推广这种技术的部分原因是营销人员在衡量投资回报方面越来越出色。不仅如此，营销自动化还帮助约79%的公司在相对较短的时间内实现了投资回报。

近一半（48%）的受访者表示，由于营销自动化投资，他们总是能够展示投资回报，另有42%的营销人员有时能够展示投资回报。只有11%的人无法展示他们的投资回报。企业业务似乎也取得了更大的成功，86%的企业可以随时报告投资回报，在小型企业中这一比例为27%。

对于那些目前还没有使用营销自动化系统的公司来说，只有35%能够证明投资回报，大多数（58%）有时可以证明。

证明投资回报的障碍

尽管营销自动化取得了成功，但它并不是一个简单的灵丹妙药。超过一半（55%）的受访者认为缺乏闭环报告是营销自动化的障碍。另外一个障碍（50%）是报告和问责不力。这些问题可能会因配置不当的营销自动化系统而恶化。40%的受访者认为，缺乏资源和技能以及销售和营销不协调是障碍。

营销自动化的好处

能够证明投资回报是实现营销自动化的众多好处之一。美国B2B营销人员表示，提供高质量的领先产品是一个重要目标，但实现起来非常困难，营销自动化的好处之一是产生更多的潜在客户，这是令人鼓舞的。

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推广这种技术的部分原因是营销人员在衡量投资回报方面越来越出色。不仅如此，营销自动化还帮助约79%的公司在相对较短的时间内实现了投资回报。

近一半（48%）的受访者表示，由于营销自动化投资，他们总是能够展示投资回报，另有42%的营销人员有时能够展示投资回报。只有11%的人无法展示他们的投资回报。企业业务似乎也取得了更大的成功，86%的企业可以随时报告投资回报，在小型企业中这一比例为27%。

对于那些目前还没有使用营销自动化系统的公司来说，只有35%能够证明投资回报，大多数（58%）有时可以证明。

证明投资回报的障碍

尽管营销自动化取得了成功，但它并不是一个简单的灵丹妙药。超过一半（55%）的受访者认为缺乏闭环报告是营销自动化的障碍。另外一个障碍（50%）是报告和问责不力。这些问题可能会因配置不当的营销自动化系统而恶化。40%的受访者认为，缺乏资源和技能以及销售和营销不协调是障碍。

营销自动化的好处

能够证明投资回报是实现营销自动化的众多好处之一。美国B2B营销人员表示，提供高质量的领先产品是一个重要目标，但实现起来非常困难，营销自动化的好处之一是产生更多的潜在客户，这是令人鼓舞的。

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        在B2B营销人员当中营销自动化采用量非常高。根据2015年4月Regalix的调查，全球79%的B2B营销人员使用营销自动化。而且，2014年11月Webmarketing123对美国B2B营销人员的调查也显示，55%的受访者表示使用过营销自动化系统，领先于受访的B2C营销人员（35%）。

        Regalix的调查发现B2B营销人员使用营销自动化的目的是为了获得营销线索。当问及营销自动化最重要的目标时，最受欢迎的三个选项都和这一过程有关：改善营销线索培养（82%），提高营销线索质量（76%），扩展销路（74%）。提高销售收入是第四受青睐的选项，占53%，其他选项没有超过50%的了。

        2015年3月Regalix有进行了一次调查，证明营销自动化在获得营销线索过程中的重要作用。当问及当代营销线索转化技术的变化时，59%的B2B营销人员选择“非常依赖营销自动化工具”，这也是响应率最高的选项。

        4月的调查结果进一步显示B2B营销自动化目标得到实现。受访者对营销自动化的益处进行排序，前五项中有四项和营销线索有关，“扩展销路”排在第一位，响应率达到84%。“更好的前景和营销线索洞察”（73%）紧随其后，营销自动化提高了工作效率，可以将更多时间花在需要手动操作的工作上。提高营销线索评价、培养和分配（71%），以及营销线索质量（69%）也排在前五位。排在前五位的益处还有“整合数据资源”（69%）。

        虽然这B2B营销人员对营销自动化的预期目标得以实现，这方面的支出还会有所增长。在Regalix 的调查中，62%的受访者计划未来12个月里增加营销自动化预算。2014年11月Salesforce Marketing Cloud的调查发现，营销自动化和内容营销是全球B2B营销人员计划增加预算的首要领域，占66%。

        为了更好地利用B2B营销预算，营销自动化销售商应该由始至终集中于推动改善营销线索方面的技术能力。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

        内容营销和原生广告都将有强劲增长，2015年4月PulsePoint 和 Digiday的调查发现未来两年这两种广告增长率都将超过其他广告形式。但是，营销人员首先需要解决一些障碍——效率、测量、定位，而营销自动化技术有助于解决这些问题。

        调查采访英国和美国广告商和企业营销人士内容营销和原生广告的障碍，缺少资源和预算以有效提高内容质量是最大的问题，有55%的受访者选择。难于测量和证明投资回报（ROI）是第二大问题，半数受访者选择。不能定位和大规模分销是第三大问题。

        技术将帮助广告商和营销人员、发布商解决这些问题，并改变内容营销和原生广告的未来。6/10的受访者表示营销自动化工具能提供更精确的数据驱动定位，58%的受访者表示更好的测量和优化技术能解决投资回报率的问题。大规模分销和设计高质量的内容也能依靠营销自动化来解决。总之，只有11%的受访者表示这种技术不会改善内容营销和原生广告。

        原生广告中程序化购买和自动化工具利用率仍然较低，根据美国广告商协会（ANA）2014年第四季度的数据，只有23%的美国客户端营销人员在原生广告中采用这些技术。2014年11月Undertone的调查显示，不足1/4的美国广告商、发布商和营销人员程序化购买或销售原生广告。

        但是，2015年1月Curata的调查发现转机即将到来，近6/10的美国营销人员计划2015年增加内容营销技术预算。当然，内容营销和原生广告不能交替使用，Digiday 和 PulsePoint解释到“内容营销是一种综合战略，原生广告则是一种执行策略”。但二者确实有交叉，内容营销是讯息，原生广告则将讯息包装后传播出去。营销人员必须区别对待，内容营销和原生广告紧密相联，而技术将重塑二者。

        编译自：eMarketer 译者：孙莹

编译：51_Timmy