的移民政策在一定程度上助长了暴力犯罪的“流行”。

特朗普政府把打击暴力犯罪作为国内政策议程的重点，官员们指出，联调局最近的犯罪统计数据显示，情况出现了好转。

美国司法部司法援助局(Justice Department’s Bureau of Justice Assistance)局长乔恩·阿德勒(Jon Adler)周一在田纳西州孟菲斯举行的一个公共安全研讨会上发表了讲话。他说，政府在打击暴力犯罪方面已经“迈出了一大步”。

阿德勒说：“在特朗普总统就职前的头两年里，美国的犯罪率惊人地上升，但是现在情况有所转变。这不是对某些宏大的联邦政策或倡议的证明，而是对我们国家一线执法人员的辛勤工作和高度关注的证明。”

阿德勒的这番话是脱稿而讲的。司法部司法项目办公室(Office of Justice Programs)的一名发言人没有对此作出解释。

联调局今年2月报告称，2018年上半年的暴力犯罪较去年同期下降了4.3%。2017年的暴力犯罪较2016年也略有下降。而在此之前，2015年到2016年间，暴力犯罪则上升了8%。联调局的数据是基于数千个当地警局的自愿报告。

德克萨斯大学达拉斯分校(University of Texas at Dallas)的犯罪学家安德鲁·惠勒(Andrew Wheeler)表示，最近犯罪率的上升并不像特朗普政府官员所宣称的那样是个坏兆头。惠勒还表示，长期的下降趋势似乎已趋于平稳。

虽然美国司法统计局的统计学家说，最近的数据显示暴力犯罪下降趋势出现了逆转，但惠勒说，现在就对长期趋势下结论还为时过早。

惠勒说：“我不确定这一趋势是否在其平均水平附近徘徊，又或者是真的在上升或是下降。”

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根据报告提供的数据显示，华为在绿色环保方面落实约9.32亿kWh清洁能源电量，实现碳减排约45万吨。另外，华为在5G研发与工程化过程中做了大量的创新，通过芯片工艺设计、系统软件、专业服务以及先进的硬件材料和散热技术，整体上实现5G单站能耗比业界平均水平低20%。

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Z世代的到来，占人口的16％，或2017年的1400万人，预计将在未来五年内推动越南的电子商务市场。这一代人从不认识互联网世界开始，到开始使用移动设备。千禧一代占人口的30％（2017年约为2900万人），目前是越南最大的在线购物者群体。

与其他东盟国家相比，越南的中产阶级和富裕阶层增长迅速。从2012年到2020年，这一消费群体将从1200万增加到3300万。这种经济增长有利于电子商务在数量和质量方面的扩展。

越南的零售市场被认为是市场饱和度较低的。该国在全球零售发展指数（GRDI）中排名第六，与上一年相比增加了五个等级。虽然在规模方面仍然是一个小市场，但对于希望进入该市场的外国竞争者而言，越南具有巨大吸引力。随着零售市场的不断发展以及对技术的高度采用，电子商务行业的加速发展显而易见，企业的机遇也是巨大的。

政府的第1563号决定批准了2016年至2020年期间促进电子商务发展的总体规划。政府认为电子商务对于帮助越南企业内销和出口、加入全球价值链至关重要。

该计划的关键要素包括：提高政府行政服务的效率。确保30％的人口在线购买商品和服务。将在线B2C的收入增加到81亿欧元。确保B2B收入占零售总支出的5％。确保在线B2B营业额在2020年占零售总营业额的30％。

为了实现这些目标，越南政府正计划为所有电子商务活动制定全面的法律框架。到2020年，将建立适用于所有电子商务活动的国家电子商务支付系统和综合电子支付解决方案。将在全国所有城市和省份实施交付网络订单处理系统。政府还将制定解决商务争端和处理电子商务环境中违规行为的机制。最后，为了促进网上购物和电子支付，所有零售店都将安装销售点（POS）终端，包括百货商店、超市和现代配送中心。最后，70％的电力、水、电信和媒体服务提供商将支持电子支付。

市场障碍

缺乏信任仍然是越南电子商务发展的最大障碍。它适用于交易的各个方面，从产品质量到客户服务、数据保护、银行欺诈、未实现的交付等。

尽管电子商务市场不断发展，但越南的电子支付生态系统相当不给力。越南仍然是一个以现金为基础的社会，越南消费者在现金保障、储蓄和转移资金方面普遍不信任金融机构。因此，信用卡和网上银行并未得到广泛使用。此外，许多消费者将信用卡和网上银行交易视为不必要的消费。从电子商务运营商的角度来看，COD导致更高的订单取消率和更低的盈利能力。因此，这种文化偏好将继续阻碍越南电子商务产业的发展。

越南需要更好的物流基础设施来支持其电子商务行业的发展。通常情况下，第三方物流提供商和电子商务网站必须共同努力，以满足越南消费者频繁、小规模订单的需求。此外，越南的电子商务依赖于大量可靠的托运人，因为托运人不仅为客户交付产品而且还收取费用。因此，大多数市场参与者使用内部交付团队和第三方服务提供商的组合。在线卖家，无论其规模大小，都倾向于选择部分或全部外包送货，以便同时分发大量包裹。

竞争格局

通过社交媒体平台进行的交易，特别是Facebook，是越南电子商务的主要形式。根据Q＆Me的数据，Facebook仅在2017年占该国在线交易的66％。此外，62％的在线消费者报告认为在Facebook上购买比在传统电子商务网站上购买“更有趣”。这可以归因于在Facebook上与朋友分享喜爱的产品和观点的便利性。此外，根据2018年的Wearesocial报告，52％的越南人是活跃的社交媒体用户。通过利用Facebook作为电子商务平台，卖家可以分析销售数据以便更好地针对特定的消费者。

此外，通过在社交媒体平台上销售，卖家避免征税。根据越南法律，卖方必须在年收入超过每年3572欧元的情况下缴纳所得税。但是，由于大多数交易都是以现金形式进行的，因此卖方的收入难以追踪。此外，由于越南法律含糊不清，卖家无需提供在社交媒体平台上销售产品的证明，这对于轻松在Facebook上设置交易活动的小型企业和卖家都有好处。

越南的电子商务行业具有竞争力，电商企业竭尽全力为其网站吸引流量。更高的网站访问意味着更好的品牌知名度和更高的转化率，最终会带来更高的收入。

越南十大访问量最大的电子商务网站中有八个是国内公司。然而，Lazada占据了领先地位，Lazada是一家迅速扩展到东南亚地区的国际巨头。尽管如此，IPrice报告称，Lazada仅占越南电子商务网站访问量的19％，而其他东南亚国家的访问量超过40％。由于没有明确的市场领导者，越南的电子商务市场仍然具有很强的竞争力。例如，2017年6月，阿里巴巴向东南亚的Lazada集团投资总额超过16.2亿欧元。另一方面，Tiki.vn已从VNG Corporation（越南）、腾讯（中国）和STIC（韩国）获得了约5551万欧元的投资。

在不久的将来，随着全球大型电子商务企业的进入，预计越南的电子商务格局将变得更加活跃。除了阿里巴巴、腾讯和京东 – 全球电子商务市场的巨头 – 分别对Shopee和Tiki进行了大量投资。亚马逊 – 世界上最大和最古老的电子商务公司 – 也宣布计划通过向越南提供电子商务服务进入越南。

B2B公司专注于进出口活动，将越南企业（包括中小企业）与外国企业联系起来。目前，越南的B2B电子商务市场高度分散。排名第一的是中国巨头阿里巴巴，该公司于2012年进入越南，为500-600家出口商提供电子商务支持。阿里巴巴后来与当地合作伙伴合作创建了越南出口支持联盟，以便在越南建立B2B电子商务领域。随着时间的推移，一些越南球员如Vietrade.com（属于工业和贸易部）和Vietnamesemade.com的市场地位也在上升。

本文来自ISTIS，作者：丁培

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调查显示，全球交通拥堵最严重的城市是印度孟买。中国的重庆位居第18位，珠海第20、广州第23。东京的拥堵程度要比排名第30的北京更严重。该调查从智能手机等终端获得匿名化的全球定位系统（GPS）数据后对拥堵程度进行了计算。

该报告全面介绍了全球移动支付的采用和使用情况。截至2018年底，90个国家的注册账户超过8.66亿，比2017年增长20%。2018年移动支付行业每天处理价值13亿美元的交易，数字交易的价值增长速度是现金交易速度的两倍以上，这表明现金在客户生活中越来越不重要。

GSMA总干事Mats Granryd表示：“我们的研究表明，对于世界上最脆弱的群体来说，移动支付的好处是实实在在的。整个2018年，GSMA一直在支持运营商接触传统金融系统服务无法覆盖的客户。在互联网接入和智能手机应用不断增长的背景下，移动支付行业正在迅速发展，现在，移动金融面临着以前所未有的机遇，可以帮助17亿仍被传统金融排斥在外的人口。”

今年的行业状况报告审视了供应商如何在这一动态和不断变化的生态系统中前行，这些动态包括：

• 由于智能手机的普及和移动资金可操作性提高，客户体验得到加强；
• 支付生态系统多样化；
• 实行日益复杂的管制；

向“以付款为平台”的商业模式转变，将消费者和企业与一系列第三方服务联系起来。

基于平台的新办法旨在加强移动资金的普及，以满足客户不断变化的需求，从微型、小型和中型企业解决方案到电子商务、信贷、储蓄和保险。增加收入来源并使其多样化，以及扩大新的客户基础。例如，提供信贷、储蓄或保险产品的供应商报告说46%的客户正在积极使用移动支付服务，而不提供这种服务的供应商的客户活动率为26%。

2018年的其他重要发展包括在非洲三个人口最多的国家（埃及、埃塞俄比亚和尼日利亚）进行的改革，预计这些改革将导致今后五年该地区新增1.1亿移动支付账户。

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　　（一）农民工总量继续增加，增速回落明显

　　2018年农民工总量为28836万人，比上年增加184万人，增长0.6%。农民工增量比上年减少297万人，总量增速明显比上年回落1.1个百分点。在农民工总量中，在乡内就地就近就业的本地农民工11570万人，比上年增加103万人，增长0.9%；到乡外就业的外出农民工17266万人，比上年增加81万人，增长0.5%。在外出农民工中，进城农民工13506万人，比上年减少204万人，下降1.5%。

图1  农民工总量及增速

在外出农民工中，到省外就业的农民工7594万人，比上年减少81万人，下降1.1%；在省内就业的农民工9672万人，比上年增加162万人，增长1.7%。省内就业农民工占外出农民工的56%，所占比重比上年提高0.7个百分点。

表1  2018年外出农民工地区分布及构成

   （二）西部地区输出农民工人数增加最多，东部地区输出农民工略有减少

　　从输出地看，东部地区输出农民工10410万人，比上年减少20万人，下降0.2%，占农民工总量的36.1%；中部地区输出农民工9538万人，比上年增加88万人，增长0.9%，占农民工总量的33.1%；西部地区输出农民工7918万人，比上年增加104万人，增长1.3%，占农民工总量的27.5%；东北地区输出农民工970万人，比上年增加12万人，增长1.3%，占农民工总量的3.4%。

　（三）在东部、东北地区就业的农民工减少，在中西部地区就业的农民工继续增加

　　从输入地看，在东部地区就业的农民工15808万人，比上年减少185万人，下降1.2%，占农民工总量的54.8%。其中，在京津冀地区就业的农民工2188万人，比上年减少27万人，下降1.2%；在长三角地区就业的农民工5452万人，比上年增加65万人，增长1.2%；在珠三角地区就业的农民工4536万人，比上年减少186万人，下降3.9%。在中部地区就业的农民工6051万人，比上年增加139万人，增长2.4%，占农民工总量的21.0%。在西部地区就业的农民工5993万人，比上年增加239万人，增长4.2%，占农民工总量的20.8%。在东北地区就业的农民工905万人，比上年减少9万人，下降1.0%，占农民工总量的3.1%。

　　二、农民工基本特征

　　（一）女性和有配偶的农民工占比均提高

　　在全部农民工中，男性占65.2%，女性占34.8%。女性占比比上年提高0.4个百分点。其中，外出农民工中女性占30.8%，比上年下降0.5个百分点；本地农民工中女性占38.6%，比上年提高1.2个百分点。

　　在全部农民工中，未婚的占17.2%，有配偶的占79.7%，丧偶或离婚的占3.1%；有配偶的占比比上年提高1.9个百分点。其中，外出农民工有配偶的占68.1%，比上年提高3.6个百分点；本地农民工有配偶的占90.8%，比上年提高0.6个百分点。

　　（二）50岁以上农民工占比逐年提高

　　农民工平均年龄为40.2岁，比上年提高0.5岁。从年龄结构看，40岁及以下农民工所占比重为52.1%，比上年下降0.3个百分点；50岁以上农民工所占比重为22.4%，比上年提高1.1个百分点，近五年呈逐年提高趋势。从农民工的就业地看，本地农民工平均年龄44.9岁，其中40岁及以下所占比重为35.0%，50岁以上所占比重为33.2%，比上年提高0.5个百分点；外出农民工平均年龄为35.2岁，其中40岁及以下所占比重为69.9%，50岁以上所占比重为11.1%，比上年提高1.9个百分点。

　（三）新生代农民工中超半数为“80后”

　　1980年及以后出生的新生代农民工占全国农民工总量的51.5%，比上年提高1.0个百分点；老一代农民工占全国农民工总量的48.5%。在新生代农民工中，“80后”占50.4%；“90后”占43.2%；“00后”占6.4%。

图2　  新生代农民工占农民工总量的比重

（四）大专及以上学历农民工占比继续提高

　　在全部农民工中，未上过学的占1.2%，小学文化程度占15.5%，初中文化程度占55.8%，高中文化程度占16.6%，大专及以上占10.9%。大专及以上文化程度农民工所占比重比上年提高0.6个百分点。在外出农民工中，大专及以上文化程度的占13.8%，比上年提高0.3个百分点；在本地农民工中，大专及以上文化程度的占8.1%，比上年提高0.7个百分点。

　　三、农民工就业状况

　　（一）在第三产业就业的农民工比重过半

　　从事第三产业的农民工比重为50.5%，比上年提高2.5个百分点。一是从事传统服务业的农民工继续增加。从事住宿和餐饮业的农民工比重为6.7%，比上年提高0.5个百分点；从事居民服务、修理和其他服务业的农民工比重为12.2%，比上年提高0.9个百分点。二是脱贫攻坚开发了大量公益岗位，在公共管理、社会保障和社会组织行业中就业的农民工比重为3.5%，比上年提高0.8个百分点。从事第二产业的农民工比重为49.1%，比上年下降2.4个百分点。其中，从事制造业的农民工比重为27.9%，比上年下降2.0个百分点；从事建筑业的农民工比重为18.6%，比上年下降0.3个百分点。

    （二）农民工月均收入稳定增长

　　农民工月均收入3721元，比上年增加236元，增长6.8%，增速比上年提高0.4个百分点。分行业看，制造业、建筑业、交通运输仓储和邮政业收入增速分别比上年提高1.9、1.1和0.1个百分点；居民服务、修理和其他服务业收入增速与上年持平；批发和零售业、住宿和餐饮业收入增速分别比上年回落0.4和0.8个百分点。

    （三）外出务工农民工月均收入增速快于本地农民工

　　外出务工农民工月均收入4107元，比上年增加302元，增长7.9%；本地务工农民工月均收入3340元，比上年增加167元，增长5.3%。外出务工农民工月均收入比本地务工农民工多767元，增速比本地务工农民工高2.6个百分点。

　　（四）在东部和中部地区就业的农民工月均收入增速加快

　　分区域看，在东部地区就业的农民工月均收入3955元，比上年增加278元，增长7.6%，增速比上年提高1.2个百分点；在中部地区就业的农民工月均收入3568元，比上年增加237元，增长7.1%，增速比上年提高0.7个百分点；在西部地区就业的农民工月均收入3522元，比上年增加172元，增长5.1%，增速比上年回落2.4个百分点；在东北地区就业的农民工月均收入3298元，比上年增加44元，增长1.4%，增速比上年回落4.8个百分点。

　　四、进城农民工居住状况

　　（一）人均居住面积继续提高

　　进城农民工人均居住面积20.2平方米，比上年增加0.4平方米；户人均居住面积在5平方米及以下的农民工户占4.4%，比上年下降0.2个百分点。从不同规模城市来看，进城农民工人均居住面积均有提高。其中，500万人以上城市中，人均居住面积15.9平方米，比上年增加0.2平方米；50万人以下城市中，人均居住面积23.7平方米，比上年增加0.4平方米。

     （二）享受保障性住房比例提高

　　在进城农民工户中，购买住房的占19%，与上年持平。其中，购买商品房的占17.4%，与上年持平。租房居住的占61.3%，比上年提高0.3个百分点；单位或雇主提供住房的占12.9%，比上年下降0.4个百分点。

　　在进城农民工户中，2.9%享受保障性住房，比上年提高0.2个百分点。其中，1.3%租赁公租房，比上年提高0.2个百分点；1.6%自购保障性住房，与上年持平。

　　（三）居住设施不断改善

　　在进城农民工户住房中，有洗澡设施的占82.1%，比上年提高1.9个百分点；使用净化处理自来水的占87.7%，比上年提高0.7个百分点；独用厕所的占71.9%，比上年提高0.5个百分点；能上网的占92.1%，比上年提高2.5个百分点；拥有电冰箱、洗衣机、汽车（包括经营用车）的比重分别为63.7%、63.0%和24.8%，分别比上年提高3.6、4.6和3.5个百分点。

　　五、进城农民工随迁儿童教育情况

　　（一）3-5岁随迁儿童入园率提高

　　3-5岁随迁儿童入园率（含学前班）83.5%，比上年提高0.2个百分点。其中，26%在公办幼儿园，比上年下降0.7个百分点；35.2%在普惠性民办幼儿园，比上年提高1.4个百分点。从不同规模城市来看，入读公办和普惠性民办幼儿园的比例相差不大。500万人以上城市中3-5岁随迁儿童有63.3%入读公办和普惠性民办幼儿园，50万人以下城市中的比例为61.8%。

　　（二）义务教育阶段随迁儿童在政府支持的民办学校就读比例提高

　　义务教育阶段随迁儿童在校率98.9%，比上年提高0.2个百分点。从就读的学校类型看，小学阶段随迁儿童82.2%在公办学校就读，与上年持平；11.6%在有政府支持的民办学校就读，比上年提高0.8个百分点。初中阶段随迁儿童84.1%在公办学校就读，比上年下降1.8个百分点；10%在有政府支持的民办学校就读，比上年提高0.3个百分点。

　　（三）本地升学入园难、费用高问题仍需关注

　　进城农民工家长对随迁儿童教育的评价中，表示非常满意和比较满意的占75.3%，比上年提高2.6个百分点；对所在学校师资的评价中，认为非常好和比较好的占78.7%，比上年提高1.5个百分点。50.8%的农民工家长反映在城市上学面临一些问题，比上年下降2.7个百分点。本地升学（入园）难、费用高依然是进城农民工家长反映最多的两个问题。对于义务教育阶段随迁儿童，家长持此观点的分别是26.7%和27.2%；对于3-5岁随迁儿童，持此观点的分别是38.7%和51.4%。

　　六、进城农民工社会融合情况 

　　（一）进城农民工城镇归属感较为稳定

　　在进城农民工中，38%认为自己是所居住城镇的“本地人”，与上年持平。其中，已定居农民工中该比例为79.2%，对所居住城镇高度认同。城市规模越大，农民工的归属感越低。在500万人以上大城市中，该比例仅为16.8 %，比上年下降1.9个百分点。从对所在城镇的适应情况看，19.6%表示自己非常适应，61.5%表示比较适应。其中，已定居农民工中，该比例分别是34.8%和57.8%。

　　（二）进城农民工组织化程度进一步提高

　　在进城农民工中，26.5%参加过所在社区组织的活动，比上年提高0.9个百分点，其中，3.5%经常参加，23.0%表示偶尔参加。15.3%参加过人大代表选举，比上年提高1.1个百分点；加入工会组织的进城农民工占已就业进城农民工的比重为9.8%。在已加入工会的农民工中，经常参加工会活动的占26.0%，比上年提高2.8个百分点；偶尔参加的占56.3%，比上年下降1.2个百分点。

　　附注：

　　1.调查简介

　　农民工监测调查：为准确反映全国农民工规模、流向、分布等情况，国家统计局2008年建立农民工监测调查制度，在农民工输出地开展监测调查。调查范围是全国31个省（自治区、直辖市）的农村地域，在1561个调查县（区）抽选了8484个村和22.6万名农村劳动力作为调查样本。采用入户访问调查的形式，按季度进行调查。

　　农民工市民化调查：为准确反映在新型城镇化建设中农民工在城镇就业生活、居住状况和社会融合等基本情况，国家统计局2015年建立农民工市民化监测调查制度。调查范围是全国31个省（自治区、直辖市）的城镇地域，随机抽取了4.08万户进城农民工样本，由调查员使用手持电子采集终端（PDA），直接入户面访的形式，每年10月开展年度调查。

　　2.主要指标解释

　　农民工：指户籍仍在农村，在本地从事非农产业或外出从业6个月及以上的劳动者。

　　本地农民工：指在户籍所在乡镇地域以内从业的农民工。

　　外出农民工：指在户籍所在乡镇地域外从业的农民工。

　　进城农民工：指居住在城镇地域内的农民工。城镇地域为根据国家统计局《统计上划分城乡的规定》划分的区域，与计算人口城镇化率的地域范围相一致。

　　东部地区：包括北京、天津、河北、上海、江苏、浙江、福建、山东、广东、海南10个省（市）。

　　中部地区：包括山西、安徽、江西、河南、湖北、湖南6省。

　　西部地区：包括内蒙古、广西、重庆、四川、贵州、云南、西藏、陕西、甘肃、青海、宁夏、新疆12个省（自治区）。

　　东北地区：辽宁、吉林、黑龙江3个省。

　　城市类型：按2015年城区常住人口规模将城市划分为500万人以上城市、300-500万人城市、100-300万人城市、50-100万人城市、50万人以下城市和建制镇。

于是，我们体验了从刘海屏到水滴屏、机械升降结构、滑盖结构和开孔屏的多样化全面屏，也亲眼见证了双摄、三摄乃至四摄的手机影像技术突破。

与此同时85后、90后已成为消费主力，他们对高品质的追求延伸到手机领域，集中表现为4000+ 价位段的产品尤受青睐，对购机体验及服务也更加重视，品质消费已然成为时尚生活的趋势。

通过对2018年一整年的观察，我们得出了《2018年京东手机行业报告白皮书》，下面就奉上白皮书的主要内容。

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《报告》称，2018年，网络安全形势日益严峻，攻防升级不断加剧。其中， DDoS攻击以1.02T刷新其平台流量峰值，Web应用攻击量呈翻倍增长，攻击量在4月到达顶峰。根据网宿云安全平台数据显示，2018年，平均每秒就发生31次Web应用攻击、240次恶意爬虫流量攻击和3.03万次DDoS攻击。

北广上成为恶意爬虫主要“光顾”区域

当前，爬虫(Bot)流量正在以惊人的速度已遍布于互联网上的各个行业，且爬虫技术日益复杂，造成的损失也在日益加大。2018年.网宿云安全平台共监测并拦截了75.46亿次有针对性的爬虫攻击事件，且大部分发生在下半年。

《报告》分析发现，2018年北京地区成为了2018年恶意爬虫攻击的主要“光顾”区域，占全国区域的52.44%，广东(10.72%)、上海(8.82%)等地的受攻击程度次之。

从行业来看，交通运输行业依然是爬虫攻击最严重的行业，占比28.84%，其次是生活服务(23.44%)、图文资讯(15.57%)等行业。《报告》对交通行业全年分布的情况进行分析发现，爬虫攻击主要集中在春季与冬季(占了全年的75.8%)，恰好与节假日出行旅游、春运等时间节点存在正相关。

《报告》表示，目前，黑灰产业已经在使用大数据和人工智能技术来绕过传统的反爬机制，例如IP限制、验证码、设备指纹等防线都可以被一一绕过。对企业来说，面对越来越智能的攻击，基于大数据和人工智能的反爬策略愈加重要。

平均每秒发生3.03万次DDoS攻击

2018年，网宿云安全平台共监测并拦截了9578.88亿次DDoS攻击，平均每秒发生3.03万次。其中，下半年是DDoS攻击的高发期，攻击事件数量比上半年增长了120.9%。

从攻击手段看，多向量的DDoS攻击比重递增，逐步取代了传统的单一攻击手法：攻击者使用两个或多个攻击载体，使得攻击变得更为复杂，极大提高了防御难度，需引起注意。

从行业分布看，游戏依然是2018年上半年受DDoS攻击最严重的行业，占全部DDoS攻击事件的61.10%，其中，通过DDoS发起流量攻击使业务掉线致使玩家流失依然是游戏行业常见的攻击目的。

2018全年，小流量、短时长的攻击占据主流，带宽在 50Gbps 以内的攻击事件占比 95.97%，两小时以内结束的攻击事件也占据六成以上。《报告》认为，这是由于对于大多数企业来说，在没有使用DDoS流量清洗服务的情况下，50G的攻击已经足以致使服务瘫痪，因此50G以内的攻击相对来说是最具“性价比”的方式。

值得注意的是，虽然DDoS攻击仍然以小流量攻击为主，随着互联网带宽规模的扩容，大流量攻击呈现出不断增长的趋势，DDoS攻击带宽峰值再创新高，两次打破历史记录。

全年Web应用攻击呈翻倍式增长

随着业务数据的价值越来越高，数据泄露、页面篡改、黑链等安全事件使得企业系统所面临的安全威胁随之增大，造成的损失愈发严重。

总体看，2018年网宿云安全平台一共监测与拦截Web应用攻击9.53亿次，与2017全年相比，攻击量呈翻倍增长。其中，65.56%的流量攻击来源主要分布在北京、上海、浙江等地区，来自北京的攻击源在2018年激增。

网宿安全实验室对攻击源IP和攻击事件进行关联分析后发现，多数攻击事件并不是随机行为，而是对某一目标采取一系列的攻击方式进行入侵测试，并在相当长的一段时间内不断尝试，甚至长达半年。因此，如何从现有的安全设备日志中及时发现有目的性的入侵行为，是企业未来在实施风险预警时需解决的问题。

从行业分布来看，2018年，政府网站所受攻击量继续增长，成为Web应用攻击重灾区，占总安全事件数的32.89%。政务网站所受的Web攻击以被插广告、暗链黑链为主。同时，电商、金融、信息服务也是受攻击较严重的行业。

此外，对于Web应用攻击来说，SQL注入攻击方式依然是最主要的攻击方式，占所有攻击类型的41.34%，其次是XSS跨站脚本(20.66%)和非法下载(18.72%)。

2018年，网络安全形势日益严峻，攻防升级不断加剧。其中， DDoS攻击以1.02T刷新其平台流量峰值，Web应用攻击量呈翻倍增长，攻击量在4月到达顶峰。根据网宿云安全平台数据显示，2018年，平均每秒就发生31次Web应用攻击、240次恶意爬虫流量攻击和3.03万次DDoS攻击。

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除北美以外的全球票房收入下降了1%，降至292亿美元。相比之下，美国和加拿大的票房收入则超过了2016年的纪录（114亿美元），增长7%，达到119亿美元。

国际（除北美）票房收入占2018年总票房收入的71%。国际票房收入自2014年以来增长了12%，而同期美国和加拿大的收入增长了15%。

与此同时，只有一个国际区域出现了快速增长，即亚太地区，同比增长5%，这里也是最大的国际市场，收入为167亿美元，自2014年以来也增长了35%。

虽然拉丁美洲票房收入在2017年激增（同比增长22%），但2018年该地区经历了大幅下降（-22%）。欧洲、中东和非洲地区票房收入下降3%，收入降至98亿美元。

中国是迄今为止最大的单一国际市场，去年的票房收入达到90亿美元，其收入比第二大市场日本（20亿美元）高出4倍多。

去年美国和加拿大有13亿票房销量，相当于人均3.7张，但仍未达到2009年人均4.3的峰值。

家庭娱乐市场的影响力

美国数字家庭娱乐市场的收入增长了24%，达到近175亿美元，远远超过了实体家庭娱乐市场的跌幅（-15%），收入58亿美元。

在全球范围内来看，家庭娱乐消费支出增长了16%，达到557亿美元。

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2018年支付业务统计数据显示，全国支付体系运行平稳，社会资金交易规模不断扩大，支付业务量保持稳步增长。全国银行业金融机构共办理非现金支付业务2203.12亿笔，金额3768.67万亿元，同比分别增长36.94%和0.23%。

银行卡方面，全国人均持有银行卡5.46张，同比增长12.91%。其中，人均持有信用卡和借贷合一卡0.49张，同比增长16.11%。截至2018年末，全国银行卡在用发卡数量75.97亿张，同比增长13.51%。其中，借记卡在用发卡数量69.11亿张，同比增长13.20%；信用卡和借贷合一卡在用发卡数量共计6.86亿张，同比增长16.73%。

2018年全国共发生银行卡交易62103.59亿笔，金额862.10万亿元，同比分别增长40.77%和13.19%，日均5.76亿笔，金额2.36万亿元。其中，银行卡存现78.63亿笔，金额60.03万亿元，同比分别下降18.44%和11.62%。

2018年银行卡卡均消费金额为1.22万元，同比上升19.06%；银行卡笔均消费金额为943.28元，同比下降19.46%。央行还称，银行卡信贷规模适度增长，逾期半年未偿信贷总额占比下降。截至2018年末，银行卡授信总额为15.40万亿元，同比增长23.40%；银行卡应偿信贷余额为6.85万亿元，同比增长23.33%。银行卡卡均授信额度2.24万元，授信使用率844.51%。

2018年银行业金融机构共处理电子支付业务1751.92亿笔，金额2539.70万亿元。其中，网上支付业务570.13亿笔，金额2126.30万亿元，同比分别增长17.36%和2.47%；移动支付业务605.31亿笔，金额277.39万亿元，同比分别增长61.19%和36.69%。2018年，非银行支付机构发生网络支付业务105306.10亿笔，金额208.07万亿元，同比分别增长85.05%和45.23%。

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中国网络游戏经过20年发展，迎来小游戏时代

从1998年的联众游戏大厅出现，人们开始在网络上进行棋牌类休闲游戏的对战，之后大量的端游逐步出现，包括“传奇”、“大话西游”等都大获成功，从1998年到2010年端游和页游共同构成了PC网络游戏发展的黄金12年。2010年，随着移动互联网的发展，APP游戏开始兴起，之后H5游戏的轻便、易用也获得了大量游戏玩家的喜爱。2017年末，随着微信小游戏的上线，H5游戏的开发者看到了更大的市场机会，微信生态中大量的活跃用户以及小游戏易于分享的特质都让开发者看到了这将是游戏发展的一个新时代的到来。

2018年小游戏市场规模达60亿元，日活用户超1亿

2016年，移动游戏首次超过端游，用户依赖手机玩游戏的习惯逐渐养成。2017年12月28日，首批小游戏上线；2018年4月，微信小游戏正式开放；经过一年的发酵，小游戏的市场规模已经达到60亿，而小游戏的数量突破7000家，日活用户已经超过1亿人，人均使用时长达到13分钟。

小游戏正在推动微信生态的发展

小游戏在今年处于高速发展的阶段，它的另一隐藏成果便是推动微信支付的发展。一些位于三四线城市的小游戏玩家因为道具内购，完成绑卡，在随后的电商小程序里购物时，快速决定下单购买。微信底层架构的完善推动着小游戏的发展，与此同时，小游戏的快速前进也在反哺微信各环节的成长。

游戏盒子为中长尾小程序带来流量新生机

随着大量微信小游戏涌现，小游戏被分散在微信平台的各个角落，同时大多数用户缺乏获取小游戏的渠道，也没有养成使用习惯，此时游戏盒子应运而生。但游戏盒子中心化的流量分发与微信做小程序的去中心化是相违背的，所以目前腾讯从八月起频频出台政策来限制游戏盒子的发展。

微信监管推动小游戏的品质化发展

小游戏在2018年迎来了爆发式的增长，截至2018年12月31日，数量增至7000+。与此同时，微信出台一系列政策保护原创开发者的权益，如代码侵权和原创保护，制定一系列规则来防范相关乱像的发生，如分享滥用。这些举措，引导小游戏朝合理有序的方向发展。

相较APP游戏产业链，小游戏产业链更精简

小游戏因为目前以轻、中度游戏为主，所以相较更加重度的APP游戏，小游戏产业链更精简,渠道平台主要是超级APP以及App Store。小游戏的研发商需要配套第三方技术平台提供引擎和服务，APP游戏的游戏研发商可以提供完整游戏给游戏运营商。

小游戏给大量中长尾游戏带来机会

在中国移动游戏市场中，APP游戏主导行业，其中腾讯和网易两个巨头公司占据了其中70%左右的市场份额，在经历了高速发展阶段后，市场逐步进入成熟期，市场格局也越来越稳定。小游戏经历了近一年的发展，市场依然没有出现巨头公司，以中小型的游戏开发公司为主，整体行业处于群雄涿鹿的激烈竞争中，处于市场相对头部的豪腾嘉科、爱微游等厂商合计也只占到小游戏市场20%左右的份额。

相较APP游戏，小游戏女性用户更多且城市下沉明显

小游戏女性用户的比例明显高于男性，这不同于端游和手游，由于小游戏目前大多偏中轻度，且玩法简单易上手，更适合女性用户。40岁以上用户占比中小游戏明显高于APP，说明对于中老年用户来说，更喜爱玩小游戏。四线城市的小游戏用户最多，占比33.4%，而APP游戏一线城市用户最多，小游戏城市下沉明显。

轻度小游戏变现靠广告，中重度小游戏内购占比高

微信小游戏中轻度游戏和中重度游戏的变现方式截然不同，其中轻度游戏变现90%的收入来源于广告，而中重度游戏变现则主要依赖于内购模式，中重度游戏往往用户沉浸感更强，也更愿意充值购买道具商品。

小游戏各项数据不断提升，行业发展持续向好

从2018年小游戏用户的日人均打开次数来看，12月人均打开次数达到6.39次，相比1月份的4.27次上升了近50%，而全年呈现稳中有升的走势，说明随着小游戏数量和类型的增加，人们在业余时间使用小游戏的频率也在不断提高。

从2018年小游戏用户的人均每天使用时长来看，从1月平均每天的5.29分钟到12月的17.36分钟，上升了228%，用户每天花在小游戏上的时间越来越长，一方面是由于小游戏的品类越来越多，精品游戏不断涌现，另一方面，中重度游戏的数量也在不断增加，这类游戏通常会消耗大量的用户时长。

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一、行业保持健康发展

（一）电信业务总量高速增长，电信收入增速保持平稳

初步核算^①，2018年电信业务总量达到65556亿元（按照2015年不变单价计算），比上年增长137.9%。电信业务收入累计完成13010亿元，比上年增长3.0%。

图1-1 2010-2018年电信业务总量与电信业务收入增长情况^②

（二）固定通信业务增长加快，话音业务收入占比继续下降

2018年，固定通信业务收入完成3876亿元，比上年增长9.1%，在电信业务收入中占29.8%，占比较上年提高1.7个百分点；移动通信业务实现收入9134亿元，比上年增长0.6%，在电信业务收入中占70.2%。

图1-2 2013-2018年移动通信业务和固定通信业务收入占比情况

在互联网应用的替代作用及取消长途漫游资费双重影响下，2018年，话音业务收入完成1776亿元，比上年下降25.7%，在电信业务收入中的占比降至13.7%，比上年下降4.2个百分点。

图1-3 2013-2018年电信收入结构（话音和非话音）情况

（三）融合业务快速发展，数据和互联网业务收入占比稳步提高

大力拓展光纤宽带接入业务，带动家庭智能网关、视频通话、IPTV等融合服务加快发展，用户价值不断提升。2018年，固定数据及互联网业务收入完成2072亿元，比上年增长5.1%，在电信业务收入中占比由上年的15.6%提升到15.9%；移动数据及互联网业务收入6057亿元，比上年增长10.2%，在电信业务收入中占比从上年的43.5%提高到46.6%。IPTV业务收入比上年增长19.4%；物联网业务收入比上年大幅增长72.9%。

图1-4 2013-2018年固定数据及互联网业务收入发展情况

图1-5 2013-2018年移动数据及互联网业务收入发展情况

二、网络提速和普遍服务效果显著

（一）电话用户规模稳步扩大，移动电话普及率大幅提升

2018年，全国电话用户净增1.37亿户，总数达到17.5亿户，比上年末增长8.5%。全年净增移动电话用户达到1.49亿户，总数达到15.7亿户，移动电话用户普及率达到112.2部/百人，比上年末提高10.2部/百人。全国已有24个省市的移动电话普及率超过100部/百人。固定电话用户总数1.82亿户，比上年末减少1151万户，普及率为13.1部/百人。

图2-1 2000-2018年固定电话及移动电话普及率发展情况

图2-2 2018年各省移动电话普及率情况

（二）网络提速加快，百兆光纤宽带接入用户占比超七成

继续加快光纤带宽升级，接入网络基本实现全光纤化。截至12月底，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达13.1亿户，全年净增1.74亿户，占移动电话用户的83.4%。4G用户总数达到11.7亿户，全年净增1.69亿户。截至12月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.07亿户，全年净增5884万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户3.68亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的90.4%，较上年末提高6.1个百分点。宽带用户持续向高速率迁移，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达2.86亿户，占固定宽带用户总数的70.3%，占比较上年末提高31.4个百分点。

图2-3 2013-2018年移动宽带（3G/4G）用户发展情况

图2-4 2017-2018年固定互联网宽带各接入速率用户占比情况

（三）网络扶贫继续推进，农村宽带用户增长加速

截至12月底，全国农村宽带用户全年净增2364万户，总数达1.17亿户，比上年末增长25.2%，增速较城市宽带用户高11.4个百分点；在固定宽带接入用户中占28.8%，占比较上年末提高1.9个百分点。

图2-5 2013-2018年农村宽带接入用户及占比情况

（四）新业务发展动能强劲，融合业务用户增长显著

加快培育新兴业务，扎实推进IPTV、物联网及智慧家庭等新业务。截至12月底，三家基础电信企业发展蜂窝物联网用户达6.71亿户，全年净增4亿户。IPTV用户比上年末增长27.1%，全年净增3316万户，净增IPTV用户占净增光纤接入用户的44.6%。

图2-6 2013-2018年IPTV用户发展情况

三、移动数据流量消费继续高速增长

（一）移动互联网接入月户均流量（DOU）继续呈现成倍上升态势

2018年，各种线上线下服务加快融合，移动互联网业务创新拓展，带动移动支付、移动出行、移动视频直播、餐饮外卖等应用加快普及，刺激移动互联网接入流量消费保持高速增长。2018年，移动互联网接入流量消费达711亿GB^③，比上年增长189.1%，增速较上年提高26.9个百分点。全年移动互联网接入月户均流量（DOU）达4.42GB/月/户，是上年的2.6倍；12月当月DOU高达6.25GB/月/户。其中，手机上网流量达到702亿GB，比上年增长198.7%，在总流量中占98.7%。

图3-1 2013-2018年移动互联网流量及月DOU增长情况

图3-2 2018年移动互联网接入当月流量及当月DOU情况

（二）移动短信业务止跌转升，话音业务量小幅下滑

在服务登录和身份认证等应用带动下，移动短信业务量大幅提升。2018年，全国移动短信业务量同比增长14%（去年同期同比下降0.4%）；收入完成392亿元，同比增长9%（去年同期同比下降3.2%），增速自年初以来保持正增长态势；移动彩信业务量同比下降15.9%。

图3-3 2013-2018年移动短信业务量和收入增长情况

互联网应用对话音业务替代效应继续显现。2018年，全国移动电话去话通话时长2.54万亿分钟，比上年减少5.4%。

图3-4 2013-2018年移动电话用户和通话量增长情况

四、网络基础设施能力不断提升

光网改造工作效果显著，4G移动网络向纵深覆盖。光纤宽带部署规模不断扩大，完成骨干网IPv6部署，构建云网互联平台，夯实为各行业提供服务的网络能力。4G网络覆盖盲点不断消除，移动网络服务质量持续提升。2018年，新建光缆线路长度578万公里，全国光缆线路总长度达4358万公里。互联网宽带接入端口“光进铜退”趋势更加明显，截至12月底，互联网宽带接入端口数量达到8.86亿个，比上年末净增1.1亿个。其中，光纤接入（FTTH/0）端口比上年末净增1.25亿个，达到7.8亿个，占互联网接入端口的比重由上年末的84.4%提升至88%。xDSL端口比上年末减少578万个，总数降至1646万个，占互联网接入端口的比重由上年末的2.9%下降至1.9%。

图4-1 2013-2018年互联网宽带接入端口发展情况

2018年，全国净增移动通信基站29万个，总数达648万个。其中4G基站净增43.9万个，总数达到372万个。

图4-2 2013-2018年移动电话基站发展情况

五、东中西部地区协调发展

（一）东中西部地区电信业务收入份额稳定

2018年，东部地区实现电信业务收入6974亿元，占全国电信业务收入比重为53.4%，与上年持平。西部地区收入占23.7%，比上年提升0.1个百分点。中部地区收入占22.9%，比上年下降0.1个百分点。

图5-1 2013-2018年东、中、西部地区电信业务收入比重

（二）东部百兆及以上固定互联网宽带接入用户占比领先

截至12月底，东、中、西部地区100Mbps及以上固定互联网宽带接入用户分别达到14003万户、7767万户和6871万户，比上年末分别增长89.9%、149.5%和124.7%，在本地区宽带接入用户中占比分别达到71.7%、70.6%和67.4%。中部地区增速明显加快，增速比东部和西部分别快59.6和24.8个百分点；东部地区100M及以上宽带接入用户占比较上年末大幅提高36.2个百分点。

图5-2 2016-2018年东、中、西部地区100Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率情况

（三）西部地区移动互联网流量增速全国领先

2018年，东、中、西部地区移动互联网接入流量分别达到335亿GB、175亿GB和201亿GB，比上年分别增长176.7%、192.2%和209.2%，西部增速比东部、中部增速分别高32.5、17个百分点。西部地区月户均流量达到5GB/月/户，比东部和中部分别高854MB/月/户和776MB/月/户。

图5-3 2013-2018年东、中、西部移动互联网接入流量增速情况

①2018年取12月快报初步核算数，2017年及之前年份采用年报年终决算数据。下同。

②2010-2015年电信业务总量按照2010年不变单价计算，2016-2018年按照2015年不变单价计算。

③1GB=1024MB

2017年手机市场开始由中高端带动销售额上升的现象显著，直到2018年上半年态势良好。2018年，手机市场出货4.52亿台，同比下滑8.4%。销售额0.99万亿元，同比上涨3.6%。但随着国内经济持续下行，赛诺预测，2019年手机整体市场量、额均下滑8%左右。未来两年内，随着5G和创新技术的成熟发展，手机市场将会回暖。

图.中国整体手机市场销量规模发展趋势（线上 + 线下，单位：百万）

图. 中国手机市场营业额规模&增幅（线上 + 线下）

随着消费升级带动了整体市场发展，用户也开始纷纷追求高品质的消费需求，同时，消费品制造商也借机推出更高品质的产品。18年年底线上线下均价创新高，突破2300元，19年线上势头仍优于线下。

图. 中国手机市场平均销售价格发展趋势（元）

2018年，品牌集中度再一次创新高，TOP6厂商也开始注重品牌的综合能力，预计19年TOP6厂商集中度将进一步增加，份额达86%。TOP品牌产品线布局策略清晰明确，价位段分布全面，“旗舰”机成为各厂商份额主要增长点。

图. 2014-2019年国内市场TOP品牌占有率发展趋势（%）

2018年，独立和平台型B2C持续增长，如华为、OPPO、vivo等品牌发力电商渠道，尤其是以京东主主的B2C平台。结合2018年市场表现，在2019年线上市场表现优于线下，TOP厂商布局高端市场等大环境下，京东与TOP手机厂商及上游巨头达成进一步深度合作，并积极推动5G及创新技术的发展，做到“技术新、品类全、服务优”的平台，预计京东平台在线上渠道的份额将达到甚至突破50%。

图. 2014-2019电商渠道不同业态结构同比变化

图. 2016-2019 4G智能机在京东平台占线上份额情况

在细分市场中，TOP手机厂商必将发力高端机市场，利用自身资源优势，高成本扩张，竞争激烈。从渠道方面分析，京东平台3000+高端机市场表现突出，连续三年稳步增长。18年高端机在京东平台同比增长41%，19年更是持续看好。

主要调查结果：

电视机和平板电脑在设备使用量方面占主导地位，在电视机上看电视节目的时间正在减少。

人们收看媒体内容的设备越来越复杂，5-15岁的人群中有一半在观看诸如Netflix、亚马逊Prime Video和Now TV这样的OTT电视服务。

YouTube成为人们首选的观看平台，其人气正在上升，特别是在8-11岁的人群中。在这方面，视频博客成为越来越重要的内容和创意来源。

网络游戏越来越流行，5-15岁的人群中有3/4在网上玩游戏。

社交媒体可以带来社交压力和积极影响。电视和社交媒体是新闻的重要来源，但许多人担心社交媒体上新闻的准确性和可信度。

大多数在线用户（12-15岁）对他们访问的网站持批评态度，只有1/3的人能正确理解搜索引擎广告。

儿童仍然在网上接触到不合适的内容，但几乎所有儿童都记得曾被教导如何安全地使用互联网。

12-15岁的人和他们的父母中有越来越多的人称控制屏幕时间变得更加困难了，但是，大多数的父母认为他们在控制屏幕时间和做其他事情之间取得了很好的平衡。

尽管在某些领域父母不太可能控制孩子的活动，但他们对互联网的担忧正在增加。

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公安部户政管理研究中心依托目前全世界最大、覆盖全国近14亿人口的人口信息系统，采用大数据技术，对2018年公安机关登记的全国姓氏和新生儿姓名用字情况进行了统计分析，一起来看吧！

哪五个姓氏人口数量最多？

（一） 在用姓氏6150个，“百家姓”占人口总量85%

据统计，目前全国在用姓氏共计6150个。传统意义上的“百家姓”，占全国户籍人口总量的近85%。

（二）“王”“李”“张”“刘”“陈”占据头五把“交椅”

据统计，全国共有23个姓氏户籍人口数量超过一千万。王姓、李姓户籍人口数量均超过1亿。王、李、张、刘、陈5个姓氏户籍人口数量占据头五把“交椅”。“王”姓户籍人口数量仅比“李”姓多61万人，“王”姓和“李”姓第一大姓之争仍将延续。排名第101位的“赖”姓与排名第100位的“汤”姓仅差4.3万人，未来跻身“百家姓”大有希望。

（三）超过110万人同时使用父姓和母姓

最近30年，在姓名中同时使用父姓和母姓的人数快速增长。1990年底，这一数据为11.8万。2018年底，这一数据为110万。同时使用父姓和母姓时，姓氏组合主要集中为常见的“张、王、李、杨、刘、陈、周”姓等，人数排名前20的主要有“张杨”“李杨”“刘杨”“王杨”“张李”等。

宝宝还没起名？

供参考

（一）新生儿名字使用最多的50个字

姓名用字，往往承载着父母对子女的美好期望，也具有鲜明的时代特色。2018年，公安机关登记的新生儿名字中，使用频率最高的50个字为“梓”“宇”“子”“涵”“泽”“雨”“佳”“浩”“欣”“轩”等。

（二）新生儿使用最多的20个名字

2018年进行户籍登记的新生儿姓名，使用频率最高的20个名字由高到低依次为：“梓涵”“一诺”“浩宇”“欣怡”“浩然”“诗涵”“宇轩”“依诺”“子涵”“欣妍”“雨桐”“宇航”“梓萱”“宇泽”“可馨”“佳怡”“子萱”“梓豪”“子墨”“子轩”。

（三）2018年新生男孩使用最多的10个名字

2018年进行户籍登记的男性新生儿姓名，使用频率最高的10个名字由高到低依次为：“浩宇”“浩然”“宇轩”“宇航”“宇泽”“梓豪”“子轩”“浩轩”“宇辰”“子豪”。

（四）2018年新生女孩使用最多的10个名字

2018年进行户籍登记的女性新生儿姓名，使用频率最高的10个名字由高到低依次为：“梓涵”“一诺”“欣怡”“诗涵”“依诺”“欣妍”“雨桐”“梓萱”“可馨”“佳怡”。

2018年新生儿姓名用字数量中，

三个字的姓名占据主流，

比重达到92.9%；

其次为两个字的姓名，占比为4.6%；

四个字的姓名占比为1.7%。

该项调查不仅揭示了不同编程语言的流行趋势，并且从开发人员的角度反映了他们的个人偏好。调查由浅入深，从一般性的问题开始，并逐渐延伸至各领域的科技趋势。

回顾全球现状，我们发现了一些有趣的现象：

• 64% 的受访者选择 JavaScript 作为他们最常用的编程语言；
• 大多数开发工作者（62%）在 Windows 平台上工作；
• 许多公司正计划从自主和内部解决方案转向主要的云提供商，如亚马逊 Web Server、谷歌云平台和微软 Azure；
• 超过一半的程序员（60%）每天睡眠超过 7 个小时；
• 77% 的人在编码时经常听音乐，而电子音乐是最流行的音乐类型；
• 57% 的人喜欢喝咖啡，33% 的人喜欢喝茶；

这样的现状在中国会有所不同吗?

“虽然我们不会对这样的某些结果感到惊讶，但这些数据再次反映了我们对国内程序员经常使用的编程语言和工具的理解。”JetBrains 大中华区负责人李玥萱如是说。

为此，在 JetBrains 中国巡演中我们做了更进一步的调查，去更好地了解中国。

目前在中国最流行的操作系统是什么？

实际上，我们知道全世界大多数人 (64%) 使用 Windows，同样在中国，选择使用 Windows 的人也非常多（59%）。然而，有超过 62% 的开发者在使用 macOS，而且它现在已经成为中国最大的开发者群体。其次，也有大约 41% 的人更喜欢 Unix / Linux。

(对于这些问题和其他一些允许多次选择的问题，总数可能超过 100%。)

目前在中国最流行的编程语言是什么？

根据开发者生态系统 2018 的调查数据，排名前三的编程语言分别是：

• Java (72%)
• JavaScript (41%)
• Python (36%)

同样地在中国，Java 也是最常用的编程语言。我们进一步研究的结果表明，就使用情况来看其他语言与 Java 与之间仍存在很大的差距。尽管这前三名的主流编程语言很受欢迎，问卷中提到的一些其他语言，例如 Go、Kotlin、HTML / CSS 等等，同样受到大家的欢迎逐渐流行起来。每年，关于流行语言的调查结构都有所不同，为了更好的洞察未来的趋势，我们进一步地向大家调查 “您现在正在学习 / 未来想要学习什么编程语言? ”。通过这项调查，我们发现更多的人想要学习 Go 语言，正在学习或者想要学习 Go 语言的人数约占到参与调查人数的 38%。其次是 Kotlin (32%)、Python (31%)、Java (14%) 和 C++ (10%)。

另外，我们同时发现中国程序员相较全球开发人员在从事开发项目分类的一些数据对比：

• 单元测试开发：中国 52%，全球 60%
• 后端应用程序：中国 51%，全球 58%；
• 前端开发：中国 37%，全球 48%；
• 移动应用程序开发：中国 23%，在这之中，中国从事 Android 设备开发的程序员占比高达 86%，而 iOS 仅占 48%；

在编程语言之外，我们对自己的编程工具和平台的使用情况也进行了调查。

存储

关于开发人员在哪里以及如何存储他们的项目 / 工作，我们在针对中国的调查中得到了与之前的全球开发人员生态系统报告完全不同的答案：

• 关于普通服务器的使用，25% 的人更喜欢本地设备或服务器，42% 的人在公司内部使用专用服务器；
• 关于基于云端的服务，24% 的用户使用的是阿里云，份额最大，另外 9% 的用户使用的是 Azure、谷歌等云平台。

生活方式

我们对中国开发者生活方式的调查显示：

• 40% 的开发者喜欢茶，显然，基于中国文化对于茶的偏好，该数据比我们之前的生态系统研究发现的要高；
• 47% 的人喜欢咖啡，13% 的人这两种热饮都不喜欢；

我们还调查了开发人员的睡眠情况：

• 61% 的受访者每天睡 7-8 小时；
• 29% 的人睡 5-6 小时；
• 有趣的是，3% 的人似乎养成了不睡觉的习惯。
• 3% 的人睡眠不足 5 小时；
• 4% 的人睡眠超过 8 小时；

结尾

这篇文章中提到的大部分数据都来自 JetBrains 中国巡演活动中进行的一项调查。它为我们揭示了在中国开发人员的工作状态和一些有趣的发现。

报告中的观点也许对策划极为重要，以下是他们分析所得的内容。

首先关于帖子形式，这个似乎大家都留意过：Quintly 发现 Facebook 上的视频贴远比链接帖要更能吸引用户参与——据其数据，前者参与量要比后者高出 258%。不过虽然如此，品牌商们还是更喜欢发链接帖。

“1 亿 500 万的帖子里有 55% 是链接帖，图片形式的帖子占 29%，视频形式的帖子仅占约 14%。”

这也容易理解，各种商业品牌都希望将用户引流到自己的网站，而不是把吸引到的用户留在 Facebook 上，并且视频形式的帖子制作难度更高，尤其是具有商业用途的高质量视频。

如果用户接触数字营销趋势发展比较多，那这就不是个新鲜发现。视频形式的确在所有平台上效果都更好，如果能力足够，用户也可以去制作自己的视频内容——如果能力欠佳，可以选择吸引用户参与效果其次的图片贴，图片贴效果也要优于链接帖。

大多数商业品牌都试图吸引流量，而非简单地在 Facebook 上增加与用户的互动——但是数据表明为了增加交互与后期效果，经常性地增将二者融合也不失为上策，这有利于提振其在 Facebook 上的表现。

如果有把更宏观的战略目标与以视频或图片为基础的内容结合起来的想法，也值得一试。

Quintly 也按天分析了内容页互动表现，其发现周末的内容页互动效果要高于日均水平。

周日分散用户注意力的内容要少些，用户也有更多空闲时间。没在周末发过帖子的用户可以尝试在周末发布帖子，看看网上的互动效果和关注自身的人对此的反应与平常有何不同。

Quintly 的完整报告中还有许多观点，有许多内容可能在其他研究中谈到过，不过有些想法还是颇为有料。

文字来自：白鲸出海

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　　一、居民一天的时间分配

调查结果（详见附表1）显示，居民在一天的活动中，个人生理必需活动平均用时11小时53分钟，占全天的49.5%；有酬劳动平均用时4小时24分钟，占18.3%；无酬劳动平均用时2小时42分钟，占11.3%；个人自由支配活动平均用时3小时56分钟，占16.4%；学习培训平均用时27分钟，占1.9%；交通活动平均用时38分钟，占2.7%（见图1）。

　　二、个人生理必需活动时间

个人生理必需活动，包括睡觉休息、个人卫生护理、用餐或其他饮食活动。居民一天中用于个人生理必需活动的平均时间为11小时53分钟。其中，男性11小时48分钟，女性11小时58分钟；工作日11小时45分钟，休息日12小时12分钟。

睡觉休息时间。居民睡觉休息平均时间为9小时19分钟。其中，男性9小时16分钟，女性9小时22分钟；工作日9小时13分钟，休息日9小时34分钟。

个人卫生护理时间。居民个人卫生护理平均时间为50分钟，其中男性48分钟，女性52分钟。按5岁为组距分组，20-24岁女性个人卫生护理平均时间最长，为58分钟。

用餐或其他饮食活动时间。居民用餐或其他饮食活动平均时间为1小时44分钟，其中工作日1小时43分钟，休息日1小时48分钟。按5岁为组距分组，15-19岁居民用餐或其他饮食活动的平均时间最短，为1小时35分钟。

　　三、有酬劳动时间

有酬劳动，包括就业工作和家庭生产经营活动。居民有酬劳动的平均时间为4小时24分钟。其中，男性5小时15分钟，女性3小时35分钟；城镇居民3小时59分钟，农村居民5小时1分钟；工作日4小时50分钟，休息日3小时17分钟。居民有酬劳动活动的参与率为59%。其中，男性67.4%，女性51%；城镇居民53.1%，农村居民68.1%；工作日64.5%，休息日45.1%。

就业工作时间。居民就业工作活动的参与率为38.4%。其中，男性46%，女性31.3%；城镇居民43.2%，农村居民31%；工作日44%，休息日24.5%。就业工作活动的参与者平均时间为7小时41分钟。其中，男性7小时52分钟，女性7小时24分钟；城镇居民7小时37分钟，农村居民7小时48分钟；工作日7小时40分钟，休息日7小时42分钟。按5岁为组距分组，25-29岁男性就业工作活动的参与者平均时间最长，为8小时6分钟。

家庭生产经营活动时间。居民家庭生产经营活动的参与率为23.1%。其中，男性24.6%，女性21.8%；城镇居民11.6%，农村居民41.1%；工作日23.3%，休息日22.7%。家庭生产经营活动的参与者平均时间为6小时14分钟。其中，男性6小时40分钟，女性5小时47分钟；城镇居民6小时1分钟，农村居民6小时20分钟；工作日6小时15分钟，休息日6小时12分钟。按5岁为组距分组，35-39岁男性家庭生产经营活动的参与者平均时间最长，为7小时26分钟。

　　四、无酬劳动时间

无酬劳动，包括家务劳动、陪伴照料孩子生活、护送辅导孩子学习、陪伴照料成年家人、购买商品或服务、看病就医、公益活动。居民用于无酬劳动的平均时间为2小时42分钟。其中，男性1小时32分钟，女性3小时48分钟；城镇居民2小时45分钟，农村居民2小时39分钟；工作日2小时34分钟，休息日3小时4分钟。居民无酬劳动的参与率为70.2%，其中男性55.3%，女性84.2%。

家务劳动时间。居民家务劳动平均时间为1小时26分钟。其中，男性45分钟，女性2小时6分钟；城镇居民1小时19分钟，农村居民1小时37分钟；工作日1小时24分钟，休息日1小时32分钟。按10岁为组距分组，65-74岁居民的家务劳动平均时间最长，为2小时10分钟，其中男性1小时21分钟，女性2小时59分钟。居民家务劳动参与率为58.5%，其中男性40.4%，女性75.6%。

陪伴照料孩子生活时间。居民陪伴照料孩子生活的平均时间为36分钟。其中，男性17分钟，女性53分钟；城镇居民38分钟，农村居民33分钟；工作日33分钟，休息日42分钟。按10岁为组距分组，25-34岁居民陪伴照料孩子生活的平均时间最长，为1小时16分钟，其中男性29分钟，女性1小时55分钟。居民陪伴照料孩子生活的参与率为18.9%，其中男性12.3%，女性25.1%。居民陪伴照料孩子生活的参与者平均时间为3小时8分钟，其中男性2小时17分钟，女性3小时31分钟。

护送辅导孩子学习时间。居民护送辅导孩子学习的平均时间为9分钟。其中，男性6分钟，女性12分钟；城镇居民11分钟，农村居民7分钟。居民护送辅导孩子学习的参与率为10.2%，其中男性7.1%，女性13.1%。

陪伴照料成年家人时间。居民陪伴照料成年家人的平均时间为8分钟。其中，男性7分钟，女性9分钟；城镇居民10分钟，农村居民6分钟；工作日7分钟，休息日10分钟。居民陪伴照料成年家人的参与率为5%，其中男性4.3%，女性5.6%。居民陪伴照料成年家人的参与者平均时间为2小时43分钟，其中男性2小时37分钟，女性2小时47分钟。

购买商品或服务时间。居民购买商品或服务的平均时间为17分钟。其中，男性12分钟，女性22分钟；城镇居民21分钟，农村居民11分钟；工作日14分钟，休息日25分钟。居民购买商品或服务的参与率为21.1%，其中男性14.7%，女性27.1%。

看病就医时间。居民看病就医的平均时间为4分钟。按10岁为组距分组，85岁以上居民平均时间最长，为8分钟。居民看病就医的参与率为2.2%，按10岁为组距分组，75-84岁居民参与率最高，为4.7%。居民看病就医的参与者平均时间为2小时38分钟，按10岁为组距分组，85岁以上居民时间最长，为3小时11分钟。

公益活动时间。居民参加公益活动的平均时间为3分钟。按10岁为组距分组，65-74岁居民平均时间最长，为4分钟。居民参加公益活动的参与率为4.1%。其中，男性3.9%，女性4.3%；城镇居民4.5%，农村居民3.5%。居民参加公益活动的参与者平均时间为62分钟。

　　五、个人自由支配活动时间

个人自由支配活动，包括健身锻炼、听广播或音乐、看电视、阅读书报期刊、休闲娱乐、社会交往。居民一天中自由支配活动平均用时3小时56分钟。其中，男性4小时13分钟，女性3小时40分钟；城镇居民4小时10分钟，农村居民3小时33分钟；工作日3小时40分钟，休息日4小时34分钟。居民自由支配活动的参与率为90.8%。

健身锻炼时间。居民健身锻炼的平均时间为31分钟，其中城镇居民41分钟，农村居民16分钟。按10岁为组距分组，75-84岁居民健身锻炼的平均时间最长，为64分钟；25-34岁居民时间最短，为14分钟。居民健身锻炼的参与率为30.9%，其中城镇居民38.7%，农村居民18.7%。

听广播或音乐时间。居民听广播或音乐的平均时间为6分钟，其中85岁以上居民时间最长，为23分钟。居民听广播或音乐的参与率为6.8%，其中城镇居民7.6%，农村居民5.6%。

看电视时间。居民看电视的平均时间为1小时40分钟。其中，男性1小时44分钟，女性1小时37分钟；城镇居民1小时38分钟，农村居民1小时44分钟。按10岁为组距分组，75-84岁居民看电视的平均时间最长，为3小时16分钟；15-24岁居民时间最短，为42分钟。居民看电视的参与率为66.5%，其中城镇居民63.8%，农村居民70.8%。

阅读书报期刊时间。居民阅读书报期刊的平均时间为9分钟。其中，男性11分钟，女性8分钟；城镇居民12分钟，农村居民5分钟。居民阅读书报期刊的参与率为10.1%，其中城镇居民13.4%，农村居民5%。

休闲娱乐时间。居民休闲娱乐的平均时间为1小时5分钟。其中，男性1小时13分钟，女性58分钟；城镇居民1小时9分钟，农村居民58分钟；工作日58分钟，休息日1小时23分钟。居民休闲娱乐的参与率为40.7%，其中城镇居民43.5%，农村居民36.2%。

社会交往时间。居民社会交往的平均时间为24分钟。其中，男性27分钟，女性22分钟；工作日21分钟，休息日32分钟。居民社会交往的参与率为17.6%。

　　六、学习培训时间

　　居民在一天中学习培训平均用时27分钟。其中城镇居民29分钟，农村居民24分钟。按5岁为组距分组，15-19岁居民学习培训的平均时间最长，为8小时2分钟；其次为20-24岁居民，为1小时38分钟。居民学习培训的参与率为7.2%。

　　七、交通活动时间

 　　居民用于交通活动的平均时间为38分钟，其中城镇居民44分钟，农村居民30分钟。居民交通活动的参与率为50.8%，其中城镇居民56.9%，农村居民41.3%。

与有酬劳动相关的交通时间。居民与有酬劳动相关交通活动的参与率为36.4%。居民与有酬劳动相关交通活动的参与者平均时间为61分钟。其中，男性63分钟，女性58分钟；城镇居民63分钟，农村居民56分钟。

居民与就业工作相关交通活动的参与率为30.3%。居民与就业工作相关交通活动的参与者平均时间为66分钟。其中，男性67分钟，女性63分钟；城镇居民66分钟，农村居民65分钟。

居民与家庭生产经营活动相关交通活动的参与率为6.4%。居民与家庭生产经营活动相关交通活动的参与者平均时间为35分钟。其中，男性37分钟，女性33分钟；城镇居民34分钟，农村居民36分钟。

与学习培训相关的交通时间。居民与学习培训相关交通活动的参与率为3.6%，其中城镇居民4.4%，农村居民2.3%。居民与学习培训相关交通活动的参与者平均时间为53分钟，其中15-19岁居民的参与者平均时间为62分钟。

　　八、互联网使用时间 

居民使用互联网的平均时间为2小时42分钟。其中，男性2小时54分钟，女性2小时30分钟；城镇居民3小时23分钟，农村居民1小时38分钟。

居民使用互联网的方式包括通过手机或PAD上网和通过其他设备上网。居民通过手机或PAD上网的平均时间为1小时53分钟。其中，男性2小时，女性1小时46分钟；城镇居民2小时15分钟，农村居民1小时18分钟；工作日1小时48分钟，休息日2小时4分钟。按5岁为组距分组，20-24岁居民通过手机或PAD上网的平均时间最长，为3小时50分钟。居民通过手机或PAD上网的参与率为49.8%。其中，男性51.6%，女性48%；城镇居民57.8%，农村居民37.3%。

居民通过其他设备上网的平均时间为49分钟。其中，男性55分钟，女性44分钟；城镇居民1小时8分钟，农村居民20分钟；工作日56分钟，休息日34分钟。按5岁为组距分组，25-29岁居民通过其他设备上网的平均时间最长，为1小时33分钟。居民通过其他设备上网的参与率为18.4%。其中，男性20%，女性16.8%；城镇居民24.1%，农村居民9.4%。

品牌搜索指数方面，大众获得第1名，本田、丰田紧随其后，而在资讯榜方面，丰田独居首位，大众和宝马分获2、3名。大众可谓是双榜综合排名最高的品牌了，18年收获了更多用户的支持。

领克获得2018年度最佳进步品牌，领克在博瑞等一系列产品打下的良好口碑基础下，加上沃尔沃的加持，上市便达到巅峰。

2018年度最佳国产品牌被吉利收入囊中，TOP10中唯一上榜的国产汽车品牌就说明了吉利的优秀。

奔驰获得2018年度豪华品牌，其搜索指数超过第2名的宝马100万之多，奔驰不愧是豪华品牌销量的头把交椅。

2018年度车型被东风本田思域拿下，上汽大众朗逸荣获最老少皆宜的车型。

　　2018年，全国居民人均可支配收入28228元，比上年名义增长8.7%，扣除价格因素，实际增长6.5%。其中，城镇居民人均可支配收入39251元，增长（以下如无特别说明，均为同比名义增长）7.8%，扣除价格因素，实际增长5.6%；农村居民人均可支配收入14617元，增长8.8%，扣除价格因素，实际增长6.6%。

　　全年全国居民人均可支配收入中位数24336元，比上年增长8.6%，中位数是平均数的86.2%。其中，城镇居民人均可支配收入中位数36413元，增长7.6%，是平均数的92.8%；农村居民人均可支配收入中位数13066元，增长9.2%，是平均数的89.4%。

图1　2018年全国居民人均可支配收入平均数与中位数

　　按收入来源分，全年全国居民人均工资性收入15829元，比上年增长8.3%，占可支配收入的比重为56.1%；人均经营净收入4852元，增长7.8%，占可支配收入的比重为17.2%；人均财产净收入2379元，增长12.9%，占可支配收入的比重为8.4%；人均转移净收入5168元，增长8.9%，占可支配收入的比重为18.3%。

　　二、居民消费支出情况

　　2018年，全国居民人均消费支出19853元，比上年名义增长8.4%，扣除价格因素，实际增长6.2%。其中，城镇居民人均消费支出26112元，增长6.8%，扣除价格因素，实际增长4.6%；农村居民人均消费支出12124元，增长10.7%，扣除价格因素，实际增长8.4%。

　　全年全国居民人均食品烟酒消费支出5631元，比上年增长4.8%，占人均消费支出的比重为28.4%；人均衣着消费支出1289元，增长4.1%，占人均消费支出的比重为6.5%；人均居住消费支出4647元，增长13.1%，占人均消费支出的比重为23.4%；人均生活用品及服务消费支出1223元，增长9.1%，占人均消费支出的比重为6.2%；人均交通通信消费支出2675元，增长7.1%，占人均消费支出的比重为13.5%；人均教育文化娱乐消费支出2226元，增长6.7%，占人均消费支出的比重为11.2%；人均医疗保健消费支出1685元，增长16.1%，占人均消费支出的比重为8.5%；人均其他用品及服务消费支出477元，增长6.8%，占人均消费支出的比重为2.4%。

图2　2018年全国居民人均消费支出及构成

表1　2018年全国居民收支主要数据

指标	绝对量（元）	比上年增长（%）
（一）全国居民人均可支配收入	28228	8.7（6.5）
按常住地分：
城镇居民	39251	7.8（5.6）
农村居民	14617	8.8（6.6）
按收入来源分：
工资性收入	15829	8.3
经营净收入	4852	7.8
财产净收入	2379	12.9
转移净收入	5168	8.9
(二)全国居民人均可支配收入中位数	24336	8.6
按常住地分：
城镇居民	36413	7.6
农村居民	13066	9.2
（三）全国居民人均消费支出	19853	8.4（6.2）
按常住地分：
城镇居民	26112	6.8（4.6）
农村居民	12124	10.7（8.4）
按消费类别分：
食品烟酒	5631	4.8
衣着	1289	4.1
居住	4647	13.1
生活用品及服务	1223	9.1
交通通信	2675	7.1
教育文化娱乐	2226	6.7
医疗保健	1685	16.1
其他用品及服务	477	6.8
注: ①居民人均可支配收入＝城镇居民人均可支配收入*城镇人口比重+农村居民人均可支配收入*农村人口比重。 ②居民人均可支配收入名义增速＝（当年居民人均可支配收入/上年居民人均可支配收入-1）*100%； 居民人均可支配收入实际增速=居民人均可支配收入名义增速/同期居民消费价格指数。 ③全国居民人均可支配收入是根据全国十几万户抽样调查基础数据，依据每个样本户所代表的户数加权汇总而成。由于受城镇化和人口迁移等因素影响，各时期的分城乡、分地区人口构成发生变化，有时会导致全国居民收入增速超出分城乡居民收入增速区间的现象发生。主要是在城镇化过程中，一部分在农村收入较高的人口进入城镇地区，但在城镇属于较低收入人群，他们的迁移对城乡居民收入均有拉低作用；但无论在城镇还是农村，其收入增长效应都会体现在全体居民收入增长中。 ④比上年增长栏中，括号中数据为实际增速，其他为名义增速。 ⑤收入平均数和中位数都是反映居民收入集中趋势的统计量。平均数既能直观反映总体情况，又能反映总体结构，便于不同群体收入水平的比较，但容易受极端数据影响；中位数反映中间位置对象情况，较为稳健，能够避免极端数据影响，但不能反映结构情况。

表2　2018年城乡居民收支主要数据

指标	绝对量 （元）	比上年名义增长 （%）
（一）城镇居民人均可支配收入	39251	7.8
按收入来源分：
工资性收入	23792	7.2
经营净收入	4443	9.3
财产净收入	4028	11.7
转移净收入	6988	7.1
（二）城镇居民人均消费支出	26112	6.8
按消费类别分：
食品烟酒	7239	3.4
衣着	1808	2.9
居住	6255	12.4
生活用品及服务	1629	6.8
交通通信	3473	4.6
教育文化娱乐	2974	4.5
医疗保健	2046	15.1
其他用品及服务	687	5.5
（三）农村居民人均可支配收入	14617	8.8
按收入来源分：
工资性收入	5996	9.1
经营净收入	5358	6.6
财产净收入	342	12.9
转移净收入	2920	12.2
（四）农村居民人均消费支出	12124	10.7
按消费类别分：
食品烟酒	3646	6.7
衣着	648	5.9
居住	2661	13.0
生活用品及服务	720	13.6
交通通信	1690	12.0
教育文化娱乐	1302	11.1
医疗保健	1240	17.1
其他用品及服务	218	8.7

　　附注

　　 1、指标解释

　　居民可支配收入是指居民可用于最终消费支出和储蓄的总和，即居民可用于自由支配的收入，既包括现金收入，也包括实物收入。按照收入的来源，可支配收入包括工资性收入、经营净收入、财产净收入和转移净收入。

　　居民消费支出是指居民用于满足家庭日常生活消费需要的全部支出，既包括现金消费支出，也包括实物消费支出。消费支出包括食品烟酒、衣着、居住、生活用品及服务、交通通信、教育文化娱乐、医疗保健以及其他用品及服务八大类。

　　人均收入中位数是指将所有调查户按人均收入水平从低到高顺序排列，处于最中间位置的调查户的人均收入。

　　季度收支数据中未包括居民自产自用部分的收入和消费，年度收支数据包括。

　　2、调查方法

　　全国及分城乡居民收支数据来源于国家统计局组织实施的住户收支与生活状况调查，按季度发布。

　　国家统计局采用分层、多阶段、与人口规模大小成比例的概率抽样方法，在全国31个省（区、市）的1800个县（市、区）随机抽选16万个居民家庭作为调查户。

　　国家统计局派驻各地的直属调查队按照统一的制度方法，组织调查户记账采集居民收入、支出、家庭经营和生产投资状况等数据；同时按照统一的调查问卷，收集住户成员及劳动力从业情况、住房与耐用消费品拥有情况、居民基本社会公共服务享有情况等其他调查内容。数据采集完成后，市县级调查队使用统一的方法和数据处理程序，对原始调查资料进行编码、审核、录入，然后将分户基础数据直接传输至国家统计局进行统一汇总计算。

2018年汽车保有量继续保持10%的高增长，但汽车上牌量估计在2673万台，汽车保有量的净增量也增速放缓。二手车转移登记量达到2058万台，增速较新车的增速高出14个百分点。老司机的人数将逐步快速增长，年轻新司机数量估计明显减少。因此未来的60岁以上的驾照数量会大幅增长，开发老年车市场的潜力比年轻人的购车需求会更旺盛。

1、上牌保有的总体口径分析

截至2018年底，全国汽车保有量达2.4亿辆，比2017年增加2285万辆，增长10.51%。其中，小型载客汽车保有量达2.01亿辆，首次突破2亿辆，比2017年增加2085万辆，增长11.56%，是汽车保有量增长的主要组成部分；私家车（私人小微型载客汽车）持续快速增长，2018年保有量达1.89亿辆，近五年年均增长1952万辆；载货汽车保有量达2570万辆，新注册登记326万辆，再创历史新高。

2018年的汽车保有量的10%以上增长是很好的，而保有量净增2285万台，也就是净报废退出车辆达到388万台，这也是很好的事情。但相对于2015年-2017年的500万台以上的报废退出规模，2018年的报废数量不大，导致新车数量也就有2673万台。

2018年汽车注册2673万台，是根据二手车的交易数量与新车的0.77的关系测算的，并非公布数据，仅供参考。2673万台的下滑5%的速度与行业的同比下滑4%的乘用车增速是基本一致的。体现了消费的下滑情况。前期的报废较多。

2、汽车上牌城市销量百万级增长快

全国有61个城市的汽车保有量超过百万辆，27个城市超200万辆。其中，北京、成都、重庆、上海、苏州、郑州、深圳、西安等8个城市超300万辆，天津、武汉、东莞3个城市接近300万辆。

2018年的保有量的具体数据没有发布，但感觉还是人口向中型城市聚集，车市增长的主力仍是各类城市。

3、二手车数据增长喜人

汽车转移登记业务量持续增长。2018年，全国共办理机动车转移登记2128万笔，其中汽车转移登记2058万笔，占96.72%，比2017年增加177万笔，增长9.44%。近五年汽车转移登记与注册登记业务量的比例由0.55上升至0.77，反映出二手车交易市场日益活跃。

二手车过户与新车的销售有一定关联系，2016年新车15%，二手车21%，差6个点。2017年新车2%，二手车15%，相差13个点，2018年新车-5%，二手车9%，差距14个点。这也是很好的事情。二手车拉动新车发展。

4、新能源汽车保有量

2018年，全国新能源汽车保有量达261万辆，占汽车总量的1.09%，与2017年相比，增加107万辆，增长70.00%。其中，纯电动汽车保有量211万辆，占新能源汽车总量的81.06%。从统计情况看，近五年新能源汽车保有量年均增加50万辆，呈加快增长趋势。 

5、小客车保有水平提升

截至2018年底，全国汽车保有量达2.4亿辆，比2017年增加2285万辆，增长10.51%。其中，小型载客汽车保有量达2.01亿辆，首次突破2亿辆，比2017年增加2085万辆，增长11.56%，是汽车保有量增长的主要组成部分；私家车（私人小微型载客汽车）持续快速增长，2018年保有量达1.89亿辆，近五年年均增长1952万辆；载货汽车保有量达2570万辆，新注册登记326万辆，再创历史新高。

私车近五年年均增长1952万辆，2014-2016年的年均增量是1946万台,2017年应该是高于2016年的，应该是2018年数据不是很高的，估计低于1900万台，按5年均1952万台测算是1600万台水平，也就是私车的增量出现较大的压力。。

6、老司机越来越多

近五年，全国机动车驾驶人数量呈现持续大幅增长趋势，年均增量达3012万人。2018年，全国机动车驾驶人数量达4.09亿人，其中汽车驾驶人达3.69亿人，占驾驶人总数的90.28%。从驾驶人年龄看，26至50岁的驾驶人达3亿人，占驾驶人总数的73.31%；18至25岁的驾驶人达5136万人，占12.55%；51至60岁的驾驶人达4663万人，占11.40%；超过60岁的驾驶人达1123万人，占2.74%。从驾驶人性别看，男性驾驶人达2.86亿人，占69.87%；女性驾驶人1.23亿人，占30.13%，比2017年提高了1.34个百分点。

1年内的新驾驶员数量未公布，安来数据偏低，暂且估测3000万人。实习证的驾驶员数量较多，这对车市促进很大，目前看人数较少，也是一定的压力。

老司机的人数将逐步快速增长，现在51-60岁的有4663万人，而超过60岁的仅有1123万人，按照人均寿命80岁测算，因此未来的60岁以上的驾照数量会大幅增长，开发老年车市场的潜力比年轻人的购车需求会更旺盛。

上榜企业排名依次为：阿里巴巴(含蚂蚁金服)、亚马逊、特斯拉、苹果、海航集团、通用电气、Alphabet(谷歌)、三星电子、Facebook、小米、腾讯、沃尔玛、丰田、华为、微软、京东、东芝、沃尔沃汽车、优步和英特尔，其中包括了六家中国公司，表明中国公司的全球影响力越来越强。

入选的20大公司中，最有代表性的是电商零售(阿里巴巴、亚马逊、京东、沃尔玛)、科技(苹果、三星、小米、华为、微软、英特尔)、互联网(谷歌、脸书、腾讯、优步)、汽车(特斯拉、丰田、沃尔沃)等几大行业，以及因出售资产而频频曝光的海航、东芝和通用电气等公司。

电商零售：马云要从阿里退休、贝佐斯登顶全球首富

被资本市场普遍看好的阿里巴巴(Alibaba)(含蚂蚁金服)在2018品牌声量水平超越亚马逊位列第一，始终保持绝对的领先优势，其富有节奏感的多项重大业务进展均获得了媒体广泛持久的积极反馈。先是收购中国外卖平台两强之一的饿了么，之后又高调进军半导体领域，成立了平头哥半导体公司。阿里巴巴关联公司蚂蚁金服(Ant Financial)还宣布融资140亿美元，估值达到了1500亿美元。最令人吃惊的是，马云在2018年9月10日宣布将在一年后“退休”，淡出管理层。这家市值最高的中国公司的掌门人交接班，是中国年轻的民营科技行业的首个代际更替。同时，面对美国发起的贸易战，阿里巴巴还宣布将在未来五年实现2000亿美元的进口额。

亚马逊(Amazon)也是一年中在全球最受关注的企业之一。借助云服务AWS的发展，亚马逊股票市值一度超过万亿美元。其创始人贝佐斯(Jeff Bezos)则在2018年初就轻松超越比尔盖茨成为全球首富，身价一度达1600亿美元。年末，其第二总部选址非常引人关注。同时，对无人收银店Amazon Go未来大幅扩张的规划也很吸引眼球。

而另一家中国电商巨头京东(JD.com)则经历了很尴尬的一年。股价持续下跌接近发行价，创始人刘强东直到年底才了结在美国的“性侵”风波。

面对亚马逊咄咄逼人的态势，全球零售老大沃尔玛(Walmart)2018年加大了对电商的投入，出资160亿美元收购了印度最大电商Flipkart Group约77%的股权。

科技：苹果大起大落、微软后来居上

苹果(Apple) 和三星(Samsung) 始终是全球关注的焦点，声量水平分别在全球科技企业中位列第一和第四，但都面临很大的困扰。苹果手机年初“降速门”搞的沸沸扬扬，不过随后股价不断上扬转移了大家的注意力。不料，登顶市值1.1万亿美元后，苹果股价竟一路下滑，最低跌破市值7000亿美元。CEO库克(Tim Cook)不得不承认，新款手机的销售在中国遭遇了问题。而同样是全球科技企业巨头的韩国三星电子，则面对实际掌门人李在镕被拘押的尴尬局面，还好2月份李在镕获缓刑被释放，韩国算是对大财阀网开一面。在一年中，尽管三星智能手机的占有率有一定的下滑，特别是在中国市场节节败退，但凭借半导体存储芯片业务的疯狂增长，三星还是坐稳了全球最大半导体企业的位置。

老牌科技巨头微软(Microsoft)虽然在2018年整年中声量一直低于上升趋势显著的中国企业华为和小米，屈居第四，表现不温不火，但在CEO纳德拉(Satya Nadella)的率领下，依靠产品布局上的成功转型，股价不断攀升，并在全年最后一个交易日，在2002年之后再次夺得美国股票市值第一。

作为中国科技企业旗帜的华为(Huawei)，则面临了越来越多困难，几乎被西方大国排斥在5G设备购买名单之外。尽管如此，华为在消费者业务上依旧保持了强劲的势头，全年销售额超过500亿美元，占据集团全年1085亿美元销售收入的半壁江山。华为智能手机(含荣耀)全年销量突破2亿台，超越苹果，跃居全球第二位。

同样是中国代表性科技创新企业的小米(Xiaomi)，在创立八年后，终于如愿在港交所上市。不过，原定在上交所同步发行的CDR则因为市况不佳而流产。尽管小米上市时估值达485亿美元，但随后一蹶不振，股价持续下跌，市值跌破400亿美元，不仅距离2000亿美元甚远，也远低于曾经设定的1000亿美元目标。

互联网：巨头的日子过的都不那么好

谷歌(Google)还算过的不错的一个。尽管被欧盟重罚50亿美元，但并未伤筋动骨。而且，谷歌还因需要遵从欧盟的法规，将向欧洲设备制造商收取一定的费用，让各大使用安卓系统的厂商又要增加一部分成本。谷歌母公司Alphabet旗下的汽车自动驾驶业务Waymo也正式推出了自动驾驶出租车商业化服务，对该公司的估值最高达1750亿美元。

脸书(Facebook)这一年则是在各种问题和质疑中度过，股价也持续下跌，一度单日市值缩水近1200亿美元。Facebook五千万用户数据遭泄露，这起事件可能成为史上最大规模的信息泄露案之一。美国和欧洲的政府官员要求脸书作出答复，其首席执行官扎克伯格(Mark Zuckerberg)也被迫多次出席听证会。

腾讯(Tencent) 股票走势在一月份达到了巅峰，市值超越脸书跃居全球第五。不过，好景不长。从三月下旬开始，腾讯股票的走势就开始一路下滑，股价从最高的475港元跌到最低的251港元，几乎下跌了一半，是2018年度股票市值下跌最多的亚洲大企业。

全球估值最高的初创企业之一的优步(Uber)，在2018年也经历了震荡。创始人卡兰尼克(Tavis Kalanick)出局，软银旗下愿景基金成为大股东。优步测试中的无人驾驶汽车未能有效识别，而撞死一名行人，也让大家对无人驾驶的前景深表担忧。

汽车：特斯拉话题不断、丰田稳中有进

这一年中，电动汽车明星企业特斯拉(Tesla)一直处在各种话题的风口浪尖。年初被频频质疑达不到量产目标，在决定上海建厂后有所缓和。马斯克(Elon Musk)发推特扬言私有化，更是掀起巨大的波澜。之后，特斯拉董事会否决私有化，马斯克也因监管部门的处罚而被迫放弃董事长职务。不过，特斯拉还是达成了周产5000辆的目标，让投资者们松了一口气。这一趋势，在下半年媒体正面提及声量的几大峰值中也得到了很好的印证。

中国吉利集团旗下的瑞典沃尔沃汽车(Volvocars) 在这一年也是喜忧参半。上半年销量一直不错，让沃尔沃燃起了IPO的欲望。关于300亿美元估值高低的争议也持续了一段时间。不料，下半年全球股市的走势逐渐疲软，沃尔沃也被迫放弃了年内IPO的想法。不过，作为沃尔沃大股东的吉利2018年倒是有几个大动作，不仅在上半年收购了商用车巨头沃尔沃集团(Volvo Group)8.2%的股权，李书福还入股德国汽车巨头戴姆勒(Daimler AG)，并成为最大股东，下半年声量逐步趋向于平稳。

丰田汽车(Toyota)这一年则稳中求进，继品牌声量在开年之际因自动驾驶概念车发布取得高峰之后，体现出了扎实的经营水平。在全球主要汽车品牌中国市场的销售都面临停滞和下滑的情况下，丰田一枝独秀，仍然取得了两位数的增长水平。这也让丰田将2019年的销售目标进行了一定的提升。

资产大卖家：海航、通用电气、东芝

在经过前几年持续不断的大型并购后，中国综合企业海航集团(HNA Group)在2018年又开始不停的出售非主营业务资产。年初减持德意志银行(Deutsche Bank)股份，随后将飞机租赁公司Avolon的30%股权转让给日本的欧力士公司(ORIX Group)，将丽笙酒店集团(Radisson Hotel Group)的股权转让给锦江集团。海航还计划将旗下的世界五百强公司英迈(Ingram Micro)出售。这一年，海航集团更是经历了高层变动。

老牌工业巨头通用电气(GE) 在100多年的历史中则遭遇了最为黑暗的一年。作为道琼斯指数设立以来唯一幸存的股票，GE在2018年终于未能逃脱被剔除的命运。也因为业绩下滑持续无法扭转，导致上任仅一年的CEO弗兰纳里(John Flannery)被火速替换。在这一年中，GE还在剥离运输业务，出售贝克休斯(BHGE)股权，以及准备分拆医疗保健业务，重组电力业务。

上一年还风雨飘摇的日本东芝公司(Toshiba)在2018年则迎来了转机。在以46亿美元出售巨亏祸首的核电业务西屋电气(Westinghouse Electric)后，芯片业务的出售也在上半年顺利完成。

沈进军 中国汽车流通协会会长：进入2000年以来，我们国家的汽车高速发展，经过了18年或者近20年的发展，现在我们国家汽车保有量已经成了全球第二大保有量，也就是增长空间本身就不大了，国外发达国家的汽车市场都是有周期性的，所以我个人以为，2018年汽车市场的下行，其实从另一个角度看，应该说是汽车市场进入了成熟期。

市场逐步饱和，加上人们消费观念的变化和市场结构性调整，是SUV车型所占市场份额出现回落的主要原因。

自主品牌汽车中，智能网联技术的稳步发展，已成为吸引消费者的一大卖点。通过人车交流，实现更多的功能，使驾驶变得更方便、更安全和更舒适。

当驾驶员驾驶一款国产自主品牌汽车行驶到这条普通街道的时候，汽车会自动识别附近的停车位。整个泊车过程无需人工干预，通过车身自带的雷达和摄像头判断空间和位置，从而实现全自动泊车。

这款汽车配置了一块15.6英寸的大屏，除了实现语音操控之外，车主还能通过这块大屏看视频甚至K歌、打游戏。

在大多数汽车品牌使用液晶屏与人交流的时候，另外一款国产的汽车首次应用了全息影像技术，开发了“虚拟生命”概念的全球首款“3D全息智控系统”，使人车交流变得更加生动又富有活力。

这款汽车还打造了车载智能家居互联系统，通过车内的一句话就可以操控家里的智能家电。

通过互联网购车的模式，现在也很受年轻消费者欢迎。

通过企业的APP网络下单，送车上门或者实体店提车的销售模式，除了彰显价格和服务的透明之外，还可以让客户享受到个性化的定制服务。

除了企业自己的APP之外，汽车电商平台凭借线上线下的服务布局，也逐步成为汽车产业链的主要参与者。

到目前为止，已有近60家汽车生产厂家和销售公司，入驻阿里电商平台。从2018年10月20日至11月11日，整个双十一活动期间，通过这个平台销售汽车多达十万辆以上。

通过电商平台，消费者不仅可以了解到汽车的各项配置和数据，一键办理金融贷款服务，还可以选择就近的门店去试驾和提车。

目前阿里线下合作的汽车门店有近两万家，另外还跟部分车企合作，已经在广州、上海和南京设置了汽车自动贩卖机。消费者只需通过网络预约，就可以像租车一样，独自深度试驾心仪的汽车。

顾万国 阿里汽车事业部—整车总经理：传统意义上，我们去4S店试驾，基本上，绕几公里一周，这个体验很难让你在最短时间里，对这个车有比较好地了解，超级试驾核心目的是为了帮助消费者，在产生购买决策前，能够深度体验这个商品。

新能源汽车在整个2018年我国汽车销售总量中，虽然占比不大，但是处于一个高速发展时期。

新能源汽车具有环保、养护成本低、空间大、噪音小、驾驶体验好等优势，加上国家政策和基础建设方面的支持，以及技术和科技的进步，打消了人们对充电和续航里程的顾虑，使得消费者对新能源车的接受程度也越来越高。

随着跨国汽车公司普遍在中国建厂，大量车型国产，进口汽车占国内汽车消费的比例有所下降，其中价格较高的豪华汽车销量保持平稳。

夏闻迪 汽车贸易公司总经理：2018年进口汽车是从进口量，1月到11月份是102万台，销售端的销售量这一块儿是77万台，其实跟2017年同比都有6%下降。

据这家公司统计，售价在40万到100万之间的进口车，仍然占据整个销量的70%，2018年日系进口车销量相对比较好。

由于豪华品牌入门车型价格不断下探，已进入20万区间。豪华品牌市场份额，从2009年的2.7%提升至2018年的8.9%，提升了6个点以上，反映了中国汽车市场消费升级的特点。

2019年，我国汽车消费如何应对市场变化？

沈进军 中国汽车流通协会会长：其中一个重要的问题，我觉得就是我们如何去盘活存量，来拉动增量，现在我们中国有2.2亿辆车，如何把2.2亿辆车的车主，让他们愿意再换新车，来拉动增量，这是一个。第二个就是要大力发展汽车金融业，让90后乃至00后这些年轻人，能够买得起车或者开得起车。中国汽车市场的潜力，我个人认为是巨大的。

相比Forrester Research，Frost & Sullivan(国际咨询公司)给出了一个更乐观的预期，预计到2020年美国B2B电商市场规模将达到6.6万亿美元。

尽管B2B企业接纳电商的速度很慢， 但Amazon Business的成功和B2B卖家结构的变化，正诱惑越来越多的B2B品牌为增加销售额，进入电商市场。

一、B2B买家结构变化

谷歌2015年的研究发现，美国近一半的B2B买家是千禧一代，几乎是2012年的两倍，主要的买家群体发生变化，使销售方式开始发生变化。

相比喜欢感受实物的X世代买家，千禧一代买家更习惯通过电商渠道购物，并希望卖家为他们提供个性化的采购体验。

二、“是时候开拓你的B2B电商渠道了”

BigCommerce对500多个涉足电商市场的国际商家进行了调查，虽然这些企业所采取的电商策略不同，但他们都表示，电商销售正变成他们销售增长的一个驱动力。

事实上，B2B企业通过线上渠道接受订单的时间比人们所想象的要早得多，有的已经长达5年之久。

据悉，那些未在网站销售产品的品牌，绝大多数计划在未来24个月拓展自己的电商销售渠道。

三、B2B电商下单方式

改变在B2B领域，只有23%的企业仍然接受传真订单，其余主要以网站下单(80%)、电子邮件下单(77%)、电话下单(72%)为主。

随着移动应用和亚马逊这类电商平台的兴起，许多 B2B零售商正在转向全渠道销售。

四、B2B电商支付趋势

支付选择是B2B电商销售的一个重要组成部分，尽管信用卡是B2B电商买家的主要支付方式(94%)，但支票(51%)、terms(50%)和purchase order(53%)等方式仍在行业中大量使用。此外， Amazon Pay、Apple Pay等数字钱包的使用也在增加，达到了26%。

至于其它支付方式，第三方融资和ACH(自动清算)支付的使用率最高。

五、B2B客户获取趋势

B2B零售商与B2C零售商一样，有多种获取客户的方式。

客户口碑和推荐对B2B企业尤其重要， 63%的受访者表示通过各种推荐渠道获取了潜在客户。

社交媒体在这方面也扮演了一个很重要的角色，这主要与B2B买家结构变化有关。

至于其他获取渠道，电话营销和销售员拓展是最经常用到的。

一旦吸引了潜在客户，品牌声誉(53%)和产品价格(47%)是影响客户是否下单的主要因素。此外，线上购买便利性(39%)、忠诚度(43%)和库存情况(35%)也影响着客户的采购决定。

在购买便利性这方面，B2B零售商需要考虑的与B2C零售商不同，主要需关注以下几个点：(1)信用额度;(2)报价;(3)价格单;(4)采购单;(5)快速下单形式;(6)财务状况;(7)批发价。

为了确保提高客户转化率，涉及电商渠道的B2B零售商还需注意优化自己点网站登陆页，B2B买家非常关注网站的导航栏是否清晰易懂(71%)。另外，B2B买家还关注品牌是否提供批量订购选项(45%)、多种付款方式(47%)、自定义定价(40%)和必要的产品信息 (37%)。

六、B2B品牌的担忧

41%受访企业表示，预计到2018年年底，B2B电商销售将增长25%以上，只有10%人预计销售将保持平稳。

B2B电商市场存在如此多的增长机会，是什么原因让一些品牌迟迟不愿涉足：

1、价格透明(33%)

一旦踏入电商市场，制造商和批发商必须在网上列出商品的价格，强大的竞争对手能够轻而易举地了解他们的产品定价，并通过价格战将他们打垮。

2、无法满足太多的需求(17%)

销量增长是好事，但如果企业无法为客户供货就不是什么好事了。部分B2B卖家担心一旦拓宽到电商渠道，自己没有足够的能力或资源来满足日益增长的客户需求。

3、额外投入 (33%)

买家都希望企业能够提供良好的线上购物体验、优惠的产品价格，但做到这些并不容易，B2B企业需要额外投入人员、时间和金钱。

4、网站维护(37%)

虽然ERPs和PIMs这类工具减轻了B2B企业网站维护的负担，但他们仍然需要特意分配人手来进行网站管理。

七、2018年发展B2B电商7大注意事项

那么对于希望转入B2B电商市场的企业来说，到底要注意哪些事项?

1、重视新客户获取

过去B2B企业的网站仅仅是为现有客户服务，方便他们重复下单，但现在电商网站是B2B品牌获取新客户的绝佳场所。

据悉，如今有74%的B2B买家至少有一半的采购是在线上完成的。电商将帮助B2B企业吸引潜在客户。

例如，Knobs虽然是一个B2B品牌，但他们创建了一个B2C网站，普通消费者和B2B买家都可以下单，B2B买家登录后，将获得额外的优惠、折扣和“白手套服务”(提供送货上门和商品安装服务)。

FlexFire LEDs 则是通过专注网站优化，吸引了迪斯尼、苹果、福特等品牌客户。FlexFire LEDs向谷歌和潜在客户提供大量的信息，让谷歌和潜在客户相信他们是行业的专家。

2、升级B2B电商软件以满足客户需求

为了为客户提供更好的采购体验，B2B企业需要投资各类电商软件来满足客户的需求。

57% B2B品牌高管表示，电商平台是他们的主要投入。此外，B2B卖家他们还在寻找允许客户自行管理账户(如执行信用卡账户申请等任务)的在线网站。

3、重新思考如何展示产品信息

此前大多数B2B买家仍然是通过纸质目录、传真机和电话来研究产品和下单，但电商销售在很大程度上改变了这一点。

此外，为了方便与零售商的合作，B2B买家会通过交互式在线工具来分享和分发他们的产品目录。鉴于产品展示方式已经发生变化，B2B卖家需要考虑如何在网站上更好地呈现自己的产品。

Restaurantware向世界各地的餐馆销售商品，该公司通过为买家提供大量的产品目录和定制选项，使B2B客户在自己的网站上下单，就像在B2C网站上购物一样方便。

Dupont则是利用网站主页做起了宣传推广，介绍自己的品牌，然后在页面左侧添加导航栏(分页搜索)，方便访客更深入地了解他们的资源和产品。

4、向亚马逊学习

63%的B2B电商专业人士表示，他们在B2B网站经营方面不如亚马逊老道，亚马逊已经为B2B电商发展树立的标尺。

电商书店Bulk Bookstore就从亚马逊学到了不少经验，该公司网站非常注重搜索功能的开发，使得B2B客户能够非常轻松地找到自己需要的书籍。

Nelson Education与Bulk Bookstore类似，专门为教育工作者提供教育类书籍，消费者可以用图书编号、标题、作者搜索到想要的书籍。

Atlas RFID与上述两家不同，该公司将各个产品品类直接展示在网站主页，客户可以根据自己的需要点击进入查看。在整个浏览过程中，每个页面都可以看到其它的品类，客户可以轻易的切换品类，比较产品。

Gartner预测，2018年70%的电商企业，不论是经营B2C业务还是B2B业务，都将更关注为用户提供全方位的体验，以软件即服务(SaaS)理念建设的B2B电商平台是B2B电商卖家的首选。

5、技术整合

尽管B2B电商市场在发展，但B2B电商可以利用的技术并不多，并不是所有平台都能满足B2B企业的技术要求。

有些B2B企业会花钱投资技术一流的电商平台，并组建整个专业团队来运营，有些会寻求其它技术供应商帮忙，还有一些B2B企业通过与第三方应用程序完成订单管理、库存管理等任务。

57%的B2B企业高管表示，一个能够将这些功能集成在一起的平台或技术是他们目前最需要的。

6、拥抱B2B移动商务

2017年，谷歌和波士顿咨询集团(BCG)发布的一些B2B市场研究数据，展示了B2B企业为客户提供流畅的移动端采购体验的重要性：

(1)80%的B2B客户在工作中会使用手机。

(2)60%的B2B客户表示，手机在其购物过程中扮演着非常重要的角色。

(3)过去的2到3年里，70%的B2B客户使用手机的频率大幅增加。

(4)60%的B2B客户表示会保持其手机使用频率。

(5)50%的B2B业务查询是在智能手机上进行的。BCG预计，到2020年这个数字将增长到70%。

(6)领先的B2B企业，平均有40%的收入是在移动端产生的。

B2B企业推出App不仅方便用户下单，还有利于加快客户的下单进程。

开发移动端电商业务是B2B电商发展的重要趋势，像Atlanta Lightbulbs这些品牌已经为他们的买家创建了一个App，使得买家能够在短短几分钟内就完成下单，非常方便快捷。

目前，受访企业中，已经有15%的B2B企业已经为客户提供了移动端应用程序。

另有36% B2B企业表示，将在未来24个月推出自己的App。

7、了解客户

需求要利用电商的发展势头，发展自己的业务，首先你需要拟定正确的B2B电商策略，而所有成功的策略都是基于企业对于目标客户的了解而制定的，你必须了解自己客户。

总结

考虑到B2B电商市场的成长空间，电商渠道是B2B企业不能忽视的一个重要渠道。

编译：雨果网

原文：bigcommerce

学习者，这个术语贯穿整个报告，指的是在企业内部完成工作的人，他们是销售代表、客服专家、保险代理人、流水线操作人员、警察、护士、医生、零售店员、酒店工作人员等等。这些人每天都面临着工作压力，需要培训的支持。通常他们不会考虑学习或需要学习的内容，只是想做好自己的工作。

70-20-10模型经常被引用为人们在工作中学习的框架，即70%的在职经验、20%的指导，和10%的正式培训。实际上则是50-20-10-5-5，即50%的在职经历、20%的努力、10%的指导、5%的正式培训，和5%的个人生活。要支持这些学习者，你需要超越传统的证实培训工具，如现场研讨会或电子学系课程。在日益复杂的数字世界，你必须扩展你的工具箱。

随着虚拟现实和增强现实、人工智能等各种新兴科技的崛起，BLP在报告中分析了如何利用这些新工具更好地帮助学习者：

1. 全行业都需要更好的培训方法，以及培训更多的学习者。通过融合用户体验设计和教学设计的技能，让学习者参与解决方案设计，可以生成更具吸引力的解决方案，并真正解决问题。
2. 许多工作变得越来越依赖技术，需要具有更深层次的技术熟练程度。任何培训都需要与强大的指导和绩效支持以及反思相结合。培训是5%的解决方案，70%的解决方案在于工作经验以及良好的辅导和同伴支持。
3. 对于培训师和学习者来说，缺少时间是一个一直存在的问题。除了正是的培训课程之外，可以考虑其他解决方案为员工提供支持。
4. 移动学习的采用终于开始加速，优秀的设计和开发工具正在实现这一目标。
5. 培训者和学习者对2018年新的培训技术感到兴奋，而且移动学习和聊天机器人已经足够成熟。
6. 游戏和游戏化仍然是最有吸引力的。
7. 人们对新兴学习技术有着很高期待和兴趣，但还没有为广泛采用做好准备。

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根据全球领先的自然和建筑资产设计及咨询公司凯谛思（Arcadis）发布的 《2018年可持续城市指数》指出，香港领衔大湾区四座城市一同打进亚洲十大可持续发展城市之列。

凭借良好的商业环境、教育制度及医疗系统，香港在亚洲排名第二。澳门、深圳和广州排名分別为第六、第七、第十位。新加坡在该指数的全球排名中位列第四位，被评为亚洲最具可持续性的城市。

可持续城市指数以社会（人），环境（地球）及经济（盈利）作为三大可持续发展支柱，计算出全球100个领先城市的排名。这三大支柱与联合国可持续发展目标（SDGs）紧密结合。

粤港澳大湾区有望成为最大的海湾地区经济体之一。然而，在可持续城市指数中，大湾区城市普遍在“经济”、“社会”和“环境”分类指数上取得中等分数，表明在获得可持续的成功上还有一定的上升空间。由于其更完善的商业环境、教育制度及医疗系统，香港和澳门在大湾区城市中得分较高，排名靠前。

香港与邻近的大湾区城市同属一个相互依存的生态系统，需要两地合作监测和管理。因此，一个精明且富有弹性的区域城市策略将成为大湾区城市群实现可持续增长的关键，并充分发挥其作为金融和创新枢纽的潜力。

根据《2018年可持续城市指数》，广州和深圳属于快速发展的巨型城市类别。快速发展的巨型城市会经历大量内陆移民及对基础设施和变革的投资。公民经历包括大量非正规经济活动以及来自企业的强大影响力。在这一转变过程中，城市面临着收入差距、资源及机会分配不均等挑战。香港和澳门则属于平衡的创新者类别。该类别的城市将科技视作可持续发展的主要元素，旨在改善其公民体验。

根据报告，即使受到短期变化和趋势影响，城市必需集中规划其长期复原力。长期复原力的成功之路需要公民的支持和参与，同时城市之间也可相互学习。

凯谛思华南及华西区董事总经理徐伟斌 评论称: “粤港澳大湾区将成为最大的海湾地区经济体。大湾区城市群，特别是深圳和广州正经历着大幅增长和快速城市化。培育大湾区城市共享的生态系统非常重要，以确保可持续发展是城市转型计划的一大原则。”

凯谛思香港及澳门董事总经理区启明表示：“香港一直在盈利方面领先。为了保持香港的国际金融中心的地位，我们应继续发展智能技术与创新科技，并抓紧机会与邻近大湾区城市在这领域进一步合作。近日发表的施政报告也同样提及，政府已拨出280亿港元支持香港数码业的发展。另外，吸引并留住人才对新经济取得成功同样重要。”

2018年凯谛思可持续城市指数

除了关注社会（人）、环境（环保）及经济（盈利）三大可持续发展支柱，该研究更探讨城市原型与城市群，旨在解释公民体验与可持续城市指数排名的相互影响。以下四个城市群基于对城市生活的公民体验以及可持续城市指数的数据分析：

• 平衡的创新者– 这些城市不但繁荣，更把科技视作可持续发展的主要元素（香港、新加坡、纽约、东京）
• 后工业化的机会主义者– 此类别主要包括美国、欧洲和澳洲等地城市，它们不但经济均衡，国民更将技术连系生活（伯明翰、洛杉矶、华盛顿、墨尔本）
• 进化的城市– 新兴市场中快速增长的城市，具备以企业家精神为核心的公民体验（吉隆坡、 马尼拉、曼谷、雅加达）
• 快速发展的巨型城市– 经济急速增长的城市，拥有大量内陆移民、基础设施和变革投资（北京、广州、上海、深圳）

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商务部服贸司主要负责人对《报告》进行了解读，指出扩大服务进口既是新时代中国自身发展的需要，也是新形势下世界各国共同发展的需要。中国为促进全球服务贸易复苏做出了重要贡献。2017年,中国服务进口比加入世界贸易组织时增长了11倍,占世界服务进口的比重从2.6%提升到9%,位列全球第二位。过去5年来，中国服务进口对全球服务进口增长的贡献率达25.8%，是推动全球服务进口增长的最大贡献者。中国服务进口将为全球经济增长提供新动力，为世界带来“中国机遇”。

《报告》全文共约1.9万字，分六个章节组成，以中、英文发布。《报告》运用大量的数据，充分阐释中国服务进口的发展原则，阐述中国服务进口对全球贸易增长的贡献，全面介绍中国与服务贸易伙伴合作成果，以及服务进口多领域并进的情况，展示未来中国服务进口潜力及与全球贸易伙伴的合作机遇。《报告》的发布旨在使世界更好地了解中国，介绍推动形成全面开放新格局、加快构建开放型经济新体制的重要举措，展示中国积极推进贸易自由化、坚定维护多边贸易体制的决心和意志。

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一、中老年用户增长潜力大，社交、内容类产品是核心诉求

目前我国中老年人口已超5.4亿，而网民群体不到2亿，渗透率不足50%，中老年用户互联网市场潜力有待开发。社交、内容消费是中老年用户的核心诉求。

二、生活服务相关产品在中年用户中有一定市场潜力

中年用户看重互联网给生活带来的方便、快捷，在互联网产品的使用上有更高的实用性偏好，未来在网购、生活服务、互联网理财等方面有更强的需求。

三、方便原创、分享的休闲娱乐产品在老年用户中更受欢迎

老年用户乐于表达自己，喜欢在社交群中分享自己创作的、有趣内容。基于老年用户分享和互动偏好，方便用户创作、分享的休闲娱乐产品可以提升老年用户黏性。

四、手机预装、熟人推荐是对中老年用户有效的传播渠道

中老年用户对互联网产品的了解主要依赖于熟人推荐和手机自带，尤其是老年用户对APP下载、卸载等操作相对陌生，手机预装、熟人推荐是有效的传播手段。

五、操作简单、指引明确、内容正向有助于提升中老年的产品体验

中老年用户上网困扰的问题包括信息安全、虚假内容，以及复杂使用操作等。具有操作简单、指引明确、内容积极正向元素的产品能有效提升中老年的用户体验。

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2018年诺贝尔经济学奖得住之一保罗·罗默（Paul M.Romer），生于1955年，美国经济学家，斯坦福大学教授。他被认为是经济增长方面的专家并且是诺贝尔经济学奖的有力候选人。罗默在1977年获得芝加哥大学物理学学士学位，并于1983年在该校获得经济学博士学位。他被《时代杂志》选为1997年美国最具影响力的25人之一。

他在芝加哥大学本科所学的专业是数学和物理，由于想转到法学院，在大学四年级学习了他的第一门经济学课程。授课教师萨姆·佩尔兹曼（Sam Peltzman）对经济学的精彩讲授深深吸引了他。在佩尔兹曼的影响和鼓励下，罗默放弃了学习法律的念头，转而走上了经济学的求索之道。大学毕业后，他转到麻省理工学院攻读博士学位，在那时开始了经济增长理论的研究，1982年转回到芝加哥大学，1983年在芝加哥大学获得博士学位。他先后担任罗切斯特大学助理教授、芝加哥大学教授和加州大学伯克莱分校教授，现任斯坦福大学经济学教授，胡佛研究所高级研究员。

2016年7月18日世界银行行长金墉宣布，美国经济学家保罗·罗默将接替考希克·巴苏担任世行首席经济学家兼高级副行长。这个任命于9月开始生效。

2018年10月8日，获得2018年诺贝尔经济学奖。

　　学术贡献

经济学家在二十世纪五十年代和六十年代深入的研究了长期的经济增长。例如，罗伯特·索罗的工作开创了人均产出长期稳定增长中技术进步的核算。罗默在该世纪八十年代和九十年代的成就是构造了经济中人们有意识地进行研究开发以促进技术进步的一个数理模型。

罗默最重要的工作是在经济增长领域。

罗默在1986年建立了内生经济增长模型，把知识完整纳入到经济和技术体系之内，使其做为经济增长的内生变量。罗默提出了四要素增长理论，即新古典经济学中的资本和劳动（非技术劳动）外，又加上了人力资本（以受教育的年限衡量）和新思想（用专利来衡量，强调创新）。

新增长理论的主要建立者是罗默（1986）和罗伯特·卢卡斯（Robert Lucas）（1988），探讨了纠正新古典经济增长模型的局限性的一些可能途径，用内生的技术来解释经济的增长。罗默在内生增长领域做出了杰出贡献，导致了经济增长分析的全面复兴。该理论的主要思想最早体现在罗默1983年的博士论文中，发表在1986年的《政治经济学期刊》（The Journal of PoliticalEconomy）上，提出了“内生经济增长理论”，探讨了纠正新古典经济增长模型的局限性的一些可能途径的论文，重新激起了经济学界对经济增长理论兴趣。

1992年罗默在世界银行发展经济学年会上进一步把上述思想运用到发展中国家和地区的发展战略的研究中，并认为：能否提供和使用更多的创意或知识品，将直接关系到一国或地区经济能否保持长期增长。例如，毛里求斯在20世纪70年代和80年代实施了开放政策，吸引了香港的企业家把新思想和知识品运用到那里，从而带动了该国经济发展，摆脱了赤贫状况。

　　知识溢出模型

罗默的知识溢出模型，在引起广泛关注并重新焕发人们对增长问题兴趣的经典论文罗默（1986）中，罗默以阿罗（1962）的“干中学”概念为基础上，提出了以知识生产和知识溢出为基础的知识溢出模型。罗默（1986）假定代表性厂商的产出是该厂商的知识水平 、其它有形投入（例如物质资本和原始劳动等）和总知识存量K的函数。对于个别厂商的自身投入 和而言，该生产函数表现出不变规模收益、满足新古典生产函数的假定。然而，如果将K考虑在内，则这一生产函数对于代表性厂商和整个经济具有不同的含义：代表性厂商将总知识水平 K视为给定的变量，因此生产函数表现为不变规模收益；但对整个经济（假定它由N个同质的厂商组成）而言，由于对于任何常数有，因此生产函数表现为规模收益递增。在这里，总知识水平K成为外部性的来源。此外，罗默（1986）还假定k的增长率取决于k水平和投资数额（产出中没有用于消费的部 分）。这样，罗默模型实际上同“干中学”模型一样，通过知识积累的“副产品”性质和知识存量的外部性得到了内生增长。

保罗·罗默1990年的经济增长模型把公共知识和企业拥有的专门知识看作内生变量。“20世纪以来基础科学知识和应用技术知识交互作用的创新模式使我们很难把二者从经济意义上截然分开？工业化过程不可避免地使科学越来越成为一种依赖于技术的内生活动”。在这样一个现实中，公共知识的含义自然就包括了基础科学知识在内，大学的基础研究和应用技术研究成果也自然包括在罗默所指的公共知识之内，成为内生经济变量。保罗·罗默的内生增长理论（一）主要命题与假设（二）基本模型（三）平衡增长的均衡解（四）福利性质与基本结论

　　内生增长理论两种模型

内生增长理论大致有两种模型，第一种是建立在阿罗的干中学模型基础上的模型，包括罗默的知识外溢（1986）和卢卡斯的人力资本模型（1988）等；第二种是将R&D、不完全竞争整合进增长框架的技术进步模型，包括罗默（1987，1990）、阿洪和霍伊特（1992）以及格罗斯曼和赫尔普曼（1991）。第二种模型明显受到熊彼特创新思想的影响，这类模型往往被称为新增长理论中的新熊彼特主义的复兴，特别是阿洪和霍伊特、格罗斯曼和赫尔普曼被视为新熊彼特主义的代表人。

　著作及出版物

保罗·罗默（1986）的《收益递增与长期增长》发表在1986年的《政治经济学期刊》（The Journal of PoliticalEconomy） “Growth Cycles，” with George Evans and Seppo Honkapojha （American Economic Review， June 1998） “Science， Economic Growth and Public Policy” （in B． Smith and C． Barfield， eds．， Technology， R&D， and the Economy， Brookings Institution and American Enterprise Institute， 1996） “Endogenous Technological Change” （Journal of Political Economy， October 1990） “Increasing Returns and Long Run Growth” （Journal of Political Economy， October 1986）．

WTO总干事阿泽维多（Roberto Azevedo）在发表这份报告时表示，庄闲网络娱乐平台进入 、人工智能、物联网、3D打印、以及其他技术突破等等，将会从根本上改变贸易。

“这是结构性的，将产生永久影响……这是一场革新，”他在WTO日内瓦总部的一场大会上表示。

“尽管当前存在贸易紧张，我们预期2030年之前全球贸易将逐年增加1.8至2.0个百分点，这相当于15年期间累计增长31-34%，”他在WTO的2018世界贸易报告的前言中称。

报告指出，相较之下，1996年至2014年之间，全球贸易成本下滑15%。

报告称，2016年全球电子商务交易估计达27.7万亿（兆）美元，其中有23.9万亿美元是由企业对企业（B-to-B）间交易实现。

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报告的主编、联合国贸易和发展组织投资企业司司长詹晓宁在接受联合国新闻专访时表示，去年全球外国直接投资下降主要是由于跨境并购大幅下降造成的。

詹晓宁：“下降的主要原因是流入发达国家的跨国投资大幅下降了37%。这个下降的主要原因是美国作为吸收跨国投资的最大的国家，它吸收的外资下降了40%，然后是英国，在2016年英国是全球吸收外资的第二大国，它在2017年吸收的外资也下降了92%。所以这两个最大的吸收外资国的外资大幅度下降，影响了国际直接投资的总体流动水平。但其实呢，美国和英国投资大幅度下降的原因是由于2016年有几个大型和超大型的跨国并购，把这个两国吸收外资的水平大大地提高了。如果排除了这两个因素的话，下降幅度没有这么大。”

美国在2016年上半年有几个超大型的、以逃税为目的的并购。当时几家美国企业在欧洲购买了几个小型公司，然后把公司的总部从美国迁到了位于欧洲的新购置的公司。总部的迁移就使这些公司原本在美国的内资资产变成了外资。在当年的统计中，这无形中“扩大”了美国吸引的所谓“外国投资”。

为了避免跨国公司进行这种以避税为目的的重组，美国政府出台了新税法，美国吸收的外资也就在2017年恢复到了正常水平。但美国的新税法会对全球的外国直接投资产生重大影响。

詹晓宁：“美国新税法的影响主要是对全球的投资存量。什么叫存量呢？就是说美国的跨国企业在海外的投资累积起来多年的投资建厂和海外资产。我们把它称为外资存量。美国在海外的外资存量有6万亿美元。其中有三分之一多，大概2万亿美元左右是以现金的形式存留在海外，其中一部分用于在海外的再投资，另一部分就是暂存在那儿，也就是说没有回汇到母国，因为汇回母国以后要上税，税率很高。由于有这么一大笔海外资产，美国进行了新的税改，降低了回汇的税率，而且是一次性地交税，不管是留在海外还是汇回本土，都要交税。

在这种情况下，美国这些大的跨国公司就可以在低税率的情况下，把在海外滞留的资金回汇到本土。但回汇会对海外存有这些现金的国家产生一个重要的影响，也就是说美国在这些国家的外资存量将大幅度下降。同时，原来存在海外的现金有一部分是可以用于在当地再投资的，这样一来就不会在当地再继续投资，就会影响到许多国家吸收外资的水平。”

根据贸易和发展组织的报告，中国仍是发展中国家中最大的吸收外资国和对外投资国。2017年中国吸收的外资在全球排名中位居第二，仅次于美国。与此同时，2017年中国对外投资全球排名第三，在美国和日本之后。

不过，2017年中国对外投资的额度也减少了36%，降至1250亿美元。这是多少年来的第一次下降。

詹晓宁：“下降主要有两个原因。一方面，一些国家的投资保护主义盛行，使中国在海外的投资受到影响。比如说，被东道国认为是敏感的产业、敏感的领域的一些跨国并购被阻止了或劝阻了，或者没有得到批准。这一方面是由于中国在海外的一些投资主要是在一些高科技领域和农业等比较敏感的领域。另一方面，中国政府在2017年出台了一些对外投资的政策，不鼓励，或者限制中国的一些企业在海外的某些领域进行投资，比如说房地产，比如说购买俱乐部、购买酒店等等。中国政府限制在这方面的对外投资，同时也是避免有些企业通过这样的投资把资金转移到海外去。所以，由于这两个方面的因素，中国的对外投资下降了36%，下降的幅度还是很大的。但是尽管下降幅度很大，2017年中国对外投资在全球排名中还是排在第三位，仅次于美国和日本。2016年中国是排在第二位。”

《世界投资报告》显示，2017年除了大型并购减少之外，已宣布的绿地投资额也下降了14%。詹晓宁介绍了绿地投资的概念。

詹晓宁：“绿地投资更确切地说应该叫新建投资，它区别于跨国并购。跨国并购实际上是一个跨国公司在海外的东道国购买了一个企业，或者购买了海外资产。新建投资是跨国公司到一个新的国家新建了一个工厂，或者新建了一个分支机构。实际上这两种投资对东道国的经济发展的影响是不同的。新建投资需要建立一个新的工厂或者建立一个新的分支机构，首先要进行最基本的投资，投资建厂，购买机器设备，然后雇用工人等等。这就是说，你可以直接地带来就业，带来生产能力的扩张。那么跨国并购呢，从东道国的角度来说，它实际上就是一个企业由原来的东道国的企业家所有，转变为由这个跨公司所拥有。当然从长远的角度看，跨国公司接手企业后，它可能给这个企业带来了一些技术性的转让，也可能为企业未来的出口参与到国际竞争中，参与到全球产业链中，它起到了一个促进的作用。因此这两种方式对东道国的发展都是有一定益处的。”

全球投资回报率下降是导致投资低迷的原因之一。 2017年外商投资的全球平均回报率为6.7％，低于2012年的8.1％。其中，非洲、拉美及加勒比地区的投资回报率降幅最大。报告指出，外国资产回报率下降可能会影响外国投资的长期前景。

詹晓宁：“目前投资保护盛行，比以前有越来越多限制投资的措施。另一方面与贸易有关，主要国家的贸易关系紧张，还有就是地缘政治风险加大。这些都是绿地投资下降的主要原因，跨国公司对外投资更加谨慎。特别是政治局势不稳定，政策变化比较大，还有前一段时间，全球经济增长缓慢，导致跨国公司的投资收益率下降、回报率下降。在这种情况下，跨国公司对外投资的积极性就有所下降。”

展望2018年的投资前景，联合国贸易和发展组织投资企业司司长詹晓宁表示，2018年全球国际投资预计将出现增长，但增长势头将十分脆弱。全球外国直接投资预期将增长5％左右，最多不超过10％，总量仍将低于过去10年的平均水平。

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近9/10的美国成年人拥有一部智能手机，超过半数人拥有一部平板电脑。从年龄来看，智能手机在青少年和X世代中的普及率最高（86%），尽管其他年龄段的差距不大。美国青少年更可能拥有平板电脑（67%），远高于平均水平（57%）。

大部分移动设备用户每个月至少下载一次应用（61%），49%的移动设备用户每个月至少删除一次设备上的应用。青少年不仅更愿意下载应用（83%），而且也更愿意删除应用（75%）。

年轻人更有可能下载应用并将其分享给其他人，或为其他人使用而下载应用，67%的青少年会这么做，而平均只有44%的美国人这么做。

移动设备用户平均拥有27个应用，这个指数在各年龄段都十分接近，尽管青少年再次领先（29个）。

社交网络应用是最常下载和使用的应用，其他受欢迎的应用类型还包括天气、地图/导航/搜索，和游戏。有趣的是，女性更有可能下载和应用这些应用类别。从年龄来看，千禧一代更可能下载和使用社交网络应用（80%），甚至高于青少年（77%）。

用户平均每天访问应用8次，青少年和千禧一代访问应用的次数更多。访问应用的高峰出现在下午6-9点之间。

用户认为他们的应用非常重要，或对日常生活非常有用。只有14%的用户表示他们的应用只是为了娱乐，并不重要。

约1/3西班牙裔用户更可能下载西班牙语应用。

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报告还指出，在接受调查的1409名美国消费者中，超过66%的消费者表示上网 冲浪时，他们会先在亚马逊或者谷歌上进行搜索。这表明，主流引擎搜索已经取代了传统的网页浏览模式。

谈及实体店零售的地位时，约有63%的受访者表示愿意在实体店购买电子产品或者家具等昂贵物品，而52%则表示会使用电脑或者手机在网上搜索这些产品。

也许这份报告最大的收获就是，得出了通过社交媒体购物的消费者数量。除了让零售商更有信心通过社交媒体推广产品、与消费者互动之外，社交媒体作为购物渠道，也给零售商带来了巨大商机。因为，实际上，在社交媒体购物的消费者比那些不在社交媒体购物的消费者要花费得更多。

Avionos还发现，当消费者在社交媒体购物或者通过其他方式网购时，他们希望能了解产品信息。比如说，调查发现，有54%的受访者表示，如果从网上零售商那里获得产品详情，他们网购时会更有信心；而49%表示，在网购一款产品前，如果能顺着这款产品的listing找到其他对购买有帮助的相关内容，他们会更放心。在社交媒体的推送和搜索结果上，能做到这一点更为重要。因为这样一来，消费者就不再需要去零售网站上搜索所有相关产品的详细信息。

“传统的进店购物体验已经远远不够用了。消费者希望，与零售商和品牌的互动无论在何时何地都能更快捷、个性化和信息化”Avionos的总裁Scott Webb在一份声明中说道。“亚马逊已经改变游戏规则了，尤其是提高了消费者的预期标准。这导致了零售商改变了他们的整体策略，把重点放在了购物体验为主的交易上，专注于在各种购物渠道上为消费者提供有趣的内容和个性化的消费体验。”

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排名显示，香港位居第5，北京第9、上海第19、广州第71、深圳第79、天津第87、南京第88、成都第89、武汉第102、大连第106、青岛第110、西安第113、重庆第114、苏州第115、杭州第117、哈尔滨第118、沈阳第120、郑州第128、东莞第133、泉州第135。

今年新进榜单的7个城市中有6个是中国城市，分别为宁波（排名第123）、长沙（124）、无锡（130）、佛山（131）、烟台（132）、唐山（134）。另一个新进城市为美国西雅图（排名第48）。

专家依据27项标准对全球135个城市进行评选。参考指标包括商业环境（资本流动、市场动态）、人力资源（教育水平）、信息交流（网络和媒体可及度）、文化发展以及市民政治活动参与度（活动、大使馆和分析中心的数量）。

报告作者指出，中国城市入榜数量呈急速增长态势。近十年来，入选该榜单的中国城市从2008年的7个增加到2018年的27个。中国的城市发展潜力在过去4年间也超过了其他国家。分析师表示，中国城市入榜数量的增加与国家、地区和地方机构在提升国家竞争力方面所作的努力密不可分。

2018年最具影响力城市排名前三的依次为纽约、伦敦和巴黎。莫斯科排在第14位。

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Social Media Examiner发布了“2018年社交媒体营销行业报告”。该报告是基于对5700名营销人员的调查，希望了解他们正在如何使用社交媒体发展和推动业务。

主要发现：

Facebook的不确定性：只有49%的营销人员认为其Facebook营销是有效的，52%的受访者表示去年Facebook上的营销活动有所下降。但是62%的受访者计划未来增加他们的Facebook营销活动。

营销人员不再重视开发忠实客户：潜在客户开发首次超过孵化忠诚客户，成为大多数营销人员的焦点。这显示测量标准和自动化变得比参与度更重要了。

Facebook的领袖地位依然强劲：几乎所有的营销人员都在使用Facebook（94%），其次是Instagram（66%）。2/3的营销人员认为Facebook是其最重要的社交媒体平台。

Facebook广告至高无上：72%的营销人员正在使用Facebook Ads，其次是Instagram（31%）。近半数营销人员去年Facebook Ads上的活动有所增长，67%计划未来增加其使用量。

Facebook Messenger聊天机器人吸引营销人员的兴趣：虽然只有15%的营销人员正在使用Messenger聊天机器人，51%计划未来使用。

社交媒体营销仍然面临挑战：84%的社交媒体营销人员面临着挑战，其中90%希望了解什么社交媒体营销策略是最有效的，89%的受访者希望了解在社交媒体上吸引受众参与的最佳方式。

社交媒体投资回报测量仍然是一个难题：只有44%的营销人员能测量社交媒体活动。投资回报问题已经困扰社交媒体营销人员多年。好消息是，能够测量ROI的营销人员越来越多（2017：38%）。

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在截止2017年6月30日的2016/2017财年，这份报告得出的主要数据如下：

• 全球排名前100强的奢侈品公司总销售额达2166亿美元；

• 平均每家公司的销售额约 22亿美元；

• 按不变汇率计，这些公司的销售额增幅为1%，按当前汇率计，增幅为6.8%；

• 其中排名前十的10家奢侈品公司贡献了47%的销售额，这一占比与过去三年保持一致，但前十强的排名情况中有6家公司发生了变化；

《2018年全球奢侈品力量》显示，法国奢侈品集团 LVMH 再度荣膺全球头号奢侈品公司称号，年销售额234亿美元，是排名第二位的雅诗兰黛集团（Estée Lauder Cos. Inc）销售额118亿美元的两倍以上。这两家公司的销售额增幅均为5%。而去年排名第二的瑞士奢侈品巨头历峰集团（Richemont SA）排名落至第三位，年销售额116亿美元，同比下滑3.9%。尽管如此，历峰集团的净利润率仍高达11.4%，排名前100强中的第11位。

意大利眼镜巨头 Luxottica Group（陆逊梯卡）和法国 Kering （开云）集团继续稳居第四和第五的位置，年销售额分别为100亿美元和94亿美元。Luxottica 的眼镜业务2016年同比增长2.8%；得益于Gucci 的强势，开云集团年增幅7.7%，领跑前十强公司。

法国美妆巨头 L’Oréal（欧莱雅）集团取代瑞士手表集团 Swatch Group Ltd（斯沃琪）排名第六，销售额84亿美元。斯沃琪集团排名第七，2016年销售额同比下滑10.7%，跌幅为十强之最。美国时尚集团 Ralph Lauren Corp.紧随其后，销售额跌幅 10.2%, 同时其净利润率下滑1.5%，为十强中最后一位。美国时尚零售集团 PVH Corp 销售额同比增长5.6%至66亿美元，超越中国香港珠宝商周大福集团（Chow Tai Fook）位列第九。周大福集团今年排名下降一位至第十位，销售额同比下滑9.4%。

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过去的两年里，奢侈品在实体渠道的客流量和销售额均有所下滑。因此，奢侈品牌也在通过提升店内服务质量、提供特别版产品和改善店内体验（装修、促销活动等）的方式优化独立品牌门店的购物体验。

2017年独立品牌门店奢侈品销售额占比较 2016年增加了 5个百分点。约有 70%的奢侈品消费者选择在当地进行采购，中国、巴西和俄罗斯消费者倾向于在法国、美国和意大利进行奢侈品消费。

预计在未来奢侈品的本地化消费份额将趋于稳定并继续以较为缓慢的速度进行增长。中国消费者仍将是海外奢侈品采购军团的主力成员，而中国大城市的消费者相对于小城市消费者而言将更多地选择海外奢侈品消费而非在线购物。

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