亚太地区CEO最关注的五大颠覆性问题

该调查强调了亚太地区首席执行官议程中的一系列颠覆性问题，这些问题将共同影响首席执行官在未来一年的活动。地缘政治，包括贸易紧张局势和冲突，是43%的CEO最关心的问题。紧随其后的是新兴技术（42%），至少38%的受访者计划利用新兴技术开发新的商业模式、实现创新并提升竞争优势。此外，首席执行官们敏锐地意识到不断变化的客户需求、不断变化的监管（38%）和获取人才（31%）的影响。

值得注意的是，只有不到1/3的亚太地区CEO（27%）认为气候变化和环境问题是最具颠覆性的因素之一。

亚太地区的CEO们需要更加关注政治风险

调查发现，在了解和管理公司的政治风险方面，亚太地区的CEO们正在努力跟上全球同行的步伐。亚太地区首席执行官表示，与全球同行相比，他们对公司面临的政治风险的了解程度较低——与欧洲（80%）和美洲（78%）的首席执行官相比，只有69%的亚太地区首席执行官对潜在风险和缓解策略有足够的把握。

亚太地区着眼于加速创新和增长的交易

根据当前的环境，CEO认识到传统的投资组合评审过程需要改变，并且传统的战略计划和投资组合管理不再有效。26%的受访者缺乏有效的指标来测量业务部门对战略的贡献，25%的受访者认为这一过程过于被动。

亚太地区领导人正积极寻求通过交易推动增长，扩大市场覆盖面。超过一半的CEO（52%）计划在未来12个月内积极寻求与第三方建立战略合作伙伴关系，42%的CEO将寻求撤资或IPO, 39%的CEO将优先考虑并购。

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一些CEO正在迅速行动，以抓住我们这个时代定义性力量中蕴含的增长和价值创造潜力。他们正在投资生成式人工智能（GenAI），应对气候变化带来的机遇和威胁，并重新设计其运营和商业模式，以新的方式创造价值。许多其他CEO行动缓慢，受限于导致惰性的领导思维和流程。

后者有两个选择：要么加速他们的重塑努力，要么希望通过对现有运营和商业模式进行一些微调，即使人工智能和向低碳经济的转型正在推动整个经济的价值流动，这些模式仍能继续带来成果。

主要发现：

对生成式人工智能（GenAI）的期望仍然很高：1/3的CEO表示，GenAI在过去一年中提高了收入和盈利能力；一半的CEO预计他们对该技术的投资将在未来一年提高利润。信任仍然是采用该技术的一个障碍。

气候行动和可持续性投资正在取得回报：1/3的CEO报告称，过去五年中进行的环保投资已经带来了收入提高。此外，2/3的CEO表示，这些投资要么降低了成本，要么没有显著的成本影响。

行业边界正在模糊：近40%的CEO表示，他们的公司在过去五年开始在新行业中竞争。与去年的调查一致，4/10的CEO认为，如果公司继续沿着当前的道路发展，十年后将不再具有生存能力。

重塑的速度缓慢：平均而言，过去五年只有7%的收入来自公司在此期间增加的独特新业务。重塑的障碍包括决策过程薄弱、资源年复一年重新分配的水平低，以及许多CEO的短期任期预期与强大的长期力量或大趋势之间的不匹配。

时间跨度的紧张关系

CEO们对短期前景持乐观态度，尽管他们担心公司的长期生存能力。近60%的CEO预计未来12个月全球经济增长将加速，高于去年调查中的38%和两年前的18%。CEO们预计在未来一年增加而不是减少员工人数的比例超过2:1（42%vs.17%）。

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这种高涨的乐观情绪可能是由于预期公共政策可能会朝着有利于商界的方向转变，以及美联储（FED）降息的政策决定。这可能包括降低大幅增加营业税的风险，潜在的放松管制，以及更有利的兼并和收购环境。随着新一届政府公布的政策目标逐渐成为焦点，包括关税、《减税和就业法案》的延长，以及对国内石油和天然气生产的关注，首席执行官们预计最大的机会与税收、人工智能（AI）的采用、业务增长和获得资本有关。CEO们还认为，未来12个月监管带来的机遇大于风险。

关键的见解

前景与机遇：首席执行官们看到了大选后的许多机遇。排在前几位的是税收（66%）、继续采用人工智能和GenAI（66%）、业务增长（62%）和获得资本（58%）。他们也看到了监管带来的机遇（49%）。

大选后的风险：超过一半的首席执行官认为地缘政治不稳定（63%）是最大的风险之一，其次是气候和可持续性（62%），这与2024年夏季调查的结果一致，后者被列为主要的干扰因素。在回应当选总统特朗普对进口商品征收全面关税的提议时，国际贸易和关税也被视为最大的风险（73%）。

技术：大约一半的首席执行官将继续优先考虑采用人工智能和生成式人工智能的投资，这表明人工智能将超越炒作周期，进入实际的、变革性的应用。13%的人认为目前量子等其他变革性技术的机会较少。

未来投资：CEO们计划优先投资于业务增长（88%）、核心业务转型（59%）以及人才获取和转型（54%）。

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对全球1200名首席执行官进行的季度调查提供了有关人工智能、资本配置和投资策略的见解，反映了亚太地区首席执行官发现自己在新兴技术方面面临的困难和紧迫性。

71%的亚太地区首席执行官认为有必要在生成式人工智能（GenAI）方面迅速采取行动，以避免让竞争对手获得战略优势，但同样比例（71%）的首席执行官也表示，该领域的不确定性阻碍了他们的发展，这使得他们很难迅速采取行动。

由于意识到GenAI有可能颠覆他们自己的商业模式，几乎所有亚太地区的CEO（98%）都正在或计划对其进行重大投资。为了给这些投资提供资金，74%的公司正在从其他投资项目或技术预算中重新分配资金，15%的公司正在筹集新资金。但投资于人工智能说起来容易做起来难：28%的CEO表示，对部署AI风险的担忧是在GenAI计划上做出资本分配决策的最大挑战。68%的受访者还认为，声称拥有AI专业知识的公司激增，使确定和实施可靠的生态系统合作伙伴关系和收购目标的决策变得复杂。

尽管并购需求下降，但亚太地区仍成为全球最大的投资目的地

安永的调查显示，亚太地区的首席执行官们在投资未来时仍然积极主动，绝大多数人（84%）计划在未来12个月内进行某种交易。并购意向大幅下降，只有23%的亚太地区首席执行官计划在未来12个月内进行并购（相比之下，2023年7月这一比例为56%）。

最大化增长和盈利能力，为转型提供资金

在过去的四年里，亚太地区的商业领袖们对不断变化的供应链、不断变化的消费者偏好、快速变化的监管环境以及经济增长、通胀和利率环境的快速变化做出了迅速的反应。与2023年相比，相当多的受访者预计2024年的收入（65%）和盈利能力（60%）将达到更高水平。

在管理人才成本的方法上，亚太地区的首席执行官与美洲的首席执行官之间存在明显差距。亚太地区的CEO不太愿意重组员工队伍（27%对42%），减少奖金（23%对33%），转向外包（31%对41%）。

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与此同时，40%的受访者认为自己的首席营销官是“一流”的，高于去年的36%和前年的21%。

约一半的受访CEO（49%）认为自己的营销能力是“一流”的，这一比例是去年（24%）的两倍，是前年（20%）的2.5倍左右。

31%的受访者认为他们的整个营销团队在思考和管理所有问题的能力方面超出了他们的预期。这一比例是去年的两倍多（13%）。

那么，如果想要营销做得更好，应该在哪些方面改进呢？

当被问及希望通过营销解决的五大问题时，CEO们指出，与增长和收入相关的问题是最重要的。52%的受访者表示，排名第一的是“创造新客户，留住现有客户，推动收入增长”。长期以来，推动收入增长一直是营销团队的首要任务，也是测量营销的关键方式之一。

同样值得注意的是，增长/创新是影响CEO决策的首要商业问题，也是最有可能日益重要的问题。

CEO们还希望营销能够“推动销售和增加市场份额”（45%），以及“保持领先，与众不同，比竞争对手增长更快”（44%）。

此外，更多的是与品牌相关的问题，主要是提高品牌/声誉（41%）和改变公司在市场上的故事（40%）。调查的另一项结果显示，71%的CEO认为品牌和声誉是一回事；29%的CEO认为它们是不同的。

回到CEO们希望营销解决的核心问题，没有得到高度重视包括提高公司的社会影响力（28%），提高投资者的看法/估值（25%），以及创新公司的产品或服务（24%）。

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距实现可持续发展目标仅剩八年时间，全球近一半的 CEO （43%）表示，由于地缘政治环境，他们的可持续发展努力受到阻碍，而来自发展中国家的 CEO（51%） 更有可能这么认为。

66%的CEO表示，他们的公司正在建立长期战略合作伙伴关系以实现弹性。

首席执行官们还明确需要关注技术，以寻找应对全球挑战和推动增长的解决方案。领先的 CEO 已经通过推出新的可持续发展产品和服务（63%）、加强整个价值链的可持续发展数据收集（55%）以及投资可再生能源（49%），将可持续发展融入到他们的业务中。近49%的CEO正在向循环商业模式过渡，40%正在增加可持续创新的研发资金。

在调查中，首席执行官们确定了为公司建立弹性的关键举措，从建立基于科学的气候目标和投资于员工多样性，再到参与技术解决方案的跨行业伙伴关系，提高供应链可见性和促进更广泛的生物多样性。

此外，首席执行官们继续呼吁政府参与政策变革，优先考虑长期可衡量的目标，如标准化 ESG 报告框架、全球碳市场和可持续商业模式的激励措施。