Third Door Media – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Wed, 08 Nov 2023 12:35:40 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 Third Door Media:2023年营销技术报告 //www.otias-ub.com/archives/1650108.html Wed, 08 Nov 2023 21:30:50 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1650108 营销人员可以使用的营销技术应用超过10000种,在做出营销技术投资决策时做出选择是最大的挑战。这也为市场营销人员提供了相互交换应用程序的空间。最近的研究证实,许多市场营销人员正在这样做。

事实上,对近450名营销人员的调查发现,66%的受访者在过去12个月里更换了一种或多种营销技术应用。

这些替代产品绝大多数用于商业应用。今年,几乎90%的受访者要替换一个或多个工具的人选择了商业应用。

具体来说, 68%的受访者用另一款应用取代了一款商业应用,高于去年的57%和前年的53%。今年有1/5的人表示,他们已经用商业平台取代了本土平台,比去年的26%略有下降。但是,只有5%的案例是商业应用程序被本土平台取代,低于去年的11%和前年的13%。

哪些应用正在被取代?

今年,在列出的18种应用程序类型中,受访者最有可能已经取代的是营销自动化解决方案,这是营销自动化平台连续第三年位居榜首。最新调查显示,在那些已经更换了解决方案的人中有24%放弃了营销自动化平台。

紧随其后的是, 22%的受访者更换了SEO软件,18%的人更换了工作和项目管理,17%的人更换了客户关系管理。更换客户关系管理(CRM)的比例为17%,低于过去几年(20%以上)。其次是被取代率最高的电子邮件营销(16%),与前几年相比也有所下降(去年为21%,前年为24%)。


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Third Door Media:新冠大流行对营销技术的影响报告 //www.otias-ub.com/archives/1315778.html Fri, 24 Sep 2021 22:00:14 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1315778 Third Door Media调查了350多名营销人员,其中67%的受访者在过去一年已经更换了营销技术应用程序。被替代的解决方案类型各不相同,其中营销自动化(24%)、电子邮件分发(23%)和CRM(23%)技术位居榜首。列表中还包括归因或商业智能(19%)、分析和商业智能(17%)、CMS(17%)、SEO工具(16%)和虚拟活动或网络研讨会平台(16%)。

但是,似乎越来越少的营销组织准备替换其客户旅程编排和分析(9%)、AMB(5%)或身份解析技术(4%)。

升级或更换营销科技的原因

约16%的营销人员升级了自己开发的应用程序,这样做是因为维护成本太高。此外,23%的用户更换了商业应用程序,以减少开支。

约53%的受访者认为SaaS软件的更好功能是升级应用程序的主要原因,51%的受访者将商业应用程序替换为具有更好功能的应用程序。

谁主张改变?

营销管理是最有可能推动技术升级的因素,这可能并不奇怪。39%的营销人员支持升级。只有12%的受访者表示营销运营启动了营销科技升级。但是这一决定更可能是由营销管理层做出的。

当谈到批准升级需要多长时间时,大多数人说需要6个月,36%的受访者需要2-3个月。

再培训现有员工

尽管缺乏培训或资源是许多营销人员没有充分利用像营销科技一样的营销自动化的原因之一,但18%的受访者在升级营销科技的同时雇佣了一个新团队。相反,55%的营销人员对现有员工进行了再培训。另有24%的受访者对现有员工进行了再培训,也对新人进行了入职培训。

新冠病毒影响

新冠大流行是否会影响取代营销技术的决策?大约48%的受访者表示大流行是他们更换决定的因素;52%的营销人员表示没有。

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