businessvalue – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Thu, 17 Jul 2014 06:45:32 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 Businessvalue:【深度】解密阿里巴巴的技术发展路径 //www.otias-ub.com/archives/256146.html Thu, 17 Jul 2014 06:45:32 +0000 //www.otias-ub.com/?p=256146

2008年的一天,阿里巴巴集团(下称“阿里”)开了一次内部会议。在这次当时看来很平常的会议上,明确了两个议题:一,阿里是一家数据公司;二,阿里要把“计算”变成一种像水和电一样的公共品。当时在中国还没有人谈“大数据”的概念;更没有人想到云计算会和一家互联网公司未来发展如此紧密。

1999年阿里成立之初,创始人“十八罗汉”中就不乏技术基因。公开资料显示,创始人之一吴泳铭1996年毕业于浙江工业大学计算机系,后成为支付宝的技术总监。盛一飞有多年用户体验设计经验。周悦虹,java架构师,技术精湛,传言是一名极客。

随着淘宝网的成立,2003年阿里开始与IBM合作,解决用户、商品和消费信息分散的问题。当时的阿里已经从十几个人的小公司延展出很多新业务,技术系统也变得庞大复杂。到了2007年,阿里在IT上的投入之大,一度成为IBM、Oracle等国外IT厂商在中国的标杆用户。当年,阿里首席数据库管理员冯春培甚至受到了Oracle公司亚太区高级副总裁Brian Mitchell亲切接待,并被授予甲骨文全球第100个ACE(Oracle ACE 是指那些通过撰写书籍、文章或博客,分享Oracle经验的技术专家)。

但实际上,这种甜蜜的合作关系并没有持续太久。

2008年前后,阿里业务高速发展使已有的IT设备使用到达瓶颈。根据时任支付宝数据库架构师、现丁香园CTO冯大辉的描述:“在阿里的IT架构中,淘宝和支付宝等拥有大量IBM小型机和Oracle数据库,以及EMC、戴尔存储设备。用户激增与用户产生的数据越来越多,每年早上8:00〜9:30之间CPU(中央处理器)要保持98%的使用率。”IBM小型机价格从几十万到高达百万级人民币,与Oracle签订的数据库软件费用达数千万,加之一大笔软硬件支付和一大笔维护费,阿里的技术发展进入一个压力很大的时期。

紧迫之中,阿里在寻找一名技术高管,要为庞大复杂的业务搭建起全新的技术架构,建立全球顶尖IT团队。在2008年的这次内部会议上,阿里确定了“数据”和“云计算”两个重要的新战略。

时任阿里巴巴首席架构师的王坚成为接受这个挑战的不二人选。

“去IOE”念头萌生

阿里巴巴CTO王坚

加入阿里巴巴之前,王坚任微软亚洲研究院常务副院长;再之前,他是浙江大学心理学系教授、系主任。加盟阿里后,王坚马上着手第一个重要工作——筹划集团全年的IT预算。他反复琢磨,发现一个重要问题:即便追加巨额IT投资,阿里购买的软硬件也未必能满足其业务的高速增长。

“双十一”大促对IT计算资源要求庞大,很难预测业务爆发点所需要的计算资源峰值。但过了高峰期,IT资源空下来,又会造成浪费。这些实实在在的难题是为阿里提供软硬件服务的厂商从没遇到过的,IBM、Oracle和他们的客户都不能为阿里IT提供任何可供借鉴的经验。其次,整个IT就像是一个黑箱子,一旦出现技术故障后,阿里的技术团队要打电话给厂商等待事故处理,而且高端存储设备的性能数据都是由厂商掌控,阿里自己的技术团队并没有太大的控制权。技术维护变成极其繁琐的工作,支撑业务的效率大大下降。

而在地球的另一端,Google和Amazon是和阿里业务相近,并值得学习的两个好榜样——Google是世界上少有的能拥有大规模分布式架构技术的互联网公司,Amazon是第一个将自己云计算技术对外提供服务,实现营收的公司。

在一次预算讨论中,阿里巴巴集团负责技术保障的副总裁刘振飞和阿里技术保障部DBA负责人周宝方偶然提到:“阿里应该尝试用PC技术替代小型机技术。”一听这句话,王坚一下子激动起来:“既然已经思考了这个问题,为什么我们不郑重写下来?明确阿里再也不购买小型机。”

“去IOE”(在IT设备中去除IBM小机、Oracle数据库及EMC存储)由此得名。

在2009年到2013年整个“去IOE”的过程中,阿里技术发展策略逐渐从“商业软件”、“开源软件”发展到自主技术和云计算构成的综合技术服务能力。便宜的Commodity PC替换掉过去昂贵的硬件设备,淘宝、支付宝等重要业务将旧的“IOE”集中式架构转变为分布化架构,这种架构是把IT后台迁移到云计算平台上的基础工作。

在“去IOE”过程中,阿里技术团队也完成了一次成熟的转型,这为阿里向外提供云服务打下了基础。王坚来阿里之前,阿里各业务技术后台是独立运营的,他将阿里运维团队、平台技术部、大淘宝运维团队、云计算运维团队等整合到一起,成立了集团统一的IT技术保障部。阿里旗下子业务模式差别巨大,IT工具和价值理念也完全不同,所以统一团队经历了很大的技术挑战和组织挑战。这项工作实际为后期阿里云向外提供服务打下了很好的基础,阿里后期推出的“聚石塔”、 “聚宝盆”业务,与这支在“去IOE”过程中锻炼出的队伍密不可分。

除了团队,技术人员也面临着个人转型。王坚曾多次说:“‘去IOE’最难的就在于人。每一次的技术转换,我们都是在革自己的命。如果没有同事们当时敢于尝试的勇气,阿里的技术难题都可能扛不过去。”曾有一位技艺精湛、对业务非常熟悉的淘宝数据库管理员,在“去IOE”过程中,他从Oracle数据库技术,转到MySQL数据库,最后去研发阿里自有技术OceanBase数据库。

技术的重新选择让阿里最有价值的一批技术人才,随时要面对熟练的技术突然没有用的情况。曾参与IBM小机下线的技术人员楼方鑫曾说过这样一段话:“去掉一两个系统的IOE不是最难的,也不能代表成功;通过‘去IOE’提升和锻炼团队的能力,协调好运维和开发团队间的工作才是关键。”

小机,再见!

阿里巴巴最后一台下线的IBM小机

淘宝是首先推行“去IOE”战略的业务部门之一。“去IOE”之所以能从淘宝开始,是因为淘宝拥有阿里最大的Oracle数据库,成本和技术压力最大。淘宝技术专家余锋曾说:尽管Oracle数据库性能稳定,但是对于淘宝来讲,Oracle数据库本身已经不能满足业务需求。淘宝的数据库专家从IT前端逐渐过渡到后端,弱化Oracle数据库,把“Oracle数据库+IBM小型机+EMC存储设备”切换到“MySQL数据库+PC Server的模式”。到2013年7月10日,淘宝重中之重的广告系统的Oracle数据库全部下线。

2013年5月17日,阿里集团最后一台IBM小机在支付宝下线时也使阿里“去IOE”运动越发受到关注。

在“去IOE”的进程中,支付宝首席架构师程立有自己的苦衷。支付宝有阿里最后一台IBM小机,这台小机管理着支付宝用户的所有资金。如果这台小机出现故障,用户将会无法支付,甚至连自己账户里有多少钱都看不到了,后果将不堪设想,因此对这台小机的任何改动都要确保万无一失。去除支付宝IBM小机的第二个难点在于,去除小机的前提是实现技术架构分布化,为支付宝IT迁移到云平台打下基础。但将技术架构从集中变成分布后,很难保证强一致性,比如客户A给客户B转了一笔钱,不能出现A的钱扣了,但B的钱没增加的情况。如何在一个分布的系统中保证交易处理的一致性是一个要攻克的技术难题。

“在王坚博士梳理整个阿里技术架构的时候,支付宝曾经是他‘去IOE’最大的一个‘障碍’”程立向《商业价值》记者说道。“我们必须要保证每天处理的大量资金,一分钱都不能错,一笔都不能差。”出于谨慎,程立和团队在去掉支付宝系统中其它所有的IBM小型机后,还保留着这台小机管理最重要的账户资金。”

时间回溯到2012的“双十一”大促的凌晨,很多消费者不断点击支付按钮,却常常看到支付宝的排队页面。消费者以为支付宝系统崩溃了,实际上,当时是因为支付宝仅存的这台小机的承载能力有限,在高峰交易期,系统只能对来不及处理的请求进行排队,这种排队带来的延迟产生了巨大的用户体验障碍。

“双十一”的痛苦经历,让程立最后下定决心去掉这最后一台小机,最终,支付宝技术团队设计出了基于互联网技术的分布式交易处理方案,通过一次完美的项目执行去除了支付宝、同时也是阿里的最后一台IBM小机。

2013年的双十一是程立经历过的最轻松一次“大促”,再也不担心有任何技术节点会制约业务的发展了。

一台超级计算机

在阿里进行“去IOE”同时,另外一项重要的技术研发也在同时上演。2008年10月24日,飞天研发启动。“飞天”是什么?飞天是阿里的大规模分布式系统,几乎等同于整个阿里云的整个技术体系。

技术网站博客园对飞天——这种分布式技术有一段生动的描述:当你只有六七条鱼的时候, 一个小型鱼缸就够了;可是过一段时间新生了30多条小鱼,这个小缸显然不够大了。如果买一个大缸,把所有水草啊、布景、加热棒、温度计都从小缸里拿出来,重新布置到大缸。这个工程要花费很多时间,尤其水草,纠结在一起很难分开。分布式系统可以帮你在这个小缸旁边接了一个同样的小缸,两个缸联通。鱼可以自动分散到两个缸。帮你越过复杂的系统扩建过程,省掉了很多时间和设备成本。

阿里旧的“IOE”架构,本质上代表着基于传统高端设备、大型数据库等软硬件的集中式架构。陈旧集中的技术无法应对阿里爆炸式业务增长,如果在IT系统中有一点出现问题,整个架构都面临危险。飞天这种分布式系统集中大量的通用服务器在一个系统中,比单个的大型集中式系统运行速度更快。而且,把计算能力分散到众多机器上,单个节点的故障只会影响一台机器,其它机器可以照常工作。

2013年3月,阿里技术保障部给公司高层突然发信一封:“云梯1要撞墙了!”云梯1是阿里内部另一个基于Hadoop的分布式集群系统。保障部的员工发现按照现有数据增量和未来业务增长的情况,阿里的存储和计算能力将在3个月内达到瓶颈,数据业务面临停滞,必须将飞天系统快速扩建起来。

飞天的快速扩建要克服很多难题,国内有大规模分布式系统经验的人不多,阿里的技术团队里只有少数做过或用过分布式系统,所以整个研发的过程是一个探索学习的过程,只有遇到实际的问题,团队才会对工程上的难题有所领悟。

其次,在系统设计的时候,工程师会设定相应的工作场景、硬件环境的完备性。但在实际生产环境下,各种硬件环境、参数配置,往往会打破设计时的假设,因此总是会碰到各种问题。在解决这些问题过程中积累的经验,显然不是教科书上可以学到的理论。这个超大计算机也有自己的软肋,她要比单个服务器的可用性和可靠性要高很多,才能保证服务“永远”不中断,数据“永远”不丢失。

经过4个月的不懈努力,飞天资深技术总监唐洪和他的团队将5000台飞天集群部署成功。阿里成为国内首个单集群达到5000台规模的公司,在此之前,全球也只有Google、Facebook等顶级公司可以按照5000台机器来划分集群规模。

飞天能做什么?用唐洪的话来说:“它有100PB级别的硬盘,可以存放几百亿的网页;可以给几十万的用户,每人提供几百G的存储;再或者是拥有了一台万核以上的超级计算机,普通计算机一个月需要完成的渲染作业在这个计算机上只需要几分钟就可以完成。”

“双十一”云备战

飞天资深技术总监唐洪

“去IOE”与“飞天5K”技术成功后,阿里集团内部所有的重量级业务都已迁移到云计算平台上。

“聚石塔”、 “聚宝盆”、“阿里金融”的大数据研发以及YunOS智能移动操作系统等,都运行在阿里云飞天平台上。淘宝、支付宝等各业务部门的底层技术也架设在飞天平台上。阿里金融基于云计算,几分钟之内就能让贷款发出,每天处理上百TB的交易数据,而且保证了每一笔贷款发放的计算成本相同。淘宝也基于阿里云推出电商云——聚石塔,为“双十一”服务。阿里云推出电商云—聚石塔,为“双十一”服务。2012年“双十一”,通过聚石塔,阿里云支撑了天猫20%的交易额, 2013年这一数字上升到75%。

2013年“双十一”大战前3个礼拜,天猫技术总监庄卓然接到集团通知:大促结束后,他将要被抽调到无线事业部。对他而言,3年的“双十一”备战完美收官,又将迎接新的挑战。2013年,阿里第5个“双十一”,天猫和淘宝单日成交额达到362亿元(根据招股书数据),网站PV过百亿,76%的商家处理工作在聚石塔云计算平台完成,且无一漏单,无一故障。支付宝成功支付1.88亿笔,最高每2分钟支付79万笔。用庄卓然的话:“疯狂业务数据的背后,是对阿里技术团队一次整体大阅兵。”这场阅兵检验了阿里“去IOE”和云计算的成果。

3年备战“双十一”,庄卓然每年都重复着高效的工作时间表。5月底,投入产品和技术准备。筹划新的突破点和创意同时启动,投入到一些较长周期的研发工作。8月底,真正的考验来临,冲刺时间段,他每晚习惯性要到两点多才能睡着。有时候,想一些技术难题觉得有突破时,一睁眼就到天亮。庄卓然自己形容自己的工作状态像“精神分裂”一样,左脑思考的是系统的稳定性建设,右脑不停地找寻当前系统的命门和瓶颈。每一次大促都是对团队技术能力的考验。

2011年和2012年的“双十一”前夜,庄卓然和技术团队都非常不踏实,即便该做的技术准备都做了,但面对“双十一”巨大的突发流量,只能尽力保证一个完善的技术机制,抓大放小。“双十一”的最大难点在于峰值流量一压过来,系统要扛得住千万人同时在线和每秒数亿笔交易。

淘宝和天猫的技术体系非常庞杂。每一笔交易都涉及到银行、商家、淘宝自身和网络等多个系统的处理能力。交易信息层层传递过程中,某一个技术细节执行不到位,交易就可能失败。比如,当用户量大到一定程度,系统让用户排队,如果这个功能失效,一连串的上下游系统都会受到影响。淘宝的几万台机器,上千个应用系统复杂交错,很难实景模拟所有的用户行为,比如1000万人同时在线,同时下单。2013年,庄卓然对“双十一”技术的确定和把握,一部分来源于技术团队已经能实现在短期内集结一大批虚拟用户去做压力测试;另一部分是淘宝天猫后台和大多数商家后台已经上云。

淘宝、天猫上大概近千万家商家,其中大部分的商家都有自己的ERP系统。消费者买一个东西需要点击购买,然后进行支付。这个动作会指向两条IT路径:一是连接支付宝,保证有钱可以完成支付;另一条则是进入卖家的ERP,卖家需要知道自己是否有库存,并减掉相应的货品数量。交易从淘宝或天猫链接到卖家后台系统的过程中,如果卖家IT系统薄弱,数据交换可能会因为网络等原因不通畅导致交易失败。

庄卓然详细讲解了这一过程:“聚石塔提供的云推送功能在第一时间将交易订单同步部署进商家的ERP、物流、CRM软件中,并提供动态弹性扩容和安全保护。消费者下单到发货、发票打印,所有信息流转都在云上完成。”

云上生态系统

阿里云业务总经理陈金培

 

天猫技术总监庄卓然

聚石塔只是阿里云应用的一个侧面,阿里长在云上的商业生态体系已经初步形成。

王坚曾说过:“阿里云平台在内部的代码就是飞天。一个平台的力量有多大,可以造就的东西就有多大,这是过去阿里云为什么花费这么大力气做飞天的原因。”飞天以Web API的方式,向外提供计算、存储和大规模数据处理等云计算服务,建立起庞大的云计算生态体系。

未来的互联网将成为一个果园,各行各业像是一棵棵果树,如何为果树提供良好的养分服务,决定了果园生态的丰富程度。云计算就是牵引传统行业互联网化的引擎。数据将成为云生态里的生产资料,通过强大的计算能力进行实时分析和交互,可以催生出无数新的商业模式。

在阿里刚刚递交的招股说明书中写道:2013年1〜9月,阿里云计算服务等收入达5.6亿人民币,占总收入的1.4%,同比增长15.7%,并且已经拥有98万用户。阿里云快速地将阿里和不同行业企业联系到一起,比如消费电子、公共卫生、能源管理、媒体、电子商务、电子政务、移动互联网等。阿里云客户中有传统的互联网公司,也有移动互联网公司,比如手游公司;还有一些传统企业,比如杭州九阳股份有限公司,这些传统企业的IT逐渐向云迁徙。例如,2013年,阿里与美的集团的深入合作,是基于天猫商城、大数据和阿里云计算平台的多维度合作,这种借助云和数据的能力,让传统企业能与互联网走向更深的耦合。

阿里云还在借助ISV合作伙伴,帮助更多的传统企业上云。2013年,东软将旗下SaCa、UniEAP等软件产品部署在阿里云上;普元推出基于阿里云的EOS-Cloud平台,直接在云上支撑企业软件开发。这些ISV厂商有大量传统企业用户积累,这种深入合作撬动了一批传统企业上云。2014年,5月8日,阿里云宣布香港数据中心正式投入使用,阿里云正与Amazon AWS、、微软Azure展开正面竞争,阿里的云生态体系部署已经蔓延到国外。阿里云业务总经理陈金培认为:“所有的产业竞争都是生态系统的竞争,你要么依存于一个生态,要么自己发展出来一个生态。”马云搭建的基于数据和云的生态,已初步形成。

2013年初开始,阿里将其战略调整为“平台、金融、数据”三大业务。云计算是金融、数据的基础。2014年春,马云的内部信件再次明确了阿里的未来战略:走向激活生产力为目的的DT(data technology)数据时代。马云的策略是让数据、云计算成为中国商业的基础设施。(文/张宇婷)

阿里巴巴的技术节奏

2007年

以互联网为平台的商务管理软件公司阿里软件成立。

2008年

王坚加盟阿里成为集团首席架构师

阿里巴巴集团研发院成立

飞天研发工作开始

2009年

阿里软件与阿里巴巴集团研发院合并

阿里云计算成立,在杭州、北京、硅谷设研发中心和运营机构

Oracle产品构建的RAC集群成为国内最大的数据仓库

淘宝拥有第一个分布式计算系统Hadoop集群,规模300台

2010年

阿里云第一个云计算机房启用

阿里巴巴数据量大爆炸的一年,RAC集群不能满足业务发展速度,迁移到Hadoop

2011年

阿里云官网上线,“飞天”开始对外提供云服务

阿里巴巴云智能手机操作系统云OS正式发布

2012年

“冰火鸟”启动建立支持集团数据化运营,自主研发的分布式计算平台对全集团提供服务

2013年

阿里云计算与万网合并为新的阿里云计算公司

“飞天”集群达到5000台,100T数据TearSort算法30分钟完成,比当时的世界纪录快2倍以上

2014年

阿里云发布移动云平台-聚无线

香港数据中心正式启用

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Businessvalue:用数字化连接消费者 //www.otias-ub.com/archives/97517.html Thu, 28 Feb 2013 16:44:50 +0000 //www.otias-ub.com/?p=97517

不同以往任何时候,今天,在数字化的世界里,消费者才是真正的国王。

数字化所带来的新潜力使得社交媒体成为市场营销业内增长最快的一部分。2011年,全球仅数字广告开支就达884.8亿美元,而2012年的预报是该项数值将直逼1000亿美元大关。然而,怎样实现成功的数字化市场营销呢?

一,吸引、沟通和聆听。要想实现有效的数字化市场营销,品牌商必须主动吸引消费者参与,做到和消费者的沟通,聆听消费者并做出回应,而采取的方式应当是开放式的,有意义的,且具有相关性。

我们看看有多少世界顶级品牌建立了仅负责数字领域的营销团队。可口可乐力求吸引消费者参与,赢得了追随其品牌的将近5100万脸谱网粉丝和超过1亿的YouTube频道浏览量。卡夫在YouTube频道提供了大量面向妈妈们的食谱和食品贴士,且通过让用户提交关于儿童食谱和烹调的问题来鼓励互动,而这些问题会在稍后的视频中予以讨论。上述品牌商在粉丝中建立起了坚实的社群精神,若管理得法,则几乎能做到自身的可持续发展,即雪球效应。

二,移动助推。移动技术的发展一直是数字化市场营销的关键驱动之一。社交媒体的信息传送,实现了同更多内容和数字化信息供给的连接,也让消费者深入开掘了和品牌的关系。然而,在另一层面上,消费者被赋予了直接选择权,他们可以决定是否接受此类营销信息。这一授权意味着信息必须严格针对消费者偏好,否则信息有被忽略的风险,更为糟糕的是,有可能疏离消费者。

三,授予消费者权力。成功的数字化市场营销开启了双向沟通。与此同时,社交媒体授予消费者的权力也使消费者更为活跃。消费者希望在信息创造过程中发挥积极作用。尽管这看来似乎是令人惊恐的前景,品牌建设还是可以从吸引消费者参与和了解消费者当中受益的。

不论怎样,终归还是品牌需要消费者更多一些,而不是消费者需要品牌更多。研究显示,消费者做出的购买决定是基于他们与品牌之间的情感联系,或是基于他们所感觉到的与品牌之间的联系。可口可乐问粉丝们“在何时何地喝上一听可乐最为惬意?”利用回收到的信息,可口可乐就能够以此形成自己的分销模式。但是与此同时,费心征求消费者意见也提升了消费者的角色地位。消费者成为对品牌具有重要意义的利益相关者。

四,不要停留于表面功夫。很多品牌在数字化参与中所做的,仅仅比表面功夫多那么一点点。很多品牌认为,数字化市场营销的制胜关键是发出大量短信,或单凭建立社交网络账户作为传统营销活动的补充。也有些品牌把自己的网络展示仅仅看作回流工具,即把已有的线下活动回流到他们的社交网络账户中去,不为消费者带来任何附加价值,这是不得要领的。

尽管如此,社交媒体的触及之广,潜能之大虽有爆破之势,多数品牌却很少利用它来积极地吸引消费者。至少51%的消费者相信,闲置的或是乏味的社交网站账户是对运作者的负面反映,品牌可能失去大量业务和宝贵的消费者情报。

五,针对性地吸引消费者。实际上,很多情况下,品牌对其社交网站平台的关注极少,导致平台变成了消费者抱怨的论坛。所以,数字化媒体使用不当其后果可能介于毫无影响和真实受损这两个极端之间。因此,对于所有大大小小的品牌而言,第一步就是:仔细检查自己对数字化社群的管理投入,然后制订如何应对生成信息的方案。其次,每一个从事数字化市场营销的品牌都应当集中精力于与针对性社群的有效互动,不问一些和品牌相关的问题。诸如“您周末有什么安排?”这样的问题都是不够的。消费者参与品牌活动的终极情况甚至可能包括让消费者有权参与品牌的决策。决策可以是新产品的颜色,标语或者甚至是一个新徽标(logo)。

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Businessvalue:“堵”出来的商机 //www.otias-ub.com/archives/59473.html Fri, 27 Jul 2012 15:48:36 +0000 //www.otias-ub.com/?p=59473 “堵不如疏”是千百年来流传下来的至理名言,对于城市交通亦是如此。如何疏导,智能交通或将成为其中的亮点。

 

近年来全国大规模兴建高速公路网,国道、省道以及农村公路建设也日益完善。由于制度和历史原因,目前中国的购置附加费和养路费用于城市道路的建设较少,主要投向了城际道路,但是城市才是私人汽车的真正主要活动空间。这种资金的使用方式一定程度上造成大中型城市道路拥堵、城市土地利用率低、汽车停放困难、交通配套设施相对滞后的状况。北京、上海、广州的人均道路面积仅为7.72 平方米、6.62平方米、和8平方米,均低于国际拥堵城市之最的东京(10.7平方米/人)和纽约(12平方米/人)。中国城市中汽车高昂的使用成本和行驶的时间成本,成为了目前中国城市交通的一大难题。

面对日益严峻的交通问题,各发达国家尝试了多种政策措施,主要包括科学城市规划、交通设施建设和提高交通管理水平。城市规划对于大部分国内大城市来说已经为时过晚。交通设施建设从实际效果看效果比较明显,但是其制约因素也十分突出。

首先是成本问题,道路基础设施建设需要巨额资金投入,特别是建成区难以依靠大量拆迁来增、扩建道路,地铁虽然不占用地面空间资源,但每公里约10亿人民币的成本只有部分一线城市能够承担。

其次是网络负效应问题,即由于城市空间资源有限,路网建设过于密集会产生大量交叉路口以及出入口,反而会引起拥堵,降低整体的通行效率。因此在道路资源建设到达一定水平之后,通过交通设施建设提高交通资源供给的手段的边际效用将产生递减,此时工作的核心在于提高道路整体的使用效率,提高交通管理水平成为首选方案。随着城市规模的不断增大,纯人力已经不能满足城市交通管理的需求,高技术管理手段的应用势在必行。

智能交通是解决城市拥堵问题的三大手段之一,城市拥堵问题是困扰地方政府的重大民生问题之一,政府较为重视,2011年千万级项目数量195项,项目规模合计57.9亿元,同比增长分别为129%、180%。

智能交通在全球发展经过了三大阶段:1960-1980年的探索阶段,美国、欧洲、日本分散探索用先进的信息技术改进道路交通管理,探索的主要领域在于道路监控系统、交通信号自动控制系统、电子诱导系统、汽车定位系统和汽车导航系统等;1980-1990年的起步阶段,美国、欧洲、日本经过20余年探索后逐渐达成共识,明确了数字化交通管理的智能化发展方向,纷纷开始制定各项智能化交通发展计划和方案;1994年至今的大发展阶段,美国、欧洲、日本等各国政府开始投入巨额资金研究开发,智能交通得到突飞猛进的发展。

从美国的实际应用效果看,智能交通系统取得了明显的成效,为道路交通资源合理使用提供了有力支撑,20世纪80年代后美国大规模的全国州际高速公路系统建设告一段落,面对已经相当庞大的公路网,要想再占用大量土地,投入大量资金进行大规模道路建设已经不可能,因此交通发展重心逐步由交通系统建设转向交通系统管理。日益恶化的交通拥挤和无力继续扩展交通系统构成了深刻的矛盾,同时当时的计算机和通讯技术已经开始蓬勃发展,美国在20世纪80年代末期终于再次对ITS(智能交通系统)加以重视,凭借其雄厚的科技实力逐步赶上并超越欧洲和日本在这一领域里的研究水平。

美国公路建设放缓

我国城市智能交通行业起步较晚,在2000年前后开始起步,前期一直发展缓慢。从2008年起行业发展开始加速。目前行业开始由初步发展阶段向深度发展阶段,标志是个别大城市的子系统布局已经较为全面,开始向系统应用深度以及系统覆盖的广度扩张。中国城市智能交通目前仍以面向管理为主,未来必然向面向服务为主发展,还有很长的路要走。行业未来5年有千亿市场空间,目前行业规模约120亿左右,未来3-5年有望保持20%-30%的增速。

智能交通未来市场前景非常好,以美国为例,目前美国智能交通价值链总规模已经超过千亿美元。主要由零部件生产、项目实施和终端产品和服务等三部分组成。其中零部件生产市场规模约170.3亿美元,项目实施包括通信系统建设、系统集成、建筑设计、工程、规划和咨询等内容,市场规模约为469.2亿美元;终端产品和服务部分包括专用车辆、电脑系统设计、广播电视及无线通信设备、计算机、电话设备、道路桥梁建设、电脑外围设备、视听设备和电脑存储设备等,市场规模约478.9亿美元,超过互联网广告、计算机制造、电影和视频制造等行业市场规模,其中产品约261亿美元,服务约219亿美元,三项加总全行业价值链总规模约1118.4亿美元。

虽然智能交通已经开始发展,市场前景大,但国内相关产业链市场并未形成。根据中国交通技术网统计,2010年城市智能交通行业前5名企业仅占全年市场规模12%,市场份额排名前列的企业占全年市场规模不足4%。主要原因是行业标准制定严重滞后,技术门槛较低,加之市场容量大,需求分布区域广以及地方保护主义的存在,造成行业仍处于低水平的竞争阶段,未出现绝对的领军企业,品牌效应不足,整个行业处于幼稚期向成熟期的转换阶段,未来行业将保持高增速且空间广阔,行业龙头型公司有望通过全国性扩展和并购提高市场集中度。

看看哪里才是智能交通市场的重点。我们从需求来考虑,目前中国各大城市来看,以人均城市道路面积来代表城市的智能交通需求程度,人均道路面积越低代表需求越强烈;以单位道路GDP量代表城市对智能交通的支付能力。我们发现支付能力最强的佛山、上海、北京、广州、汕头等城市正是人均道路面积最低的几个城市,我们有理由相信这些城市正是智能交通市场的蓝海。

via:http://content.businessvalue.com.cn/post/7134.html

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Businessvalue:中国院线投资地理 //www.otias-ub.com/archives/21029.html Thu, 22 Dec 2011 13:12:42 +0000 //www.otias-ub.com/?p=21029 文化产业成为支柱产业之后,无疑将使中国电影行业的“第二春”更加得意。二三线城市的院线市场蕴含巨大的增长潜力,正在吸引越来越多的资本流入。

一场文化娱乐风暴及其引发的投资浪潮即将席卷中国。

 

“十二五”规划对加快文化娱乐产业发展提出了明确要求:推进文化娱乐产业结构调整,提高文化娱乐产业规模化、集约化、专业化水平,将发展文化娱乐产业的目标定位为国民经济的支柱性产业。

2010 年文化娱乐产业增加值约为1万亿元,占全国同期GDP比重约为2.51%,基本与2009年占比持平。政府工作会议中指出,2015年我国GDP将超过55万亿元,若要在2015年将文化娱乐产业发展成为支柱产业(在未来5年实现文化产业增加值占GDP比重达到5%),那么,文化娱乐产业总量就将达到2.75万亿元,年增长率约为24%。

“十二五”期间是中国文化产业发展的战略机遇期,更是中国电影发展的“黄金五年”,电影产业已经上升为国家战略,产业政策逐步完善,在文化产业乃至经济社会发展中发挥着先导行业的重要作用,国内电影产业的发展前景将更加巨大。

“第一春”收获颇丰

近年国民经济持续发展,但是电影院线的发展并没有跟上。直接导致目前我国国内影院数量仍十分稀缺,其溢价能力较高,分账比例全球最高——比如国内院线每100元票房中,税和电影基金占8.3元,院线占52.26%~54.1%,投资回报率在15%左右,并且可以产生聚拢商圈人气的溢出效应。这也直接导致影院投资高涨,投资流入明显。

投资的流入引发了国内电影行业的第一轮景气周期,可以说是“第一春”,其增长动力主要来自一线城市银幕数和上座率的增长。从票房收入来看,在经过2002年~2007年的投资潮流之后,中国电影票房年收入同比增速从 2007 开始呈现持续上升趋势,并连续3年保持30%以上的增长,于2010年突破100 亿元人民币,增幅达64%。票房总量超过英国,相当于世界最大电影市场——北美票房的1/7,进入世界电影市场前10位。票房、广告和海外市场等各项综合收入接近160亿,增幅48%。

“第二春”来临

目前,一线城市的院线基本饱和,投资流入开始减缓。从 2009年开始,一线城市银幕数增速放缓,伴随着二三线城市人均GDP快速增长,带来消费能力提升,观影需求旺盛,二线城市成为了新一轮院线投资的“香饽饽”,各大院线在二三线城市的攻城略地才刚刚开始,

2010年全国新增影院313家,新增银幕数1533块,平均每天新增4.2块银幕,为近8年来最高,全国城市影院银幕总数达6256块,同比增长达32.5%。国内银幕总数在2011年底或将达到8320块,同比增长33%,到2016年,中国银幕数有望达4万块。银幕数量的快速增长主要源于二三线城市的院线投资拉动。因此,二三线城市将带来中国院线市场的“第二春”。

由于二三线城市的人口基数远高于一线城市(北上广深仅6000多万人口,二三线城市人口数量超过6亿人),可以说“第二春”的市场潜力将远超“第一春”。我国2010年仅有6256块银幕,离美国近4 万块的规模差距很大,另外全国电影院线放映总场次845万场,累计2.86亿观影人次,平均每人每年进影院观看电影0.21次,相比之下,美国电影市场每年人均观影则为4.3次。若按2016年我国电影市场达到美国市场规模预计,国内院线市场的这一轮增长态势至少可以持续6年。国内票房收入2016年将达到638 亿元,年复合增长率达到36%。如果按票房总收入和电影综合收入口径测算,则年复合增长率分别高达50%、60%。

银幕制约引发投资机会

研究发现,目前国内影院发展的制约条件主要是消费习惯(习惯到影院观影的群体年龄段主要集中在20~35岁)、人均可支配收入偏低、消费结构等因素,这些因素正随着经济水平的发展,发生了质的变化,基本已经不再成为制约条件。

目前国内电影业最大制约条件是影院和银幕的不足,导致需求无法得到有效满足,在二三线城市尤为明显,据分众传媒2010年的调查显示,二三线城市增加娱乐消费与消费升级意愿的消费者占比均高于一线城市近5~10 个百分点。

从国际比较的角度来看,富裕国家居民对电影的消费明显要高于相对不富裕国家,前者票房与GDP比例达到0.566‰,较后者的0.4169‰高出36%。而中国实际票房需求明显较人均GDP相近的秘鲁、哥伦比亚等国家低,表明票房需求被抑制。这主要是因为消费结构在近年发生了持续变化,而配套的院线建设却不够。同时从我国单银幕票房2002~2010年迅速接近美国水平也可以看出,中国的需求增长速度远快于供应量增长,需求的爆发性增长带来的是巨大的市场空间,而供应不足即意味着巨大的投资机会。

转自:businessvalue

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商业价值:手机“族群论” //www.otias-ub.com/archives/17385.html Mon, 24 Oct 2011 15:40:51 +0000 //www.otias-ub.com/?p=17385 移动互联网从一诞生就不是个需求聚焦和“大众化”的工具,而是一个充满个性化需求,进而有着鲜明“族群化”特性的新世界。这将深刻影响整个商业链条的形态和价值分配规则。

除了吃饭睡觉,你的生命中有多少时间是被用在手机上?

 

实际上,如今“手机”与“电话”这两个词在内涵上的交集变得越来越少,但是人们与手机的黏性却越来越高。这个每天陪伴我们16个小时的智能化终端,正成为人们一个新的“感官”,不管主动使用还是被动被其召唤,越来越多的人通过这个小玩意儿来感知世界和被世界感知。而这,仅仅是移动互联网的初级阶段,手机也仅仅是个处在“幼虫阶段”的东西,没有人能准确预知它的终极状态将会是什么样子。

移动互联网并不是互联网的移动化。甚至,这两个世界有着截然不同的架构和形态。其中最重要的一点,就是与PC互联网崛起时,大众的核心需求聚焦在信息获取和邮件沟通之上不一样,移动互联网从一诞生就不是个需求聚焦和“大众化”的工具,而是一个充满个性化需求,进而有着鲜明“族群化”特性的新世界。

智能终端和3G时代的到来使得围绕手机产生了五花八门的应用,手机再也不仅仅是一个打电话发短信的工具。当你身处地铁的一节车厢中,身边10个拿着手机的用户可能在用手机干着10件不同的事情。手机微博、手机购物、手机阅读、手机游戏这些越来越丰富的应用,将使用户因自己最热衷的应用而分属不同的族群。

“族群化”天生是移动互联网的基因。因为手机和其他智能终端离人最近,它可以被看作是人的一个组成部分,其背后代表的就是每个人个性化的需求和习惯。这将进一步让“大众”的概念在手机时代逐渐变弱,取而代之的则是“族群”概念的日益强化。

对于移动互联网的从业者来说,这种变化意味着需要在思维方式上进行彻底的改变。比如,对于手机和应用的需求,不同族群的人是不一样的;同时,一个人也可能同时属于不同的几个族群。移动互联网的世界中,产品的定位会因为族群化而变得更加复杂。

另一方面,族群特性也决定了移动互联网将与PC时代有截然不同的商业模式。作为一个族群化的市场,通过分析几个用户所属的族群,基本上就可以明确这个用户需求与行为习惯,甚至是身份,进而使得精准的定义用户人群成为了可能。相对于一台电脑背后模糊不清的用户影像,移动互联网时代每台手机的使用者都是可被准确描述的精准定义的清晰面孔。这将让移动互联网的广告模式与PC互联网的非精准流量模式截然不同。

所以,“族群化”是理解移动互联网的重要关键词。毫不夸张地说,它会影响商业链条的所有环节,甚至会创造出全新形态的商业模式和价值链。

族群视角的新发现

“手机族群”这一概念最早是由3G门户多年来对用户行为分析发现并提出的。而作为国内新媒体研究的权威专家,北京大学传播学院刘德寰教授通过对3G门户与UCweb提供的全面用户数据,联合调研机构“第一象限”又对于这一概念进行了深入的研究和剖析,提出中国的手机用户正在向族群化演变的观点。

在这份研究当中,围绕沟通与自助,娱乐与实用两个主要维度,手机使用人群被划分为折扣族,搜索族,拍客族,理财族,微博族,手机购物族等17个主要细分族群,这也是从学术角度第一次将手机用户通过族群的方式进行精确划分。

这份研究之所以有价值,在于其来自于对3G门户和UC浏览器所代表的移动互联网提供的真实运营数据的深入挖掘。在手机人族群研究者之一,第一象限市场咨询公司高级分析师荆婧看来,本次研究中,很多对移动互联网用户习惯的发现,完全颠覆了传统互联网时代人们的思维定式。

比如很多人认为热衷于用手机寻找折扣信息的应该是没钱的年轻人、学生,其实数据显示手机折扣族是以中等收入的年轻群体、高学历、女性为主。它背后建筑的是一种城市生活体系,寻求折扣某种程度上是寻找一种对城市生活的加入感。

又比如以性别来划分,男性喜欢功能性搜索,女性更喜欢娱乐性搜索。这种差异造就了女性将自己更多的时间泡在手机的各种应用上面(男性偏好于在需要的时候才使用),由此带来的结果是:和由男性主导的PC时代不同,移动互联网的发展越来越受30岁左右成熟女性人群的推动。一方面从侧面解释了为何在移动平台上挤占零碎时间的休闲小游戏、拍照类应用会迅速风靡——尽管许多热门游戏简单到在游戏发烧友看来觉得“弱智”。另一方面,一个由30岁左右女性引领的移动互联网将会带来更加深远的社会影响。

此外,传统的观念认为手机购物的主流人群是一线城市女性白领,事实并非如此。在手机购物这个族群中,来自体制内的中高收入者是主力人群(很多事业单位上班时间不能上外网),并且这个族群对使用手机第三方支付和手机银行有着很高的认可度。

这些在常理看来不可思议的结论,在移动互联网上正在被海量的用户数据进行着验证。事实上,族群化趋势之明显也远远超过了一般意义上人们的想象,从某种程度上看这也是时代的必然。

“这个社会的发展越来越细分化。细分化本身是一个扩散的过程,但是它又需要找凝聚感,那么就会出现族群以自己的价值观、情感、事业联合在一起的一些小族群。看起来很小,但是这些族群合在一起是惊人的大。看起来是小趋势,其实是一个巨大的分裂型的大趋势。这种状态所具有的社会意义要远远强于那些大而无当的说法,而这种细节每描述出一个,所代表的对社会的洞见就会深入很多。”手机族群化的研究者,北京大学新闻传播学院教授,第一象限学术顾问刘德寰说。

同时,移动互联网带给我们一个全新的世界。在这个世界中,过去的“经验”时常会失效。从对这个世界中不同族群的研究出发,或许能够窥视到这个神秘社会的运行规律。

“在移动互联网这个新世界中,无数人都嗅到了其中蕴藏着巨大机会,但是具体的机会在哪里,却很难看清。若是能用社会学的方法去研究10亿手机用户中每个典型群体的生活方式,就会看到他们其实是由一个个具有明显特征的族群构成的。并且,如果用族群的思维方式去重新审视移动互联网,会发现其实个中别有洞天。”刘德寰认为。

从族群的宏观层面,如果我们进行深入解读就会发现,这17个族群在沟通、实用、自助和娱乐四个维度组成的象限中并不是等量分布,这也反映了国内移动互联网真实的发展阶段。

围绕实用和自助的需求聚集了6个族群,其中包括用户基数最大的折扣族和理财族,呈现最密集的分布。这表明通过手机进行自助式的实用搜索,仍然是当前手机用户最主要的行为习惯。手机在当前更主要的是作为一种工具被使用。

出人意料的是,尽管移动互联网的社交机会一直被津津乐道,基于手机互联的弹性社交也方兴未艾。然而,数据显示,在沟通和娱乐的象限中,仅仅只有3个族群,规模并不是很大。毕竟,和移动社交的美好憧憬相对比的是,当前智能手机的普及率在国内依然不高。在大多数人还没有习惯去使用智能手机的时候,手机的娱乐沟通属性自然会让位于工具属性。这也是为什么尽管微信和米聊已经蔚然成风,但是大多数人还是无法跟短信说再见。相反,手机搜索在当前却有着广阔的市场需求。

不过,随着移动互联网在今后两年真正普及,这些族群势必还会发生变化,在沟通的象限中将会成长出更多更大的族群。当手机真正成为人们在移动互联的接入终端,围绕沟通的需求将会爆发出更大的创新潜力。而在当前的手机应用中,工具类和娱乐类应用依然是主流,更多的时候,手机还是作为搜索的利器或是迷你型的游戏机出现在人们的生活中。事实上,在苹果和Android的应用商店中,各家开发者早已争相填补工具类应用的空白,围绕同一类型的工具竞争激烈。可以预计,在今后两年中工具类族群不会有太迅猛的发展,当然不排除随着移动互联网发展带来的人们新的工具类需求。

而在娱乐类族群中,由于手机天生的贴身和娱乐属性,未来还会产生更多的娱乐类应用出来。但是,尽管应用数量会增长,却很难再演变出新的族群。而随着将来手机社交的发展成熟,自助类的族群增长潜力有限,人群基数也将会进一步缩水。

新媒体与新广告

在移动互联网族群化趋势下,第一个深受影响的就是手机的媒体化趋势下的广告模式变革。

本次《手机人》研究的发起者之一,3G门户总裁张向东认为,移动互联族群化的出现让移动广告的精准化不再只是一句口号。“在现在发展阶段来看,对于族群的分析是我们作为媒体价值向实现客户信息传递价值里面非常重要的一块。最明显的,就是告诉广告主如何区别用户类型。”

例如,在人们的印象中,银行是一个相对保守和传统的行业,然而对族群的认识,却成为了这个传统行业与移动互联产生化学反应的桥梁。在对手机用户进行族群研究之后,3G门户惊喜地发现手机的折扣族往往是对手机银行业务最感兴趣的一类人。许多用户寻求折扣的行为大都发生在出门在外的场景中,而折扣行为又往往与手机支付相伴,这就让一直希望进入移动领域而不得门道的银行看到了机会。

不久前广东发展银行希望推广他们的信用卡业务。3G门户在看到了对族群趋势的判断之后发现主打折扣的广发信用卡其实和折扣族这一族群是深度契合的,于是帮助广发行依此进行针对性广告投放,效果非常明显。”张向东介绍道。

除了族群化直接带来的精准广告投放机会,越来越清晰的族群形象也给许多广告创新带来了启发。

移动互联用户中有一个典型的族群是App达人。这类人群热衷于尝试各种新的、好玩的App,是新技术的疯狂追随者,喜欢标新立异,讨厌一切没有个性的东西。围绕这种App重度适用人群,一些企业就开发出好玩的App作为一种广告的新形式。

比如说飞利浦照明最近开发出一款照明类App,就是教用户怎么样布置家里的灯光,可以让灯光感觉更好,使用者在获得实用的同时,也在潜移默化中接受了飞利浦的广告。同样的尝试还来自凡客。在凡客的一款App中,用户上传自己的照片,跟凡客的T恤一起就可以合成一张穿着新款T恤的照片,在娱乐的同时还兼具试衣功能。

来自商家的这些尝试只是一个开始。随着移动互联族群化趋势更加明显,广告业还将面临更加深刻的变革。“我一直相信移动互联网会重新定义广告。基于手机的广告最终一定会变成对用户有用的信息。以前大众媒体的广告是广而告之,而移动互联网上的广告会越来越针对个人。”3G门户总裁张向东说。

族群的交叉与演进

在深刻影响广告的同时,手机用户的族群化趋势也将对移动应用开发的层面带来深远的影响。

“现在我们分门别类梳理出十几种族群,未来也许会有成百上千的族群出现,但是这都不重要。重要的是,以往人们在手机上做应用开发大都是靠拍脑袋、靠灵感这些感性驱动。如果产品的开发者能从族群的思维去理解用户,一些更加抓住用户痛点的应用将会开发出来,这是建立在理性的数据分析基础上的,也能让产品的生命力更加持久。”张向东说。

或许,族群化趋势的出现对于应用的开发者而言,最大的启示就是让他们第一次有机会看清楚自己的用户是谁,想明白“我为何而开发”。对于开发者,族群化并不仅仅是一个学术结论,而应当成为他们的一种思维方式:习惯用真正理性、严谨的思维做产品。

“手机用户人群中的族群有很多,不同的族群之间会存在部分重叠。如果归结下来,这些族群其实反映了人们在移动互联网上当前3种最主要的需求:媒体类、工具类和娱乐类。”张向东说。

可以说,在移动互联网最初的这个阶段,媒体、工具和娱乐这些基础层面的信息需求成为手机用户各个族群中的主流应用,那么,随着移动互联网更加深入地和现实世界对接,随着不同族群不断发展和演变,未来的主流应用将聚焦何处?族群的进化在未来将带来怎样的创新机遇?未来的成功者需要对此用实际行动和产品做出准确的回答。

比如从族群的角度来看,手机用户中各族群并非一成不变,他们会随着移动互联这个世界新应用的逐渐丰富而发生演变,这些演变的趋势是非常重要的“天气预报”。

与此同时,这些不同的族群之间势必会产生交叉,因为每个人不会仅仅属于某个族群,很多族群的用户重合度是相对较高的,用户行为是比较接近的。比如,在手机的各个族群中,热衷于手机即时通讯的手机IM族就与其他族群有着高度的关联度。对于这个以大龄单身独生子女和25岁以下非独生子女为主的人群而言,利用零碎时间通过手机进行无压力沟通让他们觉得不再孤单。他们爱逛淘宝,对于接受移动互联网上的新事物有着高度的热忱,手机成为他们打发无聊时间的最主要工具。由于行为习惯的相似性,这一人群也很容易成为手机购物族、折扣族和搜索族。

这对于开发者而言,族群的演进和交叉往往都意味着创新的机会。

“中国极客和第一代真正产品经理,应该是在数据的分析和方法上成长起来的,因此‘手机族群’理论对于产业的价值十分巨大。”张向东说。

手机的大未来

如果我们用社会学的视角去观察,就会发现移动互联网的族群化仅仅是个开始,手机在未来的进化将更加深远。从手机对人重构的角度来观察,族群化的出现不过是未来随时在线,且无处不在的智慧化网络的萌芽。

技术哲学大师凯文·凯利在其《失控》中曾经提出The One的概念。他用蜂巢的例子作了解释:一个蜂群的行为特征,如果单从作为个体的蜜蜂来看是找不到的。但蜂群的整体行为特征又是从许多个体而来的,比如蜂群拥有的记忆能力。如果用某种杠杆衡量蜂群的记忆能力,它要比单个蜜蜂的记忆力长许多时间。

手机也是如此。单个去看手机用户,可能无法察觉到什么独特的行为特征,但是当这些用户形成一个个族群,就会浮现出非常鲜明的群体特征。而这些特征将会成为更加鲜明的需求,拉动技术和应用的不断发展。越大的族群其群体特征就会越明显,而其对技术、应用的发展推动速度就将越快。

比如在智能终端上整合NFC技术的发展,之所以近期在全球提速,就与折扣族群在移动互联网上的蓬勃发展有直接的关系,其未来最杀手的应用也必然在折扣领域;人数众多的拍客族群,也是图片工具成为智能终端上普及量最大的工具的核心动力,而拍客与信息发布狂、手机社交等族群的交叉,也进一步造就了图片工具的社交化尝试。未来,监控族群化的趋势,就能更好地理解移动互联网发展的走向。

从微观角度,手机这样的智能终端正在成为人类的第六感官——一个越来越带有体温、情绪、自我意识的设备,未来这将成为人们接入智能网络的钥匙。而从宏观的视角来看,人类接入这个智能网络的形式,往往是通过特定的需求拉动,以族群化的方式来实现的。

这是一个全新的世界。今天这个世界所需要的和未被完善的,将成为新世界中的机会。

 

中国移动互联网10大族群

1.折扣族

折扣族的主体年龄在22至30岁,中低收入的年轻工作族和学生族。他们中的大多数拥有大学以上学历,拥有理性的消费理念,注重生活质量,用手机搜索打折优惠信息是他们消费行为的辅助。

搜索折扣并不是低收入人群的专利。相反,总体上看,随着个人月收入的升高,折扣族的比例随之升高,但增长的趋势渐缓,作为一种适度理财的生活方式,折扣族的人群其实是一个对新事物接受程度更包容的族群。在智能终端上整合NFC技术,团购和签到的进一步演化都离不开对折扣族群的研究与把握。

2.搜族

手机搜索从总体上看是一项年轻化的活动,但性别之间的差异不大,普及度较高。城市人群仍旧是手机搜索族的主要人群,从人群基数上,搜索族在整体中占24.6%,主要是城市中的年轻单身手机用户。中高等学历水平的他们主要是高校学生或刚走上工作岗位的年轻人,手机上网搜索信息是他们获取信息的重要方式。

作为搜索族的主力,非单身男性30岁以前随着入工作年限增长,利用手机搜索及获取信息的需求不断上升且超过女性;但在40岁后,尤其接近50岁时逐步退出工作黄金期,对手机搜索信息的需求快速下降,对手机搜索的依赖低于女性。

3.手机Game族

手机Game族的主体是17至35岁的年轻人,他们并不只是草根上网者,其中大多数是中高等受教育程度的城市男性手机用户。他们经常在吃饭、睡醒后、办公、上课和上厕所时用手机玩游戏;同时,他们使用智能机的比例远高于总体水平。

手机游戏族往往也是智能机消费的主力。家庭月收入4000-14999元的独生子女更偏好时尚、娱乐较强的手机品牌,并且对娱乐功能较强的智能机更偏爱。

4.拍客

拍客中多为年轻时尚的年轻人,年龄在17至30岁之间。他们喜欢用手机抓拍并上传到网络上与他人分享。拍客一族使用手机上网的时间早于“手机人”总体,是较早接触移动互联网的人群,已经有了比较成熟的移动互联网使用习惯。

在移动互联网的世界中,拍客族是不折不扣的老鸟,他们往往也会成为移动互联网上的意见领袖。拍客一族对于自己的手机操作系统更为了解,对手机有着更强的掌控意愿,将近一半的拍客手机上自带的App程序只占不到50%。事实上,由于拍照与手机社交天然的联系,在移动互联网上的各个族群中,拍客族属于引领变化的那一群。

5.理财族

理财族在总体中占10.6%,  以23至35岁的城市年轻男性为主。他们社会参与程度高,精力充沛,处在工作和人生的上升和黄金期;他们对理财需求较高,是金融类资讯及业务的关注和使用主要群体。

总体上来看,手机理财的需求与个人收入紧密相连,具有更多可支配收入的高收入群体成为手机理财族的可能性大幅上升。

男性较女性更多地参与社会及承担责任,对金融的兴趣更加浓厚,因此对手机理财的需求更高。在女性群体中,非单身的女性普遍进入工作的成熟稳定期,组建家庭,责任感尤其是家庭责任感的上升,使其对讯息的关注由娱乐时尚转向生活财经等,因此对手机理财的需求较单身女性更高。

6.IM族

手机IM族以17至35岁的中低收入的城市年轻人为主。他们经常使用即时通讯工具(QQ、MSN等);通过手机版即时通讯工具与朋友交流和联系,在手机上使用过的即时通讯工具数量超过3个。他们与朋友更多地通过微博@、人人网等SNS社交网站进行联系。对于手机IM族来说,他们大都生活在城市且工作忙碌,利用零碎时间通过手机无压力的沟通,这让他们不孤单。他们对于新事物有很强的接受能力:有一定学历,但又不太高;对什么都懂一些,但又不全懂。因此他们的顾虑更少,行动力更强,容易成为移动互联网上创新产品的拥趸。

7.App达人

App族在总体中占7.4%,主要由两类用户组成。一类是年轻单身高学历的城市用户,他们对App的专业性和工具性需求较高,如生活咨询查询、通讯辅助、办公工具和导航地图等App服务;另一类是低教育程度、年轻、独生的乡镇户口用户,他们对App的需求主要是娱乐性需求。

从上网场合看,单身群体多因为工作需求用手机上网,而非单身群体的手机上网时间多为垃圾时间,娱乐属性更强。

8.手机签到

手机签到族的主体人群是19岁至34岁的城市年轻工作族,多是企事业单位的中高层,收入越高越爱玩签到。他们中的大多数拥有两部手机,Symbian、Android和iOs是他们使用的主要操作系统.。他们生活丰富,有精力和经济实力追逐时尚多样的生活方式。

经常性的商务出差去往陌生城市,让签到族对周围环境保持新鲜和刺激感,签到在某些时候成为他们在陌生地方寻找“同路人”的一种方式。根据比例,工作人群占据签到族的八成以上,学生人数较少。这与工作族多样的生活路线和生活环境呈现一定的相关性。

9.手机购物

手机购物族在总体中占7.4%,年龄主要集中在18至38岁之间,他们经常使用手机购物,享受手机移动购物带来的便捷。并用手机访问淘宝、当当和卓越,淘宝是他们最青睐的网店,62.6%的手机网购用户安装了手机版阿里旺旺。他们中91.8%的人认为手机网购已经成为他们生活中的一部分。

从时间线上来看,手机购物在2008年以后流行速度飙升,2010年开始购物的手机人是手机购物族最庞大的人群。这与各大操作系统推出的手机淘宝客户端有密切关系。同时,各大手机购物网站如“立即购”等,也开始为手机人所知晓和使用。

10.手机社交

手机社交族在总体中占3.7%,主要分布在19岁至31岁之间,其中3成是大学生,6成以上是年轻的上班族。他们中过半数的人乐意通过手机微博、SNS网站去认识一些人,82.5%的人现在更多的和朋友通过微博@、人人网等社交网站联系。

手机社交组交往的多为熟人与弱关系的社交对象,个人状态、转帖和分享、日志发布、照片、在线聊天是社交族经常使用的社区网站功能。手机社交者通常愿意与朋友、同学、同事保持往返回复状态,将近一半的手机社交者与网上熟但现实中不熟的人保持联系和交往。

转自:http://content.businessvalue.com.cn/post/4675.html

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