简而言之，这对父母来说是一个令人筋疲力尽的时刻，对零售商来说是一个消除摩擦的机会，尤其是在竞争313亿美元的潜在销售额（与去年同期持平）。

随着购物季的开始，零售商应该注意哪些行为呢？调查结果显示，消费者明确表示，他们最看重的是价值。他们希望在这个季节早些时候购物，以找到最优惠的交易，特别是在7月中旬的促销活动前后。他们在早期存的钱越多，就可以有更多的空间来放纵自己，因为85%的受访者可能会受到孩子的影响，而50%的人计划为自己买东西。

为了在注重节约的活动中获得这些增量，零售商应该考虑依靠他们的忠诚度杠杆。支持上传程序，创造一致的店内和在线体验，可能对零售商建立信任和鼓励忠诚行为至关重要。

零售商可能也会有其他机会。在经历了有史以来最热的一年之后，可持续性和循环性越来越受欢迎，每10个父母中就有4个预计今年会购买二手或翻新物品。零售商可以扩大循环分类和信息，围绕通过可信来源购买的好处。最后，消费者想要物有所值，但70%的受访者表示，便利是他们在哪里消费最多的首要因素。似乎零售商们也会在红毯铺开到什么程度的问题上进退两难。

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大学生和他们的家庭预计平均花费1059.20美元，这将超过去年976.78美元的纪录。预计大学支出总额将达到677亿美元，高于去年的545亿美元，并打破了2018年创下的553亿美元的纪录。

K-12和大学的总支出预计将达到1016亿美元，超过去年的807亿美元，首次突破1000亿美元大关。

由于美国许多学区和大学仍在决定是否在秋季重新返校，截至7月初，接受调查的消费者平均只完成了17%的购物。在那些还有大部分购物要做的受访者中有54%说这是因为他们还不知道自己需要什么。只有10%的人收到了所需学习用品清单。

不确定性：55%的购物者预计，今年秋天K-12和大学生将至少在家中学习部分课程，只有26%的受访者预计大部分或所有课程都将面授。

绝大多数消费者（88%）表示，新冠肺炎将以某种形式影响他们今年的返校购物；43%的消费者计划更多地在网上购物；30%的受访者表示，他们将进行更多的比较。

调查显示，63%的K-12家庭预计今年将购买电脑和其他电子产品，高于去年的54%。

        预计2018年返校季总支出将达到828亿美元，略低于去年的836亿美元。

        家庭计划在返校购买方面平均花费684.79美元，略低于去年的687.72美元，总计275亿美元。

        大学返校家庭计划平均每人花费942.17美元，低于去年的969.88美元，总计553亿美元。这一数字创下历史新高，高于去年的541亿美元。

        返校支出的最大类别是：

•         服饰：236.90美元
•         电脑或电话等电子设备：187.10美元
•         鞋类：138.66美元
•         文具和午餐盒等用品：122.13美元

        支出变化最大的是电子产品，因为笔记本电脑、平板电脑和智能手机现在已经成为生活中的一部分，学生不必再开学之前购买，导致这一类别支出略微下降。

        消费者购买返校项目的首选目的地是：

•         百货商店（57%）
•         在线零售商（55%）
•         折扣店（52%）
•         服装店（51%）
•         办公用品店（35%）

        调查发现77%的返校购物者计划在开学前至少三周开始购物，和去年（74%）基本持平。

        青少年平均花费35.60美元用于返校购买，而少年则为25.06美元。

        大学返校购物

        最大的返校支出类别是：

•         电子产品：229.21美元
•         服装和配饰：153.32美元
•         宿舍或公寓家具：109.29美元
•         食品：102.82美元

        大学返校购物消费者最受欢迎的目的地是：

•         在线零售商（49%）
•         百货商店（40%）
•         折扣店（35%）
•         办公用品店（31%）
•         大学书店（30%）

        199IT.com原创编译自：NRF & Prosper Insights and Analytics 非授权请勿转载

返校季对零售商来说是最重要的时刻之一，父母会为孩子们挑选最受欢迎的产品和最新的技术。

HitWise追踪了从小学到大学的美国青少年的返校季购物清单。

返校季：小学

让人吃惊的是，小学生（6-11岁）的父母也在搜索高科技产品，如iPad。iPad的在线搜索量同比增长了1.2 -1.5倍。

返校季：中学

初中和高中生（12至17岁）的父母在搜索中有不同的优先级，如Kanye West的Gucci腰带、Net背包和Yeezys等产品。

返校季：大学

调查发现，大学生对时尚的兴趣远低于中学生。大学生家长热搜的商品包括任天堂Switch、Apple Watch和HBO Now等。

199IT.com原创编译自：HitWise 非授权请勿转载

        现在，返校季购物可能成为一种全年活动了，但是每年这个时候购物仍然出现高潮。根据2014年7月ebiquity 为 American Express的调查，父母愿意为孩子回学校购买电子设备而一掷千金。

        在有学龄儿童和大学生的美国父母网民中，平均返校季电子设备支出是529美元。同时排在第二位的是课本，平均支出270美元；排在第三位的是服装和配饰，支出近265美元。总之，今年父母计划支出平均达到1151美元，比去年增长5%。

        移动设备是返校季购物的重头戏，特别这期间促销活动可以节省一些开支。2014年7月PunchTab的研究发现大部分有18岁以下孩子的美国妈妈们（63%）计划使用智能手机进行返校季购物。这部分人最有可能用智能手机查询价格相关的信息，近一半受访者表示他们会使用手机查找优惠券或销售，30%的人想在不同店铺比较价格。

        即使去过实体店了，妈妈们表示智能手机在给孩子买东西方面仍然很重要，在59%的计划在返校季实体店购物时使用智能手机的受访者中，有46%的人表示会查找手机优惠券。没有其他选项接近这个比例：在线评论、检查积分和忠诚度奖励分别有11%的人选择；只有3%的人计划用智能手移动钱包或付费应用为购物付费。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

据eMarketer的预测，2014年返校季期间电商市场的销量将增长16%，这一数字略微超过全年电子商务市场15.5%的增幅。eMarketer在报告《2014年返校季前瞻：电商销售增长将快于平均市场》中预测，今年第三季度传统零售销量将增长5.85%，而返校季期间电商的增幅几乎是它的三倍。

受到第一季度需求没有得到充分释放以及消费者信心指数持续上涨这两项因素的提振，今年下半年零售业应该能够有所加速。返校季期间物价上涨压力依旧，父母也在为孩子们寻找更多的折扣。激烈的市场竞争使得零售商在六月份就打出了吸引眼球的促销活动，但是销售旺季并没有提前，依旧保持在七月下旬至八月期间。据调查，96%的消费者都会在八月底前完成他们的购买计划。

尽管孩子和他们的父母在准备返校所需的物品时看似没有发生什么变化，但是移动设备的使用的的确确改变了他们的消费方式。一年里——而不是七八月份——那些拥有移动设备的学生一直在网上闲逛，但是他们并不是每次都会买些什么东西。

当商店注意到销量提升时，学生们和他们的家长早就已经开始关注返校季所要购买的东西了。2013季度，谷歌公司联手Ipsos MediaCT进行了一项研究，研究发现23%的被访者在7月4日之前开始搜索返校季要准备的物品，近2/3(65%)的被访者表示7月底开始准备，只有35%的被访者说到七月底他们已经开始购买了。

谷歌和Ipsos公司联合发布的数据强调了学生们购物季的延展。当大家几乎都能接触到网络的时候，青少年和大学生们一整年都可以方便地购物，而不再需要像以前一样必须由父母或朋友开车载他们到商场去。 Piper Jaffray的研究部主任及高级研究分析师Stephanie Wissink说：“现在的情况是年轻人一直在购物，与老一辈相比，他们反应更快并且更愿意在移动设备上点点按钮。购物不再是一个重大的事件，或许已成为了生活的一个部分。”

既然许多学生全年都在浏览网站或者在网上购物，至少对于那些高年级的学生来说，返校季已不再是一个鲜明的购物季节，而仅仅是延续的销售曲线上的一个小高峰。The Intelligence Group的首席情报官Jamie Gutfreund补充到：“返校季购物潮与旧的季节性购物的思维方式是一致的。”但这些已经大大被弱化了。

文章编译自nonaliu