Informa预测数据，2016年全球移动音乐收入规模将达119亿美元，年均增速5%左右。就收入构成而言，主要来源为铃声及回铃音乐业务、全曲下载业务及音乐流媒体业务。其中铃声及回铃音乐业务收入占据较大比例，但未来几年内会逐渐下降。全曲下载业务逐渐成长，但规模不会大幅提升。驱动未来收入的主流业务将是音乐流媒体业务。

目前切入移动音乐领域的企业类型多种多样，有流媒体企业、制造企业、互联网巨头，月租模式、内容模式、广告模式、硬件捆绑模式、内容存储模式等异彩纷呈。对电信运营商而言，经营移动音乐业务目标旨在通过内容型业务来提高用户黏性与满意度，经营模式有三种：合作运营模式、贴牌运营模式以及自运营模式，差异在于涉及流程环节不一样。

合作模式是电信运营商与第三方捆绑服务，如Orange与流媒体企业Spotify合作，通过套餐捆绑将Spotify Premium向青少年用户提供打包服务，用户可以享受到无限音乐及流量减免的优惠。贴牌模式是通过购买流媒体企业的内容或者技术，通过自有品牌提供服务，如Vodafone与Omnifone合作，向内容商购买版权，向设备商提供内嵌音乐服务，利用运营商品牌及渠道提供包月服务。还有主要存在于日韩的自运营模式，即电信运营商负责移动音乐业务全流程服务。

因为各类创新企业的崛起，不同专业领域的分工越来越细，电信运营商已经无力在各分支领域都获得强势话语权，贴牌模式及自运营模式正逐渐式微，即使强势如日韩运营商也是如此。运营商与第三方捆绑服务成为当前主流，目前全球有超过50个运营商通过第三方合作运营方式经营移动音乐服务。

移动音乐领域也开始出现规模效应，苹果的iTunes Radio在面世6个月后在美市占率即超越专业的流媒体音乐提供商Spotify，市场上也出现越来越多的面向用户免费的音乐业务模式。对于电信运营商而言，如需发挥音乐内容业务的黏性作用，就要在产业合作链条及商业模式上花上更多的心思。

华为，全球领先的信息与通信解决方案供应商，表示：由于非数据业务收入下降、网络和技术的复杂性增加以及从以网络为中心向以终端用户体验为中心的业务演进的必要性，绝大多数电信运营商在未来五年内将进行彻底的运营转型。

全球电信与媒体市场调研公司InformaTelecoms&Media的首席分析师Kris Szaniawski表示，“当效率和成本控制仍然被认为是运营商最重要的问题时，我们的研究表明由于需要去追求新的收入，这些组织正处在的一个根本的战略性改变的边缘。业务敏捷性，客户体验和新的数字业务的发展变化将在这个竞争日益增加的产业中脱颖而出，管理服务成为最自然实现这些变化的方式。”

“管理服务可能不是电信产业中的新兴事物，但是变化的是运营商如何从这些服务中找到价值。研究表明，运营商不再把管理服务视为一个简单节约费用和提高效率的方式，而是期望管理服务提供商能帮助创造价值和产生新的收入流。研究显示：85%的运营商把开拓新收入来源作为他们的主要目标，同时期待他们的管理服务提供商能帮助他们一起开拓新收入来源。

意识到这一发展趋势，华为发展其“总拥有价值”（TVO）方法来实现管理服务超越日常业务运维管理，战略指导运营商实现运维转型目标。通过TVO管理服务，华为持续关注客户体验，并通过创新、增强流程框架和额外的业务来增加收入。

华为已在全球获得330多个管理服务合同。此外，在过去的一年里，华为仅在英国就与TelefonicaUK和ThreeUK签订两个重要的管理服务合同。

华为全球技术服务部高级副总裁，管理服务与网络保障业务部全球总裁LeroyBlimeggerJr博士说，“华为管理服务能取得市场领先源自我们持续投资研发，并与我们的客户紧密的合作，为他们提供定制化的解决方案，在增加价值的同时也实现他们核心业务的转型。在未来几年，伴随市场竞争的日益加剧，运营商和管理服务提供商之间需要更加紧密的合作互利，以为终端用户提供标准化的服务。”

“通过专注于客户体验,华为TVO管理服务帮助运营商实现运维和商业文化的转型。实现网络和IT融合运维，健壮的过程，使端到端业务运维聚焦实现新收入来源都是TVO管理服务成功的关键。”

华为管理服务2013年全球峰会将于9月16日在英国伦敦举行，80余位全球运营商代表将聚集在一起参与讨论业务转型和管理服务的未来。随后，Informa管理服务全球大会将于9月17日在伦敦召开。

该机构的分析师迪克森（Pamela Clark-Dickson）指出，一些运营商已经看到来自短信业务的收入出现了萎缩。根据另外一家研究公司Ovum的数据，2012年电信行业因为移动聊天损失的短信收入高达230亿美元。

Informa预测说，未来几年，移动聊天发送的信息数量还将增长。到2015年，聊天工具每天发送的信息条数将增加到500亿条，超过210亿条的短信数量。

不过该机构也表示，虽然短信和移动聊天的差距越来越大，但是手机短信仍将会扮演重要角色。上述分析师迪克森表示，移动聊天APP主要针对拥有智 能手机的消费者，但是对传统功能手机的用户，他们只能使用手机短信，尤其是在新兴经济体和欠发达国家，对于这些国家的用户来说，短信仍然是最有效的文字通 信工具。

迪克森分析师称，由于短信可以覆盖使用各种手机的用户，因此企业也仍然会利用短信运营业务。

Informa预计到2016年，短信收入将从去年的1150亿美元增加到1270亿美元。

据国外媒体报道，西欧付费电视用户总数首次下降。TBI出版商Informa电信与媒体最新公布的研究表明，截止2012年年底，该地区付费电视用户总数为9260万，较去年同期减少38万。

分析认为，严峻的经济形势是造成该地区累积用户人数减少的主要根源。在经济困难时期，用户继续使用付费电视，但却减少了其他娱乐及可自由支配的开支。

Informa电信与媒体研究经理亚当·托马斯(AdamThomas)表示，这一数据为付费电视行业敲响了警钟。

他指出：“这是付费电视自20世纪80年代在欧洲推出后首次出现用户数量下降的情况，因此无疑是一个重要时间点。对该行业而言，这是一个警示：付费电视增长无法再置身于经济衰退之外。其中损失最重的是意大利和西班牙，这两个市场是遭受欧元区危机打击最严重的地区。”

西欧五大市场的付费电视用户总数均呈下降趋势，包括法国、德国、意大利、西班牙和英国。

在英国，付费电视行业的领导者英国天空广播公司是唯一的亮点：所有平台新增用户19万。

截至目前，意大利IPTV服务所遭受的打击最为严重，其中Fastweb和Wind关闭，SkyItalia用户总量缩水。总体而言，2012年的付费电视用户数量同比减少80万。

西班牙是另一个重灾区，用户损失达26.1万。德国减少18万，法国相对较少，约为3000。

不过，Informa也给出了积极的评论并预测，付费电视用户的下降与经济环境密切相关，因此随着经济环境的好转，情况将会改变。

Informa资深分析师特德·霍尔(TedHall)指出：“去年的财政情况相当特殊，而随着经济复苏，付费电视用户数量将重拾增势。我们预计，今年的付费电视用户总量将增至9390万，因此，虽然2012年的下降值得注意，但并不表示付费电视的大方向已经改变。”

根据该公司每天处理的数以百万计的交易以及来自电信与媒体市场调研公司Informa的第三方数据，Syniverse公司计算出平均每月约有75万出境国际漫游者——到国外旅行的、具有使用移动设备潜力的用户。

此外，该公司还计算出：

☆在这些漫游者中，超过50%的不使用语音服务

☆高达70%的不使用数据服务

☆两者相结合表明，移动运营商在2012年的损失总额超过12亿美元

Syniverse公司总裁兼首席执行官杰夫·戈登（JeffGordon）指出，随着国际漫游资费下降及在许多市场所出现的反账单休克措施，运营商需要让用户在旅途中使用移动服务变得更容易、更透明。

戈登指出：“我们的分析表明，由于终端用户在履行中关闭了手机的移动服务，因此有相当一部分费用没有被消费。通过识别沉默的漫游者，并及时为他们提供很有吸引力的服务，进而改变其移动服务使用行为等方式，运营商有机会获取这项收入。我们能够提供实时情报，所以运营商可以识别这些沉默的漫游者，并将之转换为活跃、满意的用户。”

Syniverse认为，该公司的实时情报解决方案组合能够让运营商确定单个、在旅行时很少或不使用移动服务的“沉默的漫游者”，并为这些用户提供特别优惠，以激励他们更多地使用其移动设备。此外，实时数据可以让运营商监测漫游者的网络连接，并在用户遇到任何服务问题之前做出必要的调整。

其 中，中国网民产生流量居亚太地区榜首，韩国次之。据知名分析家预测2014年日本总流量将超过韩国，而2015年亚太地区总流量的一半由中国贡献。

具体来讲，2010年韩国每个互联网用户每个月产生流量31GB，几乎是日本相应数据的三倍和亚太地区平均数值的四倍。到2015年，韩国和日 本网民月均产生的流量仍然引领亚太地区互联网市场，与此同时，中国网民月均在线视频流量高达亚太部分发展中地区相应总和。由此可见，中国对网络加速的需求 也越发迫切，国内CDN行业发展前景大好。近日CDN Asia 2012峰会将在香港举行，就亚太地区CDN行业发展趋势进行探讨，国内网络加速服务提供商网宿科技等应邀参加。