在互联网使用率走向成熟，线上生活根植入人们生活中的香港，新的一面正在兴起，那就是具备联网功能的移动设备，包括智能手机、平板电脑，电子阅读器，游戏机以及其他未来可能会出现的混合机型。未来一年预期将会迎来移动设备爆发增长的一年，而智能手机等将对人们的数字生活产生深远的影响。

The Rising Trend移动应用-兴起的趋势
几乎86%的通过移动电话访问互联网的香港数字消费者下载过移动APP到手机中。

随需，随时，随地访问互联网也影响了社交媒体的使用，改变了用户的沟通方式。分享信息，自娱自乐或分享快乐，社交，建立关系和信息源。社会化媒体提供了更多的消费触点，更多的内容和沟通通道，以及关于消费者兴趣和偏好的更多信息。

据了解，此前，国家发改委、商务部等八部委宣布将21个城市列为国家电子商务示范城市，既包括北京、上海等一线城市，也涵盖青岛、成都、厦门等二线城市。尼尔森预测，随着中国政府对电子商务的扶持力度加大，中国各级城市全面进入数字化网购时代。

尼尔森调查发现，从信息渠道上看，使用电子商务网站获取商品或企业信息的受调查消费者占88％，使用搜索引擎的占74％，使用生产商网站的排名第三，占56％，使用零售商网站者占33％。从购买渠道上看，电子商务网站是网络购物者购买的主要渠道。

尼尔森调查还显示，中国消费者2011年三季度在社交媒体上产生了50万条以上关于“寻找最优惠的交易”的消息，不过，最终转化为实际网购的比率仍然偏低。比如，中国消费者对服装、鞋子、配饰的网上搜索率最高为55％，但只有35％的受访者最终进行购买。

严 旋说：“其制约因素包括电子商务交易目前存在缺乏全面系统的法律规范，网络诚信和安全体系有待加强，用户对物流、售后等环节满意度低，总体缺乏统一的物流 配送市场等。”不过，他仍建议中国企业家谋求实体门店和网络销售的双赢，其中应多关注微博和社交网络营销等创新性促销手段。“‘便利性’和‘性价比’是影 响消费者决定选择某一零售商的最关键因素。”

据了解，尼尔森是全球较知名的资讯观察、分析和提供商，业务涉及全球100个国家和地区。