1、社交网络让分享变得更加容易，每天通过Facebook分享的内容数量占社交网络内容分享量的52%，达40亿之多

2、Beyond根据动机将这些社交网络的分享者归为7类，他们分别是利他主义者，信息筛选者，共鸣分享者，社交联络者，潮流线人，煽动者，野心家

3、这些用户都在哪里分享？分析发现在各个社交平台上都非常活跃分享的有两类人：一类是潮流线人，一类是煽风点火的

4、分享之所以重要是因为这些信息是别人购买决策的重要参考依据，Google的研究显示，网络购物用户在购物决策前参考的网站渠道是过去的两倍，平均使用的渠道数量为10.4个

5、其中，其他人的意见比广告对用户影响更大

6、分享程度高的用户推荐产品的比例是分享程度低的用户的三倍

7、下图是社交网络时代的用户购买决策流程和品牌采取的对应策略：用户流程：认知，考虑，行动，体验，传播；品牌渗透策略：使品牌可见，评估贡献，提供选择，传递体验，鼓励分享&增强忠诚

8、下图是用户愿意与Facebook品牌参与的情况

9、来自comScore和facebook的研究显示，受Facebook品牌曝光的粉丝购买的量要更多

10、Facebook对不同类型产品购买的影响情况：总体上看，普通平凡商品受影响大，需要较多信息决策或Facebook不具备优势的产品信息影响则小

11、下图是用户与品牌互动后的行为，各种各样都有

12、Facebook用户随时间时间增加的登陆和分享变化，你看出了什么？@金璟Joyce: ①随着时间增加，用户的粘性增加，说明FB在用户生活中已经融入；②用户的share在3~6个月达到最高点，之后下降，说明分享的态度不再积极，这个转折点需要研究。社交网络靠分享增加信息流动，share的消极会导致社交网络boring更促进社交网络的boring。如果图中时间够长期待之后登陆的曲线。

13、无缝分享（用户在使用某些FB应用时自动发送的状态更新）67%有无缝分享的行为，61%的人却被应用惹恼了

14、分享的未来：人们分享最多的还是哪些对自己而言重要的事情（43%），分享旅行计划的为30%，分享机票信息和慈善的分别为28%和27%

15、好友圈子分类：62%的人觉得这样很好，但只有40%的人创建了细分圈子来分享不同的内容

研究的样本结构如下：

• 2059位用户(1059 US, 1000 UK)
• 都是 Facebook, Twitter or Google+ 的活跃用户
• 年龄在16-40,68%年龄在19-34之间
• 98% 是Facebook活跃用户，60% 每天登陆几次以上

发现的结果如下：

• 分享疲劳感确实存在，但用户使用社交网络的时间增长时，人们对分享的热情由一开始的高涨逐渐走向低谷。
• 作为分享疲劳效果的一部分，61%的人为第三应用应用自动发送的内容而感到烦恼，使用Facebook越久的人，越发对第三方应用推送到他们页面上的内容感到闹心。
• 尽管用户很沮丧，但是67%的用户表示做过如下这些行为：让应用程序自动发送内容到他们的页面上；听歌时自动分享；阅读自动分享的文章

• 总体来看，只有40%的人创建了分类来有选择性地分享文章，但62%人表示这个想法对他们很有吸引力。

• 好友数量的多少和使用过滤功能成正相关。拥有更多好友的人相对好友较少的用户更可能或更愿意使用过滤功能。

• 23%的人他们被社交网络的海量的文章压到喘不过气来，而这些人往往都是年长和网络中好友数量较少的人；而那些超级用户，尽管被曝光在很多内容下，他们仍然如鱼得水。
• 60%的人说如果可以获得优惠和折扣，他们愿意在Facebook上发表和产品服务相关的内容。
• 告知朋友是人们分享内容的最常见原因，64%的人表示告知朋友对他们而言很重要。

• 个人里程碑事件是人们乐意分享的最大内容，43%人表示他们会分享个人里程碑事件，30%的人会分享旅行计划，28%的人会分享购买的票务信息，27%会分享自己的慈善捐赠行为或者获得的优惠和好处，23%的人会分享在线购物的信息。

通过上面的数据，我们可以得出如下发现

• 线上内容分享的比例将会最终停滞不前. 目前已经存在分享懈怠的情况，尽管人们使用社交网络在上升，但随着他们变得越加消极，分享的热情将会减缓，品牌需要找到让粉丝活跃和互动的办法。

• 无缝分享被人们接受, 但它仍有好多好多地方需要改进 。很多人体验过这类APP，但抵制情绪已经呈现。做好了，那么我们所做的一切事情都可以分享。

• 细分你的社交网络 ，细分成不同的用户组，选择性分享内容 ，在操作和管理上需要更加简单

• 必要的营销策略将促进分享 –折扣和免费将能有效激励用户分享内容，尤其是它和地理位置相结合时。

• 分享将会扩展至包括交易和人生大事和个人成就的内容，定义一个新的行动导向的分享文化. 人们目前最常分享的内容是成就，89%的FB用户一个月会分享几次这类内容，而人们也更愿意分享那些里程碑事件，比如无缝分享。

• 人们分享内容的驱动仍旧不变  三个主要的驱动力来自告知你的朋友，表达观点或幽默。

人们购买产品的类别不同，获取相关信息和评论的渠道也不同，各因素的影响程度也不同。一般来说，人们购买电子产品时常去公司官网，购买旅游服务时常通过搜索，而了解汽车信息则主要通过各种论坛。根据该调查结果，消费类电子产品公司应注重网站建设，旅游品牌须强化SEO，而汽车公司则应更多关注人们的评论。

该调查的其他重要数据还包括：

• 93%的人通过搜索功能查找旅游信息；
• 49%的人使用Facebook搜索餐厅；
• 63%的婴儿产品购买者使用Facebook搜索产品品牌；
• 91%的电子类产品购买者访问品牌官网；
• 55%的电子类产品消费者受论坛评论的影响较大；
• 66%的美容产品消费者点击在线广告；
• 40%的餐饮消费者使用Foursquare签到；
• 44%的汽车类消费者通过论坛了解信息。