Opera Software的新研究调查了消费者在移动设备和PC上的消费行为。研究显示PC电子商务网站流量峰值出现在周一，工作日也比周末更强劲；相反，移动设备电子商务网站流量峰值则出现在周日。

        根据Opera，这种行为模式的原因是周末放松的时候消费者在智能手机上搜索和浏览，一直等到工作日才下定单。研究还发现移动消费流量最低值是在周五。

        2014年上半年MarketLive的报告“Performance Index”基于2014年第一季度商户活动数据，和Opera的发现略有不同。特别是平板方面，流量高峰出现在周末：周日流量占17%，周六占15%。但是周日的转换率比其他日子都高。这说明周一和周六分别占周收入的15%。

        智能手机方面，MarketLive的调查显示了不怎么清晰的结果，智能手机转化率峰值发生在周日（0.65%），但是，周四占有收入的最大份额。

        2014年9月comScore的数据表明移动设备在实践上占优势，占消费者总时间的66%，PC占34%，但是89%的消费额通过PC完成，相比之下移动设备只占11%。

        移动消费模式在一年中也有所变化，圣诞季是美国最大的购物季，大批消费者在黑色星期五和网络星期一购物，欧洲和拉美也如此。这些日子吸引了大部分媒体的注意，但是，Opera发现六月是全球移动消费网站流量最高峰。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        手机正在改变消费者购物的方式。他们手里总是拿着手机，搜索商品、比较价格，任何时间、任何地点。虽然很多消费者还是去店内购物，但是电子商务在零售业所占份额越来越大。随着消费者越来越依赖这些设备，特别是智能手机，移动商务将成在电子商务中占有更大份额。

        根据MarketLive的报告”Q3 2014 Performance Index.”，2014年第三季度智能手机和平板占所有网站访问量的43%。研究还发现第三季度四分之一的电子商务收入来自移动设备。但是，研究显示智能手机流量和收入攀升更高：智能手机流量年增长62%，收入狂涨141%。智能手机收入最高的类目是美容和卫生（191%），家居用品和家具（184%）、实体店（174%）。

        虽然平板使用普遍，消费者越来越把它当成PC使用，但是使用更灵活的智能手机仍然值得关注。研究估计到2015年中期，智能手机收入份额将超过平板。

        eMarketer预测智能手机零售移动商务销量会持续增长，到2018年达到348.0亿美元，占零售移动商务销量的26.1%。

        并不是所有智能手机在移动商务销量方面都相等。研究显示订单金额在iPhones、Android 设备和Windows设备之间有所变化。Monetate的报告 “Ecommerce Quarterly EQ1 2014: Browsing by Another Name”发现Windows用户消费金额是平均每个订单100.91美元，Android用户是111.70美元，iPhone用户平均订单金额更高些，达到117.76美元。

        消费者收到移动设备的影响，零售商在移动商务方面的成功取决于他们如何能够迎合这一新环境。这意味着需要理解消费的买个步骤，从社交推荐到线上或线下转化，以及将这些信息应用于数字广告战略。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

MarketLive的报告同时还指出，2012年第二季度，社交网络为不同类型在线商家提供的平均流量份额为1.04%，这一数字较前一年有了1%的提升。相比之下，搜索引擎提供的流量占到了电商总流量的38.7%，和第一季度持平。最近Monetate一份关于2012年第一季度的报告同样指出搜索引擎在为电商网站提供流量方面远远领先于社交网络。

客流量和收入在逐年稳固上升
MarketLive《市场质量指数Vol.19》中的数字指出第二季度在线经销商（那些可以利用工具对站内历史数据做对比的网站）的收入较2011年第二季度有了15%的增幅，同时访问量上升了8.5%。转化率以及购买率分别为4.48%和10.80%，较去年同期分别上涨了4.94%和2.5%，同时，订单取消率降低了3%，达到了59.47%。电商网站的“蜻蜓点水式”访客率上涨了10%，几乎达到了38%，这给看似有了起色的电商形势浇了点冷水，这一数字意味着接近五分之二的访客在访问了一个页面后就离开了网站。

如果观察所有电商网站各种数据的平均值，局势会显得混乱起来（不同于站内数据对比）。消费转化率上升2.34%达到了4.38%，购物车的订单取消率下降了2.44%来到59.66%，而与此同时购买率下降了1.2%，降为10.66%，“蜻蜓点水式”访问率也上升了3.55%，这一数字变为37.61%。在季度对比中，所有的数据都呈现出消极态势。

其他发现：
§社交网站为百货类网站带来的流量比率上升了127%（从0.37%上升到0.84%），而品牌商家这一数字下降了31%（2.7%下降到1.86%）；

§2012年第二季度电商类的每单平均金额为$128.29，这一数字较第一季度的$148.97下降了14%。每单平均金额最高的行业为家居类销售网站（$176.79），而品牌制造商这一数字最低（$79.24）；

§单次访问平均收入为$5.38，较前一季度下降了$5.74；

§访客每次平均浏览11.1个页面；

§61%的索引网站提供商品的评论信息。

译者：Kendal
http://weibo.com/kendal