计世资讯研究显示，2013年国内航空移动信息化市场规模达到9.7亿元，增长86.5%。在航空行业，不但飞行员、乘务员时常会到各地飞行，地面保障人员、装货员、加油员、加水员、地勤人员、航楼内的服务人员等，也均时常处于移动状态，因此，航空公司对移动应用将是全员化、全业务线的需求。未来，航空业客户体验，更应成为关注的重点。