然而，对这项服务的用户习惯还有待了解和研究。因此，我们对美国使用过机上Wifi的用户的习惯及使用模式进行了调查，以更好地了解他们如何使用这项服务。

　　本次研究通过Google Consumer Surveys以调查问卷的形式进行。受访者需要首先回答一个筛选性问题：“你是否使用过机上Wifi服务？”，选择“是”的受访者将继续回答自己使用该服务的目的是什么，如工作、娱乐或通信。

　　我们得出了一个有趣的结论：美国大多数乘客使用机上Wifi的目的在于娱乐和个人通信，只有很少一部分人表示是为了工作。

　　注：本次调查于2014年4月15日至17日间通过Google Consumer Surveys进行，使用的问题为单项选择题，对象为美国互联网用户。共有1234名受访者回答了筛选性问题，其中符合条件并继续作答的大概有250人。

　　我们将本次调查中的受访者按照性别、年龄、地理位置以及其他条件进行了如下分类。

　　筛选性问题：有趣的是，约18%的美国用户表示曾使用过机上Wifi，这一比例在目前来看已经很高了，但仍有很大的上升空间。

　　主要发现：大部分（60%）美国乘客使用机上Wifi的目的在于娱乐和个人通信。

　　按性别划分：男性使用机上Wifi主要是为了工作，而女性更多的是为了娱乐和通信。由于调查规模较小，不同性别间的行为差异还有待进一步研究。

　　按年龄划分：年轻人主要使用机上Wifi与地面上的朋友联络。也许Gogo应该考虑推出专门的聊天套餐。

　　按地区划分：由于调查样本和误差范围较小，没有明显差异。

　　按城镇和郊区划分：城镇用户主要使用机上Wifi进行工作。

　　按收入划分：年薪在7.5万至10万之间的美国乘客主要使用机上Wifi进行工作。（Sylvia 编译）

 via：traveldaily

2012年3月30日消息，据国外媒体报道，谷歌周四针对企业用户推出了“自助式”消费者调查服务Google Consumer Surveys，即允许企业用户通过谷歌网站的调查服务平台来创建调查表格，然后根据消费者的回应数量等情况向谷歌付费。

多年以来，企业用户一直希望能够直接从客户那里获得反馈信息，以便及时对自己市场战略作出调整。但企业用户自身进行市场调查，不但程序较为复杂，且成本也较高。为解决企业用户这方面的问题，谷歌所推出的“自助式”消费者调查服务，实际上是承担起“中介”角色，以方便企业用户能够以较低成本进行调查活动，进而获得相关调查数据。

谷歌称，通过“自助式”消费者调查服务，企业用户可展开任何形式的消费者调查，其中包括新产品测试、用户对现有产品的满意度以及其他普通事项，其中包括：

1、企业用户创建在线调查问卷，并收集消费者的意见和反馈信息。

2、网民在问答问题后，可访问收费内容。

3、用户问答问题后，内容发行商被支付费用。

4、企业用户可获得经过整合和详细分析的消费者数据。

与谷歌AdSense广告平台收费模式一样，谷歌自助式消费者调查也是以用户参与量为标准收费：用户每参与一次调查，企业用户需向谷歌支付0.1美元。企业用户在创建调查表格过程中，也可设定用户回应数量的上限。业界人士指出，对于内容发行商而言，他们可利用谷歌自助式调查来锁定付费内容并从中盈利。

谷歌称，创建调查表格的过程非常简单。另一方面，由于企业用户可设定用户回应的数量，因此能够有效降低企业用户的调查成本。业界人士认为，谷歌在AdSense基础上推出了自助式调查服务，无疑是一项很好的思路，该服务有望成为谷歌新的收入来源。