在我们的日常生活中，一分钟内可能不会发生太多事情。但是，在互联网活动中，一分钟却发生了很多事情，要知道全球约有50 亿互联网用户。下面这张来自Domo 的年度信息图记录了全球主流互联网平台 1 分钟内正在进行的活动量，以及用户生成的数据量。

自 站长之家

截至两个月前，世界上65%的人口正在使用互联网，即大约51.7亿人。这比年初增加了10%，而且随着大流行继续重塑我们的日常生活，整个人类正在产生非常多的数字数据，这并不奇怪。但是，即使是在一分钟内，网上发生的事情有多少，将数据整理成图表后可能还是会让你吃惊。

自 cnbeta

3/10的大企业营销高管（31%）表示，他们团队中最大的压力来源是市场营销新技术和趋势的预期。

规模较小的公司的营销高管在其他地方感受到了更大的压力。1/4营销高管（24.9%）表示，展示投资回报率（ROI）的压力是他们最关心的问题，而约22%的受访者认为他们最大的压力是努力减少支出并将成本保持在最低水平。

培训可以改善营销团队与更广泛的结构沟通

超过1/3的大公司营销高管（35%）认为，改善营销团队更好地与更广泛的业务沟通的最佳方式是提供培训，它可以帮助员工理解和解释营销业绩。只有少数小企业高管这么认为，更多（23.5%）的小企业营销高管认为更加开放和协作的团队结构会起到作用。

对于大多数较大的公司（64.3%）来说，强大的数据和分析是现代营销部门最重要的技能，领先于创造性技能。然而，来自小企业的营销领导者更倾向于看到创意和数据技能平衡的价值。

两种规模的公司在数据提升创造力能力方面更加一致

虽然大公司更倾向于强大的数据和分析技能，但这并不意味着他们看不到这些技能的创造力。绝大多数的大公司营销高管（92.1%）认为通过这种方式可以更有效地使用数据和分析。超过3/4的小公司高管（77.4%）也同意数据有益于创意。

很少有小公司认为存在数字技能差距

大公司（77.5%）比小公司（57.1%）更可能承认他们的企业中目前存在数字技能差距。

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最近一项新调查显示，美国500大企业公司总裁，少过三分之一拥抱社交媒体，年龄越长，公司历史越悠久的总裁，在社交媒体中缺席率偏高。调查由CEO.com和商业软件公司Domo进行，他们从推特(Twitter)、LinkedIn、谷歌+、脸谱(Facebook)等搜寻500大企业总裁的芳踪而得出结果。只有32%的顶尖公司总裁拥有一个上述社交媒体的户头，其余从没登场。

公司总裁在求职社媒LinkedIn最活跃，约三成拥有户头。惠普总裁梅格•惠特曼拥有超过20多万个联系，摩根大通集团总裁杰米•戴蒙超过10万个，雅虎总裁玛丽莎•梅耶尔只有139个，福特汽车的艾伦•穆拉利不在LinkedIn。有推特习惯的公司总裁相对少，仅占5.6%。“推特”最多的总裁，平均最多一天推特一条。脸谱比较普及，占7.6%。

在社交媒体最为活跃的，当然是脸谱创办人兼总裁马克•扎克伯格，在脸谱个人页面有近2亿追随者，推特是26万多名。名人出现在社交媒体，追随者众，最明显的例子是“股神”巴菲特，仅推特两次，就吸引超过50万名追随者。

那些走在社交媒体前沿的企业总裁对社交媒体有何心得？

迈克•刘易斯：倾听客户与员工的平台

随着社交媒体越发普遍，制定一个使用社交媒体的战略，不再只是技术和市场营销部门的工作了。商业服务机构ILD和咨询机构Social Strategy1总裁迈克•刘易斯(Michael F. Lewis)在2011年出版的《社交媒体领导力》(Social Media Leadership: How to Get off the Bench and into the Game)一书中指出，大部分人都误读了社交媒体的功能，只把它当成谈话的工具，它实际上也是个倾听的工具。

刘易斯说，社媒真正好处在于能以有效的方式实时倾听客户的声音。每个人都说：“没问题，毫无疑问，每个人都有用来倾听的社交媒体工具。”实际上，他们并没有倾听、弄清社交媒体的图景，以及企业如何参与其中。社交媒体的美妙之处在于，可以在人们对某些事情的深入讨论中获取更微妙的信息，可能是客户服务或其他环节，这是无法从传统媒体上获取的。

在各式平台中，刘易斯偏爱LinkedIn，相当活跃，但也不能无视推特和面簿的巨大影响力。他说：“你从这些平台获得的信息的深度确实令人称奇。你可以利用它们进行宣传，让人们认识你及公司，效果非常好。”

这位总裁早几年以前以为面簿不过是孩子的玩意儿，但情势改变，社媒是宣传企业公司﹑让人们认知公司品牌的管道，并得全面了解如何利用它们促进业务，并提高品牌认知度。社交媒体能让公司实时倾听客户的声音，尽快答复回应客户的需求，以留住客户。刘易斯说，客户服务是公司真正的“前线”，无论总裁在不在，这些对话都会持续，因此必须参与，否则坐失良机。还有，每一条推文的发出，会像病毒一样扩散，甚至数百万人看到，因此必须反应机敏，密切跟踪。

刘易斯还认为，社交媒体也是倾听并跟踪员工声音的绝好工具，以了解员工的满意度。公司可向员工咨询怎么利用社交媒体中的工具、平台和应用开展与增长业务，这必须是个从上到下的决策和承诺，而且必须真诚切实，让员工在社交媒体应用上积极主动，接触客户，赢得新客户，使其成为企业文化的一部分。这样员工就会带自己发现的有益方案来找领导人。

总之，无论企业大小，社交媒体并不是个可有可无的选择。如果公司要增长、成功，必须让它成为市场总体战略的一部分。刘易斯提醒，公司领导人不能选择不参与其中。

2012年7月12日消息，据国外媒体报道，随着Facebook、Twitter和其它社交平台的兴起，很多企业都陷入了两难境地，不知道应当采取什么样的企业社交媒体政策，他们不知是应当全面接受这些相对较新的平台呢，还是应当远离它们。

数据分析公司Domo即将发布的一份最新报告显示，财富500强企业的大多数顶级高管都选择了后者。报告称，70%的财富500强企业CEO没有出现在Facebook、Twitter、Pinterest和Google+这些社交网络上。

这份报告并没有总结原因，或许是因为这些CEO认为自己不需要加入社交媒体，或许他们没有时间打理社交网络，也有可能他们不希望自己的不慎言论会引起不良后果。

不过Domo创始人约什·詹姆斯（Josh James）认为，完全放弃社交平台是个糟糕的主意。他说：“登陆社交平台的主要原因在于，这是用户生存的土壤。即便你不打算通过社交媒体完成交易或者与客户交流，你也应当用足够的时间保持在线，这样起码可以理解世界的变化。”

Domo已经获得了来自安德森·霍罗维茨（Andreessen Horowitz）和Benchmark Capital等机构投资的6300万美元，为企业高管级的客户们提供一整套的社交分析和管理工具，帮助他们关注自己的公司。詹姆斯还推广社交协作理念，最近在公司内部推出了名为Domosocial的实验，每名Domo员工都被要求使用外部的社交平台两个月时间，尤其是落实Domo宣传的功能。

可以确定的是，这些顶级企业CEO已经出现在一些网络上，其中超过25%的CEO在职业社交网站LinkedIn上拥有资料，36%的CEO在维基媒体网站上拥有页面。

其它社交平台则不够受这些CEO的欢迎。约有4%的CEO拥有Twitter账户，不足7%的CEO拥有Facebook账户，拥有Google+和Pinterest账户的CEO甚至不足1%。

这种情况在接下来几年可能会发生变化，因为最近新闻集团掌门人鲁伯特·默多克（Rupert Murdoch）、甲骨文CEO拉里·埃里森（Larry Ellison）等知名CEO开通了Twitter账户。如果足够多的CEO受到这些名人效应的影响，那么将有越来越多的企业CEO加入社交网络。