图:网络团购对传统网购消费者分流作用示意图
表格:不同性别群体是否进行网络团购购买最多的产品类别比较
(数据来源:2012年第一季度网络购物消费者研究,Base=2228)
(网络购物消费者研究由第一象限、益派联合调研的连续性研究;样本量:2228)
图:已推出手机客户端的团购品牌
监测截止时间:2012年5月31日
截至2012年5月31日,推出手机客户端的团购品牌有17家,包括:58团购、24券、QQ团、爱帮团、大众点评团、饭统饭团、聚划算、拉手网、满座网、美团网、糯米网、窝窝团、高朋网、聚齐网、去哪儿、聚美优品和京东团购。
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附:第一象限监测体系内的40家团购品牌(按首字音序排列)
12580团、24券、58团购、F团、QQ团、阿丫团、爱帮团、大众点评团、嘀嗒团、饭统饭团、赶集团、高朋网、好特会团购、京东团购、聚划算、聚乐淘、聚美优品、聚齐网、开心团、酷团网、拉手网、满堂团、满座网、美团网、糯米网、去哪儿、赛团、爽团网、搜狐爱家团、团宝网、团购王、团秀、万客网、窝窝团、喜团、新浪团、新团网、一起呀、易最购、优享团
手机团购客户端支持最多的系统是哪个?答案是Android。
Android与iOS作为时下最流行的两种手机操作系统,受到多数团购品牌的重视。在第一象限团购监测体系中推出了手机客户端的17家团购品牌中,全部品牌手机客户端均支持Android,除QQ团之外的16家品牌支持iOS。
其他几个手机系统中,Symbian获得了7家团购品牌支持,以WP7为首的Windows Phone系列获得了6家团购品牌支持。
从团购品牌来看,点评团和京东团购的移动战线较长,各支持5种系统。其中,两家都瞄准了iOS、Android、Symbian和WP,不同之处在于,点评团不忘BlackBerry用户,京东团购则有支持大部分机型的Kjava通用版本。值得一提的是,京东商城还推出了Android TV客户端(下表中未列出)。窝窝团和去哪儿均支持4种系统,58团购、聚划算、满座网、美团网和糯米网各支持3种系统。24券等7家品牌选择了智能手机”标配”——iOS和Android。QQ团已推出Android版本,据其官网显示,iOS版本还在”即将发布”状态。
兼营团购业务和其他业务(如网购)的品牌,移动战略也稍有不同:京东团购集成在京东商城客户端中,而聚划算不仅有淘宝集成版,还提供了聚划算专版(独立版)。
图:不同星座群体近一个月网络购物及网络团购消费次数比较
(数据来源:2012年第一季度网购消费者研究,Base=2311)
具体来看,首先从不同星座近一个月的网络购物、网络团购消费次数来看,巨蟹座是网络购物和网络团购次数最多的星座,网络购物次数为9.17次,网络团购次数为6.5次,均在星座中排名最高。网络购物中,消费次数还比较多的星座有白羊座和射手座,消费次数分别为9.15次和8.02次,其余星座消费次数均在7.7次以下。网络团购次数较多的星座除了巨蟹座外,还有射手座和摩羯座,平均消费次数为6.15次和6.04次,其余星座消费次数均在5.7次以下。
图:不同星座群体近一个月网络购物及网络团购消费金额比较
(数据来源:2012年第一季度网购消费者研究,Base=2311)
其次,从不同星座群体的网购消费金额来看,处女座虽然在网络购物次数上一个月平均只有6.89次,在各星座中属于次数较少的星座,但却是在传统网络购物上月均开销最大的星座,近一个月内网络购物消费金额达到1557.98元。其次开销较大的是射手座1319.52元和白羊座1314.43元,其余星座网络购物的消费金额均在1300元以下,花销最少的是双鱼座1009.14元和不知道自己星座的群体988.44元。而在网络团购上,开销最多的星座是白羊座,近一个月网络团购花费金额为544.52元,其次是射手座413.33元,巨蟹座403.04元,狮子座400.83元,其他星座网络团购的消费金额均在400元以下,其中花销最少的是天蝎座320.95元和不知道自己星座的群体181.30元。
图:不同星座群体平均单笔网购及团购消费金额比较
(数据来源:2012年第一季度网购消费者研究,Base=2311)
最后,结合近一个月的消费金额和消费次数来看各星座平均单笔消费金额,我们发现处女座和金牛座两个土相星座在传统网购方面的单笔消费金额远高出其他星座人群。传统网络购物由于产品大多属于实物类产品,往往涉及到运费、满减等问题,精打细算的土相星座自然要仔细研究排列组合一下,传统网购单笔金额偏高也是在情理之中了。从单笔团购金额来看,白羊座和狮子座是单笔开销最高的两个星座,单笔消费金额在95元以上。
(网络购物消费者研究由第一象限、益派联合调研的连续性研究;样本量:2228)
在本次调查中,近一个月内使用过购物比价网站或插件实现网购消费的用户比例,达到51.04%,可见网络购物比价在网络购物消费者中有着较为广泛的市场需求。
图:近一个月网络购物消费者使用比价网站/插件比例
(数据来源:2012年第一季度网络购物消费者研究,Base=2228)
而从用户网购行为通过比价网站/插件实现的比例来看,50%及以上的网购行为通过比价网站/插件实现的消费者比例达到33.33%,其中有3.69%的网购消费者所有的网购行为都是通过比价网站进行的,从这个比例我们也可以感知到比价网站/插件对于网购消费者网购行为的重要性。
图:近一个月内,网络购物消费者通过比价网站/插件实现的网购行为比例
(数据来源:2012年第一季度网络购物消费者研究,Base=使用比价网站进行网购的消费者1307)
(网络购物消费者研究由第一象限、益派联合调研的连续性研究;样本量:2228)
图:十大即时通讯工具
(数据来源:2011手机人调查,Base=5241)
在手机人喜好的各种即时通讯工具中,手机QQ占据了绝对优势,有超过90%的用户使用这一即时通讯工具,甚至已成为手机必备的三大应用之一,QQ在PC终端上的用户优势扩展到了手机终端上。其次用户使用比例较高的是手机飞信,该软件依托于移动庞大的用户群,用户比例超过50%。而受益于淘宝用户的阿里旺旺,则以23.32%的使用比例位居第三位。使用比例超过20%的还有手机MSN,为20.91%。前十位的手机即时通讯工具,覆盖了完全实时、准实时和非实时三种不同形态的通信需求,以及文字、图像、语音、视频的形式需要,给手机人带来了丰富的沟通选择,使沟通变得更方便,更轻松,更有趣。
(2011年移动互联网全景大调研时间:2011年7月;样本量:5241)