CNNIC：2016年第39次中国互联网络发展状况统计报告-互联网基础资源（一）

截至2016年12月底，我国境内外互联网上市企业 数量达到91家，总体市值为5.4万亿人民币。在美国上市的互联网企业总市值最高，占总体的55.7%；其次为在香港上市的互联网企业总市值，占总体的29.7%；沪深两市的互联网企业总市值占总体互联网企业市值的14.6%。

图34互联网上市企业市值分布

在香港上市的腾讯公司和在美国上市的阿里巴巴公司的市值总和超过3万亿人民币，两家公司作为中国互联网企业的代表，占中国上市互联网企业总市值的57.0%。

图35互联网上市企业数量分布

沪深两市的互联网公司数量与在美国上市的互联网公司数量基本持平，但由于过去中国的大型互联网企业更倾向于在美国上市，造成两大资本市场的中国互联网公司总市值相差较大。在美国上市的中国互联网公司总市值是沪深两市互联网公司总市值的3.8倍。

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    　农村人口是非网民的主要组成部分。截至2016年12月，我国非网民规模为6.42亿，其中城镇非网民占比为39.9%，农村非网民占比为60.1%。

上网技能缺失以及文化水平限制仍是阻碍非网民上网的重要原因。调查显示，因不懂电脑/网络，不懂拼音等知识水平限制而不上网的非网民占比分别为54.5%和24.2%；由于不需要/不感兴趣而不上网的非网民占比为13.5%；受没有电脑，当地无法连接互联网等上网设施限制而无法上网的非网民占比为12.8%。

非网民不上网原因

提升非网民上网技能，降低上网成本以及提升非网民对互联网需求是带动非网民上网的主要因素。调查显示，非网民中愿意因为免费的上网培训而选择上网的人群占比为25.8%；由于上网费用降低及提供免费无障碍上网设备而愿意上网的非网民占比分别为23.6%和23.2%；出于沟通、增加收入和方便购买商品等需求因素而愿意上网的非网民占比分别为25.3%、19.9%和17.6%。

非网民上网促进因素

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       网络游戏

截至2016年12月，我国网络游戏用户规模达到4.17亿，占整体网民的57.0%，较去年增长2556万人。手机网络游戏用户规模较去年底明显提升，达到3.52亿，较去年底增长7239万人，占手机网民的50.6%。

图61 2015.12-2016.12网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率

网络游戏行业在2016年整体保持平稳发展，作为增长核心的移动游戏不但用户规模和使用率增长显著，而且行业营收也全面超越PC客户端游戏，但随着监管持续收紧，中小型游戏厂商面临的生存压力逐渐增大，行业寡头化趋势更加显著。

PC客户端游戏营收增长已接近停滞状态。经过多年发展，PC端游戏增长空间渐小，大型厂商占据优势地位的市场格局已经相对固定，厂商研发重心已全面迁至移动端。公开财报数据显示，2016年多数网络游戏厂商的PC端游戏营收已被其移动游戏营收超越，且PC端游戏营收增速远低于移动游戏营收增速。此外，厂商自研发游戏数量逐年下降，导致目前国内PC端游戏营收中海外代理产品占比越来越高。

移动游戏成为网络游戏行业营收支柱，政策推动行业进入健康发展状态，但行业马太效应也逐渐明显。《关于移动游戏出版服务管理的通知》于2016年7月实施，为改善长期以来困扰行业发展的粗制滥造和盗版侵权问题奠定了基础，但同时也对游戏出版方的注册资金与相关资质提出要求，从客观上提高了行业门槛。在国内资本市场转冷的大背景下，流量红利消失、营销成本增长、行业门槛提升，小型厂商在行业内的竞争力将逐渐丧失，而拥有强劲资金储备与研发能力的大型网络游戏厂商将在竞争中占据更多优势。

网络文学

截至2016年12月，网络文学用户规模达到3.33亿，较去年底增加3645万，占网民总体的45.6%，其中手机网络文学用户规模为3.04亿，较去年底增加4469万，占手机网民的43.7%。

图62 2015.12-2016.12网络文学/手机网络文学用户规模及使用率

2016年网络文学行业进入良性发展轨道，具体表现在以下两个方面：一方面，长期阻碍行业发展的盗版侵权问题受到严厉打击，版权环境得到显著改善；另一方面，网络文学商业模式逐渐由一次性售卖转向对内容的深度、长线开发，并引进越来越多的跨界合作。

网络文学内容盗版侵权问题在2016年受到各方严厉打击，业内对于知识产权的保护意识已经逐渐形成。1月，阅文集团成立“正版联盟”，同时宣布已经遏制侵权违法行为的非法传播作品4万部，通过法院起诉并成功维权193起。5月，百度贴吧大规模整顿网络文学侵权问题，大量涉及网络文学作品的贴吧被关停，涉嫌侵权的内容被删除。7月，网信办、公安部等相关部门联合启动“剑网2016”专项行动，集中整治网络文学盗版侵权行为，并建立黑白名单制度。

网络文学版权的利用方式由一次性售卖转向对内容价值的持续开发，实现了网络文学版权价值的最大化。大型网络文学集团的形成使得对网络文学内容版权的深度挖掘成为可能，之前单纯依靠网络文学版权一次性售卖的商业模式逐渐落后。将网络文学作品与集团内部其他娱乐业务跨界打通，不但扩展了网络文学厂商的营收来源，使得厂商能够更为深度、长线地挖掘版权资源经济价值，同时还能够吸引作者资源长期留驻网络文学平台，促进了版权内容生产的良性发展。

网络视频

截至2016年12月，中国网络视频用户规模达5.45亿，较2015年底增加4064万人，增长率为8.1%；网络视频用户使用率为74.5%，较2015年底提升了1.3个百分点。其中，手机视频用户规模为接近5亿，与2015年底相比增长9479万人，增长率为23.4%；手机网络视频使用率为71.9%，相比2015年底增长6.5个百分点。随着4G网络的进一步完善以及手机资费的下调，网民在微信、微博等主流APP上观看短视频的行为变得更加普遍。

图63 2015.12-2016.12网络视频/手机网络视频用户规模及使用率

2016年，在国家相关部门的监管下，网络视频行业整体朝着健康、有序的方向发展，主要呈现以下三方面特征：

首先，在内容层面，各大视频网站纷纷将自制剧提升到战略高度，自制内容朝精品化方向发展。国家新闻出版广电总局网络司网络视听节目备案库数据显示，2016年1月1日-11月30日，视频网站备案的网络剧为4430部，共计16938集，节目数量与2015年相比呈现井喷式增长。此外，网络自制节目在专业性、观赏性、艺术性上也有显著提升，品牌意识、精品意识增强，部分网络剧跻身年度热剧行列。

其次，在播出模式上，基于视频网站的优质内容，视频平台收费首播，台网免费后播的新台网共赢模式逐渐规模化。视频平台逐渐形成自己的排播系统，网站付费会员为“好看”、“先看”付费，不仅能缩短从内容生产到播出的周期，也有利于制作公司加速商业投入的回收。付费首播舆论助推电视剧的收视率，台网跟播则再次扩大电视剧的关注度，一方面实现用户覆盖互补，另一方面也实现了台网的相互导流。

最后，在商业模式上，会员付费收入表现出强劲的增长趋势，网络视频生态圈逐步形成。一方面，网络视频行业广告收入增长疲软，会员付费等增值服务后劲十足，各大视频网站通过大剧排播模式创新、VIP会员内容的有效开拓，积极拓展会员服务在网民中的渗透；另一方面，以网络视频为核心，辐射直播、商城、游戏、文学、社交、电影票务等多种服务的视频生态圈正逐步形成，为消费者提供一站式的体验和服务，带动整个数字娱乐市场上下游产业的繁荣。

网络音乐

截至2016年12月，网络音乐用户规模达5.03亿，较去年底增加176万，占网民总体的68.8%。其中手机网络音乐用户规模达到4.68亿，较去年底增加5152万，占手机网民的67.3%。

图64 2015.12-2016.12网络音乐/手机网络音乐用户规模及使用率

网络音乐市场在2016年基本整合完毕，PC端网络音乐用户加速向移动端转移，但整体用户规模未见明显增长，与此同时，得益于行业版权意识的形成与用户付费意愿的提升，网络音乐营收进入高速增长期。

经过自2015年开始的连续并购，腾讯、阿里巴巴、百度和网易云音乐四家网络音乐集团割据市场的竞争格局已经形成。从外部来看，集团化的网络音乐厂商整合了版权资源，在形成版权健康流转模式的同时不仅创造了利润，也推动了用户体验的提升。在集团内部，网络音乐与游戏、视频等其他网络娱乐服务的联动也逐渐加深，以IP为核心通过多种服务共同挖掘粉丝价值的手段已经趋于成熟。

国内网络音乐营收前景广阔，原因主要在于以下三点：首先，利好政策推动行业健康发展。2015年底出台的《关于大力推进我国音乐产业发展的若干意见》中再次强调了将“严厉打击未经许可传播音乐作品的侵权盗版行为”。市场对版权重视程度明显提高，通过投资、并购版权方或直接付费购买网络音乐版权的合作案例明显增多。其次，用户付费能力显著提升。网络音乐集团利用独有版权资源吸引用户付费的商业模式逐渐成熟，越来越多的用户开始认同网络音乐的付费方式。最后，厂商与互联网运营商建立合作，为用户提供了多种增值服务，扩充了网络音乐的营收方式。

网络直播

2016年网络直播服务在资本力量的推动下持续发展。截至2016年12月，网络直播用户规模达到3.44亿，占网民总体的47.1%，较2016年6月增长1932万。其中，游戏直播的用户使用率增幅最高，半年增长3.5个百分点，演唱会直播、体育直播和真人聊天秀直播的使用率相对稳定。

图65 2016年各类网络直播使用率

游戏和真人秀类直播内容的监管力度在2016年不断加大，相关政策与整顿行动陆续实施，对行业高速发展过程中产生的乱象进行了有效打击。4月，文化部宣布将对国内各大型网络直播平台的违法违规内容进行查处，并首次对网络主播认证和内容备案提出具体要求；7月，首批23家网络文化经营单位旗下的26个网络表演平台受到查处，4000多个涉嫌严重违规的表演房间被关停。此后，《关于加强网络视听节目直播服务管理有关问题的通知》和《互联网直播服务管理规定》陆续出台，为行业进一步健康发展奠定了政策基础。

虽然监管力度不断增大，但网络直播业务强大的营收能力得到体现，使得资本对于其发展前景依旧保持乐观。公开财报显示，陌陌和YY的网络直播业务上线不久就成为其首要营收来源，且均在2016年前三季度保持了高速增长。手机QQ、微博、乐视、盛大、PPTV等平台积极跟进，相继开通或投资了网络直播业务。此外，斗鱼、花椒等已经具有一定规模的网络直播平台也在2016年获得大量融资。随着资本持续涌入，预期未来网络直播领域的竞争将更加激烈。

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一、 计算机使用情况

截至2016年12月，全国使用计算机办公的企业比例为99.0%。经过多年发展，中国企业已基本实现计算机的普及应用。

图6 2011-2016年企业计算机使用比例

二、 互联网使用情况

截至2016年12月，全国使用互联网办公 的企业比例为95.6%。企业互联网办公的使用比例首次突破90%，且与计算机使用比例间的差距缩小至近年来最低。

图7 2011-2016年企业互联网使用比例

三、 宽带接入情况

截至2016年12月，通过固定宽带接入方式使用互联网的企业比例 为93.7%；通过移动宽带接入互联网的企业比例达32.3%，相比2015年上升8.4个百分点。

图8 2011-2016年企业固定宽带和移动宽带接入比例

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互联网理财

截至2016年12月，我国购买过互联网理财产品的网民规模为9890万人，相比 2015年底增加用户863万人，网民使用率为13.5%，较2015年底提升0.4个百分点。

图59 2015.12-2016.12互联网理财用户规模及使用率

历经几年发展，互联网理财已从产品先导阶段进入到集成化产品矩阵阶段，网络已成为网民理财的常规渠道，2016年网络理财用户规模增长进入相对平稳期。首先，从发展轨迹来看，当前多数理财平台更多扮演传统金融的渠道和入口角色，市场缺乏类似“余额宝”的现象级产品带动行业的二次高速增长；其次，个别平台或理财产品出现逾期问题，对市场造成一定的负面影响，制约了部分用户尝试；最后，受到货币宽松政策和经济增长放缓的双重影响，理财产品收益在2016年处于近年的历史低位，对于用户的吸引相对减弱。

企业理财成为互联网理财市场拓展的新领域。相比发展较成熟的个人理财市场，具有大量沉淀资金的企业理财市场仍是“蓝海”。当下企业理财方式更多依托传统金融机构，互联网理财为企业提供了便捷和多样化的理财途径。依托个人理财方面的成功经验与互联网金融行业的发展，今年已有多家平台开始从事企业定制理财和现金管理业务。总体而言，企业理财拥有较为广阔发展空间，但相比个人理财业务，企业理财对于资金配置、流动性、风险控制等方面也对入局者提出了更高的要求。

网上支付

截至2016年12月，我国使用网上支付的用户规模达到4.75亿，较2015年12月，网上支付用户增加5831万人，年增长率为14.0%，我国网民使用网上支付的比例从60.5%提升至64.9%。其中，手机支付用户规模增长迅速，达到4.69亿，年增长率为31.2%，网民手机网上支付的使用比例由57.7%提升至67.5%。

图60 2015.12-2016.12网上支付/手机网上支付用户规模及使用率

线上支付领域，各网络支付企业不断深入与各级政府、公共服务机构以及社区的合作，涉及民生类的缴费环节陆续打通，全方位的民生服务网上缴费体系基本搭建，并加速推广。水电费、煤气费、物业费、网费、有线电视费等常规生活类缴费在纳入网上缴费体系的同时，加入诸如自助提醒等功能，使得缴费更加智能；就医挂号、交通违章、校园类缴费等社会公共服务实现网上缴费，极大提升公共服务机构效率，切实解决大众现场缴费不便的问题。

线下支付领域，经过网络支付企业大力的市场培育，支付场景极大丰富，消费者在饭馆、超市、便利店等线下实体店使用移动网络支付工具习惯初步养成，并快速向低线城市渗透，出门“无钱包”时代悄然开启。网络支付给用户带来购物环节的便捷，对于商家而言降低收单成本、解决现金管理带来的不便，使线下网络支付应用得到迅速蔓延。本次调查数据显示，网民在线下实体店购物时使用手机支付结算的比例已达50.3%，并且线下支付应用拥有较强的下潜力度，四、五线城市分别到达43.5和38.0%，农村地区使用率已达31.7%。

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       二、基础应用类应用发展

2.1即时通信

截至2016年12月，网民中即时通信用户规模达到6.66亿，较2015年底增长4219万，占网民总体的91.1%。其中手机即时通信用户6.38亿，较2015年底增长8078万，占手机网民的91.8%。

图52 2015.12-2016.12即时通信/手机即时通信用户规模及使用率

作为基础互联网应用，即时通信在2016年通过拓展服务内容再次获得蓬勃发展，个人即时通信的差异化更加显著，而应用于工作场景的企业即时通信产品已成为各厂商的战略重点。

个人端方面，以QQ和微信为代表的主流即时通信产品功能差异已经十分明显。微信在2016年第一季度关闭了导入QQ联系人的功能，将连接用户购物、出行等生活服务需求作为主要发展方向，而QQ由于用户群体平均年龄较低，功能偏向于连接年轻用户的阅读、音乐等娱乐需求。此外，以陌生社交作为核心功能的陌陌通过引入直播服务实现了快速发展，其直播服务营收占比已超七成。

企业端方面，基于工作场景定制的移动即时通信产品成为厂商竞争的重要领域。以Slack为代表的企业即时通信产品在海外市场获得成功，促使阿里、腾讯、网易等大型互联网厂商先后在该领域进行布局。资本与技术资源的涌入推动产品功能迅速完善，并逐渐与办公自动化系统（OA）、客户关系管理系统（CRM）和企业云服务进行融合，有效提升了团队工作效率。未来企业即时通信的沟通、协同、安全将成为竞争的三大核心因素。

2.2搜索引擎

截至2016年12月，我国搜索引擎用户规模达6.02亿，使用率为82.4%，用户规模较2015年底增加3615万，增长率为6.4%；手机搜索用户数达5.75亿，使用率为82.7%，用户规模较2015年底增加9727万，增长率为20.4%。

图53 2015.12-2016.12搜索/手机搜索用户规模及使用率

在技术创新方面，搜索产品与多种前沿技术协同发展、深入融合的趋势日益突出。用户对本地化、个性化搜索的需求日益旺盛，推动搜索引擎企业不断加大在前沿技术领域的投入。服务商通过将语音和图像识别、基于大数据的信息推荐、人机交互等技术与搜索产品深度融合，向用户提供更加个性化、场景化的精准信息搜索服务，使搜索产品功能持续丰富、信息覆盖范围得到拓展。

在服务延伸方面，以搜索产品为流量入口、多种互联网服务互联互通的生态体系已经形成。搜索应用与信息类、娱乐类、商务消费类互联网应用不断融合，如即时通信、社交、新闻、网络零售、O2O服务、互联网金融信用等，特别是快速发展的O2O消费，正在成为搜索引擎市场的创新价值挖掘点。

在搜索服务规范方面，受上半年搜索引擎营销市场不良事件影响，国家互联网信息办公室、国家工商行政管理总局先后发布《互联网信息搜索服务管理规定》、《互联网广告管理暂行办法》，不良商业推广信息大幅减少，网上信息搜索环境得到一定改善。随着政策深入贯彻落实、搜索引擎企业积极作为，以及网民安全上网意识逐步提高，互联网环境正在日益清朗，用户权益也将获得更大保障。

2.3网络新闻

截至2016年12月，我国网络新闻用户规模为6.14亿，年增长率为8.8%，网民使用比例达到84.0%。其中，手机网络新闻用户规模达到5.71亿，占手机网民的82.2%，年增长率为18.6%。

图54 2015.12-2016.12网络新闻/手机网络新闻用户规模及使用率

作为发展多年的互联网基础应用，网络新闻已进入相对成熟的发展阶段，2016年市场呈现出以下新特征：

内容展现形式创新，对政府监管提出新要求。2016年，各大新闻企业丰富新闻表现形式，纷纷开展短视频、直播等服务，在丰富内容展示的同时，也提升用户体验。但新传播形式的即时性特点，也为新闻内容审核提出更高要求。2016年11月，国家网信办发布《互联网直播服务管理规定》，随着未来网络新闻内容展现形式不断发展，政府监管力度也应随之提升。

社交平台成为新闻传播及素材收集的重要途径。一方面，微博、微信等社交工具与资讯客户端的协同，极大提升了新闻传播的范围和速度；另一方面，基于社交的自媒体应用在用户规模方面的优势，拓展了新闻素材来源。2016年，社交媒体成为诸多社会热点事件爆发、发酵的源头，并进一步带动新闻网站、传统媒体的跟进报道。

内容和用户成为各家争夺焦点。腾讯、今日头条等商业媒体平台投入重金补贴自媒体，版权支出已经成为平台主要支出之一；同时，今日头条、搜狐新闻、一点资讯、天天快报等多家商业新闻客户端通过与上游手机厂商预装合作，并加大广告投放力度，提高产品使用率和品牌知名度。

2.4社交应用

2016年，各类社交应用持续稳定发展，互联网平台实现泛社交化。一方面，综合性社交应用引入直播等服务带来用户和流量的增长；另一方面，针对不同场景、不同垂直人群、不同信息承载方式的细分社交平台进一步丰富，向创新、小众化方向发展。

排名前三的典型社交应用均属于综合类社交应用。微信朋友圈、QQ空间作为即时通信工具所衍生出来的社交服务，用户使用率分别为85.8%、67.8%；微博作为社交媒体，得益于名人明星、网红及媒体内容生态的建立与不断强化，以及在短视频和移动直播上的深入布局，用户使用率持续回升，达37.1%，比2016年6月上升3.1个百分点。垂直类社交应用中，豆瓣作为兴趣社交应用的代表，用户使用率为8.1%。

微信朋友圈、QQ空间、微博虽然同属于综合性的社交应用，但在社交关系的紧密度、用户属性及地域特征上存在较大差异。从交流属性来看，微信朋友圈是相对封闭的个人社区，分享的信息偏向朋友之间的交互，微博是基于社交关系来进行信息传播的公开平台，用户关注的内容越来越倾向于基于兴趣的垂直细分领域，QQ空间则介于两者之间；从用户特征来看，微信朋友圈用户渗透率高，除低龄（6-9岁）、低学历人群（小学及以下学历）外，各群体网民对微信朋友圈的使用率无显著差异；五线城市网民、10-19岁网民对QQ空间的使用率明显较高，产品用户下沉效果明显，更受年轻用户亲睐；微博用户特征更为明显，一线城市网民、女性网民、20-29岁网民、本科及以上学历网民、城镇网民对微博的使用率明显高于其他群体。

图55 2016.6-2016.12典型社交应用使用率

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网络购物

截至2016年12月，我国网络购物用户规模达到4.67亿，占网民比例为63.8%，较2015年底增长12.9%。其中，手机网络购物用户规模达到4.41亿，占手机网民的63.4%，年增长率为29.8%。

图56 2015.12-2016.12网络购物/手机网络购物用户规模及使用率

2016年，网络购物市场已进入成熟期。B2C交易规模占比持续提升，线上线下融合进一步加深，行业整合、并购更加频繁。在一些领域也呈现出新的特征：

新技术、模式应用驱动电商业态多元化。在直播全民化、自媒体专业化快速发展的背景下，网红、直播等形式带动网络购物向娱乐化、体验化、内容化的方向发展。电商平台也加大内容领域投入，新的流量聚集也有效促进了特定品类的交易转化。与此同时，VR、AR等技术在电商领域的应用也带来了新的购物体验，未来技术将推动更多零售业态的变革。

跨境电商新政过渡，行业逐步走向规范。在2016年跨境新政影响下，整体市场在调整中不断探索走向规范。市场结构上，缺乏资质和供应链管理能力的中小企业逐渐被挤出，市场集中度进一步提高；模式结构上，呈现出由保税发货、单一爆品向直邮、多品类长尾模式探索发展的趋势，有利于行业的长期有序发展。

农村电商渠道下沉，产销升级带动农村扶贫。2016年主要电商平台渠道下沉战略加快实施，京东推出县级以下区域线下加盟合作模式、阿里巴巴进入“农村淘宝3.0”阶段等，在物流、金融、服务等方面完善农村网购市场，在推动农村电商发展的同时促进地方扶贫脱贫。

网上外卖

截至2016年12月，我国网上外卖用户规模达到2.09亿，年增长率为83.7%，占网民比例达到28.5%。其中，手机网上外卖用户规模已达到1.94亿，使用比例由16.8%提升至27.9%。

图57 2015.12-2016.12网上外卖/手机网上外卖用户规模及使用率

行业层面，尽管网上外卖仍处于相对初级的发展阶段，但随着外卖平台商户资源趋同，平台开始意识到精细化运营的重要性，通过探索自营配送体系、使用快递众包、利用算法推荐附近接单等模式提高物流时效和用户服务体验。在营收增长和激烈竞争压力下，企业在商家资质及产品质量审核上投入有限，存在黑外卖在多家外卖平台上线并通过竞价排名获得平台推荐的情况，未来行业规范化水平仍有待提升。

市场层面，2016年网上外卖市场形成饿了么、美团外卖、百度外卖三足鼎立格局，市场集中度进一步提高。但对于市场而言，盈利仍是企业关注的核心问题。美团出售猫眼电影票业务、饿了么进军传统物流业、黄太吉转型外卖平台一年后关闭大量工厂店，一系列市场行为都反映出当前外卖领域面临盈利的巨大挑战。外卖业务受限于高边际人力成本，盈利仍需要发挥“互联网+”的信息化及数据挖掘优势，提高上游传统餐饮的品质及配送效率，或降低下游用户交易成本、提高用户使用体验。

旅行预订

截至2016年12月，网上预订机票、酒店、火车票或旅游度假产品的网民规模达到2.99亿，较2015年底增长3967万人，增长率为15.3%。网民使用网上预订火车票、机票、酒店和旅游度假产品的比例分别为34.0%、15.9%、17.2%和7.4%。其中，手机预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品的网民规模达到2.62亿，较2015年底增长5189万人，增长率为24.7%。我国网民使用手机在线旅行预订的比例由33.9%提升至37.7%。

图58 2015.12-2016.12在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率

2016年在线预订市场呈现出线上平台与传统旅游服务商竞合博弈激烈的态势。

在线机票领域，OTA平台与航空公司竞争博弈加剧，平台盈利空间进一步被挤压。航空公司面临“提直降代”压力但仍依赖网络分销，OTA平台则要维持与航空公司合作的同时加快转型升级。因此2016年的市场表现一方面是航空公司加快自有渠道建设，另一方面则是OTA平台筹建航空公司、战略投资线下旅游连锁机构，同时进军互联网保险和金融领域进行跨界探索。

酒店预订领域，尽管酒店联盟也对OTA平台造成一定影响，但定价权和行业影响力有限，酒店预订竞争仍存在于OTA平台之间。而随着OTA平台间的并购，在产品定位方面也逐步区分，在携程并购去哪儿后，去哪儿高端酒店自主业务终止，形成了中低端市场新美大与去哪儿竞争，而高端酒店业务市场由携程、艺龙主导的格局。

旅游度假产品预订领域，国际化与线上线下融合趋势更为明显。相比于机票和酒店，旅游消费决策周期更长，市场重点仍在线下。2016年携程、去哪儿、途牛、同程等OTA平台重回线下获客、线下整合旅游资源的趋势更为明显。同时在出境游市场快速发展的背景下，OTA平台国际化进程加速，携程分别投资印度旅游公司及美国三大旅行企业；阿里旅行与新加坡、芬兰等多个国家旅游局合作上线国家馆。

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        政务微博总体概况

截至2016年12月，经过新浪平台认证的政务微博达到164522个，较2015年底增长8.0%。其中政府机构微博125098个，公职人员微博39424

分省区政务微博分布

分省区政务微博分布

截至2016年12月，中国大陆共有31个省、自治区、直辖市开通政务微博。其中，广东省共开通了12707个政务微博，居全国首位；河南省拥有政府机构微博9630个，为全国最多；北京市拥有全国最多的公职人员微博，共有已认证微博4169个。

政务微博领域及人员分布

政务微博领域构成

截至2016年12月，主要包括政府、公安、团委、交通、司法等机构开设了政务微博。团委开设的政务微博数量最多，共开通36494个，其次为政府机构，共开通36089个。政府为开通政府机构类微博数最多的部门，数量为33269个，团委及公安开通公职人员类微博数较多，数量分别为8385个和7828个。

政务微博领域及人员分布

政务微博运行情况

截至2016年12月，依照微博被转发数排名共青团中央排名首位，共被转发848万次。从领域来看，用户对政府、公安、司法信息关注度最高，前20中，政府机构占8个，为占比最多的机构；其次为公安机构，前20名中占5个。从地域来看，北京市在2016年线上政务服务宣传工作中力度较大，拥有前20名中最多的政务微博，共8个，其次为河南省，共4个。

分省区政务微博分布

CNNIC：2016年第39次中国互联网络发展状况统计报告-互联网基础资源（一）

截至2016年12月，中国大陆31个省、自治区、直辖市中网民数量超过千万规模的为26个，与2015年持平。其中，网民规模增速排名靠前的省份为江西省和安徽省，增长率分别为15.7%和13.6%。

随着各省、市、自治区对“互联网+”行动的推进，各省份互联网普及率均有上升，普及率增长最多的为江西省，较2015年底增长5.9个百分点。但由于各地经济发展水平、互联网基础设施建设方面存在差异，数字鸿沟现象依然存在。我国各地区互联网发展水平与经济发展速度关联度较高，普及率排名靠前的省份主要集中在华东地区，而普及率排名靠后的省份主要集中在西南地区。

2016年中国内地分省网民规模及互联网普及率

CNNIC：2016年第39次中国互联网络发展状况统计报告-互联网基础资源（一）

      2016年我国基础网络运行总体平稳，互联网骨干网各项检测指标正常，但随着移动互联网各种新生业务的快速发展，网络安全环境日趋复杂。在政策层面，网民网络安全相关法律逐渐完善、相关政策陆续出台，对于推进网络强国建设、维护国家安全意义重大。11月7日，十二届全国人大常委会第二十四次会议表决通过了《中华人民共和国网络安全法》，为保障网络安全，维护网络空间主权和国家安全、社会公共利益，保护公民、法人和其他组织的合法权益，促进经济社会信息化健康发展奠定了法律基础；12月27日，国家互联网信息办公室发布《国家网络空间安全战略》，为国家未来网络安全工作的开展指明了方向。

（一）网民网络安全感知

调查显示，三成以上网民对网络安全环境持信任态度。当前网民中认为上网环境“非常安全”和“比较安全”的占比达到38.8%；而认为上网环境“不太安全”和“很不安全”的用户占比为20.3%。

图79 网民网络安全感知

（二）网民遭遇安全事件类别

网络安全事件仍然对大部分网民构成影响。数据显示，2016年遭遇过网络安全事件的用户占比达到整体网民的70.5%，其中网上诈骗是网民遇到的首要网络安全问题，39.1%的网民曾遇到过这类网络安全事件。

图80 网民遭遇安全事件类别

通过对2016年遭遇网上诈骗的用户进一步调查发现，虚拟中奖信息诈骗是波及最广的网上诈骗类型，占比为75.1%；其次为利用社交软件冒充好友进行诈骗，占比为50.2%。

图81 网民遭遇网上诈骗事件类别

CNNIC：2016年第39次中国互联网络发展状况统计报告-互联网基础资源（一）

    　一、 互联网基础资源概述

截至2016年12月，我国IPv4地址数量为3.38亿个，拥有IPv6地址21188块/32。

我国域名总数为4228万个，其中“.CN”域名总数年增长为25.9%，达到2061万个，在中国域名总数中占比为48.7%。

我国网站总数为482万个，年增长14.1%；“.CN”下网站数为259万个。

国际出口带宽为6,640,291Mbps，年增长23.1%。

二、 IP地址

截至2016年12月，我国IPv6地址数量为21188块/32，年增长2.9%。

全球IPv4地址数已于2011年2月分配完毕，自2011年开始我国IPv4地址总数基本维持不变，截至2016年12月，共计有33810万个。

三、 域名

截至2016年12月，我国域名总数增至4228万个，年增长36.3%。

截至2016年12月，中国“.CN”域名总数为2061万，年增长25.9%，占中国域名总数比例为48.7%；“.COM”域名数量为1435万，占比为33.9%；“.中国”域名总数达到47.4万。

四、 网站

截至2016年12月，中国网站 数量为482万个，年增长14.1%。

注：数据中不包含.EDU.CN下网站

五、 网页

截至2016年12月，中国网页 数量为2360亿个，年增长11.2%。

其中，静态网页数量为1761亿，占网页总数量的74.6%；动态网页数量为599亿，占网页总量的25.4%。

六、 网络国际出口带宽

截至2016年12月，中国国际出口带宽为6,640,291Mbps，年增长率为23.1%。