我们曾报道过的 Nextdoor ,最近圈钱能力爆表,这个以社区为单位建立起的邻居社交网络 ,从 2010 年以实验项目启动,仅 176 个家庭参与的规模,目前已迅速扩张到全美 2.2 万个家庭,且预计规模将最终达到 15 个家庭级别。
在从 Greylock (LinkedIn 与 Facebook 早期投资者)获得 2160 万美元融资的 8 个月后,Nextdoor 日前再次得到来自著名投资公司 KPCB 与老虎环球基金(Tiger Global Management)6000 万美元的融资。
作为一个至今仍未盈利的项目,Nextdoor 在过去 18 个月已从风投手上获得超过 1 亿美元。
在几轮融资中,我们看到投资界中熟悉的名字,如 Greylock、Benchmark Capital、 KPCB、以及 Tiger Management。他们都是富有远见的投资公司,Facebook、Twitter、亚马逊、Google、Groupon 都曾因他们的投资迅速成长。
但让人意外的不是华尔街这次对 Nextdoor 的投资额,而是这些以快、恨、准著称的大鳄,对 Nextdoor 表现出非一般的耐心。要知道,相比 Twitter、Facebook、Instagram 等世界级别的社交网络,较高的应用门槛导致 Nextdoor 用户增长数远不如其他社交网络(活跃用户未过 1000 万)。
Nextdoor 扩张的步伐仍如蜗牛,但它的成功正正在于其独特性。
目前许多社交网络基于地理位置,发掘出在你身边的交友乐趣。不过总的来说,我们在社交网络上是匿名的,即使你能扫描出距离 100 米外的他有一个名字,有一段简介,还有照片数张,但他仍然只是陌生人。
Nextdoor 则对用户的真实性却有惊人的要求,例如 Nextdoor 会要求新用户验证他们的地址、信用卡,或许通过已入会的邻居推荐,才能正式成为会员,这意味着用户资料的质量更加可靠。最终,Nextdoor 对用户严苛获得了成效。社区的居民开始愿意相信 Nextdoor 这项服务,真实、可靠的好友资料,让邻里间通过社交网络建立信任、沟通、互动的渠道。
而以 “邻居” 为基础的社交网络 Nextdoor,让一些生活上的纠纷难以启齿的问题,能起到润滑剂作用。而且,得益于以社区这种相对透明、稳健的关系,社区上的用户已开始联手互助,例如对抗犯罪行为,寻找丢失宠物,物业变卖等。
随着网络的成熟,人们开始在 Nextdoor 上组织聚会,评论附近的餐厅、展开生活上的讨论。
可以说,即使仍未盈利,但 Nextdoor 的潜力已惊人。
创始人 Nirav Tolia 在接受访问中表示,相对于 Pinterest、Fab、甚至最近炙手可热的 Snapchat, Nextdoor 的规模仍然很小。
他希望外界看中的不是目前 Nextdoor 手上接近 1 亿美元的现金,而是看到目前投资巨头纷纷下注的背景下所体现出 Nextdoor 的潜在价值。
面对其仍未盈利的质疑,Tolia 相信,点评网站 Yelp ,以及美国知名房地产交易网站 Zillow 已很好证明本地广告市场的巨大潜力。他们当初同样都是无盈利的初创公司,然而在合理的经营下,Yelp 的市值已超过 44 亿美元,Zillow 则准备迈过 30 亿美元关口。
在社交网络玩法上倒行逆施的 Nextdoor ,三年来无获利,活跃用户数也不足 1000 万人,但华尔街这次表现出难得的耐性,不由得让人大大增加对这张社交大网的期待。
2012年9月22日消息,据国外媒体报道,一想到社交媒体就会想到Facebook和Twitter,也许还有少数其他主要服务商。所有这些服务提供的是与全球各地的个人或团体建立关系的能力,当然这种关系是基于互联网的。
这种全球导向很重要,因为这些服务只通过你参与的团体支持一个地理位置,即使随后服务实际上不会关注你实际居住地和你周围的人。现在,在考虑现代生活的本质时,人们普遍认为有样东西在过去几十年逐渐消失了:这就是社区。
想想…你认识所有的邻居么?你观察过所在社区么?你知道在你的社区里存在盗窃或偷盗行为么?对某些住在小城镇的人回答所有这些问题可能都是“是”,但对于住在郊区和大城市的居民更有可能回答“不”。
当我们生活在大城市的复杂环境中或“宿舍”区,你与邻居的联系大多可能是早上开车或赶公共汽车时相互挥手致意。我们的旅行时间主要是独自在汽车里,我们在超市买东西都是自动结帐,去银行都使用自动取款机。
简而言之,你对社区的感觉已经很少,以下是有关人们如何通过社交网络填补这个空白的有趣统计数据:
-65%的成人网民使用了社交网站(2011年8月26日《社交网络报告》)
-28%的美国人不知道任何一个邻居的名字(2010年6月9日《网上邻居报告》)
-使用在线社区论坛的人,79%每月至少一次和他们的邻居谈过话,而在全体美国人中,这些人只占61%(2009年11月4日《社会隔离和新技术报告》)
-Facebook朋友中只有2%的人是邻居(2011年6月16日《社交网站和我们的生活报告》)
-45%的人会帮助邻居找工作(2011年《美国邻里状态报告》)
-44%的人会为邻居做饭(2011年《美国邻里状态报告》)
-32%的人会帮邻居照看孩子(2011年《美国邻里状态报告》)
-93%的人表示邻居彼此照顾很重要(2011年《美国邻里状态报告》)
-66%的人对认识邻居感到更安全(2012年《美国邻里状态报告》)
显然少了点东西…
现在,几周前在笔者寻找所在小镇(加州文图拉)网站的当地信息时,他注意到文图拉警察局在推广他以前不曾听说过的在线服务Nextdoor。
笔者看了看,就立即对其概念和实施留下深刻印象。Nextdoor提出了非常好的主张:一个可让社区–街区或街道–建立自己免费的私密社交网络的平台。
这是一个非常好的主意,这是通过内在共性建立起的自然社交团体,因为成员都有共同的兴趣(比如当地犯罪和预防犯罪情况、推荐水管工和画工、销售和购买东西等等),提供了你与由于快节奏生活方式导致“低摩擦”的邻居互动的方式。
你知道电信公司为何在服务条款中谈论“最后一英里”?在社交网络条款中Nextdoor是“第一个英里”。该服务当前的用户界面让人想起Facebook(Nextdoor表示正在进行改版)。社区成员可以公开和私下发布信息,并组成公开或私密团体。公布的消息可以评论,如果不合适还可以标记以备社区“领导”关注(见下文),还可以分类,并且如果你真的喜欢某个评论,可以“谢谢”作者(相当于Facebook的“喜欢”)。
该服务有一个居民目录和分布地图,还有商人和服务推荐版块、买入/卖出/免费版块、犯罪/安全版块、群组目录以及事件、照片和资源版块。该社区所在城市也参与Nextdoor的建设,该服务成为市各部门向市民发布消息的途径。例如,在笔者的城市里,警察部门每周会公布全市的“求救”报告。
在没有Nextdoor社区的地方,建立一个这种服务非常简单:使用Nextdoor配置页面选择街道,输入社区名字,然后邀请人加入。Nextdoor提供了电子邮件邀请服务、PDF文件下载传单和明信片邀请(免费发送)。如果你设立一个你是“领导”的社区,获得管理权允许您隐藏不合适的消息,并任命很多与你一样的其他领导。
Nextdoor花了一年时间测试,在2011年10月公开发布。在发布前,有26个州的176个社区加入,现在有48个州约60个城市的超过5000个社区参与,每天有24个新社区推出。现在,Nextdoor开始研究大量的社区以了解社区的运作情况,例如…
-帖子:事件占11%、推荐占26%、分类信息占14%、犯罪和安全占20%、市民问题占22%和其他主题占7%
-成员参与:40%的成员贡献了内容,33%的成员邀请了其他邻居,每邀请人平均发送4.3个邀请,邻居对邻居邀请增长97%
这些数字令人印象深刻,显示了Nextdoor用户参与程度。Nextdoor认为,未来推荐和分类信息将成为公司的主要收入来源。由于美国估计有20万个社区,Nextdoor的潜在影响和商机非常大。如果你还没有见过Nextdoor,或者开始设立社区或加入你所在的社区,笔者强烈建议看看Nextdoor和参与。Nextdoor就是我们忽视的社区。