这个世界仍然有很多事需要担心，例如，隐私泄露和网络安全。Gigya调查了美国和英国消费者对隐私和安全的态度。调查显示：

69%的消费者正在担心设备安全和隐私风险，尤其是在物联网日益普及之后；

2/3的消费者（68%）表示，不信任品牌处理个人信息，例如姓名、电子邮件、地理位置或婚姻状况；

63%的受访者承认，在保护自己的信息方面需要承担一些责任，在信息泄露后，62%的受访者更改了密码，32%的消费者增加了第二个认证因素，还有18%的受访者关闭了账户；

此外，61%的Facebook用户已经通过升级偏好提高了社交网络的隐私设置；

尽管采取了一些措施来保护自己，但是，仍有70%的受访者使用7个或更少的密码来应对所有的网络账号；

而且，消费者认为国家政策的改变对此没有什么影响（53%）。

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        现在的网络企业竞相以新颖的方式和消费者保持联系，提供便利的、值得信赖的消费体验和开发大数据潜力来推动商业价值。当然，建立这种体验的第一步是吸引消费者注册，而这需要消费者创建用户名和密码。什么样的体验是好的体验？验证消费者账户真的最安全吗？

        为了获得答案，Gigya最近实施了一项调查，检查了消费者创建和管理密码和网络帐号的方法。

        在用户名和密码方面，52%的消费者喜欢其他形式的验证；

        只有16%的消费者会给每一个网络帐号创建一个独特的密码；

        千禧一代消费者更多地创建2到4个密码，但是35岁到69岁消费者最可能创建5个密码及以上；

        56%的消费者知道自己使用的密码不安全，1/4的消费者不会给金融账户创建复杂密码；

        25%的消费者在过去12个月曾经泄漏过至少一个网络帐号；

        如果密码设置条件过于复杂，32%的消费者表示会放弃网络帐号创建，事实上，55%的消费者曾经因为用户名或密码设置过于复杂而遗忘，并放弃登录；

        在过去12个月里59%的消费者曾忘记密码1到5次，还有8%的消费者曾忘记密码超过11次；

        下一代验证的崛起：

•         80%的消费者认为生物识别是更安全的验证方式；
•         指纹扫描技术是各年龄段使用最多的生物识别方式；
•         目前，66%的千禧一代已经有至少一部能够识别生物标识的设备。

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最新的数据比较了不同平台社交登录的受欢迎程度。

Gigya 和 Janrain的调查显示Facebook仍然主宰社交媒体登录，但是其本身并没有太大变化。Google+逃脱了长期的下降趋势。其他平台市场份额仍然较小。

Facebook主宰移动平台社交登录，但是媒体和发布网站方面就更多样化了。

199IT.com原创编译自：Gigya 非授权请勿转载

        消费者愿意用数据交换一些好处，但是，无论营销人员还是网民都对数据保护的有担忧。根据2015年4月Gigya的调查，透明度可以缓解这个问题。

        Gigya调查了那些愿意和品牌或企业分享信息的美国和英国网民，受访者表示如果了解企业将如何使用他们的信息，他们愿意提供。相似的，如果企业清楚表明他们将如何使用个人信息，网民也将乐于分享。而这些信息比企业从第三方获得的更丰富、更多样。

        2015年1月Vanson Bourne 为 EMC 实施的调查显示企业了解社会对透明度的期盼，全球近4/10的企业领袖表示，相比与5到10年前，消费者希望在互动中获得更高的透明度。

        2015年2月Pew Research Center的调查显示消费者希望掌控企业收集他们的信息，Pew调查了美国网民对网络和线下隐私的态度，近3/4的受访者表示控制谁能够获得自己的信息很重要，65%的受访者希望控制企业收集的信息内容。

        在网上收集自己的信息。不幸的是，很多网民都觉得自己不能控制，近2/3的网民表示他们不得不接受营销人员在网上了解自己的信息，而自己对此没有控制能力。

        营销人员在收集信息时必须透明，并赋予消费者选择分享什么信息的权力。

        199IT.com原创编译自：eMarketer 非授权请勿转载

        根据Gigya的数据，2015年第一季度 Facebook社交网络登陆份额激增至63%。此外，Google+ 是惟一一个维持较大登陆份额的社交网络，虽然只有21%。值得注意的是Twitter（6%）登陆份额超过Yahoo(5%)。Gigya注意到Yahoo已经失去领先地位。 LinkedIn占2%。

        LoginRadius的分析也显示出相似的结果。Facebook是最受欢迎的社交网络，2015年第一季度登陆份额从2014年第四季度的65%增长至72%。Google+排在第二位，占20%。其他社交平台都远远落后，Twitter 占3%；LinkedIn 占2%；Yahoo只占1%。

        18到24岁和25到34岁人群的社交网络登陆使用量最高，分别达到30%和28%。35到49岁和50岁以上的用户占21%。但是过去几个季度的数据显示社交网络登陆使用量在老年用户中稍有增长，年轻群体份额在下降。

        LoginRadius发现，2015年第一季度女性（57%）用户登陆份额超过男性（43%）。这一趋势始于两年前，那时男性用户登陆份额更大，到2014年男性和女性用户登陆份额差距几乎消失。

        PC仍然是登陆社交网络最受欢迎的设备，占57%；移动设备占43%。但是，LoginRadius的数据显示PC份额逐渐减少，如Facebook移动设备登陆份额更大，近3/4的用户ID是使用智能手机或平板登陆的；Google+ 60%的用户ID是使用移动设备登陆；Twitter 移动设备登陆占7%； Yahoo占1%。

        eMarketer预测2015年全球社交网络用户将达到20亿，其中80.6%的用户将使用手机登陆。2015年全球62.4%的社交用户使用Facebook，而Facebook用户中使用手机登陆的占70.1%。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

199IT编译，当用社交网络ID登录其他网站的时候，用户更喜欢使用Facebook的账户来登录。根据Gigya 2013年第四季度的数据，大多数全球社交网络用户使用Facebook的ID来登录其他网站。Google+远远落后，仅为28%，而其他社交账户占比均没有超过15%的。

除了媒体/出版领域（45%），根据分析数据，在其他行业，使用Facebook账户登录的比例均占绝大部分。80%的Gigya的客户在登录教育/非营利网站时偏好使用他们的社交媒体ID，这超出电子商务网站的3/4。

Janrain在2013年第四季度也做出了相似的研究，尽管在社交网络方面有点稍稍不同。该研究发现，45.1%的全球社交网络用户使用Facebook账户登录的比例非常高。Google排名第二（35.4%），Facebook占据排行的统治地位。

根据Gigya，Facebook的账户在各个领域都是最受欢迎的登录账户。大约80%的亚太和拉美的社交网络用户曾使用他们的Facebook账户登录其他网站。3/4的中东和非洲用户也曾这么做，还有58%的欧洲和47%的北美用户。

Facebook也是移动设备上最受欢迎的登录账户，63%的全球社交网络用户曾经这么做过。Google+排名第二，仅占1/4。Twitter和Yahoo!分别占6%和5%。

UI 大调整和用户数量增加仍没能让 Google+ 变得更活跃，越来越多的证据开始显示搜索巨人的社交网络尝试正变得冷清。

Gigya 公布了 4-6 月社交网络登陆和分享情况的调查结果。5 家主要的社交网络中，数 Google+ 的用户分享量最低。

电子商业和媒体传播的效果也不好，倒是 Pinterest 证明了“瀑布流”在商业展示上的优势。

另一家分析公司 SearchMetrics 的结论和 Gigya 不同。SearchMetrics 认为 Google+ 分享量将在 2016 年超越 Facebook。不过 SearchMetrics 比较的是 Google “+1” 和 Facebook 的 “Share” 按钮。事实上，更合理的组合应该是 “+1” 对比 “Like”，或者 Google+ “Share” 对比 Facebook “Share” 。

via：picsays