一份来自2012年6月 Google所有的社会化媒体管理企业Wildfire的研究分析了更活跃的社会化媒体用户-品牌拥护者和分享者对品牌Facebook页面的影响。Wildfire分析了超过10000个Facebook营销活动并研究了表现最好的前10%的营销活动，这些活动来自将近700个不同的品牌，以发现促进其成功的因素。

研究发现表现最好的品牌主页，与一般的品牌主页相比，拥有更高比例的分享者，他们参与并在他们的网络中提及这些活动；这些主页也拥有更高比例的品牌拥护者，他们分享活动并且对他们的网络拥有足够的影响力。对一般的Facebook品牌主页，83%的粉丝属于参与者，只是参与但并未必提及这些活动；而对表现最好的品牌主页，只有61%的人是参与者，却有34.3%的人是分享者，以及4.7%的品牌拥护者。而一般的Facebook主页，只有1.5%的粉丝是品牌拥护者。

当一个用户看到一个品牌页面上很热闹时，这会吸引并驱动他们参与。表现优秀的品牌页面，2011年9月到2012年6月期间，粉丝增加79.58%；而一般的Facebook品牌主页粉丝增长只有7.67%。表现优秀的品牌粉丝互动程度增加90.2%，而一般的品牌主页则只有31.78%

品牌提高粉丝增速和互动的一个方法是找到他们的拥护者和超级粉丝，然后想出能让他们互动的内容。在这个研究中，Wilfire鼓励品牌同时运行多个互动项目，使用清晰的行动鼓励，图片和利用多个社交平台来达成营销目标。

翻译：阿大

2012年1月，根据Greenlight公司发布的Search and Social Media Survey (2011-2012)报告，44%的全球用户称他们从没有在Facebook上点击广告或赞助商链接。另外31%称他们很少点击广告。

但是只有17%的人称他们从没有“like”Facebook上的品牌和公司，1/4的用户称他们经常Like公司或品牌，9%的人则偶尔。

根据Wildfire2012年4月的调研，“挑选最喜欢的”是用户分享最多的品牌内容类型，比例达到39%，另外32%的人则分享小测试，29%的人分享益智竞赛，26%分享抽奖活动。 Wildfire还发现82%点击了好友文章查看测试内容的用户参与了测试或调查。

当然这些互动和分享活动都有益于品牌和公司，但却不需要公司向Facebook支付费用。2月份，Facebook称每周只有16%的公司粉丝在他们的信息流或主页右侧中看到了品牌发布的信息。而要增加这个比例，Facebook推出了到达驱动器产品，保证让品牌50%的粉丝每周看到品牌文章。到达驱动器是Facebook激励公司在网站上花钱的一个方法。