营销人员和网民都认为企业在保护隐私方面做得不够，而且最近的调查也显示大部分美国网民确实成为糟糕网络安全的牺牲品。

         根据2015年3月Qualtrics 和 Survey Sampling International为TeleSign实施的调查，超过2/5的美国网民去年曾收到过个人信息泄漏的通知，这些信息包括用户名、密码、信用卡号、社会保险号码等。同时，约1/4美国网民被黑客攻击过，约1/5网民密码曾经被盗过。这些方面，英国网民比例比美国至少少12个百分点。

        从总体来看，半数美国受访者在过去12个月经历过个人信息泄漏或被盗的事件，相比之下，英国网民占30%。

        当然了，安全问题已经超越网络的界限。2015年3月Javelin Strategy & Research报道，去年1270万美国消费者成为诈骗的牺牲品，包括未经授权使用信用卡或借记卡，未经授权使用其他非卡账户——如查询账号、储蓄账号和公用账号，滥用个人信息注册新账号或贷款等。损失共计160亿美元。

        新支付方式的安全问题已经成为热议话题，促使零售商争先恐后地防止欺诈，保护消费者数据。2015年2月Ponemon Institute的调查发现，美国IT人士认为对支付卡公司来说最需要保护的个人数据类型正是Qualtrics调查中泄漏的个人信息类型。IT人士认为密码和PINs是需要保护的最重要的个人数据，有68%的受访者选择，紧随其后的是借记卡和信用卡号码、保密码。社会安全账号和用户名也很重要。网购成为支付系统中存在最大安全隐患的部分，因为网购集合了消费者、信用卡公司、金融机构、第三方支付机构、监管机构、零售商和其他保障支付过程顺利进行的企业，以及其他掌握交易信息的利益相关方。34%的IT专业人士认为这些正是支付系统最大的安全隐患；25%的受访者指出店内销售支付系统存在安全隐患；移动支付排在第三位，有24%的受访者选择。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

根据Berg Insight的研究，全球可穿戴智能设备销售将达到6400万。

可穿戴智能设备已经开始显现出一些成功的迹象。Berg Insight研究的是可穿戴智能设备销售——该研究解释了智能眼镜、智能手表和可穿戴健身追踪器——从2011年到2012年，将近飞增168%，由310万增长至830万。

但是风云突变，当可穿戴智能设备被期望能够简化消费者生活的时候，这些越来越流行的设备引来了一些异样的声音——这些智能技术使人们越来越担心隐私。

Survey Sampling International（SSI）在2013年9月份的一项调查发现，平均的，在被选出的国家里，大约1/3的网民担心可穿戴设备会侵犯人们的隐私。来自澳大利亚的被访者最为担心，将近一半的人会产生这样的担心。法国和英国并列第二，美国第三。这些担心并不只限于一个区域。

虽然1/3的网民表示他们的担心似乎微不足道，但这些担心仍限制了消费者购买这些设备。SSI的调查发现，平均仅有32%的被访者愿意购买可穿戴设备——隐私问题可能会导致购买兴趣缺乏。再一次证实，这些回应遍及全球。

目前，隐私问题或许会花些时间才能解决。Berg Insight发现，像大多数新的技术一样，可穿戴智能设备的隐私问题如何解决还没有定数。这取决于用户和提供方对这些设备的适应性。