报告重点关注了三个每天都会与之互动的行业领域：时尚、食品和电子产品。

消费者认为他们可以发挥作用：大多数受访者认为他们的行为和选择可以对应对全球环境挑战产生积极影响（83%）。

用钱包投票：49%的消费者愿意为以环保方式制造的产品支付更高的价格。61%的受访者表示，如果他们发现一家公司的产品在环保方面表现不佳，他们就不太愿意购买该公司的产品。更进一步，在34岁以下的消费者中有48%在发现一家食品公司未能解决环境问题后会抵制该公司的产品。

意识和教育：在电子行业，只有21%的受访者认为公司提供了产品对整体环境影响的详细信息；41%的消费者不知道从哪里获得维修服务；71%的受访者不知道设备共享平台；39%的受访者无法区分可回收塑料和不可回收塑料。

赋权和安心：对数据安全的担忧（42%）是关于租赁电子设备的第二大担忧。

循环基础设施和便利性： 41%的受访者认为租用衣服需要更多的努力，36%的受访者表示时间是维修设备的障碍。

成本：超过一半的消费者（54%）仍然选择低成本、快速时尚的商品，而不是更昂贵、更耐用的商品。

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２０１４年欧洲经济濒临衰退，促使越来越多欧洲人尤其是年轻人一改贷款消费的习惯倾向于攒钱消费。与此同时，对未来经济持乐观态度的欧洲人有所增加，预期收入增长支撑着消费者的圣诞购物热情。

    半数年轻人攒钱过圣诞

荷兰国际集团（ＩＮＧ）旗下机构对欧洲１２个国家约１．１７万名消费者进行调查后发现，今年３６％的欧洲人为圣诞节提前储蓄，其中约４６％的英国人攒钱过圣诞，法国人攒钱的比例达４０％，意大利人和西班牙人分别达到３９％和３７％，罗马尼亚人高达４８％。

攒钱过圣诞的欧洲年轻人尤其多，１８岁至２４岁的年轻人攒钱过圣诞的比例高达４８％，２５岁至３４岁之间的也达到４５％。

ＩＮＧ集团高级经济学家伊恩·布赖特表示，或许是前几年借债消费留下的教训，越来越多欧洲人倾向于攒钱消费。

ＩＮＧ调查人员还发现，虽然罗马尼亚人圣诞礼物花费仅为１１０欧元，但却占据了他们月薪三分之一以上，是被调查的欧洲国家中消费占月薪比例最高的。其次是捷克人，圣诞花费占月薪的２４％，英国人排在第三位为１７％，荷兰人最低为１％。

分析人士认为，圣诞花费除与各国经济状况紧密相关之外，也受到文化因素影响。比如在比利时和荷兰等国家，按照传统，人们在１２月５日庆祝了圣尼古拉斯节，提前购买了礼物，圣诞花费会因此缩减。

    预期收入增长支撑消费

尽管欧洲消费者手头并不宽裕，但多数人对未来经济持乐观态度，预期收入增长推动消费者信心回升。

ＩＮＧ报告显示，英国人将拔得欧洲圣诞消费头筹。２０１４年购买圣诞礼物花费最高的将是英国人，平均达到４４０欧元，其次是法国人和卢森堡人，均为３００欧元，奥地利人和西班牙人紧随其后为２５０欧元，德国人和意大利人将花费２００欧元，花费最少的荷兰人仅为２５欧元。

英国宏观经济分析机构凯投宏观在最新研报中表示，从１１月份零售销售数据可以看出，随着英国家庭实际收入水平增长，英国短期消费支出看好，圣诞假期前后消费旺盛是这一现象的缩影。

德国捷孚凯市场研究集团（ＧＦＫ）的调查显示，尽管德国经济仍然疲软，德国１２月份消费者信心指数从１１月份的８．５升至８．７，高于预期。分析人士认为，德国人预期收入上升以及失业率下降支撑了消费者信心。

在曾经的重债国爱尔兰，消费者信心也在上升。据爱尔兰商业与雇主协会预测，今年爱尔兰１２月圣诞消费将比去年同期多出约８０００万欧元，预计将达到２００９年以来最高水平。

另据德勤会计师事务所统计，希腊消费者对未来经济持乐观态度的人数增加，约１９％的希腊人对本国经济持乐观态度，１６％的希腊人预计２０１５年消费能力将增强。

        全球金融集团ING近日公布了一份金融调查报告，调查显示，四分之一的欧洲人已经在使用手机银行，42%的人通过手机来购物。

　　随着智能手机用户的增长，驱动了消费者的购买冲动，超过1.395亿欧洲人通过手机进行购物，42%的人表示他们有定期的手机购买习惯，而25%的人并没有手机购物的习惯养成。

　　在所有商品的购物支付当中，服装类购物占23%，屈居首位，21%是电子类产品，游戏类12%，节假日消费11%，音乐11%，食品杂货11%。

　　在荷兰，47%的受调查者通过智能手机获得金融服务，而英国是31%，法国是17%，欧洲各个地区的情况大相径庭。

　　调查还发现，越来越多的人开始使用现金替代支付方式，49%的欧洲人认为在过去的12个月里，使用现金的频率有所下降，40%的人表示已经非常少使用现金支付，45%的消费者认为在接下来的12个月里，自己使用现金的频率将下降。