另外,在新冠疫情的影响下,全球范围内的现金支付份额持续走低。和中国一样,全球其他国家或地区也在向无现金化未来迈进,预计至2025年,在全球销售点总交易额中的现金支付份额将低于10%。
中国电子商务支付趋势方面,报告显示:
中国销售点(POS)支付趋势方面,报告显示:
随着电子商务的兴起,数字钱包蓬勃发展
2020年全球电子商务增长加速,交易额达到4.6万亿美元,比2019年增长了19%。
2020年数字钱包占电子商务交易量的44.5%,比2019年增长6.5%。中国消费者在数字钱包方面领先,占电子商务交易量的72.1%。美国数字/移动钱包普及率落后于全球平均水平,数字钱包占仅电子商务交易的29.8%,比2019年增长了23.7%。
预计到2024年,数字钱包将占全球电子商务支付量的51.7%,信用卡(20.8%)和借记卡(12%)的份额略有下降。
在POS萎缩之际,现金仓促撤退
销售点最直接地感受到新冠的影响,2020年全球交易量比2019年下降4.4%,预计全球经济复苏将发生在18-24个月内。2022全球交易量增长率将达到6.5%,然后在2023年和2024年分别增长3.3%和3.5%。
新冠大流行使现金的减少速度加快了三年多,超过了2020年的预测。2020年,现金占全球销售点交易量的20.5%,比2019年减少了32.1%。
移动钱包填补了现金的空缺,比2019年增长19.5%,占2020年销售点交易的25.7%。
在欧洲、拉丁美洲和北美,信用卡(22.4%)和借记卡(22.3%)占销售点支付的大部分,而在亚太地区和中东和非洲的使用相对较少。
展望2024年,预计现金使用量将比2020年再减少38%,仅占全球销售点交易量的12.7%。
预计到2024年,移动钱包将比2020年再增加30%,占全球销售点交易量的33.4%。
FIS旗下Worldpay发布的The Global Payments Report 2021(《2021全球支付报告》),研究了41个国家当前和未来的支付趋势,报告指出,疫情加快了全球电子商务的发展趋势,使得中国等市场的现金使用率加速下跌。
中国的移动端消费推动了在线购物的大潮,预计到2024年,移动端交易额年增长率将达到16%,而同期计算机端年增长率则为11%。2020年中国移动电子商务市场市值已达1.18万亿美元,是第二大市场美国的三倍以上。
店内支付趋势
FIS报告指出:
电商支付趋势
2020年疫情期间中国电商市场增长迅猛,FIS报告显示:
FIS商户解决方案Worldpay中国区总经理施南飞先生表示:“中国电子商务市场正以惊人的速度持续扩张,激发人们跨境消费的兴趣,推动了中国外贸的发展。我们的本地商户可以通过拓展海外市场、采取稳健的跨境电商策略,乘势而上。此外,我们还发现中国支付服务日益多样化,信用卡和借记卡使用率有所提高,商家要想成功,就要适应不断变化的消费者需求,采取定制化的电子支付组合,抓住中国支付领域的新趋势。”
关于The Global Payments Report (《全球支付报告》)
除非特别标明,否则所有引用的数据均来自FIS旗下 Worldpay发布的The Global Payments Report 2021(《2021全球支付报告》)。数据来自消费者调查、B2B调查以及各地研究团队的意见。全球有46,000名消费者接受了调查。有关研究方法,请参阅报告的第135页。电子钱包包括使用特定移动操作系统的手机钱包(如Apple Pay、Google Pay和Samsung Pay)以及与无需特定操作系统的电子钱包(如支付宝、微信支付、Paytm和Amazon Pay)。
关于FIS
FIS是全球领先的为商户、银行和资本市场公司提供技术解决方案的供应商。旗下员工致力于通过运用我们的规模、深厚的专业知识和数据驱动的深入分析,推动全球支付、银行业务和投资方式的发展。我们帮助客户以创新的方式使用技术来应对关键业务的挑战,并为其顾客提供卓越的体验。FIS总部位于佛罗里达州杰克逊维尔市,是一家《财富》 500®强公司,也是标准普尔500®指数的成员之一。