预算 – 庄闲棋牌官网官方版 -199IT //www.otias-ub.com 发现数据的价值-199IT Mon, 23 Dec 2024 15:49:47 +0000 zh-CN hourly 1 https://wordpress.org/?v=5.4.2 Merkle:2024年全球CMO领航员报告 //www.otias-ub.com/archives/1732972.html Mon, 23 Dec 2024 22:00:22 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1732972 Merkle发布了“2024年全球CMO领航员报告”。全球近9/10的首席执行官认为,他们国家当前的经济环境要么非常好(35%),要么很好(53%)。86%的受访者认为未来6-12个月经济将会好转,许多人预计营销预算将会增加。

就在不久前,经济的不确定性还令营销人员感到不安,但在这项最新研究中,情况完全不同了。只有约1/4的受访者(26%)表示,当前的经济环境对其组织的业务前景产生了负面影响;38%的受访者认为当前的环境对其业务有所帮助。(剩下的人则表示影响不大。)

此外,首席营销官们表示,他们的收入一直在增长。尽管大多数公司(57%)表示,去年他们的全球总收入仅小幅增长(5%),但另有3/10的公司称其收入至少增长了5%。只有大约1/8的公司(13%)报告收入持平或下降。

在收入增长和经济乐观的背景下,高达89%的首席营销官预计明年的营销预算将增加。其中包括近一半的人(49%)预测他们的营销预算将至少增长5%。北美的首席营销官在预测中表现突出:近1/4的首席营销官(23%)预计至少会增长10%。

企业组织的首席营销官们也特别乐观,认为他们的营销预算将至少增长10%的可能性比平均水平高出19%。这可能是因为他们对经济持乐观态度:这组首席营销官认为当前的经济环境对他们的业务有利的可能性比平均水平高出38%。

中小企业在评估经济及其可能带来的影响时似乎更为谨慎。当被问及未来6-12个月他们预计会面临哪些外部挑战时,中小企业的首席营销官认为经济放缓会阻碍增长机会的可能性比平均水平高10%。


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EssenceMediacom:CMO的成长故事 //www.otias-ub.com/archives/1655663.html Thu, 28 Nov 2024 01:00:03 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1655663 199IT原创编译

一段时间以来,B2B营销人员一直在努力提高潜在客户的质量,而不是增加数量。EssenceMediacom最近的调查结果证实,财富500强企业的B2B营销人员认为,近年来潜在客户质量的重要性超过了数量的重要性。

但B2B高级营销领导者认为,核心营销责任增加最多的是分析和绩效测量。

近一半的B2B首席营销官表示,他们正面临来自首席财务官越来越大的压力,要求他们证明营销的价值。事实上,当EssenceMediacom报告中的财富500强营销领导者被问及营销领导者和团队的核心职责是什么时,57%的受访者提到了业务结果;43%的人指出了证明营销投资对营销指标(ROMI)的有效性。

鉴于近年来B2B预算的扩张,这些挑战可能会更加明显。70%的受访者表示,他们的营销预算在过去3年里有所增长,其中42%的受访者的预算增长超过10%。

其他调查亮点:

超过60%的B2B营销领导者表示,他们的客户关系已经从销售所有型转变为营销所有型。

8/10的受访者表示,在过去的2-3年里,以客户为中心对他们的组织变得“更加”重要。

近90%的受访营销主管表示,他们的角色变得“复杂得多”。

6/10的受访者认为客户体验映射和个性化是他们组织的优先计划;只有不到一半的人优先考虑与客户需求相一致的团队结构。

人工智能(AI)在B2B营销方法中最常用于内容创建(60%),其次是聊天机器人/虚拟助手(48%),重复任务自动化(44%)和内容个性化(38%)。


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Gartner:2024年营销预算占公司总收入的7.7% //www.otias-ub.com/archives/1697045.html Sun, 26 May 2024 18:00:54 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1697045 Gartner对395名CMO和营销主管的调查显示,平均营销预算占公司总收入的比例已从2023年的9.1%降至7.7%。

Gartner 2024年度CMO支出调查于2024年2月至3月进行。受访者是北美、北欧和西欧10个不同行业的首席营销官和营销主管,公司规模和收入不同,绝大多数受访者的年营收中位数超过53亿美元。

Gartner营销实践公司副总裁兼研究主管Ewan McIntyre表示:“首席营销官生活在一个‘少的时代’。在大流行之前的四年里,平均营销预算占总收入的11%。在那之后的四年里,这一比例降到了可怜的8.2%。尽管面临财务挑战,但大多数首席营销官认为人工智能可能会拯救世界。64%的首席营销官表示,他们缺乏执行2024年战略的预算,但GenAI提供了一个机会,使营销职能的影响力远远超出其预算限制。”

首席营销官削减技术、劳动力和代理方面的支出,但保护付费媒体投资

虽然2024年付费媒体投资增长到预算的27.9%,但市场、劳动力和机构的支出却有所下降。技术投资继续其下降趋势,达到十年来的最低水平。

数字媒体在付费媒体支出中所占的份额越来越大,2024年占预算的57.1%,高于2023年的54.9%。主要渠道包括搜索(13.6%)、社交广告(12.2%)和数字展示广告(10.7%)。在线下渠道中,事件营销(17.1%)、赞助(16.4%)和电视(16%)是投资最多的渠道。

人工智能提高生产力,首席营销官必须“事半功倍”

基因人工智能投资最有可能被引用为提供时间和成本效率,超过1/3的首席营销官在考虑人工智能投资的投资回报率时,认为这是他们的三大优势。

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营销与财务:推动创新还是落后? //www.otias-ub.com/archives/1653581.html Sun, 07 Apr 2024 21:00:48 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1653581 根据CMO Council与毕马威(KPMG)合作进行的一项研究,营销人员通常可以被视为对他们与财务的关系持积极态度,尽管他们对此并不完全满意。

只有1/3的受访者认为合作伙伴在合作方面要么“漠不关心”(26%),要么“犹豫不决”(7%)。

与财务部门建立更紧密的关系有助于营销预算。那些愿意与CFO合作的营销人员比其他人更有可能报告说,营销和财务在投资计划上进行合作,而认为营销在投资计划上必须得到财务批准的可能性是其他人的一半。

目前,只有1/10的受访者强烈认为,他们的营销投资使他们能够在竞争中脱颖而出,尽管另有56%的人同意这一观点。

协作和一致性领域

根据受访者的说法,最需要深入合作的领域是指标和目标、优先级和激励以及风险评估。当被问及哪些因素限制了营销与财务的一致性时,营销人员指出了相似的3个方面:指标/目标;优先级/激励;以及风险评估。

至于营销和财务之间最重要的协调领域,24%的受访者认为是数据驱动的决策,其次是长期投资战略(20%)和客户终身价值(19%)。

其他的发现:

18%的营销领导者“坚信”财务和营销能够同样及时地获得有见地的、可靠的、准确的、综合的客户数据、交易信息和市场情报,从而为营销投资提供信息。

16%的受访者表示,他们对首席营销官和首席财务官合作做出了敏捷的投资决策“非常有信心”。


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10Fold:2023年12月营销调查报告 //www.otias-ub.com/archives/1675833.html Sun, 18 Feb 2024 21:00:09 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1675833 73%的B2B科技公司计划今年增加营销预算,而去年有55%的公司在充满挑战的经济环境下提高了预算。

美国受访者对今年的预算最为乐观,81%的受访者预计预算会提高;而法国的这一比例较低,只有64%。

当按公司规模排序时,最小的公司最不可能说他们会增加预算(59%);至少3/4的大公司会这样做。这与MarketingCharts和Activate的研究结果形成了鲜明对比,小公司对需求预算的预期比大公司更乐观。

有趣的是,大公司的预算弹性是在去年经济面临挑战的情况下出现的,这在某种程度上影响了几乎所有的营销人员。总体而言,由于去年的经济形势,10家公司中约有8家的收入受到了中度到严重的影响,但公司规模越大,影响的严重程度似乎越大。

在规模最小的公司(1-50名员工)中有30%表示,去年经济形势对其收入造成了重大/严重影响,而在规模为51-500名员工的公司中这一比例上升至33%,在规模为501- 1000名员工的公司中这一比例为41%,在规模超过1000名员工的公司中这一比例为52%。

即使面临这些挑战,55%的受访者表示,他们的企业去年采用了关键绩效指标;相比之下,21%的受访者的关键绩效指标没有变化,19%的受访者的关键绩效指标更为保守。这一点在美国最为明显,67%的公司有更雄心勃勃的KPI。

为了实现这些关键绩效指标,1/3的公司增加了内部员工和外部承包商,这一数字在美国公司中上升到近一半(47%)。美国公司在增加内部员工方面也处于领先地位,62%的公司扩大了内部员工。

这些招聘达到了预期的效果:56%的受访者(包括64%的美国受访者)表示,员工和承包商的变化使实现关键绩效指标变得更容易。在同时增加内部员工和外部承包商的公司中有90%的公司发现,实现KPI更容易了。


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Skai:2023年零售媒体报告 //www.otias-ub.com/archives/1652380.html Mon, 30 Oct 2023 22:00:28 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1652380 零售媒体已迅速成为仅次于付费搜索和社交广告的第三大数字广告渠道。据预测,到2027年,这一数字将达到1600亿美元,占全球数字广告的18%,占广告总量的11%。最新渠道使营销人员能够影响在线商店和更接近购买点的购物者,扩大客户旅程并提高转化率。

在今年的调查中,我们向167个零售媒体品牌/卖家营销人员提出了超过35个问题,涵盖了以下领域:

支出——计划增长,投资来源

成功——关键绩效指标,去年的业绩,多年展望

操作化——挑战、数据来源、预算流动性

团队结构——外包与内包,第三方工具的使用

全渠道——协调客户营销,搜索/社交整合

调查的主要结论

零售媒体继续提供服务。96%的受访者确认,他们的零售媒体计划去年达到了预期的品牌影响力,只有4%的受访者表示目标几乎没有影响。此外,54%的企业达到了2022年的目标KPI预期,9%的企业超过了预期。

前景看好。87%的营销人员表示,他们的企业计划在未来一年保持或增加在零售媒体上的支出,而93%的人认为这将是未来两年的重点。

人们正在感受经济状况。当被问及当前的经济状况如何影响他们2023年的零售媒体预算时,近2/3的受访者表示受到了强烈或轻微的负面影响。

营销人员正在迅速适应。89%的营销人员表示,他们的零售媒体项目成熟度一般、高于平均水平或优秀。


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Morning Consult:2023年美国返校购物调查 //www.otias-ub.com/archives/1634558.html Mon, 07 Aug 2023 18:00:58 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1634558 返校季即将来临。对于在7月中旬开始购物的近一半父母(46%)来说,购物季正如火如荼地进行着,4%的父母已经完全完成了返校购物。在不那么热衷的受访者中有29%计划在7月底开始购物,49%的人预计在8月初开始购物。

7月的亚马逊会员日(Amazon Prime Day)及相关销售拉开了这一季的序幕,针对学龄儿童的主要商品都有大幅折扣。42%的父母利用亚马逊的促销活动为返校购物,返校也是父母在沃尔玛+周购物的热门类别。

父母的支出计划与2022年一致,当时通货膨胀大幅调整了返校预算

尽管通货膨胀有所降温,但2023年的返校购物季将和2022年一样昂贵。去年,随着物价上涨达到峰值,父母的支出预测大幅上升,他们对2023年的预测与2022年的预测相似。

在2022年9月进行的一项后续调查中,父母报告的返校总支出与他们的预测一致,预计今年也会有类似的结果。

家庭倾向于购买打折商品和二手商品,以节省预算

虽然在7月早些时候开始购物的家庭有很多折扣来帮助他们,但那些等待的人不一定会错过优惠。提前购物的家庭往往收入较高,因此预算灵活,可以更早购物:年收入至少10万美元的家庭中有56%已经开始返校购物;而年收入低于5万美元的家庭中只有39%已经开始购物。因此,季末购物者可能对价格更加敏感。

二手购物也提供了一个经济实惠的选择,虽然它只占家长整体购物计划的一小部分,但今年将购买二手家居用品和学习用品的家长人数是去年的两倍。

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Optimove:2023年B2C营销人员调查 //www.otias-ub.com/archives/1632012.html Thu, 03 Aug 2023 20:00:14 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1632012 根据Optimove的一项调查,54%的B2C营销人员表示,他们在用户获取上的预算高于留存率,而33%的人在用户获取和留存率上的预算相同。受访者对明年实现最高增长的最佳方式存在分歧,一些人倾向于将预算转向客户营销,而另一些人则希望将重点放在新客户获取上。

这一结果让人想起最近的一项研究,B2C营销人员表示,他们的媒体策略更注重获取用户,而不是用户保留。至少如果这些最新结果可信的话,两家公司的营销成本似乎都在上升,用户获取成本可能略高于保留成本。

56%的受访者表示,在过去一年中,用户获取营销的成本要么显著增加(16%),要么略有增加(40%)。紧随其后的是, 48%的受访者表示,客户保留营销成本在这段时间内显著或略有增加。

在当前环境中,3/4的CMO面临着“少花钱多办事”的压力,这是一个不祥之兆。

尽管如此,B2C营销人员正在计划投资一些数字营销领域,以提高工作效果。63%的受访者将增加在可扩展个性化方面的投资,大多数受访者还希望增加在统一客户数据(58%)、基于人工智能的营销自动化(57%)和多渠道协调(57%)方面的投资。

B2C营销人员也希望改善他们对零方和第一方数据的使用,这也面临着许多障碍。大约一半的企业(49%)目前没有实施零方数据战略,尽管其中大多数(31%)正计划实施零方数据战略。在第一方数据方面,42%的受访者目前没有执行战略,尽管其中绝大多数(35%)正计划执行战略。

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eMarketer:2023年数字广告趋势 //www.otias-ub.com/archives/1625392.html Mon, 31 Jul 2023 18:00:36 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1625392 今年上半年,数字渠道的广告支出喜忧参半。社交视频和联网电视(CTV)仍然是亮点,而数字音频则出现了小幅增长。随着美国最高法院审理有关第230条的案件,内容审核成为焦点,零售媒体继续在非地方性广告主中实施多样化。eMarketer重新审视了预测,并考虑了这些预测对2023年剩余时间的影响。

2023年预测

由于通货膨胀推高了成本,潜在的经济衰退迫在眉睫,预计广告主将收紧预算,因此下调了最初的美国数字广告支出预测。社交网络将受到预算削减的最大打击,而CTV的支出将会增加。

虽然数字视频广告支出将随着市场的其他部分一起减速,但预计这种趋势至少还会有持续四年。数字音频广告支出今年将出现短期增长,增速略低于此前预期。但eMarketer上调了对未来几年的增长预期。

今年,美国最高法院首次审理了第230条相关案件,该条款保护在线平台不必为其用户发布的内容负责,同时仍允许平台缓和令人反感的内容。预计最高法院不会宣布第230条违宪,但连锁反应仍可能给抖音和谷歌等基于算法的平台带来麻烦。

预计,随着零售商争夺亚马逊的桂冠,今年将出现一系列新的合作伙伴关系和广告产品。非直播广告将越来越受欢迎,非地方性广告客户将开始涉足零售媒体领域。

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Payscale:重新聚焦薪酬在重新评估中的作用 //www.otias-ub.com/archives/1401417.html Sun, 14 May 2023 01:00:37 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1401417 199IT原创编译

2021年被誉为“大辞职”或“大洗牌”之年。事实上,两者兼而有之。这确实是一次伟大的重新评估,它迫使雇主重新思考薪酬在员工体验中的作用。

2021年是人们权衡为公司工作的价值与其他价值追求的一年,尤其是在大流行的背景下。许多在2020年裁员、任务和短缺期间一直坚持的工人认为2021年会有更好的薪酬方案。但工资没有增加,许多人辞职了。与此同时,经济开始回暖,职位空缺明显多于应聘者。那些想继续工作的人已经选择,如果出现新的、更好的机会,他们就没有理由留在原单位。这种情况会造成无休止的人才流失。

后果是议价能力已经转向劳动力方面,而且看起来不会很快改变。为了在2022年吸引和留住人才,雇主需要提高自己的水平。

更成熟的薪酬管理方法是这个等式的关键部分。2022年,有薪酬战略或正在制定薪酬战略的企业比例增长至86%,比去年高出10个百分点,比前几年高出16%。

更多的企业(92%)也希望在2022年提高基本工资。

44%的企业认为他们因加薪不足而失去人才。

即便如此,只有53%的受访企业对其总体吸引和留住人才的能力相当有信心或非常有信心。

66%的企业还表示,薪酬公平分析是2022年的一项计划或当前举措,比去年增长了20%。

总的来说,所有这些都表明需要在薪酬方面进行更多投资,不仅是分配给薪酬和加薪的预算,还包括对企业战略性薪酬管理所需资源的投资:团队、数据和技术。


199IT.com原创编译自:Payscale 非授权请勿转载

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埃森哲:2022年假日购物调查 //www.otias-ub.com/archives/1511859.html Mon, 21 Nov 2022 18:00:28 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1511859 埃森哲的第16届年度假日购物调查结果显示,受访的1500名美国消费者中的大多数(84%)都期待着假期。略超过一半的受访者(53%)期待着在这个假日季节与亲人共度时光,并期待着治愈自己和他人(39%)。

“有组织的消费者”

35%的消费者表示,他们将努力坚持节假日预算,45%的消费者今年会在不同的时间购物,以寻求最低的价格。

调查还显示,许多“有组织的消费者”提早退出了他们的假日购物清单,45%的受访者表示他们已经在8月份开始购物。2022年初,16%的受访者购买了一些商品,以利用去年假期后的销售和折扣。

赢得消费者的钱包

埃森哲对美国150名零售业高管进行的一项调查发现,零售商正在采取措施赢得消费者支出。几乎所有高管都表示,增加促销活动(99%)和可用性(98%)是公司本季度计划的一部分。此外,37%的受访者表示,他们的公司正在储备货物以确保供应。同样数量的受访者(35%)表示,他们的公司正在采取特别措施或大幅打折出售剩余库存,32%的公司正在重新优化定价和促销。

向他人传播节日欢乐

与往年一样,礼品卡将是这个节日最受欢迎的礼物,72%的消费者计划花与去年相同或更多的钱买礼品卡。与去年相比,超过一半的消费者(54%)打算在这个假日购物季花同样或更多的钱购买自制礼物的原料或材料。

68%的消费者表示,店内餐厅或美容院等服务会吸引他们去某家零售店购物,千禧一代更是如此(88%)。

另一件能吸引消费者的事情是有一个专门的店内区域用于接收在线订单,68%的消费者和90%的千禧一代都提到了这一点。

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Payscale:2022-2023年薪资预算调查报告 //www.otias-ub.com/archives/1493245.html Thu, 17 Nov 2022 22:00:30 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1493245 Payscale发布了“2022-2023年薪资预算调查”。2022年预算季的临近,人力资源和薪酬专业人士必须缩小来年的加薪策略。2022年的劳动力市场状况,例如历史性的通货膨胀和前所未有的萧条,对劳动力成本产生了影响。展望2023年,经济衰退的威胁迫在眉睫。

预测明年的加薪预算是一项艰巨的任务,但2022-2023年薪资预算调查的数据和见解可以帮助企业在市场关键时刻制定人才战略。

当面对40年高位的通货膨胀率和竞争激烈的劳动力市场,曾经典型的2%-3%的增长可能会让许多员工感到乏味。

在美国,受访者报告2023年基本工资平均增长3.8%。在某些行业和细分市场,受访者报告的员工基本工资增长率可能超过4.5%,甚至5%。这些2023年的预测遵循与2022年类似的增长趋势,2022年的平均总体增长为3.6%,某些领域超过5%。

总而言之,2022-2023年工资预算调查结果的数据显示出对去年劳动力市场状况的明确反应。恰好有一半的美国企业预计到2023年将增加他们的工资预算。85%的受访者给出的2023年更高预算增加的首要原因是劳动力竞争。

过去一年,人员流动增加加剧了劳动力竞争的阵痛。留住员工需要承认向远程工作的文化转变,预测通货膨胀带来的经济压力,并利用有竞争力的薪酬方案。2022年,84%的非豁免员工、非豁免管理人员和管理人员的基本工资有所增长。相比之下,只有55%的经理在2021年基本工资有所增长。


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德勤:后疫情世代营销报告 //www.otias-ub.com/archives/1506571.html Fri, 28 Oct 2022 21:30:00 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1506571 根据最新的CMO调查,在做出决策之前,近一半的项目(48.9%)使用了可用或要求的营销分析,这是一项历史最高的调查。

今年早些时候的CMO调查发现,77.5%的受访者已投资于分析,以提高数字营销绩效,这比一年前有同样看法的受访者(56.5%)的比例大幅增长37.5%。

根据最新调查,B2C的分析使用率往往高于B2B公司:B2C公司59.4%的项目使用分析进行决策,B2B公司约一半的项目(52%)使用分析。

公司使用分析来推动决策最常见的是数字营销(83.2%)和客户获取(71.7%),许多公司用于社交媒体战略(69.1%)和客户洞察力(64.4%)。很少有人将分析用于营销组合分析(48.7%)或定价策略(42.4%)。

分析预算正在上升

与此同时,分析预算呈上升趋势。根据最新调查发现,受访者估计他们将8.9%的预算分配给营销分析,而上一次调查(2020年2月)中这一比例为6.1%。

自2012年起,用于分析的营销预算份额一直徘徊在4.6%-7.2%的范围内。

展望未来,CMO预计未来3年将把14.5%的预算用于分析。

对公司绩效改进的贡献

不仅预算和使用率在上升,分析对公司绩效的贡献也在上升。以7分制衡量,其中7分相当于一个非常高的贡献。在这项最新调查中,受访者在7分量表上对分析的贡献平均评分为4.5分。这是调查史上的最高水平,之前的最高水平为4.1。


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Parse.ly:2022年内容营销报告 //www.otias-ub.com/archives/1401254.html Wed, 16 Mar 2022 21:30:38 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1401254 Parse.ly最近的一份报告表明,相当一部分营销人员希望创建比现在更多的内容。

内容创作显然呈上升趋势。接受调查的营销人员中有2/3表示他们在过去一年中创建了更多内容;只有大约1/10的受访者创建的内容较少。如果营销人员按照自己的方式行事,他们将创造更多的内容。大约一半的受访者(48%)希望制作的内容比他们目前创建的内容多一点,另外32%的受访者希望创作量至少是现在的2倍。

过去一年,致力于制作内容的创作者数量也有所增加,52%的受访者在过去12个月增加了团队的内容创作者数量。另有31%的受访者表示该领域没有变化;只有12%的人表示创作者更少了。

正在创建什么内容?

如果有更多资源可用,营销人员会创建哪些内容?目前,营销人员最关注的内容营销活动包括博客文章或短文(91%)、社交媒体帖子(88%)和电子邮件通讯(78%)。尽管虚拟活动和网络研讨会是有效的B2B内容营销方式,但目前正在创建这种内容的人要少得多(53%)。

尽管69%的受访者已经在创建视频,但这也是营销人员最想创建更多的内容类型。其他内容还包括信息图表和长篇内容。

增加内容预算

一半的受访者表示他们的内容预算在过去一年有所增长,这些预算更多地用于内容创作者或代理机构(58%),内容管理工具(51%)和分析工具(51%)。

此外,在接下来的一年里,42%的受访者预计他们的内容预算会增加。但是,超过35%的人不确定预算的变化。

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Stream Hatchet:大学电子竞技报告 //www.otias-ub.com/archives/1232174.html Thu, 22 Apr 2021 21:00:00 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1232174 Stream Hatchet深入研究了大学电子竞技运动。电子竞技在大学有充足的机会发展,但需要解决其分散的结构。流行文化中的大众化使得大学生电竞运动更容易被人们所认识,但仍然存在一些障碍。在收视率方面,从2018年到2019年,大学电竞出现了惊人的增长。但是,2020年的新冠大流行带来了重创。学生不在校园,赛事被取消,向在线形式过渡对联盟和赛事运营商来说也是一个挑战。所有这些导致去年观看时间减少了44%。但是,大学电竞赛事流量增长了95%时,观众人数怎么会下降这么多呢?校园里的口碑营销不畅,再加上新冠大流行造成的各种平台上的人流涌入,导致竞争加剧。

试图统一该行业的计划仍然杂乱无章,这对经济增长来说是个问题。像PlayVS和大学生明星联盟(CSL)这样的公司正试图提供解决方案。他们是成功的,但这根本不是万能的答案。那NCAA呢?NCAA在2019年4月投票决定放弃电子竞技,这意味着大学将自行组建项目。NCAA的管理机构有助于构建生态系统,但也会遇到棘手的情况,如其他法规。

展望未来,大学电子竞技很可能会恢复其令人鼓舞的趋势。计划继续为寻求参与的学生创造新的途径,大学正在努力建立行业内的社区,品牌正在为电子竞技分配更多预算。如果大学电子竞技想要继续实现增长,就需要建立一个统一的结构。


199IT.com原创编译自:Stream Hatchet 非授权请勿转载

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Interable:2021年营销趋势信息图 //www.otias-ub.com/archives/1198526.html Sat, 06 Feb 2021 18:02:09 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1198526 根据Interable的数据,28.6%的B2C营销人员认为对便利和安全的日益提高的需求是他们进入2021年的主要业务担忧。Interable调查了500名来自美国和英国的B2C营销人员,他们来自至少有250名员工的公司。事实上,选择这一商业担忧的受访者几乎是第二大担忧的两倍,排在第二位的是品牌同理心认知(14.6%)。

获取新客户是当务之急

近2/3的B2C营销人员(65%)将获取新客户列为今年的三大优先事项之一。约44%的受访者还将优先改善数据管理,41%的受访者将专注于优化营销自动化工作流程。

同样被列为营销人员的前三大优先事项的还有提高参与度(32%)、提高客户保留率/忠诚度(31%)、更好地规划客户生命周期(31%)和改善内容个性化(30%)。

营销科技预算将增加

至少有一半的受访者(49%)表示,其公司营销科技预算增长了25%以上。

最受欢迎的营销技术包括营销自动化平台(39%)、数据仓库(37%)、客户数据平台(37%)和数据分析平台(34%)。

其他亮点

  • 超过80%的营销人员极有可能(37%)或在一定程度上(46%)将人工智能(AI)纳入2021年的营销战略;
  • 约85%的公司已经或计划在未来12个月内开发内部人工智能功能;
  • 电子邮件仍然是最受欢迎的消息渠道(69%),尽管越来越多的营销人员计划使用手机,如短信(49%)和推送通知(48%)。
  • 超过3/4的受访者(78%)计划在2021年使用零方数据(由客户主动故意共享的数据)。

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MMA:近半数EMEA营销人员将1/4以上的预算用于移动渠道 //www.otias-ub.com/archives/1098379.html Wed, 06 Jan 2021 18:00:14 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1098379 根据移动营销协会(MMA)于2020年4月和5月对EMEA 26个市场的596名营销专业人士进行的调查,虽然受新冠肺炎影响,但是移动仍是增长最快的渠道。几乎所有接受调查的营销人员(94%)都认为移动广告有效。

调查结果显示,尽管因新冠肺炎预算减少了,但移动营销仍然是增长最快的渠道,为品牌提供了移动视频、电子商务和游戏等机会,以有效地吸引消费者。

移动广告的增长证实了移动广告是最大的增长动力的预测。49%的营销专业人士表示,他们将把超过1/4的预算用于移动广告,这一比例比2019年上升了9个百分点。但是,正如下图所示,新冠肺炎也打击了移动预算,预测几乎减半。只有39%的营销人员计划增加这方面的预算。

但是,剩下的移动投资的一个关键因素将是移动视频,50%的预算将用于该形式。尽管世界各地都在采取居家隔离措施,但移动设备仍然是最受欢迎的设备之一,TikTok等应用程序的崛起就是明证。

在过去的五年里,手机一直是营销人员最有效的媒介,今年有94%的受访者表达了同样的观点。尽管新冠肺炎的爆发减少了预算,但初步迹象是,移动广告受到的影响小于桌面广告。营销人员认为,由于使用量增加,移动广告的效果更好。

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新常态:2020年及未来的市场营销报告 //www.otias-ub.com/archives/1146630.html Mon, 09 Nov 2020 20:40:46 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1146630 由于新冠肺炎影响,消费者今年的支出减少了。而且,自从大流行开始以来,6/10的营销人员削减了预算,1/5的营销人员(39%)削减了超过25%的预算。除了这些,OpenX和Harris Poll的报告还显示,74%的营销人员因为新冠肺炎流行而改变了他们的战略。

随着消费者在新冠肺炎期间花更多的时间在社交媒体和在线视频等数字渠道上,营销人员也纷纷增加了对数字渠道的投资。在因为新冠肺炎并有意改变营销策略的专业人士中有3/4表示,即使疫情结束他们也会继续专注于数字渠道。另有46%的人表示,他们将保留媒体组合的变化。

考虑到因新冠肺炎而未进行更改的受访者所占的百分比,结果表明,总体上超过40%的营销人员通过将更多的精力集中在数字渠道来应对新冠肺炎,并将保留这些改变。

在因新冠肺炎而做出改变的受访者中有超过1/4的人(28%)将继续比新冠肺炎前花费更少的钱。但是,在接受调查的500名受访者中约有1/3(34%)预计2021年的预算将高于新冠肺炎之前。

对于营销人员来说,2020年最后一个季度也有一定的希望。总体而言,约46%的受访者计划在第四季度重新增加预算,10%的受访者认为他们的第四季度预算将与新冠肺炎之前的预算持平(43%)或更高(37%)。因假日季到来,接受调查的消费者中有58%预计支出与近几年持平或更高。


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NLC:2020年城市财政状况报告 //www.otias-ub.com/archives/1105402.html Thu, 27 Aug 2020 21:56:04 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1105402 NLC发布了“2020年城市财政状况报告“。2020年3月,随着新冠肺炎大流行的爆发,美国经济陷入衰退。零售额暴跌,失业率飙升,企业关门,充斥着不确定性。这些迅速的经济变化对财政的影响立即在美国各地的城市中感受到。销售和所得税收入以及依赖这些来源的城市是第一个受到打击的。

鉴于大多数城市的2020财年预算只发布了大流行经济衰退的几个月,2020财年更能代表大多数城市在衰退前的财政状况基线。2021财年预算更全面地反映美国各城市感受到的财政影响。病毒持续存在,城市财政的损失将比大萧条时期所经历的更严重。

调查包括:

-2021财年,将有近90%的城市无法满足2020财年的社区财政需求。自从大萧条的低谷以来,尚未出现关于缺乏财政能力的普遍认知;

-目前对2020财年的估计使普通基金的同比收入增长几乎为零;

-2020财年,所有主要的地方税收收入来源都放缓了,销售(-11%)和所得税(-3.4%)收入同比严重下降;

-各城市预计2021财年普通基金收入将比2020财年下降13%。

展望2020年以后,城市在努力保护社区免受公共卫生危机影响的同时,继续面临经济和财政的不确定性。由于各州面临着自己的财政挑战,而联邦政府只向城市提供最低限度的财政减免,城市将再次处于独自行动的地位。在这种环境下,城市的预算平衡和收入限制已经转化为严重的服务削减、大规模裁员、休假和招聘冻结,以及资本项目的回落。

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Advertiser Perceptions:冠状病毒致81%的广告商削减预算 //www.otias-ub.com/archives/1035622.html Mon, 10 Aug 2020 20:00:39 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1035622 在短短一周的时间里,冠状病毒大流行,并且已经完全颠覆了全球。它对人们的生活和生计产生了实质性的影响,并彻底改变了大部分公司的经营方式。在广告行业,我们都感受到了立竿见影的影响,品牌和广告代理商取消了各种活动、会议和商务旅行。营销人员转而在家工作,而且不得不和整个家庭一起蹲在房子和公寓里,无法外出。有些品牌甚至暂停和取消了广告宣传活动。

虽然新冠病毒的短期影响显而易见,但也必须考虑到更长期的影响。为了获得广告行业现在和未来几个月受到的影响的真实脉搏,Advertiser Perceptions直接调查了营销人员和代理机构,了解他们正在做什么。这项研究属于“冠状病毒对广告的影响报告”,它将每两个月更新一次,以提供COVID-19如何影响广告行业的最新见解和趋势,从跨媒体、地理和形式的广告支出模式,到公司如何通过其广告创意和广告投放进入市场。

虽然89%的广告商被Covid-19打乱了宣传活动,但只有1/3的广告商直接取消了活动。其余的正在改变他们的媒体组合和/或希望将他们的广告支出转移到今年下半年。82%的广告代理商和营销专业人士表示,他们没有面对大规模的国家或全球灾难的媒体管理应急策略。

尽管当前媒体的资金正在转移,但有81%的广告商预计今年将大幅削减广告预算,68%的广告商预计明年将因为流感大流行而减少支出。

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Gartner:2020年CFO将营销预算削减25% //www.otias-ub.com/archives/1070840.html Fri, 10 Jul 2020 18:19:29 +0000 //www.otias-ub.com/?p=1070840 Gartner在2020年5月底对103名首席财务官和高级财务管理者额进行的调查显示,首席财务官将在2020年继续削减4%-11%的销售、一般和行政费用(SG&A)职能的支出。

首席财务官应对COVID-19的成本管理

首席财务官们表示,与最初的计划相比,营销预算平均已经削减了14%,并计划在2020年剩余时间内再削减11%,从而使本年度的支出减少25%。房地产预算已经平均削减了7%,并计划在2020年再削减8%。房地产也是2021年最具针对性的支出,与明年的原始预算计划相比,减少了3.4%。

除了大幅削减营销和房地产预算外,今年职能预算已经大幅削减了5%以上,包括:人力资源、财务、销售、研发、IT、通信和供应链。此外,首席财务官预计,在今年剩余的时间里,这方面的成本将进一步削减5%或更多。

2021年支出计划:房地产遭重创,IT和销售增长

虽然预计2020年所有SG&A类别的支出都将减少,但2021年呈现出一幅更具分歧的图景。房地产预计将在2021年出现最大幅度的削减(3.6%),营销部门支出将减少1.8%,采购、法律、人力资源和财务支出将减少1.6%-0.6%。但是,首席财务官预计2021年将增加两项成本:IT和销售。在2021年的预算中,首席财务官预计IT支出将增长0.8%,销售将增长1.6%。

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Econsultancy:72%的企业计划增加2016年网络营销预算 //www.otias-ub.com/archives/466570.html Tue, 26 Jul 2016 16:13:55 +0000 //www.otias-ub.com/?p=466570 虽然2016年网络营销预算正在增长,营销人员在与董事会和高管抗争的过程中仍然面临着困难。

Econsultancy的“2016年营销预算报告”调查了500位企业以及广告代理机构的营销人员。

72%的企业在增加网络营销预算

正如下图显示的,过去五年计划增加网络预算的受访者比例一直保持稳定;但是,2015年增长明显,79%的受访企业表示增加网络营销预算。

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网络营销人员是否已经厌战

调查网络营销预算障碍时,33%的受访者承认企业文化是一方面。2015年这个指数只有24%。

仔细调查企业对网络营销预算的态度,看起来营销人员和去年比一点都不乐观。

更少的受访者认为他们正致力于提高凝聚力、打破部门孤岛、确保董事会支持增长预算(从71%下降至57%)、保留预算用于创新或打破网络营销预算和传统媒体预算的分配。

另一方面,54%的受访者正计划2016年招募更多人加入网络营销团队,和2015年的51%相比有所增长。

respondent

广告拦截技术会导致付费媒体支出下降吗

下图细分了免费媒体、自媒体和付费媒体广告预算情况。从2015年到2016年免费媒体和自媒体没有太大改变,变化最大的是付费媒体。减少付费媒体广告支出的营销人员比例从9%增长至16%。

这反映了营销人员面对广告拦截技术和广告欺诈更加谨慎了。

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199IT.com原创编译自:Econsultancy 非授权请勿转载

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福布斯中文:2015年我们该如何重新分配市场研究预算? //www.otias-ub.com/archives/293014.html Tue, 18 Nov 2014 12:46:15 +0000 //www.otias-ub.com/?p=293014 bigstock_Collage_7682323

企业市场研究总监在思考,对于下一个年度我们该如何分配市场研究预算?

我会建议市场研究总监去和品牌总监甚至CMO重新商讨一下。大可不必依靠过去花费大小而预估未来,因为商业传播模式变了,我们必须正视意见领袖(KOL)和口碑的作用。

用一个简单的模型去解释,在十年或更久以前,我们去调研100个消费者的看法(事实上我们在一个城市的取样高于这个数字,依据项目而变),这一百个消费者被均等地看待,他们的观点对于品牌视为同等重要。我们常常会尝试细分这些样本中的重度使用者、轻度使用者和非使用者,也会交叉分析不同品牌用户之间的看法。我们过去基本上只看样本自身的使用或购买态度观点。但我们几乎不谈个体的传播价值,他们之间的相互影响。所以100个目标用户的看法会被一一尊重,因为他们的真实场景也是如此,用户之间缺乏充分的相互沟通导致口碑影响有限。

当下新的传播时代,目标用户的个体传播效力(influence impact)无法忽略,品牌喜欢或不喜欢,他们都在那里。 他们的观点能改变甚至左右其他人。这个模型开始变化了,还是那100个人,其中第一层级有一个人是达人(KOL),他的认可和推荐可以至少影响剩余的50人,事实上这100人里面还有第二层级10人是行家(非常成熟的使用者),达人的观点会得到他们的认可、拥护(点赞、转发)。剩下的第三层级的人是追随者,没有更多主见,但他们受到第一层级或第二层级的影响。

或许真实的情况需要不同的层级数量和每个层级的分布不同,但这个不影响我们分析一个现实的问题,如何去了解上层 (up tiers)的观点胜过收集下层(low tier)的观点。我们对下层的关注应当改变,从过去他们怎么想转为他们多快和多大比例转向上层并跟从他们。

眼下,市场研究总监要主导几大职能改变,凸显个体和部门的价值。

一大改变是:急速缩减定量的调查费用,将更多的费用投入和达人和行家的沟通中。我姑且不叫它为定性调查。因为和这些达人和行家建立沟通不应当是过往靠市场研究公司单次沟通和调研。品牌主需要建立和他们的较长期的关系,邀请服务商协助管理。

第二大改变:需要将企业创新从后台带入市场,把受调研甄别对象带入企业。获得达人和行家的观念更显重要。传统的市场调研为了客观性,通常并不会告知受访人员谁在调查。而对于行家和达人,这个不是问题,不要以为你能轻易影响他们,他们比你想像的要拽,尤其是更年轻的用户。

第三大改变:预算分配更多在工作坊(workshop),拿钱奖励那些给你真知灼见的受访者。不是收买他们,而是他们确实给你有价值的观点和弥补你缺失的体验。想想那些传统的调研方式下,那些平均的受访费用能吸引到什么样的人?研究行业的至理名言GIGO(gabage-in-gabage-out)还是恒古不变的道理。

第四大改变:和受访者在一起,品牌主不要再躲在单透玻璃后面了 。在一起,如果他们知道你是谁,他们的问题可能更直接,反馈更尖锐。这个不就是我们想要的吗?

第五大改变:不要迷信国际知名市场研究机构,大胆启用小而精的服务商。国际大公司目前正在着力解决企业自身的盈利快速下滑,专注如何开发新客户和削减成本,甚至无暇顾及不断下滑的运作质量(fieldworks)。这是一个有趣的悖论,他们正在用传统的调查方法调查自己衰落的原因。 当然那些大机构的新业务板块可以接触和尝试,但你更需要寻找那些带有“轻咨询”特色的小型研究公司。

实际情况如何?市场研究为何没有顺应变化?我归结为企业惯性、打工者心态和知识结构。

1)大型的跨国公司讲究体系运作,所以一项定量研究会跨国度、跨年度在运行,这个也是国际市场研究公司的最稳定利润来源。调查数据部分指标会和职能部门绩效挂钩,这个体系历经多年磨合打造,多少有敝帚自珍的心理。 但不完全这样,那些营销领先的的企业也在反思和大刀阔斧地改变这种做法。

2)研究总监的因循守旧,缺少胆魄,这个不是全部却占据相当比例。因为市场研究很多时候是市场部职能下的支持团队,相当部分企业的研究总监和业务表现不直接相关,没有动力。更何况推进改变之后,有些指标可能无法和历史数据比照,甚至实质上影响内部既得利益者,会面临内部挑战。

3)企业缺乏迎接互联网时代的知识体系。目前的很多企业的内部营销体系非常传统,“数字化”只是停留在营销传播,而没有深刻地理解消费者深层变化。 市场研究职能对这些变化和趋向的把控应当是前沿的,而不是单靠数字营销经理。

一个关键问题,我们需要定量的数据吗?当然!但未必通过传统的调研方式进行数据收集。大量的数字技术手段可以布置在消费者接触点捕捉消费信息反馈,确切地收集消费者的行为反馈,这个比起传统的你问我答的态度反馈更准确。

市场研究从业人员的出路何在?

未来定量的研究去解释怎么样的表现状态(how)越来越多会被机器取代,这个替代速度会比想象的更快,因为它的精准度更高但成本更低。 当品牌获取表现状态不是问题后,他们的专注会集中在解析为什么(why)。

如果你是一个入行不久的市场研究人士,不妨从以下角度切入。

1)捕捉消费者洞察。培养捕获消费者洞察的能力,创新给予客户洞察。洞察引领创新,技术服务创新。

2)潜伏,有自己的KOL人脉。市场研究人员需要建立和相关达人或行家的关系,并维持它。

3)行业专注。过去的市场研究人员尤其是后台人员不注重行业专注。你可能要花3年5年甚至更久的时间专注在一些特定的行业。

4)走前端,和客户一起。在了解客户洞察的时候,你要去了解客户的生意。

如果你是一家市场研究公司高管或创始人,你需要摆脱收取报告费用或按人头、场次的收费的模式。协同研究、共同创新和员工驻场品牌方是趋向。而收费方式很可能转向月费模式,或者混合模式(月费加单项收费)。

回到圆心,2015年你所在企业还会拿出同样多的预算去做定量研究吗?

来自:福布斯中文

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