NFC(近场通讯)，这个新的热门技术趋势，有望重振“直接营销”市场。

营销人员可以通过嵌入的NFC芯片，与智能手机或其它移动设备的用户实现无线互动，比如用户通过靠近NFC标签，就能实现商品交付。

NFC技术出现于1980年代，现在被越来越多的营销人员所使用，不过它的普及度目前还是没有超过QR码。QR码——印在直销材料上的二维矩阵码，几年来已经形成了一个稳定的客户群体。现在QR码无处不在：电影海报、快餐厅、饮料瓶…….有了二维码，消费者可以用智能手机扫描这些二维码，连接网络数字内容。

NFC与QR码提供了相同的功能：他们是连接物理与数字世界之间的桥梁。

不过业内人员大多认为NFC 将会取代QR码，成为市场人员的首选营销工具。因为NFC比QR码更加方便易用，使用QR码的话，至少需要七八个步骤才能把数字营销内容呈现到读者面前。而NFC则不需要用户频繁操作，只需要把手机靠近标签就可以了。

NFC技术之所以不如QR码普及，苹果公司是一个不可忽视的因素：这个生产最流行手机的厂商迟迟不肯接受NFC。不过其它科技巨头，比如谷歌早就在2011年就放弃了QR码研发，将精力集中在NFC技术上，并推出了谷歌钱包(Google Wallet)。用户可将信用卡与手机绑定直接刷手机消费。三星及其它移动厂商早就为了推动 NFC 的发展和普及，创建了一个非营利性的标准组织——NFC Forum，促进 NFC 技术的实施和标准化，确保设备和服务之间协同合作。

NFC作为一种营销工具兴起，却还远未普及。这意味着使用这种工具的营销人员是其早期用户，这对于营销人员尤其是直营人员来说，是个很好的先机。这同时也能够让受众不必经历复杂操作，就能够接触到线上内容。

在过去，NFC普及的最大障碍就是在不同材质中(比如海报、银行卡、名片等)嵌入芯片或者标签。不过随着NFC技术的发展，尤其贴纸式NFC芯片的出现，支持NFC技术的设备越来越多。看看三星发布的 TecTile 可编程 NFC 贴纸：它由一个天线、芯片和存储卡组成。用支持 NFC 的手机碰一下 TecTile 贴纸就能自动完成一些复杂的个性化设置功能，比如，家庭模式中，你可以设置开关闹铃、打开蓝牙、WiFi、调节铃声音量、亮度等等。把 TecTile 贴纸贴在床头柜上，碰一下贴纸就能自动完成这一系列操作。在办公模式下，你还可以用它打开邮箱、启动应用、上网等。当然还有夜间模式、休息模式等。

现在，含NFC技术的手机已经可以直接用于电子消费，接收促销信息、下载优惠券和电子票、无线支付、数据连接和数据传输等。相信今后，NFC技术还将有更多的潜在功能被开发出来，给人们的生活带来翻天覆地的变化。

(via VB)

eMarketer预测美国智能手机的普及率将会从2011年的43.9%增加至2014年的58.3%，而其中扫描二维码的智能手机用户比例则会从25%上升至27%。

由于智能手机用户增长迅猛，这意味着总的移动二维码用户将会出现一个显著的增长，到2014年将达到3860万人。但这么庞大的用户却并不是使用移动二维码的经常性用户。Mobio调研发现2011年Q3，60%的北美用户只扫描了二维码一次。

其中用户想要的和公司希望通过二维码所传达的不一致是造成这个现状的原因。用户想要折扣，而公司则想传达信息。

2011年10月，将近一半的C哈多wick Martin Baily调研的美国受访者对通过扫描获得折扣非常感兴趣。但是营销者则更偏重于通过二维码传递品牌信息或者获得用户参加。9月份来自Association of strategic Marketing的调研发现使用二维码的广告主中，2/3用来传递品牌信息，不到1/4用来提供折扣。

用户的需求和商家使用二维码的错节让用户远离移动二维码扫描。除非商家给用户想要的东西，否则以实现商家自己目的为主的营销方式只能疏远消费者，造就一批只用一次的二维码用户。

随着QR码出现的地方越来越多，对他们的认知也在增长。但在用户被广告引导前，他们先要被教育什么是QR码。Chadwick Martin Bailey发现只有20%的互联网用户听说过QR码，超过4/5看到后知道什么是QR玛。

QR码越来越无处不在，根据Nellymoser的数据，美国前100的杂志中，超过90%自2011年5月以来至少使用过一次移动二维码，而在2010年11月只有9%使用过。在这些杂志中带二维码的广告目前占到5%左右。

这的报告还没提到户外的QR码，商店内的条码或商业名片上的，这些地方可都是用户使用智能手机扫描最多的二维码形式。随着QR码的无处不在，用户扫描的原因有单纯的好奇（46%），然后是希望获得更多的信息（41%）

目前QR码留下的问题是广告主如何通过有用的信息留住用户的好奇心。

在美国节假日购物期间，7.2%的零售商店包括有至少一个二维码

顾客是年轻时尚群体，美容产品或移动电子类产品的店铺使用二维码的概率更高

商店的前窗是使用二维码最多的场景，试衣间的使用也不少

二维码通常与移动站点结合起来使用，与二维码扫描更相关的往往是移动网站或页面