Retail E-Commerce (Non-Travel) Growth Rates Excludes Auctions, Autos and Large Corporate Purchases Total U.S. – Home & Work Locations Source: comScore, Inc. | ||
Quarter | E-Commerce Spending ($ Millions) | Y/Y Percent Change |
Q1 2007 | $27,970 | 17% |
Q2 2007 | $27,176 | 23% |
Q3 2007 | $28,441 | 23% |
Q4 2007 | $39,132 | 19% |
Q1 2008 | $31,178 | 11% |
Q2 2008 | $30,581 | 13% |
Q3 2008 | $30,274 | 6% |
Q4 2008 | $38,071 | -3% |
Q1 2009 | $31,031 | 0% |
Q2 2009 | $30,169 | -1% |
Q3 2009 | $29,552 | -2% |
Q4 2009 | $39,045 | 3% |
Q1 2010 | $33,984 | 10% |
Q2 2010 | $32,942 | 9% |
Q3 2010 | $32,133 | 9% |
Q4 2010 | $43,432 | 11% |
Q1 2011 | $38,002 | 12% |
Q2 2011 | $37,501 | 14% |
Q3 2011 | $36,308 | 13% |
Q4 2011 | $49,698 | 14% |
Q1 2012 | $44,282 | 17% |
Q2 2012 | $43,153 | 15% |
增长表现突出的产品品类为数字内容和订阅,消费电子,鲜花,礼品,电脑硬件和服饰,均同比增长在16以上。 42%的电子商务交易为免邮费,比2011年Q4的高点52%有所回落
驱动力何来?每天有更多的用户在线购买,2011年,1.67亿用户-53%的美国人口,在线购买商品。到2016年该数据将会增长至1.92亿,56%的美国人口。研究还指出用户的年均花费将会从1207美元每人上升至2016年的1738美元每人。
用户同样越来越习惯在网上购买各类商品。2011年的调查,Forrester发现30类商品中只有3类商品销售的20%属于在线渠道,而2011年商品品类增长到8类,到2016年将达到14类。
美国购物者现在发现在网络购物越来越容易,归功于移动和平板购物体验的提升。创新的购物模式和客户忠诚项目-比如限时抢购模式,亚马逊的高级会员服务,这些积极的促销正从传统的店铺销售抢走不少份额。在折扣高峰期如黑色星期五和网购星期一,尤其明显,75%的用户表示因为觉得划算而在线购买。
同期,欧洲在线购物销售收入2016年将达到2300亿美元,高于2011年的1300亿美元。