Strategy Analytics发布的最新研究报告指出，2018年Q1全球智能手机出货量达到3.45亿部。尽管定价昂贵，但苹果iPhone X仍是全球最畅销的智能手机型号，该季度出货量达到惊人的1600万部。 小米红米 5A和三星Galaxy S9 Plus成为全球畅销的安卓智能手机型号。

Strategy Analytics执行总监Neil Mawston表示，“2018年Q1，全球智能手机出货量达到3.454亿部。本季度全球六款最受欢迎的智能手机出货量占全球智能手机总出货量的七分之一。”

Strategy Analytics高级分析师Juha Winter补充说：“我们估算，苹果iPhone X在2018年Q1出货量达到1600万台，占全球市场份额的5％。由于iPhone X融合了优秀的设计，精密的摄像头，大量的应用程序以及广泛的零售渠道，iPhone X已经蝉联第二个季度全球最受欢迎的智能手机型号。 自2017年11月推出以来，苹果公司已经在全球范围内出货近5000万台iPhone X设备。苹果iPhone 8和iPhone 8 Plus出货量分别达到了1250万台和830万台，分列第二和第三位。 上一代iPhone 7发货量为560万部位居第四。全球六款最受欢迎的智能手机型号中苹果占四款。”

Strategy Analytics总监隋倩补充道：“我们估计，2018年Q1小米红米5A全球销量为540万部，位列全球第五，市场份额为2％。小米在印度和中国非常受欢迎。 小米通过在线渠道销售大量智能手机，主要零售合作伙伴包括Flipkart和京东。”

Strategy Analytics总监Woody Oh补充道：“我们预计三星Galaxy S9 Plus在2018年Q1的全球出货量为530万台，以2%的全球市场份额排名第六。三星全新的旗舰Galaxy S9和S9 Plus仅在第一季度末才开始出货，但出货量已经有了很好的开端。 S9 Plus提供了有吸引力的无边框曲屏幕设计，丰富的软件应用程序组合以及遍布数十个国家一流的零售分销。 我们预计S9 Plus将在2018年Q2成为全球最畅销的安卓智能手机。”

      市场研究公司Creative Strategies于上月进行的一份调查显示，iPhone X的用户满意度高达97%，参与调查的人群主要是美国地区的早期iPhone X购买用户。

有85%的受访者都对iPhone X的使用体验表示“非常满意”，据Creative Strategies分析师本·巴加林（Ben Bajarin）称，此比例是他做过的所有科技产品满意度调研中“几乎是最高的”。

还有另外12%的受访者称iPhone X令他们感到“满意”，剩下的3%则表示了不同程度的“不满意”。

一般来说，越高的“非常满意”比例意味着越好的产品。对比来看，另一家市场研究公司Wristly在2015年对初代Apple Watch进行了用户满意度调查，结果发现用户满意度高达97%，不过其中“非常满意”的比例则只有66%。

苹果公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）曾在第一季度股东电话会议中说iPhone X的用户满意度高达99%，引述的是调研机构451 Research的调查数据。不过Creative Strategies表示其参与调查的用户数比前者多很多，更能得出准确的结论。具体来说，参与Creative Strategies调查的受访用户有1746人。

　　根据调查结果显示，iPhone X各方面的满意度都还不错，除了语音助手Siri。其中面部识别技术Face ID和电池续航这两方面的满意度都超过了90%。而Siri的满意度则只有20%，也就是说每5名受访者中就有4名对Siri表示不满。

据Creative Strategies分析，数码产品的早期用户比主流用户对产品更苛刻，iPhone X也不例外。此次调查结果表明，苹果公司在语音助手领域已经落后竞争对手们很多了。

科技媒体The Information最近报道称，Siri已经成为苹果公司内部的一个“主要问题”。该报道认为Siri在功能性上不如竞争对手Amazon Alexa和Google Assistant，同时还认为，Siri的不给力是苹果智能音箱HomePod销量不佳的主要原因。

对此，苹果公司在一份声明中回应称，Siri是“世界上最流行的语言助手”，其性能、可靠性都有“显著提升”。苹果在声明中写道：“我们对Siri的性能和可靠性进行了升级，并运用最新的机器学习技术使得声音听上去更自然的同时提供更多功能。我们将继续深入研究机器学习和人工智能技术，提升Siri给出回答的质量、扩充使用场景以回答更多类型的问题。”

这数据源自使用Mixpanel的软件开发套件而来，并没有具体数量而是以百分比形式呈现，称之为“普及率”更合适。

通过这些数据，Mixpanel可以注意到，iPhone X用户占所有iPhone用户的4.76%，高于iPhone 8 Plus的3.59%，以及iPhone 8的2.78%，但若以iPhone 8系列的综合计算，它们的总量仍超过iPhone X。不过iPhone X的增长趋势比iPhone 8系列快很多，从那跟红线可以看出，它发售之后的普及速度（曲线斜率）很快。

       Mixpanel将iPhone 7系列之前的用户划为老机型用户，意料之中的是，它们占了60%左右的份额，大多数人的换机周期是两年半左右，之后将手机卖给其他家庭成员，这部手机仍在使用。

从图中绿线可以看到，在新机上市后，老机型的数量在逐步降低。

苹果公司CEO库克在第三季度财报电话会上没有正面回答iPhone X的销量问题，只是需求“非常强劲”，一些评论认为，在这季度结束时候，iPhone X才上市，所以这款手机的具体数据将在下一季度才会谈到。

经纪公司Bernstein一项针对美国、英国和中国1112名iPhone用户的调查发现，48%的iPhone用户对iPhone X感到兴奋，约有25%的iPhone用户计划购买iPhone X。

接受调查的人只是所有iPhone用户，并不包括其他安卓用户有转战iOS的可能。另外，这项调查还印证了苹果手机发布前的一项调查结果：iPhone用户对于苹果品牌及其生态系统非常忠诚。

Bernstein公司表示，“消费者对于iPhone的忠诚度仍然很高，尽管他们一直在抱怨它的价格过高，而且担心它的创新能力下降。但只有3%的受访者表示，他们的下一款手机不会是iPhone。”

iPhone X是苹果为iPhone诞生十周年而特别准备的，本周五将开始接受预订，11月3日正式上市，外媒最近在报道中表示，由于生产方面的问题，iPhone X今年的出货量仅为2000万部，一些有意向的消费者是否能够买到iPhone X是个大问题。

凯基证券分析师郭明錤在最新发布的报告中下调了iPhone X的出货量预期，预计今年仅能出货3000万到3500万部。

此前，郭明錤预计iPhone X今年的出货量会超过4000万部，但在最近给投资者的报告中，他下调了之前的出货量预期，预计iPhone X今年的出货量在3000万到3500万部。

iPhone X是苹果为iPhone诞生十周年而特别准备的，其在10月27日就将开始接受预订，11月3日正式上市，由于其采用全面屏设计、首次采用OLED屏幕、支持无线充电和面部识别，众多果粉也在等待iPhone X的上市。

在此前的报告中，郭明錤是预计iPhone X的预订量会达到4000万到5000万部，而预期出货量仅3000万到3500万部，也就意味着有500万到2000万用户无法在年底前用上iPhone X。

郭明錤在报告中表示，下调iPhone X的预期出货量，主要是因为原深感摄像头方面的问题，其在支持面部识别功能方面非常重要，但组装的难度也非常大。

不过郭明錤也表示，原深感摄像头方面方面的问题只是短期的，苹果及其供应商会在未来几个月解决这一问题，届时iPhone X的产量就会大幅提升，供应量也会增加，iPhone在2018年和2019年的出货量也会有大幅增长。

郭明錤在他的报告中还表示，苹果在原深感摄像头和Face ID方面的优势还很明显，安卓阵营可能需要一年半到两年半的时间才能追上。

在此前的报告中，郭明錤是预计iPhone X的预订量会达到4000万到5000万部，而预期出货量仅3000万到3500万部，也就意味着有500万到2000万用户无法在年底前用上iPhone X。

根据Morning Consult的调查，美国成年人对购买最新的iPhone产品（iPhone 8或iPhone X）的兴趣不如去年的iPhone 7。

9月14日-17日的调查中，只有17%的受访者表示，有可能或很有可能购买新的iPhone 8或8 Plus，76%的受访者表示他们不太可能购买新款iPhone。

在2016年9月iPhone 7的时候，Morning Consult也进行过相似的调查，21%的受访者表示有可能购买，68%的受访者表示不太可能购买iPhone 7。

不过，调查发现，这并不意味着苹果iPhone的销量将会下降。2016年的调查也显示比前一年的兴趣有所下降，但是并没有有影响iPhone 7销售量持续增长。苹果在2017财年第三季度销售了4100万部iPhone，比去年同期增长了2%。

苹果的iPhone X备受关注，部分原因是整合了一个名为Face ID的新功能，该功能使用面部识别来解锁设备。一些专家和消费者对将面部识别技术融入到智能手机中表示担忧。

在Morning Consult的调查中，有39%的受访者表示对设备中的面部识别技术持消极态度，相比之下，有34%的消费者表示感兴趣，还有26%的受访者表示不了解或没有意见。

但是，美国成年消费者确实对这个技术感到担心，56%的受访者强烈或有些担心设备中的面部识别技术对隐私产生负面影响，50%的消费者觉得这种技术让他们感到紧张。

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摩根士丹利本周二再次调高了苹果未来12-18个月的预期股价，预测将会从每股182美元升至每股194美元。据CNBC报道，大摩分析师凯蒂·赫伯蒂在报告中写道：“与创新相伴而来的价格增长不会阻挡用户的购买热情，相反它会推高用户的需求。”

“苹果是一家能提供高品质产品的领导公司，它们的创新产品通常标价很高。同时，它也跳出了普通产品靠降价来促销的老路子。事实上，iPhone的销量与平均售价紧密相关，价格越高，用户需求量就越大。”赫伯蒂解释道。

赫伯蒂预测的最高股票价格相对于苹果公司周三收盘价上涨了22%，同时赫伯蒂预计苹果2018年营收将达3010亿美元，这也比华尔街大多数分析师的预期高出14%。

此外，大摩认为苹果用户的忠诚度近些年来有增无减。“今年4月份的AlphaWise美国智能机用户大调查显示，92%的iPhone用户如果要换机，还是会选择iPhone，这一比例比2016年的86%又高出不少。”大摩分析师在报告中写道。

iPhone X是史上最贵iPhone，64GB版的售价高达999美元，唯一可选择的其他版本是256GB，售价1149美元。但即便你已经准备好了钱包也不一定能第一时间能买到，因为产能实在有限。据凯基证券（KGI）分析师郭明錤（Ming-Chi Kuo）在给投资者的报告中表示，他预计苹果公司能在年底前生产出400万台iPhone X，这将低于早前预计的500万台。