北美数字品牌营销人员认为本地营销成就了他们的成功,但他们不再满足于本地营销的结果。根据2013年12月Balihoo的研究,将近3/4的区域数字品牌营销人员对本地营销进行投资,仅有8%的表示“完全满足”这些成就。
被访营销人员认为,社交媒体、email和本地网站是他们“重要或必不可缺”是本地品牌战略。但是,与本地活动相比,被访者将全国品牌活动置于数字策略更重要的位置上。
尽管他们强调了社交媒体、email和网站,但大多数品牌营销人员事实上并没有优先这些他们认为重要的策略。不到40%的人表示优先email策略是“非常重要或必不可缺的”;22%的认为网站是非常重要的,认为社交媒体非常重要的占1/4。这些不作为可能是因为他们不满足于当地营销活动。
Balihoo预测,在明年营销人员会吧本地活动放在数字策略更重要的位置中,这可能将会提高使用率。比如,BIA/Kelsey数据指出,今年本地社交媒体广告花费将会增长30%,总计22亿美元;但,全国广告花费仍占第一位,达57亿美元。
根据Balihoo,超过80%的品牌今年预计将保持或增加当地营销活动的投入。2014年1月,Pivotal研究集团预测,今年当地活动将占全美广告收入的47.1%,达639.9亿美元。
在目前所采用的本地营销手段方面,Facebook营销的使用率高达69.3%,Twitter,Linkedin的使用率也很高。SEO和展示广告的使用率分别高达66.2%和50.3%。本地化的网页(46.4%),点击付费广告(44.3%)的使用也很普遍
值得关注的是本地分类信息网站在下降,这类站点包括Yahoo,Google places,citysearch,黄页网站等,过去这些网站曾是很多本地企业所采用的,但现在的使用率却只有1/4
这个变化说明用户越来越多地通过移动搜索和社会化媒体,点评站点去发现本地信息。
而在营销者来年打算部署的数字营销策略方面,移动营销,本地博客和在线用户评论的采用率都较高,超过1/3.
在缺乏经验的营销技巧方面,移动营销,搜索引擎优化悍然在列。
根据Balihoo的研究发现,北美88%的全国性品牌开始投入预算到本地营销中。但这些全国品牌对本地营销的投入呈现两极分析的情况,29%的全国性品牌只投入全部预算的1-5%到本地营销中,但也有21%的品牌把1/4或更高比例的预算投入到本地营销中。
品牌开始意识到极高比例的消费发生在本地环节,但他们过去却没有认真对待这个市场,于是他们开始加大了本地营销的投入。
但是评估本地营销的效果仍然是个挑战。25%的北美广告主表示追踪本地化的营销ROI无能,尽管多数能够监测他们的本地化努力,但是58%的全国品牌没能计算他们本地营销的ROI,而这个将影响他们对本地营销的进一步投入。
尽管面临着这些挑战,但这些全国性品牌对本地营销希望很高,37%预期他们的本地营销ROI高于他们的全国性营销,只有19%认为他们的全国性营销ROI高于本地营销。在全国性的营销活动中,63%的人预期他们的回报是投入的1.5-3倍。
随着品牌开始加大本地营销的投入,并在营销过程中将本地营销和全国性营销的结合,勾画总体营销ROI的图谱显得愈发紧要。因为这是营销的基础。