摆在 CMO眼前的是个残酷悖论。“增量思维”遭遇增长瓶颈：堆砌数据资源、加码营销战役、盲目扩张投入的传统战术已然失效。若不能实现根本性的运营转型，营销雄心与执行能力之间的鸿沟将日益扩大，最终导致承诺与交付之间出现致命断层。

CMO们对此感受深切。高管层流动率显示，CMO平均任期仅4.3年，远低于CEO的7.4年或CIO的5.2年。“如今的CMO被要求以前所未有的速度创造业务成果。64%的CMO表示，其需要对利润率负责，58％需直接承担营收增长指标。

但现实是：绝大多数CMO所领导的运营体系，根本无力应对这种全新的责任要求。

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