值得注意的亮点

意见领袖营销将在2020年增长到约97亿美元。

2019年建立了380多个新的意见领袖营销机构和平台。

每支出1美元，意见领袖平均赚取的媒体价值已经增加到5.78美元；与2016年相比，大公司利用的意见领袖数量增长了300%。

大多数受访者（55%）承认有独立的内容营销预算。

近4/5的受访者打算在2020年将一部分预算专门用于意见领袖营销。

91%的受访者认为意见领袖营销是一种有效的营销形式。

65%的受访者会测量其意见领袖营销活动的投资回报率。

现在，测量意见领袖营销成功的最常见标准是转化率/销售额。

80%的公司从营销预算中支付意见领袖营销支出。

87%的受访者使用Instagram进行意见领袖营销。

欺诈则越来越受到企业的关注，超过2/3的受访者经历过意见领袖欺诈。

68%的受访者希望他们的意见领袖营销是以活动为基础的，而不是始终在线的。

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主要调查结果：

北美和英国的营销预算占公司收入的比例已从一年前的11.2%下降至10.5%。但是，CMO仍然乐观地认为，2020年他们的预算将会反弹。

尽管有迹象表明未来的预算不确定，但CMO对未来的宏观环境充满信心。大多数CMO认为，未来18-24个月，全球经济前景将对他们的业务产生积极影响。

分析和洞察力仍然是战略上最重要的营销功能。

营销代理机构的投资占总预算的近1/4，这表明企业将营销功能转移到内部被夸大了。与此同时，营销技术（Martech）投资同比下降了3个百分点。

建议

负责领导战略和创新努力以实现长期增长的营销领袖应：

建立预算基准。除了当前与前一年的比较之外，还应该关注预算的总体方向及其随时间变化的动因。

审核用于制定营销策略的环境指标。找出团队中阻碍战略规划、决策和优化的因素，以及知识差距。

根据分析活动为企业带来的价值和为实现该价值所需的工作量来确定其优先级。

优化组织的营销代理支出。使用Gartner的成本优化模型提高效率，注意不要破坏与具有战略意义的合作伙伴的关系。

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德勤调查了300多名美国顶级营销人员发现，营销预算现在几乎占公司总预算的1/8（12%）。B2B产品公司（15.5%）和B2C服务公司（14.6%）的营销预算份额都高于平均水平。

社交媒体

2018年8月-2019年2月，社交媒体支出出现了相当大的下降，但目前已有所回稳。2019年8月的报告中，社交媒体支出占营销预算的11.9%，比2018年8月（13.8%）有所下降。

受访者预计，在未来5年内社交媒体支出将占营销预算的近1/4（22.5%）。

研究发现，企业仍在计划使用Instagram、Facebook和YouTube等平台投放有机广告和付费广告。但最新调查显示，社交媒体对公司业绩的贡献一直很低。事实上，在1到7的范围内，受访者给社交媒体的评分为3.3分。

移动

用于移动业务的营销预算比例在短短两年内翻了一番。截至2019年8月，移动渠道占营销预算的12.8%，首次超过了社交网络的份额。

而且预计增长没有放缓的趋势。受访者预计，到2024年移动设备将占营销预算的21.8%。

分析

营销分析占当前营销预算的7.2%，高于一年前的6.7%。与社交媒体和移动设备一样，营销高管预计他们的公司在未来几年会更多地使用分析工具。未来三年，分析工具将占营销预算的11.6%。

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如今，品牌正在努力利用客户数据提供个性化跨渠道的体验。Merkle最近的一份报告显示，在接受调查的200名北美营销人员中，约1/3（32%）会首先在数据、分析和技术方面投入额外的营销预算。随着数据和分析被用于客户洞察和个性化、以及商业领袖决策，许多公司已经计划提高对数据管理软件、机器学习和人工智能等技术的投资。

而将额外预算投资以下类别的营销人员比例则相对较小：数字营销（16%）、付费媒体营销（10%）、搜索营销（10%）、内容营销（9%）、资源/团队营销（9%）、社交营销（7%）、电子邮件营销（6%）、以及直邮营销（1%）。

值得注意的是，这些类别不仅有一些重叠，优先级也有一定的重复。例如，虽然手头有额外的营销预算，只有一小部分受访者会优先考虑电子邮件；但超过一半的受访者（52%）表示，电子邮件是留住客户最有价值的营销渠道。同时，营销人员将数据、分析和技术投资作为优先事项也有利于电子邮件营销。超过3/4的受访者（78%）表示，他们使用数据是为了通过电子邮件提供个性化的客户体验。

虽然电子邮件继续蓬勃发展，但对直邮的投资却在下降。近一半的受访者（48%）表示，他们近年来减少了直邮预算；11%的受访者从未投资过直邮。

Merkle还发现，企业更有可能将其技术平台外包出去，而不是将其保留在内部。但外包并不适用于所有领域，越来越多的公司至少在内部进行一些创意工作。

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20%的受访者报告更多的营销支出，但这完全被支出削减的部分所抵消，其余60%的受访者的预算自第一季度以来保持不变。

由于全球贸易纠纷以及英国脱欧，企业对英国市场的“溢出效应”持谨慎态度。

第一季度营销预算的扩张是短暂的，第二季度则表明英国企业面临着更激励的挑战。

尽管总体经济放缓，但网络广告在第二季度仍然保持增长，11.5%的英国企业报告网络广告预算增长，第一季度有17.2%的企业这么表示。

总体而言，报告媒体营销预算增长的公司的净余额为5.6%，第一季度为5.2%。

第二季度唯一出现增长的类别是事件营销。净余额从之前的+3.4%增长到+4.8%，是2018年第一季度以来的最高水平。

同时，可用的市场研究支出连续第16个季度减少，净余额从-2.2%降至-2.9%，同时公关支出预算也被削减，净余额从+0.0%降至-5.2%。

促销预算也连续第二次下调，从-3.7%下降到-7.1%。

直销是表现最差的，净余额降至-9.0%（之前为-3.5%），为十多年来的最低水平。

展望未来，IPA Bellwether对2019年剩余时间持谨慎态度，预计全年广告支出仅会有1.1%的温和增长。

199IT.com原创编译自：IPA Bellwether 非授权请勿转载

        Dentsu Aegis调查了世界各地1000名营销高管，1/3的营销人员将在未来两到三年内减少合作的代理商数量。

        调查发现，数据泄露是品牌关注的主要问题，从积极的方面来看，60%的营销人员预计未来12个月内将提高营销预算。但是，地域方面存在很大差异。例如，只有35%的日本营销人员对预算增长充满信心，远不如中国营销人员（75%）乐观。

        当被问及未来24-36个月合作伙伴与供应商的变化时，超过一半的受访者（54%）将在网络媒体平台上投入更多资金。

        Dentsu首席战略与创新官Morris表示：“虽然营销的基本原则没有改变，但是品牌执行战略的工具和能力方面出现了巨大的颠覆。品牌可以吸引消费者的发展速度和各种新渠道令人惊讶。”

        52%的受访者表示将在内部实现更多的营销能力，33%的营销高管将减少合作的外部机构的数量。

        这种趋势表明品牌面临的压力以及展示营销支出效果的必要性。

        与此同时，亚太地区营销人员认为数据保护立法将使与消费者建立联系变得更加困难，大部分澳大利亚（63%）和中国（53%）受访者这么认为。

        199IT.com原创编译自：Dentsu Aegis 非授权请勿转载

根据Gartner的调查，2/3的首席营销官（CMO）计划增加网络广告投入，尽管整体支出有所下降。

近几年，营销预算一直保持增长趋势，2017年达到高峰。2016年，营销预算增长12.1%，2017年则增长11.3%，增长速度回落到2015年的水平。这说明营销预算增长开始放缓。

因此，CMO对明年的预期更谨慎。只有15%的首席营销官认为预算会有大幅增长；52%认为明年营销预算将稍有增长。还有1/3的受访者认为预算会缩减或保持不变。

网络广告投入将继续增长

2/3的CMO计划增加网络广告投资（67%），同时，传统媒体则面临着预算下降的现实。超过半数CMO预计事件营销和渠道营销的支出会回落或保持不变。63%的受访者不会增加或减少离线广告的预算。同时，网络渠道营销预算则在增长，包括网站（61%）和移动（59%），社交媒体（64%）。

测量师网络媒体预算支出增长的动力之一。CMO更注重通过分析来证明营销和广告的效果以及对销售的影响。

199IT.com原创编译自：Gartner 非授权请勿转载

        Econsultancy的调查显示，社交媒体预算增长最多，内容营销保持健康增长。

        计划提高今年社交媒体和内容营销预算的营销人员分别增长56%和55%。考虑到这些渠道受欢迎程度，这样的调查结果并不让人吃惊，而且调查结果显示这样的趋势并没有减退的迹象。事实上，内容营销和社交媒体是今年网络营销的优先选择。

        51%的营销人员计划增加个性化营销支出，其次是视频广告（50%）和导引营销（50%）。个性化已经成为企业响应消费者不断变化的需求的重要工作，视频广告也在快速发展。而在导引性营销方面，改善潜在顾客的质量比数量更重要。

        Econsultancy的调查显示，还有49%的受访者将增加营销分析支出。在美国营销分析还有发展空间，CMO预计只有约1/3的决策使用了营销分析。

        从整体来看，网络营销各个分支的支出都在增长，在16个分支中计划减少营销支出的受访者超过1/10的仅有3个领域，分别是：

        付费搜索，13%的受访者计划减少这个渠道的支出，但是还有32%的营销人员计划增加这方面的支出；

        展示广告，13%的受访者计划减少这方面的预算，34%的受访者将增加该渠道的支出；

        在线会议/虚拟事件，11%的营销人员将减少这方面支出，40%预计将增加该渠道支出。

        199IT.com原创编译自：Econsultancy 非授权请勿转载

        全球近半数B2B营销人员预计增加今年营销预算，只有17%的营销人员会减少预算。根据2015年2月ITSMA实施的调查，从整体来看营销预算预计增长4.4%。

        B2B营销人员会如何利用这些预算呢？雇员是最大的支出，占营销预算的42%。营销计划和宣传活动在营销相关支出中占比最大，占预算的28%。虽然仍然强调内容营销，但是内容开发只占预算的15%。

        ITSMA发现营销计划和宣传支出中的55%会用于线下营销，45%用于数字方面。但是，2015年1月Regalix 的调查发现，今年多数北美B2B营销商（52%）会将半数营销预算投向数字领域，相比之下，2014年只有36%的营销商会这么做。

        根据2015年2月杜克大学福库商学院的调查，虽然今年B2B营销预算整体上很乐观，但是B2B营销商的营销预算落后于B2C。调查发现今年美国B2B服务和商品营销商预计营销预算将分别增长9%。服务营销商报告其营销预算在企业收入中占8.6%，B2B商品营销商报告的数字则低于7.4%。同时，B2C商品营销预算占企业收入的9.1%，B2C服务营销预算占9.3%。

        ITSMA 发现虽然B2B营销人可以期待更多的预算，但是不足8/10的受访者表示收到过额外预算和款项，还有21%的受访者没有这样的奢望。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

根据此前发布的数据，Twitter手机用户群更为活跃。在本次调查中，多数 (72.6%) 市场营销人员表示Twitter手机端口和桌面端口的收益率基本相同，也有22.9%的受访者表示其在移动端口的ROI高于桌面，4.5%的受访者表示桌面ROI较高。

其他发现：

● 约1/5的受访者表示他们同时使用电视广告和Twitter进行营销活动。

● 受访者表示他们最常用的Twitter广告形式是发布营销微博。

● —45.9%的受访者表示他们进行Twitter营销的主要目标是建立品牌的知名度，高于流量 引导 (20.5%)、增加粉丝、提高销售和客户关系维护等原因。

1. 开销：三大社会化平台Facebook、LinkedIn、和Twitter在2012年获得的广告收益分别为43亿、9.72亿、及2.88亿美元。

2. 实施率：81%的广告公司和75%的广告主，在2012年均有实施社会化媒体广告。

3. 预算分配：大部份的企业(70%)分配约10%的营销预算在社会化广告上；18%分配11－20%；而有13%则分配21%以上。

社会化广告活动的目标

根据Nielsen的统计报告，广告公司和广告主在投放广告活动的目标有差异：

1. 代理商：品牌相关目标(45%)；直接响应/直效(16%)；两者均有(39%)
2. 广告主：品牌相关目标(31%)；直接响应/直效(15%)；两者均有(54%)

社会化媒体广告10大广告主(以曝光次数排名)：

1. 电讯公司AT&T：129亿
2. 微软Microsoft：40亿
3. 女鞋、包包时尚网站Just Fabulous：39亿
4. 迪斯尼：37亿
5. 互联网公司IAC/InterActiveCorp：36亿
6. State Farm保险公司：35亿
7. 亚马逊Amazon：33亿
8. 体重管理服务公司Weight Watchers：32亿
9. 环球技术学院Universal Technical Institute： 30亿
10. 在线DVD租赁商Netflix： 30亿

社会化广告有效吗？

根据Nielsen的统计报告，目标受众看到广告后，采取相应行动的形式如下：

1. 分享：15%
2. 赞：26%
3. 购买产品：14%

如何测量社会化广告的回报？

有62%的广告主和70%的代理商，要不是不确定，就是完全不知道如何测量他们的社会化营销回报率(ROI)。

小结：从50亿的社会化媒体广告开销来看，对于如何测量广告成效有疑问的广告主却在大多数，这意味着企业除了要更精准地投放广告外，还要学习测量的技巧和掌握测量的量度。另一方面，社会化媒体平台也有责任提供更有效的测量方法和工具，让广告主的花费值回票价。

作者: Janus (新浪微博)

via：socialbeta

2012，6月，北京-一项新的针对来自国际各大知名汽车品牌和中国本土汽车品牌的中国地区超过40位市场营销者的调研发现：2012年，汽车广告主在数字营销上的投放预算增加超过32%,高于营销市场的平均值27%。

R3负责人Greg Paull解析这份调研报告说：“在国内的汽车品牌广告主更关注数字营销在驾驶感受以及相关信息的分享、品牌理念传达、购买倾向和建立品牌忠诚度方面获得的效果。”“尽管今年的销售增长有所降低，但是数字营销仍然在整个品牌的市场营销中扮演者相当重要的角色，很多被访者称将会把超过20%营销预算投放在数字媒体上。”Greg Paull补充到。

门户网站，视频和社交媒体平台上的投放增加最大

从报告上看，广告主增加投放在汽车门户网站的预算最大，超过增加投放总额的21%，紧接其后的是视频网站（16%）和社交媒体（16%）。

“在中国，汽车广告主普遍认为大型的门户网站是吸引新车购买者的最佳平台。我们真的很希望在未来能有一个较大的转变，微博平台可以成为最吸引消费者的入口（目前，只有16%的汽车广告主认为微博平台是最吸引消费者的入口）。但是，在国内，汽车行业相比零售行业或者运动品牌还处于发展的初级阶段。”Greg Paull说道。

搜索营销是最让汽车广告主满意的营销平台，但是不会再增加更多的预算

超过30%的被访者表示在数字媒体中，搜索引擎是营销效果最好的平台，但是不会在这方面再增加营销预算。视频媒体和门户网站（各20%）也被广告主认为是营销效果较好的数字媒体平台，当然也是广告主预算增加较多的营销平台。

移动平台营销预算投放增加超过以往

“尽管广告主在移动媒体上的投放相对其他数字媒体来说还是较少，但是我们可以清楚地看到2012年广告主对移动平台的投放有了快速明显的增加。在所有行业当中，汽车行业绝对是最早被移动广告的目标人群定向能力所吸引的广告主，例如，iPhone和iPad的使用人群定向。另一个让移动广告发展快速的原因是移动广告监测和评估KPI体系已经逐渐趋于完善。” AdMaster CEO闫曌指出。

效果评估透明度问题

随着广告主在数字媒体上投放预算的逐渐增加，对于广告效果评估方面的要求也越来越多。90%的汽车广告主希望能建立自己品牌独立的投放参考标准，评估和优化数字媒体的价值。这个数字相比2011年有非常明显的增加，并且高于整个营销市场的平均值。

“汽车广告主将会持续增加在数字媒体上的营销预算，只要他们能获得和其他媒体一样的精准度和洞察力。” Greg Paull补充说。

ValueClick调查显示2012年将近49%的美国营销业者打算增加视频广告支出，65%将会增加移动广告预算。这两个领域打算减少预算的营销业者比例同样最低，移动为3%，视频为2%。

2011年12月，66%的美国营销者说他们计划将1%-24%的2012年数字营销预算分配到移动上面，而2011年为50%；52%的美国营销业者打算分配类似的比例到视频领域，高于2011年的27%。

数据显示多数受访者（94%）打算购买标准移动Banner广告，一半左右也打算购买移动富媒体广告（53%），移动视频广告则为49%。

对标准移动banner广告的兴趣将推动美国移动广告花费超富媒体、banner广告转移。这两类广告将在2012年占到美国移动广告支出的1/3，或8.617亿美元。视频广告将会占到5.8%，为1.515亿美元，总体美国移动广告的支出将达到26.1亿美元。

美国移动广告最大块的预算仍将进去搜索领域，将有望占到49%，移动搜索广告仍将主导移动广告花费。

而在移动营销活动的衡量指标方面。ValueClick的数据显示，2011年12月，营销业者相对比较喜欢使用品牌健康指标。63%的美国营销业者使用点击率来衡量他们的移动营销效果。

目前移动看来是一个品牌营销和直接响应效果营销相平衡的媒体，这些评价指标的基本相同性体现了该特点。