app营销 – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Tue, 05 Aug 2014 17:38:31 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 曾一度热门的品牌APP在今天需要做对什么 //www.otias-ub.com/archives/262641.html //www.otias-ub.com/archives/262641.html#comments Wed, 06 Aug 2014 00:55:58 +0000 //www.otias-ub.com/?p=262641 过去一百年以来我们熟知的广告模式是这样子的:用户在阅读,听广播,看电视时,打断他们的活动,插入广告主的广告。

Branded_Apps

这个模式被最近几十年出现的互联网所打破,由于用户可以选择避开,人们发现那些banner广告几乎很难被用户所点击,而广告主忙乎了十多年,一直没能找到跟电视广告等价的网络广告方式。

移动互联网来了,在更小的屏幕上打断用户?坏主意!

2009年,iPhone出现的18个月后,广告主想出了影响用户的营销方案:品牌APP。Nike,target,coco等品牌都竞相推出了品牌APP,随即几乎所有都拥有了自己的APP。但很快,用户发现他们其实并不需要这些APP。

时间到了2014年,如果你想要用户下载你的APP,最好要足够好,但很不幸,并非如此。

除非能够具有实用和价值,以及用户激励,否则品牌APP纯粹浪费时间。

实用制胜:可以审视一下你手机上安装的APP,你一共有多少个APP?nielsen的数据称一个月用户使用的APP数量大概有30个。每个人的情况不一样,但可以预见到的是,除了你所痴迷的部分游戏APP外,一天,一周,一个月内能够获取你宠幸的APP为数并不多,即便你手机上也许安装了几十个,上百个APP,但不少已经成了僵尸APP,被你打入了冷宫。

对品牌而言,这是一个不得不正视的现实,你的APP能为用户提供什么实用价值?他凭什么要打开你?你的APP让人们的生活变得更好了吗?你的服务是人们日常所需,需要通过APP去获取的吗?

可悲的是用户的频繁发生的基础需求往往是少量的,而要挖掘出连用户都不知道的新点子更是难上加难,根本上创建一个好的APP,对于很多行业和品牌来讲,这无疑都是一门新的学问。你需要做出具有足够粘性的APP去吸引用户持续使用,而且你还要花一大笔钱推广这个APP,在干这个事情前,你需要再三思考。

当然凡事也有例外,实用法则至上之外,品牌如果能够制作出一款优秀的娱乐应用,也足以让人耳目一新,达到够好的效果。比如汽车品牌们推出的各种赛车应用,彰显出用户需要娱乐的现实需求。

但不管怎样,今天的品牌APP更关注于用户留存而非用户获取,天平正在从令用户惊喜的耳目一新向用户真正需要的角度转变

via:199IT编译自mashable,作者Todd Wasserman

 

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App营销的成功致胜关键心法 //www.otias-ub.com/archives/107573.html Tue, 23 Apr 2013 17:35:34 +0000 //www.otias-ub.com/?p=107573 LINE台湾区副总陶韵智在今年台北春季电脑展以“App行销的成功致胜关键心法”为题发表演讲,提到现今的数位环境被手机、平板电脑、电脑乃至电视等多种屏幕所包围,而人们游移在工作和生活之间,也拥有多种的使用情境。

以目前的App市场来看,无论是iOS或Android阵营,都拥有数十万甚至接近百万个App,彼此之间的竞争相当激烈。在App充斥应用程式商店(App Store)的情况下,要如何做App营销着实伤脑筋,开发商可得有一番缜密的规划。

陶韵智以「Mobile App Promotion Market Map」为例,介绍App开发商在启动行销的时候,可以考虑和哪些业者合作?好比可以付费刊登行动广告、找博客或App网站撰写评测文或是加入App推广联盟(自然冲榜)等等。


Courtesy of: mobyaffiliates.com

  仔细检视这张App营销剖面图,我们可以看到App上线前后各有许多事情要忙,特别是上线之前的前置作业,陶韵智建议大家可以好好规划内容策略和媒体策略。其中,媒体策略又可区分为付费媒体、自有媒体和赢得媒体(详细资讯,可参考下面这张由Sean Corcoran在Forrester的博客所提供的图表)。

陶韵智接着分析了操作付费媒体、自有媒体和赢得媒体三者之间的奥秘。

普遍来说,由於业者可支用的营销预算有限,钱往往必须花到刀口上。所以,他也建议有意从事App营销的朋友,要随时调整三种媒体的操作策略和比重。

陶韵智指出,App营销其实和传统营销并没有什么不同,都要考量到营销组合(4P)。而产品开发的流程亦然,同样必须经过市场调查、产品规划、产品设计与研发、产品测试、上架销售和行销活动等步骤。另外,他也提到客户开发流程,必须视App的属性和主要使用族群而定。

他以LINE去年(2012年)初在台湾所拍摄的电视广告为例,提到在邀请桂纶镁代言之前(也就是2011年底),LINE在台湾其实已经有超过100万名用户,也因为已经有一定基数的用户基础,才让LINE团队有信心主打一波电视广告。

伴随可爱的熊大、馒头人在电视上不断曝光,LINE在台湾的声量和影响力大增,一年後在台湾已经拥有超过1200万名用户,影响力甚至高过社交龙头Facebook!根据创市际在2013年3月下旬所公布的智慧型手机使用行为测量报告,LINE的每周到达率高踞手机App榜首(80.6%的使用者至少每周会使用LINE一次),比Facebook的72.5%还要高。

陶韵智提醒大家有关App上线之后的目标,除了紧盯下载数和营收数字外,也必须考量其他的环节。

下载数固然重要,互动数也很关键。不只是持续找到新用户,更要设法维持用户对App的感知,进而提升开启率。

综观App营销的所有细节,陶韵智特别强调整个生态系的规则和限制,也唯有兼顾内容策略和媒体策略,并且做好各种前置作业和上线后的宣传,方能让自家的App可以从全球App红海之中脱颖而出。

而最后的这张简报,更点出现在行动人群的使用情境已经开始典范转移。智慧型手机给我们的生活与商业型态带来巨变,而这些都是App业界人士在投入App营销时所需深思的。

(本文作者郑纬筌 Vista,来自台湾风城,现居台北市,悠游于网络、媒体与科技产业。曾任《数位时代》杂志主编,主要关注创业、社会化与移动网络发展。在APP01、数位时代、Wired台湾、梅花网与TRIO等网站开设专栏,欢迎关注Vista的个人博客,Vista的移动博客,或微信搜索「Vista观察」)

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APP营销:竞争对手分析和目标客户分析 //www.otias-ub.com/archives/105738.html Tue, 16 Apr 2013 02:08:35 +0000 //www.otias-ub.com/?p=105738 如果你想做一个APP,如果你正在做一个APP,如果你已经做好了APP,那么对于市场的激烈竞争程度你肯定有所了解或体会。对制作APP的团队和企业而言,在规划和创建APP前就制定一个周密的营销策略是非常重要的

市面上的APP无处不在,APP和苹果应用商店分别就拥有超过80万的APP,而windows phone也有超过15万的应用,黑莓则拥有超过7万多的应用。而中国移动互联网,竞争的激烈程度更是可想而知。正因为你的应用面临着如此大的竞争,所以进行用户分析和竞争分析是很关键的。

Target audience and competitor analysis

目标用户分析

在开发APP时,应该始于目标受众分析。通过阅读的媒体或个人观点得出一些基本假设是非常容易的。

直接询问目标受众的看法无疑是最好的了解目标受众信息的方法。可以通过焦点小组或通过简单的问题或数据收集搞定。

更进一步,企业可以选择发出内测或原型app来快速获得用户的反馈,以及在推动市场前了解受众真正想要的。

一个较好的方法是对用户进行画像,构建真是或假设的每一类用户的特点,赋予他们名字,职业,年龄,然后挖据出他想要的app。了解每类用户的移动偏好和行为也是个好主意。

一个了解用户移动偏好和行为的例子是基于设备细分,分析不同移动设备和操作系统对于找到正确的目标用户无疑是非常重要的。

我们经常从媒体上看到黑莓没落的报道,但事实上在英国,18~29岁的群体中,黑莓仍有很大的市场影响力,如果你的用户是这些人,这个设备至少是你应该考虑的。

 

Graph: Our Mobile Planet

竞争分析

通过对竞争对手的分析了解到市面上都有了哪些东西,了解竞争对手的表现,学习成功之处,规避失败教训。

下载和体验APP,阅读app评论是个有效了解在位app的正面和负面特点的好方法。这些反馈可以让企业想到他们的独特销售主张。

标准的SWOT分析对于分析app竞争对手以及他们的表现是个好模型。当我们在思考一个app的优势时,我们可以想想他的独特销售主张是啥,是什么让它与众不同,什么让用户在同类app中选择它。不足之处则可以考虑哪些平台没有覆盖到,社交能力如何等。

了解外部的威胁和机会同样是分析的关键一环。未来的机遇可能来自互联网的爆发,app的更新,新的商业模式等。威胁则来自竞争对手对app的升级,升级他们的独特销售主张,以及新玩家的加入。

在竞争分析中,企业需要考虑他们app的商业模式,选项可以包括直接收费,app内置购买或移动广告。

不管决定如何,这些都需要尽早考虑,以找到合适的商业模式。比如,用户对于付费应用的app的期待可能是没有广告,如果你要投放广告就要考虑会不会将用户赶走。

上面提到的传统的用户分析和竞争分析对于app市场而言仍然是一个有效的手段,这是企业或团队在进行app决策前应该考虑的

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Nuance:品牌客户服务App领先战略 //www.otias-ub.com/archives/29119.html Thu, 29 Mar 2012 01:31:27 +0000 //www.otias-ub.com/?p=29119 Nuance Communications 发布了一张新的信息视图,指出了APP对于用户对与品牌的重要性,信息视图的关键要点编译如下:

1、APP成为越来越重要的渠道

用户喜欢他们的APP:70%的用户拥有10个以上的APP,拥有30个APP的用户占39%,12%的用户拥有50个以上的APP;目前用户花在APP的时长比网页上高10%

APP下载量如火箭冲天而上:60%的智能手机用户一个月下载6个新APP,相当于一年60多个

其中包括客户服务APP:60%下载了移动运营商(包括Google在内)的APP;55%下载银行APP,53%下载零售网站APP,27%下载了股票基金类APP,24%下载了航空应用APP

2、客户服务APP影响品牌

好的客户服务APP带来满意的客户;如果企业拥有客户服务APP,用户对企业的看法会更加正面;

用户因为各种理由喜欢客户服务APP,主要原因包括便利、可用、无须等候,个性化、更加自然

好东西他们不会只顾着自己用:81%的用户使用社会化网络和口碑传播好的APP体验

3、用户期待的APP仍有很大的提升空间

用户下载了未必表示他们就用了,企业应该促进他们使用

在用户期待的改进方面,包括生活助理、更好满足需求、更多自助式的服务,更加易用

企业应该把握住APP的机会

 

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