DISQO – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Tue, 14 Jul 2020 09:32:22 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 DISQO:广告相关性调查报告 //www.otias-ub.com/archives/1073825.html Tue, 14 Jul 2020 21:16:39 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1073825 DISQO发布了新报告“广告相关性调查”。大约8/10的消费者(81%)希望看到与自己相关的广告,但只有54%的消费者看到了这样的相关广告。

DISQO调查了大约1000名消费者,43%的受访者强烈同意他们希望看到与自己相关的广告,还有38%的受访者表示同意。这种积极的情绪在所有年龄段都存在;除了65岁-74岁(72%),其他年龄段希望看到相关广告的比例在83%-88%之间。

但是,受访者看到的相关性广告概率可能比他们希望的要少,这一发现同样适用于每个年龄段。总体而言,略多于一半的受访者(54%)倾向于看到相关的广告,其中18-24岁的人比例最高(60%),65-74岁的人比例最低(41%)。

那么,是什么构成了相关的广告呢?与其他选择相比,42%的受访者表示相关广告是他们感兴趣的内容;1/4的受访者(24%)选择了相关广告能满足需求;更少的受访者认为决定相关广告的最大因素是相关(14%)、满足需求(12%)或可用(11%)。

考虑到这些具体因素,受访者表示他们没有看到理想的广告。只有一半的受访者报告说最近看到过与他们的兴趣相关的广告;45%的受访者看到了与他们的需求相关的广告。此外,在65 -74岁的受访者中只有不到1/3(29%)认为最近看到的广告与自己的兴趣相关,75岁以上的消费者中这么表示的只有27%。

大约8/10(81%)的受访者在看到相关广告时感到积极(51%)或非常积极(30%),只有3%的人对看到的广告有负面感觉。


PDF版本将分享到199IT知识星球,扫描下面二维码即可!

]]>
DISQO:2020年春季消费者心声研究报告 //www.otias-ub.com/archives/1061444.html Wed, 10 Jun 2020 22:06:29 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1061444 DISQO发布了“2020年春季消费者心声研究”,超过8/10的消费者(85%)通过调查与品牌分享他们的观点,这成为最受欢迎的反馈方式。

绝大多数受访者(85%)同意品牌确实会听取消费者的反馈,尽管其中一半受访者(43%)只有一定程度的同意这种说法。只有5%的受访者不同意。

调查对客户很重要

绝大多数受访者(85%)表示,他们通过调查与企业分享反馈。允许客户直接分享意见的其他流行渠道包括在网上发布评论(36%)、联系客户支持(30%)和在社交媒体上发布(22%)。

虽然超过一半的受访者(58%)出于分享观点的目的参与调查,但大多数消费者还希望通过调查(72%)获得奖励。其他动机包括对产品产生影响(44%)、对品牌产生影响(40%)和成为社区的一部分(15%)。

婴儿潮一代和X世代分享更多反馈

75岁以上的受访者中有88%的人相信品牌会听取消费者的反馈,相比之下,18-24岁群体中这个数字为76%。

在其他地方,X世代/婴儿潮一代对调查和反馈的参与度也高于其他世代。55-74岁的受访者最有可能同意品牌应该听取消费者的反馈,45-64岁的受访者最有可能通过接受调查来分享他们的观点。毫不奇怪,在社交媒体上分享反馈方面是年轻一代脱颖而出,25-34岁的受访者中有30%使用这个渠道,而75岁以上的受访者中只有8%在社交媒体上与企业分享反馈。

PDF版本将分享到199IT知识星球,扫描下面二维码即可!

]]>