• 这比2019年增加了约1.86亿人。2021年14岁及以上的数字买家将占39%。
• 预计直播电子商务买家数量今年将增长30.2%，明年将增长13.5%。
• 到2023年底，超过45%的14岁及以上的网购消费者将通过直播购物。

从根本上说，中国在电子商务方面的全球领先地位得益于其庞大的互联网用户基础。

• 尽管印度的总人口几乎与中国相当，但在网络购物人数方面没有一个国家能与中国匹敌。
• 2021年，中国的9.837亿网民和8.245亿网购消费者将推动其在全球电子商务市场占据主导地位。

挑战：中国的网购消费者数量增长正在急剧放缓。

• 今年有近10亿人上网，其中90.2%的14岁及以上的消费者将参与电子商务。这意味着营销人员在未来几年将更难找到新的网购消费者。
• 现在的关键是留住现有买家。

总体情况：尽管中国自2020年中期以来基本上控制住了病毒，但各种与大流行相关的限制因素对消费者行为产生了持久的影响。

• 社交距离和对实体购物的紧张情绪为购物者接受直播等新选择创造了理想条件。

去年，寻求复制店内体验的购物者在直播渠道中找到了他们所需要的，而今年，他们坚持这种购买模式。

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此外，对居家隔离阶段的分析显示，在大流行的这一阶段，表现最好的CPG类别是冷冻肉类、酒类和冷冻食品。

毕业、假期和天气变暖相结合，导致家庭在酒类、冷冻食品和肉类等CPG类别上的支出增加，无论是在6月期间，还是从3月22日起的整个居家隔离阶段。肉类仍然是表现最好的，与2019年同期相比，居家隔离阶段的销售额增长了27%。

根据最新的调查结果，与去年同期相比，截至6月30日的居家隔离阶段，酒类的销售额上升了22%。啤酒的销量尤其高，增长了23%。自2019年初以来，家庭在这一项目上的日常支出是最低家庭支出的1.5倍。

冷冻家禽是2020年6月增长最快的类别，自3月中旬居家隔离阶段以来，销量一直在大幅上升。但是，由于有关肉类和家禽潜在短缺的新闻报道，家庭每日支出在4月底再次达到峰值，然后在5月的大部分时间里都在下降。自3月份以来一直在上升的冷冻海鲜的销售在5月初达到顶峰，因为消费者转向它作为替代品。

与此同时，消费者继续遵循传统的购买模式，季节性地消费。尽管庆祝节日和里程碑事件（如毕业典礼）的方式不同，但他们仍然会购买传统上与此类事件相关的CPG物品。

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