根据该研究，不到三分之一的受访者表示他们愿意使用智能家居服务来节省时间，而技术创新也没有吸引消费者，21%认为这个原因很重要。此外，大多数消费者不使用连接的设备或应用来监控他们的健康状况，五分之三的消费者没有积极使用该技术，而17%的消费者经常使用这些设备。

尽管如此，消费者确实认为节省资金作为一项关键优先事项，因为50%的人希望获得同一供应商提供的所有服务，如果它在经济上有所回报，大约52%的人表示节省资金是管理家庭的一个关键原因。能源消耗更有效。然而，41%的受访者表示他们不信任任何现有的服务提供商 – 包括公用事业，宽带，电信和家庭安全 – 提供一个系统来实现这些节省。

Harris Interactive的研究主管Lee Langford表示：“服务提供商和其他想要在智能技术领域运营的人有一些方法可以教育和说服公众潜在的好处。这仍然是一个非常开放的领域，而且最值得信赖的提供商更有可能在长期内取得成功。“

        2015年3月Harris Interactive为Dashlane实施的调查显示，近9/10的美国成年人（86%）已经不记得Heartbleed这个最严重的网络安全漏洞。

        消费者对企业不能保护其数字隐私表示担忧，调查发现消费者自己并没有采取什么措施，44%的受访者表示在过去30天里没有采取任何数字安全防范措施。最可能采取的措施也只是修改密码这样的简单步骤；像下载安全软件、应用来监控信用卡这样的复杂的防范措施很少见。

        2014年11月Ipsos调查了隐私的担忧对网民行为的影响（为Centre for International Governance Innovation实施）。美国受访者是最可能通过改密码来保护隐私的，占4/10，和避免访问特定网站和应用一同排在首位。除了这两项简单措施，受访者并没有减少上网活动，没有改变任何上网活动的受访者占3/10。

        当问及消费者最担心哪类个人信息被黑客盗用时，受访者表示最担心社会保险号码，个人银行信息排在第二位，紧随其后的是信用卡帐号。受访者对个人生活细节信息的泄漏并不怎么担忧，如孩子的名字、家庭住址等。

        但是企业必须关注个人信息泄漏问题，消费者也需要从过去吸取经验和教训，采用更高级的措施保护个人在线信息。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        地图应用给那些想要接触用智能手机策划出行的游客提供了渠道，最近调查发现这部分游客在旅游的时候非常倚重地图应用。2015年2月 Harris Interactive为Switchfly实施的调查发现，美智能手机用户在旅行时使用最多的就是地图应用，有45%的受访者选择。

        没有其他应用能够接近这一比例，受访者采用比例超过两位数的还有游客推、航空和酒店应用，这些应用选择率都不足1/5。

        而且，地图应用各个年龄段使用量相似，稍微倾向于男性，占47%；女性占43%。35到44岁受访者在出游时最愿意使用地图应用，占56%；其次是55到64岁的游客（47%）和18到34岁的游客（44%）。

        其他研究也突出了数字地图的重要性。2014年12月Experian Marketing Services调查了美国网民使用旅游网站的市场份额，其中Google Maps比例最大，达到13.40%；MapQuest排在第二位，占4.44%。领先的旅游查询和订购网站包括TripAdvisor, Good Life Review, Southwest Airlines 和Expedia。

        2014年10月Forrester Research调查了美国智能手机用户应用使用时间，其中地图应用排在第三位，仅次于Facebook 和 YouTube。 Nielsen调查发现在2014年1月到10月Google Maps应用美国智能手机用户访问者达到近8000万，年增长26%。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        2014年9月 Harris Interactive为Goo Technologies进行的调查发现29%的美国网民认为弹出式广告10年后将不复存在，是各种广告类型中比例最高的。横幅式广告排在第二位，有19%的受访者选择。

        未来10年生命力最强的是移动广告和视频广告，94%的受访者同意这一说法。广告商也同意： eMarketer估计今年美国移动广告支出将达到189.9亿美元，到2015年将增长50%达到284.8亿美元。同时，2014年美国数字视频广告支出将增长56.0%，达到59.6亿美元；明年还将增长30.4%，达到77.7亿美元。

        不管谁去谁留，Harris Interactive 和 Goo Technologies发现有一件事是确定的：消费者希望未来10年广告有所改变，只有11%的人反对这一说法。

        大部分受访者（58%）表示广告商应该掌握更多消费者个人数据，52%的人认为广告针对性应该增强，动画广告牌、地理定位服务和视网膜扫描等先进的技术等使用量也期望增加。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        老年人也上Twitter，也有自己的YouTube渠道，但是根据 eMarketer的新报告“Seniors 2014: Beyond the Wishful ‘Silver Surfers’ Label.”，老年人数字使用量相当平淡：一部分老年人是网民，他们的数字活动也比较适中，特别是在移动和社交方面。

        老年人购物时使用数字资源不足为奇，但是与年轻人相比，老年网络使用量和移动设备拥有量比较低，网购对他们来说并不是首选，不过老年人当中还是有很多数字买家。eMarketer预测美国超过65岁人口中有36.7%的人今年将会网购，相当于169万人。

        当然了，老年人网购滞后于年轻人。2014年6月Harris Interactive的调查发现，与年轻人相比，68岁及以上的在线消费者更不太可能购买多种商品，例外的是处方药。

        在店内使用数字工具查询商品方面，老年人也比较滞后，这方面的比例比网购还要低。2013年12月Prosper Insights & Analytics对美国网民的调查发现，从服装到家具和电子产品，老年人店内数字工具使用都比较落后。但是药品、维生素和补充剂是少数老年人使用超过年轻人的分类之一。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        根据Harris Interactive2014年6月研究，女性和老年消费者不怎么注意网购运费。

        在美国网民对网购的不满中，运费是最普遍的，66%的受访者抱怨运费，第二位的是到手的商品和展示的不一致（38%）。

        从性别的角度，超过七成女性网民对运费不满，男性只有60%。同时，千禧年一代网民，通常认为比较节俭，是最不可能关心运费的年龄段，六成认为运费很麻烦；Gen Xers（失落的一代，20世纪60年代末到70年代中期出生）是68%；婴儿潮一代是69%；68岁以上的数字买家中比例稍有下降。

        因为对运费的反感，女性和老年网民网购时，最不愿意为当日或隔夜送达服务而多付钱；四分之一的男性表示会为此付费，女性只有18%；37%的千禧一代愿意为这样的服务付费，68岁以上网民只有6%愿意为此付费，婴儿潮一代有15%，失落的一代有20%。

        不管如何分析，相比于马上得到商品大部分受访者更愿意省钱：70%的人网购时不会为当日或隔夜送达服务而付费。

        基于UPS, comScore 和 e-tailing group在2014年3月调查，运费在放弃购物车商品中起重要作用。约60%的美国数字买家表示放弃商品是由于运费使总价超出预算；约六成受访者会登录购物篮来与其他网站购物总额进行比较。一半的受访者放弃购物车商品因为订单总额不够没有免邮资格。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

打开手机，不再只有“贪吃蛇”可供选择。在这个充满欢乐的“全民游戏时代”，智能手机的普及为小伙伴们打开了通往游戏世界的大门—人人都可以是玩家。最近，国外的市场研究公司发表调查报告称，纵使在手游领域男性和女性玩家平分秋色，但由于性别特点使然，他们对游戏的态度却大为不同。消费观和价值观的不同，令男女的玩家展现出各自有趣的一面。

调查结果：男人喜炫耀 女人爱免费

最近，市场研究公司“哈里斯互动”与亚马逊联合进行了一次调查，通过对880名美国成年手游玩家进行调查，研究人员得出了3条结论：男性玩家好胜心强于女性；男性玩家更愿意向其他人“炫耀”自己的“战绩”；女性玩家更愿意玩免费游戏。报告指出，与男性玩家相比，整体而言女性玩家更不喜欢炫耀自己的手游体验。“我们向受访者询问在喜欢的手游中取得很高的成绩后他们的反应，男性玩家更可能通过各种途径分享自己的成绩，其中包括亲口告诉亲朋好友、利用社交媒体和截取屏幕截图等。”

“炫耀”是雄性玩家的本能

只要打开朋友圈，就能见到各种阳光普照——有人晒美食，但凡在食物入口之前都得用手机“验毒”；有人晒恩爱，花束很劲爆，钻石很耀眼。除此之外，还有一部分人在“晒分数”。调查发现，男性玩家好胜心更强，更可能“炫耀”自己的“战绩”。53%的男性玩家在玩手游时好胜心切，女性玩家中这一比例为45%；43%的女性玩家会在社交媒体上向亲朋好友分享自己的最好成绩，男性玩家中这一比例为53%。也许是男性特有的好胜心作怪，我们总是能在游戏里遇见男人们的各种炫耀——“煤老板式”的炫富以及“精英玩家”炫耀技巧。

对于男性玩家来说，从“炫耀”中获得的满足感很强，一来是炫耀给同性看：哥们，你们一边凉快去吧，这个朋友圈里我才是老大；另一方面是炫耀给异性看：妹纸，要帮忙打怪吗？哥可是天下第一勇士。至于女性玩家，无非是炫耀给自己人(女性)看，看谁漂亮，看谁华丽，至于分数，她们并不会计较太多。因为在游戏的江湖中有太多的男性用户，“女汉子”总是无法得到英雄的垂怜，所以更多的女性玩家愿意展现自己“柔弱”的一面——越是柔弱，得到的“关照”越多。

玩家宗哥也是朋友圈中的“晒分族”，按他的话说，只有高手才有资格“晒分”。“有些道具是拼战斗力的，既然投了这么多时间和金钱去获取华丽的装备和高级的技能，为何不炫耀出来？玩游戏都是图快乐，除了升级或打怪，最大的快乐就是让其他玩家眼红，羡慕嫉妒恨。”他笑言。

浪费时间 不如直接“花钱”

即便明知道会受到广告骚扰，女性玩家也更倾向于玩免费游戏。调查结果显示，有84%的女性玩家喜欢玩免费游戏，男性玩家中这一比例为77%；27%的女性玩家愿意为游戏付费，男性玩家中这一比例为40%。对此，同样愿意为游戏“一掷千金”的阿B深表认同。在网游红火的年代，他最高纪录曾经试过一次充值超过千元，而今手游盛行，他依然不时地为游戏事业“做贡献”。“唱卡拉OK要给房费，同样的，你也得理解那些买点卡、按小时扣费的玩家；买张CD回家听要给钱，同样的，你也得理解花钱下载游戏的玩家心态。”阿B说，“如果将游戏作为一种很喜欢的娱乐，将它看作生活重要的一部分，那为它付费是很顺理成章的，尤其当遇到自己喜欢的游戏。”

阿B认为，玩游戏玩的都是一种精神层面的感觉。“为了挑战强大的boss或玩家对手，可以选择花很长时间去收集道具、等待建筑槽冷却，或者用钱去解决问题。而恰恰我们认为，花这个钱去获得这个道具，或者这场胜利从而带来的满足是值得的，我们就掏钱了。”

对于许多男性玩家来说，当他不愿意等待，不愿意失败或和别人排队打怪时，就会选择花钱买绿色通道。他们所花的每一分钱，只为了让自己在这场“精神层面的娱乐”中获得更多的满足。阿B很真诚地对记者说：“付费值与不值，我们自己说了算。”

女性玩家比男性玩家更难侍候

付费玩家的特征各有不同，但似乎女性玩家更偏爱“免费午餐”。游戏公司“Proficient City”运营总监岁初宗接受记者采访时表示，在付费用户的比例中，确实存在男多女少的现象。因为女性感兴趣的东西有衣服、化妆品、鞋子等等，游戏娱乐只是她们生活的一部分；另一方面，适合她们的游戏也比男性玩家少。无论国外还是国内，游戏大多都是战争题材和冒险题材，画面黑暗、爆炸绚丽，满足男性口味，却远离女性需求。“糖果终结者”作为“三消”的老大，全球最多玩家的手游之一，它的数据从另一面反映了这个问题——它的女性和男性用户比例接近1：1，因为它风格可爱，玩法讨好。

从市场推广角度看，低龄玩家不给钱(因为他们没有信用卡)，喜欢玩休闲游戏、单机游戏的玩家，付费几率也低；欧美玩家付费的比例会比亚洲玩家低；一般很在意排行榜的玩家更愿意付费；一般最懂得玩游戏的玩家反而没有那些“相对笨一点”的玩家愿意付费，因为前者花很多时间研究游戏，而后者则纯粹把游戏作为一种娱乐，花钱只为获得更好的服务与体验而已。

未来游戏 以男性为主

“传统观念里，男性花钱比较理性，他们会考虑属性的增长，在战斗中技能是否起到扭转的作用等等。女性消费则相对没有那么理性，她们会关注外观是否好看或可爱。”岁初宗说，“但随着游戏的发展，男性和女性对于‘促销类’消费都变得更容易接受，并且现在的游戏设计，已经既考虑外形表现又考虑性价比，因此付费用户的出发点会变得更模糊。”就付费情况而言，老用户会比新用户愿意花更多的钱，因为他们更熟悉游戏机制。在他们心目中，玩游戏是要给钱的，只是这种投资该如何达到效益最大化、花多少的问题，而新手更多是在“花还是不花之间”徘徊。

而未来格局，始终会以照顾男性为主，无论是游戏主题、风格设计还是技能玩法，因为男性玩家始终是最主要的游戏消费群体。只是在消费设计方面，会跟传统行业一样，有一个消费观念的培养期。例如国内，从页游年代开始，设计就是“免费游戏”的概念，先普及，让更多人玩游戏；再考虑付费率的问题。在近几年，玩游戏变成一种常态，为游戏付费的人群也逐渐增加，设计者就会偏向于“付费深度”的研究，考虑如何让消费者掏出更多的钱。

市场研究公司Harris Interactive(以下简称“Harris”)当地时间周三发表调查报告称，在手游领域，男性和女性玩家平分秋色，但他们对游戏的态度则大为不同。

通过对880名美国成年手游玩家进行调查，研究人员得出了3条结论：男性玩家好胜心强于女性；男性玩家更愿意向其他人“炫耀”自己的“战绩”；女性玩家更愿意玩免费游戏。

即便明知道会受到广告骚扰，女性玩家也更可能玩免费游戏。84%的女性玩家喜欢玩免费游戏，男性玩家中这一比例为77%；27%的女性玩家愿意为游戏付费，男性玩家中这一比例为40%。

据Harris称，男性玩家好胜心更强，更可能“炫耀”自己的“战绩”。53%的男性玩家在玩手游时好胜心切，女性玩家中这一比例为45%；43%的女性玩家在社交媒体上，或向亲朋好友分享自己的最好成绩，男性玩家中这一比例为53%。

报告指出，“我们的数据表明，与男性玩家相比，整体而言女性玩家更不喜欢炫耀自己的手游体验。我们向受访者询问如果在喜欢的手游中取得很高的成绩后他们的反应，男性玩家更可能通过各种途径分享自己的成绩，其中包括亲口告诉亲朋好友、利用社交媒体和截取屏幕截图。

Harris与亚马逊联合进行了这次调查。

来源：CNET

4成消费者将线下当作试衣间，传统零售业很受伤

Harris Interactive2013年4月对2114位受访者的showrooming（线下商店看好，在网上购买）行为进行调研发现39%的人有showrooming的行为，但这个比例比2012年11月份的43%有所下降。

国外Best Buy, Wal-Mart ，Target是这场网购运动的受害者。下面是来自Placed的数据，对不同的线下商店受网络的影响程度进行了排名。

毫无疑问苏宁，国美等这类家电3C连锁是受网络购物冲击最严重的线下巨头。因为数码家电类产品是最标准化的产品也是网络购物发展最快的品类之一。

网络零售商是消费者的重要参考，最低价格保证能够驱动用户买单

根据Harris，Amazon是店内智能手机购物者最常使用的比较对象。也有一小部分的用户通过ebay进行比较。

Harris还发现零售商如果采用差价补偿策略则能够很好得反击用户在线下商店的showrooming行为。很大一部分的showrooming用户表示这类策略会让他们更放心在店内购买。

差价补偿，低价保证等在国内几家网络零售商运用其实也非常普遍，比如A商城就会在自家的产品页面上给出B商城的价格，以表示自家更低。苏宁的线上线下同价也是出于这一考虑，现在的问题是苏宁敢不敢更进一步，确实将线下的价格做到跟业内网商的价格相比还具有优势。

Source: Harris Interactive (4/13)

线上下单线下取货大有市场

调研对象一致认可线上下单线下取货的方式。在网购的当日达方面，77%的消费者表示他们不愿意为这个服务买单，而愿意买单的人中，56%表示愿意支付的费用在1-5美元左右。

对于这些消费者而言，青睐线下购物的原因有：

可以直接把东西拎回家（86%）

可以利用好线下的销售（84%）

不用处理后续可能的网购退货麻烦（83%）

可以触摸和感受物品（83）

只有57%的人重视可以和销售人员交谈这个选项，60%的人宁可使用智能手机来寻找产品的信息也不愿意咨询销售人员。

对于苏宁这类线上线下具有门店的企业而言，其“电商+店商+零售服务商”的战略目标无疑是靠谱的，问题是其执行能力和水准，以及产业链，品类的整合能够否动起来。

       

             Harris Interactive是著名的民意调查公司，最近它公布一份调查报告，调查的是智能手机用户如何使用程序。报告收集了2120位成年人的意见，发现一些有趣的地方。遗憾的是，Harris调查的是欧美用户，中国智能手机用户的习惯可能有所不同。

1、每年，智能手机程序帮人们节省22天时间，相当于一天节省88分钟。

2、97%的智能手机用户至少使用一款程序。

3、电子邮件程序最常用，然后是文本和社交网络程序。用户还用程序来玩游戏、上网、看天气、查地图、GPS导航、还有日历功能也受欢迎。

4、尽管邮件程序最常用，但是人们使用文本程序节省的时间最多。每天，文本应用帮用户节省53分钟，邮件帮人节省35分钟。

5、使用邮件程序的人20%表示，用这些程序极有“生产力”。

报告调查者认为，现实说明，移动技术创新目前只是触及成功的表面，不论在个人生活还是企业方面都才刚刚起步。

智能手机也不只是用于个人。比如，使用GPS和邮件应用的用户中，20%的人表示程序主要用于工作，约三分之一表示工作和个人生活平均。

20%的调查者称自己没有使用所有智能手机功能。

美国的汽车用户非常大众，根据美国统计数据，光在2011年就有超过1.056亿美国人驾驶汽车上下班。占16岁以上美国工人阶层的76.4%，算上拼车的，这个数据则高达86%

在未来三年，这个群体将会越来越多地通过智能手机的数据连接和汽车内置联网设备连接互联网，为营销者提供了新的机遇。

这也是汽车厂商想进入的市场，Harris Interactive2012年5月的调研发现，58%的汽车用户表示车内联网设备对他们下一辆汽车的购买有很重要的影响，在年龄18-35岁的群体中，这个比例上升至67%

免手提拨打电话功能尤其受到关注，这是一个让用户无需分心就可以跟他人联系的一个好功能。导航系统也是关注的焦点。根据Frost & Sullivan的预测，到2016年，北美导航系统的订户规模将达到1870万人，智能手机导航的用户数将超过4亿。

听音乐也是联网汽车的一个常见应用，根据Arbitron，Pandora或Spotify这样的智能手机应用在汽车音乐收听中的使用一路飙升，在手机用户中的占比从2010年6%增长至2012年17%。

在地图，音乐和语音通信外，用户也表达了对汽车内媒体消费的兴趣。包括浏览互联网，观看网络视频。有些已经成为现实，比如那些可以阅读新闻更新，支持facebook互动，或者提供点播内容的服务。

via:http://www.datatmt.com/archives/37949.html

特别是18-34岁的受调查者，电视正在被他们边缘化。这一人群中只有30%声称在2013年会首选电视获取新闻和娱乐信息。28%表示会使用笔记本电脑代替电视，另17%会使用智能手机。

绝大多数网民预计在2013年会最经常使用电脑。虽然女性可能比男性更倾向于电视，但她们对平板电脑和智能手机也有较大偏好。电脑和游戏机则更可能成为男性的首选。

有迹象表明，就一般用途而言，年轻一代或许最终会将自己归于“后计算机时代”。相较于年长的受调查者，18-44岁的人群将电脑选作首选设备的可能性更小，在众多场合，他们更表示更愿意使用智能手机和平板电脑。

相应地，18-34岁的受调查者也更倾向于想象自己处于“后笔记本电脑”的时代。其中大约有40%有强烈的倾向或有倾向在以后将自己的笔记本换成平板电脑。但笔记本电脑也不会突然退出舞台，因为有32%表示他们完全没有这一想法。

199it编译：麻将

根据一项最新研究指出：已婚者的平板电脑持有率高于单身族，单身族拥有智能手机的比例则超过已婚者。单身需求和家庭需求不同，购买选择当然也不同。数位行销公司The Search Agency 在市场研究机构Harris Interactive 的协助下，发表了「2012网路使用者行为与婚约相关性研究」，他们利用网路问卷调查2,006 名美国成年人。

结果显示， 49% 的单身受访者拥有智能手机，已婚且持有智能手机者仅43%。至于平板电脑，45% 的已婚者拥有平板电脑，但单身族持有平板电脑者，只有36%。

The Search Agency 副总裁Mike Solomon 指出，在这项调查中，单身族和已婚者的年龄差异，扮演了更重要的角色。有别于一致性较高的钟型曲线，不同年龄层的变项，在百分比上呈现出显著差异;这表示，诸如世代差异、可自由使用收入的多寡、子女影响等因素，都左右了这项调查的结果。

年龄与收入影响购买行为，行动革命改变生活习性

进一步来看，已婚者通常较年长，可自由运用的收入较多，除此之外，在子女的鼓励下，会尝试使用新型3C 产品的他们，也具有不错的「科技识读」( tech-literate)能力。

这项调查让我们得以窥见「移动革命」(mobile revolution)的有趣之处。

例如，有59% 的受访者表示，即使笔电和桌机都在伸手可及之处，他们还是会用智能手机上网。而66% 的平板电脑使用者指出，当他们在电视上看到自己感兴趣的商品时，会迫不及待地利用平板电脑寻找相关资讯。

便于在家中使用的互联网接入设备将商业活动拉近到用户的床头和枕边，这其中最关键的元素是平板电脑，而不是传统的桌面PC或者笔记本。调研发现，大多数平板电脑拥有者在电视上看到感兴趣的产品后，会用平板电脑去获取产品信息。

今年8月份，Harris Interactive为The Search Agency实施的一次调研发现：美国的平板电脑拥有者在电视上看到感兴趣的产品后，在平板电脑上查找信息的比例为：18到34岁年龄组超过70%，35到44岁年龄组超过80%。类似的行为在更年长的用户群中明显减少（事实上，更年长的消费者更少拥有平板电脑）。但是在45岁以上的年龄组里，仍然有超过半数的平板电脑拥有者会这样做。

Millward Brown 和 Dynamic Logic在10月份进行的调研发现，电视广告是促使消费者使用移动终端（智能手机、平板电脑）进行产品相关活动（品牌搜索、APP下载、访问产品官网或社交网络页面）的第2大动力，仅次于位列第1位的推荐。

这使得电视广告刚刚好超过实体店的展厅，成为推进消费者在移动互联网上采取行动的最重要的渠道。

199it编译分析

智能手机属于单身人士，平板电脑属于已婚人士
单身人士拥有智能手机的比例高于已婚人群，分别为49%对43%；但平板电脑拥有率方面，两者分别变成36%对45%。

尽管已婚人士拥有平板电脑的比例更高，但他们在使用平板电脑进行跨屏信息搜索的比例却不如未婚人群，63%对76%。

千禧一代更喜欢在白天购物
51%的受访者更喜欢在白天购物，年龄在18-34岁的人群更是高达51%

美国用户现在拥有很多的社交网络可选择。Facebook在用户数量上仍然取胜。在其他网站在内容分享上面取胜，而有些网站则在内容阅读方面更胜一筹。

将近7/10的美国Linkedin用户表示他们使用这个网站以关注为主，却很少发表内容，而10%的人使用来分享照片或状态更新，根据Harris Interactive为Mylife在 2012年7月所做的调研，这个比例非常低。

同时，foursquare确实分享内容最为活跃的网站，44%的foursquare用户发表照片或状态更新，另外34%表示他们使用foursquare只是用来围观，在Facebook用户中，37%使用该网站来消费内容，17%来分享内容。

Facebook在两方面的位置非常有趣，可见可出Facebook的用户相对对内容分享没有那么大的兴趣，毕竟他们不精于创作内容。

Linkedin和foursquare的使用目的解释了其在内容阅读或分享方面突出的原因，多数用户去Linkedin上是为了看其他用户的页面并了解他们的工作经历，一些用户也会更新页面或文章链接，但使用这个网站的目的主要是阅读和了解关于其他人的职业信息。

而foursquare，是关于分享现有位置的服务，用户登录进去往往是为了了解都有哪些人签到了。而同时他们会先签到，然后发表相关的照片，看看别人都在干啥，或寻找周边都有啥可以逛的。

当然Facebook的主导地位仍然不可撼动，根据Janrain 2012年Q2的数据，当问及用户最常使用的分享内容的社交网络时，53%表示是Facebook，41%表示是Twitter，只有4%的人说是LInkedin。Q1也是如此，54%使用facebook分享内容，39%使用Twitter，3%使用Linkedin。

根据2012年2月份来自Placecast和Harris Interactive的调研，1/5的手机用户通过他们的手机进行了购物，智能手机用户购物的比例相对更高。但研究显示，用户使用手机更多来辅助购物。一半的智能手机用户表示他们使用手机的GPS和地图功能来寻找商店地址。

总的来看，美国消费者越来越接受在手机上购物的观念。调查发现，认为在手机上购物多少是比较重要的用户已经从2010年的30%上升到2012年的38%。尽管有了增长，但多数用户，62%的人仍然认为在手机上购物对他们而言并不重要。

对接受促销短信感兴趣的用户比例也在增加，2012年2月份，31%没接收过手机营销短信的用户表示他们对于这些信息多少有些兴趣。10%的人表示他们对于短信营销信息非常感兴趣。能够满足这些用户需求的营销者可能很好地驱动移动电商的机会，包括驱动店内销售的增长。

eMarketer预计2012年美国手机的渗透率将达到76.8%，到2016年，智能手机将占美国手机用户的74%。

妈妈用户平均每周至少玩四至6次游戏，以便暂时从繁忙的生活中获得解脱。

45%以上的妈妈认为体验有趣、休闲的电子游戏可以让她们感到开心并变得更灵活；Facebook游戏在美国南部的妈妈群体中最有人气，玩Facebook游戏的妈妈比在手机、平板电脑上玩游戏的妈妈多两倍。

60%的妈妈表示自己是在孩子上床后，或者晚上8点后玩游戏，45%的游戏妈妈拥有13-17岁的子女。

但玩游戏并不会让这些妈妈放弃其他活动，有80%以上的妈妈声称她们常在网上或下线时间与好友联系。

mom gamer infographic(from GameHouse)

via：gamerboom

电子书设备市场是一个让人比较关注的市场，2011年夏季，15%的美国人称他们拥有像Kindle，iPad或Nook这样的电子书设备用来阅读，85%的人则没有。往前7个月，该数量几乎翻番-现在有3/10的美国成年用户（28%）使用这些设备来阅读图书，而72%则没。

阅读电子书的年龄群体差异不大

根据对The Harris Poll 针对2,056 的在线用户调研显示和其他新的技术不一样的是，电子阅读使用年龄差异不大。在18-35岁和36-47岁的用户中，有30%在使用电子阅读器，该比例在年龄67以上的人群中只微降至28%，48-66的人群中则为24%。

电子阅读器预购度下降

展望未来，13%的美国人成他们会在6月内购买一台电子阅读设备，77%则不考虑，10%不确定；而在去年7月份，15%的美国人打算在未来6个月购买电子阅读器设备。

电子书设备推动电子图书消费

电子书设备用户群的增长确实有利于那些从事电子出版的企业。在那些使用电子阅读器的人群中，29%说他们平均每年阅读超过20本书，1/5的人说他们阅读图书的数量在11-20本，1/4的用户阅读的数量则在6-10本之间，也就是说3/4的电子书用户平均每年阅读6本以上的图书。而在那些不使用电子书的群体中，18%几乎不阅读图书，19%阅读数量在1-2本左右，21%阅读3-5本，也就是说3/5的非电子书用户平均每年阅读的书本少于5本。

购买行为也相似，超过1/3的不使用电子书的用户称他们没购买过任何图书，1/5的人电子书用户平均每年购买超过20本书，21%的用户平均购买11-20本。

纸质书籍要消亡了吗？可能还不会，但至少它会变得越来越少了。

TABLE 1

USE E-READER

“Do you use an electronic reader device, such as a Kindle, an iPad or a Nook, to read books?”

Base: All adults

Note: Percentages may not add up to 100% due to rounding; The 2011 data was collected in July and the 2012 data in February

TABLE 2

LIKELY TO GET AN E-READER

“How likely do you think you will be to get an e-reader device within the next six months?”

Base: Adults who do not use an e-reader

Note: Percentages may not add up to 100% due to rounding; The 2011 data was collected in July and the 2012 data in February

TABLE 3

BOOKS READ IN A YEAR

“How many books do you typically read in an average year? If you are not sure, please use your best estimate.”

Base: All adults

Note: Percentages may not add up to 100% due to rounding; The 2011 data was collected in July and the 2012 data in February

TABLE 4

BOOKS PURCHASED IN PAST YEAR

“How many books have you purchased in the past year? If you are not sure, please use your best estimate.”

Base: All adults

Note: Percentages may not add up to 100% due to rounding; The 2011 data was collected in July and the 2012 data in February

Methodology

This Harris Poll was conducted online within the United States between February 6 and 13, 2012 among 2,056 adults (aged 18 and over). Figures for age, sex, race/ethnicity, education, region and household income were weighted where necessary to bring them into line with their actual proportions in the population. Propensity score weighting was also used to adjust for respondents’ propensity to be online.

All sample surveys and polls, whether or not they use probability sampling, are subject to multiple sources of error which are most often not possible to quantify or estimate, including sampling error, coverage error, error associated with nonresponse, error associated with question wording and response options, and post-survey weighting and adjustments. Therefore, Harris Interactive avoids the words “margin of error” as they are misleading. All that can be calculated are different possible sampling errors with different probabilities for pure, unweighted, random samples with 100% response rates. These are only theoretical because no published polls come close to this ideal.

Respondents for this survey were selected from among those who have agreed to participate in Harris Interactive surveys. The data have been weighted to reflect the composition of the adult population. Because the sample is based on those who agreed to participate in the Harris Interactive panel, no estimates of theoretical sampling error can be calculated.

These statements conform to the principles of disclosure of the National Council on Public Polls.

The results of this Harris Poll may not be used in advertising, marketing or promotion without the prior written permission of Harris Interactive.

社交网络用户年龄越轻，他们使用社交群组了解政治新闻的比例就越高。62%年龄在18-34岁的用户称他们使用社交网络去获取选举信息，甚至40%的年龄在55岁以上的用户也依赖于社交网络参与政治讨论和更新。eMarketer估计大约有44%的美国年龄在55-64岁的互联网用户和28%的年龄在65岁以上的互联网用户是社交网络用户。

JFK被人们认为是第一届“电视选出的总统”，来年则取决于Facebook和Twitter的影响。随着社交网络成为人们收集现下信息的主流方式，92%的广告代理喜欢分配选举预算到Facebook上就不足为奇了。STRATA2011年12月调查了13家有选举业务的代理显示，46%的代理称他们更可能使用Twitter。

当涉及到这些用户如何评价候选人时，Pew的研究显示，博客和Twitter都成为了用户评论选举人的热门场所。研究显示Twitter相比博客和新闻更带有个人观点，中立性较弱。

结果显示，很少有用户决意减少花费在社交媒体上的时间。只有1/4的受访者选择了“将会减少使用社交媒体，而将花更多时间和生活中的朋友相处。”大部分的受访者都表示将会更好的控制分享内容和分享对象。

排名前两名的选项分别是44%的用户表示“只想和自己亲密的朋友分享内容”和42%的受访者表示“将会更加注意自己分享的内容。”

排名第三名的热门选项是“只想阅读自己亲朋好友的更新内容，”有37%受访者选择此选项。

另外还有一个基于微博做的调研，社交媒体分析预测专家Crimson Hexagon分析了15.2万条关于新年计划的微博，结果显示人们想要减少使用社交媒体的愿望已经达到顶峰。

这次微博调研中，决定在2012年“减少使用社交媒体进行分享”是排名第四的新年愿望，甚至超过了“将对他人更好一点”这样的主流新年愿望。

决定在2012年“减少使用社交媒体进行分享”是排名第四的新年愿望

由此我们不难得出结论，在过去的一年里，我们分享得实在是太多。此外，人们迫切需要更加有意义、更私密形式的社交媒体分享。

可能大部分人都会有这种感觉，Twitter不够人性化，没有人情味，而Facebook上的大部分都是只有一面之缘的朋友，因此我们的确没有必要把所有事情都和不够熟悉的人进行分享。这对Posterous 和Path这样的服务来说是好消息，因为它们只对有限的社交圈子进行分享；当然对于Google+来说也是好消息，它允许用户把内容选择性地分享给不同圈子的朋友。

另一方面，想要控制社交分享和只想与亲朋好友进行分享并不一定就意味着大家就会摒弃使用两大社交网站Facebook和Twitter。毕竟大多数人都使用这两款服务。事实上，大家只是想要控制自己的分享内容和分享对象。

艾瑞认为，在美国拥有电子阅读器会促进用户的阅读行为。这主要是因为：1）电子阅读器由于传统书籍的便携性，优于手机和电脑的显示效果带来的舒适阅读感。2）电子图书市场的海量图书吸引着用户，让电子阅读器成为行走中的图书馆。3）从搜索到下载购买的过程方便快捷，能较快满足用户对图书内容的好奇心。

转自：http://www.iresearch.com.cn/View/158247.html

Harris Interactive今年11月初对2574名年龄在18岁以上的美国成年人进行了调查。尽管一多半受访者每天将大约12%的时间用来看电视，但如果有能满足其日常需要的更好娱乐方式，他们其实很乐意放弃在电视前打发时间。

在调查中，近三分之一的受访者对当前电视尺寸不满意，31%的受访者因其电视过时而倍感尴尬。这些人可能使用标准清晰度的电视，而非新款的高清平板电视。此外，四分之一的受访者对当前电视的功能不满意。

市场研究机构尼尔森在2010年11月实施的调查发现，美国人每天看电视的时间约为5小时。该机构在周四发布的最新调查结果又显示，安装电视的美国家庭数量的确在减少。这是自尼尔森20世纪70年代开始追踪电视使用情况以来，首次发现电视安装数量下滑的情况。

尼尔森调查发现，2011年安装电视的美国家庭数量为1.159亿，到2012年估计将下滑至1.147亿。尽管全美家庭数量在增长，但电视机安装总量仍下降1%。尼尔森的调查还发现，3%的美国家庭没有电视。

这一数字较上年同期的8%高出近一倍。

在电子阅读器拥有者当中，有32%的接受调查者称他们每年读11至20本书，27%的至少读21本书。仅有6%的电子阅读器使用者称自己过去一年未购买任何书籍，而在美国总人口当中，这一比例达到32%。

在接受调查的2200人当中，有大约15%的人称自己未来半年有可能购买电子阅读器，高于上年同期的12%。

调查还显示，在小说阅读者当中，47%的人喜欢读神秘、恐怖和犯罪小说，25%的人喜欢科幻小说。在非小说类图书中，29%的人喜欢传记，27%的人喜欢历史书籍，24%的人喜欢看宗教和灵异类书籍。