• 消息业务仍然是电信公司的一大收入来源。尽管短信业务正在衰退，RCS 的盈利能力尚不足以与通信应用抗衡，但在通信应用开发并推出成熟的商业通信选项之前，电信公司仍有时间扭转这一局面.

• 到 2026 年，A2P 短信业务的市场规模将达到 909 亿美元，而 RCS 届时的市场规模仅为 13 亿美元。P2P 短信业务的市场规模将下滑至 284 亿美元.

• 消费者使用 RCS 很关键，这将推动 RCS 在商业领域的应用。

• 通信应用的收入将继续增长，因为它们作为商务和客服平台变得越来越重要。当然，中、日、韩等市场已经出现了这种现象，但这绝非普遍现象。

• 虽然 Omdia 预计电信 RCS 服务将在 2022 年再次加速推出，但推出速度需要更快，这样才能帮助电信公司应对来自通信应用的威胁。

• 尽管有所下滑，但消息业务仍是一项核心电信业务。虽然短信业务正在走下坡路，但电信消息服务依然是消费者领域的核心服务 ─ 有 32% 的在线消费者每天都使用短信服务。Omdia 预计，尽管面临来自通信应用的竞争，消息业务仍将是一项核心电信业务.

• 到 2022 年，与 RCS 相关的投资活动将再次增多。电信公司需要证明其消息业务策略具有前瞻性；随着 Google Messages 在美国成为 Android 系统上的默认消息应用，有迹象表明 RCS 仍然是电信公司与通信应用展开角逐的最佳选择。Omdia 预计推出 RCS 的活动将在 2022 年大幅增加。

• 语音和视频信息将继续蚕食纯文本消息。消费者将日益拥抱其它消息服务，这些服务能够提供潜意识的交流线索，比如语调和面部表情。伴随 5G 为消费者带来更快的连接，这些消息服务将从电信公司的文本信息业务手中夺取市场份额。

• 电信公司需要尽快推出 RCS，以便为习惯使用通信应用的消费者提供有吸引力的电信消息服务。他们应确保向客户清晰传达 RCS 的用处，从而避免客户被动使用 RCS。它们还应尽快推出 A2P RCS，这样才能防止在商业通信应用尚未被大规模使用的市场上失去先机。

• 与通信应用相比，电信公司需要确保自己提供给企业的服务是一个有吸引力的替代选项。这意味着引导企业使用 RCS 服务，因为 RCS 可提供与商业通信应用相媲美的功能。

• 电信公司需要确保自己有足够的资源应对通信应用带来的高流量。特别是，与文本消息相比，语音和视频信息都需要更大的带宽。电信公司应考虑是否可以把这一点作为针对消费者的卖点。

• 聚合商应确保企业能够通过消费者用于个人通信的平台接触到消费者。这意味着企业更有可能接触到消费者并获得消费者的回应。CPaaS 提供商应准备好在自己的产品中添加替代型消息服务类型（如果他们还没有这样的话） ─ 无论是通过内部开发，还是通过与他人合作。他们应确定替代型消息服务最有可能的应用场景，并且让企业能够方便地将其添加到现有的客服功能中。

• 供应商应当让自己的 RCS 产品能够吸引那些迫切需要推出 RCS 的电信公司。与电信公司合作，提供必要的软件 / 设备 / 基础设施升级，从而使电信公司能够推出 RCS。

来自： Omdia

主要信息

• 2021年，5G不会为IoT带来实质性的变革。然而，2021年的规划将非常重要，这对确保部署、促进2024-26年的高速增长至关重要。

• 2021年，数据交换平台（DEP）将帮助物联网领域的利益相关者打破“孤岛”。

• IoT DEP实现了数据交换和创收，代表了IoT市场发展的下一个阶段。2021年将成为全球IoT DEP市场发展的关键拐点。

• 2021年，超大规模公司将扩大其在IoT价值链上的主导地位。

• 超大规模公司已经赢得了优势，并将继续通过IoT云和人工智能(AI)战略进一步进军IoT市场。然而，IoT业务在很大程度上与生态协作息息相关，因此CSP和IoT平台供应商有很多机会与超大规模公司合作。

• 一线CSP必须提供连接以外的服务。要想提振IoT收入，领先的CSP需要能够提供连接以外的服务。专业和管理服务，以及围绕安全、软件/中间件的潜在业务，对于CSP向价值链上层转移、赚取更多IoT收入至关重要。

• IoT解决方案对遏制新冠疫情传播至关重要。IoT解决方案在远程医疗、智能建筑技术、零售和供应链等垂直领域发挥着至关重要的作用，能够帮助私营和公共部门以安全的方式恢复业务，减轻疫情在未来造成的负面影响。

给CSP的建议

• CSP应该在2021年引导IoT企业了解5G的好处。虽然大多数CSP专注于向消费者推销5G，但简单的消费者用例不足以彰显5G的好处。尽管企业不太可能在2021年实施5G IoT战略，但CSP应努力引导企业为未来的项目做好准备，并继续通过试验展示其能力。

• 连接收入将增长，但每连接收入在下降。连接服务不足以影响主要CSP的资产负债表。CSP应考虑利用增值服务，比如管理服务、咨询、软件/中间件和安全服务;这些服务对于没有IT部门的中小型企业来说尤其有价值。CSP可以利用宝贵的经验帮助企业适应当前受新冠疫情冲击的世界。

• CSP必须平衡与超大规模公司的关系。CSP将很难地与超大规模公司展开正面竞争。相反，CSP必须明确自己在物联网价值链上的哪些领域可以抢占市场，并将人员和资金投入这些领域。企业普遍表示，超大规模公司是它们的首选合作伙伴，因此CSP必须与主要的超大规模公司建立强有力的伙伴关系（即使在回报方面不平等）。

给平台提供商的建议

• 试图向价值堆栈上层转移的CSP是平台提供商的潜在竞争对手，但也是潜在的合作伙伴。机会包括合作销售、直接销售和间接销售。仔细研究领先CSP的平台策略，根据具体情况确定在哪些地方存在合作机会，并以白标形式提供平台供CSP进行转售。

• IoT应用有效应对新冠疫情需要更多的生态协作。平台提供商应与其它生态参与者合作，确定如何利用IoT技术抗击新冠疫情。大多数IoT应用都需要一个合作伙伴生态，并且鉴于疫情造成的复杂局面，这一点尤其重要。

• 考虑IoT数据交换服务的平台提供商应确保能够有效地扩展面向市场的产品。IoT数据交换服务需要以程序化形式（而非手动形式）进行数据交易。此外，提供商应该考虑利用现有的努力（即创建与IoT相关、可扩展的“基础本体”标准）。最后，提供商必须决定是采用“聚焦”的市场策略(即专注于互联汽车数据交换)，还是采用“宽泛”的市场策略(即支持跨行业数据交换)。