2015年第四季度54%的智能手机支持NFC，2018年第四季度增长到73%。大部分的增长是由于苹果在iPhone中采用了NFC。

2015年，安卓是支持NFC的最普遍的操作系统。连续三年支持NFC的安卓智能手机份额保持在61%。2018年支持NFC的苹果手机份额增长最大，三年内支持度上升60%。

大陆的支持

在过去的三年里，NFC在全球快速普及。现在，大多数智能手机现在都支持NFC，但三年前并不是这样。例如，2015年北美、欧洲、亚洲、大洋洲和非洲的多数智能手机都开始支持NFC（超过50%），但南美仅有46%的智能手机支持NFC。

在过去的三年里，NFC支持度在大洋洲（37%）、北美（27%）和欧洲（25%）的增长是最快的。

iPhone的普及率和更高的NFC支持度

2018年，很多支持NFC的智能手机是iPhone，尤其是大洋洲和北美领先，80%以上的iPhone支持NFC。

相反，在iPhone普及率低于20%的地区，NFC的支持度也很低。

199IT.com原创编译自：ScientiaMobile 非授权请勿转载

使用NFC（近距离无线通讯技术）跟BLE Beacons（低功耗蓝牙信标装置）技术的手机支付模式催生出了新的营销技术。

智能设备、移动支付、可穿戴技术与NFC正在开始迎合消费趋势与预测。Future Market Insights称：“NFC支付的同比年增长率将达到有史以来的最高点，2016年的增长率将达到59%。” 这个数据是不可否认的。

可穿戴设备技术、智能移动设备跟手机支付的日益普及让营销者可以利用更成熟的营销技巧向消费者推广他们的产品及服务。

基于定位技术的智能移动设备和NFC支付无疑正在改变品牌与消费者之间的关系。

支持BLE Beacons跟NFC技术的移动设备如Apple Watch与其他智能移动设备使得品牌体验、可穿戴设备技术与支付能够无缝衔接。

这些技术共同为公司提供了提升顾客体验的新方法，企业可以为顾客提供特定时间特定场景的定制化产品或服务。NFC和BLE为消费者、设备、支付环境之间提供了更快更无缝衔接的支付方式。

London & Partners的研究表明，超过三分之二的英国顾客（68%）相信，到了2036年无现金化技术将会完全取代实体货币。

这个数字在伦敦还更高，四分之三的人相信现金将会在20年之内消失。一份基于2000位受访者的研究在伦敦科技周同时发布，这个活动是由London & Partners跟MasterCard共同举办的。

另外Future Market Insights的研究预测，移动支付交易量将从2015年的1890万增长到2016年的2690万，增长率达到42%。这间公司称：“按价值计算，这相当于从2015年的5499.1亿美元增长到7687.8亿美元。被普遍认为是未来技术趋势的NFC支付将会在2016年达到59%以上的最高年同比增长率。”

via：编译/雨果网

数据调查显示有近2/5(38%)的英国智能手机用户愿意去使用NFC移动支付。据移动支付网了解，研究报告来自于YouGov(舆观)业务流程管理公司的代表Firstsource Solutions，其中在18到24岁年龄段有超过一半(55%)的用户愿意尝试，相比之下在55岁以上的用户中就只有不到四分之一(24%)了。

这份基于2000名成年人的调查中显示，男性远比女性更容易接受使用他们的智能手机去进行非接触支付(45% 比 32%)，而有84%的女性用户表示，安全是她们不愿意使用手机去进行这些操作的主要原因。

然而，也有47%的被调查者说他们不想使用手机进行非接触式支付，有近30%的人说他们不相信这项技术比现有方式更加进步。

在那些不愿意使用NFC手机进行移动支付的人中，81%的人表示是由于安全的担忧，37%的人表示他们不相信这项技术能够很好地工作，18%的人则认为这不是一项可靠的支付方式，因为手机的电池有限。

在地域性方面，伦敦人远比其他地区的人更愿意接受移动支付，大约有45%的用户愿意使用手机进行非接触支付，而威尔士只有27%。

“这项新的调查结果表明，尽管非接触支付方式被誉为是让支付更简单快捷的一大进步，但是由于安全因素考虑很多人还是不愿意去使用这样的支付方式。”Firstsource Solutions的商务拓展部副总裁Mike Sloman表示。

如此看来，一个好的技术和服务需要更多的消费者去接受它，在这之前更需要整个产业去接受它、推广它、使用它，尤其是在比较特殊的支付以及金融领域。

2015年使用NFC支付的智能手机终端将达到3千万台，大约10%的全球智能手机每月至少一次被用于店内支付。2014年，4.5亿台智能手机中才只有不到0.5%的智能手机被用于店内支付

智能手机已经被广为用于账户查询，转账和线上交易，但就钱包这个角色而言还不够普遍。2015年则是一个突破性的一年，移动支付将变得更加友好，更加安全

这个过程将如同滚雪球般壮大，随着越来越多的用户熟悉支付的流程，以及越来越多的商家接受这种支付方式。但是安全问题可能是其中最大的挑战。

可以预料的是随着支付越加普遍，黑客攻击也会越来越多。因为利益所在，犯罪所在

via：199IT编译自bizreport

eMarketer定义的移动支付指的是线下通过移动终端产生的支付交易，即NFC等非接触式支付。

当然移动支付的发展仍然是低于预期的，一是用户习惯的问题，二来移动支付的商业终端仍然不够普遍，整个商业系统没有建立起来。

下面是其他机构的预测数据：

via：eMarketer

图：使用非接触式移动支付的英国用户购买支出

总的来看，59%的智能手机用户知道手机钱包技术，1/10的智能手机用户已经在使用移动支付。

使用手机支付的人群结果方面，年轻的男性用户偏多。

图：倾向于在来年使用非接触式移动支付技术的用户特征

当日对安全的担忧仍然是制约移动支付广泛普及的关键因素。

via：eMarketer@199it

ABI调查公布2012年NFC芯片调查报告，其中NFC控制芯片出货量为1.68亿，NFC SE安全原件为1.44亿，众芯片企业中NXP问鼎芯片市场。

对于NFC控制芯片，NXP占有率为74.4%，Inside Secure为8.9%、博通5.4%、索尼4.5%，瑞萨3.0%。

而SE安全原件，NXP 56.9%、英飞凌18.8%、ST 18.1%、瑞萨4.5%、三星2.1%。SE安全原件覆盖的领域包括，eSE(嵌入式SE)、SWP SIM卡、microSD卡等其他SE方案。

Gartner近日大幅降低了其对NFC(近场通信技术)在未来几年内将带来的货币收入的预测，指出谷歌钱包和Isis移动钱包服务正处于生存的挣扎中。

Gartner分析师Sandy Shen表示，与Gartner去年的预测相比，其对2017年NFC的交易价值预测已经减少了40%，这主要是由于2012年所有全球市场对NFC技术的低部署率，以及一些知名服务(例如谷歌Wallet和Isis)难以获得较高的受欢迎程度。

Gartner表示，在2013年，与NFC相关的交易只占总体移动支付交易的2%，到2017年增加到5%。这些百分比转化为钱就是2013年全球NFC相关的付款为47亿美元，2017年将增加到360亿美元。在Gartner上一次预测中，到2017年，NFC相关的支付价值估计将达到600亿美元。

NFC是一种短距离无线技术，用户可以使用配备NFC的手机或者其他设备与10厘米或更短距离(小于4英寸)内的另一台NFC设备进行数据传输。数据可能包括优惠券或现金卡或信用卡付款授权。

Shen表示，移动支付的主要货币价值来自汇款，这将占2013年2354亿美元总值的71%，而通过手机和平板电脑的商品购买将占21%。如果在移动设备上的购买体验变得更加简单的话，手机购买商品可能会更多。

汇款占移动支付的大部分是因为，这种服务被广泛使用，交易成本比传统银行服务更低。到2017年，汇款将占总体移动支付的近69%。缴付账单也正在不断增长，到2017年将占总价值的5%。

对于NFC支付的低部署率，北美尤其受到打击。尽管如此，在2013年，通过移动设备的交易将增加53%，达到370亿美元，2012年仅为240亿美元。Shen表示，很多商家正在推出移动应用，但他们还没有开发出一个成功的策略。

分析师表示，谷歌钱包的负责人Osama Bedier于5月份辞职，这是表明NFC前景惨淡的另一个迹象。

很多分析师认为，在美国NFC的缓慢部署不仅是因为缺乏支持该技术的智能手机和支付终端，同时也是因为大部分消费者依赖于现金和信用卡支付。

Yankee集团的预测与Gartner完全不同，该公司预测2013年全球NFC交易总值将达到607亿美元，到2017年，将达到5310亿美元。

分析师称，2015年10月可能会是NFC的一个转折点，美国的很多商家有望升级销售点终端来接受EMV(欧陆卡，万事达卡，Visa卡)智能卡芯片交易，这将与手机中的NFC芯片相兼容。

via：cnw

用户对这种新支付技术的适应程度似乎正在上升，7%的英国网民表示他们对于移动钱包已经非常适应，另外13%的人对于使用手机支付非常自然，但对这两类技术还不接受的用户比例均高于60%（199it注：对于新技术，用户有时候未必知道自己想要啥），因此手机支付要获得支持还需要做大量的教育工作，尤其需要解决用户可能会关心的隐私问题

超过2/10的英国网民表示他们乐意在2013年使用非接触式的支付技术，11%的受访者称他们已经在使用这种技术

4月份，Yankee Group预测英国移动支付用户规模将达到33.6万人，规模仍然很小，但明年用户规模将逼近1亿，增长171%。

对于移动支付而言，除了用户端的设备，商家的设备以及后面的支付系统才是复杂的整合工程，而这也是国内NFC移动支付行业虽然有电信运营商等各方在叫嚷，但一直发展缓慢（199it）

据《福布斯》杂志网站报道，新一代运行安卓系统的智能手机都装载一种特殊的设备，即NFC（近场通信）芯片。因此从理论上，任何手机都能成为支付设备。不过奇怪的是，目前市场上很少有软件大范围支持NFC支付，这种支付手段面临因残缺不全而销声匿迹的风险。

NFC是智能手机、信用卡和类似设备通过相互靠近而进行通信的技术。从2004年起，几大手机制造商就联合起来定义这一标准。诺基亚、黑莓、三星、微软和谷歌在各自的运营系统中支持这项技术的时间超过一年，一些支持NFC设备也进入了市场。与此同时，信用卡业务中的龙头老大以及美国知名的大银行及支付服务都推出相应的业务；而且电信公司，如AT&T、Verizon以及T-mobile都在2010年宣布提供类似服务。

有了如此强大的支持，大家可能期待NFC会大张旗鼓地搞起来。事实上，各种迹象表明它只有潜在的增长。例如支持Visa和万事达信用卡的终端更加频繁地出现在商店中；在纽约，一些出租车以及地铁站提供NFC支付服务。乘车人只需将NFC装置和读卡器靠近便可轻松付费；在芝加哥和新泽西，类似的服务也见于火车和地铁。

虽然基础设置开始接纳NFC支付，然而最新设备上的软件却没得到多大提升。Google Wallet只能在有限的几部手机上使用，而像三星Galaxy S4和HTC One等最新设备，尽管他们满足软硬件需求，也并不支持这种支付手段。美国运通公司虽然与美国电信运营商有合作协议ISIS，但是也只在少数地区提供服务；再来看三星与Visa合作推出的Samsung Wallet服务。虽然早在世界移动大会上抛头露面，然而它却并未搭载在最新款的旗舰手机内；万事达卡印有PayPass标志的信用卡支持NFC，然而它自己的Masterpass服务却放弃了这个选项。

因此当前面临的挑战就是，很多玩家都希望在该领域大展拳脚，却又彼此制约，只能磕磕绊绊前进。计算专家鲍勃·弗兰克斯顿（BobFrankston）表示，他们在这个空间无法承担战略性角色。“NFC只是数据传输的一种方式。”弗兰克斯顿说。当解释为什么ISIS等支付服务举步维艰时，他说“你真正需要的是传输一些数据认证交易，其余的可以利用网络协议完成。完全不需要电信公司这个中间人的角色。”

诸如LevelUp和Square之类的公司也在加快手机支付业务的步伐，这从客观上更加削弱NFC成为手机支付手段的几率。这也是为什么当谈论起NFC时，三星不再提及支付，而是说分享照片、视频之类的事情。未来的发展会越过NFC支付吗？其他解决方案是否能够盛行？或许只有时间能够解答。

近场通讯技术（NFC）

我在会上展示了SITA Lab针对航空公司和机场的NFC应用所进行的调查报告，这个话题是一个很好的开始。因为今年MWC的主办方GSMA协会着重推广“NFC体验”。我对此进行了深入的研究，我认为现在是时候介绍一些使用案例。

标签读取功能：

最简单的NFC应用就是识别和阅读宣传广告、行李和其它设备上的标签，很多设备目前都提供NFC功能，诺基亚和索尼品牌的手机可以将手机和扬声器或插接站进行同步。如果你还是要将手机保持在开启和开锁的状态，那么通过轻触屏幕来启动某项应用比拍摄QR码的方法来得简单，效果也更令人满意。

登机流程管理：

NFC能为旅游业带来切实的好处，那就是机场的NFC读卡器使得乘客只需“将手机放在读卡器上，读卡器就能自动读取登机牌的信息，然后他们就可以直接登机”。他们无需在手机上预先安装APP，他们甚至还省去了开机的麻烦。然而，目前还没有出现一个全面的解决方案来将NFC技术创造性地应用于旅游业。

SITA Lab持续关注旅游业在应用NFC技术方面所需要的标准和服务，尽管行业在这方面已经取得了较大的进展，然而2013年NFC技术将不会在旅游业得到广泛的应用。

机身更轻、功能更强大、操作效率更高的设备将带来什么影响？

新设备的机身更薄、重量更轻、运行速度更快、功能更强大、屏幕更大。在过去，这些更强大的设计会引起人们的惊叹和欣赏。然而这种情况不复存在，我们似乎失去了对这些不断升级的设计和功能的热情。现在，我们对设备的关注点已经转向APP、操作交互性和用户体验。

然而，我们需要停下来思考一下我们向手机增加了哪些强大的配置——华为Ascend P2手机配备1.5GHz的四核处理器、1GB的RAM容量和1300万像素的摄像头。相比之下，2012年版的Macbook Air配备1.7GHz的双核处理器。我们对于各种强大的配置也许失去了以往的热情，然而上述手机的这一强大的运算能力得以产生巨大的变革。

机器对机器（M2M，machine-to-machine）

上述概念指的是所有操作都通过互联网来完成，这是一个覆盖范围非常广的概念——机器与机器之间互相进行通讯，以自行进行组织和管理；机器通过电话和平板电脑来与人类进行通讯，以传达命令和实施影响。尽管会议上展示的应用案例通常都是解决那些“第一世界的问题”（即只有生活舒适的人们才会遇到的种种问题），例如联网的酒瓶会向斟酒的服务员发送消息，让他/她推荐这瓶酒。然而不难想象，旅游业可以在很多方面利用M2M。

M2M使得未来智能行李标签与客机进行通讯成为可能，员工所携带的设备将可以实时作出有关如何配置资源和基础设施的决定。机场的无线网络可以将员工指引至需要注意的无线热点，并为乘客提供最快捷的路线。我们的手机将可以自动为我们管理有关航班变动的信息。

新增的10亿手机用户将来自新兴市场

一个重大的话题就是新增的10亿手机用户将来自哪里，答案正是新兴市场。而这些市场所需要的即是被大肆宣传的Firefox操作系统和Ubuntu操作系统，这两个新型的免费操作系统是针对手机和平板电脑。诺基亚公司则推出了低价手机。GSMA声称，互联网的使用率与国内生产总值（GDP）的增长率呈正相关。如果这一结论是正确的，那这对新兴市场中的企业和旅游业而言都是利好的消息。

今年的MWC为人们带来哪些启示？

NFC技术将融入我们生活中的方方面面，而我们可能几乎没有注意到这一点。旅游业需要采取行动，然而NFC在很多方面都能实现非常强大的功效，因此它必然会得到广泛应用。

发达国家近期出现的很多创新都可以被归类为因便捷性的提升所带来的长尾效应，然而新兴市场的情况却截然不同。由于这些市场提供强大的、具备互操作性的低价智能设备，而且新增的10亿手机用户来自新兴市场，再加上创新的想法，我们将看到这些市场发生大量变革，相比过去五年所出现的变革，未来的这些变革所产生的影响将更巨大。

via：traveldaily

NFC(近场通讯)，这个新的热门技术趋势，有望重振“直接营销”市场。

营销人员可以通过嵌入的NFC芯片，与智能手机或其它移动设备的用户实现无线互动，比如用户通过靠近NFC标签，就能实现商品交付。

NFC技术出现于1980年代，现在被越来越多的营销人员所使用，不过它的普及度目前还是没有超过QR码。QR码——印在直销材料上的二维矩阵码，几年来已经形成了一个稳定的客户群体。现在QR码无处不在：电影海报、快餐厅、饮料瓶…….有了二维码，消费者可以用智能手机扫描这些二维码，连接网络数字内容。

NFC与QR码提供了相同的功能：他们是连接物理与数字世界之间的桥梁。

不过业内人员大多认为NFC 将会取代QR码，成为市场人员的首选营销工具。因为NFC比QR码更加方便易用，使用QR码的话，至少需要七八个步骤才能把数字营销内容呈现到读者面前。而NFC则不需要用户频繁操作，只需要把手机靠近标签就可以了。

NFC技术之所以不如QR码普及，苹果公司是一个不可忽视的因素：这个生产最流行手机的厂商迟迟不肯接受NFC。不过其它科技巨头，比如谷歌早就在2011年就放弃了QR码研发，将精力集中在NFC技术上，并推出了谷歌钱包(Google Wallet)。用户可将信用卡与手机绑定直接刷手机消费。三星及其它移动厂商早就为了推动 NFC 的发展和普及，创建了一个非营利性的标准组织——NFC Forum，促进 NFC 技术的实施和标准化，确保设备和服务之间协同合作。

NFC作为一种营销工具兴起，却还远未普及。这意味着使用这种工具的营销人员是其早期用户，这对于营销人员尤其是直营人员来说，是个很好的先机。这同时也能够让受众不必经历复杂操作，就能够接触到线上内容。

在过去，NFC普及的最大障碍就是在不同材质中(比如海报、银行卡、名片等)嵌入芯片或者标签。不过随着NFC技术的发展，尤其贴纸式NFC芯片的出现，支持NFC技术的设备越来越多。看看三星发布的 TecTile 可编程 NFC 贴纸：它由一个天线、芯片和存储卡组成。用支持 NFC 的手机碰一下 TecTile 贴纸就能自动完成一些复杂的个性化设置功能，比如，家庭模式中，你可以设置开关闹铃、打开蓝牙、WiFi、调节铃声音量、亮度等等。把 TecTile 贴纸贴在床头柜上，碰一下贴纸就能自动完成这一系列操作。在办公模式下，你还可以用它打开邮箱、启动应用、上网等。当然还有夜间模式、休息模式等。

现在，含NFC技术的手机已经可以直接用于电子消费，接收促销信息、下载优惠券和电子票、无线支付、数据连接和数据传输等。相信今后，NFC技术还将有更多的潜在功能被开发出来，给人们的生活带来翻天覆地的变化。

(via VB)

也有人预测，在第四季度，NFC手机在澳大利亚的数量将达到约4百万—换句话说就是智能手机市场份额的30%。

许多业内专家都宣布2013年对于NFC技术是重要的一年，Telsyte的分析师罗德尼Gedda他认为，今年NFC技术将成为更主流的技术：

“NFC正在迅速成为一个应用于所有智能手机的标准及适用于很多应用的技术，而不仅仅是用来支付。

NFC将像蓝牙和Wi-Fi一样，被集成到设备中，被人们随身携带”

然而我们将用它来干嘛呢？如何利用它使澳大利亚的市场营销受益？

简化的钱包

使用具有NFC功能的移动设备，消费者能够使用自己的手机支付日用品、电影票、各种实物，你完全可以将你的钱包抛诸脑后。

虽然万事达卡的PayPass和Visa的payWave卡  已经简化了支付过程，但是具有NFC功能的手机能够通过专用的应用程序来访问消费者的个人账户，他们不再需要随身携带银行卡。

但并非所有人都相信他的实用性。

PayPal的总裁大卫·马库斯宣布，该技术“无法获得大规模应用 “，将” 在2013年放慢 “：

“窃听电话终端比刷信用卡更容易吗？

我不这么认为 – 这不是在解决一个实际的消费问题，它不提供附加价值来激励我（或其他人）改变自己的习惯。”

同样有这种顾虑的是 Harold Dimpel，mHITs（澳大利亚基于短信的移动支付服务）的CEO，他也没有看到这种技术前景，他说“ NFC已经臭味难闻很久了“ 。

“你知道我认为什么是大笑话吗？它为消费者做了什么？

我不确信我以某种方式连接我的电话卡，然后用其购物会有任何优势，

这为什么就比我去销售终端刷卡，并输入个人识别码（PIN）要好呢？”

市场营销的潜力

尽管NFC在银行的有用性是有争议的， 但专家预测，NFC技术将引起创造性的营销策略，彻底取代二维码。

达米安·卡明斯，三星亚太区数字营销总监，是这些人之一，认为该技术可以完全  改变世界的营销 :

“NFC将会使您的广告和营销更有效，因为它将数字世界带到现实世界中。

现在，您可以简单地走进一个Harvey Norman或百思买等零售商店中，然后点击NFC贴纸（或其他产品），然后在电视上打开一个价格比较网站，，看它的实时等级及社交媒体上它的评论或者可以直接买下它。

在广告的世界里，我想，所有的提示您下载更多信息的营销附属品，都配备了NFC标签（取代了繁琐的网站网址或电话号码）。

这是一个会被聪明的商家所使用的拥有一流的潜力并令人兴奋的技术。”

它对营销人员有用吗？

Tapit已经使用NFC制定不同的营销策略，但联合创始人安德鲁·戴维斯警告说，在今年的竞争中，使用NFC的营销者与热衷于该技术的消费者的增长数量可能没有关联。

虽然他估计，品牌摄取将不高于20％，从零售的角度来看，这种可能性已经被广为称颂，在实体店，NFC技术的潜力，可以用来增加消费者的参与是一个  现状。

零售商可以通过巧妙的安置NFC标签，  为消费者创造一个互动的多渠道体验。

例如，在服装上放置成排的标签，让客户看到不同的选择，以及使优惠券，产品说明，调查，交互式地图或目录，快速地发到消费者的手机上  ，这些都是现有的可以通过该技术实现的创新。

未来

NFC的发展潜力是巨大的， 该技术在澳大利亚仍处于起步阶段

通过NFC的应用程序，您可以锁定和解锁您的汽车。用手机钱包对公共交通支付而不必使用传统的货币， —该技术为消费者提供了无限的可能性。

那么，2013年它究竟会成为主流吗？

我们马上就会看到。但杰米科宁厄姆，Tapit的CEO的总结：

“NFC促进了内容的访问。它使人们可以利用他们的电话对对象和活动进行访问并立即得到内容。

我们认为，NFC在市场营销和通信空间的潜力将是巨大的。

我们把它看作是一个会横扫所有手机的浪潮。”
199it编译，译者微博：@Cherry_on_Road

公司金融服务部信息通信技术全球项目总监让-诺埃尔·乔治（Jean-NoelGeorges）指出：“欧洲用户正越来越多使用预付费、网上和非接触式支付。许多商业移动支付产品将在2013年问世，预计2014-2015年，使用率将进一步提高。”

用户看起来也乐意使用NFC进行购买，根据Vibes 2012年9月份的调研，48%的智能手机用户愿意使用手机进行购买，在在Showroom的群体中这个比例飙升至70%，这些人也更可能使用NFC来获取店内优惠券和积分奖励
2012年是ABI首次对NFC手持设备进行预测，NFC设备将从8000万台增至2012年底的1.02亿台。目前十大手机OEM厂商有9个拥有NFC的商业化产品，多数都内置安全解决方案。来年NFC手机的出货量将翻一倍，成为很多手机的标配。
2017年将有19.5亿NFC设备出货，包括手持和消费电子设备。其中消费电子NFC设备出货量为3.95亿，主要配置在平板，PC配件和游戏机中
NFC设备在线上线下认证，阅读，AFC和广告等领域的应用将催生新的价值，推动NFC市场继续成长

据国外媒体报道，市场研究机构ABI Research预测，2017年具有NFC（近场通信）功能的设备出货量将接近20亿，其中包括手机和消费电子产品。近场通信的最大份额将继续集中在手机市场，虽然消费电子产品的近场通信功能用途有望激增，主要包括设备的简单配对、数据交换和在线身份验证等。

据国外媒体报道，市场研究机构ABI Research预测，2017年具有NFC（近场通信）功能的设备出货量将接近20亿，其中包括手机和消费电子产品。近场通信的最大份额将继续集中在手机市场，虽然消费电子产品的近场通信功能用途有望激增，主要包括设备的简单配对、数据交换和在线身份验证等。

2017年消费电子产品的出货量预计将达3.95亿，主要是媒体平板电脑、电脑配件和游戏机。

除手机外的其他设备采用近场通信技术表明了市场的发展趋势，并强化了近场通信将不只是支付功能的概念。近场通信的附加价值将通过多种方式体现，其中包括提供便捷的在线/离线认证、零售和忠诚度应用、阅读器功能、自动售票系统及广告。对于服务提供商而言，这些都是提供增值服务的好机会，他们可以从中发现新的收入来源。

潜在用户群的增加使得对近场通信应用程序投资显得更为合理。ABIResearch预计，近场通信技术将在明年结束其“试验阶段”。安卓和WP8等操作平台已经推动手机市场不断向前发展，现在正向其他领域的设备进军，如安卓平板电脑和Windows个人电脑。

ABIResearch分析师菲尔·西利（PhilSealy）表示：“ABIResearch在2012年首次提高了对具备近场通信功能的手机的预测，从此前的8000万上调至2012年年底的1.02亿。目前，在全球十大原始设备制造商中，已有九家推出具备该功能的手机，其中大部分拥有嵌入式安全元件解决方案。我们预计明年支持近场通信的手机的出货量将翻番，而这一技术可能成为旗舰手机所采用的一种默认技术。”

市场分析机构ABI Research近日预测称，尽管苹果一直在其最新推出的智能手机和移动操作系统中中拒绝NFC（近场通信）技术，例如iPhone 5和iOS 6等，但是NFC的移动支付开支仍将高速增长。ABI Research预测表示，NFC移动支付开支将从2012年40亿美元增加到2017年的1910万美元，而突破1000亿美元大关的时间将在2016年。

一款简单的NFC手机即可完成移动支付和执行更为重要的支付类型整合，而这也将是促进移动支付业务发展的初步动力，这种方式也将会进一步推动其它市场的的支付方式进行整合，包括票务市场、零售业市场、版税市场和接入控制市场等。目前而言，市场整合还没有为大规模的商务业务做好充分的准备，但是这种潜在的价值已经表明NFC的优点业已得到确认。

市场分析机构Aite Group公司的分析师里克·奥格勒斯比（Rick Oglesby）表示，目前来看，全球只有2%的商户配置了NFC阅读器终端，这还不足以吸引苹果的注意力。奥格勒斯比指出：“苹果将需要一些真正的全球业务才会进入NFC移动支付业务。”

但是，ABI的预测表明，苹果迟早一定会解决好NFC的问题。ABI的分析师菲尔·塞利（Phil Sealy）表示：“市场整合最终成形至少还需要两年时间。”苹果虽然没有支持NFC技术，但该公司却一直在推广其Passbook移动支付软件，此软件配置在iOS 6操作系统之中。Passbook主要是通过iPhone 5显示屏上的条形码来传输付费数据信息。

对此，苹果iOS软件业务的高级副总裁斯科特·弗斯塔尔（Scott Forstall）表示：“Passbook是收集某一地方用户所有牌码信息的最佳系统。”

ABI认为，交通和票务将是受益于整合服务的首批市场，该分析机构预计将有26%的NFC手机会在2017年安装摇控的票务应用软件。塞利表示：“交通局将具备提供额外增值服务的能力，包括线路规划、公告延迟、时间表、以及零售和版税等，或者是能够提供自主品牌的广告应用，或者是提供更多的解决方案以便创造更多的新收入渠道。”

不过，也有业界人士认为，市场整合在成功之前可能还会面临大量的障碍和限制因素，这些都需要加以解决。

分析人士称，由于美国信用卡生态系统完善，消费者对移动支付的兴趣有限。NFC支付需要手机硬件、软件以及POS终端。另外，现在有三大系统在竞争，每家都有强大的支持者。

除谷歌的NFC支付技术外，大型移动运营商和零售商也在推广自己的系统。AT&T、Verizon无线(以下简称Verizon)、T-Mobile美国(以下简称T-Mobile)组成的ISIS联盟计划今天在两座城市推出自己的系统。八月份，沃尔玛、塔吉特、711等商家也组建了自己的移动支付网络——Merchant Customer Exchange。

“问题是，创意很多，但没解决的问题不多”，贝迪尔说，“有容纳多种解决方案的空间，但每种解决方案必须有自己的价值主张。”他表示，好的移动支付系统需要帮助消费者节省时间和金钱，使购买变得无缝并能随时随地使用。

贝迪尔称，谷歌仍在寻求更多移动运营商的支持。他仍然期待NFC在长期内能够普及。他说：“我认为，五年后你将看到几乎每部手机和每台终端上都有NFC。”他表示，到时候排队结账的人将开始消失，因为顾客不用去收银台就能完成至少一半购买。

安全是商务旅行者采用移动支付手段的最大的障碍，92%的受访者认为传统塑料公司支付卡可以接受或非常棒。受访者对移动支付的不了解可能导致了他们对安全的担忧。几乎6/10的受访者表示他们不知道移动支付的安全行，或认为他们没有传统的支付卡安全。

预计NFC手机在未来几年出货量将会很大，其中一个主要的障碍是商家方面的阅读器。这些商家可能会因为大规模的用户普及后才能开始采用。用户端的需求正在崛起，2012年2月，worldpay的研究发现58%的全球用户对于使用手机支付购买机票感兴趣。

会上，GSM协会主席兼Telecom Italia Group董事长兼首席执行官弗朗哥•伯纳贝表示，目前全球移动设备连接数量达到68亿个，亚太地区占到一半以上，尤其是中国市场连接数超过10亿。

他表示，随着智能手机爆炸性的增长，经济规模将快速驱动市场发展，而技术革命也将推动更多创新，而亚洲是推动创新最好的地区。

数据显示，2012年全球智能手机出货量1.47亿部，亚太占到48%的出货量，且每年以61%的增长速度增长。

在未来移动宽带方面，他表示，LTE正在全球逐步升温，未来所带来的经济规模将超过15亿美元，其中一般也在亚洲市场，且每年仍以50的速度在增长。

此外，他还强调，NFC进场通信技术是全球消费者的一项主要创造，它安全移动支付的能力被广泛开始应用各行各业。目前，全球45家移动运营商表示将支持并落实基于SIM卡的近场通讯（NFC）解决方案和服务。到2012年年底，全球基于此的服务和设备交易额将超过500亿美元。

最后他表示，亚洲移动连接将是全球移动宽带发展的主要驱动力，未来市场份额将占到75%以上。

Berg Insight 认为2016年全球NFC手机的出货量将达到7亿台。全球智能手机的增长也同样推动其他技术如GPS、蓝牙和WLAN的发展。

尽管移动支付的市场仍在开拓期，但很多企业已经将NFC列为发展的战略重点，比如Google、苹果以及相关的电信运营商。

2011年手机厂商发布了40多个具有NFC功能的机型，希望借此占据新兴的移动支付市场。

NFC技术可以使手机在几厘米的距离内传输信号，使得手机在线下支付百货商品、电子票、下载音乐、交换照片和名片等成为可能。

Berg Insight称，预计到2016年，NFC的使用者将从2011年3000万增长到7亿。恩智浦(NXP)半导体公司是NFC设备的主要生产商，Inside Secure公司也涉足该领域。(

提到移动支付时，我们会想到许多技术品牌，如谷歌的新Wallet app，传言会出现的iPhone支付芯片，Twitter创立者之一Jack Dorsey的技术成熟并广泛使用的Square等。

但如果问消费者信赖哪些移动支付品牌，答案非常明确：就是他们现在信任的支付品牌—即威士，美国运通和万事达这样的信用卡公司。

这一数据来自奥美所作的移动商务调查，共有五百名美国网民参与这个此次信赖的移动支付品牌调查。

这意味着尽管一些商业巨头如苹果、谷歌和易趣正进入日渐升温的电子支付市场，原有的品牌仍有着相当大的竟争优势。

在要求受访者选择列表中最信任的品牌时，只有12%的受访者表示信任Facebook，得分最低。同时，他们也认为美国邮政比苹果、微软或谷歌的移动支付更值得信赖。

当问及“你信任哪种移动支付品牌？”时，有接近40%的消费者选择了威士。美国运通和万事达紧随其后，各36%。尽管易趣得分较低，它的支付品牌，贝宝在信用卡公司中以34%的信任率排名靠前。

奥美执行市场总监，全球移动业务总监，此调查设计者马丁·兰格说，在iPhone用户中，苹果得分很高，但并没有超过信用卡公司。

尽管信用卡公司在手机支付市场中很活跃，但目前为止，他们的技术合作伙伴在品牌方面受益更多。Google Wallet就是一个例子。尽管谷歌在tap-to-pay plus loyalty card app领域领先，但在这里万事达和花旗银行都是其合作伙伴。

同样，威士投资设立了开发支付业务的Square，并且在今年夏天以一亿一千万收购了Fundamo，一个南美个人对个人的移动支付公司。它还加入了Isis集团，一个由Verizon，AT&T和 T-Mobile合资组成的移动支付公司。美国运通在与Foursquare及Facebook的合作下也导入了一个移动支付产品，Serve。

那么，技术品牌在移动支付市场中该寻求什么呢？将他们的金融合作伙伴推到前线和中心。“如果能够同威士，美国运通，万事达或其它大银行合作，你就可以利用它们的品牌来提升你的服务，”兰格说。

编译来源：投资界

用户对手机功能的发挥仍然很小，年轻用户对手机功能应用相对较高

Harris Poll 来自2056名用户的线上调查数据显示只有5%美国人扫描手机作为电影或航班的入场券，3%的人使用手机为服装或电子产品付费，使用手机进入演唱会，剧场或表演的则只有3%，用来购买像咖啡这样的便利品的使用比例也只有3%，其他应用则有7%。2/5的人称他们从来没有使用手机或智能手机扫描啥，45%的人则表示他们的手机不具有这个功能。而在婴儿潮人群中（18-35），他们更可能使用手机从事那些行为，比例在5-10%之间。

一半以上用户不习惯使用手机作为“入场券”

当问及对这些功能使用的接受度时，只有47%的人表示对使用手机扫描作为电影票、演唱会感到OK，38%则不适应，25%表示毫不适应。15%的人不确定。在使用手机作为机票、火车以及其他交通工具票方面，情况也是类似。

用户对移动APP购物应用抱有戒心

而在使用手机app购物方面，这个比例就更低了，只有39%的表示接受这个方式，47%的人表示不习惯该方式，14%的人不确定。而当问到使用存储信用卡信息的移动app来购物时，63%表示不接受这种方式，其中45%非常不习惯，只有24%的人能够接受这种方式，13%的人表示不确定。

通过分析手机app这些不同的购买方式，可以发现几个趋势：

• 年轻人对新技术的接受度更高，他们对手机的各个应用都领先于年长的群体
• 男人比女人更愿意接受新事物
• 用过的人比没用过的人更容易接受这些新技术应用

当问及用户对手机取代货币的看法时，3%的人认为来年手机会取代现金成为主要的支付工具，超过1/10的人这会在未来1-3年发生，18%的人认为好izai3-5年内发现，21%的人认为不可能发现。有趣的是女人比男人更认为这会在3年内发生，而更高比例的男人认为这会在10年后发生。

TABLE 1

SCANNED MOBILE PHONE FOR VARIOUS ITEMS

“Please say which of the following, if any, you have ever scanned your mobile or smart phone for.”

Base: All Adults

Note: Percentages may not add up exactly to 100% due to rounding; * indicates less than .05%.

TABLE 2A

COMFORT WITH MOBILE PHONE CAPABILITIES

“Please say how comfortable you are, if at all, with each of the following.”

Base: All Adults

Note: Percentages may not add up exactly to 100% due to rounding.

TABLE 2B

COMFORT WITH MOBILE PHONE CAPABILITIES – DETAIL

“Please say how comfortable you are, if at all, with each of the following.”

Summary of those saying “very comfortable” or “somewhat comfortable”

Base: All Adults

Note: Percentages may not add up exactly to 100% due to rounding.

TABLE 3

PREDICTION OF TECHNOLOGY REPLACING CASH PAYMENTS

“Thinking ahead, please say when, if ever, you think information stored on mobile phones will replace cash payments for a majority of purchases.”

Base: All Adults

Note: Percentages may not add up exactly to 100% due to rounding.

分析师戴维·斯诺（David Snow）称，“该报告显示了移动消费市场各个领域的大幅增长。其中转账、实体店消费、NFC消费以及购物券消费四大板块在未来三年将增长两倍，而虚拟商品、银行业务和各种票券购买则将翻番。

该报告特别强调了移动NFC消费需要解决安全问题，报告还指出：

1、 SMS将广泛应用于银行服务。

2、 移动支付服务操作性对吸引大量用户至关重要。

3、 移动优惠券目前只占移动商务很小部分，未来将获得极大增长。

2012年NFC移动支付业务发展迅猛，沃达丰与Visa、西班牙电话公司Telefonica与万事达均开展合作，而谷歌电子钱包也在美国领土推出，今年夏天各大运营商将一起为NFC技术推出做好准备。

从平板电脑的持续热销到团购服务的疯狂，以及互联网创业公司首次公开招股(IPO)活动的重新焕发活力，2011年已经成为美国科技产业的转型之年。

美 国科技产业变革的步伐可谓非常迅速，书店、视频租赁连锁店以及报纸等传统行业衰落的速度之快，远远超过了我们当初想像。数字时代的技术发展可谓一日千里， 因此对2012年的技术发展趋势进行预测可谓瞎子摸象。尽管如此，通过对今年下半年科技产业已出现的种种迹象加以总结，我们仍然能够对明年科技产业的技术 发展做出一些初步推测。

以下是我对2012年美国科技产业技术创新走向的一些预测：

1、触控计算

新型输入方式将成为2012年的主流趋势。iPad等平板电脑或许将成为台式机和笔记本电脑的良好替代品，但我相信，平板电脑的作用不止于此：它们还将成为现有产品的替换品。就像命令行曾让位于图形用户界面一样，传统鼠标也将被触控屏所取代。

上述新趋势其实非常明显：以Windows 8和Mac OS X Lion两款最新的桌面操作系统为例，它们都从相应移动操作系统中引入了大量新型功能。从本质上讲，这些新界面就是把触控界面的元素移植到传统桌面环境当中。

假以时日，当前这半步转型将变成完整一步，且移动操作系统将占据主导地位。虽然在2012年底之前，这种转型尚无法完成，但我们将沿着该道路进一步走下去，我们今后使用电脑鼠标的次数或许会越来越少。

2、社交手势

在 社交媒体领域，社交手势看上去将成为2012年的主导性趋势。今年9月由Facebook发布的“无障碍分享”(frictionless sharing)功能，使得用户无需点击按钮，即可同好友分享各类媒体内容。一旦你批准了该相关应用，你所听过、读过以及看过的内容，都将自动发布到你的 资料页面当中。

如果你在Facebook的消息投递信息流中看见过Spotify或Social Reader等应用，你肯定已经发现了这些功能。

这 一趋势对于社交网络的意义非同寻常：Facebook已经拥有8亿用户，因此其用户增速今后肯定会有所放缓。但如果能够实现分享活动自动 化，Facebook的内容总量将会加速增长。当然，Facebook也面临着一个重要问题：用户可能会厌恶这些自动分享功能，并对相关应用持不信任态 度。

3、近距离通信(NFC)技术和移动支付

预计明年期间，移动支付产业将全面开花结果。今年期间，我们已经看到大量重要的移动技术创新，其中包括可以让任何人接受信用卡付款的移动支付服务Square。而2012年无疑将成为“NFC年”。

NFC技术的大致工作原理是：允许某种设备(通常是手机)在限定范围内从另一种设备或NFC标签中收集数据。从某种程度上讲，该技术与手机内部集成的无接触支付卡颇为相似。NFC技术无需对相连接的两款设备都加以设置，而只需通过简单的设备接触，就可建立起无线连接。

到2013年时，五分之一的手机都将配备NFC芯片。这一领域的早期竞争者包括谷歌钱包(Google Wallet)、Visa钱包、美国运通的Serve以及ISIS服务等等。

4、平板电脑

如 果说触控计算是未来的发展趋势，那么iPad必然为该领域内的王者。只是在2011年下半年期间，iPad已经面临了严峻的挑战：我此前就曾预测，亚马逊 Kindle Fire平板电脑明年销量有望超过iPad。为什么这样讲？原因很简单：iPad售价为499美元，而Kindle Fire售价仅为199美元。

亚马逊的市场优势并不仅仅局限于价格，该公司还拥有一整套电影、图书、电视和其他媒体的内容商店。对平板电脑而言，虽然硬件本身需打造好，但内容也至关重要：由于亚马逊能够联手大量媒体公司为Kindle Fire提供大量内容，因此将该产品将受到消费者追捧。

“一 花独放不是春，百花齐放春满园。”随着iPad竞争对手的崛起，内容发布商、分销商，甚至应用开发商也将拥有一个全新平台来推广自家产品。不可否 认，Kindle Fire确实采用了谷歌Android操作系统，但亚马逊Android与其他Android平板电脑有着很大不同，因此无论是用户还是外部应用开发者， 都不会认为Kindle Fire只是“又一款Android设备”，而是会将它当做一个全新的平台来看待。

5、电视服务无处不在

“电 视服务无处不在”这种说法，是否意味着你可以随时随地观看自己喜爱的电视节目？恐怕还没那么快。美国各有线电视公司制定了一个很精巧的计划：他们允许你通 过上网设备观看电视直播，可以点播电影和电视节目，但前提是你必须保留有线电视账号。Dish Network、时代华纳和康卡斯特(Comcast)都推出了这种服务。

从2010年开始，“电视无处不在”的言论一直没有停止过，但事后却被人讥为“空谈”。然而随着平板电脑的崛起，“掌上电视”的需求显然会越来越高。

6、语音控制

这一趋势在2012年取得全面发展的可能性不会太大。然而苹果iPhone 4S提供的Siri语音助理服务，已具备了非常新颖的功能：用户只需通过语音控制，就可发送短信、创建备忘录并进行互联网搜索活动。这或许将成为语音控制趋势的开端。

虽然语音控制技术多年前就已现身，但语音识别的精确度仍有待提高。Siri以及类似服务定义了一个全新的时代：使我们能够与移动设备进行“沟通交流”。预计其他厂商也将在该业务领域陆续跟进。不仅如此，苹果可能还将利用语音控制来代替电视遥控器。

7、空间手势

截至目前，其他类型的新型输入方式也取得了进展。以微软体感游戏机Kinect为例，该产品具备的空间手势已受到消费者欢迎。就像美国电影《少数派报告》中的场景一样，你只需要在空中挥一挥手，就可以操作各种电子设备。

得益于众多黑客的破解，Kinect已经能够兼容其他平台。预计明年期间，这一输入方式将被应用于更多电子设备当中。

8、第二屏幕体验

“第二屏幕体验”是美国电影和电视产业高管近期大力鼓吹的一个词汇，意思是指iPad等设备上的应用程序，能够听懂你正在观看的电视内容，并为你展示相关节目和电影。考虑到不少用户喜欢一边看电视一边使用平板电脑或手机，因此这一技术将有利于提升互动体验。

迪士尼已经为《狮子王》(The Lion King)和《小鹿斑比》(Bambi)等电影开发了第二屏幕应用程序，不少电视网络也提供了类似服务。可以想见，2012年将会出现更多类似产品和服务。

9、可弯曲屏幕

我 本人希望能够快点用上可弯曲屏幕：此类屏幕的全新界面，可以通过弯曲手机和平板电脑来实现放大、缩小等功能。诺基亚和三星都已透露，将于2012年期间推 出配备可弯折屏幕的手机。更令人欣喜的地方是：此类手机不但可以做得像纸一样薄，而且可以卷起来放在口袋中——当然了，这种产品真正要在市场上现身，我们 恐怕还得等上数年时间。

10、HTML5技术标准

最 后一个趋势为HTML5，也就是第五版HTML网络浏览标准。开发者可以借此创建更丰富、互动性更强的应用。那么这个标准究竟有何作用？其答案就是：随着 开发者疲于为Android、iOS和Windows Phone等各类操作系统开发应用程序，HTML5将提供一个新的机遇，以帮助开发者实现“一次编写，随处可用”目的。

Adobe此前宣布取消移动版Flash的消息，也从另一个侧面反映出HTML5正迅速崛起的事实。换句话说，移动版Flash退出后，将由HTML5来填补这一空缺。对于消费者而言，这意味着所有设备都将拥有更为丰富的应用和体验。

总而言之，2012年期间，科技产业将通过触摸和语音控制等新型技术，从而为各类设备提供新的互动方式，内容分享流程也将更为简洁，移动支付产业将发生变革，网络应用程序总量也将大幅增长，更不用说，还有数以百计我们从未想到的技术创新在等待着我们。