市场营销人员并不是说真的道德素质有问题，而是他们在一些无法证明产出的地方在进行了大量投放，却没法向老板证明其效果。一个典型的例子就是社会化媒体营销。

下面这张信息视图也需能够提供一些思路，告诉市场部的同学如何向老板证明社会化营销的效果。比如，将社会化媒体的活动跟线下销售的增长关联起来分析，比如利用google分析的社交值结合Facebook和Twitter带来的销售来分析。

信息视图还提供了一些吸引社交粉丝的思路，那就是制作更好的内容。当然社会化媒体的有些好处并无法直接被ROI所证明，比如客户服务，品牌增值，市场研究等。

下面是CEO们认为市场营销人员存在的基本问题：

1、他们天天跟你谈品牌，品牌价值，品牌资产和其他类似的东西，但他们却无法将这些工作与真正重要的东西-收入、EBIT或市场估值联系起来（77%）。

2、他们过多地投入在最新的流行营销趋势如社会化媒体中，因为他们相信这是营销新前沿，但却没法证明这些新的趋势如何帮助他们为公司创造更多的收入（74%）。

3、当被要求提高他们的营销ROI时，他们倾向于理解为规模经济的成本节约，或者跟他们的第三方伙伴和代理谈判来降低成本，而不是将注意力放在如何带来更高的收入，更多的销售，更多的潜在客户开发，更多的购买者上（73%）

4、他们总在喊着要钱，但却无法说清楚这些新增的投入能带来多少额外的收入（72%）

5、他们用和损益无关或平平的市场数据轰炸他们的股东（70%）

6、和CFO和销售团队不同，他们不想生意人，他们过多关注于营销的艺术和空洞理论，却不重视商业科学，过分依赖于让他们的代理帮他们想出精彩的主意（67%）

7、73%的CEO认为他们缺乏商业信誉，并不能有效地激发用户需求，69%的市场营销人员认为他们的战略和活动对公司的收入确实有影响，尽管他们无法精确量化或证明这点，这也得到老板的证实