图 1 电信业务收入和电信业务总量累计增速

　　固定互联网宽带业务收入平稳增长。1—4 月份，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入 891.8 亿元，同比增长 5.6%，占电信业务收入的 15.1%，占比较一季度提升 0.2 个百分点，拉动电信业务收入增长 0.8 个百分点。

移动数据流量业务收入小幅下降。1—4 月份，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入 2169 亿元，同比下降 1%，占电信业务收入的 36.6%。

新兴业务收入保持两位数增长。三家基础电信企业积极发展 IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1—4 月份共完成业务收入 1508 亿元，同比增长 11.2%，占电信业务收入的 25.5%，拉动电信业务收入增长 2.7 个百分点。其中云计算和大数据收入分别同比增长 16% 和 44.1%，物联网业务收入同比增长 14.5%。

图 2 新兴业务收入增长情况

　　语音业务收入降幅收窄。1—4 月份，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入 62.2 亿元和 366.4 亿元，同比分别下降 0.9% 和 3.1%，共占电信业务收入的 7.2%，占比较一季度提升 0.2 个百分点。

　　千兆用户规模持续扩大。截至 4 月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达 6.49 亿户，比上年末净增 1288 万户。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 6.14 亿户，占总用户数的 94.6%；1000Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 1.8 亿户，比上年末净增 1657 万户，占总用户数的 27.7%，占比较上年末提升 2 个百分点。在高速率用户持续增长拉动下，家庭户均接入带宽达 476.4Mbps / 户，同比增长 19.9%。

图 3 1000M 速率以上的固定互联网宽带接入用户情况

　　5G 用户占比超五成。截至 4 月末，三家基础电信企业及中国广电的移动电话用户总数【注 1】达 17.59 亿户，比上年末净增 1528 万户。其中，5G 移动电话用户达 8.89 亿户，比上年末净增 6735 万户，占移动电话用户的 50.6%，占比较上年末提高 4 个百分点。

图 4 5G 移动电话用户情况

　　蜂窝物联网用户规模快速扩大，IPTV（网络电视）总用户数稳步增加。截至 4 月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户 24.4 亿户，比上年末净增 1.08 亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重达 58.1%。IPTV（网络电视）总用户数达 4.03 亿户，比上年末净增 229.3 万户。

图 5 物联网终端用户情况

　　移动互联网流量保持较快增长。1—4 月份，移动互联网累计流量【见注 1】达 1037 亿 GB，同比增长 13.2%。截至 4 月末，移动互联网用户数【见注 1】达 15.4 亿户，比上年末净增 1277 万户。4 月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到 17.82GB / 户 · 月，同比增长 6.6%。

图 6 移动互联网累计接入流量及增速情况

图 7 移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

　　移动电话通话量持续下滑，移动短信业务收入保持增长。1—4 月份，移动电话去话通话时长完成 7089 亿分钟，同比下降 4.3%；固定电话主叫通话时长完成 246.9 亿分钟，同比下降 3.9%。1—4 月份，全国移动短信业务量同比下降 0.4%；移动短信业务收入同比增长 5.2%。

图 8 移动电话用户增速和通话时长增速情况

图 9 移动短信业务量和收入同比增长情况

图 10 互联网宽带接入端口数发展情况

　　5G 网络建设持续推进。截至 4 月末，5G 基站总数达 374.8 万个，比上年末净增 37.2 万个，占移动基站总数的 31.7%，占比较一季度提高 1.1 个百分点。

图 11 5G 基站发展情况

　　京津冀地区千兆用户发展领先。截至 4 月末，东、中、西部和东北地区 1000Mbps 及以上固定宽带接入用户渗透率分别为 28.6%、28.2%、27.7% 和 18.9%。京津冀、长三角地区 1000Mbps 及以上接入速率的宽带接入用户渗透率分别为 29.3%、27.4%，较一季度分别下降 0.5 个和提升 0.3 个百分点。

各地区 5G 建设和应用协调发展。截至 4 月末，东、中、西部和东北地区 5G 基站分别达到 168 万、83.9 万、99.6 万、23.4 万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为 32.9%、32.9%、29.4%、30%；5G 移动电话用户分别达 38927 万、20994 万、23106 万、5905 万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为 51.1%、51%、50%、48.2%。截至 4 月末，京津冀、长三角地区 5G 基站分别达到 35.6 万、73.3 万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为 34.5%、33.3%；5G 移动电话用户分别达 7547 万、16205 万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为 50.7%、50.5%。

东北和中部地区移动互联网接入流量增长较快。1—4 月份，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到 437.6 亿 GB、244.4 亿 GB、299.8 亿 GB 和 55.6 亿 GB，同比增长 9.4%、18.6%、13.5% 和 20.2%。京津冀、长三角地区移动互联网接入流量分别达到 78 亿 GB 和 181.6 亿 GB，同比增长 16.1% 和 7.1%。西藏、青海、宁夏、海南、新疆、云南、湖南和贵州 8 个省份 4 月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过 20GB / 户 · 月；各省 DOU 值最高值与最低值之差为 15.6GB / 户 · 月，差值较去年同期扩大 1.4GB / 户 · 月。

注：1. 自 2024 年 2 月起，将中国广播电视网络集团有限公司（简称中国广电）的 5G 移动电话用户数、5G 移动互联网接入流量、5G 移动互联网用户数纳入行业汇总数据，上年同期数据进行同步调整。

1—4月份，信息通信行业整体运行平稳。电信业务收入实现稳步提升，电信业务总量保持较快增长；5G、千兆光网、物联网等新型基础设施建设加快推进，网络连接用户规模不断扩大；云计算等新兴业务拉动作用明显，移动互联网接入流量较快增长，行业发展新动能持续增强。

一、总体运行情况

电信业务收入平稳增长，电信业务总量保持两位数增幅。1—4月份，电信业务收入累计完成5699亿元，同比增长7.2%，按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长17.6%。

图1 电信业务收入和电信业务总量累计增速

固定互联网宽带业务收入增速小幅放缓。1—4月份，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为846.5亿元，同比增长5.9%，在电信业务收入中占比为14.9%，占比较一季度提升0.1个百分点，拉动电信业务收入增长0.9个百分点。

移动数据流量业务收入与上年同期持平。1—4月份，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入2191亿元，与上年同期基本持平，在电信业务收入中占比为38.4%。

新兴业务收入保持较快增势。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1—4月份共完成业务收入1250亿元，同比增长22.3%，在电信业务收入中占比为21.9%，拉动电信业务收入增长4.3个百分点。其中云计算和大数据收入同比分别增长50.7%和45.4%，物联网业务收入同比增长26.1%。

图2 新兴业务收入增长情况

移动语音业务收入基本稳定。1—4月份，三家基础电信企业完成固定语音业务收入62.8亿元，同比下降9.4%；完成移动语音业务收入378.6亿元，同比增长0.6%；两项业务合计占电信业务收入的7.7%，占比同比回落0.6个百分点。

二、电信用户发展情况

固定宽带接入用户规模稳步增加，千兆用户占比近两成。截至4月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达6.08亿户，比上年末净增1811万户。其中，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达5.72亿户，占总用户数的94.1%；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达1.15亿户，占总用户数的19%，比上年末净增2354万户。在高速率用户持续增长拉动下，家庭户均接入带宽达397.2Mbps/户，同比增长28.6%。

图3 100M速率以上、1000M速率以上的固定互联网宽带接入用户情况

移动电话用户规模稳中有增，5G用户数快速发展。截至4月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达17.07亿户，比上年末净增2336万户。其中，5G移动电话用户达6.34亿户，比上年末净增7308万户，占移动电话用户的37.1%，占比较上年末提高3.8个百分点。

图4 5G移动电话用户情况

图5 物联网终端用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量增速小幅提升，4月DOU值保持较高水平。1—4月份，移动互联网累计流量达916.2亿GB，同比增长13.9%，增速较一季度提升0.2个百分点。截至4月末，移动互联网用户数达14.85亿户，比上年末净增3120万户。4月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到16.72GB/户·月，同比增长10.1%，较上年12月份高0.54GB/户·月。

图6 移动互联网累计接入流量及增速情况

图7 移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量低速增长，移动短信业务量稳步增长。1—4月份，移动电话去话通话时长完成7409亿分钟，同比增长1.1%；固定电话主叫通话时长完成256.7亿分钟，同比下降3.6%。1—4月份，全国移动短信业务量同比增长5.1%，移动短信业务收入同比下降0.4%，增速较一季度分别回落0.1个和1.8个百分点。

图8 移动电话用户增速和通话时长增速情况

图9 移动短信业务量和收入同比增长情况

四、通信能力情况

千兆光纤宽带网络覆盖和服务能力持续提升。截至4月末，全国互联网宽带接入端口数量达10.95亿个，比上年末净增2437万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到10.52亿个，比上年末净增2654万个，占互联网宽带接入端口的96%，占比较上年末提高0.3个百分点。截至4月末，具备千兆网络服务能力的10G PON端口数达1880万个，比上年末净增357万个。

5G网络建设稳步推进。截至4月末，5G基站总数达273.3万个，占移动基站总数的24.5%。

五、地区发展情况

中部地区百兆及以上接入用户渗透率小幅领先。截至4月末，东、中、西部和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率分别为93.9%、94.9%、93.6%和93.7%。1000Mbps及以上接入速率的宽带接入用户分别达5344万、2808万、2972万和404.4万户，其中江苏、广东和河南省居前列。

东部地区5G建设和应用领先。截至4月末，东、中、西部和东北地区5G基站分别达到128.9万、60.1万、66.6万和17.6万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为26.5%、24.5%、21.4%和24%。5G移动电话用户分别达28214万、14709万、16374万和4083万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为38.1%、37%、36.4%和34.3%。

东部地区移动互联网接入流量增速领先，西部多省份4月DOU超20GB/户·月。1—4月份，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到399.9亿GB、206亿GB、264亿GB和46.2亿GB，同比增长16.3%、13.6%、11.2%和11.2%。西藏、青海、宁夏、海南、云南、新疆和贵州7省份4月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过20GB/户·月，较3月份新增1个省；各省DOU值最高值与最低值之差为14.2GB/户·月，差值较去年同期扩大1.1GB/户·月。

一、总体运行情况

电信业务收入保持稳步增长，电信业务总量保持两位数增幅。1－7 月份，电信业务收入累计完成 9442 亿元，同比增长 8.3%，增速与上半年持平。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长 22.2%。

图 1 电信业务收入和电信业务总量累计增速

固定互联网宽带业务收入平稳增长。1－7 月份，三家基础电信企业完成互联网宽带业务收入为 1421 亿元，同比增长 9.3%，在电信业务收入中占比为 15.1%，占比较上半年提升 0.1 个百分点，拉动电信业务收入增长 1.4 个百分点。

移动数据流量业务收入低速增长。1－7 月份，三家基础电信企业完成移动数据流量业务收入 3865 亿元，同比增长 0.5%，在电信业务收入中占比为 40.9%，拉动电信业务收入增长 0.2 个百分点。

新兴业务收入保持快速增长。三家基础电信企业积极发展 IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、物联网等新兴业务，1－7 月份共完成新兴业务收入 1843 亿元，同比增长 35.1%，在电信业务收入中占比为 19.5%，拉动电信业务收入增长 5.5 个百分点。其中云计算和大数据收入同比增速分别达 131.7% 和 60.3%，数据中心业务收入同比增长 16.5%，物联网业务收入同比增长 25.9%。

图 2 新兴业务收入增长情况

语音业务收入降幅小幅收窄。1－7 月份，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入 121.8 亿元和 673 亿元，同比分别下降 10.1% 和 3.8%，较上半年分别收窄 0.7 个和 0.6 个百分点，在电信业务收入中总占比 8.4%，占比较去年同期回落 1.2 个百分点。

二、电信用户发展情况

固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆用户数持续扩大。截至 7 月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达 5.66 亿户，比上年末净增 3070 万户。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 5.31 亿户，占总用户数的 93.8%，占比较上年末提升 0.8 个百分点；1000Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 6570 万户，比上年末净增 3112 万户，占总用户数的 11.6%。

图 3 100M 速率以上、1000M 速率以上的固定互联网宽带接入用户情况

移动电话用户规模稳中有增，5G 用户快速发展。截至 7 月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达 16.72 亿户，比上年末净增 2941 万户。其中，5G 移动电话用户达 4.75 亿户，比上年末净增 1.2 亿户，占移动电话用户的 28.4%，占比较上年末提升 6.8 个百分点。

移动网络连接终端中物联网用户占比近半，IPTV 用户数稳步增加。截至 7 月末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户 16.67 亿户，比上年末净增 2.7 亿户，占移动网终端连接数（包括移动电话用户和蜂窝物联网终端用户）的比重已达 49.9%。IPTV（网络电视）总用户数达 3.68 亿户，比上年末净增 1979 万户。

图 4 物联网终端用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量较快增长。1－7 月份，移动互联网累计流量达 1463 亿 GB，同比增长 19.1%。截至 7 月末，移动互联网用户数达 14.55 亿户，比上年末净增 3955 万户。7 月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到 15.27GB / 户 · 月，同比增长 8.5%，比上年底高 0.55GB / 户 · 月。

图 5 移动互联网累计接入流量及增速情况

图 6 移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量小幅增长，移动短信业务收入增速回升。1－7 月份，移动电话去话通话时长完成 1.32 万亿分钟，同比增长 1.1%；固定电话主叫通话时长完成 483.5 亿分钟，同比下降 11.8%。1－7 月份，全国移动短信业务量同比增长 2.1%，移动短信业务收入同比增长 0.8%，增速较上半年分别回落 0.4 个和提升 0.5 个百分点。

图 7 移动电话用户增速和通话时长增速情况

图 8 移动短信业务量和收入同比增长情况

四、通信能力情况

宽带网络建设稳步推进，千兆网络服务能力持续提升。截至 7 月末，全国互联网宽带接入端口数量达 10.43 亿个，比上年末净增 2560 万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到 9.95 亿个，比上年末净增 3504 万个, 占互联网宽带接入端口的 95.4%，占比较上年末提高 1.1 个百分点。截至 7 月末，具备千兆网络服务能力的 10G PON 端口数达 1161 万个，比上年末净增 375.7 万个。

5G 网络建设快速推进。截至 7 月末，5G 基站总数达 196.8 万个，占移动基站总数的 18.8%，占比较上年末提高 4.5 个百分点。其中 1－7 月份新建 5G 基站 54.3 万个。

五、地区发展情况

东部地区千兆及以上接入用户规模大幅领先。截至 7 月末，东、中、西部和东北地区 100Mbps 及以上固定宽带接入用户渗透率分别为 93.4%、94.8%、93.3% 和 93.8%，1000Mbps 及以上接入速率的宽带接入用户分别达 3464 万、1327.8 万、1635 万、143.4 万户。

图 9 2022 年 7 月份 1000Mbps 及以上接入速率的宽带接入用户各省情况

东部地区 5G 建设和用户占比领先。截至 7 月末，东、中、西部和东北地区 5G 基站分别达到 94.6 万、42 万、47.9 万、12.3 万个，占本地区移动电话基站总数的比重分别为 20.8%、18.3%、16.3%、17.7%；5G 移动电话用户分别达 21157 万、11018 万、12199 万、3091 万户，占本地区移动电话用户总数的比重分别为 29.1%、28.6%、27.6%、26.1%。

中部地区移动互联网接入流量增速领先，西部部分省份 DOU 值居全国前列。1－7 月份，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到 622.1 亿 GB、330.6 亿 GB、434.6 亿 GB 和 75.5 亿 GB，同比增长 19.1%、20.5%、19.4% 和 12.5%。西藏、青海、新疆和云南 4 省 7 月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过 20GB / 户 · 月；各省 DOU 值最高值与最低值之差为 15.8GB / 户 · 月，差值较去年同期扩大 2.4GB / 户 · 月。

图 10 2022 年 7 月份移动互联网户均流量（DOU）各省情况

上半年，通信业整体运行平稳向好。电信业务收入稳步增长，电信业务总量保持较高增幅；5G 和千兆光网等新型基础设施建设和应用加快推进，通信供给能力不断提升；云计算等新兴业务增势突出，移动数据流量持续快速增长，行业发展新动能持续增强。

一、总体运行情况

电信业务收入平稳增长，电信业务总量保持两位数增幅。上半年，电信业务收入累计完成 8158 亿元，同比增长 8.3%。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长 22.7%。

1-2 月份通信业整体运行向好。电信业务收入增速提升，电信业务总量保持较快增长；5G 网络建设和应用加快推进，基站总数和用户规模不断扩大；千兆光网建设有序推进，端口数和用户发展加快；蜂窝物联网用户增势突出，新兴业务拉动作用不断显现。

一、总体运行情况

电信业务收入增速提升，电信业务总量保持增长。1-2 月份，电信业务收入累计完成 2586 亿元，同比增长 9%，增速同比提升 3.2 个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量同比增长 23.4%。

一、总体运行情况

电信业务收入平稳增长。1－10 月份，电信业务收入累计完成 12252 亿元，同比增长 8.2%，两年平均增速 5.7%，增速较 1－9 月份小幅回落 0.2 个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为 13894 亿元，同比增长 28%，持续呈快速增长态势。

图 1 2020－2021 年 1－10 月份电信业务收入和电信业务总量累计增速

数据及互联网业务收入平稳增长。1－10 月份，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入 2141 亿元，同比增长 11.3%，在电信业务收入中占比为 17.5%，占比同比提升 0.5 个百分点，拉动电信业务收入增长 1.9 个百分点。完成移动数据及互联网业务收入 5372 亿元，同比增长 3.7%，在电信业务收入中占比为 43.8%，拉动电信业务收入增长 1.7 个百分点。

话音业务占比持续收窄。1－10 月份，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入 191 亿元和 974 亿元，同比分别下降 7.9% 和 5.8%，在电信业务收入中总占比 9.5%，占比同比下降 1.5 个百分点。

新兴业务收入增势突出。三家基础电信企业积极发展 IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，1－10 月份共完成业务收入 1854 亿元，同比增长 28.8%，在电信业务收入中占比为 15.1%，拉动电信业务收入增长 3.7 个百分点。其中云计算和大数据收入同比增速分别达 91.3% 和 33.1%，数据中心业务收入同比增长 18.7%。

图 2 2020-2021 年 1－10 月份新兴业务收入增长情况

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模稳中有增，5G 用户数快速扩大。截至 10 月份末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达 16.41 亿户，比上年末净增 4694 万户。其中，5G 手机终端连接数达 4.71 亿户，比上年末净增 2.73 亿户。

固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆用户发展加快。截至 10 月份末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达 5.31 亿户，比上年末净增 4792 万户。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 4.9 亿户，占总用户数的 92.2%，占比较上年末提升 2.4 个百分点；1000Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 2525 万户，比上年末净增 1885 万户。

图 3 2020 年－2021 年 10 月份末 100M 速率以上、1000M 速率以上的固定互联网宽带接入用户情况

蜂窝物联网用户规模持续扩大，IPTV 用户稳步增加。截至 10 月份末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户 13.85 亿户，比上年末净增 2.5 亿户，其中应用于智慧公共事业、智能制造、智慧交通的终端用户占比分别达 22.3%、17.6%、16.7%。IPTV（网络电视）总用户数达 3.43 亿户，比上年末净增 2825 万户。

图 4 2020－2021 年 10 月份末物联网终端用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量快速增长，10 月份 DOU 值创新高。1－10 月份，移动互联网累计流量达 1810 亿 GB，同比增长 35.3%。其中，通过手机上网的流量达到 1732 亿 GB，同比增长 36.4%，占移动互联网总流量的 95.7%。10 月份当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到 14.32GB / 户 · 月，同比增长 25%，比上年底高 2.4GB / 户 · 月。

图 5 2020－2021 年 1－10 月份移动互联网累计接入流量及增速情况

图 6 2020－2021 年 10 月份移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量增速放缓，移动短信业务量与上年持平。1－10 月份，移动电话去话通话时长完成 1.89 万亿分钟，同比增长 1.3%，增速较 1－9 月份回落 0.3 个百分点；固定电话主叫通话时长完成 775 亿分钟，同比下降 9%。1－10 月份，全国移动短信业务量与上年同期持平；移动短信业务收入同比增长 10.4%。

图 7 2020－2021 年 1－10 月份移动电话用户增速和通话时长增速

图 8 2020－2021 年 1－10 月份移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

全国移动互联网接入流量均实现快速增长，部分西部省份 DOU 值突出。1－10 月份，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到 773 亿 GB、403 亿 GB、535 亿 GB 和 98.7 亿 GB，同比增长 37.2%、38.5%、31.1% 和 31.5%，中部地区增速领先全国。西藏、青海、云南和新疆 4 省 10 月份当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过 19GB / 户 · 月；各省 DOU 值最高值与最低值之差为 14.1GB / 户 · 月，差值较去年同期扩大 2.7GB / 户 · 月。

图 9 2021 年 10 月份移动互联网户均流量（DOU）各省情况

东部地区新兴业务收入规模明显领先，中西部地区增长迅猛。1－10 月份，东、中、西部和东北地区分别完成新兴业务收入 1106 亿元、276 亿元、335 亿元和 71.9 亿元，同比分别增长 23.5%、40.2%、37.1% 和 35.6%；在各自电信业务收入中的占比分别达到 18%、11.7%、11.8% 和 10.8%，其中北京、上海新兴业务收入占比已超 25%，天津、江苏、浙江、 福建、广东以及宁夏和甘肃等 7 个省份新兴业务收入占比超过 15%。

图 10 2021 年 10 月份分地区新兴业务发展情况

一、电信业务总体情况

电信业务收入稳步增长。前三季度，电信业务收入累计完成 11084 亿元，同比增长 8.4%，增速较上年同期提升 5.2 个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为 12390 亿元，同比增长 28%。

图 1 2020－2021 年 1－9 月份电信业务收入和电信业务总量累计增速

数据及互联网业务收入平稳增长。前三季度，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入为 1924 亿元，同比增长 11.2%，增速较上年同期提高 3.7 个百分点，在电信业务收入中占比为 17.4%，占比同比提升 0.5 个百分点，拉动电信业务收入增长 1.9 个百分点。完成移动数据及互联网业务收入 4873 亿元，同比增长 3.9%，增速较上年同期提高 1.7 个百分点，在电信业务收入中占比为 44%，拉动电信业务收入增长 1.8 个百分点。

语音业务占比持续缩小。前三季度，三家基础电信企业完成固定语音和移动语音业务收入 174 亿元和 885 亿元，同比分别下降 7.4% 和 5.9%，在电信业务收入中总占比 9.6%，占比同比 1.5 个百分点。

新兴业务收入加快增长。三家基础电信企业积极发展 IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，前三季度共完成新兴业务收入 1681 亿元，同比增长 28.8%，增速较上半年提高 1.8 个百分点，在电信业务收入中占比为 15.2%，拉动电信业务收入增长 3.7 个百分点。其中云计算和大数据收入同比增速分别达 94.8% 和 33.3%。

图 2 2020－2021 年 1－9 月份电信业务收入分类增长情况

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模稳中有增，5G 用户规模快速扩大。截至 9 月份末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达 16.4 亿户，比上年末净增 4185 万户。其中，5G 手机终端连接数达 4.45 亿户，比上年末净增 2.47 亿户。

固定宽带接入用户稳步增长，千兆用户数超 2000 万户。截至 9 月份末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达 5.26 亿户，比上年末净增 4274 万户。其中，100Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 4.85 亿户，占总用户数的 92.1%，占比较上年末提升 2.2 个百分点；1000Mbps 及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达 2134 万户，比上年末净增 1494 万户。

图 3 2020 年－2021 年 9 月份末 100M 速率以上、1000M 速率以上的固定互联网宽带接入用户情况

蜂窝物联网用户增长较快，IPTV 用户稳步增加。截至 9 月份末，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户 13.64 亿户，比上年末净增 2.29 亿户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达 17.5%、16.6%、22.4%，智慧公共事业终端用户同比增长 25.5%，增势最为突出。IPTV（网络电视）总用户数达 3.41 亿户，比上年末净增 2549 万户。

图 4 2020－2021 年 9 月份末物联网终端用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量大幅增长。前三季度，移动互联网累计流量达 1608 亿 GB，同比增长 35.8%。其中，通过手机上网的流量达到 1538 亿 GB，同比增长 36.4%，占移动互联网总流量的 95.7%。9 月份当月户均移动互联网接入流量 (DOU) 达到 13.36GB / 户 · 月，同比增长 23%，比上年底高 1.44GB / 户 · 月。

图 5 2020－2021 年 1－9 月份移动互联网累计接入流量及增速情况

图 6 2020－2021 年 9 月份移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量增速放缓，移动短信业务量降幅不断收窄。前三季度，移动电话去话通话时长完成 1.7 万亿分钟，同比增长 1.6%；固定电话主叫通话时长完成 705 亿分钟，同比下降 8.6%。全国移动短信业务量同比下降 0.2%，降幅较上半年收窄 2 个百分点；移动短信业务收入同比增长 11.9%，量收差呈缩小态势。

图 7 2020－2021 年 1－9 月份移动电话用户增速和通话时长增速

图 8 2020－2021 年 1－9 月份移动短信业务量和收入同比增长情况

四、通信能力情况

宽带网络建设稳步推进。截至 9 月份末，全国互联网宽带接入端口数量达 9.96 亿个，同比增长 6.3%，比上年末净增 4963 万个。其中，光纤接入（FTTH/O）端口达到 9.34 亿个，比上年末净增 5421 万个，占比由上年末的 93% 提升到 93.8%。

图 9 2019－2021 年 9 月份末互联网宽带接入端口数发展情况

5G 网络加快建设。截至 9 月份末，移动电话基站总数达 969 万个，同比增长 5.7%，比上年末净增 37.7 万个。其中，4G 基站总数为 586 万个，占比为 60.4%；5G 基站总数 115.9 万个，占移动基站总数的 12%。

光缆线路总长度稳步增长。截至 9 月份末，全国光缆线路总长度达到 5543 万公里，同比增长 11.2%。其中接入网光缆、本地网中继光缆和长途光缆线路所占比重分别为 63.1%、34.7% 和 2.3%。

图 10 2019－2021 年 9 月份末光缆线路总长度发展情况

五、地区发展情况

中部地区移动互联网接入流量增速领先。前三季度，东、中、西部和东北地区移动互联网接入流量分别达到 686 亿 GB、358 亿 GB、475 亿 GB 和 87.8 亿 GB，同比增长 37.8%、38.5%、31.7% 和 32.2%，中部地区增速领先全国。西藏、云南和青海 3 省 9 月份当月户均移动互联网接入流量 (DOU) 超过 18GB / 户 · 月；各省 DOU 值最高值与最低值之差为 13GB / 户 · 月，差值较上年同期扩大 2.2GB / 户 · 月。

图 11 2021 年 9 月份移动互联网户均流量（DOU）各省情况

东部地区新兴业务发展领先，中西部地区增长迅猛。前三季度，东、中、西部和东北地区分别完成新兴业务收入 1004 亿元、251 亿元、306 亿元和 64.3 亿元，同比分别增长 23.9%、39.6%、37.6% 和 34.6%；在电信业务收入中的占比分别达到 18%、

11.8%、11.9% 和 10.7%，其中北京、上海新兴业务收入占比已超 25%，天津、江苏、浙江、 福建、广东以及宁夏和甘肃等 7 个省份新兴业务收入占比超过 15%。

图 12 2021 年 9 月份分地区新兴业务发展情况

电信业务收入稳步增长。1－10月，电信业务收入累计完成11323亿元，同比增长3.3%，增速较1－9月提高0.1个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量为12271亿元，同比增长18.7%。

图1　2019-2020年1-10月电信业务收入和电信业务总量累计增速

固定通信业务收入较快增长，移动通信业务收入降幅继续收窄。1－10月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入3872亿元，同比增长11.2%，增速较上年同期提高2个百分点，但较1－9月下降0.3个百分点，占电信业务收入的比重为34.2%；实现移动通信业务收入7451亿元，同比下降0.5%，降幅较上年同期收窄3个百分点，较1－9月收窄0.1个百分点，占电信业务收入的比重为65.8%。

数据及互联网业务收入平稳增长，支撑电信业务收入稳步增长。1－10月，三家基础电信企业完成固定和移动数据及互联网业务收入分别为1923亿元和5180亿元，同比增长7.3%和2.5%，增速较1－9月均回落0.2个百分点，在电信业务收入中占比分别为17%和45.7%，分别拉动电信业务收入增长1.2和1.1个百分点。

新兴业务收入增势突出，有力推动电信业务收入增长。三家基础电信企业积极发展IPTV、互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，1－10月共完成固定增值业务收入1433亿元，同比增长22%，在电信业务收入中占比为12.7%，拉动电信业务收入增长2.4个百分点。

图2　2019-2020年1-10月电信业务收入分类增长情况

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模保持稳定，4G用户占比持续提升。截至10月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长0.1%。其中4G用户数为12.96亿户，同比增长2.1%，比上年末净增1392万户；4G用户在移动电话用户总数中占比为80.9%，占比较9月末提高0.1个百分点。

图3　2019-2020年10月末4G用户总数占比情况

固定宽带接入用户规模稳步增长，千兆固定宽带接入用户持续增加。截至10月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.81亿户，同比增长6.4%，比上年末净增3153万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.49亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.4%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.27亿户，占总用户数的88.7%，占比较9月末提高0.5个百分点；1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达499万户，比上年末（87万户）净增412万户。

图4　2019年-2020年10月末光纤接入（FTTH/O）和 100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

蜂窝物联网和IPTV用户较快增长，手机上网用户对移动电话用户渗透率稳中有升。截至10月末，三家基础电信企业发展手机上网用户数达13.47亿户，对移动电话用户的渗透率为84.1%，较上年末提升1.9个百分点。蜂窝物联网终端用户10.8亿户，同比增长13.9%，比上年末净增5236万户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达19.4%、19%、22.7%。IPTV（网络电视）总用户数达3.12亿户，同比增长6.2%，比上年末净增1813万户。

图5　2019-2020年10月末手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量快速增长，10月DOU值再创新高。1－10月，移动互联网累计流量达1338亿GB，同比增长34%，增速较1－9月提高0.5个百分点。其中，通过手机上网的流量达到1270亿GB，同比增长27.6%，占移动互联网总流量的94.9%。10月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到11.46GB/户，比上年12月和今年平均值高2.87GB/户和1.19GB/户。

图6　2019-2020年1-10月移动互联网累计接入流量及增速情况

图7　2019-2020年10月移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）情况

移动电话通话量降幅持续收窄，移动短信业务收入增速继续回升。1－10月，移动电话去话通话时长完成1.86万亿分钟，同比下降7%，降幅较1－9月收窄0.6个百分点；固定电话主叫通话时长完成852亿分钟，同比下降15.6%，降幅较1－9月收窄0.3个百分点。1－10月，全国移动短信业务量同比增长18.6%，增速较1－9月回落0.5个百分点；移动短信业务收入同比增长1.5%，增幅较1－9月提高0.7个百分点。

图8　2019年-2020年1-10月移动电话用户增速和通话时长增速

图9　2019-2020年1-10月移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

西部地区移动互联网接入流量增速领先，分省DOU值差距拉大。1－10月，东、中、西和东北地区移动互联网接入流量分别达到563.3亿、291.2亿、408.4亿和75.1亿GB，同比增长29.5%、35.6%、40.7%和28.1%，西部地区增速持续领先全国。西藏、云南、青海、贵州和宁夏5省10月当月户均移动互联网接入流量（DOU）超过15GB/户；各省DOU值最高值与最低值之差为11.36GB/户，差值较去年同期扩大4.53GB/户。

图10　2020年10月移动互联网户均流量（DOU）各省情况

东北地区百兆及以上固定宽带接入用户渗透率领先，东、西部地区千兆以上用户数较多。截至10月末，东、中、西和东北地区100Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到18455万、10560万、11063万和2594万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为87.9%、89.5%、89.1%和90%，东北地区占比领先全国。各省百兆以上固定宽带接入用户最高占比与最低占比之差为17.6个百分点。东、中、西和东北地区1000Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到239万、46.3万、212.5万和1.7万户，东部和西部地区千兆以上固定宽带接入用户规模领先。

图11　2020年10月末分地区100Mbps及以上固定宽带接入用户情况

电信业务收入小幅增长。2020年1－2月，电信业务收入累计完成2242亿元，同比增长1.5%，增速同比回落0.4个百分点，但较上年末增幅提高0.7个百分点。按照上年不变价计算的电信业务总量完成2255亿元，同比增长19.7%。

图1  2019年2月-2020年2月电信业务收入累计增速

固定通信业务收入平稳增长，移动通信业务收入降幅收窄。1－2月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入753亿元，同比增长8.7%，占电信业务收入的比重为33.6%，较上年末提高1.8个百分点；实现移动通信业务收入1489亿元，同比下降1.8%，降幅较上年同期和上年末收窄0.1和1.1个百分点，占电信业务收入的66.4%。

数据及互联网业务收入占比稳步提升。1－2月，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入375亿元，同比增长6.3%，在电信业务收入中占16.7%，占比同比提高0.7个百分点，拉动电信业务收入增长1个百分点。完成移动数据及互联网业务收入1077亿元，同比增长4.3%，在电信业务收入中占48%，占比同比提高1.2个百分点，拉动电信业务收入增长2个百分点。

固定增值及其他收入较快增长。电信企业积极发展互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，拉动固定增值及其他业务的收入较快增长。1－2月，三家基础电信企业完成固定增值业务收入为281亿元，同比增长16.7%，拉动电信业务收入增长1.8个百分点。

二、电信用户发展情况

移动电话用户数发展进入稳定期，4G用户占比小幅下滑。截至2月底，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.8亿户，与上年同期基本持平。其中，4G用户规模（12.62亿户）占移动电话用户总数的79.9%，占比较上年末下滑0.2个百分点。

图2  2019年2月底-2020年2月底4G用户总数占比情况

固定宽带接入用户规模突破4.5亿户，千兆固定宽带接入用户规模持续扩大。截至2月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.52亿户，比上年末净增283万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.2亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的92.9%。宽带用户继续向高速率迁移，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.84亿户，占总用户数的85%。“双G双提”工作稳步推进，1000M以上接入速率的固定互联网宽带接入用户已达197万户。

图3  2019年2月底-2020年2月底光纤接入（FTTH/O）和

100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

蜂窝物联网用户规模超10亿，IPTV用户规模稳步扩大。截至2月底，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户达10.4亿户，比上年末净增1554万户。手机上网用户规模为12.6亿户，对移动电话用户的渗透率为79.9%。IPTV（网络电视）总用户数2.97亿户，较上年同期增长11.2%。

图4  2019年2月底-2020年2月底手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量保持快速增长，DOU值达到新高点。1－2月，移动互联网累计流量达235亿GB，同比增长44.2%，在上年同期三位数增长的基础上继续保持较快增长态势；其中，通过手机上网的流量达到226亿GB，同比增长39.7%，占移动互联网总流量的96.4%。2月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到8.88GB，同比增长45.5%，较上年末提高0.29GB，达到近12个月以来最高点。

图5  移动互联网累计接入流量及同比增速比较

图6  移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）比较

移动电话通话量降幅扩大。1－2月，移动电话去话通话时长完成3049亿分钟，同比下降18.6%，降幅较上年末扩大12个百分点；固定电话主叫通话时长完成129亿分钟，同比下降30.4%，降幅较上年末扩大11.8个百分点。

图7  移动电话用户增速和通话时长增速比较

移动短信业务量快速增长，而收入同比下降。1－2月，全国移动短信业务量同比增长37.1%，增速同比提高19.8个百分点；移动短信业务收入完成57.6亿元，同比下降3.3%。

图8  移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

中西部地区光纤接入用户渗透率领先。截至2月底，东、中、西和东北部地区光纤接入用户分别达到18286万户、10263万户、10937万户和2503万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为91.8%、93.9%、93.9%、92.3%，西部和中部地区占比小幅领先。各省光纤接入用户占比差异继续缩小，山西、宁夏和北京居前三位，占比均超过96%。

图9 光纤接入用户占比各省分布情况

电信业务收入增速稳步提升。1－11月，电信业务收入累计完成12039亿元，同比增长0.5%，增速稳步提升，11月当月完成1066亿元，同比增长3.2%。

图1  2018年11月-2019年11月电信业务收入累计增速

固定通信业务收入占比小幅提升。1－11月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入3834亿元，同比增长9.4%，占电信业务收入的比重为31.8%，较1－10月提高0.1个百分点；实现移动通信业务收入8205亿元，同比下降3.2%，降幅呈收窄趋势，较1－10月收窄0.3个百分点，占电信业务收入的68.2%。

数据及互联网业务收入增长平稳。1－11月，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入1983亿元，同比增长3.9%，较1－10月加快0.7个百分点，在电信业务收入中占16.5%，拉动电信业务收入增长0.6个百分点。完成移动数据及互联网业务收入5563亿元，同比增长1.3%，较1－10月加快0.3个百分点，在电信业务收入中占46.2%，拉动电信业务收入增长0.6个百分点。

固定增值及其他收入保持增速保持高位。电信企业积极发展互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新兴业务，拉动固定增值及其他业务的收入较快增长。1－11月，三家基础电信企业完成固定增值业务收入为1293亿元，同比增长23.9%，拉动电信业务收入增长2.1个百分点。

二、电信用户发展情况

移动电话用户规模超16亿户，4G用户占比稳步提高。截至11月底，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长2.7%，较上年末净增3486万户。其中，4G用户规模为12.76亿户，占移动电话用户的79.7%，占比较上年末提高5.3个百分点。

图2  2018年11月底-2019年11月底4G用户总数占比情况

百兆以上宽带用户占比逐步提升。截至11月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.52亿户，比上年末净增4446万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.18亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的92.5%，占比较上月末提高0.5个百分点。宽带用户继续向高速率迁移，100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.8亿户，占总用户数的84%，较上年末提高13.7个百分点。“双G双提”工作稳步推进，固定宽带迈入千兆时代，截至2019年11月底，全国1000M以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达72万户。

图3  2018年11月底-2019年11月底光纤接入（FTTH/O）和

100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

IPTV用户规模快速扩大。截至11月底，三家基础电信企业发展手机上网用户规模为13.1亿户，对移动电话用户的渗透率为81.5%。IPTV（网络电视）用户规模稳步扩大，总用户数达2.94亿户，比上年末净增3907万户，对固定宽带用户的渗透率为65.1%，较上年末提升2.4个百分点。

图4　2018年11月底-2019年11月底手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动互联网流量保持高速增长，增速逐月回落。1－11月，移动互联网累计流量达1107亿GB，同比增速降至77.4%，较1－10月下降6.2个百分点；其中通过手机上网的流量达到1101亿GB，占移动互联网总流量的99.5%，同比增速降至78.8%。11月当月户均移动互联网接入流量（DOU）达到8.27GB，同比增速由上年末132.5%降至42.7%。

图5　移动互联网累计接入流量及同比增速比较

图6　移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）比较

移动电话通话量降幅继续收窄。1－11月，移动电话去话通话时长完成21970亿分钟，同比下降6.1%，降幅较上年末扩大0.7个百分点，但比上半年和1－10月分别收窄0.7和0.2个百分点；固定电话主叫通话时长完成1106亿分钟，同比下降18.9%，降幅较1－10月收窄0.2个百分点。

图7  移动电话用户增速和通话时长增速比较

移动短信业务量收入增速远低于业务量增速。1－11月，全国移动短信业务量同比增长39.7%，增幅较1－10月回落1.1个百分点，移动短信业务收入完成358亿元，同比增长2%，增速较1－10月回落0.4个百分点。

图8　移动短信业务量和收入同比增长情况

四、地区发展情况

西部光纤接入用户渗透率领先。截至11月底，东、中、西和东北部地区光纤接入用户分别达到18417万户、10107万户、10759万户和2494万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为91.5%、93.3%、93.5%、91.6%，西部地区占比小幅领先。各省光纤接入用户占比差异继续缩小，山西、宁夏、北京、西藏、四川和甘肃居前六位，占比均超过95%。

图9　光纤接入用户占比各省分布情况

电信业务收入增速继续放缓。1-5月，电信业务收入累计完成5590亿元，同比增长0.3%，增速同比回落3.9个百分点，较1-4月回落0.4个百分点。

图1  2018年5月-2019年5月电信业务收入累计增速

固定通信业务收入保持两位数。1-5月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入1756亿元，同比增长10.3%，在电信业务收入中占31.4%；实现移动通信业务收入3833亿元，同比下降3.8%，占电信业务收入的68.6%，占比较1-4月提高0.1个百分点。

数据及互联网业务增速放缓。1-5月，三家基础电信企业完成移动数据及互联网业务收入2574亿元，同比增长1.2%，较一季度回落1个百分点，在电信业务收入中占46%，拉动电信业务收入增长0.57个百分点；完成固定数据及互联网业务收入896亿元，同比增长2.5%，在电信业务收入中占16%，拉动电信业务收入增长0.39个百分点。

固定增值及其他收入较快增长，是电信业务收入增长的主要拉动力。电信企业积极发展互联网数据中心、大数据、云计算、人工智能等新业务，拉动固定增值及其他业务的收入较快增长。1-5月，三家基础电信企业完成固定增值业务收入为599亿元，同比增长29%，拉动电信业务收入增长2.41个百分点。

移动电话用户规模继续下降，移动宽带用户占比稳步提高。截至5月底，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.9亿户，同比增长6.2%，但比上月末减少162万户。其中，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达13.5亿户，占移动电话用户的85%；4G用户规模为12.2亿户，占移动电话用户的76.7%，较上年末提高2.3个百分点。

图2  2018年5月底-2019年5月底移动宽带用户总数占比情况

百兆速率以上宽带用户占比超四分之三，光纤接入用户占比稳步提升。截至5月底，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.31亿户，1-5月净增2412万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户3.93亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的91%。宽带用户持续向高速率迁移, 100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达3.28亿户，占总用户数的76%，占比较上年末提高5.7个百分点。

图3  2018年5月底-2019年5月底光纤接入（FTTH/O）和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

IPTV用户规模不断扩大。截至5月底，三家基础电信企业发展IPTV（网络电视）用户达2.78亿户。手机上网用户数为12.9亿户，对移动电话用户的渗透率为81.5%。

图4  2018年5月底-2019年5月底手机上网用户情况

　　当月户均移动互联网接入流量（DOU）明显提升。1-5月，移动互联网累计流量达452亿GB，同比增长114.6%；其中通过手机上网的流量达到450亿GB，同比增长117.8%，占移动互联网总流量的99.6%。5月当月户均移动互联网接入流量(DOU)达到7.81GB，同比增长96.8%。

图5  移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）比较

移动电话通话量持续下降。1-5月，移动电话去话通话时长完成9966亿分钟，同比下降6.8%，降幅较上年末扩大1.4个百分点;固定电话主叫通话时长完成516亿分钟，同比下降18.7%。

图6  移动电话用户增速和通话时长增速比较

移动短信业务量和收入同比均保持增长。在服务登录和身份认证等服务普及带动下，短信业务的业务量和收入保持同步增长。1-5月，全国移动短信业务量同比增长32.4%，移动短信业务收入完成165.7亿元，同比增长7.1%。

图7  移动短信业务量和收入同比增长情况

西部光纤接入用户渗透率保持领先。截至5月底，东、中、西和东北部地区光纤接入用户分别达到17376万户、9381万户、10113万户和2399万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为90%、91.3%、92.5%、91.1%，西部地区占比小幅领先。各省光纤接入用户占比差异继续缩小，山西、宁夏、北京、湖北和河北位居前五位，占比均超过95%。

图8  光纤接入用户占比各省分布情况

电信业务收入增速小幅回升，电信业务总量增速平稳。2018年1－11月，电信业务收入累计完成11981亿元，同比增长2.9%，增速较1－10月提高0.2个百分点。电信业务总量^①完成57844亿元，同比增长139.2%，增速较1－10月回落0.6个百分点，11月当月增速为134.9%。

图1 2017年11月-2018年11月电信业务总量及收入累计增速完成情况   

固定通信业务收入占比近三成。1－11月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入3563亿元，同比增长9%，在电信业务收入中占29.7%，占比较去年同期提高1.6个百分点；实现移动通信业务收入8417亿元，同比增长0.5%，占电信业务收入的70.3%。

图2 2018年1-11月固定和移动业务收入占比情况

数据及互联网业务收入增速小幅回升。1－11月，三家基础电信企业完成移动数据及移动互联网业务收入5554亿元，同比增长10.5%；移动数据及移动互联网业务收入占电信业务收入的46.4%；完成固定数据及互联网业务收入1908亿元，同比增长5.3%。

二、电信用户发展情况 

移动电话用户数达15.6亿，移动宽带用户占比小幅波动。截至11月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.6亿户，同比增长10.6%，1－11月净增^②1.42亿户。其中，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达13亿户，占移动电话用户的83.6%；4G用户规模保持为11.6亿户，占移动电话用户的74.3%，较上年末提高4个百分点。

图3 2017年11月末-2018年11月末移动宽带用户总数占比情况

光纤接入（FTTH/O）用户数达3.65亿，100Mbps及以上固定互联网宽带接入用户占比超三分之二。截至11月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.05亿户，1－11月净增5674万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户3.65亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的89.9%，较上年末提高5.6个百分点。宽带用户持续向高速率迁移, 100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达2.73亿户，占总用户数的67.5%，占比较上月末提高3.6个百分点。

图4 2017年11月末-2018年11月末光纤接入（FTTH/O）和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

IPTV用户规模总数达1.53亿户，移动互联网用户保持两位数增长。截至11月末，基础电信企业发展的IPTV用户达1.53亿户，1－11月净增3114万户。移动互联网用户总数达13.9亿户，同比增长10.7%。其中，手机上网的用户数达12.6亿户，对移动电话用户的渗透率为81%。

图5 2017年11月末-2018年11月末手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动电话通话量持续下降。1－11月，全国移动电话去话通话时长完成23404亿分钟，同比下降5%；全国固定本地电话通话时长完成1121亿分钟，同比下降20.2%。

图6 移动电话用户和通话量增幅比较

移动短信业务量同比增长12%。在服务登录和身份认证等服务持续普及带动下，今年以来企业短信业务量保持大幅提升的态势。1－11月，全国移动短信业务同比增长12%（去年同期同比下降0.8%）；移动短信业务收入完成352亿元，同比增长8.4%（去年同期同比下降3.2%），增速自年初以来保持正增长态势；移动彩信业务量同比下降15.1%。

图7 移动短信业务量和收入同比增长情况

11月份户均移动互联网接入流量（DOU）达5.79GB。1－11月，移动互联网累计流量达624亿GB，同比增长194.3%；其中通过手机上网的流量达到616亿GB，同比增长204.9%，占移动互联网总流量的98.7%。11月当月户均移动互联网接入流量达到5.79GB，同比增长142.3%。固定互联网使用量保持较快增长，1－11月固定互联网宽带接入流量同比增长43.2%。

图8 移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）比较

四、地区发展情况

东部100Mbps及以上固定宽带接入用户渗透率小幅领先。截至11月末，东、中、西部地区100Mbps及以上固定宽带接入用户分别达到13431万户、7282万户和6624万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为68.6%、66.9%、65.9%，东部地区占比领先。各省100Mbps及以上固定宽带接入用户占比差异继续缩小，天津、宁夏、内蒙古和青海位居前四位，占比均超过80%。

图9 100Mbps及以上固定宽带接入用户占比各省分布情况

①按照2015年电信业务不变单价计算。

②根据2017年年终决算数据计算得到，下同。

一、总体运行情况

电信业务收入增速持续回落。1-7月，电信业务收入累计完成7799亿元，同比增长3.7%，增速较1-6月下滑0.4个百分点；电信业务总量①完成31277亿元，同比增长136.7%，增速逐月提升，7月当月增速达156.6%。

图1 2017年7月-2018年7月电信业务总量及收入累计增速完成情况

固定通信业务收入保持稳步增长。1-7月，三家基础电信企业实现固定通信业务收入2273亿元，同比增长9.7%，在电信业务收入中占29.1%，占比较去年同期提高1.5个百分点；实现移动通信业务收入5525亿元，同比增长1.4%，占电信业务收入的70.9%。

图2 2018年1-7月固定和移动业务收入占比情况

移动数据及互联网业务收入增速放缓。1-7月，三家基础电信企业完成移动数据及移动互联网业务收入3602亿元，同比增长12.3%；完成固定数据及互联网业务收入1230亿元，同比增长6.9%。

二、电信用户发展情况

移动宽带用户数达12.7亿，4G用户占比达73.9%。不限量套餐服务刺激移动电话用户继续保持较快增长。截至7月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达15.2亿户，同比增长11.1%，1-7月净增②1.07亿户。其中，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达12.7亿户，占移动电话用户的83.4%；4G用户总数达到11.3亿户，占移动电话用户的73.9%，较上年末提高3.6个百分点。

图3 2017年7月末-2018年7月末移动宽带用户总数占比情况

100Mbps及以上固定宽带接入用户达2.14亿，光纤接入（FTTH/O）用户占比达87.3%。截至7月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达3.83亿户，1-7月净增3450万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户总数达到3.35亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的87.3%，较上年末提高3个百分点。宽带用户持续向高速率迁移。50Mbps及以上和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数分别达到3.13亿户和2.14亿户，占总用户数的81.8%和56%，占比较上月分别提高了1.3和2.7个百分点。

图4 2017年7月末-2018年7月末光纤接入（FTTH/O）和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

IPTV用户规模稳步扩大，手机上网用户占比小幅回升。截至7月末，基础电信企业发展的IPTV用户总数达1.45亿户,1-7月净增2266万户。移动互联网用户总数达到13.7亿户,同比增长14.5%，1-7月净增1.02亿户。其中，手机上网的用户数达12.6亿户，对移动电话用户的渗透率为82.6%。

图5 2017年7月末-2018年7月末手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动电话通话量继续下滑。1-7月，全国移动电话去话通话时长完成14986亿分钟，同比下降4.5%;全国固定本地电话通话时长完成735亿分钟，同比下降19.5%。

图6 移动电话用户和通话量增幅比较

移动短信业务量和收入持续增长。服务登录和身份认证等服务的普及，使企业短信业务量今年以来保持大幅提升的态势，1-7月，全国移动短信业务同比增长10.9%（去年同期同比下降2%）；移动短信业务收入完成223亿元，同比增长6.5%（去年同期同比下降5.2%），增速从今年开始保持正增长态势；移动彩信业务量同比下降10.2%。

图7 移动短信业务量和收入同比增长情况

7月份户均移动互联网接入流量（DOU）达4.58GB。1-7月移动互联网累计流量达329亿GB，同比增长202.4%；其中通过手机上网的流量达到323亿GB，同比增长217.1%，占移动互联网总流量的98.3%。7月当月DOU(户均移动互联网接入流量)达到4.58GB，同比增长174.9%，增速较上月提高2.1个百分点，再创新高。固定互联网使用量保持快速增长，1-7月固定互联网宽带接入流量同比增长42.6%。

图8 移动互联网接入月流量及户均流量（DOU）比较

四、地区发展情况

东部100M及以上固定宽带接入用户渗透率保持领先。截至7月末，东、中、西部地区100M及以上固定宽带接入用户分别达到11136万户、5358万户和4952万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为59.4%、52.7%、52.7%，东部地区领先。各省100M及以上固定宽带接入用户占比差异呈缩小态势，内蒙古、北京和甘肃位居前三，占比均超过70%。

图9 100M及以上固定宽带接入用户占比各省分布情况

① 按照2015年电信业务不变单价计算。

② 根据2017年年终决算数据计算得到， 下同 。

电信业务总量继续高速增长。2018年1-4月，电信业务总量^①完成15376亿元，同比增长125%。电信业务收入完成4431亿元，同比增长4.5%。

图1  2017年4月-2018年4月电信业务总量月度完成情况

图2  2017年4月-2018年4月电信业务收入累计完成情况

固定通信业务收入在总收入中比重上升。1-4月，三家基础电信企业实现移动通信业务收入3145亿元，同比增长2.6%，占电信业务收入的71%；实现固定通信业务收入1286亿元，同比增长9.7%，在电信业务收入中占29%。

图3 2018年1-4月固定和移动业务收入占比情况

移动数据及互联网业务收入占比逐步提高。1-4月，三家基础电信企业完成固定数据及互联网业务收入694亿元，同比增长6.5%，占电信业务收入的15.7%；完成移动数据及移动互联网业务收入2141亿元，同比增长14.2%，占电信业务收入的46.1%，占比较去年同期提高3.9个百分点。

二、电信用户发展情况

移动宽带用户占比达82.2%，4G用户总数达10.8亿户。4月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达到14.8亿户，1-4月净增^②6541万户。其中，移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达12.2亿户，占移动电话用户的82.2%。4G用户总数达到10.8亿户，占移动电话用户的72.9%，较去年末提高2.6个百分点。

图4  2017年4月-2018年4月移动宽带用户月净增数和总数占比情况

光纤接入（FTTH/O）用户数达3.13亿，100Mbps及以上固定宽带接入用户占比达47.1%。4月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达3.66亿户，1-4月净增1773万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户总数达到3.13亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的85.6%，较去年末提高1.3个百分点。按速率划分，20Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数达3.41亿户，占比为93%；50Mbps及以上和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户总数分别达2.8亿户和1.72亿户，占总用户数的76.4%和47.1%。

图5  2017年4月末-2018年4月末光纤接入（FTTH/O）和20Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况

手机上网用户规模保持稳定，光纤接入普及继续推动IPTV业务发展。4月末，移动互联网用户总数达到13.2亿户，同比增长15.3%。使用手机上网的用户12.2亿户，与上月持平，对移动电话用户的渗透率为82.2%。IPTV用户总数1.36亿户，1-4月净增1417万户。

图6  2017年4月末-2018年4月末手机上网用户情况

三、电信业务使用情况

移动电话通话量降幅同比收窄。1-4月，全国移动电话去话通话时长完成8441亿分钟，同比下降4.4%，降幅较去年同期收窄0.8个百分点；全国固定本地电话通话时长完成413亿分钟，同比下降19%。

图7  移动电话用户和通话量增幅比较

移动短信业务量和收入继续保持增长态势。受企业短信业务快速发展的拉动，1-4月，全国移动短信业务量完成2289亿条，同比增长7.1%（去年同期同比下降1.2%）；移动短信业务收入完成122亿元，同比增长3.7%（去年同期同比下降7.3%）；移动彩信业务量同比下降11.3%，发送总量147亿条。

图8  移动短信业务量和收入同比增长情况

4月份户均移动互联网接入流量达3.41GB。1-4月移动互联网累计流量达157亿GB，同比增长192.2%；其中通过手机上网的流量达到154亿GB，同比增长209%，占移动互联网总流量的98%。4月当月户均移动互联网接入流量达到3.41GB，同比增长154%。固定互联网使用量保持稳步快速增长，1-4月固定互联网宽带接入流量同比增长52.6%。

图9  移动互联网接入月流量和户均流量比较

四、地区发展情况  

中部50M及以上固定宽带接入用户占比保持领先。4月末，东、中、西部地区50M及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户分别达到13903万户、7684万户和6384万户，占本地区固定互联网宽带接入用户总数的比重分别为76.7%、79%、72.8%，中部地区领先。各省50M及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比差异呈缩小态势，河南、河北居全国前两位，占比均超过90%。

图10  50M及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比各省分布情况

①按照2015年电信业务不变单价计算。

②根据2017年12月快报数据计算得到，下同。

电信业务收入增速小幅回落。8月，三家基础电信企业电信业务总量完成3081亿元（1），同比增长54.3%，增速同比提高24.6个百分点；电信业务收入完成1012亿元，同比增长5.0%,增速同比回升2.7个百分点。

1-8月，电信业务总量完成21833亿元，同比增长49.3%。电信业务收入完成8148亿元，同比增长5.2%。

图1 2015-2016年8月电信业务总量与业务收入发展情况

二、电信用户发展情况

移动电话用户数达到13.09亿户，4G用户占比过半。8月末，移动电话用户总数达到13.09亿户，其中1-8月净增（2）3748万户。移动宽带用户（即3G和4G用户）总数达到8.69亿户，占移动电话用户的66.4%，其中1-8月净增1.62亿户。2G和3G用户继续加快向4G用户转换，4G用户总数达到6.60亿户，占移动电话用户的比重突破一半，达到50.4%，其中1-8月净增2.30亿户。

图2 2015-2016年8月移动宽带用户当月净增数和总数占比情况

光纤接入FTTH/0用户占比超7成，8Mbps及以上用户数达到2.45亿户。8月末，三家基础电信企业互联网宽带接入用户总数达到2.86亿户，其中1-8月净增2657万户。“宽带中国”战略继续推进，宽带提速效果显著，8Mbps及以上接入速率的宽带用户总数超过2.45亿户，比上年末净增6404万户，占宽带用户总数的比重达85.7%;20Mbps及以上接入速率的宽带用户总数1.84亿户，占宽带用户总数的比重达64.3%。光纤宽带建设进度加快，光纤接入FTTH/0用户总数达到2.01亿户，占宽带用户总数的比重达到70.4%。，比上年末净增5321万户。

图3 2015-2016年8月光纤接入FTTH/O和8Mbps及以上

宽带用户占比情况

移动互联网用户净增超过9100万，IPTV用户达7227万户。8月末，移动互联网用户总数达到10.6亿户，其中1-8月净增超过9100万户（同比增长11.7%）。在4G用户爆发式增长、流量资费持续下降的影响下,使用手机上网的用户数再创历史新高，总数达到10.04亿户，对移动电话用户的渗透率达到76.7%。无线上网卡用户下降到1464万户，同比下降12.1%。“三网融合”业务稳步推进，IPTV用户总数达到7227万户,1-8月净增2638万户。

图4 2015-2016年8月手机上网用户和对移动电话用户渗透率情况

三、电信业务使用情况

移动电话通话量小幅下滑，漫游通话量增速继续回落。移动电话用户增速减缓、即时通信等移动互联网应用对传统移动电话的替代作用加强，1-8月，全国移动电话去话通话时长完成1.88万亿分钟，同比下降1.2%。其中，国内非漫游、国内漫游、国际漫游和港澳台漫游通话时长分别同比下降1.3%、0.6%和17.0%和13.9%。

图5 2015-2016年8月移动电话用户和通话量增幅

移动短信和彩信业务量同比降幅收窄，移动短信收入继续下滑。受互联网应用业务替代影响移动短信业务继续下滑，1-8月，全国移动短信业务量完成4412亿条，同比下降7.3%，比1-7月同比降幅收窄0.6个百分点。其中由移动电话用户主动发起的点对点短信量同比下降30.0%,占移动短信业务量比重下降至30.4%，占比比上年同期下降9.9个百分点。移动彩信业务量同比下降11.1%，比1-7月同比降幅收窄0.8个百分点，发送总量376亿条。移动短信业务收入完成250亿元，同比下降9.9%。

图6 2015-2016年8月移动短信业务量和收入同比增长情况

月度户均移动互联网接入流量近800M，手机上网流量占比近九成。8月当月移动互联网接入流量达8.21亿G，创历史新高。当月户均移动互联网接入流量达到798.5M，同比增长96.3%，月度户均较7月提高35.1M。1-8月累计达53.5亿G，同比增长123.2%。其中，通过手机上网的流量达到47.7亿G，保持翻倍增长态势，占移动互联网总流量的89.2%。固定互联网使用量保持较快增长，固定宽带接入时长达37.9万亿分钟。

图7 2015-2016年8月当月移动互联网接入流量和户均流量比较

四、电信经济效益

移动通信业务收入增速与固定通信业务收入增速差距拉大。1-8月，三家基础电信企业实现移动通信业务收入5926亿元，同比增长4.3%,比1-7月增速下降0.2个百分点。占总电信业务收入的72.7%，占比较上年同期下降0.6个百分点。实现固定通信业务收入2222亿元，同比增长7.4%，比1-7月增速提高0.2个百分点。话音业务收入在电信业务收入中占比下降至25.9%，比上年同期回落6.4个百分点。

图8 2016年1-8月电信业务收入结构占比情况（固定和移动）

固定数据业务收入稳步增长，移动数据业务收入增速小幅回落。1-8月，三家基础电信企业固定数据及互联网业务收入实现1200亿元，同比增长7.5%，增速比1-7月上升0.2个百分点，占电信业务收入14.7%。移动数据及互联网业务收入实现2864亿元，同比增长33.6%,增速比1-7月回落0.6个百分点，与移动互联网流量增速123.2%相差89.6个百分点。移动数据及互联网业务收入在电信业务收入中占比达到35.1%，比1-7月提高0.3个百分点，拉动电信业务收入增长9.3个百分点。

图9 2015年-2106年8月话音、非话音收入占比情况

五、地区发展情况

西部地区电信业务收入增速继续领先。1-8月，东、中、西部地区电信业务收入同比分别增长5.3%、6.4%、7.8%，比上年同期增速分别提升3.2、3.1、2.8个百分点，西部与东部增速差距缩小到2.5个百分点。东部地区收入占比达到53.7%，比上年同期回落0.4个百分点，中部地区收入占比与上年持平，西部地区提高0.4个百分点。

图10 2016年1-8月东、中、西部电信业务收入增速和占比情况

七个省份移动宽带用户占比超7成。8月末，东、中、西部地区移动宽带（3G/4G）用户分别比上年末净增7156万户、4486万户、4599万户。西部地区的移动宽带（3G/4G）用户渗透率保持领先，达到68.1%，比东部和中部分别高出1.6、3.6个百分点。各省间移动宽带（3G/4G）用户占比差异依然较大，江苏、甘肃、陕西、上海、广西、宁夏和广东分别居全国前七位，占比均超过70%。

图11 2016年8月末移动宽带（3G/4G）用户占比各省分布情况

（1）按照2014年微调的2010年不变单价计算。

（2）根据2015年年报年终决算数据计算得到。