1、2022年，对员工生产力监控的关注引发了员工的强烈反对，最终导致诉讼。

由于企业在远程工作时缺乏对员工活动和幸福感的了解，因此越来越多的人渴望使用来自应用程序和设备的数据来监控技术，以确定员工的工作和行为方式。

2、在线会议的枯竭，加上日益失调的工作时间，推动了2022年对异步协作工具的需求。

在急于寻找比电子邮件更好的协作解决方案，企业过于急切地转向实时、同步的协作工具，如聊天和视频会议。

3、到2025年，西欧超过10%的远程工作家庭使用5G作为额外的宽带连接。

越来越多的远程和混合型员工需要在家中实现高质量、可靠和安全的连接，以复制完整的办公室体验。

4、到2025年，由于混合办公模式，企业平均削减了1/4的办公空间。

在新冠大流行之前，绝大多数人在工作时间呆在办公桌前。随着越来越多的人经常远程工作，企业看到了通过减少办公空间来节约成本的机会，特别是在昂贵的市中心地区。

5、到2024年，基于活动的工作将成为标准的办公室协议。

员工根据需要选择一个工作空间，如果合适，可以全天在空间之间移动。这也意味着，大型、以地理位置为基础的会议室将让位给更多、更小的会议空间。

6、2022年，一些企业重新评估了其应用程序交付和IT运营团队的构成，以更好地应对机器学习、边缘计算、云和5G等技术动态。

软件开发团队的组成需要重新调整，以应对更广泛的运营挑战，并需要在脆弱的运营中建立恢复能力。

7、到2022年，混合工作人员将成为IT供应和管理流程的默认用户类型。

在新冠大流行之前，大多数IT团队都将办公室员工视为默认的用户，而IT、安全、管理和支持流程也是围绕着这一点展开的。现在一切都将改变。

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卡巴斯基公司对4000多名全球IT工作者进行的一项新调查显示，54%的员工表示，自从转为远程工作后，工作量出现了增加。37%的受访者没有注意到工作量的变化，仅有9%的人注意到由于新的工作条件而减少了工作。

自 cnbeta

CMR 行业情报负责人 Prabhu Ram表示：“在后病毒时代寻求重新构建未来工作的企业需要想象力、稳健的战略以及敏捷的技术采用速度。为了使企业具有数字弹性，他们需要实现工作流程自动化、员工互动数字化以及供应链和营销渠道的数字化转型。”

以下是主要研究亮点：

未来的工作是灵活的

• 51% 的印度工人表示生产力提高归因于节省了长途通勤的时间，以及在家工作的灵活性。
• 80% 的印度千禧一代更有动力工作了。
• 61% 的受访者认为，在后病毒、远程优先的未来，他们的办公空间会减少。

人工智能和自动化将使远程工作场所的重新构想成为可能

• 64% 的印度员工认为，工作流程自动化将有助于在始终在线的工作环境中优先处理价值更高的任务。

技能是数字化工作场所的关键

• 67% 的印度工人寻求更多机会通过在线学习平台提升技能。
• 52% 现在正在与他们的雇主合作规划职业道路，并根据需要进行技能提升/技能再培训。

“永远在线”的数字工作场所要求很高

• 69% 的印度工人面临“随时待命并准备工作”的压力。
• 52% 的印度人感到与组织和同事脱节。
• 53% 的 印度Z 世代认为在当前的工作动态中学习机会有限。

数字工作场所的核心需要同理心和真实性

• 58% 的印度人希望定期打电话与同事保持联系。
• 48% 的印度人热衷于增加“团队建设”。

为了在远程工作时代维持员工网络，企业需要加倍提升员工体验。

一项最新调查显示，在美国疫情期间居家办公的人群中，38%的人承认，他们经常在床上工作。超过三分之二的人承认疫情期间曾在床上工作。按行业划分，有72%的会计师、73%的工程师和80%的房地产从业人员承认曾在床上工作。

实施远程工作的公司比1月份下降了2.8个百分点，降至19.2%。在2020年5月的第一次紧急状态期间，这一比率曾超过30%，但自2020年7月以来一直在稳步下降。

宫城、大阪和兵库县要求企业采取远程工作，作为防止冠状病毒传播的措施的一部分。但大阪和兵库的远程工作的员工比率只有18.4%，与2021年1月和2020年10月相似。

每周远程工作时间从零到两天的员工占远程工作人员的51.2%，比一月份下降了55%。

当被问及远程工作的问题时，可能会有多种回答。大约40%的受访者表示他们在家工作的准备成本方面有困难，例如设置工作空间和确保互联网连接。此外，许多人担心雇主是否会正确公正地评估他们的远程工作表现。

据外媒报道，在一项新的研究发现远程工作降低了工作效率之后，员工们开始及时地回到办公室。根据最近的一份报告，这项研究调查了一家亚洲科技公司在2019年4月至2020年8月期间的1万名员工的远程工作习惯，结果发现产出下降了20%。

自 cnbeta

Videstream的调查发现，对关键字“虚拟工作室”（Virtual Studios）的历史分析显示，自2020年3月以来，搜索量同比增长了90%。

2019年3月至12月期间，谷歌搜索“虚拟工作室”的次数共计69300次。2020年的同一时期，这一数字增长了90%，达到132300次。

从个人角度分析，关键词“虚拟工作室”同比增长90%，仍远高于历史平均水平。

某些关键词大幅增长，包括“虚拟编辑室”同比增长190%，“虚拟场景设计”同比增长125%，“3D虚拟场景”同比增长264%。

虚拟演播室的快速增长，就像大流行一样，是一个世界性的现象，但有五个国家几乎占到了需求的35%，其中来自美国的搜索量仅占总量的11%左右。

美国、印度、日本、巴西和德国五个国家是最大的市场，占“虚拟工作室”搜索量的35%（2020年3月至12月）。

新冠大流行意味着广播公司必须创造一个更安全的工作环境

Moov.tv的首席运营官Mike Phillipson表示：“新冠大流行意味着广播公司必须为人才创造一个更安全的工作环境，而虚拟工作室能够帮助实现这一点。”。

一个更广泛的群体，而不仅仅是意见领袖的“虚拟工作室”

Mike 补充说：“我们已经看到新冠加快了这一行动，一个更广泛的团体，而不仅仅是意见领袖，现在已经接受了这一行动，因为他们必须专注于远程工作，因此必须适应它。”

199IT.com原创编译自：Videstream 非授权请勿转载

冠状病毒大流行迫使雇主们在很大程度上接受远程工作安排，以保证员工的安全，灵活的时间安排让员工有时间照顾家庭。微软周一发布的一项新研究发现，在其调查的3.1万多名员工中，73%的人希望在新冠疫情结束后继续选择远程工作，但Z一代的员工仍在苦苦挣扎。

此外，远程员工往往高估了他们对网络安全基础知识的了解。 2020年4月上旬，卡巴斯基对匿名学习结果的分析显示，在90%的学习者选择错误答案的情况下，他们对给定答案的感觉评估为“我知道”或“我认为我知道”。

在这种情况下，最危险的结果是“无意识的无能”。

影子IT

视频会议、文件存储服务、文件共享服务和个人消息传递应用程序的采用正在增加，因为我们依靠网络共享信息并保持联系以实现工作目标。但是，一些员工并没有严格将其商业帐户用于与工作相关的目的。

例如，有42%的员工正在使用个人电子邮件帐户工作，近一半的员工（49%）承认增加了这样做的频率。此外，38%的人将私人信使用于工作目的， 60%的人在家工作后经常这样做。未经IT部门批准的文件共享服务也得到了广泛使用，53%的受访者将这些共享服务更多地用于与工作相关的目的。使用此类服务​​对于保持员工联系具有很大的好处，但是如果其中一个或多个成为网络犯罪分子的目标，则可能会付出一定的代价，因为这可能导致公司信息被盗和对公司内部资源的未授权访问。

根据卡巴斯基的遥测，网络犯罪分子正在积极地伪装他们的恶意软件，使其成为流行的Messenger和在线会议应用程序。卡巴斯基检测到以此类应用为幌子传播的166万个独特恶意文件。

RDP攻击

在家工作需要员工从其个人设备远程登录公司资源。RDP是用于此目的的最常用工具之一，它是Microsoft的专有协议，使用户能够访问Windows工作站或服务器。不幸的是，由于许多办公室在没有通知的情况下过渡到远程工作，许多RDP服务器的配置不正确，因此，网络犯罪分子已试图利用这种方法来获得对机密公司资源的未授权访问。

使用的最常见的攻击类型是蛮力攻击，犯罪分子尝试通过尝试不同的组合直到找到正确的组合，他们就可以远程访问网络上的目标计算机。

从3月初开始，Bruteforce.Generic.RDP攻击的数量猛增2020年前11个月的攻击总数达到33亿。

带上自己的设备

调查发现，2/3以上的受访者使用个人计算机在家办公。长期以来，使用自己的设备在网络安全领域一直存在争议，因为它使公司资源更容易受到攻击。即使对于那些由雇主提供设备的人（55%）也不会将工作和个人活动区分开。实际上，51%的员工承认在用于工作的设备上观看成人内容，而这些内容经常是网络犯罪分子的目标。

诈骗和网上诱骗

员工普遍关注的问题之一是网络钓鱼诈骗。超过1/4的受访者（27%）表示，他们在家中工作时收到了与COVID-19相关的恶意电子邮件。

与2019年同期相比，与社交支付有关的骗局数量在2020年增加了5倍。

2020年的COVID-19危机已经成为这个时代的重大事件。一位前美国财政部部长和现任哈佛大学教授在《金融时报》上写道，COVID-19危机将与1914年大公弗朗兹·费迪南德遇刺案、1929年股市崩盘以及1938年慕尼黑会议并列为当今世界的重大历史事件。

COVID-19不仅影响了社会的每个层面和整个社会的每个领域，其连锁反应是长期而深远的。

Workable特别感兴趣的是工作世界如何受到影响，并进行了一项调查，试图了解危机期间发生了什么。

调查结果主要包括以下内容：

• COVID-19期间有62.6%的员工完全进行远程工作。
• 只有6.2%的人没有任何应对危机变化的计划。
• 71.1%的受访者表示，远程工作和分布式团队将成为未来的重大转变。
• 远程招聘、入职和培训是填补职位空缺的主要挑战。
• 在危机过后的招聘中，候选人的参与、入职和评估预计将是主要挑战。
• 在后COVID-19时代进行招聘时，适应性、韧性和自我激励将是最有价值的员工特征。
• 在远程工作环境中，个人员工的敬业度和积极性是主要问题，73.2%的受访者这么认为。
• 81.8%的受访者表示，远程工作和灵活性/工作与生活之间的平衡对以后的求职者更为重要。
• 69.6%的受教育者表示，尽管在技术准备方面落后于其他行业，但他们并不需要亲自参与工作。
• 对于高级主管来说，生产力是一个更大的问题，而敬业度是入门级/中级员工的首要考虑因素。

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冠状病毒大流行在世界范围内引起了突然的，广泛的变化。 必要的社会疏离措施正在对所有人产生影响。尽管像餐馆和零售商这样的直接面向客户的企业不得不更改营业时间，调整其业务模式或完全关门，但在普通办公室工作环境之外，仍有数百万个工作可以在家中完成。

同时，向远程工作的大规模迁移并不是自愿的,被迫在家工作的员工并不都欢迎这个机会，因为他们不得不面对新的挑战。 但是，他们也发现了一些实质性的好处：

舒适度：员工变得既舒适又不舒服。卡巴斯基的研究发现，4月近1/3的在家工作的员工（32%）感到背部疼痛。 但是，到11月员工已经开始通过某些“有罪感的愉悦”来弥补这种不适，例如“全天穿着舒适的衣服”甚至“不穿衣服” 。

家庭问题：整日呆在家里会对人们与亲人的关系产生影响。4月研究中有21%的受访者承认由于远程工作而遇到了家庭问题。这场冲突的两个驱动因素时没有为每个需要在家工作的家庭成员提供单独的房间（26%），和关于儿童花多长时间上网的争论（33%）。 但是，最近的研究发现，47%的人能够与家人在一起度过更多的时间，并强调这是在家工作的主要好处。

工作与生活的平衡：留在家中会导致难以维持适当的工作与生活的平衡，4月份的调查中有近1/3的受访者（31%）承认他们现在工作更多，46%是受访者花更多的时间从事个人活动。 但是，11月的调查发现，员工的态度似乎已经转向远程工作，近3/4的员工（74%）很高兴永远不会至少回到一些传统的工作场所。

生产力水平：研究表明，远程工作实际上可以提高生产力。卡巴斯基发现，40%的员工没有注意到他们的生产率水平的变化，其中29%的员工承认自己的生产率更高。同样重要的是，员工仍然缺少传统工作环境的某些方面，主要是与同事面对面的交流（34%）。

199IT.com原创编译自：卡巴斯基 非授权请勿转载

在充满不确定性的一年中，出现了一个显著的趋势：灵活而混合的工作未来。在远程工作了很长一段时间之后，员工现在期望在后COVID时代继续具有灵活性的工作，可以在任何时间、任何地点和任何设备上工作，即使他们回到了办公室。

这加速了企业重新评估其网络安全态势的需求，特别是在企业领导人正在寻求建立具有韧性的企业的时候。安全性可以成为通往业务弹性的桥梁，因为它通过安全地调整以保护当前和未来的活动，使企业灵活地运营。为此，关键是要确保网络和协作解决方案灵活、易于使用、有效且安全，无论是通过本地数据中心还是在云中以及跨所有用户设备。

为此，Cisco对美洲（AMER）、亚太地区、日本和中国（APJC），以及欧洲的21个市场的3000多名IT决策者进行了调查。旨在更好地了解企业在过渡到远程工作时所面临的挑战，同时揭示其网络安全就绪状态，以及在准备工作时其优先级、政策和投资的变化。

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近一半的受访者（47%）表示，他们打算未来允许员工远程全职工作。对于一些企业来说，弹性工作时间将成为新的标准，43%的受访者将给予员工弹性工作天数，42%的企业将提供弹性工作时间。

欢迎员工重返工作场所的企业正在制定各种安全措施。受访者几乎一致同意限制面对面的会议（94%），并提供口罩和洗手液等防护用品（91%）。83%的受访者打算限制或安排员工在工作场所轮流出勤。

雇主转向混合型员工队伍，远程员工的工作效率成为人们谈论的话题。但是，只有13%的商界领袖有维持生产力的担忧。61%的受访者实施了更频繁的经理-员工签到，29%的受访者没有采取任何措施远程跟踪工作效率。

在管理混合劳动力的挑战中，30%的企业领袖最关心的是维护企业文化。13%的受访者担心远程体验和办公室体验之间的平衡；13%的受访者还担心提供无缝的员工体验。

199IT.com原创编译自：Gartner 非授权请勿转载

51%的工业营销人员需要远程工作，25%的受访者表示在家工作是可选的。还有14%的受访者需要在现场工作。

总体而言，工业营销人员不愿意在以以前的方式参加贸易展或其他大型现场活动。

在无法进行面对面的对话和演示时，工业营销人员将不得不寻找其他与潜在客户联系的方法。这是冠状病毒对其工作的影响之一。

61%的受访者表示计划参加的演出已经取消；

23%的受访者取消了参与展览会的计划。

30%的受访者已经取消了所有2020年的商展计划。

8%的受访者允许员工选择不参加特定的贸易展会。

为了应对预算变化和冠状病毒的影响，营销人员对他们的计划进行了修改：

35%的受访者已将资金转向网络广告。

39%的受访者推迟了部分营销支出。

29%的受访者已经取消了部分营销支出。

27%的受访者已将资金转移到内容创作。

10%的受访者推迟了新产品发布。

考虑到这些不确定性和前所未有的经济和社会变化，营销人员对下半年持谨慎态度也就不足为奇了。

199IT.com原创编译自：IEEE GlobalSpec 非授权请勿转载

乐观情绪在软件、金融和媒体等数字化程度较高的行业最为强烈。在这些行业中，超过75%的受访者认可远程工作和有效操作是并行的。

在其他行业，远程工作是一个两极分化的话题，特别是在面对面互动至关重要的行业。其中乐观主义者包括医疗保健（48%）和制造业（41%）。零售业的压力最大，只有29%的业内人士认为他们的行业可以通过远程工作蓬勃发展。

从整体上看，大多数受访者认为远程工作可以发挥有效作用。例如硬件和网络（61%）、能源和采矿（61%）或运输和物流（52%），以及法律（67%）、公共管理（59%）和教育（57%）。

个人对在家工作效率的乐观程度为65%，比专业人士对行业整体效率的看法高出10个百分点。

其他结果：

东南部（+33）的劳动力信心每周都在上升，而落基山地区（+27）一直在迅速失去信心。

• 个人支出可能会收紧：展望未来6个月，47%的受访者预计支出将会收缩；44%的受访者表示支出可能会保持不变。只有9%的受访者会增加支出。
• 高管的前景正在变得光明：拥有董事或更高职称的受访者的信心平均为+31，高于两周前的+27。低级别员工的信心保持不变，为+30。

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Gartner的业务副总裁Alexander Bant表示：“这个数据是当前冠状病毒危机将对公司开展业务的方式产生持久影响的一个例子。”首席财务官们已经承受着严格管理成本的压力，他们清楚地感觉到实现远程员工成本效益的机会。事实上，近1/4的受访者表示，他们将把至少20%的现场员工转移到永久的远程职位。

81%的首席财务官此前计划超越零工合同，远程工作是高级财务领导人创造性成本节约的一个例子，目的是避免更严重的裁员，并将对运营的负面影响降至最低。首席财务官此前向Gartner报告称，他们正在采取额外措施，通过调整工作时间以适应更灵活的工作，并通过家庭设备提供公司发布的工作，从而在这一领域为员工提供支持。财务高管的这些行动有助于将工人可能面临的危机中断降至最低。

Bant补充说：“大多数首席财务官认识到，技术和社会的发展使得远程工作比以往任何时候都更适用于更多不同的职位。从财务职能来看，90%的首席财务官此前预计他们的会计结算过程受到的干扰最小，几乎所有活动都可以在异地执行。”

企业继续努力应对COVID-19带来的持续业务中断，永久性远程工作可能会补充CFO已经采取或计划采取的成本削减措施。在Gartner的最新调查中，20%的受访者推迟了内部部署技术支出，另有12%的受访者计划这样做。13%的受访者指出，他们已经降低了房地产费用成本，9%的受访者计划在未来几个月内在这一领域采取行动。

根据Econsultancy 和Marketing Week的一项调查，872名B2B受访者中有超过一半的人（51%）表示，他们的企业非常擅长实现远程工作。相比之下，在617名B2C营销人员中只有34%这么表示。

只有9%的B2B营销人员认为他们的企业不擅长远程工作；16%的B2C营销人员认为他们的企业不擅长远程工作。

35%的B2B营销人员和50%B2C营销人员表示，在Covid-19爆发之前，很少进行远程工作。

42%的B2B营销人员和27%的B2C营销人员表示他们的业务不会受到远程工作的影响。相比之下，11%的B2B营销人员和21%的B2C营销人员认为他们的企业肯定会受到远程工作的影响。

约53%的B2B受访者表示，他们的技术团队是为支持远程工作而建立的；而B2C营销人员中的这一比例为43%。

另外，76%的B2C员工表示，当员工不共享同一空间时，创造性协作会受到影响，但只有66%的B2B员工同意这一点。

虽然43%的B2C营销人员认为在大流行期间，远程工作时访问数据和数据库将是一个挑战，但只有29%的B2B营销人员这么认为。

37%的B2C营销人员认为供应商和承包商在远程工作期间会有些或非常具有挑战性，但只有28%的B2B营销人员同意这一点。

延误和需求

36%的B2B营销人员经历了需求下降；而在B2C方面，43%的营销人员感受到了需求下降。

但是，当谈到随着疫情大流行而推迟活动和产品发布时，所有人的反应似乎都是一样的。

超过一半的B2B营销人员（60%）和B2C营销人员（57%）表示，他们已经暂停了营销活动。64%的B2B营销人员和63%的B2C营销人员正在审查预算承诺。

此外，自冠状病毒爆发以来，53%的B2B和54%的B2C营销人员已经对新产品的推出进行了审查。

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