Facebook采用算法以确保相关的内容推送到用户的信息流中。内容的相关性取决于多种因素,包括Like的数量,分享量和评论量等。当企业的粉丝与品牌内容互动时,这信息可能会推送给粉丝的朋友或朋友的朋友。因为获取粉丝是很多使用Facebook主页的商家的主要目的,了解到粉丝的朋友更有可能访问企业的店铺,网站甚至比普通,不受影响的客户更有可能产生购买是重要的。另外,Top100品牌主页中,粉丝的朋友的规模是粉丝群体的34倍;这意味着商家可能对二度人群也产生很大的影响。
Facebook的相关负责人称Facebook Page Insights的关键目的在于让品牌的管理者了解如何到达和获取新客户。新的功能不仅提供关于用户如何与品牌主页互动,也提供了人们是怎么消费品牌内容的信息。
其中一个新增的功能是人们都在谈啥,该数据统计了用户信息流中不同内容的热度,从而让品牌管理人员了解那些内容更加有效和具有互动性。
另一个功能叫扩散性,通过对单一品牌内容的分析,了解该内容到达的受众,从而通过对消费者的理解帮助品牌提高内容营销策略。