移动

本月的核心头条是与移动相关的，GSMA Intelligence报告活跃手机订阅量超过了全球人口总量。

该网站指出如今的全球活跃手机订阅量达到了73.24亿，其中Worldometers指出这超出了全球人口的4400万。

然后，值得注意的是，在36.36亿个独立用户中，平均每个手机用户的活跃订阅量仍保持在2个，全球移动渗透率仍然停留在50%。

活跃订阅量对营销人员来说仍然很重要，这表明移动设备的重要性在全球人们的生活越来越高。

持续的增长可能还反映了我们的“设备产品”的多样化，即人们使用的各种各样的产品包括智能手机、功能手机、平板和其他移动上网设备。

确实，Ericsson指出当前智能手机占到了所有上网设备的38%，全球约为27亿部。

还有另一个有趣的结果，Ericsson的11月移动性报告中显示全球移动宽带订阅达到了29亿。

然而，Ericsson还指出，80%的全球移动订阅仍是GSM，所以更快的移动连接增长潜力还有很大空间。

社交

本月的社交头条来自Instagram的月活跃用户：全球最受欢迎的照片分享平台的活跃用户达到了3亿，较MAU前几个发布的数据增长了50%。

这使得Instagram活跃用户量超过Twitter的2.84亿，与Skype并列，成为全球排名第八的社交媒体。

然而，在后续的公司最近收益报告中，我们大幅修改了LinkedIN的数据。这是我们第一次看到该公司在活跃用户与会员有了明显的区别。

LinkedIn指出，基于3.32亿的用户基础，它每月拥有9000万的独立活跃用户——远远少于之前我们预测的1.86亿。

在全球，如今的活跃社交媒体用户达到20.6亿，其中每月82%是通过移动设备访问的。

互联网

全球互联网用户持续的稳定增长，InternetLiveStats指出全球的活跃用户达30.25亿。

199IT编译wearesocial

虽然移动已经改变了人们的购物模式，但这并不意味着零售商跟上了步伐。

很多购物者已经不在应用上购物了，而零售商对移动服务的渴望还在增加。

根据一项新的研究，60%的智能手机用户表示移动设备已经改变了他们的购物方式。

基于2014数字影响调查，就移动购物而言，应用有点让人出乎意料。

该调查是与斯坦福大学的移动创新小组合作进行，范围涉及1000个成年智能手机用户，其中600个来自美国，400个来自英国，并由一家研究和战略组织Apigee Institute执行完成。

依据这个假日季消费，该研究发现，更多的移动消费将不通过应用发生的。

45%的智能手机用户会每天或每周使用购物应用，18%的人只是每月使用它们，而且37%的人一个月都不见得用上一次，或者根本就不用它们。

虽然智能手机用户将通过应用消费大约80亿美元，但他们通过移动设备而不是使用应用消费的数字几乎是它的两倍之多（130亿美元）。

今年的假日季，移动消费总额预计将达到大约200亿美元，20%的智能手机用户在明年预期会消费的更多。

好奇的是，74%的智能手机用户表示他们可能会在商家提供的核心功能和服务的应用中购物，即使这大多数并不是高频率应用购物者。

这并不是说零售商应当放弃应用。该研究发现，90%的美国智能手机用户期望在未来2年内百货公司通过应用提供核心服务。

17%的智能手机用户表示他们会因为商家的应用而开始在一个新店里购物。这对移动零售商来说这可能是一个利好。

最后，从整体数据来看，90%的智能手机用户是躺在床上看手机的，81%是在厕所里。。。。

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营销人员还在为数字广告的可视度只达到一半而纠结时，视频可视度却在稳定增长。2014年第三季度整体视频可视度增长38%（第一季度和第二季度分别为28%和29%）。

上个季度，直接从出版商那里购买的视频广告的可视度为79%，比第二季度的77%略有增长。

然后，其中很大一部分增长是来自于第一季度54%的直接购买交易，大大高于第三季度总体视频广告的38%。

原因之一或许是营销人员快速持续转向私人市场和“Programmatic Direct”技术，即广告购买者可以直接和出版商合作，并自动化处理如RFPs和I/Os。

TubeMogul的最新季度研究报告指出，“与第二季度环比，第三季度通过自动化渠道直接从出版商购买的广告量增长193%。”通过TubeMogul BrandAccess（程序化广告公司的私人市场服务）在programmatic direct上的展现量较2013年第四季度增长4687%。

以为TubeMogul的代表说，“这个增长实实在在的证明了广告主和出版商在直接购买程序化广告上的成功。

” 进入程序化生态环境的“高端”产品数量也在增长。TubeMogul指出，comScore Top 100出版商中的有效程序化购买产品季度环比增长74%，比2013年第四季度增长499%。

同样的，市场人员通过程序化采购是移动视频广告也逐渐增多。TubeMogul指出，环比上一季度，第三季度美国竞拍移动视频广告增长74%。比2013年第四季度增长659%。

TubeMogul指出，尽管程序化购买移动视频广告在迅速增长，但CPM仅增长11%，自2013年第四季度下降至11.9美元。

199IT编译自：http://www.mediapost.com/publications/article/239915/video-viewability-rising-as-marketers-turn-to-pro.html?edition=78639

Newzoo的全球电子竞技

构建这个模型使用了很多来源的数据，并会随着未来的发展和关键行业参与者的验证而更新。涉及到观众，我们算上了在线业余联赛和锦标赛。“电子竞技发烧友”包括频繁的观众和活跃参与者。还有一大群的消费者是偶尔才观看的，更准确的说是一个月看一次或者更低，这说明存在潜在的爆炸性增长。对于收入，我们只关注专业组织的电子竞技活动、渠道、团队和联盟。

电子竞技发烧友暴增；游戏成为观赏体育

今年，会有8900万消费者被认为是“电子竞技发烧友”（如上面所描述的那样）。此外，有1.17亿的消费者是“偶尔观众”，其中有很大一块份额是由自己已经不玩竞技游戏但喜欢观战的稍微年长一点的人们组成。这说明游戏的趋势正在成为旁观者“体育”。2014-2017年之间，全球电子竞技发烧友将以20.1%的CAGR增长至1.45亿。今年，随着西欧、北美最近电子竞技的爆发，他们成为了增长最快的地区，发烧友达1400万，其他偶尔观众达1800万。

全球增长的另一个标志是认知度。未来三年电子竞技全球认知度将以21.6%的复合年增长率增长，2017年电子竞技的认知度将达到12亿人。

圣何塞的英特尔极限大师赛

12月6-7日，ESL Gaming在加利福尼亚州圣何塞市呈现了一场盛大的英特尔极限大师赛，占地18000平方米。特色游戏包括星际争霸2和英雄联盟等。Newzoo的Peter Warman和Sander Bosman将会在活动现场度过整个周末，来一起讨论电子竞技的现状和未来，分享《全球电子竞技观众和收入模式》全新的见解。

199IT编译自：newzoo

1994年10月27日，第一个网络横幅广告出现了，AT&T在Wired Magazine的HotWired站点顶部刊登了468 x 60 的广告。20年过去了，我们经历了web 2.0、社交媒体和移动革命，然而横幅广告还存在着。

从过去旧屏幕上书签的大小，到现在当我们玩移动游戏，在移动社交应用上互动，使用移动通讯时，横幅广告已经收缩到了很小的一块。

在横幅广告进入第30个年头之际，Google发布了全屏幕移动广告，并且Facebook开始制定战略转向全屏幕移动格式。Google和Facebook加起来的份额占据全球移动广告市场的2/3，eMarketer预测2015年这一数字仍将增长。显然，这两大移动广告主的这一动向意义长远啊。全屏幕广告格式可能会干掉横幅广告，而它可能将会消失。

第一个横幅广告是相当成功的，它的点击率超过40%。这毫无疑问是受益于吸引了大量的关注和缺乏竞争，但尽管如此这对网络广告来说也行得通。横幅广告格式特别适合在当时手机分辨率下，整齐的横在页面上面（人们只是最近才开始从640 x 480转变到800 x 600像素的），并且被我们大脑的图像处理器快速、容易的消化，这要比阅读文本块60,000倍。

但是跟随移动手机一起来的是横幅广告形式显而易见的缺点：在小屏幕上看，他们会显得相当小。对品牌商来说就是不能够在横幅广告上发挥创意。对用户来说，这些广告不能够吸引他们，甚至会看不见。基本上，横幅广告是移动设备上最懒的桌面广告，当然，也是效果最不好的。

Advertising Week的Christopher Heine最近采访问到行业领袖在移动广告上最大的挑战是什么。Tribal Worldwide的美国运营中心的董事长Richard Guest和数字营销公司Fetch的总经理Guillaume Lelait都特别指向了横幅广告。

不出意外，Google已经开始行动了。移动广告业早就知道越大的广告格式效果越好，随着广告大小的增加点击率（CTRs）是乘以10倍增长的。这只是假设你关心的是CTRs，用于粗略的竞争比较，而不是一个更复杂的测量方法如参与率。然而，更大的广告格式也能够提高参与率。当你从静态转向动态，你会了解到更多它的工作效果，比如通过强大的过程和控制能够看到人们看视频看到了什么程度，测量认知度，报告和计算。

这个时候品牌广告商开始表现出了兴趣。同时，想要更多的了解他们所做营销活动——所以他们能够管理所测量的内容——还想要把全渠道整合起来。这是出于成本的考虑，以便他们能够重新调整从TV到移动的预算，而且最简单的信息、重复使用最吸引人的格式，只需要一点点的差别就是增加认知度的最好方法。

所以，通过全屏幕格式，Google让品牌商在许多屏幕上使用相同的内容和信息，简单的运作就搞定了整体认知营销活动。

回到最初的横幅广告，博客Dan Barker搞了一个有趣的测试来看看如今它是否还仍有效果。经过测试，0.74%的点击率，这意味着它的效果要比预期的好20倍。为什么呢？作为广告的创意者，Joe McCambley认为，它是综合营销的一部分，它提供了一个真正的品牌体验。事物变化的越多，它们越稳定。

但是，如果你想要移动广告更加有效果，那就使用全屏幕广告吧。而且不要只听我说的，去问问Google和Facebook。

199IT编译自：venturebeat

根据GSMA Intelligence的新预测，随着制造商和电信商出售了一代新的廉价的智能手机和平板，通过移动设备上网的用户数量从今天的22亿将会暴增，到2020年达到38亿。按照比例来说，这意味着6年的时间里，从今天大约30%的全球人口增长至大约50%——将使其成为历史上增长最快、传播最广泛的技术之一。

几乎所有新增长的用户将来自发展中国家，GSMA预测，因为智能手机和移动设备在发达国家的市场已经接近饱和。总的来说，2020年发达国家的移动网络用户将从今天的7亿增长至8亿。

同时，发展中国家的移动网络用户将从15亿增长至30亿。比如，在撒哈拉以南非洲，GSMA预计到2020年移动网络普及率将从人口的17%增长至37%。GSMA还指出一个现在正在发生的重要转变——连接速度从2G网络（目前占撒哈拉以南非洲移动互联网的60%）正在转变为速度更快的3G/4G。因此，到2020年，2G连接量将从当今的9亿下滑至8亿，同时3G/4G链接量将翻两番，由13亿增长至3亿。

GSMA总经理Anne Bouverot说：“移动技术已经在发展中世界的社交、经济和环境发展中起着重要作用；如果我们能够消除数字共融壁垒，移动互联网络具有引发新一轮增长和创新热潮的潜力。”

今年4月份，GSMA发布的新数字共融项目，旨在通过移动运营商、政府、非政府组织和其他成员的合作来消除移动采用壁垒，扩大移动互联登陆。GSMA识别出了4个主要壁垒，最主要的是登陆障碍，包括网络覆盖、支付能力和税务、消费者壁垒，如文盲和缺乏移动意识，以及缺乏不同语种的本土内容。

199IT编译自：http://www.mediapost.com/publications/article/237817/mobile-internet-will-reach-half-the-worlds-popula.html?edition=77729

对于游戏和应用的小型开发者来说，这就像风暴一样。他推高了广告成本，并使得这些小企业更难引起关注。Fiksu认为，今年iPhone 6和6+的上市，以及iOS 8的发布，提高了新移动设备的需求和对应用的热情。。你能够预测的到接下来的这个月会有更多的营销活动和更高的单忠诚用户成本。

9月份单忠诚用户成本从8月的1.86美元增长了21%，达到2.25美元。新的高水位线反映出营销活动持续增加的趋势，和获取客户关注的竞争日益激烈。

虽然获取成本在持续增加，但人们对于设备和应用的热情也在不断上涨，这应该会使一些开发者感到兴奋。根据Fiksu的使用跟踪，在新iPhone 6发布的30天，采用率为116%，高出iPhone 5。这些新用户极其有价值，并且应用的营销者迫切的想要引起他们的关注。如今的新设备用户平明的下载新应用。

Fiksu的单忠诚用户成本指数指出，在两年内，营销人员获取忠诚应用用户的成本趋势是上升的。

Fiksu还指出，它的应用商城竞争力指数在8月份呈现增长，每日下载量为550万，相比8月份为530万。环比增长4%。竞争力指数是测量的iOS应用排名前200的应用平均日总下载量。并且同比下滑4%。原因之一是iOS 8空间的限制常常迫使用户来释放储存空间并删除应用或者下载容量更小的新应用。苹果还将过去前300应用改为前150。

发布成本（CPL：cost-per-launch）指数，是跟踪与移动用户互动成本的，在9月份iOS增长为29分，环比增长36%，同比增长48%。

安装成本（CPI：cost-per-install）指数从8月份的1.23美元增长了6%，同比增长41%。

“每年逐步增长的移动设备、应用和媒体成本给当今的营销者带来巨大机遇和挑战，”Fiksu的CEO Micah Adler说道。“9月份新iPhone和iOS的发布仅是为营销人员进入忙碌的假日季做好了准备。由于新iPad以及三星和Google家族Android设备的即将发布，我们预测将会有更多的营销活动。”

关于Android，上个月CPL下滑至8%，环比下降10%，同比下降9%。然而，Android的CPI在9月份环比增长14%，至1美元，同比增长33%。

199IT编译自：http://venturebeat.com/2014/10/27/the-cost-of-acquiring-mobile-app-users-is-on-the-rise-again/

每两年政治候选人就会采用新技术和广告，使的一些媒介或者其他工具成为每个中期选举和总统选举的标志物。

2008年的总统选举，使用社交媒体作为竞选策略的一部分还是件很时髦的事情。奥巴马竞选在加纳电影节上获得了两项大奖。到2010年中期选举时，社交媒体作为候选人的竞选工具已经发展完善。

到2012年，社交媒体的应用就已经有些过时了。这一年的总统竞选的标志物是政治视频。如我们2013年年初的报告那样，在竞选期间，仅奥巴马竞选就获得了5430万浏览量。米特.罗姆尼的竞选获得1810万浏览量。

我们看到了视频活动在这个选举周期中的效果，候选人预计会在网上放一些视频。在竞争激烈的州，候选人甚至会每周制作多个视频内容。他们不仅是将他们的电视广告放在YouTube主页上，还制作了适合网络消费的内容（如响应式视频、短聊、幕后视频等）。

当然，最大弊端是中期选举的这些活动遍布全州并且奥巴马和罗姆尼在2012年的竞选活动并没有在国家级平台上同台过。所以，活动更难的是排除所有“噪音”来实现最大收视量。

我们看到的中期选举中较大的活动之一是来自共和党的肯塔基州参议员Mitch McConnell的“投身肯塔基州”活动，收视量达到210万。总之，几个竞选视频就能够实现收视量过百万。

这些在中期选举中获得了较高收视量的活动也获到了媒体报道的帮助。

所以，是什么引起了媒体报道呢？辩论视频。

爱荷华州的共和党候选人Joni Ernst参议员的关于讨论阉割猪的“尖叫”活动获得了73.2万的浏览量，遍及原始媒体和一些用户生产的内容。最近上头条的视频是来自Alison Lundergan Grimes（肯塔基州民主党候选人），获得了将近16.8万的浏览量。

我认为品牌商通过视频创造有价值的内容会成为主流：它们能够给观众带来惊喜，这样的惊喜会使得观众想要与他们的朋友谈论并分享这些视频。

特别是中期选举期间，这些视频获得了最高的收视量。为了这个目的，我们看到很多广告倾向负面（大惊喜！），其中许多是来自奥巴马医改和枪支管制引发的与对手之间的激烈辩论。

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根据Opera Mediaworks 10月22日的移动广告现状报告，Android直追iOS，移动广告收入的差距越来越小，而如今其流量份额几乎是iOS的两倍之多。

今年年初，Android的流量超过iOS。在第三季度，这一差距进一步拉大（Android vs. iOS: 25% vs. 30%）。

在盈利方面，Google的移动OS在第三季度的收入环比增长3个百分点到达42%。Apple以51%的收入仍占据高位，但环比略微有所下降（第二季度为53%）。

在美国，视频广告首次占到移动广告的10%。此外，根据移动视频广告平台AdColony的报告，视频eCPMs（千人广告有效成本）是旗帜广告的8倍，是富媒体广告的2倍。

担任Opera Mediaworks CMO和AdColony CEO的Will Kassoy认为“…我们看到品牌商不断的增强视觉效果、听觉效果和情感的传递…投资移动视频广告…作为营销战略的关键部分…移动视频…以其较高的产品价值内容…以及客户贪得无厌的视频体验需求…成为各行业的一个巨大的催化剂…”

报告中的其他重点包括：

移动视频显示出快速、完全的增长

• 2014年，移动视频流量增长3.5倍，移动视频广告依旧是移动广告中增长最快的类别
• 总的来说，品牌在应用内置HD移动视频广告上的花费环比增长36%。
• 广告主在购物、体育、社交媒体和健康&健身类别的应用上运作的视频广告活动从80%多增长至90%多。
• 短视频开始越来越受欢迎，其中超过一半的视频广告是在20秒以内的。
• 娱乐品牌商更喜欢使用移动视频广告，其中22%的流量是来自于他们的活动。

iOS 8的采用率低于iOS7

• iOS 8发布一周后，在Apple设备上使用率低于29%。相比2013年iOS 7发布一周后，使用率为65%，几乎是iOS 8的两倍。

美国人的突破季

• 尽管美国在流量份额和收入份额方面仍是龙头，分别为44%和58%，但是非美国地区（加拿大、拉美和加勒比地区）在过去一年增长近一倍，并且如今占到了全球移动广告流量的10%。
• 墨西哥和阿根廷是最大的增长驱动市场
• 美国移动视频收入增长仍很强劲，占全球的10%
• 欧洲以17%占据流量榜的第二把交椅

社交媒体仍是No.1

• 社交网络仍是移动广告最受欢迎的平台，占广告流量的25%。同时，音乐、视频&媒体网站以及应用驱动了主要的收入，占23%。

199IT编译自：http:///www.otias-ub.com/www.mediapost.com/publications/article/236980/mobile-video-advertising-still-the-hot-ticket.html?edition=77434

中国数字广告花费增长3倍：显示广告和搜索广告贡献了增长

根据eMarketer最新的预测，今年中国移动网络广告的花费将增长3倍。该国家日益增长的人口和其庞大的移动网民基础帮助了移动网络广告问鼎桂冠。据预测，今年，在总移动网络广告花费中，搜索广告和显示广告的贡献将超过28.3亿美元，较去年增长了18.3亿美元。如果能保持这个速度的话，到2017年这个数字将超过120亿美元。

排在中国之后的是澳大利亚和韩国，广告花费增长分别为150%和120%。印度和印尼预计将翻一番。然而，日本需要调整其市场战略，因为预测显示其增长大幅降低，今年预计为23%。

在2014年到2018年期间，印度移动网络广告花费的增长率和份额呈现了一个有趣的画面。众所周知，印度作为继中国和美国之后，智能手机增长第三大和快的市场。亚太区的一些其他国家，如日本、到达利亚和韩国，在移动手机用户数量上远远落后于印度。印度的移动网络用户超过1.57亿，到2018年，这一数字预计将增长至5.19亿。尽管所有这些，印度移动网络广告花费来未来几年对于该地区的贡献并没有什么起色。到2018年，该国家的贡献预计将不足1%，并且到2018年同比增长率将从2014年的88.2%下滑至60%。数据呈现的事实是，在印度移动网络用户可能不是移动广告的活跃用户，并且移动网络广告公司不能真正依赖于本土市场来扩大他们的业务。

因为移动网站和应用数量的激增，增长率将放缓

2013年，中国智能手机用户达到7亿，由于国产低端智能机制造商小米和中兴的迅猛发展，今年预计将会有惊人的增长。中国人关注新技术，因为他们正在寻求智能手机新的功能来迎合他们的快速更新需求。这是广大人们的需求并带动了低成本手机的增长。当今，这里遍地都是50美元左右的智能手机和200美元左右的安卓平板。

根据中国互联网信息中心的半官方报告，到6月底中国已经拥有6.32亿网民。这一惊人的数字刚好是美国人口的两倍。这个数字跟internetivestats的预测（6.41亿）有一些出入。

GroupM China的业务和科学总裁Andrew Cater说：“中国，互联网越来越重要，而且他现在最大的革命是正在转向移动。社交网络、网络视频网站和搜索的移动流量开始超过50%大关。2014年，品牌商将尝试投入更多的广告花费用于跨屏幕移动搜索和移动视频营销。移动显示广告也将持续攀升。”

中国仍将是移动领域发展潜力最大的市场

随着智能技术的发展，在中国移动领域已被认为是最具发展潜力的领域。不断涌现的制造商如小米，以及像Intel的公司正在在中国建立分公司来提高业绩。难怪现在的数据已经很让分析师震惊了。

2014年，亚太区的移动网络广告花费预计将占该地区数字广告总花费的17.7%。随着未来5年移动设备和移动网民的激增，到2018年这一数字将翻一番达到35%。

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根据经济学人的数字研究，因为智能手机的增长（用户超过17亿），数字广告将变得越来越观众定制化。

由经济学人的媒体编辑Alexandra Suich主笔的广告个性化报告发现，技术给广告业务的动态带来了巨大的变化，对消费者和公司都会带来重大影响。

Suich指出，智能手机用户使用设备浏览网站的方式发生了改变：“如今用户喜欢用app（智能手机上的独立程序）来浏览网站主页，而且在美国人们很少使用PC了。”

突出的社交媒体同样给广告主提供了大量的数据，比如用户的“赞”和详细资料如年龄和性别。这些支撑了实时竞价的增长，或者允许发行商、广告主和中间商利用消费者基础数据进行数字广告竞价的“程序化购买”。

Captify的CEO和联合创始人Dominic Joseph告诉Drum：“人们向第三方公司共享个人数据的担心是可以理解的，但广告使用的大多数数据是非个人可识别信息。使用数据的目的是确保用户看到的产品是尽可能与他们相关的，以便媒体公司能够确保定向正确的客户。”

“重要的是品牌和消费者之间达成妥协。广告主还需对如何使用和保护数据完全透明化。”

Joseoh补充道：“广告主除了对谁是看到广告后真正购买服务和产品的人感兴趣，对其他都不关心。对行为数据的分析能够以相关的广告定向消费者，为广告主提高ROI并保持互联网的自由。”

报告结论是网页用户不反对使用他们的隐私数据，但是如果他们意识到他们的网络行为被分析了可能就会有些介意了。

本月初World Federation of Advertisers发布了指导方针，来帮助品牌解决程序化广告交易的透明度和套利问题。

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事实上，根据Invodo新的报告指出，观看视频的网购者最终形成购买是没看过视频网购者的1.8倍。2014年Q2视频商务对标报告指出，大多数视频观众（67%）看视频的完成率在80%。这说明，网购者通常看的的一部分视频可能会驱动他们的行为，比如完成购买。

同样重要的是要注意Invodo发现，第二季度几乎1/3商务网站上的视频观众是用移动设备看的。加之，移动设备的观看率高出PC 24%，也就是说当条件允许时，移动购物者更喜欢看视频。最后，该报告指出第二季度大部分购物者认为视频内容是有用的，78%的商务视频等级在4星或5星。

199IT编译自：http://www.websitemagazine.com/content/blogs/posts/archive/2014/09/22/e-commerce-videos-double-conversions.aspx#sthash.JTpBrLO8.dpuf

当谈到美国电信公司移动广告预算时，根据Vdopia的最新交叉客户研究，77%的花费用于视频广告和富媒体。

位于硅谷的企业的移动广告网络达到大约3.3亿消费者，广告主包括AT&T、Verizon、T-Mobile、Comcast、Cox和Sprint。

报告的数据是为Vdopia Mobile Insights（VMI）调查的，这反应出广告领域的变化，移动逐渐增长至较大的市场份额。Google、Facebook和Twitter正在获利，并且广告网络链接的众多的出版商紧随其后。但是，他们都需要大众消费品品牌和汽车企业在非旗帜广告方面投入更多。所以，Vdopia的研究，仅有23%的telco还在投放旗帜广告——这好像是利基市场的一个积极信号。

VMI做的电信报告还发现，移动广告的数据倾斜于数据计划，占35%，其次是优惠券（29%）和产品促销（27%）。

有趣的是，在Vdopia的调查中，品牌认知度作为首要目标仅占9%。

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YouTube正在走向移动舞台的中间。周二发布的针对移动应用的最新comScore数据指出，YouTube在8月份在美国智能手机用户中到达率为55%——排在Facebook（72.4%）之后。在6个月前YouTube的到达率为48%，主要是智能手机上视频观众的增长。

Nielsen预测，美国移动视频观众在第二季度增长1.15亿，同比增长18%。相比较TV和PC而言，每月一小时内的时间花费仍是最低的——41分钟——但是比年初的时候增长了30%。

有趣的还有，YouTube还推传其他更实用的Google应用，包括Search、Google Play、Gmail和Google Map。相对于与它相关的应用来说，它在应用商店的排名很低。相比较Search （3.5星）、Google Maps（4.5星）和Gmail（3.5星），YouTube的苹果应用仅有2.5星（基于126,000+的评价）。

高评级的YouTube应用是否也对应相对较大的受众呢？这个不好说。但是Facebook Messenger应用就是这种关系模式。自从Facebook今夏开始要求人们使用单独的Messenger来进行移动聊天后，这款应用的到达率从2月份的29%攀升至45%。

尽管Facebook将信使功能从主题应用上剥离了出来，而且在苹果商店只有1.5星的评价，但也没挡住其采用率的迅猛增长。这些评论指出低评价主要反映了人们对于作为以前一个核心应用的一个功能，需要单独下载这件事很是生气。

随着一个平台变得像YouTube和Facebook一样强大，人们或许会抱怨，但仍就没有停止使用它们的产品，这都是因为锁住效应或者很高的不可替代性。YouTube是否能够进一步打击Facebook的主要应用的主导地位呢，我们将拭目以待两家公司在视频广告战场上的激烈争夺。

在音乐领域，Pandora在网络在线播放器方面一直长期排名前列，其最主要依靠移动流媒体。其应用排名第七，8月份的到达率为45%，但是苹果iTunes Radio应用仅排在第15，达到率21.7%。

自iTunes Radio发布以来，Pandora虽然没有失掉到达率的份额，但是苹果的应用在逐渐增长。随着苹果对这个类别的重视，体现在今年楚天以30亿美元的价格收购Beats Music，所以iTunes不会消失。

199IT原创编译，转载请注明出处。

然而从那时以来，Netflix、Hulu、Amazon和其他出版商还没有将这个想法变为现实，却已经开始在他们的平台上制作优秀的原创内容。

数字视频领域正在发展，但是从视频投资里获利的能力一直都道不明。

很明显，网络视频的需求是火爆的。根据Cisco的Visual Networking Index，到2018年，视频流量将占所有消费者网络流量的79%，并且视频点播流量将会翻倍。

随着网络中涌现出越来越多的视频内容，营销者和品牌经理还在纠结于这个问题：如何货币化这项投资？

首先，营销者必须为网络内容设定清晰的业务目标。不能是“因为其他人都这么做”，它是服务于实现你的业务目标——并且最重要的是，它对你的观众有意义。

在你上传网络内容之前需要问的关键问题如下：

• 你想增加会员吗？
• 你想要改善客户互动吗？
• 你试图提高知名度吗？
• 你想要吸引新的观众吗？

只有一条能作为你的目标，其他的只能是配角。

你的目标选择将用于测量数字投资的效果——通过看指标和执行测试来测量、诊断问题和评估投资。

网络视频的4个生命特征

评估网络视频内容投资的一个很好的思考方法是定期比较健康评价，比如每年核查。

当你去就诊时，医生会记录4个生命特征：血压、呼吸、脉搏和体温。根据这些测量值，你会收到关于自己的可行动信息，或许会要求后续或持续的监测。此外，这些特征在测量目标的成功上非常重要，如减肥，或降低胆固醇或血压。

下面所讲述的网络视频的4个生命特征是诊断你投资健康度的关键测量值。

1. 消费

消费你的网络视频的人的数量是你需要记录的首个指标。这是测量网络视频投入是健康或“存在风险”的一个简单的指标。

有多少人看过视频？观众数量是高？是低还是中等？看一看他们是在哪里消费的这些内容，并且这些可能说明的问题。同样，是不是存在特定的群体消费的内容偏多或者偏少？

尽管观看内容的数量是很关键的，但无论你的目标是什么，它都不是唯一测量成功的指标。

2. 分享

测量你的视频的病毒特性将会告诉你：你的内容的价值。用户分享视频能够唤起情感——幽默、同情、震惊等等。了解你的视频是否和为什么被分享将帮助你了解你的内容所产生的影响。

关注视频观看数量固然好，但内容被分享的次数也是一个重要指标，特别是在帮助你发展和精炼内容方面。

3. Churn

Churn在这里指的是有多少观众开始观看你的网络视频内容，但是在播放完之前就关掉了。

用户关掉视频的比率通常表明了一个客户接触的真正问题，或者表明了一个主要的技术问题。Chrun是一个危险信号，因为如果没有及时做出调整，它可能会对你的网络投资非常不利。

如果你有churn问题，仔细看一下哪些细分客户是极易churn你的，通过调研和投票来与他们对话，这样你可以识别出原因，并找到解决方案。

4. 移动浏览

在推动网络视频变革上，移动的角色不能被夸大。根据今年初的Business Insider report，2014年，YouTube的流量40%是来自移动，相比2013年是25%，2012年仅为6%。

如果你的浏览量大部分是来自于PC端，那么这可能是你在智能手机或平板上的内容的用户体验上不令人满意。同样的，如果你注意到在智能手机或平板上的chum要高于PC端，那么可能是你需要优化移动端的网站或应用。

持续记录的重要性

为什么跟踪消费、分享、churn和移动流量等指标这么重要呢？因为这些指标能够测量绩效；他们能够定期检查什么在起作用，指针是否移动了。更重要的是：他们能够让我们实时可看到哪些是无用功。

仔细观察这些指标能够给我们提供关于客户体验的宝贵见解，来让品牌经理更好的作出决策，并及时的调整内容和体验，来确保投资的成功。

当在进行视频内容的检查时，或检查指标时，重要的是看总指标，这些是在定义期间（周、月）计算出来的。在定义期间关键活动是什么？他们与你的目标的关系是怎样的？

这里有一个示例，指标能够告诉你关于总体目标的内容：

持续检查，按需对待

分析指标、定期报告或者检查不会自己停掉。通过积极的跟进和分析方法，你能够实现改进和潜在的学习那些你以前不知道的新东西。

在你的报告中进行一次完全分析并询问趋势的深层次问题，你的品牌将能够更快的货币化它的视频资产。

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全球智能手表市场蓄势待发，到2016年将占到手表市场消费者份额的40%。

Gartner分析师还预测随着OEM在中国和国际上捕获了大量消费者市场，2015年安卓智能手表的平均零售价在30美元。

Gartner分析师认为，相比较去年仅有两家可穿戴技术的供应商，到目前为止90%多的智能手机供应商已经进入可穿戴技术市场，或者已经发售了第一台产品。

Gartner研究总监Angela Mdntyre认为，苹果终于发布了Apple Watch，她预测2015年一旦开始销售，这将掀起一股热潮。

“苹果发布了三款智能手表，价格区间会相差很大，最低起售价为349美元，”她说道。

“正如iPhone一样，苹果的高端定价策略将会限制手表的市场份额；但是，由于他重视设计和用户界面，我们认为这款产品将会吸引来很多用户。”

Gartner分析师Annette Zimmerman认为索尼的智能手表产品和三星Gear作为早期的产品获得了媒体的很大关注，但由于他们的产品价值定位不清晰以及存在缺陷的设计导致其没有获得消费者的青睐。

“2014年，我们看到在设计和用户体验（UX）上的进步，因此我们预测在下半年时消费者会对这些产品产生更多的兴趣。”

她认为最新的智能手表与早期的产品相比设计上有了很大的进步，还有Android Wear提供的功能创意，包括语音搜索、全称音控导航、环境提醒和语音记事本——基本上在一个小屏幕上呈现了Google Now体验。

一项由Gartner在2014年第三季度除组织的最近的消费者研究指出，当前的人们使用的有可穿戴健身设备和专业运动手表。

结果显示，健身腕带和“其他健身追踪器”要比运动手表更能代表美国家庭。.

还有很大的增长空间和“自我量化”趋势在未来几年将促进这些设备的采用。

然而，尽管市场的兴趣在增加，但仍存在一些障碍需要克服，而且供应商需要从他们的产品考虑。

在最近的测试中，不同型号的智能手表和健身腕带减少了智能手机的电池寿命。这会减少产品和手机2-8小时的使用寿命。智能手机运行一天半就需要充电，并且对于电池不可拆卸的智能手机的大多数用户来说不太理想。

这对于该设备是个考验，电池续航能力可达5或6天。

然而，随着消费者不断的为家里添置各种需要充电的小玩意，这也成了一个负担问题。

Zimmerman认为，关于形状因数进化我们看到市场中两个对立的趋势。

“一方面是供货商不断提供类似手表功能的小型智能可穿戴设备。”她说道。

“另一方面，在过去6-9个月，我们看到供货商发布的产品类似于早期的健身腕带，但是伴随显示器，其增加了重要的功能，如消息和电话提醒。”

中国的ODM和半导体供应商已经开始瞄准下一代消费者。大量的中国本土供应商已经发布健身腕带，给老牌供应商带来很大压力，如Fitbit和Jawbone。

尽管这些供应商当前重点针对本土市场，但最终他们会转向国际市场扩张的。

Mclntry认为中国供应商的产品与其他供应商的各种型号的产品在功能、操作系统、连通性和传感器选择上是很相似。

“2015年，国际扩张将会加速，在这个背景下，我们预测几家中国供应商在Android Wear上平行的创造更多产品。”

“当然，他们也会想国际供应商一样在设计方面面临同样的困难，但是我们同样相信他们会利用在智能手机和平板市场上的一个优势：中国供应链生态系统的成本优势。”

“中国供应商或许会基于智能手表为Android Wear带来设计和传感器更优良且价格低廉的产品（30美元左右）——驱动大量市场的采用。”

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当移动广告网络Todacell发现它的跨国活动所呈现的绩效落差时，它试图去理解这是为什么，通过运行一系列数学和计算算法，来分析最常见的移动广告定向参数如地理位置、设备、操作系统和连接方式。

没有一项能够解释为什么广告表现出来的差异，但是Todacell发现一个国家的人均GDP和广告创意中颜色与移动显示广告的表现的正相关关系。

尤其，明亮的移动广告创意、多颜色图像在低人均GDP国家的表现更好，比如肯尼亚、印度、缅甸和尼加拉瓜，而在高人均GDP国家表现较差，包括美国、丹麦、卡塔尔和新加坡。

相反的，极简主义和颜色柔和的移动广告创意在高GDP国家表现的更好，而在低GDP国家（新兴市场）则表现较差。

而在人均GDP中等的国家，这两种广告表现都不相上下，如阿根廷、俄罗斯、波兰和巴西。

“在Cleveland受欢迎的移动显示广告在Copenhagen同样受追捧，但是在Casablanca或是Cairo可能就不太一样了，”Todacell指出。

更深一层的发现，广告表现还受阴影的数量或具体颜色的等级影响。因此，不管这个国家的人均GDP是多少，与每个颜色都有一个阴影的广告相比，消费者更喜欢在分别阴影中至少有一两个颜色（通常是在广告背景中）或者颜色等级。

“这些结果并不是只受收入驱动，还有文化，”Todacell的CEO Amir Goldstein说道：“甚至在高GDP国家的低收入地区，极简主义/柔和颜色的移动广告要比那些带有明亮颜色的广告表现的好。我们在低人均GDP国家的高收入地区也看到同样的结果。”

Todacell认为将广告与人均GDP匹配能够增加CTR到150%以及ROI增加到50%。

今年初，围绕数字自动化广告的研究同样将颜色定为营销活动中的一个潜在的重要因素。那些白色或黑色背景的广告获得了较少的点击量，但是更多的转化。

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根据Ooyala今天发布的Q2视频指数，到2016年，移动设备上的浏览量注定要占到超过一半的视频浏览总量。

移动——智能手机和平板——6月份占网络浏览量的27%，这一数字在2月份的时候为21%。在去年，移动浏览量上涨两倍，占总量的25%。

Ooyala并不是唯一做出预测的公司，之前，Cisco预测，到2018年，移动视频流量将占到全球互联网流量的69%。

这份Ooyala最新的报告详细分析了其他最近的数据，指出，小屏幕视频增长越来越多——不仅只适用于微视频内容，尽管这是它最主要的用途。

较大的小屏幕设备如iPhone 6等——使得在移动设备上观看视频的效果更好。

Oolyala还指出，不仅只是视频内容的丰富，更快的4G手机服务也越来越广泛。TV Everywhere服务在任何地方都可以使用。Ooyala预测，在美国，90%的付费电视观众能够登陆TV Everywhere，然而另一项统计指出，你能够让传统的有线电视观众知道TV Everywhere，但是你无法让他们使用它。

Ooyala还提到——到目前你可能听说过——千禧一代很喜欢用手机和平板看视频。

该研究还有一些其他的惊人数据：尽管移动设备是大势所趋，但大电视并没有完全消亡。互联网电视观众花费81%的时间观看10分钟以上的视频——包括传统电视。

但是平板观众花费23%的时间观看半个小时（情景喜剧）或一个小时（剧集）左右的视频——比其他设备要高出很多。

该报告重申智能手机的功能是来看短视频的。那些观众花费45%的时间来观看6分钟以下的视频。

然而，短视频在哪里都可以看——1-3分钟的视频无论在任何设备上都是被播放最多的。在PC上，31%的视频消费不足1分钟。

Ooyala报告中对波士顿细雨纷纷的4月份和阳光明媚的6月份的视频观看情况进行了一个有趣的对比。

结论：在美好的6月，有更多视频被播放——包括23%多的视频是在智能手机上播放的，10%是在平板上。在无聊的4月份，视频观看的总时长明显增加，40%是在PC上播放的，10%是在平板上，手机降为3%。表面上看是因为人们可能在这期间都是呆在家里的。这没什么科学依据，就是有趣而已。

Ooyala的统计来自匿名观看习惯的测量和来自啊239个国家数十亿的观看分析。1/4的美国人在Oolyala播放器上观看，但是该播放器的流量一半是来自美国以外地区的发行客户，包括ESPN，Caracol，Rolling Stone和Univision。

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上个月，我们分享了由世界顶级营销人员参加的活动中制定的当今的黄金标准，以及那些成功和杰出的品牌。

在今天的文章中，我们超越那些活动并深入挖掘确定整体品牌成功的因素。

优秀网络营销的三个原则

我们与100多个世界顶级营销从业者对话发现3个关键因素能够使品牌在这个网络越来越发达的数字世界成为领袖。

1. 目标

为了成功，品牌要做的不能只是卖东西。只顾盈利而不去吸引外部的群众，那么这个公司就会被视为过于注重盈利而失去了公众支持。

同时，以产品为中心的差异化不在具有充分的可持续化优势；对于你的顾客来说，产品和服务只是一个达到目的的手段，品牌的可替代性风险越来越大，这能够在一夜之间摧毁一整个行业（想一想柯达）。

因此，作为营销人员我们并不是要生产更好的产品，而是要把事情做的更好，为人类生活创造有价值的贡献。

虽然这个“目标”并不是总需要拯救世界；只要我们对人类的生活贡献价值，那么我们就实现了“附加值”目标。

可操作提示：以人们能够买进什么来定义你的品牌，而不只是他们能买什么。

2. 信念

让品牌变得“流行”与定义受欢迎的人的特质非常相似。

我们很容易被大方的、有同情心的、有趣的且有激情的人吸引，这不是什么秘密，而这些特质品牌也应当争取具有。

However, we need to go deeper too. Top marketers consistently highlight traits like transparency, sincerity and integrity as the cornerstones of the brands they most admire.

然而，我们还需要更深层次的东西。顶级营销人员一贯强调以透明、真诚和诚信这样的特质作为他们最欣赏的品牌基石。

首先，品牌需要展示同理心——真正理解他们所关心的人们的能力，并以他们的方式来积极的联系。

可操作提示：运用你的品牌的价值来建立你的品牌价值。

3. 参与

今天的营销仍过多的追求关注——为了传达一整个以自我为中心的销售信息而插入到人们的生活中。

这种方法的问题是它太容易被人们完全忽略了。

在一个“媒体”的环境里，由用户控制的设备越来越成为主导，如智能手机等，一些比你的广告更有趣、更吸引人且更有价值的广告只需要轻轻一点就会被转发、分享。

“意识”并不意味着太多的自我，它在刹那间很容易赢的人们的关注，但那又如何呢？为了成功，品牌必须将“我知道”转化为“我关心”，否则他们的投入就会得不偿失。

最可靠的方法是确保你将你的受众积极的如融到你到营销活动中；我们需要将“插入”变成“互动”。

更深一层，John Willshire说道，我们需要将“我们已经建立了人们想要的东西”转变为“建立人们真正最想要的东西”。

可操作提示：目标建立一个大众的品牌——一个通过顾客而建立起来的顾客品牌，一切为了顾客。

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Juniper Research研究公司表示，苹果和三星将几乎占一半的出货量，但是新兴市场的供应商的份额将越来越大。

根据Juniper Research在周二的发表的报告中称，今年全球智能手机出货量将达到12亿台，同比2013年激增19%。

尽管发达市场仍将继续占据最大的出货量，而发展中市场的智能手机制造商正在变得越来越至关重要。发达市场和新兴市场的差距越来越小，Juniper指出，价位在75-150美元的“低成本”智能手机和低于75美元的“超低价”手机销量持续增长。

在像美国和欧洲这样的发达市场，智能手机的采用率正在接近饱和。无疑，高端供应商仍将继续展具“超豪华”市场，今年苹果和三星将占全球智能手机出货量的45%。但是根据Strategy Analytics在7月份的报告，两家公司上一季度的全球智能手机市场份额均出现了下滑。

同期对比，三星第二季度的份额从32.6%下滑至25.2%。在同一时期，苹果的份额从13.4%下滑至11.9%。Juniper表示，两家公司将面临来自新兴市场本土供应商的竞争越来越大。

一个典型的案例，中国的供应商小米公司以低成本手机已经在中国和印度获得了一个健康的客户量和市场份额。Strategy Analytic的报告称小米以第二季度从去年同期1.8%的份额增长至5.1%，出货量从410万增长至1510万台，而成为全球第五大智能手机制造商。

Strategy Analytics指出，在上一季度，前六大智能手机供应商中，华为、联想和小米的市场份额均有上涨，而苹果、三星和LG的份额都有所下滑。小型供应商的势头开始变得越来越强劲。

Juniper报告中指出：“这些新的竞争者开始建立起自己的市场份额，并形成较大的规模经济，他们最终将能够扩大自己的产品线，并在未来挑战其他智能领域。”

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妈妈并不是一份工作，而是一场冒险。美国妈妈已经发现了一件她们生活中不可或缺的全功能神器，能够帮助她们驰骋在育儿的旷野中。这就是手机。没有人比忙碌的家长更需要高效率了，所以当我们发现妈妈们走在了移动前沿的时候并没有感到意外。妈妈们要比其他人更早的采用新兴平台。

今年Research Now/BabyCentury Mom调研中最突出的发现之一是：在这一年中移动设备重要性的增长。1118个已经怀孕和孩子在8岁及以下的女性中，59%的人表示她们把手机看作是“我的备脑”，比去年上涨9%。而有26%的人表示如果她们忘了带手机会返回去取，但如果是钱包那就算了。这个转变不仅体现了这个设备在生活中变得有多重要，还体现了很多重要的数据储备和效用已经从钱包转移到了电子设备。

BabyCenter的全球销售营销副总Inna Kern解释说，这种行为变化的原因之一是人口特征。千禧一代正在经历育儿期。“在他们的一生中，智能手机就是一个数字仪表盘，包括在他们生孩子前。”她告诉Mobile Marketing Daily：“BabyCenter之前的研究也已经说明成为妈妈是推动移动增长的催化剂。结合以上两点，智能手机上的行为转变率就不那么奇怪了。”

事实上，对于核心数据行为，如今妈妈们依然已经移动优先了。对于登陆社交媒体，68%的Facebook用户使用最常她们的智能手机登陆，63%的Twitter用户也是这样。这个群体里，刚好一半BabyCenter访客经常使用设备，仅有37%的人是经常使用PC，以及42%的人使用移动设备最多是上YouTube，相比用PC上的人占37%。平板仍然只作为补充设备使用，而11%-13%的人会经常使用它。

短信仍然占有主导，90%的妈妈们会每天发短信，其次是社交媒体占78%。但是游戏作为日常习惯占42%。

消息应用超过SMS正在妈妈们之间兴起，29%的妈妈们已经开始使用手机上的即时通信。平均一天，她们通过消息应用如WhatsApp或Faceboook上的Messenger发送消息平均是14条，大约占短信的一半。她们每天还查看社交内容15次。FB的Messenger是最受欢迎的消息应用，被35%的妈妈们使用，其次是WhatsApp占22%，Google Hangout占9%，Kik占5%和Yahoo占4%。27%的妈妈们表示因为越来越依赖消息应用，所以她们使用SMS越来越少。

作为父母这个职业，手机已经成为了一个万能的工具，能够帮助妈妈们处理一系列不同的工作。特别是67%的妈妈们使用该设备进行与孩子相关的活动是玩游戏和看视频。这一数字比去年增加了1倍。增长的还有获取育儿信息（48%），比去年增长了5倍。

一半的妈妈们表示她们使用是手机来给孩子买东西，65%的妈妈表示在去实体店购物前他们习惯在移动设备上研究产品。这种多渠道行为对营销人员来说特别重要。特别是对这个群体，人们的购买决策是跨屏幕且递增的。

流媒体和第二屏幕是妈妈们使用率极高的两大区域。72%的受访者最喜欢娱乐短片，而教学视频（62%），特别是烹调教程和DIY说明是最流行的。随着妈妈们流媒体消费的增多，对于品牌广告商来说，这就出现了一个抓住妈妈们的机会。

最后，对于妈妈们和其他群体来说，在黄金时段，串联屏幕的使用就相当于一件礼物。该研究发现，61%的妈妈们一直或经常在看电视的时候使用智能手机，使用平板的占47%。

根据千禧一代人口数据，对于效率和唾手可得的信息以及持续的移动性迫切需要，妈妈这个群体是先进的媒体习惯的领先指标。

在上世纪，媒体的时刻通常与关注点和静止的事物相关联。看电影、阅读报纸、听广播、黄金时间段看电视，甚至是玩视频游戏和使用PC上网都是专注的和单一的注意力。而不是现在的多屏幕媒体消费。多屏幕消费已经成为新的常态，这种分散不时的被转瞬即逝的注意力所掠走。

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即使是用最基础的工具，如今也能够深入了解人们的想法、动机和行为，而在10年前，要想如此就太困难或者想当贵的。

今天的文章讲述了你能够如何开始利用这些难以置信的机会，并包括告诉你一些最佳的免费工具，以及如何好好利用它们的秘籍。

什么是社交倾听？

从帮助定义开始：

社交倾听是通过对社交媒体上相关对话进行鉴别和分析的发展中的有意义的品牌洞察的艺术和科学。

倾听是一个品牌战略工具的强大补充，提供的见解能够为整个组织中增加价值。

然而，由于许多营销人员以利己主义方法在监控社交媒体，而使得他们错过了许多这种潜在价值。

我们需要运用社交媒体更好的了解人们，不仅仅是监控品牌被提及的情况或者活动指标。

通过倾听来了解

“如果你总发表意见，你将什么也了解不到。”

然而，许多营销人员将自己看作是“发言者”，与全世界分享品牌信息。

悲催的是，这就意味着他们错过了非常重要的了解的机会。

作为营销人员我们一定要获得更大的价值，还有为了我们公司其他部门的所有同事——我们还要扮演倾听者的角色，充当一个能够将外部信息反馈到内部业务的接口。

社交媒体在整个组织中能够增值。

不是关于你

对于社交媒体监控来说，区别“选择性倾听”和“积极倾听”也是非常重要的。

大多数营销人员使用监控来评估他们营销活动的绩效，设立工具来追踪品牌和产品名称被提及的情况。

这种倾听当然是有效的，但是这仅是从自我出发的；这就好像走进了一个派对，仅仅加入了对话而已。

更重要的是，当提及产品相关的话题，仅仅被提及的比例只有1/10。

换句话说，如果我们只追踪品牌名字，我们会错失90%的潜在价值；我们需要倾听广泛的对话，这将帮助我们获得更丰富的购买时刻、产品使用时机和随后情绪的见解。

大数据 vs. 小细节

有关品牌和产品的对话仅是整体社交媒体活动的一小部分。

每天，人们会跨社交媒体分享数亿的公开帖子，而且每一个更新——无论多么普通——都会对人们的态度、信仰、行为和习惯提供有价值的见解。

即使是很无聊的“我的午餐照片”，这能够显示出很多新的认识：人们喜欢在哪吃饭；他们吃饭的时间；他们和谁吃的午餐；他们喜欢的食物；他们愿意花费多少。。。。

我们学到的东西取决于我们选择倾听的有多仔细。

发现引擎

一旦你采取这种更有机的方法去倾听，你将会很快发现大多数人们的对话内容跟你的营销重点并不相关。

此外，你会开始意识到，你的受众感兴趣的东西并不一直是你期望的。

正因为此，社交媒体提供唯一机会来识别新产品和服务，还有更多高效的和有效途径来与人们沟通。

如果你认为搜索引擎作为一个工具能够帮助我们来回答我们所面对的问题，那么社交媒体可以做一些新的尝试，让我们识别出我们还不知道需要回答的问题。

能够正确使用的话，社交媒体倾听就是一个“发现引擎”，能够帮助我们重新定义我们做业务的方式；正如John Willshire所说，社交媒体将让我们“生产人们真正想要的东西，而不是努力让他们想要你已经生产出来的东西。”

入门指南

为了获取最多的社交倾听，你需要围绕你的品牌目标而策划活动。

先问一些简单的、战略问题：

1. 为了实现目标，与他们今天的做法相比，你需要人们做些什么不同的工作？

2. 为了实现这种行为的变化，你最需要说服的是谁？

3. 为什么人们不去做你想让他们做的事情？当今他们认为哪些是我们需要改变的？今天的障碍是什么？妨碍成功的障碍是什么？

可能你并不知道通往成功路上的所有障碍，这就是社交媒体倾听需要深入的地方。

基于你的目标，花费一些时间来创建搜索词条将帮助你了解人们更广泛的生活和行为下的潜在障碍。

不要局限于搜索品牌名称，去探索你所提供的好处，调整问题或机遇。

比如，如果你是高露洁，不要只搜索你的名字，或者“Oral B”或者“牙膏”，试着换成搜索“牙疼”、“口臭”或者甚至是“牙医”。

这很容易尝试——这些免费的工具是一个很好的开始的地方：

• http://topsy.com
• http://talkwalker.com
• http://mention.com
• http://socialmention.com
• http://twazzup.com
• http://addictomatic.com

寻找提及 vs. 发现价值

一定花费时间积极的阅读和分析你的发现；自动的情感分析和量的趋势是很有趣的，但真正的价值取决于人们说谈论的细节；人们何时何地谈论的它，他们和谁在聊天，还有他们聊天可能存在的潜在动机。

试着以一个朋友的身份来阅读这些评论，而不是以一个努力卖东西的营销者。

即使最基本的条目能带给你一些价值见解，但如果你问自己这些对话的问题，你会发现：

1. 谁在说话（比如谁发的帖子）？
2. 他们（真正）在说什么？
3. 他们在哪说话？（社交平台，还有现实中的具体位置）？
4. 他们在什么时候说话？（时间，还有环境，如销售点）
5. 他们为什么说这个（他们的动机是什么）？
6. 他们怎么与其他人互动（如点“赞”、评论、分享等）？
7. 这些对话可能如何影响我的品牌（好还是坏）？

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每个人都能向消费者提供广告，但如何获得消费者点击量，或者更多的点击量，来主动的与品牌建立联系——这是数字广告的核心目标之一。

但是一个在加利福尼亚由红牛的前任营销雇员和他的大学同学创办的初创公司认为，他们已经找到了一条一定能够吸引游戏玩家来主动点击广告的方法——通过奖励那些参与有可能赢得免费机会的玩家的方式，以精准的推介产品。

Freeway是一个移动平台，有兼容iOS和Android的应用。它在这个平台上向品牌商出售一段时间的空间来获取一定的费用，基于人口特征和已知的兴趣，以及他们有可能赢得免费机会来吸引应用的用户与特定产品产生联系。“我们觉得自己就像红娘一样，建立了一个帮助消费者和品牌之间牵线搭桥的环境，”Freeway的联合创始人Bryan Hawkins说道：“我们的目标是让用户在愉快中发现新产品，同时帮助我们的合作伙伴突破混乱并增加保广。”

这款应用在其发布的首个月就达到了100万的点击量，Hawkins说道“每一个点击都持续停留了3-5秒的时间，而不是只点了一下。”

另外，Hawkins表示几个品牌合作伙伴“注意到了这比他们运行的显示广告要能够产生更高的购买转化率。”两个Freeway的客户确认了这一结果。

HeadBlade是他们的客户之一，他是一家供应剃头产品的利基男性美容公司，他的目标受众定位在25岁及以上的男性。“我们持续运行重新定向显示广告来促进我们网站上的在线订单，”HeadBlade的营销总监Lee Richardson说道：“7月份，我们的销售转化率为0.02%。在用了Freeway应用后，我们的整体销售转化率达到了0.7%。

根据联合创始人和合伙人Matt DeCelles，太阳镜制造商William Painter已经看到了类似的满意效果。“如果我们将7月份的Freeway和显示广告费用平衡一下，我们会看到Freeway的销售转化率增长5倍，”他说道：“作为一个小品牌，在数字领域很难竞争。我们的数字广告必须要精打细算，所以我们要优先能够创造更高转化率的方式。我们认为游戏领域的广告能够留下长久的印象。”

还鼓励DeCelles和公司追求这种不寻常的移动平台。“我们显然已经关注移动的增长，并从解我们自己以及客户的行为也看到出来，人们看手机的时间越来越长。”他说道。

Freeway的创意品牌合作伙伴“是独特的，能够在视觉上吸引的产品，而它并没有被消费者普遍熟悉，”Hawkins说道。

一个“获奖”的想法

就想所有的初创公司，Freeway开始于一个想法。Hawkins在上班的路上经常听到California Lottery的广告，这使得他开始思考人类的心智。

“我好奇每年人们在这上面花了多少钱，希望能够赢得大奖，”那时Hawkins在红牛工作，负责数字应用和游戏。“我想要通过一个类似的模式来为广告主抓住潜在客户。”

他将Freeway的概念围绕在“兴奋时刻”上，并且伴随可能会赢得什么东西——特别是定位明确的产品——这会让客户无比兴奋，他们会愿意联系广告主。

但是，数据收集是Freeway经营模式的重要部分之一。当今社会充斥着网络风险和高度曝光隐私数据被侵犯，有多少消费者能够真正放心的将自己的个人敏感数据提供给游戏平台，如邮箱地址和手机号码？你或许会很惊讶，Hawkins认为72%的Freeway的注册用户同意提供这些信息。

“当今的消费者对数据收集十分谨慎，”他说道：“我认为数据收集成功的关键归根结底是互利和选择。我们打算完全透明并允许用户以一种以既不欺诈也不偶然，而是完全自愿的方式与广告联系，那么我相信这样的数据收集将不是问题。”

Hawkins认为公司最大的数据挑战是从基于唯一的非现金协议伙伴关系跳跃至付费广告伙伴关系。“这个开始多少有点像鸡和蛋的关系，我们需要一个庞大的用户群来吸引广告主开始付费，并且我们还需要大量的产品来吸引用户，”他说道：“我们通过产品捐赠交易来客服了这个挑战。”

Freeway已经有了20个初始伙伴，在它发布一个月前他们提供了3万美元的免费产品。

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视频广告的持续时间不应该由屏幕大小所决定，而应该由上下文和消费者如何接触到品牌商的内容来决定。

表面来看，一部分人可能认为，观众的视频观看体验已经恶化，因为视频变得越来越小。移动设备上的视觉效果当然不同于60寸的电视，而在小屏幕上，观众仅仅只关注内容，这也给广告带来了商机。电视广告从60秒变到30秒，而现在PC和移动设备上常见的广告是15秒。我们现在已经看到更短的广告正在数字世界兴起。逻辑是这样的：设备越小，视频越短。遗憾的是，广告的节略被认为是退化。其实，正确的广告持续应该是由顾客接触决定的，而不是屏幕尺寸。

广告持续性不应由设备来决定，而应该由上下文和品牌内容如何到达观众来决定。不仅仅是把一个视频广告体验渲染的像一个广告，还要花时间让这些链接更人性化，使得我们的品牌看起来充满幽默、智慧和乐趣。如果有一个观众和广告之间的公允价值交换，那么已知的一个方法是广告完成率。当在长内容节目播放的广告中，15秒和30秒广告的完成率差别极小。想象一下：你能够播放一个广告或者另一个广告（比之前的广告时间长一倍），而事实上获得的是同样的效果。两个完成率平均超过80%。

另一个方法是以系列广告来吸引观众。如果你看Smirnoff的“The Party”活动，很明显该品牌充满了乐趣，并用该方法与今天的活跃消费者建立了联系。他们认为他们的消费者会通过不同的方式来访问他们的内容，所以他们就正中下怀。这种方法帮助消费者重新认识了一个他们已经熟识多年的品牌。利用精短的章节或序列格式，给消费者一个能够参与视频广告的机会。

虽然这个行业的各种数据显示消费者的注意广度在下降，并且对所有广告形式的容忍度都很低。总之，我们正在经历新的可用的形式和视频执行选项等这些创意复兴是应该重视的。而，他们确实忽视了跨设备观众和用户至上主义的现实。我们不仅仅是只进入了品牌内容创作和视频故事的黄金时代，而是已经在其中生活和工作。

我希望能够更进一步观察广告持续性类比并分享我们的发现。在未来的专栏中继续分享给大家。

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你可能听说过程序化广告，到2018年它会占数字广告销售的50%。因为你了解到它是广告的未来，或许还曾想试试看。

当有些营销人员迅速的投入到程序化广告的热潮时，还有许多人并不了解它以及它的好处。

简单的说，程序化广告自动化在哪投放广告的决策过程，利用人工智能（AI）和实时竞价（RTB）来投放网络显示广告、移动广告和视频广告——并且它还正在入侵电视和社交媒体。

但程序化广告不止这些；这是一个解决广告高度分散的方法，使广告预算的ROI最大化。

通过机器学习技术的融合使用，以及敏锐的市场直觉，程序化广告能够提高品牌商的广告质量，在对的时间命中对的人。

破旧立新

你想要定向住在纽约Scarsdale 的50多岁没有孩子的女性。或者是住在落基山区且热爱山地骑行的18-35岁的男性。

相对从美国的41000个区中定向数以亿计的可能目标的工作量来说，广告已然不算个事了。高质量的识别出正确的群体，这也已经超过了人类力所能及的范围。

这就是为什么人工活动优化战略要把大量广告预算花在在前期尝试试验项目上，来确定做什么，不做什么。这样的做法花费了大量的费用且工作方式落后。

另一方面，程序化广告能够帮你完成如此繁重的工作。一旦你输入了你的活动目标和KPI，活动就会即刻展开工作。基于要做什么而进化为预测分析。这不仅能够使品牌商快速达到KPI，还能省下不必要的花费。

广告欺诈的末日开端

广告欺诈是营销人员迟迟不敢尝试程序化广告的主要原因之一。但是在程序化广告购买的诞生之前，欺诈行为已经开始引起营销人员头疼。一些人估计超过1/3的广告流量是假的，许多行业忍受不了66%的成功率。

好消息是实际上机器学习技术能够识别欺诈模式并避免他们。了解什么能够转化为销售的营销人员可以教给机器低质量通路是从哪来的，并且调整到应该聚焦的地方。

人工检查这个过程不仅耗费时间，而且成本高昂。那些欺诈活动不断的寻找新的方法来挣钱，但保持关注高质量的通路将快速过滤掉这些东西。

可以放弃控制，重点放在活动其他方面

对于一些营销人员来说，放弃活动优化的控制会引起恐慌。但是一旦这些活动开始触及那些KPI，这些焦虑将会消失。

就像一辆自动驾驶车辆，程序化广告是你的司机，可以带你去想去的地方，它通过实时获取和分析数据来不断改进，使得它与人工优化相比更能够快速应对市场动态做出反应。

程序化广告是昼夜不停的测量结果并作出调整。更好的是，能够让营销人员解放出来，使他们的重点放在活动的其他方面，如创意、整体战略以及促销、时间安排和定价。

人工智能影响广告

那么，程序化广告如何来做这些事情呢？通过具有更先进算法的人工智能技术，使它们有能力来分析数据并实时“思考”。

事实上营销人员周围存在大量有效的大数据，而人工智能能够更好的运用来驱动活动。机器学习技术并不意味着它取代了营销人员，而是在补充他们的优势并弥补他们人工局限的劣势。一旦正确实施，人工智能和营销人员能够和谐的共存。

大数据为营销人员打开了数千个新的大门，并提高了广告能力的潜力。

品牌商想要获得更高的广告收益的ROI，就会明智的了解程序化战略是利用机器学习技术和人工智能来解决数以亿计的潜在目标群体，接触消费者，使他们转化成销售。结果是一个不断完善的高度优化的广告活动。

199IT编译自：http://marketingland.com/get-programmatic-primer-programmatic-advertising-94502

全球唯一手机用户的数量已经超过全球总人口的50%。

使用数据来自GSMA Intelligence——指出今年4月份以来有1亿多人开始使用移动设备。

每天新增移动用户超75万人，或每秒新增9个用户。

改变使用模式

与此同时，平均移动用户的单个手机仍然大致保持在2个有效合约，其中有效移动接入的总数几乎相当于全球人口的数量。

每个用户的连接平均为1.97，这表明自4月以来有轻微下滑，那时候的数据是1.99。

该下滑可能在一定程度上是受越来越多的人转向智能手机的影响；随着更多的人增加移动数据计划，并开始使用“聊天应用”如WhatsApp和WeChat，为了更好的降低费用，而跨不同网络维持多移动合约的需求将减少：

越来越智能？

关于这一点，值得注意的是智能手机使用率正在继续飞增；Ericsson指出超过1/3的所有活跃移动合约是来自智能手机，虽然今年4月-6月之间智能手机仅占3亿新售出的移动设备的65%。

2亿的数据表明，许多现存的移动用户升级到了智能设备。

然而，全球超过46亿的移动连接仍在使用功能手机。

无时不网络

尽管功能手机仍占主导，但数据服务业务的使用正在越来越广泛：在刚过去的这个季度，Ericsson指出移动宽带订阅超过24亿，过去30十天全球15多亿社交媒体用户通过移动设备来登陆账户。

199IT编译自：http://wearesocial.net/blog/2014/09/world-mobile-phone/?utm_source=feedburner&utm_medium=feed&utm_campaign=Feed%3A+wearesocial+%28We+Are+Social%29

这个平台上大量的受众带来了巨大的机遇，商家当然不想错过，但想要实现全球社交媒体的成功就需要在不同国家和文化下实施不同的方法。

所以，营销人员如何设定“正确的”全球社交媒体目标呢？

答案就是这6条社交媒体法则。

1. 对话

围绕着不同的需求、兴趣和技术功能，全球共有上百个社交媒体网络。

所有这些平台拥有一个共同的特点，那就是：对话。

没有对话，社交媒体就不能称之为社交，对于品牌商来说，对话才是真正的关键。

对话使品牌变得更吸引人，让他们的价值超出了简单的产品或服务。

但在亚洲管理一个“区域“对话是有许多挑战的。

仅在亚太，语言就超过2000多种。

即使你的受众能够看懂英语，但他们用英语来聊天可能会觉得不舒服或不能愉快的交谈。

当提到社交对话，人们更喜欢用他们最能够表达自己的语言来说话。

即使当他们使用同样的语言，但总是有许多不同的说话方式——从日常俚语的细微变化不断发展出网络词汇表，（想一想”LOL”）.

关键要记住，成功的沟通并不是你说了什么，而是别人理解的是什么。

建议：在社交媒体上花一些时间来倾听你的受众的对话，并用同样的方式，使他们更容易与你聊天。

2. 文化

人类是一个高度多元化的群体，这种差异性给发展一个全球统一策略的过程增加了相当大的复杂性。

首先，人们信仰的宗教种类繁多，每一个都可能影响社交媒体上品牌商的行为。

营销人员将会跟踪无数个宗教节日和庆典，还有诸如对待酒精、服装风格，甚至是颜色的态度，每个文化之间的差异是极大的。

同样的，许多亚洲文化会受“面子”影响，所以，相比西方人同龄人相比，他们可能会不太表达自己的想法。

因此，这可能难以实现高水平的受众互动。

建议：确保你的内容开发团队和媒体运营团队真正的了解你们想要互动的群体的文化。

3. 跨平台

Qzone和Facebbook仍然是拥有全球最大社交网络用户的平台，但大多数社交媒体用户活跃于多个平台上：

中国的腾讯在Top 5社交媒体平台里占有3个席位，显然证明了社交媒体用户会同时使用多个渠道。

聊天应用如WeChat（微信）、Whatsapp、LINE和Kabaotalk在最近几个月突然火了起来，而像Weibo、Twitter和Instagram也在持续增长：

所以，不要把所有鸡蛋都放在同一个篮子里，这对品牌商来说非常重要。

营销人员需要创作内容是可以让受众能够从一个平台上转到另一个上面的，这让人们能够继续在不同的网络上以他们的方式进行对话。

这种方法还将能够帮助避免过度依赖于一个平台的特定受众。

社交媒体用户快速采用新平台，营销人员可能发现，在一个平台上“赞”或“关注”他们的人们，随着他们移到最新的网络或应用上就变得不理会他们了。

建议：创建充满热情的社区，而不是观众的平台。

4. 多元化需求

为了成功，你的品牌需要做些什么呢？

这个问题涉及每个市场一系列相同的挑战和机遇，不可能一下子回答，所以你需要开发一个方法能够适用于不同的当地需求。

这涉及到每个市场的受众环境，比如，他们对品牌了解多少，或者了解在本地特定的地点有着什么作用。

你需要培养受众，还是仅仅强化他们已经知道的东西？你可以利用当地文化了吗？如圈内笑话或唤起想象。

你还需要使你的内容和对话方法适应品牌特定的需求，就像新产品上市或环境因素（如产品短缺）。

不要忘了当地法律，这也会对你的活动产生很大影响。许多国家有严格的法规来管理产品索赔、竞争，或者甚至某一产品是否允许公开销售（如，酒类）。

建议：即使你有了全球或区域性解决办法，那也要确保它能够足够灵活的适用于多元化的本地需求。

5. 手机

社交媒体已然成为了移动优先体验。几乎80%的Facebook的用户通过移动设备来访问，同时WeChat（中国最火的社交平台，仅限移动登陆）几乎拥有4.38亿用户。

对营销人员来说，移动性体现了巨大的机遇，无论受众是否真正的使用了一个品牌，是否处于销售点，或者是否在与朋友聊天，品牌商都可以随时随地与受众联系。

然而，一个国家和另一个国家的移动环境的差异是相当大的，移动的差异性并不是没有挑战。

首先，在发展中国家数据连接仍然很慢，仅有1/4的亚洲18亿移动用户能够通过3G网络上网。

同时，超过80%的亚洲的40亿活跃移动接入是预付费的（相比美国是27%，英国是42%），这意味着移动数据成本——因此移动互联网接入仍然是一个重要的挑战。

所以，营销人员需要建立仔细适度的内容计划。非常鲜明的视频可能会传递“最佳体验”，但在线视频或下载对于有些国家（如印度或菲律宾）的一般移动用户来说是又慢又贵，所以也要确保简单、静态内容。

连接速度慢意味着品牌商也需要提供立即值；如果受众对品牌帖子的相关性和实用性有任何疑问，他们会在内容加载之前翻看以前的内容。

建议：确保所有你的内容是适用于移动消费体验的。

6. 社区

如果你需要采取一个全球或区域社交媒体策略，避免按国家分类受众。

相反，寻找你想要沟通的人的共同兴趣、动机和态度，通过这些共同点来定义你的受众。

人们常被亲和力吸引，在没有国界的互联网上，这个亲和力更多的依赖于热情。

建议：以受众分享的动机来定义用户，而不是国籍。

199IT原创编译

当今，消费者通过网络搜寻本地信息。为了更好的了解消费者在进行本地搜索时的思维模式和行为方式，Google联合Ipsos MediaCT和Purchased®做了两项客户研究调查。我们的调查对象是每周至少在智能手机上进行几次本地搜索的用户。作为研究的一部分，被访者自愿完成了在线调查，或通过移动设备登陆过他们智能手机搜索和店内活动。我们发现，本地搜索无时无刻都在发生，而且客户较喜欢定位信息的广告，如商店地址，导航，电话号码和点击呼叫按钮（如果他们用的是智能手机的话）。

本地搜索随时随地都在发生

当我们出差来到一个陌生的城市的时候，或者在城里跑来跑去的时候，甚至是打算找个餐厅吃饭的时候，经常会陷入需要搜索附近有什么的状况。过去，我们想要去吃正宗的墨西哥菜，我们可能会参考最受欢迎的美食杂志或当地报纸上评论家的评论。

而现在，我们通过搜索实现。我们可以简单的搜索“墨西哥餐厅”，并得到我们附近的搜索结果。像这样的搜索是很常见的。事实上，4/5的顾客使用搜索引擎来寻找产品、服务或附近的体验。他们的本地搜索随时随地都在发生；84%的顾客在他们的PC或平板上使用搜索引擎，更多的人（88%）是在手机上使用。

被访者表示，他们会在各种地方通过PC/平板搜索本地信息，包括家里（76%）、公司（24%）以及酒店或汽车旅馆（18%）；而手机搜索，在家是53%，路途中是51%，在商店或商场是41%。当顾客在外出时，大多数人都会使用智能手机进行搜索。事实上，56%的智能手机搜索是在外出时进行的，而51%的人是在店内进行的。

消费者无论何时何地搜索的本地信息，主要是要找商店地址、商店导航和营业时间。

本地搜索让想法化为行动

我们的研究指出，那些进行本地搜索的消费者的购买漏斗进一步降低。通过PC/平板进行本地搜索的消费者，34%的人会去商店看看，使用智能手机的人的比例更高一些，达到50%。

一旦到了商店里，他们还会继续进行本地搜索。在发现过程里他们会一直使用智能手机——无论是获得更多产品信息还是比价。

下一步，他们可能就会购买了。事实上，如果你在店里遇到了他们，很有可能这些顾客已经准备好进行购买了；本地搜索后一天内进行购买的顾客要比非本地搜索的那些人高出很大比例（18% vs. 7%）。本地搜索者是广告主的主要受众，因为那些进行本地搜索的人更有意向化想法为行动。

对广告的意义何在

顾客希望能够获得一定数量的跟搜索内容有关的上下文搜索结果。事实上，4/5的被访者希望搜索的广告能够根据他们的城市、邮编或周围环境而定制化（例如，如果他们是在机场附近的话）。

并且，超过60%的被访者表示，他们使用广告中的本地信息，特别是导航链接和点击通话按钮（或者如果是用PC/平板的话，就是本地地址和电话号码）。

随着消费者不断改变位置，所有的商家都会获益，无论他们是网络公司想要在某个城市吸引消费者，还是想要接触本地消费者的实体店，亦或是希望将消费者从线上拉至店内的多渠道组织。一旦要实施本地策略，广告主应该注意如下几点：

优化消费者的定位。广告主能够从宽泛定向（如针对美国全境）获得大量的消费者，之后使用定向竞价调整来针对特定区域微调竞价。

帮助消费者找到他们的所需。让人们能够简单的搜索到他们最需要的信息。在广告中简单的添加地址、电话号码或连接通话按钮能够帮助消费者快速行动起来。

吸引消费者到你的商店附近来。你应该使用半径竞价来接触商店附近的消费者，并且为本地搜索建立一个归因模型。

今天，消费者无时无刻都在使用网络；无论是在家里、路上或是在商店内，他们都在使用搜索引擎来获取本地信息。通过优化相关本地的定向和提供的信息，广告主可以向人们提供更好的体验。

即使代理公司和营销人员都处在购买端时，他们对于程序化产品的看法都是不尽相同的。

代理公司相比较营销人员更追求自动化的有效性（46% vs. 36%），而营销人员相对代理公司来说更追求在无过多浪费的基础上达成目标（35% vs. 24%）。

数据来自一家原名叫做TechMedia Network的内容和贸易平台Purch最近发布的研究。该研究由一家媒体研究公司Advertiser Perceptions执行的。

尽管程序化购买可实现自动化，但一般情况下在实施程序化营销时，广告主还是喜欢和出版商直接联系。大部分买家（36%）喜欢将出版商作为他们程序化营销的合作方，而公开市场操作台（23%）和DSPs（21%）分别是他们第二和第三喜欢的合作方。

该研究还发现，缺乏高溢价库存是限制未来“程序化直接购买”的首要因素。

周五下午的RTB内部高级会议上再次提到了“缺少库存”这一障碍，Rubicon Project的卖方负责人表示，虽然在程序化直接购买周围有很多不一样的声音，而它还没有收到公平对待。然而，Smith表示，出版商正在测试，并变得越来越适应将高质量库存转化成半自动化的想法。

该研究是在2014年第一季度在“高端美国营销人员和代理广告决策者（数字广告花费大于100万美元）”之间进行的调查。该研究的主题包括程序化购买和原生广告。

199IT原创编译

中小型企业（SMB）已经在社交媒体方面获得了成功，如今他们增加了对该渠道预算和时间的投入。根据Social Media Marketing University在2014年4月份的研究，大多数（54.4%）美国SMB营销人员表示今年他们增加了对社交媒体的投入。仅有7.7%被访者减少了对于该渠道的投入，并且有37.9%的人的预算保持不变。

社交媒体的投入不仅仅体现在更多的营销预算上：绝大多数SMB营销人员还增加了时间的投入。将近3/4的被访者表示与上一年相比，他们增加了在社交媒体上时间的投入，相比之下，14.0%的人表示他们对时间的投入没有变化。仅有8.1%的人减少了时间的投入。

随着使用率的增长，社交媒体营销正在建立自己在整体营销组合当中的地位。Social Media Examiner在2014年5月发布的数据指出，将社交媒体整合进传统营销活动当中的全球SMB的比例一年比一年大。

尽管那些“认同”他们已经将社交媒体和传统营销进行整合的人数在2013-2014年之间有所下降，那些不认同的人数也是如此。事实上，那些“非常认同”他们已经整合了社交媒体和传统营销活动的全球SMB的人数在增长。总之，81%的被访者已经将社交媒体整合进传统营销活动中了。

当问及什么广告类型能够“满足他们的数字品牌目标”——可以多选——回答的频次排序如下：社交媒体（51%）、原生广告（46%）、email（36%）、付费搜索（23%）、移动互联网（23%）、游戏内情感定向（20%）、移动应用内置（20%）、程序化购买（18%）、游戏内常规广告（14%）、文本信息（12%）、直接从网站和博客上购买的广告（11%）。

Millward Brown还问及营销人员“贵公司进行过哪些数字广告活动”，并且得到相同的答案。77%的人回答是社交媒体，73%的人回答是email，还有68%的人回答是原生广告。

同时，那些喜欢用邮件直复营销的人可能不会相信，但是他们应该知道研究人员调查了17个行业里的5000家公司里的300个营销人员。其中零售业占11%。所以，这份报告并没有指出email的效果不好。

然而这些结果仍然显示社交媒体和原生广告更受欢迎，这包括MediaBrix，他雇佣Kantar的Millward Brown Digital来进行的独立研究。

之前提到的情况，要特别注意的是：Millward Brown发现，仅有18%的营销人员认为程序化购买能够使品牌向大企业挑战，例如宝洁公司和美国运通公司他们的程序化平台费用占数字费用的最大份额。该调查还发现，30%的数字广告主认为程序化方法会产生消极的消费者体验，要么损害品牌忠诚度，要么就是在其他方面损害品牌目标。

同时，请看下面的信息图，强调了许多纽约研究人员的发现。

根据Adobe旗下营销和研究公司Adobe Digital Index的报告，网络视频已经打破记录。移动视频收视量与去年同期相比增长57%，并且网络视频总首施两端增长43%，也就是超过350亿收视量。

在这份报告中，更有趣的发现是TV Everywhere——定义：从你在有线电视或卫星电视网络上订阅的频道中认证观看的广播节目——正在趋于主流，并且增长速度要快于其他网络视频资源，如YouTube、Hulu或者Daily Motion。

然而，Adobe的统计对象不包括Netflix——拥有全球4800万的订阅用户，所以拔掉有线电视或许并不会完全退出历史舞台。

TV Everywhere应用包括非常流行的HBO Go，独立渠道应用如Watch ESPN、Cartoon Network、CNBC、Syfy和其他类似的产品。有线电视和卫星电视供应商也会提供他们自有的应用，如Comcast的Xfinity TV HBO Go，Time Warner Cable的TWC TV和Dish Anywhere。大多数这些应用是最近2-3年发布的，但是已经稳定获得更多内容的版权，并在刚过去的一年进行了大量营销宣传。

认证TV更倾向于内容提供商而不是服务，如Netflix，因为它鼓励人们持续订阅富广告有线电视，并对已经订购过的用户给与在线电视的优惠。事实上，评论家指责TV Everywhere与有线电视公司和版权所有者的勾结不相上下。

然而，随着线电视发展到了移动设备上，人们表现出异常的热爱。

去年，TV Everywhere收视量增长246%，主要是受体育节目的驱动。（注意：这些数字不包括索契奥运会的流量，Adobe分析师表示，这会使数字变得面目全非）

“超过1/5的家庭会观看TV Everywhere内容，”Adobe的数字指标分析师Tamara Gaffney说道：“这个数字超过了早期采用者的数量。”

当然，另一件是，推动TV Everywhere增长是这些应用事实上得到了一些频道。Ms. Gaffney说道，在过去6个月，TV Everywhere增加了30个频道。

人们观看TV Everywhere内容最常用的方式是iOS应用。事实上，Adobe表示，iOS应用是观看在线TV最受欢迎的渠道。浏览器排名第二，Android应用排名第三。

另一方面，Adobe表示在所有平台中游戏机和OTT（over the top）设备增长比例最高——去年增长超过123%。然而，在这些设备上看电视的人还是非常少的：他们只占TV Everywhere流媒体市场的6%，而去年这个数字仅为1%。

Adobe Ditital Index报告指出去年游戏机和其他设备的市场份额快速增长。

Gaffney说虽然大部分的增长都来自于游戏机，但这个类别里还包括像Apple TV、Roku和Chromecast这样的设备。Adobe表示，这个数字太小以至于不能单独成一类别，我好奇的是如果他们持续增长，那么又将有多少数字是由附加设备贡献的呢？

TV Everywhere还没有达到随处可见，即使是行业本身也承认，并且收看节目的认证流程真不是一般的烦人。

但是，随着他们不断的改善，有线运营商扩大了设备的认证，如Apple TV和Roku——或许拔掉有限电视的最好方法是留着它。。。

到6月底，iOS系统的设备已经销售886,580,000台。迄今为止销量已经超过9亿台。年底之前，这一数字将超过10亿。估计目前iOS用户会发生变化，但大概至少是5亿，也可能是6亿。

Apple拥有8亿iTunes用户。

因此，在收益方面：

Mac用户=289美元/年

iOS用户=262美元/年

iTunes用户=25美元/年[1]

将iTunes使用率结合Mac或iOS的收益：

单个Mac所有者=323美元/年或89c/天

单个iOS设备所有者=287美元/年或79c/天[2]

8000万的Mac用户和5亿iOS用户加起来大约是每年1693亿美元的销售额。如果我们假设明年Mac用户增长至9000亿，iOS增长至6亿，Apple将从这些用户中挣到另一个2000亿美元。

所以在接下来的30个月，Apple销售将很容易的超过目前的企业价值。[3]

远期价格的销售比例约为2.5。每一个销售收益都有一定的净利润，对于Apple来说它的平均值是21%。

这个概述恰好的总结了Apple的估值：Apple预计将保持其现有客户达10年，然后消失。

注意：

根据Billings

这符合大拇指规则，税后和附件/服务，单个Apple设备的价值约为1美元/天。

企业价值=市值-现金+债务=5850亿美元-1645亿美元+290亿美元=4495亿美元。

199IT原创编译自asymco

像Tinder这样的约会应用已经捕获了千禧一代的心智，但营销人员能否利用它们来吸引这批梦寐以求的受众呢？当然能，IPG的Media Lab一份新的报告中回答了这个问题，该报告为此目标提供了基本步骤。但对于这些努力是否将导致摒弃或是一段长期的关系并没有说的太多。

该报告展示了一些广泛的数据统计：1/3的单身美国人使用过网络约会服务，1/6的已婚夫妇在过去3年是通过网络认识的。时下最火爆的约会应用Tinder据说用户超过了1000万，被报道估值50亿美元。也许更吸引营销人员的可能是该应用较高的互动率，每天用户产生7.5亿浏览量。

IPG研究还表明，随着人们努力去建立和用文件证明信的关系，约会应用和其他消息应用与社交平台的区别正在变得越来越不明显。通过这种方式，就出现了像Glimpse这样的混合应用，旨在基于他们的Instagram照片和LinkedUp（与LindedIn个人档案相似）来建立人们联系。

在一定程度上，这些应用为广告主们另辟蹊径。“受众去哪，品牌就跟去哪，特别是哪些通过传统渠道很难接触到的年轻受众，”该报告强调。

并不意外的是，他们集中在“个性”或“展示”的特性适用于应用的上下文和用户基础。“展示”就像Tinder上的“The Mindy Project”和“Suits”针对他们的主要特征创建个人档案。

该报告还指出了其他营销效能的类型。Domion和Australia共同的General Pants Co.邀请Tinder用户来领取折扣优惠。

HowABoutWe，一个约会建议服务，已经为用户扩大了其针对活动的特价商品和餐馆等网络服务。更新的移动应用为情侣们提供了更多定位和限时商品来改变他们的习惯。

不过，IPG建议，辨识度高的品牌商代言人或发言人是最适合约会和消息应用的。“如果你的品牌没有一个明确的发言人或观点，消息应用也许不是最佳的客户渠道，”该报告指出。它还指出，在正确的平台上做合适的营销活动，并保持活动避免负面回应。

约会应用上的广告和营销活动还仍相对较新，该研究并没有提供太多的活动结果和表现。上个月一篇关注Tinder的文章，Carat的战略总监Michael Roberts指出，应用上的相对最初的广告活动已经喜忧参半。但他还指出，原生广告能够有效，“如果品牌商像用户一样使用Tinder：那就有点意思了。”

这意味着经常被简单称为沟通应用的上下文营销越来越被熟悉，包括其他负面传播的兴起。Bang with Friends应用去年被App Store叫停，之前它叫“Down”。最近，上个月Tinder的前营销主管状告总公司IAC涉嫌性骚扰和歧视。

199IT原创编译

基于ATRATA在2014年4月做的调查，相信程序化购买还有一段很长的路要走。根据该研究，仅有12%的美国高级广告代理公司的高管表示他们信任程序化购买能够准确的执行他们的广告订单。然而，只有5%的人表示他们不相信这个策略，58%的人仍在犹豫不决，并且1/4的被访者表示他们根本不会使用程序化购买。

广告界高管怀疑程序化购买的原因之一是缺少一个该策略的标准定义——这也限制了之后的知识和执行。超过60%的被访者认为广告行业对程序化购买没有明确的定义，并且有31%的人对程序化购买缺乏信心。

美国广告主协会（ANA）和Forrester Consulting在2014年3月份的联合研究发现，超过一半的营销人员没有足够支撑购买和执行程序化购买活动的知识。

仅有不足1/4的美国客户端营销人员过去使用过程序化购买。那些在去年使用过程序化购买的公司，77%的被访者表示，他们使用的高端媒体购买是网络显示广告。然而，ANA和Forrester指出，购买已经超出了显示广告，而面向媒体，如网络视频、社交媒体和移动。

但是，即使是使用过程序化购买的美国客户端营销人员自身似乎也不能掌握这个策略。仅有28%在去年使用过程序化购买的被访者提高了他们自身程序化购买的能力，所以他们自己管理、监督或实施这个策略，而将近60%的人表示对这些不感兴趣。

这将导致人们更加担心用户成本的上升，因为营销成本超过了应用收入，所以这会打击免费游戏和应用的开发方。但如果你看到下图，你将会发现移动应用成本正在跳跃式增长。虽然整体趋势是上升的，但也有几个月的成本是降下来的。

Fiksu表示，最新的指标显示，中小型应用发布商的花费超过三月。同时，应用商店竞争指标显示，排名前200的应用下载量，环比3月份的710万次下滑25%，降至534万次。

第一个季度后，大量大型品牌的花费下滑。这意味着更高的成本，在4月份的目录中，小型app和游戏制造商扮演着更大的角色。4月份Fiksu的单忠诚用户成本增长5个百分点达1.52美元，同时，每款应用发布成本Android增长30%，达13美分，iOS上涨20%，达21美分。

单安装成本指标（CPI）是指的每下载一款应用的成本，Android同样增长21%达1.31美元，iOS增长28%达1.24美元。而应用商店竞争指数下跌，但这并不能代表整个应用市场。相反，app的下载量越来越广泛，而不仅仅是我们测量的这200个。所以竞争也随之正在遍布的更加广泛。

同样，小型出版商重点放在了增加用户量活动中的高价值用户。这将导致更高的初始获取成本——之后会与更好的终身价值相抵消，或者由单个用户所产生的收入将超过终身价值。

“4月是个典型，营销人员的app的费用降至较低的水平，因为大型品牌为了假日营销活动而抽回费用，”Fiksu的CEO Micah Adler声明道。“如今，对中小型应用出版商来说应该利用大型品牌这个间歇时期而获得更多的可见度并加大开展营销活动。”

鉴于网络视频给Mondelez（前身：卡夫食品）带来了无法匹敌的到达率和ROI，该企业为提高页面自适应网络视频购买的效果而对程序化购买进行大量投入。

这家大众消费品公司的明星品牌，如奥利奥和Cheese Nips，正打算今年将TV预算的10%划给网络视频，并且已经与TubeMogul合作，以自动化的方法对全网络渠道的网络视频进行计划、购买和服务。对于移动来说，在针对上下文相关的体验的定向和定制视频方面的战略可能会遇到一些独特的挑战。

“无论是国际还是国内，对Mondelez International来说，网络视频都是重要的优先选择，”Mondelez International的对外事务总监Valérie Moens说道。“从全球来看，今年我们将10%的TV预算划拨给网络视频。”

“网络视频能够帮助我们实现的到达率是其他渠道所不能比拟的，因为这里有目标受众和较高的ROI，”她说道。“我们使用页面自适应方法：作为一条整体的视频线，我们会购买所有视频的首播，并查看曲线图。”

“从全球来看，我们打算划拨给数字渠道更多费用，移动是其中的一部分，因为他的费用要比传统媒体更低，而回报率更高。对于北美来说，2013年，数字渠道占据了总媒体预算的25%，到2016年将超过60%。当今，数字能达到所有消费媒体的用户，是传统媒体ROI的2倍。”

提高透明度

视频消费正在增长，主要受跨屏幕浏览的驱动，Mondelez的全球媒体和消费者互动副总裁B. Bonin Bough说道。

Mr. Bough还说，电视广告的互动率正在下降，而提高电视到达率的唯一方法是通过视频来解决。因为消费者通过平板、手机或PC观看视频时分心的情况会很少。如果一个消费者跳转了视频，那么品牌也不用为此付费。

根据该公司，这种合作关系涉及Mondelez购买的每一个视频，这将提高在网络视频交付和定价中的透明度。

Mondelez同样建立了程序化媒体购买团队，负责管理业务和战略。这将能够让Mondelez来影响他现有的架构，同时加强程序化购买和传统渠道的紧密度。

移动的挑战

这个战略将会给移动渠道带来一些特有的挑战。然而，Mondelez和TubeMogul认识到需要把网络视频投入到移动渠道中，因为移动渠道的内容消费仍在增长。

“对于移动渠道来说，大的挑战是移动是一个缺乏cookie的环境，”Fetch North America的副总裁Guillaume Lelait说道。“能够运营大型品牌热点活动，而且还具备能够保证完成宣传浏览量的活动运营的能力。”

“另一件要考虑的移动的事是为了看到与视频内容互动最活跃的受众的细分市场，我们仍能够利用高端直接出版商——他们提供有价值的注册数据，“他说道。

“随着美国智能手机和平板的渗透率持续翻倍增长，这个趋势显示，Mondelez为了在各种接触点来接触到客户而正在通过新的途径进行大量投入——表明他们始终以此作为首要工作，通过他们的信息传送，以产品来吸引当前的顾客，同时打开潜在新客户空间。

年度移动营销人

Mondelez还面对为更多上下文相关的移动渠道提供定制化视频。

“挑战是，在移动渠道上的RTB和定向的优势有点与视频格式的局限性相抵消，”Vivaldi Fifth Season的业务总监Drew Train说道。

“你不能像定制其他移动广告那样定制视频广告，这降低了你的定向用户的能力，”他说。

Mondelez因为在这移动领域的大幅进步被Mobile Marketer命名为2013年度移动营销人。2013年，该公司宣布划拨10%的营销预算给移动。这家休闲食品巨头针对其50多个品牌，持续加强移动的广告、应用、网站、增强实景和搜索的投入。

Mondelez希望能够更好的了解谁在观看他们的视频，谁与视频进行了互动，以便该公司能够更好的优化营销活动。

随着程序化购买持续的发挥作用，其他品牌纷纷加入进来。

“该挑战仅仅的抓住了消费者的注意力，并且解决了如何以非入侵的方式来实现，”Direct Agents的媒体副总裁Marke Glauberson说道。“我们看到这个领域在不断发展，并且它将会与品牌商、代理公司、交易所和供应商之间真正的调整交付和优化渠道。

199IT编译

大量可供选择的app可能对于消费者来说一件好事，但对营销人员来说大量的库存使得他们很难建立起大量的活跃用户。要实现这个目标就需要搭建一个多元化的营销计划，根据eMarketer最新的报告《移动app营销：成功app营销家的10个策略》。

在两个领先的app商店——苹果商城和Google商城——移动用户简直可以有成百万的app供选择。在2013年5月，Google在它的商城里发布了100万个有效app和游戏，这比2012年10月的70万增长了43%。苹果在2013年10月份，达到了100万的里程碑，而它的增长速度要低于Google，有效app的增长数量几乎相同。

尽管每日、每周和每月的下载数量会出现浮动，而研究公司预测，由于全球智能手机和平板使用的增长，所以未来几年APP年度总量将会大幅增长。Protio Research预测，到2017年，年度下载量将突破2000亿——是2013年820亿的2.5倍。Juniper Research预测，在这四年里，全球下载量将翻倍增长，从2013年的800亿增长至2017年的1600亿。

在这大幅增长下，用户发现新app的最常用方法就是浏览app商店。在2013年的调查中，InMobi发现，55%的美国智能手机用户发现新app最典型的行为就是浏览app商店。大约1/3的人是通过个人向他们推荐来搜索app的。来看搜索频次，1/4的人会每天搜索新的app，26%的人会每周搜索。

社交媒体的份额虽然很小，但却仍很重要，在app搜索中：1/5的被访者表示社交网站如Facebook和Twitter帮助他们发现新的app。另外，Forrester Research发现在14%-16%的移动手机用户通过网站搜索词条来发现app，15%-19%通过社交网络发现。

今年，通过移动手机、平板进行的交易首次超过PC、笔记本。

到2019年，网络、移动和非接触付费年交易额将从今年的2.5亿万美元增长至4.7万亿美元。

根据上周一Juniper Research发布的最新数据，这标志着每年以13.5%的速度增长。该分析公司指出，新兴市场正在驱动市场增长，其中2013年中国的阿里巴巴占全球B2C和C2C电子商务交易的20%。

Juniper Research还预测今年，手机和平板上产生的交易额将首次超过PC和笔记本。在美国，去年，iPad占所有实体店交易的25%，Juniper Research预计到2019年这将增长至63%。尽管移动设备的增长显著，但Juniper Research预测PC和笔记本仍将展具全球交易额的较大一部分。

Juniper Research的研究总监Windsor Holden在讲话中说道，非接触支付也呈现强劲增长，但是“几乎最近的消费者的使用兜售通过这张卡片”，而不仅仅只有移动设备。

此外，数字媒体消费的增长也在驱动数字交易量的增长，因为消费者会越来越多的选择流媒体内容和下载游戏，而不是购买实体媒体如CD和DVD。

Juniper Research预测，“在未来5年中，网络VoD（Video on demand）服务将会遍布大部分欧洲（目前还没有引入）。”

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Facebook在它的News Feed算法中对视频浏览量有所加重，其确定了在社交网络上用户所看的内容哪些来自品牌商哪些来自朋友。

Facebook还表示，如今视频浏览量在过去6个月呈双倍增长。

现在，它将向那些喜欢看视频内容的人们提供更多视频。对那些不太感兴趣的用户淡化视频。

“那些常常在News Feed上看视频的人们应期望在他们的Feed顶部看到更多视频，”Facebook在其今天的博客中提到。“相反的，那些不看视频常常直接跳转的人们应该期望看到更少的视频。”

兴趣的等级是由一个人看视频的频次和时长而决定的，而之前Facebook在账户中只设置了Likes和Shares。

这一排名变化只适用于Facebook上创建的视频，对于YouTube和Vimeo上分享的视频并不起作用。

品牌商已经使用Facebook的原生视频产品，当他们创建了，就会自动在News Feed中播放——当一个用户点击时，音频会打开并且屏幕扩大。根据该公司的员工，Facebook统计那些自动播放的视频，记录一个用户的观看的进度和暂停的位置。

Facebook已经改进了页面所有者的数据。上个月，它发布了新的受众指标——哪些内容是互动率最高的，以及受众关注的时长。

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视频是这三个广告形式中增长最快的，2014年第一季度同比2013年第一季度针对程序化购买的视频广告增长超过516%。而富媒体（超过346%）和插页式广告（194%）也不负众望。

广告交付的数量符合供应的增长，2014年第一季度相比2013年第一季度，在Nexage上交付的移动视频广告增长404%。富媒体（216%）和插页式广告（178%）均呈现增长。

更多“高级”广告的使用代表了移动RTB市场的成熟。Nexage认为“针对移动广告的创新工具的应用是源于广告主和代理公司热衷移动营销。”

营销人员对富媒体、插页式广告和视频广告的兴趣的增加，背后的原因很明显：Nexage表示，与可扩展的横幅广告（富媒体）互动的消费者是静态横幅广告的26倍，插页式广告是静态横幅广告的8倍。这个数据来自Nexage的合作方Celtra。

Celtra还指出，富媒体的点击率要比静态广告高9倍，插页式广告高出8倍。

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相比2010年的南非世界杯，英国超过两倍比例的成年人通过他们的智能手机获得最新实况信息（巴西世界杯62%vs.南非世界杯30%）。

2014巴西世界杯也将是首次看到人们大量使用平板来跟进比赛实况。将近30%的成年人使用平板上网。

制定比赛日程表意味着这个新技术在帮助英国球迷看比赛上将起到至关重要的作用。

下午5点的比赛，人们将能够通过智能手机和平板来关注比分，并在上下班的路上发推文，甚至是看比赛。球迷还可以躺在床上用平板看晚上11点的比赛。

2010年世界杯的时候，英国4G移动发布了2年。今天，英国大约有650万4G用户，同时大多数移动用户都使用3G。在此次世界杯之际，不足40%的移动用户使用的是3G网络。

在英国，球迷还能通过34000个公共Wi-Fi点来随时跟进比赛；这比2010年世界杯增加了1倍多。

社交媒体将会史无前例的接触到更多的球迷

广泛使用的社交媒体将确保2014世界杯史无前例的与更多球迷互动。

Ofcom的研究显示，英国2/3的成年人（66%）拥有社交媒体账户，相比2010年只有54%。而且比2010年也更有能力在比赛期间进行推文直播。比2010年（22%）多两倍的用户（53%）如今通过移动设备登陆社交媒体。

FIFA上周宣布，它已经建立了Instagram账户来向全球球迷发布世界杯期间的照片。Ofcom的研究指出这将促进与年轻人的互动——Instagram上的16-24岁的年轻人的比例（31%）是英国使用社交网络的成年人比例（12%）的三倍。

世界杯电视收视率

根据BFI的记录，英国收视率最高点出现在1966年英格兰对决西德的世界杯总决赛上，那时有3230万人在收看电视。

相比BARB的观众收视数据，世界杯的观众要比许多其他体育赛事多的多，包括2012伦敦奥运会的闭幕式（2450万），2012欧锦赛英格兰对战意大利（2030万），以及2013年的安迪·穆雷的温网决赛（1230万）。2010年世界杯英格兰对阵德国的淘汰赛在英国平均吸引了1580万观众。

数据1：英国体育节目的收视数据，平均观众

当今是社交媒体的天下，一个简单的推文、话题都可能会对企业产生负面或正面的影响。然而，大多数企业的言论既不正面也不负面，他们倾向于中间立场。

2014年5月发布的数据是由实时媒体监测应用在2012年初至3月份收集的超过10亿个全球公司的话题进行分析而成的结果。该研究发现76.6%的公司话题是中立的。同时，17.6%的话题是正面的，仅有5.8%是负面的。

压倒性的中立话题说明人们越来越依赖社交媒体上的顾客服务。大多数中立的企业言论是在解决顾客寻求的帮助和解答顾客问题。

公司言论的数量在一周内是呈波浪状的，周四与影响者的互动最活跃。15.8%的公司在周四发布话题，其次是周二，为15.7%。尽管周末的互动量最少，但这并不意味着营销者就完全潜水了。大约12%的公司话题是在周六发布，周日是11.4%。

营销人员在分析与影响者的互动时要考虑的另一个重要因素是语言。64.4%的话题用的是英语，还有很大一部分人用法语交流（16.2%），西班牙语是11.3%。

eMarketer预测，今年全球社交网络用户将上涨12.5%，达到17.9亿美元，也就是63.4%的网民和25.0%的全球人口。

199IT编译自http://www.emarketer.com/Article/Company-Mentions-on-Social-Channels-Peak-on-Thursdays/1010926/7#sthash.xbjaZpyL.dpuf

不要惊讶世界杯的热浪席卷你的新闻推送：根据Peel 2014年6月份发布的数据发现，社交媒体和短信是智能手机用户在看世界杯比赛时与其他朋友讨论赛况时最爱的聊天方式。

53%的被访者分别用Faceboook和短信聊天——完胜Twitter、电话聊天和Skype或聊天软件。无论何种形式的聊天方式，有一件事是可以确定的：球迷都是话匣子，只有不足1/5的被访者表示他们不会通过以上任何一种方式与其他人聊天。

2014年2月，Sporting News Media联合Kantar Media和SportBusiness Group的调查发现，通常人么也喜欢在Facebook上关注体育赛事。使用过社交网络关注体育赛事的美国网民之间，Facebook是他们首选的平台（70%的被访者指出）——高出排名第二的YouTube 30%。Twitter进一步落后（不足1/4的被访者）。

该研究发现，世界杯期间，美国球迷的社交网络使用情况相比其他渠道是想当的低。当文具他们观看比赛最喜欢的方式时，选社交媒体的最少，只占35%。相比之下，有94%的人会选择传统电视观看，有68%的人选择网络——这包含任何形式的互动网络（包括移动），从阅读文章到观看赛事直播都从PC、笔记本或移动设备上观看。

美国被访者平均每周花1.4小时的时间在社交媒体上看体育内容。在这段时间里他们都做了什么呢？社交粉丝最常在该平台上消费的体育内容有三种：球队或联合会（53%）、比赛直播（36%）和文本格式的体育新闻（35%）。

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根据Magna Global的最新预测，2014年，全球广告总收入预期将达到自2010年以来的峰值，主要受经济增长和大型活动的影响，如世界杯和冬奥会。

全球广告总收入将增长6.4%，达到5160亿美元，Magna Global表示，在预测中，。。。2013年，广告花费增长4.2%。

该报告抬高了Magna对美国、加拿大、英国和巴西的预测，同时，调低了包括中国和俄罗斯等其他主要6个国家的预测。所有调整后的国家都呈现增长态势。

经过几年的下滑后，西欧今年的广告花费将增长2.2%，在一定程度上是因为TV市场的增长。在许多市场的广告价格出现下跌后，去年该地区呈稳定状态。

根据Magna Global，去年，中国超过日本，成为全球第二大媒体市场。加上美国，在2014年预期将占全球增长的50%。

从全球来看，强劲的经济增长是驱动广告花费增长的关键因素。根据IMF在2014年4月份的报告，同比去年的3.0%，今年GDP预期将增长3.6%。

足球也是促进增长的因素。世界杯和其他大型活动如冬奥会都促进了营销和广告活动，特别是电视广告，还有美国中期选举，平价医保法和印度大选。

同时，今年数字媒体花费预期将增长200亿至400亿美元，或占全球市场的27%。很大一部分来自于移动，今年移动广告将增长61%，而非移动广告仅为9%。

“唯一的输家是传统媒体，正在以加速度丢掉市场，”Magna Global的全球预测执行副总裁Vincent Letang发表声明道。

北美

Magna的报告还预测了北美广告花费将以6%增长，达到1680亿美元。早些时候12月份的预测过于谨慎为5.5%。

中期选举和冬奥会是此次上调的主要驱动元素，还有世界杯和一些保险公司、医疗机构和本地政府大量的花费，他们不得不与平价医保法的实施对接。

Magna Global报告预测北美数字广告收入今年增长14.4%，主要是依靠移动社交媒体；移动广告收入预计增长110%，社交媒体广告收入将增长53%。

根据Magna Global，总的来说，虽然仍落后与TV，但2013年数字已经占到了北美市场的27%。首次超过了国家级TV的市场份额，而且到2018年将全面超过TV。Magna预测，与北美去年下滑0.6%相比，今年TV广告花费最近将上涨8.3%。

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根据DigitasLBi的研究发现，1/3（34%）的智能手机用户曾经通过他们的智能手机进行过购物，并且72%的这些人在商店里的时候使用过智能手机。

这项研究题目为《保持通话：现代购物者的快照》，并基于比利时、中国、丹麦、法国、德国、意大利、荷兰、新加坡、西班牙、瑞典、英国和美国的顾客购买习惯所产生的数据流进行的研究。

其中，外卖在Research Online, Purchase Offline（ROPO）的研究呈现增长。这个发现是基于12个国家中的11个的90%的人们。

还发现，19%的消费者在商店里查看了智能手机并知道一个他想买的产品在其他地方更便宜的时候，他就会离开这家商店，并且29%的消费者表示他们会考虑这么做。

DigitasLBi的全球用户体验负责人Marcus Mustafa说道：“研究显示，数字设备的普遍化对我们的购物行为影响极大。我们不仅使用这些设备用来网购，我们还通过他们来扩大我们在店内的选择，所以，这带给了零售品牌商挖掘这些行为，并创造专项定位实时数字产品和提高店内体验服务的巨大机遇。

在过去三个月，中国以76%的智能手机用户正在使用移动购物成为了移动电子商务的领导者，相比美国、英国、德国和新加坡仅为35%。而法国（20%）、荷兰（18%）和比利时（15%）的比例更低。

据eMarketer，美国媒体和娱乐行业的数字广告花费预期的增长迅速，并超过其他美国行业。而驱动增长背后的关键因素是大量视频和富媒体广告的投入——两个增长最快的广告形式，这主要来自营销人员在新闻媒体、电影、电视节目、游戏和音乐上的投放。考虑到媒体和娱乐消费转向平板和智能手机，所以这些营销人员对移动广告也进行了大量投入，以上根据eMarketer新的报告《2014年美国媒体和娱乐行业：数字广告花费预测与趋势》（《2014年数字广告花费行业标杆》系列报告的一部分）。

媒体和娱乐业的广告目标就如同他们行业自身一样复杂。有时候，营销人员试图得到特定的结果——对新的发布商来说是数字订阅量，对电影首映式或巡回演出来说是上座率。其他时候媒体和娱乐公司通过广告来建立他们的品牌。这些类型的广告可能包括主页购买和赞助。

总之，美国媒体偏向于直复营销，直复营销和品牌营销大概为6：4。而娱乐业的广告花费却相反，直复营销广告占36.5%，品牌营销广告占63.5%。

将这两个广告目标放一起来看的话，美国媒体和娱乐业大约5/5开，这与电脑产品、电信、健康和制药一样，而其他的行业的直复营销的花费都低于50%。

然而，这些行业的广告目标之间存在着巨大差异。媒体公司偏重于低漏斗型目标，比如让客户订阅数字内容。因此，美国媒体在直复营销和品牌营销目标上的花费为6:4，这与汽车和金融服务业很相似。

另一方面，美国娱乐业在直复营销和品牌营销上的广告花费分别为36%和64%，这与大众消费品行业相似。这可能是由于娱乐公司偏重于使用视频、社交媒体和品牌的/定制的程序化方法这些高漏斗的目标，如在大型视频游戏发布前，提高人们对这款游戏的认知度。

“事实上，每一个广告主都有建立品牌和进行低漏斗营销的双重需求，”Yahoo北美区域的销售副总裁Mark Ellis说道，“一些超高端品牌广告主永远不会在网络上销售，一些直销人员指关注推动销售。所以每个人都要双管齐下。”

挖掘大数据对你的营销工作到底有多重要呢？

直到几年前，大多数营销人员甚至都没有听说过大数据，但是如今飞速增长的大数据已经变得非常重要——或者至少，营销人员口头上承认它是非常重要的。

当Econsultancy和Adobe在2012年调查全球客户端营销人员最关注的重要领域时，大数据甚至都不在其中。到2013年，第一次有了回响，1/3的营销人员选择了大数据。虽然，理解移动用户如何进行研究和购买，或找出人们何时何地使用不同的设备，并没有像对大多数客户端营销人员那么重要，然而，超过2/5的营销人员了解他们需要掌控大数据。

或许，这是因为他们意识到大数据已经能够改变他们的整个商业战略。KPMG在2013年8月做的独立调查返现，将近2/3的美国CFO和CIO们因为大数据已经改变了他们的商业战略。在亚太，高官们几乎都有这样做，而全球的比例为56%。

如果大数据足够强大能够使大多数营销人员改变的不仅仅是他们的营销策略，而是他们整体的商业战略，那么就应该给与它足够的关注。

根据eMarketer的新数据，2014年，美国广告主在数字广告上的花费将全部上涨500亿美元。这一连续5年的增长，反映出经济和广告行业的持续增长，且自2009年大萧条以来，几乎所有行业都呈双位数增长。

eMarketer新报告系列《2014行业数字广告花费标杆》，深刻分析了广告花费挑战和机遇的综合概况，以及驱动9大领域的营销策略：汽车、电脑产品和消费性电子产品、大众消费品（CPG）和消费品、金融服务、医疗和制药、媒体与娱乐、零售、电信，和旅游。

eMarketer的广告花费报告系列根据目标将数字广告花费进行了分解——直复营销 vs. 品牌营销——反映出跨行业的细微差别。在市场层面，直复营销和品牌广告增长速度几乎一致，仅仅超过16%。然而，直复营销广告由较高的基数增长，达到47.4亿美元，相比品牌广告为27.9亿美元，且直复营销占广告花费的市场份额由58.4%增长至59.1%，领跑市场。

旅游业——受大型网络代理公司主导市场，如Priceline.com和Expedia——主要偏重于直复营销，以及特定搜索，占数字预算的74.0%，元原高于其他行业。CPG和消费品行业，直复营销在数字营销中的比例只有一点点，他们主要对品牌营销感兴趣，占数字广告预算的65.0%。

随着营销人员越来越能够更好的测量和分析，直复营销和品牌营销之间的界限越来越模糊。事实上，eMarketer今年调整了方法论，不在基于特定的数字广告形式（比如，搜索广告 vs. 显示广告牌）来定义直复营销和品牌影响。eMarketer现在对品牌和直复营销的定义是基于营销人员的首要广告目标，而不是特定的广告定价、测量或形式。品牌营销被定义为以建立知名度、熟悉度、品牌主张、品牌意识或互动为目的的活动。它不能够直接形成销售或导致销售。直复营销广告的目的是为了引起特定的回应，提示目标消费者立即反应或直接回应广告主。品牌营销和直复营销广告都能够在多重方式下以不同的形式和不同的定价呈现。

此外，今年的新报告是eMarketer首次预测在各个行业中移动 vs. PC花费。eMarketer分析发现，移动花费在不同的行业基本一致，几乎所有的行业中移动渠道花费占1/3，但各个行业的变化又不尽相同。零售业是较早采用网络广告的，在移动方面也是如此：该行业对于移动数字领域的投入份额要大于其他行业。

根据eMarketer的报告《巴西数字旅游：浏览多、预定少》，巴西休闲旅游也增长迅速。较高的收入和网络的发展给该市场带来很多心的中产阶层休闲旅游者，同样也促进了有经验且富有的旅游者的消费。

很多巴西的消费者会在网上进行搜索和规划他们的旅行，网络旅游公司、机票和酒店网站的点击率呈现上升。但是网络旅游搜索者并不一定是在线旅游产品购买者。由于担心个人因袭和安全，所以到实际预定的时候很多人会退缩。

然而，在巴西大约1/4的旅游消费会发生在网络上，随着消费者越来越习惯与网络预定，这个份额还会上升。同时，由于FIFA世界杯，届时将会在12个主办城市进行比赛，所以在2014年总旅游消费预期会猛增，特别是在这个为足球疯狂的国家，增长率将达到34.2%。

一个国家，移动手机带动很多新入网用户，那么移动网络也会对旅游业产生重大影响。但是现在，大多移动旅游活动似乎止步于预定前和不断的搜索。

到24之间的巴西人会在旅行时使用移动设备。在年轻消费者中渗透率更高，外加年轻群体的旅游高消费趋势“指出一个重要的关系：营销人员可以定位他们的广告和宣传”Sam Thompson说道——TripAdvisor的美洲区商业总监。

2013年1月份，对同一项目进行的研究指出，在巴西59%的网络用户在他们旅行时通过移动设备浏览网页，44%的人使用移动设备来寻找当地的活动。

在巴西，旅游供应商面临的挑战是要将那些移动旅游研究者转变成购买者。“巴西网络和移动网络的快速发展促进了许多需求的产生，但是供应商并没有跟上步伐，推出能够使消费者转换到移动平台上的购物体验。”Hotel Urbano的总监Bruce Hogan说。