中国移动公布了2013年上半年财报。数据显示，2013年上半年中国移动营业收入3031亿元，同比增长10.4％；股东应占利润631亿元，同比增长1.5％。

财报内容

上半年，中国移动营运收入保持平稳增长，达到人民币3,031亿元，比上年同期增长10.4%；其中，通信服务收入为人民币2,847亿元，比上年同期增长6.8%。

数据业务增势良好。上半年收入达到人民币954亿元，比上年同期增长25.5%，占通信服务收入比重上升至33.5 %。其中无线上网业务收入达到人民币474亿元，比上年同期增长62.2%，收入结构进一步优化。

股东应占利润为人民币631亿元，比上年同期增长1.5%；股东应占利润率为20.8%。

EBITDA为人民币1,237亿元，比上年同期增长0.5%，EBITDA率3为40.8%。

业务发展

在复杂和激烈的竞争环境下，中国移动着力发挥存量经营、流量经营、集团客户经营三大驱动力，加快进行资费体系和渠道体系转型，加强构建与之适应的营销体系，促进了业务的良好发展。

上半年，中国移动存量经营成效明显，客户规模优势稳固，客户总数超过7.40亿户，总通话分钟数达到21,376亿分钟。

流量增长强劲，无线上网业务流量同比增长129.0%，无线上网业务收入占通信服务收入比重达到16.6%，对收入增长拉动作用更加明显，成为收入增长的主要驱动力。

终端销售量同比大幅提升，上半年全集团销售TD-SCDMA手机约6,600万部，在存量保有、流量经营、价值提升方面发挥了重要作用，有力支撑了市场发展和竞争应对。

集团客户业务保持良好增长势头，集团专线累计超过100万条，集团客户通信和信息化收入增长超过30%。

网络服务方面，2G网络语音质量继续保持领先；3G（TDSCDMA）网络质量持续提升，3G终端质量稳定；互联网流量本网率提升至85%；WLAN认证成功率不断提升。

战略转型

整体策略上，中国移动持续推动战略转型，深化四网协同发展，加强基础设施资源积累，大力拓展移动互联网。四网协同稳步发展，流量承载结构逐步优化，为推动流量经营提供了有力保障。

具体表现在，保持2G网络质量稳定的前提下，严格控制2G网络投资。推进3G网络建设，目前基站达到36.1万个，网络利用率达25.0%，有效覆盖和业务承载水平明显提升。

WLAN接入点达到410万个，网络利用率不断提高，有效发挥低成本流量承载优势。

同时，全力推进TD-LTE的发展，在全国启动超过20万个基站建设，100个重点城市将实现主城区连续覆盖，商用准备进展良好。目前TD-LTE终端、网络等发展令人振奋，TD-LTE已在国际上得到运营商和制造商的广泛支持。

骨干网方面，继续增强基础设施资源积累，加快形成后发优势。加强骨干传送网、城域传送网和国际传输网络建设，国际传输能力超过1,000GB；加强公共互联网建设力度，继续推进CMNet骨干网资源建设；此外，加强与铁通公司的互联网资源共享，实现“一点切入，全网共享”。

展望未来

国家继续实施扩大内需、拉动消费的政策，提出促进信息消费的方略，给我们提供了广阔的发展空间。国家鼓励自主创新技术，政府全力支持TD-LTE作为新一代无线宽带技术，其产业化、商用化、国际化步伐进一步提速；ICT产业进入社会化整合阶段，形成通信连接、能力资源、应用信息三类业务的新产业图景。这些都为公司发展带来新机遇。

同时，信息通信领域正发生颠覆性变革，新业态加快形成，电信运营企业增长模式受到冲击，传统业务收入下滑。随着通信市场饱和度的日益提升，通信运营商之间的同质竞争更加激烈。互联网业务异质替代日益凸显，跨行业竞争日趋激烈。公司市场地位面临挑战，发展的下行压力进一步加大。在本集团全面推进战略转型的背景下，资源分配需求将有所增加，中短期盈利压力将相应增大。

公司发展正处在特殊的战略机遇期和转型攻坚期。面对机遇与挑战，我们将围绕“移动改变生活”的战略愿景，努力扩大生活服务份额和信息服务份额，做好战略转型、改革创新、健康发展三篇文章，全面提升网络能力、营销能力、管理能力和队伍能力，深化推动四网协同发展，增强基础设施资源能力积累，提升开发移动互联网特色产品的能力，全面发挥存量经营、流量经营、集客经营三大驱动力，着力创业布局、创新发展，低成本高效运营，推进公司战略转型和持续健康发展。

同时，将遵循积极谨慎的原则，寻找合适的投资机会，拓展更广泛的市场。

北京北斗星通导航技术股份有限公司（以下简称“北斗星通”）公布了2012年全年财报。北斗星通2012年第四季度营业收入为1.9亿元，同比增长12.9%。北斗星通全年营业收入为5.7亿元，相比2011年增长17.5%。

易观分析：

财报显示，北斗星通2012年第四季度营业收入为19076.07万元，同比增长12.9%，环比上季度增长41.9%。北斗星通2012年全年收入为5.7亿元，同比增速为17.5%；实现净利润5599.94万元，较上年同期增加46%。

从北斗星通利润变化情况看，2012年第四季度净利润下降11.7个百分点，已经不足10%。根据财报数字，主要的亏损仍然在于其子公司和芯星通，由于其前期的研发成本较高、研发周期较长，所研制的芯片、板卡等产品仍未能实现大规模、批量化生产销售，导致亏损。对此北斗星通对芯片业务进行了再定位，优先发展北斗专业产品，强化产品的市场对接，但预计该业务在2013年实现盈利的困难仍然比较大，亏损额将减小。

从北斗星通分行业的营收来看，各行业的营收基本趋于稳定，占比位居前三位的行业分别为测绘及高精度应用行业、汽车电子行业以及国防行业，占总营收比则分别为28.6%、25.8%和25.1%。汽车电子行业是北斗星通自2010年拓展的业务，近几年受益于汽车市场的蓬勃发展，这块业务也增长迅速，2012年底汽车电子行业营收相较去年同期增长42.8%。根据北斗发展现状，诸如国防等重要领域，用北斗来替换GPS将是大势所趋，因此未来北斗在国防等领域的应用将获得更大的发展空间。

截止到2012年12月31日2012年度业绩。报告显示，2012年，中兴通讯实现营业收入842.19亿元人民币，同比下降2.4 %;其中，国内业务营业收入与上年基本持平，实现营业收入395.56亿元人民币，占比47%;国际业务营业收入有所下降，实现营业收入446.63 亿人民币，比上年同期下降 4.5%，占比53% 。实现归属于上市公司股东的净利润-28.4亿元人民币。今年1月，中兴通讯曾放出消息2012年预亏25亿元至29亿元。

中兴通讯发布的新闻通告这样解释：2012年，全球电信行业竞争回归理性，中兴通讯聚焦人口大国及主流运营商的拓展与经营，并积极部署政企及服务市场，但受到国内部分系统合同签约延迟、终端收入下降、国际部分项目工程进度延迟等综合影响，整体营业收入较2011年下降，同时由于非洲、南美、亚洲及国内较多的低毛利率合同在2012年确认业绩，整体毛利率较2011年下降，因此归属于上市公司股东的净利润下降幅度较大。

但是，中兴通讯强调，由于“市场和产品经营进一步聚焦、持续实施成本费用管控、提升新增订单毛利、加强现金流管理多管齐下”，中兴通讯2012年经营性现金流为18.73亿元，自由现金流转正，实现经营性现金流、自由现金流双双转正，自由现金流为三年来首次转正。

中兴财报显示，在客户来源方面，2012年，来自欧美市场的收入同比增长1.63%，其中来自美国的收入发展较大;来自亚太地区的收入同比增长2.75%;在产品结构方面，运营商网络和服务向较高毛利订单转移，终端产品向智能终端转移。2012年，中兴通讯运营商网络产品实现营业收入416.02亿元人民币，终端产品实现营业收入258.38亿元人民币，总销量保持在全球第四;电信软件系统、服务及其他产品实现营业收入167.78亿元人民币。

据介绍，即便经营压力较大，2012年中兴通讯仍然加大核心技术研发投入力度，同比上升4%，达88.29亿元人民币。中兴通讯已连续两年成为全球最大的PCT申请方，亦成为欧洲专利申请量前十的厂商首家国内厂商。在TD-LTE/LTE-FDD、100G、中高端智能手机方面，中兴通讯的技术实力已得到全球客户的认可。

在无线产品方面，中兴通讯通过FDD-LTE产品不断提升与全球主流运营商的全面合作关系，TD-LTE产品则保持全球领先地位并在印度、中东及日本等国家或地区获得商用合同。有线及光通信产品方面，在宽带市场迅速发展及移动互联网配套设施建设的背景下，中兴通讯持续投入新技术的研发，解决方案亦积极匹配运营商的网络建设，实现光通信产品的平稳增长。业务产品方面，中兴通讯基于用户体验与需求，加大新产品的创新力度，实现良性发展。终端方面，中兴通讯智能终端营业收入继续保持高速增长，销售占比持续提升，产品结构更为合理，市场分布更为均衡，销售渠道更为多样。

展望2013年，中兴通讯表示，将致力于产品创新与方案经营，聚焦主流产品，提升研发效率，深化人口大国及主流运营商战略，聚焦优势市场同时积极拓展政企及服务市场，控制费用支出，提高运营效率，增强核心竞争力，把握产业未来。

2013年3月21日中国联通2012年营业收入2489.3亿元，同比增长19.0%，净利润71亿元，同比增长68.5%。

服务收入

具体业务来看，服务收入同比增幅超出行业平均增幅4.1个百分点，市场份额进一步提升；服务收入中，移动业务服务收入占比同比提高4.4个百分点，达到60.0%，非语音业务收入占比同比提高3.9个百分点，达到53.1%。

移动收入

用户方面，移动用户同比增长19.9%，达到2.39亿户户；移动业务服务收入同比增长22.0%，达到人民币1260.4亿元。3G用户对移动用户渗透率达到31.9%，同比提高11.9个百分点；3G收入对移动收入的贡献达到47.4%；移动用户ARPU同比提高1.3%，达到人民币47.9元，其中，3G用户ARPU为人民币86.1元。

3G收入

全年3G用户累计净增3643.7万户，达到7645.6万户；3G服务收入同比增长82.6%，达到人民币598.0亿元；手机补贴占3G服务收入的比例由上年同期的17.7%下降至10.2%，GSM用户全年累计同比增长2.0%，达到16,285.6万户；GSM服务收入为人民币662.4亿元，同比下降6.1%，收入下降主要源于语音、短信等传统业务的下滑。

固网收入

2012年，固网业务服务收入同比增长1.9%，达到人民币832.1亿元，其中非语音业务收入贡献达到70.0%，固网宽带用户全年累计同比增长14.8%，固网宽带服务收入同比增长11.8%，达到人民币393.7亿元，占固网业务服务收入的比例达到47.3%。截至2012年底，“沃家庭”用户在家庭宽带用户中的渗透率达到28.8%，同比提高10.2个百分点。固网宽带接入端口全年同比增长23.9%，达到10,646万个，其中FTTH/B端口占比达到59%，同比提高14个百分点。

此外，在行业应用方面，截至2012年底，联通重点行业应用用户达到2299万户，在移动办公、汽车信息化、无线监控等应用领域确立了领先地位。

网络建设方面全年新增3G基站9.2万个，达到33.1万个，3G网络覆盖东、中部乡镇和西部发达乡镇；3G基站全部升级到HSPA+，下行峰值速率可达21Mbps。

网宿科技2010-2012年营业收入

网宿科技2010-2012年净利润

2013年3月21日网宿科技今日发布2012年年度报告。报告显示，2012年网宿科技营业收入约8.14亿元，较去年同期增长50.29%，归属于上市公司股东的净利润约1.03亿元，较去年同期增长89.59%。

据了解，近三年来，以微博、移动APP等为代表的互联网应用呈现了爆发式增长，互联网整体流量激增，其中以大视频、游戏、电子商务等最为突出，促进CDN需求的增长。

从网宿科技的客户构成情况看，其在视频、游戏下载、电子商务以及门户网站等诸多互联网行业都占到了超过一半的市场份额。

网宿科技副总裁刘洪涛表示，随着云计算、移动互联网发展以及三网融合的破局，中国CDN行业还有很大的发展潜力。网宿科技CDN平台已完成初期的云架构改造，并与很多大公司公有云平台实现对接。在移动互联网方面，网宿科技也在加紧对移动互联网的技术研发步伐。

2013年3月19日海尔集团旗下香港上市公司海尔电器公布了2012年的业绩, 其全年营业收入达556亿元，同比增长11%，净利润16.95亿元，同比增长20.4%。

海尔电器上市公司业务主要包括洗衣机、热水器以及渠道综合服务三大类。其中，渠道综合服务业务营收达496亿元；洗衣机营收达51.9亿元；热水器营收达8.5亿元。

海尔公告称，利润的增长一方面来自于白电业务市场份额的提升，通过不断推进模块化策略提升生产效率、加大差异化和高端化产品的研发改善产品结构，抵消了人工成本和其他费用上涨带来的压力外。另一方面，渠道业务通过强化最后一公里服务能力，带动整体和第三方品牌业务的增长。

渠道综合服务业务收入增长一方面得益海尔在中国乡镇家电市场的渗透，以及虚实融合、即需即供的业务模式。其中，售后服务和海尔商城业务的营收总和为10.6亿元，同比增长154.8%。

2012年，海尔强化了三、四级市场的销售，成为提升公司整体毛利率上升的主要推动力。海尔公告显示，公司毛利率由2011年15%上升到2012年16.1%，热水器和渠道综合服务业务整体毛利率分别为43%、8.2%，同比提升1.1%、0.9%。

但毛利率提高也增加了海尔销售及管理费用率。海尔公告显示，由于2012年，公司与英国家悦集团成立合资公司后，亏损1.06亿元，直接影响渠道综合服务业务整体费用率上升0.2%，总费用率增长了1.1%。

同时，海尔电器还宣布委任公司总经理周云杰为行政总裁。报告称，在此前的报告期内，杨绵绵任董事会主席，同时兼履行行政总裁职能。

渠道业务：拓展第三方品牌

2012年，海尔电器渠道综合服务业务整体毛利率为8.2%，同比提升0.9%，主要因为分销业务的毛利率由2011年6.8%提升至2012年7.7%。另外，物流业务的毛利率由2011年7.6%微升至7.7%。

2012年，海尔在深化渠道布局的基础上，提升自有渠道的运营水平，并开始拓展第三方品牌家电产品，将更多家电品类引入分销渠道中。

营销网络加盟网点的覆盖面开始向乡镇级深入，截至2012年底，海尔县级市场拥有海尔专卖店超过8000家，售卖多品牌的日日顺加盟店已达800家，全国专卖店网点数超过30000家。

此外，海尔凭借直营到镇的网络体系及网络分级管理模式，实现了全国30%的地区物流直接配送到乡镇级客户。

据悉，海尔已吸引多家第三方客戶，包括家电、家具、和网上零售平台。海尔公告称，海尔为天猫提供配送服务速度已高出行业平均水平45%。截至2012年底，海尔在全国范围内拥有超过1.5万家服务提供商。

去年，海尔开始加大网上销售的投入力度，仅天猫双十一购物节当天，海尔天猫旗舰店销量超过7000万元。

洗衣机业务：分三个品牌主打中高低端市场

海尔洗衣机2012年在海外市场的销售额达15.32亿元，同比增长10%，毛利率为27.8%，与2011年持平。

海尔洗衣机以多品牌策略切入市场，同时推出卡萨帝和统帅两个子品牌。卡萨帝定位高端，抢占一、二级市场家电消费升级的机会。统帅品牌则配合模块化定制，亿高性价比定位年轻，以及三、四级市场消费者的群体。统帅洗衣机销量同比上升超过90%。

热水器：自建门店比例提升

热水器业务毛利率为43%，同比上升1.1%。2012年，热水器通过海尔自有渠道销售热水器占总体销售额的81%。此外，海尔加大了新品类，如燃气、太阳能，以及热泵热水器等拓展。

其中，燃气热水器销量同比提升超过30%。为提高热水器全流程的服务解决能力，截至2012年底，海尔已建1100多家热水器专卖店。

在整个2012年人人均为亏损状态，一共亏损7500万美元，人人亏损有几大原因：广告行业竞争加剧及用户流量从PC到移动终端持续迁移造成广告收入下降；糯米网持续亏损；布局移动互联网及游戏推广费用增长。

人人CEO陈一舟表示，2012年是人人公司全面拥抱移动互联网浪潮的一年。人人加大了在移动领域的投入，研究如何在移动互联网时代进行创新，这些投入使得人人公司具备了更强的移动基因。

“展望2013年，我们的战略重点更加清晰。人人网的社交平台依然是我们的核心基础，我们将持续不断地提升用户体验，尤其是在移动客户端。随着产品线扩大和深化，我们围绕SNS平台的多元化服务将会为公司的持续发展提供更新颖、更广泛的增长机会。”

人人公司首席财务官黄辉表示：“回购2012年，人人在各项业务的投入推动了我们全面向无线互联网商业模式的转型。在新的一年里，凭借良好的现金储备和更清晰的战略方向，人人将继续努力把人人公司转变成为一个真正的移动互联网公司。”

人人Q4营收4880万美元 同比增48.8%

2012年第四季度人人公司净营业收入为4880万美元，较去年同期增长48.8%。

人人Q4增值服务收入3630万美元 占营收比74%

2012年第四季度的互联网增值服务收入为3630万美元，较去年同期增长103.8%。其中，2012年第四季度在线游戏收入为2590万美元，较去年同期增长116.5%。游戏收入增长的主要原因是几款新发布游戏的成功。

2012年第四季度其它互联网增值服务收入为1040万美元，较去年同期增长77.8%。在其它互联网增值服务收入中，人人公司旗下的社交化电子商务网站糯米网贡献540万美元的净营业收入。

人人Q4在线广告收入1250万美元 同比降17%

2012年第四季度的在线广告业务收入为1250万美元，较上年同期下降16.7%。下滑的原因在于宏观经济环境疲软导致品牌广告主减少了广告投入，行业竞争的加剧以及用户流量从PC到移动终端的持续迁移。

人人公司的激活用户由2011年12月31日的1.47亿增至2012年12月31日的1.78亿。月独立登陆用户由2011年12月的3800万增至2012年12月的5600万。

人人Q4成本1780万美元 同比增84%

2012年第四季度营业成本为1780万美元，较上年同期增长83.7%。2012年第四季度营业成本包含了糯米网的成本30万美元。营业成本的增加主要原因是对56网带宽和内容投入的增加和游戏运营成本的增加。

人人Q4毛利3100万美元 毛利率64%

2012年第四季度人人毛利为3100万美元，较上一季度的3090万美元基本持平。人人毛利率为64%，较上一季度有所提升。

人人Q4费用5930万美元 同比增38.4%

人人公司2012年第四季度的经营费用支出总计5930万美元，较去年同期增长38.4%。其中包含糯米网的经营费用支出1080万美元。除去糯米网，2012年第四季度的经营费用应为4850万美元，较去年同期增长56.6%。

人人公司销售及市场推广费用为2240万美元，较去年同期增长11.1%，增长的部分主要来自相关人员的费用增加和游戏推广费用增长。研发费用为2550万美元，较去年同期增长84.2%，主要由于研发人员人数尤其是和移动相关的研发人员的增加。

人人公司管理费用为1140万美元，较去年同期增长76.2%，主要用于扩大公司的规模及业务运营。员工期权费用为400万美元，较去年同期的130万美元有所增加，全部包含在经营费用中。

人人Q4运营亏损2830万美元 运营利润率-58%

人人公司2012年第四季度运营亏损为2830万美元，去年同期运营亏损为1970万美元。人人公司2012年第四季度运营利润率为-58%。

人人Q4净亏损2110万美元 亏幅扩大

与去年同期的净利润4430万美元相比，2012年第四季度的净亏损为2110万美元，去年同期净利润主要包括出售艺龙股票中获得的5100万美元一次性收益。除去糯米网，与去年同期的净利润5340万美元相比，2012年第四季度的净亏损为1550万美元。

与去年同期调整后净利润 (非美国通用会计准则) 4820万美元相比，2012年第四季度调整后的净亏损（非美国通用会计准则）为1670万美元，去年同期净利润主要包括出售艺龙股票中获得的5100万美元一次性收益。

除去糯米网，2012年第四季度调整后净亏损为1110万美元，去年同期调整后净利润为5730万美元。调整后净损益定义为可持续经营业务净损益，除去股票期权激励费用，无形资产的摊销和减值。

以下为财报详情：

2011年第三季度，我们继续录得财务增长。于2011年9月30日，我们的国际及中国交易市场共有787,653名付费会员。付费会员数目较2010年第三季度增加4.9%，但相对2011年第二季度减少3.4%，因为我们继续提高我们对两个交易市场的会员的新签及续签要求。于2011年第三季度，总营业收入为人民币16.024亿，较2010年同期增加10.6%及与2011年第二季度持平。

本期来自我们国际交易市场的收入为人民币9.475亿元，同比增加11.8%而环比保持平稳。同比增长主要由于增值服务收入增加以及于2010年下半年及2011年上半年收购的新业务(包括Vendio、Auctiva和一达通)的贡献以及以交易为导向的全球速卖通收入增加。尽管我们的付费会员较上个季度减少，惟非会员收入贡献增加已抵销会费的下滑。

本期中国交易市场的收入增加至人民币5.607亿，同比增加13.9%及环比增加1.5%。收入同比及环比均增长主要由于网销宝及黄金展位的收入增加。

本期其他收入为人民币9420万元，同比减少14.3%及较上个季度减少23.0%。同比及环比减少主要由于为准备分拆中国万网而作出相应非现金会计调整所致。

本期毛利增加至人民币12.978亿元，较去年同期的人民币12亿零7百20万元增加7.5%及与2011年第二季度的人民币13.87亿元持平。毛利率下降至81.0%，而去年同期为83.3%，及与2011年第二季度的80.6%持平。同比减少主要由于综合计入毛利率相对较低的Vendio、Auctiva和全球速卖通的财务业绩而使营业收入成本相对增加。

本期总经营费用为人民币9.365亿元，较去年同期的人民币8.319亿元增加12.6%及较上季度的人民币8.561亿元增加9.4%。经营费用同比及环比增加主要由于员工成本增加以及综合计入一达通所产生的费用所致。我们继续控制员工数目及更专注投资于产品开发人员，以提高我们用户的体验。总经营费用占本期营业收入58.4%，

相较去年同期的57.4%及2011年第二季度的52.7%。总经营费用占营业收入的环比增长主要由于薪酬调整及在2011年第三季度推出的内地员工补贴方案使员工成本上涨。这些补贴方案包括以现金一次性支付的生活及子女教育补贴，以帮助我们的员工舒缓通涨的压力。此外，我们还推出了一项房屋贷款计划以帮助合资格的员工购买物业，以解决其住屋问题。这些方案都显示出我们对员工的重视及奖励而定期重估员工福利计划。

本期其他经营收入(净额)为人民币870万元，而2010年同期为人民币2080万元，2011年第二季度为人民币750万元。同比减少主要由于政府补贴收入减少。

本期我们未扣除利息、税项及摊销前的利润率(“EBITA率”)(非GAAP)为25.6%，较2010年同期的28.3%及2011年第二季度的29.9%有所减少。本期未扣除股权报酬支出的EBITA率(非GAAP)为31.4%，较去年同期的35.8%及2011年第二季度的35.5%有所减少。未扣除股权报酬支出的EBITA率同比减少主要由于毛利率减少，而环比减少乃由于先前所述的经营费用增加。

财务收支净额为人民币9400万元，同比增加94.3%及环比增加11.5%，主要是由于本期银行存款增加而赚得的利息收入增加及已确认汇兑收益增加。

本期权益拥有人应占溢利为人民币4.097亿元，较2010年同期增加11.9%但较2011年第二季度减少11.8%。同比增加主要由于我们的增值服务产品所贡献的收入增加，而环比减少主要由于经营开支增加。

截至2011年9月30日，递延收入及预收账款为人民币41.417亿元，较2010年九月三十日的人民币38.689亿元增加7.0%及较2011年6月30日的人民币40.597亿元增加2.0%。撇除中国万网调整的影响，递延收入及预收账款较2010年九月三十日持平及较2011年六月稍为下滑，主要是因为付费客户基础数有所下调所致。

本期经常性经营自由现金流量(非GAAP)为人民币4.134亿元，同比减少43.5%及环比减少8.4%。同比减少主要由于我们收紧对新增客户的要求导致现金收入减少、已付所得税增加和员工成本增加。环比减少主要由于员工成本增加。

截至2011年9月30日，现金及银行存款为人民币105.14亿元，同比增加25.7%及环比增加4.0%。

国际交易市场

截至2011年9月30日，我们国际交易市场共有2,380万名注册用户及200万个企业商铺。第三季度，注册用户共增加210万名，企业商铺共增加了105,677个。我们不断提升平台供货商质量的努力初见成效，九月份我们收到付费会员有关欺诈的投诉个案同比下降75%。更高质量的供货商群体也吸引了更多的买家，从而提升了我们平台的活跃度。在九月份，

我们海外有效访问者的日均流量同比增长65%。

GoldSupplier

截至2011年9月30日我们共有107,177名中国GoldSupplier会员比上一季度减少5,014名而国际GoldSupplier会员总数为8,285名。中国GoldSupplier会员数量环比下降是在我们预期之内，主要是因为我们不断改善供货商质量，提高供货商进入的门坎；而2011年一月貣会员费的提价，也减慢新签会员的速度。年内，我们的续签率相对保持稳定，

但2011年第四季度开始，旧会员一次性用旧价格续签服务的优惠将结束，所有会员都必须用年费人民币29,800元的价格续签成为我们的会员，这可能会影响续签率。

在第三季度，我们拓展服务增强交易市场上买卖双方的信用度。2011年九月，我们宣布推出“实地认证”服务，这实地认证是每一个供货商要加入阿里巴巴成为付费会员时，继第三方完成根本的审核和验证后，我们阿里巴巴代表再额外进行第二层的实地认证，以证明其业务的合法性。我们也在阿里巴巴平台上詴验性推出第三方担保和付费验货服务，为采购买家提供更高的保障。

此外，我们也在发展一个多语言系统，让全球各地的买家更轻松地在我们平台上进行采购。这功能已成功帮助国际交易市场引入更多的海外流量。

在增值服务发展方面，第三季度我们看到网销宝的应用有所增加。根据我们来自中国交易市场的经验，相信网销宝需要几个季度的时间，才能深受客户认识，并在客户间广泛渗透和应用。总体而言，增值服务发展合乎我们预期。而增值服务收入贡献在2011年前三个季度都稳步增加，而第三季度增值服务占中国GoldSupplier的收入比将近30%。

全球速卖通

全球速卖通继续成长。2011年八月开始，全球速卖通停止PayPal的支付方式，而令第三季度的商品交易总额略为减少。然而，这影响较我们预期轻，我们开始看见日均商品交易总额已再次回稳向上。我们会继续投资和优化全球速卖通的服务，我们会专注于平台的发展、加强诚信安全建设和优化平台的交付系统。值得留意的是，我们在第三季度推出交易保障和退款计划以加强我们对买家的保障。

另外，我们也推出了“A+计划”也会提高供货商的可信度。A+”仅提供给符合我们要求的供货商，他们都必须承诺迅速发货、如实描述产品及在买家不满意产品质量的情况下免费退货，并承担因此引发的运输成本。合资格的供货商将拥有“A+”标志清楚显示在他们的企业商铺上。

中国交易市场

截至2011年九月三十日，我们共有4,900万名注册用户及760万个企业商铺。第三季度，我们共增加了180万名注册用户和256,156个企业商铺。于第三季度末，我们共有672,191名中国诚信通会员，较第二季度减少21,751名。

付费会员下调是因为我们在2011年第二季度貣停止新签中国诚信通个人版，令新签减慢，并且我们更多专注于提升用户数据的真实性、增加买家流量及提升用户体验感的缘故。而会员续签率，则保持在一个稳定的水平。

我们在提升平台用户数据更完整性方面，向前迈进了一步。自九月貣，我们要求中国交易市场上的所有供货商都必须用实名注册。此项规定不仅可以为供货商在1688.com上所显示的信息提升可信度，而且也强化了我们用户数据库的深度。

为提升用户的体验，我们翻新了整个1688.com网站，以买家为导向对网站架构进行了梳理，更加贴近用户需求。而1688.com所录得的商品交易总额继续健康增长。自我们根据买家批发购买行为改良网站功能后，平台的批发活动活跃貣来。我们将继续努力，鼓励更多的交易从线下搬到在线，并为买家及卖家搭建一个安全诚信的环境，促进他们完成网上交易。

增值服务发展方面，过往几个季度都以一个循进温和的步伐增长。第三季度，增值服务对中国诚信通收入的贡献接近25%。

良无限

良无限(前称无名良品)自今年一季度以B2C交易平台角色推出市场以来，进行了一系列的改良工作。八月份我们将其改名为良无限后，清楚把它定位为向中国制造商提供供应链服务，其中包括生产控制、产质量检、仓储物流和分销等。为确保买家可以从良无限供货商中采购到高质量的产品，我们要求这些供货商和他们的产品都必须通过第三方的认证和审查。良无限的价值，远远超出一个单纯交易平台的价值。

现阶段，我们首先重视的是改良这业务的模式，而不是追求盈利。我们相信，当我们的服务和价值都建立好的时候，收入将随之提高。

中国万网

在2011年第三季度，中国万网的会员及收入同比都稳步增长。核心业务，如域名服务，及与云相关的新服务，如云托管和云邮件，都进展良好。九月份我们宣布将中国万网分拆出来，并独立上市的建议。详情请参照我们在九月二十六日于香港联合交易所之公告。当我们有更多数据可分享时，定另行公告。

销售及客户服务

于2011年九月三十日，我们有约3,800名GoldSupplier直销人员，以及约2,290名中国诚信通电话销售代表。除销售团队不断服务我们的付费会员外，我们还有约900名客户服务团队随时处理客户的查询。

雇员

于2011年九月三十日，我们雇员总数为13,052名(2010年九月三十日：13,533名)。在整体员工中，我们约有2,252名产品开发人员。