从今年的结果来看,数字营销在平均营销预算中所占的比重,从短短两年前的25.4%提高至42.6%。被问及未来的需求时,36.9%的受访者表示他们选择采用与一家整合营销代理商合作的模式,“前提是这种模式能够满足我所有的传播需求”,特别是在展开覆盖多个传播任务的大型品牌宣传活动时。从报告发现,这表明大多数市场主目前虽然与专项代理商合作,但仍希望能整合他们的市场营销投入。
市场主目前合作的不同代理商关系延续了2016年的整体数量减少之趋势,表明客户-代理商关系逐步趋稳,但是客户-代理商关系的平均时长仍然低于我们的国际基准,说明中国的代理商合作关系稳定度与全球均值仍然存在一定差距。
市场主的营销团队在各关键专业领域中,持续增加其参与度,特别是在:策略规划、品牌内容、电子商务、研究及数据分析等事务上。报告发现,虽然固定服务费/年费模式仍然是最常见的报酬模式,项目制的收费模式正在日益普及。此外,在与营销传播和媒介代理商的挑选与谈判过程中,采购团队的参与及责任越来越大。
最后,我们询问受访者,他们未来会面临哪些挑战。当被问及发展数字营销时,报告发现,58.6%的受访者认为如何验证关键业绩指标的有效性是他们当前最大的挑战。他们认为,市场的快速变化、企业内部的数字化转型以及难以找到合适的数字营销代理商,这些也都是未来发展需要克服的挑战。