数字基础设施建设进一步加快，资源应用不断丰富

《报告》显示，在网络基础资源方面，截至2023年6月，我国域名总数为3024万个；IPv6地址数量为68055块/32，IPv6活跃用户数达7.67亿；互联网宽带接入端口数量达11.1亿个；光缆线路总长度达6196万公里。在移动网络发展方面，截至6月，我国移动电话基站总数达1129万个，其中累计建成开通5G基站293.7万个，占移动基站总数的26%；移动互联网累计流量达1423亿GB，同比增长14.6%；移动互联网应用蓬勃发展，国内市场上监测到的活跃APP数量达260万款，进一步覆盖网民日常学习、工作、生活。在物联网发展方面，截至6月，三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户21.23亿户，较2022年12月净增2.79亿户，占移动网终端连接数的比重为55.4%，万物互联基础不断夯实。

工业互联网基础设施持续完善，“5G+工业互联网”快速发展

一是工业互联网网络体系快速壮大，平台体系逐步完善。《报告》显示，全国5G行业虚拟专网超过1.6万个。工业互联网标识解析体系覆盖31个省（区、市）。具有一定影响力的工业互联网平台超过240家，我国基本形成综合型、特色型、专业型的多层次工业互联网平台体系。二是数据汇聚初见成效，安全保障日益增强。国家工业互联网大数据中心体系基本建成，工业互联网数据要素登记（确权）平台体系建设持续推进。国家级工业互联网安全技术监测服务体系不断完善，态势感知、风险预警和基础资源汇聚能力进一步增强。三是融合应用不断涌现，“5G+工业互联网”快速发展。《报告》显示，一季度，工业和信息化部发布了5G工厂、工业互联网园区、公共服务平台等218个工业互联网试点示范项目，“5G+工业互联网”融合发展已驶入快车道。

各类互联网应用持续发展，网约车、在线旅行预订、网络文学等实现较快增长

《报告》显示，上半年，我国各类互联网应用持续发展，多类应用用户规模获得一定程度的增长。一是即时通信、网络视频、短视频的用户规模仍稳居前三。截至6月，即时通信、网络视频、短视频用户规模分别达10.47亿人、10.44亿人和10.26亿人，用户使用率分别为97.1%、96.8%和95.2%。二是网约车、在线旅行预订、网络文学等用户规模实现较快增长。截至6月，网约车、在线旅行预订、网络文学的用户规模较2022年12月分别增长3492万人、3091万人、3592万人，增长率分别为8.0%、7.3%和7.3%，成为用户规模增长最快的三类应用。

此外，中国社会科学院新闻与传播研究所、中国社会科学院大学新闻传播学院、社会科学文献出版社今日共同发布了《青少年蓝皮书：中国未成年人互联网运用报告 (2022)》（简称蓝皮书），对中国未成年人互联网运用的最新情况进行了汇总。

报告研究显示：

• 超七成未成年人每周游戏时长在 3 小时以内，未成年人游戏沉迷问题已得到基本解决。

• 未成年人游戏总时长、消费流水等数据极大幅度减少。

• 近三成未成年人游戏充值减少。

• 游戏企业防沉迷系统覆盖九成以上未成年游戏用户。

• 超 85% 家长允许孩子在监护下适度游戏。

• 现存未成年游戏用户的家长中，35% 以上允许孩子用自己身份证注册账号。

• 未成年人保护工作需多方协同，注重未成年人健康网络习惯的培养。

据介绍，我国 2022 年 19 岁以下网民规模已达 1.86 亿人，占全体网民总数的 17.6%，其中 9 岁及以上未成年人手机持有率达到了 97.6%。

在 2021 年游戏防沉迷新规落实后的一年中，未成年人游戏总时长、消费流水等数据都有极大幅度减少，而且未成年人的娱乐行为从游戏向其他活动转移。

每周游戏时间在 3 小时以内的未成年人（包含已不玩游戏的未成年人）占比增长至 75% 以上。根据用户调研，当前仍具备游戏习惯的未成年人在游戏受限后，往往会将时间投入到短视频与网络视频。

同时，蓝皮书也指出，当前，未成年人上网普及率已近饱和，看视频成为未成年人最主要的网络使用。

中国社会科学院工业经济研究所副所长、青少年蓝皮书主编季为民称，调查显示，未成年人近半年内的上网率达 99.9%，显著高于全国互联网普及率 (73%)，网络已成为未成年人成长发展过程中不可分割的一部分。

据介绍，看视频已成为未成年人最主要的网络使用，但短视频内容参差不齐，很多内容追求噱头，缺乏深度，对没有辨别能力的未成年人是个巨大的挑战，其算法机制也较容易令未成年人沉迷其中，深刻影响青少年的人生价值观、道德价值观、审美价值观和交往价值观。

蓝皮书还指出，未成年人网络模仿行为较为普遍多样，网络职业已进入未成年人职业选择范围。

调查发现，对网络文化进行模仿在未成年人群体中已成为一种普遍现象。其中，学唱网上的流行歌曲、模仿网络说话的方式、模仿穿衣打扮占比较高，直接影响未成年人的现实表征。

蓝皮书同时提醒，网络消费主义文化也进入未成年人模仿领域，这提示未成年人各关系主体应对未成年人网络消费高度重视并加以引导约束，避免未成年人由于认知不足而产生非理性消费行为。

报告显示，2022 年出现未成年人私自充值现象的家庭占比降至 15.43%，较 2021 年有了明显下降。此外，家长还可以通过联系游戏下载渠道或联系投诉平台以追回未成年用户充值的钱款。

除此之外，近七成接受调研的家长表示对防沉迷新规较为了解，其中超六成家长表示孩子玩游戏的时间有明显下降，超五成家长认为孩子将时间用在了更有意义的事情上。近四成家长表示孩子还将更多的时间投入到了课外阅读、课程学习、户外运动等事项中。

此外，超过 85% 的家长允许孩子在自己的监护下进行适度游戏，同时在新规作用下，认为孩子的游戏行为不对日常生活产生影响的家长占比已上升至 72%。不过，也有超 35% 家长允许孩子用自己身份注册游戏账号。

在企业防护方面，游戏防沉迷主要围绕实名认证展开，同时结合人脸识别、适龄提示、家长监管平台等多项举措，来帮助未成年人规避游戏沉迷现象。现阶段，除具备高门槛的人脸识别功能外，头部游戏企业均已落实实名认证和游戏适龄提示工作。

报告显示，有超过九成未成年人在游戏过程中被要求进行实名认证，这有效遏制了未成年人冒用身份信息的行为。超过 76% 的未成年游戏用户遇到过人脸识别验证，当前用户行为分析与人脸识别功能的运用已取得切实成效。

自 IT之家

互联网基础建设全面覆盖，用户规模稳步增加

《报告》显示，在网络基础资源方面，截至2022年6月，我国域名总数为3380万个，“。CN”域名数为1786万个，IPv6地址数量为63079块/32，较2021年12月增长0.04%。在信息基础设施建设方面，截至2022年6月，我国千兆光网具备覆盖超过4亿户家庭的能力，已累计建成开通5G基站185.4万个，实现“县县通5G、村村通宽带”。三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达5.63亿户，比上年末净增2705万户；其中100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达5.27亿户，占总用户数的93.7%。三家基础电信企业发展蜂窝物联网终端用户16.39亿户。

网民规模持续提升，网络接入环境更加多元

《报告》显示，在网民规模方面，我国网民规模持续稳定增长，较2021年12月新增网民1919万，互联网普及率较2021年12月提升1.4个百分点。农村地区互联网基础设施建设全面强化，我国现有行政村已实现“村村通宽带”，推动农村地区互联网普及率较2021年12月提升1.2个百分点，达58.8%。在网络接入环境方面，网民人均每周上网时长为29.5个小时，较2021年12月提升1.0个小时。网民使用手机上网的比例达99.6%；使用台式电脑、笔记本电脑、电视和平板电脑上网的比例分别为33.3%、32.6%、26.7%和27.6%。

互联网应用持续发展，短视频增长最为明显

《报告》显示，截至2022年6月，我国短视频的用户规模增长最为明显，达9.62亿，较2021年12月增长2805万，占网民整体的91.5%。即时通信用户规模达10.27亿，较2021年12月增长2042万，占网民整体的97.7%。网络新闻用户规模达7.88亿，较2021年12月增长1698万，占网民整体的75.0%。网络直播用户规模达7.16亿，较2021年12月增长1290万，占网民整体的68.1%。在线医疗用户规模达3.00亿，较2021年12月增长196万，占网民整体的28.5%。

中国国家互联网信息办公室副主任杨小伟19日在新闻发布会上介绍，去年年底中国网民规模已接近10亿大关，互联网普及率逾七成。他表示，中国建成了全球规模最大的光纤网络和4G网络，网民规模由2015年底的6.88亿增加到去年年底“十三五”末的9.89亿，互联网普及率由“十二五”末的50.3%达到了“十三五”末的70.4%。

自 中新网

• ◇ 截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点。
• ◇ 截至2020年3月，我国手机网民规模达8.97亿，较2018年底增长7992万，我国网民使用手机上网的比例达99.3%，较2018年底提升0.7个百分点。
• ◇ 截至2020年3月，我国农村网民规模为2.55亿，占网民整体的28.2%，较2018年底增长3308万；城镇网民规模为6.49亿，占网民整体的71.8%，较2018年底增长4200万。
• ◇ 截至2020年3月，我国网民使用手机上网的比例达99.3%；使用电视上网的比例为32.0%；使用台式电脑上网、笔记本电脑上网、平板电脑上网的比例分别为42.7%、35.1%和29.0%。
• ◇ 截至2019年12月，我国IPv6地址数量为50877块/32，较2018年底增长15.7%。
• ◇ 截至2019年12月，我国域名总数为5094万个。其中，“.CN”域名数量为2243万个，较2018年底增长5.6%，占我国域名总数的44.0%。
• ◇ 截至2020年3月，我国即时通信用户规模达8.96亿，较2018年底增长1.04亿，占网民整体的99.2%；手机即时通信用户规模达8.90亿，较2018年底增长1.10亿，占手机网民的99.2%。
• ◇ 截至2020年3月，我国网络新闻用户规模达7.31亿，较2018年底增长5598万，占网民整体的80.9%；手机网络新闻用户规模达7.26亿，较2018年底增长7356万，占手机网民的81.0%。
• ◇ 截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，较2018年底增长1.00亿，占网民整体的78.6%；手机网络购物用户规模达7.07亿，较2018年底增长1.16亿，占手机网民的78.9%。
• ◇ 截至2020年3月，我国网络支付用户规模达7.68亿，较2018年底增长1.68亿，占网民整体的85.0%；手机网络支付用户规模达7.65亿，较2018年底增长1.82亿，占手机网民的85.3%。
• ◇ 截至2020年3月，我国网络视频（含短视频）用户规模达8.50亿，较2018年底增长1.26亿，占网民整体的94.1%；其中，短视频用户规模为7.73亿，占网民整体的85.6%。
• ◇ 截至2020年3月，我国在线政务服务用户规模达6.94亿，占网民整体的76.8%。

基础资源状况持续优化，安全保障能力稳步提升

截至2019年12月，我国IPv6地址数量50877块/32，较2018年底增长15.7%，稳居世界前列；域名总数为5094万个，其中“.CN”域名总数为2243万个，较2018年底增长5.6%，占我国域名总数的44.0%；网站数量为497万个，其中“.CN”下网站数量为341万个，占网站总数的68.6%。2019年6月，首届中国互联网基础资源大会成功举办，“基于共治链的共治根新型域名解析系统架构”“2019中国基础资源大会全联网标识与解析共识”等成果发布。2019年，我国先后引入F、I、L、J、K根镜像服务器，使域名系统抗攻击能力、域名根服务器访问效率获得极大提升，降低了国际链路故障对我国网络安全的影响。

互联网普及率达64.5%，数字鸿沟不断缩小

截至2020年3月，我国网民规模达9.04亿，较2018年底增长7508万，互联网普及率达64.5%，较2018年底提升4.9个百分点。其中，农村地区互联网普及率为46.2%，较2018年底提升7.8个百分点，城乡之间的互联网普及率差距缩小5.9个百分点。在《2019年网络扶贫工作要点》的要求下，网络覆盖工程深化拓展，网络扶贫与数字乡村建设持续推进，数字鸿沟不断缩小。随着我国“村村通”和“电信普遍服务试点”两大工程的深入实施，广大农民群众逐步跟上互联网时代的步伐，同步享受信息社会的便利。

网络零售持续稳健发展，成为消费增长重要动力

截至2020年3月，我国网络购物用户规模达7.10亿，较2018年底增长16.4%，占网民整体的78.6%。2019年，全国网上零售额达10.63万亿元，其中实物商品网上零售额达8.52万亿元，占社会消费品零售总额的比重为20.7%。2020年1-2月份，全国实物商品网上零售额同比增长3.0%，实现逆势增长，占社会消费品零售总额的比重为21.5%，比上年同期提高5个百分点。网络消费作为数字经济的重要组成部分，在促进消费市场蓬勃发展方面正在发挥日趋重要的作用。

网络娱乐内容品质提升，用户规模迅速增长

2019年，网络娱乐类应用内容品质不断提升，逐步满足人民群众日益增长的精神文化需求。2020年初，受新冠肺炎疫情影响，网络娱乐类应用用户规模和使用率均有较大幅度提升。截至2020年3月，网络视频（含短视频）、网络音乐和网络游戏的用户规模分别为8.50亿、6.35亿和5.32亿，使用率分别为94.1%、70.3%和58.9%。网络视频（含短视频）已成为仅次于即时通信的第二大互联网应用类型。短视频平台在努力扩展海外市场的同时，与其他行业的融合趋势愈发显著，尤其在带动贫困地区经济发展上作用明显。

用户需求充分释放，在线教育爆发式增长

截至2020年3月，我国在线教育用户规模达4.23亿，较2018年底增长110.2%，占网民整体的46.8%。2020年初，全国大中小学校推迟开学，2.65亿在校生普遍转向线上课程，用户需求得到充分释放。面对巨大的在线学习需求，在线教育企业通过发布免费课程、线上线下联动等方式积极应对，行业呈现爆发式增长态势。数据显示，疫情期间多个在线教育应用的日活跃用户数达到千万以上。

数字政府加快建设，全国一体化政务服务平台初步建成

截至2020年3月，我国在线政务服务用户规模达6.94亿，较2018年底增长76.3%，占整体网民的76.8%。2019年以来，全国各地纷纷加快数字政府建设工作，其中浙江、广东、山东等多个省级地方政府陆续出台了与之相关的发展规划和管理办法，进一步明确了数字政府的发展目标和标准体系，为政务数据开放共享提供了依据。2019年11月，全国一体化在线政务平台上线试运行，推动了各地区各部门政务服务平台互联互通、数据共享和业务协同，为全面推进政务服务“一网通办”提供了有力支撑。截至2019年12月，平台个人注册用户数量达2.39亿，较2018年底增加7300万。

上市企业市值普遍增长，独角兽企业发展迅速

截至2019年12月，我国互联网上市企业在境内外的总市值达11.12万亿人民币，较2018年底增长40.8%，创历史新高。2019年底在全球市值排名前30的互联网公司中，美国占据18个，我国占据9个，其中阿里巴巴和腾讯稳居全球互联网公司市值前十强。截至2019年12月，我国网信独角兽企业总数为187家，较2018年底增加74家，面向B端市场提供服务的网信独角兽企业数量增长明显。从网信独角兽企业的行业分布来看，企业服务类占比最高，达15.5%。

核心技术创新能力不断增强，产业融合加速推进

2019年，我国在庄闲网络娱乐平台进入 、5G（第五代移动通信技术）、人工智能、大数据、互联网基础资源等领域核心技术自主创新能力不断增强，产业融合加速推进。习近平总书记在中央政治局第十八次集体学习中特别强调，“要把庄闲网络娱乐平台进入 作为核心技术自主创新的重要突破口”，进一步推动了庄闲网络娱乐平台进入 技术在我国的应用发展。庄闲网络娱乐平台进入 技术被政府、企业与各类社会组织作为驱动创新发展的重要工具之一；在5G领域，5G商用环境持续完善，标准技术取得新突破，应用孵化进入全面启动期，产业总体发展迅速，达到世界领先水平；在人工智能领域，关键技术应用日趋成熟，引领各行业数字化变革；在大数据领域，产业布局持续加强，技术创新不断推进，带动产业持续发展。

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       一、 网民规模

（一） 总体网民规模

截至2019年6月，我国网民规模达8.54亿，较2018年底增长2598万，互联网普及率达61.2%，较2018年底提升1.6个百分点。

截至2019年6月，我国手机网民规模达8.47亿，较2018年底增长2984万，网民中使用手机上网的比例由2018年底的98.6%提升至99.1%。

我国持续推进互联网普及工作，“提速降费”深入开展，取得显著成效。2019年《政府工作报告》提出，持续推动网络提速降费，开展城市千兆宽带入户示范，改造提升远程教育、远程医疗网络，推动移动网络扩容升级，让用户切实感受到网速更快更稳定，并提出移动网络流量平均资费再降低20%以上的年度工作目标。2019年5月，工业和信息化部、国务院国有资产监督管理委员会印发《关于开展深入推进宽带网络提速降费 支撑经济高质量发展2019专项行动的通知》，进一步提升宽带网络供给能力、补齐发展短板、优化发展环境、促进信息消费和“互联网+”行动深入开展，助力网络强国建设。光纤用户占总宽带用户的比率、固定宽带家庭普及率、贫困村宽带网络覆盖率等指标已提前完成《“十三五”国家信息化规划》确定的目标。

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      网上支付

截至2018年12月，我国网络支付用户规模达6.00亿，较2017年底增加6930万，年增长率为13.0%，使用比例由68.8%提升至72.5%。手机网络支付用户规模达5.83亿，年增长率为10.7%，在手机网民中的使用比例由70.0%提升至71.4%。网民在线下消费时使用手机网络支付的比例由2017年底的65.5%提升至67.2%。

图39 2017.12-2018.12网络支付/手机网络支付用户规模及使用率

2018年国内网络支付市场发展呈现以下特点。第一，行业竞争依旧激烈。银联、商业银行加大支付业务布局力度，在不断优化自身产品体验的基础上，与第三方支付企业展开正面争夺，其中银联的“云闪付”产品上线一年内用户量突破一亿；第二，支付场景不断延伸。网络支付应用在公共交通、医疗健康等领域形成突破，当前我国绝大多数三线及以上城市公共交通系统引入手机网络支付应用；第三，支付方式更为多元。继扫码支付普及后，基于车牌识别、人脸识别的无感支付[1]进入到成熟商用期；基于生物识别技术的指纹识别支付得到广泛应用，网络支付更加高效、便捷。

在深耕国内市场的同时，我国企业加速国际市场开拓，不断发展跨境支付和境外本土化支付业务。在游客跨境支付方面，我国企业已在全球多数旅游热点国家布局，集餐饮、游览、购物、出行和退税等场景为一体的跨境支付体系逐步搭建成型，支付宝和微信支付已分别在40个以上国家和地区合规接入。在海外居民支付方面，我国企业通过资本、技术注入等方式，已在亚洲9个国家和地区运营本土化数字钱包产品，并开始在非洲地区部署移动支付业务。

[1] 无感支付是指整个支付环节秒化，支付过程没有为支付而出现专门操作动作的一种支付方式。

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      互联网理财

截至2018年12月，我国购买互联网理财产品的网民规模达1.51亿，同比增长17.5 %，网民使用率为18.3%。

图38 2017.12-2018.12互联网理财用户规模及使用率

2018年，金融领域先后出台《关于规范金融机构资产管理业务的指导意见》《关于进一步规范货币市场基金互联网销售、赎回相关服务的指导意见》等多个行业政策文件，提出打破金融机构刚性兑付、收紧货币基金“T+0”赎回额度、降低银行理财投资门槛等多项政策。在此背景下，互联网理财市场形成新发展趋势：一是“宝宝类”货币基金理财产品规模得到有效控制，货币基金发行规模、交易规模持续降低，余额宝等超大型理财产品接入多个货币基金产品，通过分流实现“瘦身”；二是银行理财投资门槛明显降低，结合流动性和收益率优势，“T+0”银行理财逐步成为“宝宝类”基金的有力替代。上述市场新变化表明行业逐步朝稳健、规范的方向发展，一方面降低理财市场规模过大带来的金融风险；另一方面降低金融机构融资成本，促进资金回流银行，有效提升资金社会利用效率。

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      搜索引擎

截至2018年12月，我国搜索引擎用户规模达6.81亿，使用率为82.2%，用户规模较2017年底增加4176万，增长率为6.5%。手机搜索用户规模达6.54亿，使用率为80.0%，用户规模较2017年底增加2998万，增长率为4.8%。

2018年，主流搜索引擎平台大力发展信息流产品 ，吸引用户流量、增加广告收入，以巩固市场地位。为应对垂直APP的分流竞争，主流搜索引擎利用平台入口优势，通过连接新闻、短视频等内容，推出信息流产品，以持续提升用户使用黏性。信息流广告为搜索引擎收入增长提供了新动力，正在成为业务收入的重要部分。根据企业财报数据，在信息流产品的推动下，搜索引擎日活跃用户数、每用户访问时长都呈现增长趋势：9月份百度APP日活跃用户数同比增长19%，信息流产品每用户访问时长同比增长68%；第三季度，百度信息流广告合并人工智能业务的营收占比已经超过20%。未来，搜索引擎有望在人工智能技术和信息流产品的支持下，为用户提供更丰富、更高效的产品使用体验。

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      网络文学

截至2018年12月，网络文学用户规模达4.32亿，较2017年底增加5427万，占网民总体的52.1%。手机网络文学用户规模达4.10亿，较2017年底增加6666万，占手机网民的50.2%。

图 41 2017.12-2018.12网络文学/手机网络文学用户规模及使用率

网络文学行业在2018年持续健康发展，用户规模和上市企业营收均实现进一步增长。跨界内容的布局和版权营收的提升是行业变化的主要特征。

在内容创作方面，跨界融合趋势更加明显。网络文学与网络视频领域占据领先地位的企业开始涉足对方领域的内容创作业务，进一步完善自己的内容生态。例如，阅文集团在10月以155亿元价格完成了对影视公司新丽传媒的收购，以此转型为兼具文学和影视制作能力的互联网内容平台；爱奇艺提出“以文学驱动影视”的发展方向，通过各期“云腾计划”助力自身文学业务的发展与影视化。

在业务发展方面，网络文学企业版权运营收入保持高速增长，且在整体营收结构中的比重明显提升，未来将成为大型网络文学企业的主要营收增长动力。以上市公司阅文集团发布的财报数据为例，其上半年版权运营收入同比增幅达到103.6%，远超同期在线阅读业务13.3%的营收增幅。从营收结构来看，版权运营收入在整体收入中的占比由去年同期的8.1%提升至13.9%。另一家上市网络文学公司掌阅科技在2018年4月发布的上一财年财报中也显示其版权产品收入同比增长243.9%。

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        截至2018年12月，我国网络游戏用户规模达4.84亿，占整体网民的58.4%，较2017年底增长4224万。手机网络游戏用户规模达4.59亿，较2017年底增长5169万，占手机网民的56.2%。

2018年国内网络游戏行业保持平稳发展。国内游戏厂商与海外市场的联系日益密切，游戏不良影响的社会共治格局已经初步形成。

在行业发展层面，国内大型游戏公司与海外游戏开发商的合作日益密切，为国产游戏的“出海”和海外游戏的引进都奠定了良好基础。越来越多的公司开始侧重海外游戏业务，预期国产游戏在海外市场的影响力将进一步扩大。腾讯、网易、完美世界等国内游戏厂商在2018年分别与育碧（Ubisoft）、威尔乌（Valve）等海外游戏开发商达成战略合作，这将有利于未来海外游戏在国内市场的发行。

在社会环境层面，针对网络游戏负面影响的社会共治格局已经初步形成。随着《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》的发布，违规游戏内容清理整顿工作得到推动落实，更加健康、规范的行业环境逐渐形成。同时，大型游戏厂商开始尝试构建多种技术手段，以预防网络游戏对未成年人可能造成的不良影响。各类游戏防沉迷系统相继投入使用，利用人脸识别、强制公安实名校验、未成年人游戏消费提醒等技术手段对未成年用户的游戏时长和付费行为进行管理。

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       截至2018年12月，网络直播用户规模达3.97亿，较2017年底减少2533万，用户使用率为47.9%，较2017年底下降6.8个百分点。从体育、游戏、真人秀、演唱会四个细分内容领域来看，游戏直播用户使用率基本稳定，体育直播用户使用率略有下降，演唱会、真人秀直播用户使用率分别下降6.2、8.8个百分点。

2018年网络直播行业内部逐渐分化，进入转型调整期。其一，第一梯队直播平台在资本的支持下领先优势进一步扩大。3月，斗鱼直播、虎牙直播分别获得腾讯6.3亿、4.6亿美元投资。5月和7月，虎牙直播、映客直播先后完成上市，高额的融资为平台的精细化运营奠定了物质基础，行业集中度加速提升；其二，第二梯队直播平台抱团取暖谋求发展，以实现流量和利润最大化。例如YY与小米直播、花椒直播与六间房、斗鱼直播与新浪微博等或进行合并重组、或开启战略合作，以达到资源整合和流量互补。

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     截至2018年12月，网络视频用户规模达6.12亿，较2017年底增加3309万，占网民整体的73.9%。手机网络视频用户规模达5.90亿，较2017年底增加4101万，占手机网民的72.2%。

在收看设备层面，智能手机与智能电视齐发力，分别满足个人、家庭网络视频服务需求。一方面，智能手机作为个人网络视频服务中最重要的一屏，使用率在高位的基础上不断提升，手机网络视频用户规模与整体网络视频用户规模之间的差距也不断缩小；另一方面，随着家庭宽带提速降费、智能电视价格持续下降，智能电视市场占有率不断提升。截至2018年9月底，智能电视覆盖终端达3.22亿台，激活终端2.18亿台，一半以上的网络视频用户通过智能电视收看网络视频节目 。

在视频内容层面，各大平台注重节目内容质量提升，自制内容走向精品化。2018年网络视频平台新上线的网络剧、网络综艺、网络电影等自制节目数量与去年同期相比呈持平或下降趋势，但播放总量、单剧播放量均大幅增长，精品、独播、创新的内容形态更受用户青睐。以网络综艺为例，2018年网络综艺在题材创新上卓有成效，篮球、机器人、航天、演艺等专业团队竞技真人秀节目凭借高品质带来高口碑，获得较大影响力。

在市场格局层面，网络视频行业用户、内容、流量均向腾讯视频、爱奇艺、优酷三大平台集中，马太效应凸显。就用户规模而言，三大平台用户占整体网络视频用户的近九成；就内容、流量而言，2018年新上线的自制节目八成左右在这三大平台独播，播放量占整体播放量的八成以上 。第二、第三梯队平台的用户使用率下降，自制、独播内容较少，市场集中度进一步提升。

在短视频领域，众多互联网企业竞相布局，特色优质内容成竞争关键。2018年，短视频市场获得各方广泛关注，百度、腾讯、阿里巴巴、微博持续在短视频领域发力，网易、搜狐等也纷纷推出新的短视频应用，短视频市场迅速发展。截至2018年12月，短视频用户 规模达6.48亿，用户使用率为78.2%。随着短视频市场的逐步成熟，内容生产的专业度与垂直度加深，同质化内容已无法立足，优质内容成为各平台的核心竞争力。为此，各短视频平台纷纷加强与优质MCN 机构、达人合作，打造优质PGC（专业生产内容）并带动UGC（用户生产内容），共同生产更优质的内容。

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      网络音乐

截至2018年12月，网络音乐用户规模达5.76亿，较2017年底增加2751万，占网民总体的69.5%。手机网络音乐用户规模达5.53亿，较2017年底增加4123万，占手机网民的67.7%。

图 40 2017.12-2018.12网络音乐/手机网络音乐用户规模及使用率

2018年国内数字音乐版权环境的持续改善、各平台对短视频类音乐形式的进一步扶持和大型音乐集团的持续融资共同推动了网络音乐行业的进一步发展。

在版权合作方面，国内网络音乐企业版权合作不断加深，数字音乐版权的正版化进程显著加快。自国家版权局于2月推动腾讯音乐与网易云音乐达成版权合作以来，各网络音乐平台不断加深版权合作，版权共享的行业氛围已经初步形成，推动了正版音乐的快速普及。国际唱片业协会在10月发布的《音乐消费者洞察报告》数据显示，已有96%的我国消费者使用了正版音乐，远高于全球平均水平（62%）。

在展现形式方面，短视频作为网络音乐的新型展现形式受到各大音乐平台重视。2018年短视频类应用在国内快速渗透，用户规模显著增长。由于其与音乐类内容较为契合，使得网络音乐企业与短视频企业的跨界融合进一步加深，各大平台均陆续推出了挖掘和扶持原创短视频音乐作者的激励计划。网易云音乐、抖音等平台分别利用自身优势，对原创音乐短视频给予流量、版权、资金等支持。

在企业发展方面，国内大型网络音乐平台持续通过融资扩大竞争优势，并体现出强劲的营收能力。11月，网易云音乐完成6亿美元B轮融资；12月，腾讯音乐集团在纽约证券交易所上市。从腾讯音乐集团招股书数据来看，其2018年前三季度营收同比增长达83.7%，净利润同比增长高达244.8%，在一定程度上体现了国内网络音乐市场的繁荣和巨大潜力。

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       网上外卖

截至2018年12月，我国网上外卖用户规模达4.06亿，较2017年底增长18.2%，继续保持较高增速。手机网上外卖用户规模达3.97亿，增长率为23.2%，使用比例达48.6%。

市场格局方面，外卖市场“两分天下”竞争格局已然清晰。美团点评在香港上市，阿里巴巴全资收购饿了么平台，并新成立本地生活服务公司合并饿了么和口碑两大业务，外卖市场竞争已升级为生态构建能力和资源实力的比拼。随着行业格局进一步固化，可以预见，未来外卖市场较难再出现独角兽平台，中小平台需要在产业链各个环节和垂直市场深挖机会。

行业趋势方面，在市场变化和平台战略调整背景下，新的行业趋势正在形成。一是外卖业务在本地生活服务生态体系中的重要性日趋凸显，逐步成为各平台在生活服务领域竞争的胜败关键；二是行业生态进一步开放，协同实现多赢，如美团收购餐饮SaaS服务商，并与线下零售企业开展合作提供大数据服务，饿了么为阿里巴巴本地生活零售商提供即时配送服务。平台通过开展跨界合作、为B端企业赋能等方式增加变现渠道并丰富平台生态，将进一步提升外卖产业化程度和餐饮零售行业服务水平。

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      互联网企业发展情况

1. 互联网上市企业情况

截至2018年12月，我国境内外互联网上市企业⁴⁴总数为120家，较2017年底增长17.6%；我国境内外互联网上市企业总体市值为7.89万亿人民币。其中，在沪深上市的互联网企业数量为46家，与2017年底持平；在美国上市的互联网企业数量为48家，较2017年底增加7家；在香港上市的互联网企业数量为26家，较2017年底增加11家。

图63 互联网上市企业数量分布

截至2018年12月，在120家互联网上市企业中，北京的互联网上市企业数量最多，占互联网上市企业总数的33.3%；其次为上海，占总体比重的19.2%；深圳、杭州、广州的互联网企业占总体比重分别为11.7%、9.2%、5.0%。

图64 互联网上市企业城市分布

互联网上市企业城市分布较为集中。北京、上海、深圳、杭州、广州等城市在政策、产业、投资、人才及技术等方面的优势对该地区互联网企业的上市起重要的驱动作用。随着互联网产业范围的不断扩大以及多层次资本市场的改革完善等，未来互联网上市企业有望在更多的地区产生。

图65 互联网上市企业类型分布

我国互联网上市企业中，网络游戏类企业数量居于首位，占比为22.5%；其次是文化娱乐类企业，占比为18.3%；电子商务、网络金融、工具软件和网络媒体类企业紧随其后，占比分别为13.3%、10.8%、9.2%和5.8%。当前，网络游戏、文化娱乐、电子商务等互联网业务稳步发展，更多庄闲游戏在哪 模式不断涌现。

2019年1月，中国证监会发布了《关于在上海证券交易所设立科创板并试点注册制的实施意见》，目前中国证监会和上海证券交易所正在按照相关要求，有序推进设立科创板并试点注册制各项工作。科创板能够更好地发挥资本市场直接融资功能，将为科技创新企业提供一个新的平台。随着科创板制度规则落地，以及互联网产业、金融市场的不断发展完善，未来互联网上市企业类型将会进一步丰富。

2. 网信独角兽企业情况

根据创业企业的融资数据和主流投资机构认可的估值水平进行的双向评估，截至2018年12月，我国网信独角兽企业⁴⁵总数为113家。其中，北京的独角兽企业最多，占独角兽企业总数的47.8%。北京、上海、广东、浙江四地的网信独角兽企业总占比达到92.1%，形成新业态集聚发展的良好态势。

图66 网信独角兽企业地区分布

从网信独角兽企业的业务类型分析，截至2018年12月，企业服务和网络金融类企业组成网信独角兽企业第一梯队，分别占企业总数的15.9%和14.2%；电子商务和文化娱乐类企业组成第二梯队，均占企业总数的11.5%；汽车交通、智能硬件和在线教育类企业分别占企业总数的8.8%、7.1%和6.2%。网信独角兽企业的业务类型分布从一定程度上反映了我国网信领域新业态、新模式、新技术的发展趋势。随着网信独角兽企业的不断发展，其对我国互联网产业和经济发展的创新推动作用将会愈加显著。

图67 网信独角兽企业类型分布

注释：

44. 互联网上市企业：在美国、香港以及沪深两市上市的互联网业务营收比例达到50%以上的上市企业。其中，互联网业务包括互联网广告和网络营销、个人互联网增值服务、网络游戏、电子商务等。定义的标准同时参考其营收过程是否主要依赖互联网产品，包括移动互联网操作系统，移动互联网APP和传统PC互联网网站等。

45.网信独角兽企业：最近一次融资时企业估值超过10亿美金的新生代未上市网信企业。定义的标准同时参考了创业企业的融资数据和一级市场主流投资机构对项目的认可的估值水平。

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        截至2018年12月，我国网约出租车用户规模达3.30亿，较2017年底增加4337万，增长率为15.1%。网约专车或快车用户规模达3.33亿，增长率为40.9%，用户使用比例由30.6%提升至40.2%。

运营管理层面，网约车行业规模不断扩大，运营车辆向新能源升级。主要表现为：其一，新竞争者入局，市场竞争日趋激烈。截至2018年10月，已有100多家网约车平台公司在部分城市获得经营许可 ，继携程、高德、美团等跨界布局网约车市场后，戴姆勒吉利等企业入局；其二，新能源汽车未来将逐步淘汰传统网约车辆。部分城市陆续调整网约车实施细则，规定新增或更新的网约车牌照车辆必须为新能源汽车，已有专车平台按照“互联网+新能源”模式布局网约车市场。

政策监管层面，网约车行业规范管理不断深入，强化安全保障。主要表现为：其一，2018年，继网约车行业推行建立事中事后联合监管措施后，交通运输部联合多部委组织安全专项检查，治理网约车市场乱象；其二，为维护乘客人身安全等合法权益，网约车企业优化产品结构强化安全保障。升级车载智能硬件系统，借助人工智能实现智能驾驶安全监测、智能乘车安全辅助等。试行多个安全保护功能和措施，包括短信报警、实时位置保护以及建立线上司乘黑名单等具体安全措施。

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       网络新闻

截至2018年12月，我国网络新闻用户规模达6.75亿，年增长率为4.3%，网民使用比例为81.4%。手机网络新闻用户规模达6.53亿，占手机网民的79.9%，年增长率为5.4%。

自《互联网新闻信息服务管理规定》（国家互联网信息办公室令第1号）实施以来，国家互联网信息办公室及各省、自治区、直辖市互联网信息办公室依法组织开展了许可审批相关工作。截至2018年12月31日，经各级网信部门审批的互联网新闻信息服务单位总计761家，具体服务形式包括：互联网站743个，应用程序563个，论坛119个，博客23个，微博客3个，公众账号2285个，即时通信工具1个，网络直播13个，其他15个，共计3765个服务项 。

中央新闻媒体以融合求发展，呈现出以下特点：第一，探索平台发展模式。中央新闻媒体尝试打造聚合式内容平台，构建兼具主流价值与创新活力的新媒体内容生态，如人民日报上线的“人民号”平台已吸引数千家党政机关、高校、优质自媒体和名人入驻；第二，提升内容创作水平。以内容生产为主线，中央新闻媒体重组内部新闻生产流程，广泛运用新型新闻采编、内容展示技术，并积极与外部进行资源共享、协同策划制作优质新闻节目；第三，拓宽新闻传播渠道。中央新闻媒体在壮大自身产品矩阵的同时，积极借助商业媒体渠道，拓宽新闻内容出口。

商业新闻媒体发展呈现出以下特点：第一，加强优质内容争夺。内部通过开通小程序、提供广告分成等手段加大对自媒体资源的培育和争夺力度。外部与视频、问答等类型网站开展合作，扩大自身在内容生态领域的分发能力；第二，重塑内容分发机制。单一基于兴趣的算法推荐机制弊端渐显，部分新闻网站主动求变，采取“算法推荐＋人工干预”的新型内容分发机制；第三，发展多元内容载体。各新闻网站加大在短视频、语音、动漫等新型内容载体的发展力度，尤其短视频形式引起各家新闻网站重点布局。

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      旅行预订

截至2018年12月，在线旅行预订[1]用户规模达4.10亿，较2017年底增长3423万，增长率为9.1%；网上预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品的网民比例分别为27.5%、30.3%、42.7%和14.5%。其中，预订旅游度假产品的用户规模增速最快，增长率为35.5%。

图 37  2017.12-2018.12在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率

在线机票领域，OTA[2]平台业务量持续增长，国际机票预订是业务量增长主要来源。当前，OTA平台专注于扩大国际市场份额，通过国际机票业务实现收入持续稳定增长。手机预订机票趋向常态，手机预订机票用户占整体在线预订机票用户的98.8%。得益于移动互联网发展，APP应用体验不断提升，值机办理、服务预订等增值内容植入其中，满足用户“高效个性化需求”，促使网民使用手机预订机票。

酒店预订领域呈现以下三个主要特点：一是OTA住宿业务稳健增长。2018年主流OTA平台各季度住宿预订量持续增加，海外市场拓展和营销活动丰富是业务增长主要原因；二是酒店“一站式”在线服务平台快速发展。酒店通过集成子品牌，不断优化会员应用体验，提升用户忠诚度；三是客栈民宿发展势头良好。在大型城市和旅游城市，客栈民宿结合民俗文化和适当的价格定位，用户认可度不断提升。

旅游度假产品预订领域呈现以下两个主要特点：一是消费升级激发境外游预订市场需求。随着经济的发展，我国中等收入群体不断扩大，旅游度假特别是境外游需求显著增加，OTA平台和传统旅行社开始激烈的境外游市场争夺；二是线上线下协同效应促进预订消费。OTA平台加速设立线下实体门店，发掘在线预订无法覆盖的潜在用户，并运用大数据技术优化产品组合、促进销售；传统旅行社拓展移动端营销渠道，通过即时通信等便捷方式维护客户关系，提供个性化定制服务。

[1] 在线旅行预订包括：网上预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品。

[2] OTA：全称为“Online Travel Agency”，中文译为“在线旅行社”。

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      截至2018年12月，我国在线教育用户规模达2.01亿，较2017年底增加4605万，年增长率为29.7%；在线教育用户使用率为24.3%，较2017年底增加4.2个百分点。手机在线教育用户规模达1.94亿，较2017年底增长7526万，增长率为63.3%；手机在线教育用户使用率为23.8%，较2017年底增长8.0个百分点。

在线教育移动化程度进一步加深，微信成为移动端学习的重要工具。智能设备的快速普及、移动互联网的发展升级为在线教育创造更多机会，轻量化、碎片化、结构化的知识更适合移动端的学习场景。截至2018年12月，通过手机接触在线教育的用户占整体在线教育用户的96.5%，较2017年底增长19.9个百分点。由于微信在流量获取、社群运营、用户规模与黏性等方面的优势，越来越多的教育产品开始借助微信生态探索新的服务模式，吸引用户通过微信群、公众号、小程序等工具在线学习，并进行持续性分享，以降低获得新用户的成本，提升用户黏性。

直播技术助力在线教育行业快速增长。随着语音识别、云存储等技术的进步，直播课堂已能够营造良好的教学场景，尽最大可能还原线下学习模式，教学效果得到市场认可，受到各大教育平台及用户青睐。在线教育直播以一对一、一对多、双师课堂等方式满足用户多样化的学习需求，让教师和学生突破时空限制实时互动，进一步扩大教学覆盖范围，推动在线教育的普及和深化。

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       截至2018年12月，即时通信用户规模达7.92亿，较2017年底增长7149万，占网民整体的95.6%。手机即时通信用户达7.80亿，较2017年底增长8670万，占手机网民的95.5%。

图 31 2017.12-2018.12即时通信/手机即时通信用户规模及使用率

2018年即时通信行业稳步发展，用户规模和普及率实现进一步增长。与此同时，即时通信作为基础的互联网应用不断开拓创新，其变化主要集中于产品功能的探索、应用场景的拓展和内容质量的提升三个方面。

在产品功能方面，即时通信产品以小程序为依托，试图成为推动传统行业数字化进程的有力工具。以传统零售业为例，通过小程序以及品牌广告、公众号等功能，传统零售企业可以在即时通信软件上实现对用户的早期触达、运营促销、服务提供、关系维护等全周期、个性化服务。目前这些功能在商超、餐饮、家居等行业均已得到初步应用。

在应用场景方面，面向个人和企业两类不同应用场景的即时通信产品均得到进一步发展。在个人应用场景领域，陌陌通过全资收购探探巩固了其在陌生社交领域的市场份额。在企业应用场景领域，以钉钉和企业微信为代表的即时通信产品用户规模持续提升，针对垂直行业特殊应用场景的专用型即时通信产品也崭露头角，如满足金融机构监管要求的金融业合规即时通信已经在业内初步形成规模。

在内容质量方面，即时通信企业的主体责任得到进一步落实，平台内容共治的格局已经初步形成。在国家网信办、各相关部门和企业的共同努力下，即时通信平台上的违法违规内容受到严厉打击。即时通信企业加强对平台内容的自查自纠，具有诱导或欺诈等恶意营销行为的小程序和诱导链接也成为重点整治对象，上千个违规小程序被永久封禁，诱导用户转发的链接明显减少。

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     （一） 上网设备

截至2018年12月，我国网民使用手机上网的比例达98.6%，较2017年底提升1.1个百分点；网民使用电视上网的比例达31.1%，较2017年底提升2.9个百分点；使用台式电脑上网的比例为48.0%，较2017年底下降5个百分点。

图11 互联网络接入设备使用情况

（二） 使用场所

截至2018年12月，我国网民在家通过电脑接入互联网的比例为81.1%，较2017年底降低4.5个百分点；在网吧上网的比例为19.0%，与2017年底的比例基本持平；在单位、学校、公共场所上网的比例分别增长了3.8、3.0和2.9个百分点，分别达到40.6%、22.1%和21.6%。

图12 网民使用电脑接入互联网的场所

（三） 上网时间

1. 网民平均每周上网时长

2018年，我国网民的人均周上网时长为27.6小时，较2017年底提高0.6个小时。

图13 网民平均每周上网时长

2. 各类应用使用时长占比

2018年，移动网民经常使用的各类App中，即时通信类App用户使用时间最长，占比为15.6%；网络视频、网络音乐、短视频、网络音频[1]和网络文学类应用使用时长占比分列二到六位，依次为12.8%、8.6%、8.2%、7.9%和7.8%。

图14 各类应用使用时长占比[2]

3. 各类应用使用时段分布

2018年，移动网民经常使用的六类App中，即时通信类App用户使用时间分布较为均衡，与网民作息时间关联度较高；网络直播类App在12点、20点和23点分别出现三次使用小高峰；社交类App用户在8点之后使用时间分布较为均衡，在22点出现较小使用峰值；网络购物类App用户偏好在12点及晚间购物；网络新闻类App用户阅读新闻资讯的时间分布较为规律，在12点和21点出现使用峰值；网上外卖类App使用时段分布峰值明显，与网民用餐时间关联度很高，分别在12点及18点出现使用峰值。

图15 六类App用户使用时段[3]分布

（四） 100M以上宽带用户占比

截至2018年12月，100M以上宽带接入用户总数占宽带用户总数的比重为70.3%。

图16 100M以上宽带用户占比

（五） 光纤宽带用户规模及占比

截至2018年12月，光纤接入（FTTH/O）用户规模达3.68亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的90.4%，较2017年底提高6.1个百分点。

图17 光纤宽带用户规模及占比[4]

（六） 宽带网络下载速率

2018年第四季度，我国固定宽带网络平均可用下载速率为28.06Mbps，同比增长47.6%；我国移动宽带用户通过4G网络访问互联网时的平均下载速率为22.05Mbps，同比增长21.3%。

图18 固定宽带/4G平均下载速率

[1] 指可以收听网络电台等音频类节目的互联网应用类型。

[2] 各类应用时长数据来源于中国电信，指标依据中国电信全量手机用户11月份上网日志数据和电信App标签数据，通过构建数据模型统计出使用每类应用的日人均总时长。

[3]指各领域App使用时长的时间段分布。例如：用户在6点到7点间使用即时通信类应用的时长为15分钟，全天使用即时通信类应用的时长为4小时，计算方法即为0.25/4。

[4]2012年至2016年数据来自《中国通信统计年度报告》，2017年、2018年数据来自工信部网站《通信业主要指标完成情况》报表。

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　（一）网站

截至2018年12月，我国网站[1]数量为523万个，较2017年底下降1.9%。

截至2018年12月，“.CN”下网站数量为326万个，较2017年底增长3.4%。

（二）网页

截至2018年12月，我国网页数量为2816亿个，较2017年底增长8.2%。

其中，静态网页[2]数量为1971亿，占网页总数量的70.0%；动态网页[3]数量为846亿，占网页总量的30.0%。

（三）移动互联网流量

2018年，移动互联网接入流量消费达711.1亿GB，较2017年底增长189.1%。

（四）App数量

截至2018年12月，我国市场上监测到的移动应用程序（App）在架数量为449万款。

截至2018年12月，我国本土第三方应用商店移动应用数量超过268万款，占比为59.7%；苹果商店（中国区）移动应用数量约181万款，占比为40.3%。

（五）App分类

截至2018年12月，游戏类应用数量约138万款，占比达30.7%；生活服务类应用规模达54.2万款，排名第二，占比为12.1%；电子商务类应用位于第三，规模为42.1万款，占比为9.4%。

[1] 指域名注册者在中国境内的网站。

[2] 指纯粹HTML格式的网页，静态网页是标准的HTML文件，它的文件扩展名是。htm、。html，可以包含文本、图像、声音、FLASH动画、客户端脚本和ActiveX控件及JAVA小程序等。

[3] 指基本的HTML语法规范与Java、VB、VC等高级程序设计语言、数据库编程等多种技术的融合，页面代码虽然没有变，但是显示的内容却是可以随着时间、环境或者数据库操作的结果而发生改变。

[4] 2011年至2016年数据来自《中国通信统计年度报告》，2017年、2018年数据来自工信部网站《通信业主要指标完成情况》报表。

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     （二） 商务交易类应用发展

1. 网络购物

截至2018年12月，我国网络购物用户规模达6.10亿，较2017年底增长14.4%，占网民整体比例达73.6%。手机网络购物用户规模达5.92亿，较2017年底增长17.1%，使用比例达72.5%。

从法律环境来看，《电子商务法》正式出台，网络消费领域法律法规进一步完善。《电子商务法》对电子商务经营者、合同的订立与履行、争议解决与法律责任等方面做出明确规定，对促进行业持续健康发展具有重大意义。一方面，《电子商务法》将自然人纳入经营者，需履行纳税义务，将有助于促进线上线下公平竞争；另一方面，《电子商务法》对信用炒作、虚假交易及限制竞争行为提出惩戒原则，将有助于进一步规范市场秩序。

从行业发展来看，在用户高增长红利期后，供需两端“双升级”成为行业新一轮增长驱动力。在需求端方面，2018年网络消费继续保持升级态势，消费升级为行业增长提供了强劲动力，也进一步推动市场成熟发展。例如，个性化需求促进了定制化供给，低线城市用户需求的释放加速推动电商渠道下沉，品质化需求和理性消费进一步推动品质电商的快速发展。在供给端方面，围绕资源、技术和模式的升级进一步加快。例如，各大电商门店加速落地，与传统零售商联盟化趋势加强，线上线下资源进一步整合；人工智能、大数据、庄闲网络娱乐平台进入 等技术在物流、营销、质量追溯等领域应用日趋深入；电商流量加速分化，拼购模式、小程序电商、内容电商等新模式交易规模呈指数增长。供给端升级加速了资源流动与协同分工，有效提升了供应链效率，同时通过丰富消费场景进一步激发消费潜力。

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2018年，我国个人互联网应用保持良好发展势头。网上预约专车/快车用户规模增速最高，年增长率达40.9%；在线教育取得较快发展，用户规模年增长率达29.7%；网上外卖、互联网理财、网上预约出租车和网络购物用户规模也取得高速增长；短视频应用迅速崛起，使用率高达78.2%，2018年下半年用户规模增长率达9.1%。

表6 2017.12-2018.12网民各类互联网应用的使用率

表7 2017.12-2018.12手机网民各类手机互联网应用的使用率

2018年11月，15-19岁年龄段网民人均手机APP数量最多，达到59个；其次为20-29岁网民，人均手机APP数量为45个；20岁之后网民人均手机APP数量随年龄增长逐步减少，60岁及以上网民人均手机APP数量为28个。

图30 各年龄段网民人均手机App数量

本报告中，旅行预订是指最近半年在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品。

本次调查的网络直播服务包括体育直播、真人秀直播、游戏直播和演唱会直播。

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    （一） 性别结构

截至2018年12月，我国网民男女比例为52.7：47.3，与2017年同期基本持平。

图25 网民性别结构

（二） 年龄结构

我国网民以中青年群体为主，并持续向中高龄人群渗透。截至2018年12月，10-39岁群体占整体网民的67.8%，其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达26.8%；40-49岁中年网民群体占比由2017年底的13.2%扩大至15.6%，50岁及以上的网民比例由2017年底的10.5%提升至12.5%。

图26 网民年龄结构

（三） 学历结构

我国网民以中等教育水平的群体为主。截至2018年12月，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为38.7%和24.5%；受过大学专科、大学本科及以上教育的网民占比分别为8.7%和9.9%。

图27 网民学历结构

（四） 职业结构

截至2018年12月，在我国网民中，学生群体最多，占比达25.4%；其次是个体户/自由职业者，占比为20.0%；企业/公司的管理人员和一般职员占比共计12.9%。

图28 网民职业结构

（五） 收入结构

截至2018年12月，月收入 在2001-5000元的群体占比最高，为36.7%；月收入在5000元以上的人群占比为24.1%，较2017年底提升3.9个百分点；有收入但月收入在1000元以下的人群占比大幅下降，已由2017年底的20.4%下降至15.8%。

图29 网民个人月收入结构

其中学生收入包括家庭提供的生活费、勤工俭学工资、奖学金及其他收入，农民收入包括子女提供的生活费、农业生产收入、政府补贴等收入，无业、下岗、失业群体收入包括子女给的生活费、政府救济、补贴、抚恤金、低保等，退休人员收入包括子女提供的生活费、退休金等。

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      截至2018年12月，我国农村网民规模为2.22亿，占整体网民的26.7%，较2017年底增加1291万，年增长率为6.2%；城镇网民规模为6.07亿，占比达73.3%，较2017年底增加4362万，年增长率为7.7%。

图21 网民城乡结构

互联网在城乡地区的普及率同步提升。截至2018年12月，我国城镇地区互联网普及率为74.6%，较2017年底提升3.6个百分点；农村地区互联网普及率为38.4%，较2017年底提升3.0个百分点。

图22 城乡地区互联网普及率

      第一章  互联网应用发展状况

互联网使用状况

（一） 网民规模

截至2018年12月，我国网民规模为8.29亿，全年新增网民5653万，互联网普及率达59.6%，较2017年底提升3.8个百分点。

图19 网民规模和互联网普及率

截至2018年12月，我国手机网民规模达8.17亿，全年新增手机网民6433万；网民中使用手机上网的比例由2017年底的97.5%提升至2018年底的98.6%。

图20 手机网民规模及其占网民比例

网络覆盖范围逐步扩大，入网门槛进一步降低。一方面，“网络覆盖工程”加速实施，更多居民用得上互联网。截至2018年第三季度末，全国行政村通光纤比例达到96%，贫困村通宽带比例超过94% ，已提前实现“宽带网络覆盖90%以上贫困村”的发展目标，更多居民用网需求得到保障；另一方面，互联网“提速降费”工作取得实质性进展，更多居民用得起互联网。国内电信运营商落实相关要求，自2018年7月起，移动互联网跨省“漫游”成为历史，运营商移动流量平均单价降幅均超过55% ，居民信息交流效率得到提升。

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截至2018年6月，我国网络游戏用户规模达到4.86亿，占总体网民的60.6%，较去年末增长4391万人。手机网络游戏用户规模明显提升，达到4.58亿，较去年末增长5123万人，占手机网民的58.2%。

图38 2017.12-2018.6网络游戏/手机网络游戏用户规模及使用率

2018年上半年国内网络游戏行业保持平稳发展，用户规模进一步增长。上半年国内网络游戏市场的变化主要体现在市场发展和行业监管两个方面：

从市场发展的角度上看，游戏类型的多样化和游戏内容的精品化已经成为行业竞争的两大主要方向。一方面，很多针对细分用户需求的游戏在短时间内获得了大量用户青睐。其中轻度养成游戏《旅行青蛙》和女性向休闲游戏《恋与制作人》在上半年的表现尤为突出。另一方面，随着国内网络游戏市场的不断成熟，用户品位和消费能力持续提升，推动游戏开发商更加注重对于游戏品质的投入。与此同时，愈发成熟的市场环境也给独立游戏开发者提供了更加良好的发展空间。

从行业监管的角度上看，各相关部门针对网络游戏不良内容开展联合打击行动，违法违规内容明显减少。2017年12月下旬，中共中央宣传部、中央网信办等八部门联合印发《关于严格规范网络游戏市场管理的意见》，部署对网络游戏违法违规行为和不良内容进行集中整治的专项行动。截至2018年3月，已依法查处涉嫌网络赌博、血腥暴力、低俗色情的网络游戏应用3975款。网络游戏企业日益重视产品的文化属性、教育功能和社会影响，并切实负担起内容管理的主体责任。

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     2018年上半年，我国人工智能政策不断落地，技术应用商业化进程加快。十八大以来我国的信息化水平大幅提升，互联网用户数量跃居世界第一，信息领域核心技术进步深刻改变了人们生活的诸多方面，而人工智能技术和应用飞速发展，带来更为持久深刻的思维冲击与变革。政策层面，国务院发布的《新一代人工智能发展规划》提出“到2030年，使中国成为世界主要人工智能创新中心”。在我国国家战略规划中，人工智能已超越技术概念，上升为国内产业转型升级、国际竞争力提升的发展立足点和新机遇；行业应用层面，巨大的行业应用需求场景、研发能力积累与海量的数据资源、开放的市场宏观环境有机结合，形成了我国人工智能发展的独特优势，依靠应用市场广阔前景，推动技术革新，形成技术和市场共同驱动。

2018年上半年，我国人工智能领域在技术研发和产业应用层面均取得突出成果。

技术研发方面，算法的日益精进，语音技术与计算机识别技术的落地已经初见成效，而以AI芯片、人工智能开源平台为代表的“基础建设”也越来越得到重视。首先，语音识别/自然语言处理是目前人工智能落地较为成功的领域之一，以科大讯飞为代表的语音交互企业，在智能语音助理、导航软件及智能摄像头等产品研发方面颇有成效；其次，开放平台发展迅速，人工智能技术的广泛应用，不仅需要深耕相关技术，还需要构建完善的生态，国内人工智能企业在积极推动技术落地的同时，也推出与自身技术相结合的开放平台，以吸引更多的服务和硬件合作伙伴，连接起更多的终端和数据，如百度DuerOS开放平台、阿里AliGenie系统、腾讯云小微等；最后，AI芯片研发进程加快，考虑到AI算法开源的发展趋势，基础层的芯片与数据将在未来竞争中占据越来越重要的地位，AI芯片更将成为人工智能发展的支柱，相比传统芯片，AI芯片更能满足AI算法所需的庞大计算量。

产业应用方面，人工智能技术的快速发展，对传统行业具有重塑性功能，并且通过改良创新，为行业提供新的辅助性工具，促进行业进步，在金融、交通、健康、安全等诸多领域，起到积极作用。首先，机器人市场发展迅速，机器人是公众认知较强的人工智能产物，在线下零售店、家庭儿童教育、养老陪护及家务工作等多种场景落地迅速，机器人产品市场快速成长，如教育机器人、扫地机器人市场；其次，医疗健康领域，人工智能帮助改善医疗资源分布不均的问题，助力医学专家攻坚克难，在语音录入病历、医疗影像分析、诊疗、健康管理、药物研发等方面，都有显著成效；最后，金融领域人工智能应用场景广泛，从身份认证、智能风控到资产管理、投资分析研判，人工智能技术革新，与金融领域相辅相成，进一步提高行业安全性。

      截至2018年6月，中国的庄闲网络娱乐平台进入 相关业务在政府、企业、资本的多方推动下已经初步形成规模，并且在专利数量、融资环境、政策扶持、应用落地等方面均处于世界前列。

世界知识产权组织数据显示，2017年全球有406个与庄闲网络娱乐平台进入 相关的专利申请，其中225项来自中国。工信部发布的《2018年中国庄闲网络娱乐平台进入 产业白皮书》数据显示，截至2018年3月底，我国以庄闲网络娱乐平台进入 为主营业务的公司数量已达456家。庄闲网络娱乐平台进入 产业初步形成规模，从上游的硬件制造、平台服务、安全服务，到下游的产业技术应用服务、行业投资、媒体宣传、人才服务等产业链环节已基本完备。

在政策环境方面，庄闲网络娱乐平台进入 作为一项可能在未来引发深度社会变革的新型技术，受到了政策的持续鼓励推动。在中央，2016年12月，国务院发布的《“十三五”国家信息化规划》中将庄闲网络娱乐平台进入 作为战略性前沿技术，并表示未来将加强在该领域的布局。2017年7月，国务院发布的《新一代人工智能发展规划》中特别提到将“促进庄闲网络娱乐平台进入 技术与人工智能的融合，建立新型社会信用体系，最大限度降低人际交往成本和风险”。2017年10月，国务院发布的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》中提到将“研究利用庄闲网络娱乐平台进入 、人工智能等新兴技术，建立基于供应链的信用评价机制”。此外，2018年3月中国人民银行召开全国货币金银工作电视电话会议，特别指出将扎实推进央行数字货币研发。在地方，有统计显示[1]，截至2018年3月底已有24个省级行政区发布了和庄闲网络娱乐平台进入 技术相关的政策指导信息。

在应用落地方面，庄闲网络娱乐平台进入 技术在数字货币、银行金融、供应链管理和社会治理等在政策环境方面，庄闲网络娱乐平台进入 作为一项可能在未来引发深度社会变革的新型技术，受到了政策的持续鼓励推动。在中央，2016年12月，国务院发布的《“十三五”国家信息化规划》中将庄闲网络娱乐平台进入 作为战略性前沿技术，并表示未来将加强在该领域的布局。2017年7月，国务院发布的《新一代人工智能发展规划》中特别提到将“促进庄闲网络娱乐平台进入 技术与人工智能的融合，建立新型社会信用体系，最大限度降低人际交往成本和风险”。2017年10月，国务院发布的《关于积极推进供应链创新与应用的指导意见》中提到将“研究利用庄闲网络娱乐平台进入 、人工智能等新兴技术，建立基于供应链的信用评价机制”。此外，2018年3月中国人民银行召开全国货币金银工作电视电话会议，特别指出将扎实推进央行数字货币研发。在地方，有统计显示[1]，截至2018年3月底已有24个省级行政区发布了和庄闲网络娱乐平台进入 技术相关的政策指导信息。

在应用落地方面，庄闲网络娱乐平台进入 技术在数字货币、银行金融、供应链管理和社会治理等领域的应用均得到稳步推进。其中，加密数字货币仍是庄闲网络娱乐平台进入 技术最为核心的应用领域，以其为基础的ICO融资模式吸引了全球各地的大量投资者，但加密数字货币过快膨胀所引发的过度炒作和严重投机问题存在很大社会性风险和金融风险，因而引发了全球各国政府的担忧。在其他应用场景下，庄闲网络娱乐平台进入 技术在金融和支付交易领域被应用到电子票据、供应链金融、反洗钱和客户识别等具体业务中，以改善金融和银行业的监管效率、提高监管有效性；在供应链管理领域被用于搭建新型供应链体系，并供消费者查询验证，以保护采购方的合法权益；在社会治理与信用领域被用于新型社会信用体系和扶贫项目，以推动社会信用的发展，提升贫困人口生活水平。

注：[1] 出自http://36kr.com/p/5128163.html

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截至2018年6月，我国网上外卖用户规模达到3.64亿，相较2017年末增长6.0%，保持增长态势。其中，手机网上外卖用户规模达到3.44亿，增长率为6.6%，使用比例达到43.6%。

图31 2017.12-2018.6网上外卖/手机网上外卖用户规模及使用率

政策环境方面，外卖行业相关监管政策趋于完善。上半年《网络餐饮服务食品安全监督管理办法》正式实施，对外卖餐饮实体店铺和食品经营许可证均作出要求，并进一步明确了平台主体及餐饮商家责任。监管政策的完善有利于推动行业规范发展，但在一定程度也提高了行业进入门槛。

行业格局方面，上半年外卖餐饮市场格局保持相对稳定。美团外卖和饿了么仍占据主要市场份额。2018年4月，饿了么被阿里巴巴全资收购，行业资源进一步汇聚。在政策收紧与资源聚集的双重作用下，预计下一阶段行业将维持当前格局，较难再出现大型外卖平台。

产业发展方面，外卖送餐物流系统不断完善，利用短距物流配送连接生活服务各个领域。借助大数据、人工智能等新兴技术，外卖物流配送效率大幅提升，市场主流外卖平台借助智能配送系统可将每单平均配送时长控制在30分钟内。在构建起高效配送体系后，外卖平台借助即时配送优势拓展业务半径，形成生活服务领域生态体系。如饿了么成为阿里巴巴新零售生态系统的基础支撑；美团则推出线下零售门店“掌鱼生鲜”，与外卖、配送、餐饮等业务统筹布局零售生态。

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     截至2018年6月，我国网约出租车用户规模达到3.46亿，较2017年末增加5970万，增长率为20.8%。网约专车或快车用户规模达到2.99亿，增长率为26.5%，用户使用比例由30.6%提升至37.3%。

图42 2017.12-2018.6网约出租车/网约专车或快车用户规模及使用率

政策法律层面，网约车平台治理问题突显，政府监管力度逐步升级。为了整治网约车行业市场乱象，继网约车新政和地方实施细则出台后，2018年6月，国家发布了《关于加强网络预约出租汽车行业事中事后联合监管有关工作的通知》，明确了各级交通运输、网信、通信、公安、人民银行、税务、工商和市场监管等部门联合监管和多元化治理机制。网约车在一定程度上缓解了打车难题，强大的市场需求促使用户规模持续快速增长，而同行业间的不公平竞争和乘车安全问题广受诟病。网约车行业的发展需要统筹兼顾，形成政府多元化联合监管、社会化监督共治模式，并借助互联网新技术在行业创新突破与管理约束方面寻求动态平衡。

管理运营层面，网约车企业及外围跨界融合，进入平台化生态布局阶段。网约车市场门槛相对较低，市场格局并不稳定，滴滴、神州、首汽等先入者面临携程、高德、美团等跨界竞争对手的冲击。网约车行业由单一业务进入了平台化生态融合布局阶段，围绕出行领域的移动化、智能化、共享化进行规划，充分发挥用户多次重复开发的低成本优势。如：一站式汽车服务平台的成立，其涵盖汽车租售、加油、维保及分时租赁等多项业务。网约车行业竞争的焦点将集中于通过资源整合优化成本利润空间、加强运营管理提升用户体验、借助AI技术实现无人驾驶等。

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      截至2018年6月，我国网络支付用户规模达到5.69亿，较2017年末增加3783万人，半年增长率为7.1%，使用比例由68.8%提升至71.0%。网络支付已成为我国网民使用比例较高的应用之一。其中，手机支付用户规模增长迅速，达到5.66亿，半年增长率为7.4%，在手机网民中的使用比例由70.0%提升至71.9%。

图34 2017.12-2018.6网络支付/手机网络支付用户规模及使用率

数据显示，网民在线下消费时使用手机网络支付的比例由2017年12月的65.5%提升至68.0%，其中城镇网民使用比例为71.9%，农村为57.0%。在线下消费使用手机网络支付的用户中，有44.0%首选手机网络支付，相比2017年12月提高5个百分点，其中城镇网民这一比例为46.8%，农村网民为36.5%。

图35线下手机网络支付用户结算支付方式选择

2018年上半年网络支付应用发展呈现出以下特点：第一，《关于将非银行支付机构网络支付业务由直连模式迁移至网联平台处理的通知》与《中国人民银行办公厅关于支付机构客户备付金全部集中交存有关事宜的通知》政策逐步实施，网络支付交易资金透明度和安全性将显著提高，网络支付行业进入有序、可控发展新局面。第二，移动网络支付市场仍处在两强竞争格局，但迎来强劲新入者。在线下消费使用手机支付的用户中，使用微信支付与支付宝的比例分别达到95.6%和78.1%，几乎共享移动支付用户群体。中国银联携手商业银行、支付机构推出的银行业统一APP“云闪付”具备海量用户基础和一定品牌优势，且拥有NFC、二维码等多种支付方式。新入企业如能利用资源优势，从特定支付场景发力，将有望对现有市场格局带来冲击。第三，我国网络支付全球化拓展步伐仍在加速。当前我国网络支付行业在用户规模、交易规模、商业模式等方面均已处于全球领先地位，在资本、技术、运营、业务发展战略等层面持续输出。

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      截至 2018 年 6 月，我国农村网民规模为 2.11 亿，占整体网民的 26.3%，较 2017 年末增加 204 万人，增幅为 1.0%；城镇网民规模为 5.91 亿，占比达 73.7%，较 2017 年末增加2764 万人，增幅为 4.9%。我国不断推进城镇化进程，使得城镇人口不断增加，农村人口不断减少，城乡网民结构受此影响也发生了细微变化。

截至 2018 年 6 月，我国城镇地区互联网普及率为 72.7%，农村地区互联网普及率为36.5%，与 2017 年末相比均有所提升，互联网在城镇地区的渗透率明显高于农村地区。由于城乡经济发展程度不同，城乡网民在不同应用类别上的使用情况有所差异。一方面，城镇网民在网络购物、旅行预订、网上支付及互联网理财等应用的使用率高于农村网民；另一方面，城乡网民在即时通信、网络音乐、网络视频等应用表现出的差异较小。

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     截至2018年6月，网络视频用户规模达6.09亿，较去年末增加3014万，占网民总体的76.0%。手机网络视频用户规模达到5.78亿，较去年末增加2929万，占手机网民的73.4%。

2018年，网络视频市场依然保持三足鼎立局面，行业内容生态体系逐步建立。市场竞争层面，腾讯视频、爱奇艺、优酷依然保持领先优势，占据市场绝大部分流量，随着爱奇艺登陆美股，头部视频平台均纳入上市企业体系，作为重要的流量入口；行业整合层面，视频平台已经串联视频、文学、漫画、音乐、线下娱乐、智能娱乐硬件等多个领域，构建了以影视内容为核心、衍生内容为辅助的内容生态布局，围绕用户需求，通过生态化战略布局构建市场竞争壁垒。未来网络视频市场的竞争，将是以内容为基础的生态之间的竞争。

图39 2017.12-2018.6网络视频/手机网络视频用户规模及使用率

短视频应用迅速崛起，侵占网民娱乐时间，但同时也面临自身发展瓶颈。

短视频作为一种立体的信息承载方式，内容丰富多样，互动性强，能满足网民碎片化的娱乐需求和草根群众自我表达的愿望，吸引用户使用。2017年起，尤其是2018年春节期间，短视频应用迅速下沉至三、四线城市，用户规模持续增长。截至2018年6月，综合各个热门短视频应用的用户规模达5.94亿，占整体网民规模的74.1% ；合并短视频应用的网络视频用户使用率高达88.7%，用户规模达7.11亿 。

随着短视频用户规模的扩大和使用时长的增加，人工、技术审核速度跟不上内容发布的速度，视频内容存在不可控性，部分低俗、虚假的视频内容影响网络生态，个性化推荐算法也容易造成用户沉迷和信息茧房。今年4月份开始，国家相关管理部门对违规短视频平台进行整治，以约谈、整改、下架、永久关闭问题产品等措施，严肃问责了违规视频网站，带动短视频网站自查自纠，以促进行业规范化发展。未来短视频平台要积极发挥自身优势，加强与电商、社交、垂直媒体合作，扩展外延市场，构建内容生态，实现可持续发展。

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截至2018年6月，我国网络新闻用户规模为6.63亿，半年增长率为2.5%，网民使用比例为82.7%。其中，手机网络新闻用户规模达到6.31亿，占手机网民的80.1%，半年增长率为1.9%。

2018年上半年，我国网络新闻行业发展呈现出以下三个特点：

首先，国家主管部门在上半年积极加强网络新闻资讯内容建设，营造清朗网络空间。随着网络新闻行业的快速发展，一些企业沉浸于追求增长速度，而忽视了对内容质量的管理，导致虚假、低俗、色情等违法违规信息充斥网络。国家主管部门依法加强网络空间治理和网络内容建设，做强正面宣传，培育积极健康、向上向善的网络文化，引导正确价值取向，为广大网民特别是青少年网民营造一个风清气正的网络空间。

其次，传统新闻媒体和网络新闻媒体的融合更为深入，共同为用户提供更权威、更有价值、更全面的新闻资讯。上半年百度与新华社新闻信息中心在内容分发、人工智能、搜索等方面达成战略合作，共同探索“内容+渠道+搜索+大数据”的全新媒体运营模式。依托百度的人工智能和搜索引擎技术，以快速、直接的方式将优质、原创新闻内容推荐给更多受众。传统新闻媒体和网络新闻媒体的深度合作，一方面为传统新闻媒体扩展了内容受众，有利于传播更多主旋律、正能量的新闻资讯；另一方面也为网络新闻媒体输送了高质量的内容。

最后，网络新闻自媒体从个体单位发展为新型媒介组织，进一步拓展商业化道路。为稳定持续输出高质量内容，多数头部网络新闻自媒体加大从传统媒体引进人才的力度，逐步搭建专业、完整的运营团队，朝公司化、机构化方向发展。自媒体盈利的方式更加多元，继广告、会员费、打赏等传统商业模式后，进一步挖掘社群价值和渠道价值，基于社群兴趣、爱好等特性，采用线上与线下联动等方式开展商品、服务和信息的IP化运营 。

注释：

IP（Intellectual Property）运营指根据作品的类型，特点和用户属性，不断尝试更多的运营手段。

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截至2018年6月，我国购买互联网理财产品的网民规模达到1.69亿，较2017年末增长30.9%，呈现高速增长趋势。网民使用率为21.0%，较2017年末增长4.3个百分点。

图33 2017.12-2018.6互联网理财用户规模及使用率

在金融去杠杆大背景下，2018年上半年，互联网理财监管进一步加强，货币基金、互联网银行理财以及P2P网贷理财等多个领域监管政策进一步收紧，推动市场朝着合规化方向发展。

银行理财和货币基金方面，2018年上半年，资管业务打破刚性兑付，货币基金T+0赎回额度进一步收紧，有效降低行业风险，规范行业发展：首先，打破刚性兑付有效降低金融机构业务风险，减少监管套利，同时进一步提升机构主动管理能力；其次，进一步推动互联网保本理财产品向净值型理财产品加速转化，有助于推动金融机构理财产品创新；再次，货币基金发行放缓，相比2017年1-9月共成立71只货币基金，2018年以来仅有1只货币基金成立，“余额宝”等超大规模理财平台通过接入多个货币基金产品“分流”，互联网理财产品逐步回归“小额、普惠”的初衷。

P2P网贷理财方面，上半年备案登记工作加速推进，同时各地监管部门规定网贷平台业务规模不得增长、不得新增不合规业务，各项政策倒逼行业加速转型：首先，行业过快增长势头得到有效抑制，2018年上半年，网贷行业成交额、贷款余额、平台数量均有明显下降。其次，问题平台加速淘汰，风险进一步释放，2018年1-5月份，出现提现困难、跑路、经侦介入等问题平台73家，停业及转型平台170家，高返利、自融资、非法集资业务平台加速退出市场。最后，行业合规发展逐步进入正轨，银行对接进行资金存管的网贷平台数量同比增长64.3%，接入互联网金融协会信息披露系统的网贷平台共117家。

数据来源：《2018 年 6 月份全国 P2P 网贷行业快报》。

数据来源：中国互联网金融协会。

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截至2018年6月，我国网络购物用户规模达到5.69亿，相较2017年末增长6.7%，占网民总体比例达到71.0%。手机网络购物用户规模达到5.57亿，相较2017年末增长10.2%，使用比例达到70.7%。2018年上半年，我国网上零售交易额达到40810亿元，同比增长30.1%，继续保持稳健增长势头。

图30 2017.12-2018.6网络购物/手机网络购物用户规模及使用率

从行业格局来看，上半年各家电商平台加速线下整合，推动零售业阵营化发展。阿里巴巴、腾讯、京东等利用自身资本、流量和技术优势，通过投资并购、战略合作等形式整合实体零售企业，逐渐形成“阿里系”、“京腾系”两大阵营。线上线下融合发展，有助于转变零售业“小而散”、“环节多”的现状，促进流通效率提升和行业模式创新，同时，实体零售企业也为线上平台提供了“直面客户”的消费场景，为零售业态模式创新开拓了新空间，但行业“阵营化”可能带来零售商业资源向少数平台集中，加大不正当竞争、垄断等风险。

从行业趋势来看，电商与社交、内容融合趋势进一步加强。微信小程序、京东和淘宝推出社交电商应用“拼购”和“淘宝特价版”等都反映出社交正在成为电商业务拓展的重要方式。同时，电商与内容业务交叉融合加速。电商平台通过短视频打造多元化购物场景，如淘宝推出生活消费短视频应用；内容平台跨界拓展电商业务，部分短视频企业上线电商购买链接等。

从用户角度来看，网络零售消费群体分层趋势日渐凸显，满足不同群体消费需求成为带动网络零售市场发展的重点。一二线城市高收入年轻用户作为网络零售存量市场主要群体，更注重购物品质和消费体验，网易严选、盒马鲜生等品质电商、创新业态带动该用户群体消费升级；三四线城市中老年“长尾”消费群体成为网络零售市场新增量用户，社交平台通过低价拼团模式满足此类消费者价格敏感、消费升级的需求。

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截至2018年6月，中国在线教育用户规模达1.72亿，较2017年末增加1668万人，增长率为10.7%；在线教育用户使用率为21.4%，较2017年末增加1.3个百分点。其中，手机在线教育用户规模为1.42亿，与2017年末相比增长2331万人，增长率为19.6%；手机在线教育用户使用率为18.1%，相比2017年末增长2.3个百分点。

图43 2017.12-2018.6在线教育/手机在线教育用户规模及使用率

2018年上半年，在政策、资本、技术的共同推动下，在线教育市场规模进一步增长。

在线教育资本市场活跃，马太效应凸显。2018年4月，《中华人民共和国民办教育促进法实施条例（修订草案）（征求意见稿）》发布，对在线教育资本市场起到重要的助推作用。公开数据显示，今年上半年在线教育领域的投融资金额接近2017年全年总额，大额融资数量增加，优质教育项目受到追捧。各细分领域中，语言教育、K12教育领域获投资本金额最大，最高单笔融资额达 5 亿美元，STEM 教育融资额增速最大，尤其编程领域未来趋势看好。在资本的热推下，在线教育行业已出现VIPKID、一起科技、沪江网校、VIPABC等领头企业，局部市场呈寡头趋势。

线上线下教育相融合是未来发展趋势。一方面，线上教育产品的发展是基于线下教育课程内容的整合，只有先保证课程内容的质量，线上的技术支持和平台互动才有意义，而对于线下教育而言，也需要突破平台、技术、时空等方面的限制，触达更多用户；另一方面，在线教育以培训为主，无法完全取代面对面教育，尤其在人格和社交能力的教育方面。未来，线上、线下教育融合会进一步加强，线上教育提供资源和工具，线下教育侧重于人的成长，两者实现协同发展。

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截至2018年6月，网络音乐用户规模达5.55亿，较去年末增加673万，占网民总体的69.2%。手机网络音乐用户规模达到5.23亿，较去年末增加1150万，占手机网民的66.4%。

图36 2017.12-2018.6网络音乐/手机网络音乐用户规模及使用率

2018年上半年国内网络音乐市场延续了健康发展态势，市场竞争更加充分、版权环境逐渐开放、原创内容得到大力扶持。

从市场格局上看，网络音乐市场竞争相比去年更加充分。虽然市场延续了此前以QQ音乐和网易云音乐为主导的竞争格局，但太合音乐集团在6月完成了包括融资、并购、品牌升级在内的一系列调整，有望对现有网络音乐的市场格局产生冲击。另外，部分短视频企业也在上半年通过布局原创音乐的方式参与到市场竞争中来。

从版权环境上看，以少数独家版权为主、多数开放版权为辅的网络音乐版权环境逐渐形成。2月，国家版权局发布《国家版权局推动腾讯音乐与网易云音乐达成版权合作》，促使腾讯音乐与网易云音乐就网络音乐版权合作事宜达成一致，互相授权音乐作品达到各自独家音乐作品数量的99%以上，并积极向其他网络音乐平台开放音乐作品授权。以此为契机，行业逐渐由去年以垄断版权为目标的封闭式竞争转向以共享版权为途径的开放式竞争。

从内容来源上看，网络音乐企业对于原创作者的扶持力度进一步加大，为行业发展带来新鲜血液。通过扶持原创作者，网络音乐企业的业务范围从产业链下游的内容分发向产业链上游的内容创作延伸，进而形成企业独有的核心竞争力。QQ音乐、网易云音乐、抖音等企业陆续在上半年推出了针对原创音乐作者的扶持计划，从推广资源、专业指导、现金激励、定制MV等多个维度对新内容的创作和传播提供支持。

搜索引擎

截至2018年6月，我国搜索引擎用户规模达6.57亿，使用率为81.9%，用户规模较2017年末增加1731万，增长率为2.7%；手机搜索用户数达6.37亿，使用率为80.9%，用户规模较2017年末增加1342万，增长率为2.2%。

2018年，搜索引擎市场内外部流量争夺激烈，推动商业化能力提高。在市场内部，移动流量规模红利消减，推动搜索引擎加大与流量渠道、手机厂商的合作，从而导致流量获取成本提高。企业财报数据显示，2018年第一季度，搜狗、百度的流量获取成本均出现同比增长，360的互联网广告及服务营业成本也出现同比增长；在市场外部，由于网民对垂直信息搜索的需求不断增长，电子商务类、生活服务类、新闻类、视频类APP的分流作用日益显著，从而对搜索引擎关键字广告市场产生冲击。在此背景下，搜索引擎企业通过人工智能技术优化竞价产品、提高广告主的投放效率，通过增强商业化能力实现营收增长。财报数据显示，2018年第一季度，百度网络营销收入同比增长23%、搜狗搜索和搜索相关营收同比增长55%、360互联网广告及服务营业收入同比增长54%。未来，传统搜索引擎应通过向个人用户提供更加精细的垂直搜索服务来面对流量竞争，尤其要在移动端解决个人用户对信息、服务、产品的“一搜即达”需求，并妥善解决好医疗广告市场问题，才能实现持续稳定发展。

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     2018年上半年，我国个人互联网应用保持良好发展势头。其中互联网理财用户规模增长显著，半年增长率达30.9%；网上预约出租车、专车/快车用户规模半年增长率分别为20.8%、26.5%，仅次于互联网理财；短视频应用迅速崛起，使用率高达74.1%。

基础应用用户规模稳定增长，综合类平台内容优化进程加快

即时通信、搜索引擎、网络新闻和社交作为基础应用，用户规模保持平稳增长。即时通信产品服务内容的差异化、内容监管的严格化和应用场景的专业化是上半年行业发展的三个主要方向；搜索引擎市场在内外部流量争夺激烈，推动商业化能力提高的同时，企业不断加大对人工智能的投入，帮助搜索引擎继续拓展内容分发、硬件开发等领域；网络新闻领域，国家主管部门在上半年积极加强网络新闻资讯内容建设，传统新闻媒体和互联网新闻媒体的融合更为深入，新闻自媒体从个体单位发展为新型媒介组织，进一步拓展商业化道路；社交应用移动化、全民化趋势进一步增强，逐步成为网民消费碎片化时间的主要渠道。

互联网理财使用率提升明显，市场规范化有序化发展

我国互联网理财使用率由2017年末的16.7%提升至2018年6月的21.0%，互联网理财用户增加3974万，半年增长率达30.9%。我国互联网理财用户规模持续扩大，网民理财习惯逐渐得到培养，资管业务打破刚性兑付有效降低金融机构业务风险，减少监管套利，同时进一步提升机构主动管理能力，推动互联网保本理财产品向净值型理财产品加速转化，货币基金发行放缓，P2P网贷理财备案登记工作加速推进，促使互联网理财市场朝着合理规范化方向发展。

电子商务与社交应用融合加深，移动支付使用率保持增长

截至2018年6月，我国网络购物用户和使用网上支付的用户占总体网民的比例均为71.0%，网络购物与互联网支付已成为网民使用比例较高的应用。一方面，电子商务、社交应用、数字内容相互融合，社交电商模式拓展了电子商务业务，电商企业推出具有数字内容的多元化购物场景。在此基础上，电子商务总体保持稳定发展，在协调供给侧结构性改革，拉动就业，助力乡村振兴等方面发挥重要作用。另一方面，绝大多数支付机构接入网联，提高了资金透明度和网络支付的安全性，网民中使用网络支付的比例由2017年12月的68.8%提升至2018年6月的71.0%。

互联网娱乐健康发展，短视频应用迅速崛起

2018年上半年，网络娱乐市场需求强烈，相应政策出台以鼓励引导互联网娱乐业态健康发展。网络音乐原创作品得到扶持，网络文学用户阅读方式多样，网络游戏类型的多样化和游戏内容的精品化趋势明显。短视频应用迅速崛起，74.1%的网民使用短视频应用，以满足网民碎片化的娱乐需求。与此同时，网络文化娱乐内容进一步规范，网络音乐、文学版权环境逐渐完善，网络游戏中违法违规内容得到整治，视频行业构建起以内容为核心的生态体系，直播平台进入精细化运营阶段。

共享出行用户高速增长，市场资源得到进一步整合

2018年上半年，分别有30.6%、43.2%和37.3%的网民使用过共享单车、预约出租车、预约专车/快车，用户规模较2017年末分别增长11.0%、20.8%和26.5%。共享单车市场呈现多强竞争姿态，单车企业尝试通过多种方式拓展营收来源，并开始提供免押金服务以规避风险。网约车行业出现跨界融合现象，平台企业围绕出行服务领域进行全面化布局，由单一业务开始向平台化生态拓展。

注释：

旅行预订：本报告中旅行预订定义为最近半年在网上预订过机票、酒店、火车票或旅游度假产品。

本次调查的网络直播服务包括体育直播、真人聊天秀直播、游戏直播和演唱会直播。

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截至2018年6月，在线旅行预订用户规模达到3.93亿，较2017年末增长1707万人，增长率为4.5%；网上预订机票、酒店、火车票和旅游度假产品的网民比例分别为23.8%、25.7%、40.1%和12.1%。其中，预订旅游度假产品的用户规模增速最快，半年度增长率为9.7%。

图32 2017.12-2018.6在线旅行预订/手机在线旅行预订用户规模及使用率

在线机票领域，OTA（全称为“Online Travel Agency”，中文译为“在线旅行社”）平台机票业务国际化、规模化发展缓解营销渠道调整带来的影响。国际票务方面，得益于出境游市场需求增长和OTA平台海外市场持续拓展，国际机票预订量大幅增长带来稳定营收；国内票务方面，受消费升级趋势影响，民众旅游需求潜力被激发，OTA平台国内机票业务量规模化增长缓解了零佣金影响，“提直降代”促使中小票务代理转战三四线城市或进行业务转型，而商旅管理服务成为OTA平台拓展机票业务的着力点。

酒店预订领域，OTA平台整合供应链资源，加速直连供应。上游酒店供应商集团化运营提升供应链效率，下游OTA平台借助B2B渠道实现酒店直连打造核心竞争力。酒店直连模式由于捆绑了酒店供应商和OTA平台的品牌、技术、资源和服务，整合出新的服务价值链，将突显强强联合的“马太效应”，打破原有的生态格局，重新分割酒店预订市场的利润空间。

旅游度假产品预订领域，我国居民消费水平升级和旅游需求潜力激发促使旅游度假产品预订市场快速发展。国家统计局数据显示，2018年上半年，全国居民人均消费支出的增长幅度略高于可支配收入的增长，且人均消费支出占可支配收入的68.3%。2015-2017年间，我国全年实现旅游业总收入增速在10%左右，出境游人次保持在5%左右的增长速度，旅游业的快速发展带动旅游度假产品预订用户规模的快速增长。

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    （一） 性别结构

截至2018年6月，中国网民男女比例为52.0:48.0；2017年末，中国人口男女比例为51.2:48.8 。中国网民性别结构与人口性别属性趋同。

（二） 年龄结构

我国网民以青少年、青年和中年群体为主。截至2018年6月，10-39岁群体占总体网民的70.8%。其中20-29岁年龄段的网民占比最高，达27.9%；10-19岁、30-39岁群体占比分别为18.2%、24.7%，与2017年末基本保持一致。30-49岁中年网民群体占比由2017年末的36.7%扩大至39.9%，互联网在中年人群中的渗透加强。

（三） 学历结构

我国网民以中等教育水平的群体为主。截至2018年6月，初中、高中/中专/技校学历的网民占比分别为37.7%和25.1%；受过大专、大学本科及以上教育的网民占比分别为10.0%和10.6%。

（四） 职业结构

截至2018年6月，中国网民中学生群体最多，占比达24.8%；其次是个体户/自由职业者，占比为20.3%；企业/公司的管理人员和一般职员占比共计12.2%。我国网民职业结构保持稳定。

（五） 收入结构

月收入在2000-5000元的网民群体占比较高。截至2018年6月，月收入在2001-3000、3001-5000元的群体占比分别为15.3%和21.5%。2018年上半年，无收入人群和高收入人群占比有所提升，无收入网民占比较2017年末提升2.7个百分点，而月收入在5000元以上的网民占比较2017年末增长4.5个百分点。

注释：

其中学生收入包括家庭提供的生活费、勤工俭学工资、奖学金及其他收入，农民收入包括子女提供的生活费、农业生产收入、政府补贴等收入，无业、下岗、失业群体收入包括子女给的生活费、政府救济、补贴、抚恤金、低保等，退休人员收入包括子女提供的生活费、退休金等。

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网络游戏产业规模

2018年1-5月，网络游戏（包括客户端游戏、手机游戏、网页游戏等）业务收入743亿元，同比增长24.5% 。

图58 网络游戏收入增长情况

网络游戏产业保持平稳发展，营收规模和游戏数量均呈现稳步增长态势，其中移动游戏数量增长明显。截至2018年5月，我国市场上监测到的游戏类移动应用程序数量为152万，较2017年末的107万增长42.1%。在产品研发方面，随着国内市场对于游戏品质要求的逐渐提升，游戏研发成本不断增高，从而淘汰掉了研发能力较弱的中小型研发商，使得研发资源进一步向大型厂商集中。在游戏发行方面，随着研发资源的日渐稀缺，发行商的强势地位有所下降，推动一些具有实力的发行商积极向产业链上游布局。在传播渠道方面，以微信小游戏为代表的新型游戏传播渠道开始体现营收潜力，其广告收入日流水已达千万级。

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      电子商务产业规模

2018年1-5月，电子商务平台收入1164亿元，同比增长39.1%。与2017年较大的波动幅度相比，2018年电子商务平台收入增速保持平稳，平台总体收入快速增长。

图56 电子商务平台收入增长情况

2018年上半年，全国网上零售额达4.08万亿元，同比增长30.1%。其中，实物商品网上零售额为3.13万亿元，同比增长29.8%，增速比同期社会消费品零售总额增速高出20.4个百分点。实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为17.4%，对社会消费品零售总额增长的贡献率为46.4%，有力拉动消费增长。

图57 2016-2018上半年全国网上零售额及同比增速

2018年上半年，我国互联网经济运行平稳，电子商务总体保持稳定发展，在协调供给侧结构性改革、拉动就业、助力乡村振兴等方面发挥重要作用。一是在全国消费升级的大背景下，电子商务成为协调供给侧结构性改革的有效模式。表现为：具有成本优势的商品，通过跨境电商这种新途径分发，有效缓解了库存压力；电子商务促进高品质的线下消费转移到线上，而线上消费结构由生活消费横向拓展到住房、教育、医疗、交通等领域。二是即时配送到家市场快速发展，在一定程度上促进了就业。随着零售业向上下游产业链延伸，配送到家服务利用互联网平台技术，将传统B2C模式与物流产业紧密结合起来，在发挥平台流量优势的同时利用物流链的实效配送功能，满足消费者对本地生活服务的即时性需求和对零售商品的实地配送需求，其中的“自营、加盟、众包模式”将社会劳动力纳入到动态订单需求市场中。三是通过电子商务模式振兴乡村经济。表现在：通过电商渠道促进农产品销售，提高农民收入；以网络购物形式促进农村消费，缩小城乡差距；借助电商下乡推动农村金融创新，提高生产力；利用电商APP中的民生服务功能，提升农村公共服务水平等。

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      互联网接入环境

（一） 上网设备

截至 2018 年 6 月，我国网民使用手机上网的比例达 98.3%，较 2017 年末提升了 0.8 个百分点；使用台式电脑、笔记本电脑上网的比例分别为 48.9%、34.5%，较 2017 年末分别下降 4.1、1.3 个百分点；网民使用电视上网的比例达 29.7%，较 2017 年末提升了 1.5 个百分点。

（二） 使用场所

截至 2018 年 6 月，我国网民在家里通过电脑接入互联网的比例为 82.6%，与 2017 年末相比降低了 3.0 个百分点；在网吧、单位、学校、公共场所通过电脑接入互联网的比例分别增长了 2.0、4.6、0.5、4.5 个百分点。

（三） 上网时长

2018 年 6 月，中国网民的人均周上网时长为 27.7 小时，相比 2017 年末提高 0.7 个小 时。

（四） 8M/20M/100M 以上宽带用户占比

截至 2018 年 6 月，100M 以上宽带接入用户总数占宽带用户总数的比重达 53.3%。

（五） 光纤宽带用户规模及占比

2018 年 1 至 6 月，光纤接入（FTTH/0）用户总数达 3.28 亿户，半年累计净增 3457 万户，占宽带用户总数的比重较 2017 年末提高 2.5 个百分点，达到 86.8%。

（六） 互联网网络平均下载速率

2018 年第二季度，全国固定宽带用户网络下载的忙闲时加权平均2下载速率21.31Mbit/s，同比 2017 年第二季度提升达到 51.0%；全国移动宽带用户通过 4G 网络访问互联网时的平均下载速率为 20.22Mbit/s，同比 2017 年第二季度提升 50.2%。2018 年二季度，我国固定宽带和 4G 网络用户下载速率双双超越 20Mbit/s。

[2]忙闲时加权平均值，是以忙时和闲时分别检测到的样本数量除以忙闲时的样本总量为加权系数，然后分别乘以忙时平均值和闲时平均值并相加后得出。

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截至2018年6月，微信朋友圈、QQ空间的使用率分别为86.9%、64.7%，基本保持稳定；随着短视频和MCN 机构的兴盛，微博在粉丝互动和内容分发等方面的价值进一步强化，用户使用率为42.1%，较2017年末增长1.2个百分点，用户规模半年增长6.8%。

2018年，社交应用移动化、全民化趋势进一步增强，是网民消费碎片化时间的主要渠道。

移动社交产业链不断拓展，“社交+”应用模式创新。随着移动互联网人口红利的逐渐消失，社交平台也开始顺应市场趋势，在广告、短视频、电商、游戏、教育、支付等领域进行渗透，利用社交关系背书，吸引用户使用，获得商业变现，赋予社交平台新的活力。在电商领域，新型的社交电商企业通过打造高性价比的产品，吸引用户通过社交平台分享、拼单，提升线上购物信任度，降低电商引流成本，成为电商发展的突破口，而社交平台则获取流量变现，实现商业模式多元化，两者实现共赢。在网红领域，社交平台也为网络红人提供了完整的生态体系，推动网红产业走向规范化和成熟化，以实现平台方、网络红人和经纪机构的共赢。以微博为代表的社交媒体更是凭借其裂变式的传播方式和粉丝沉淀能力，成为大多数网红必选的运营平台。

社交用户隐私泄露问题凸显，社交平台应承担用户隐私保护的主体责任。2018年3月，美国社交网站Facebook超过5000万用户的信息被泄露，引发广大用户和媒体关注，个人网络信息保护的紧迫性、重要性凸显。用户日常网络社交行为中，会产生大量的个人信息、社交关系、地理位置等信息，形成庞大的信息数据库，社交应用对这些数据进行挖掘，能创造新的经济价值，同时也催生数据交易出现。社交平台要主动承担保护用户隐私的责任，加强安全技术研发创新，从技术和应用角度保护网络社交时的数据安全。

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       互联网使用情况

（一） 网民规模

截至 2018 年 6 月，我国网民规模为 8.02 亿，上半年新增网民 2968 万人，较 2017 年末增加 3.8%，互联网普及率达 57.7%。

截至 2018 年 6 月，我国手机网民规模达 7.88 亿，上半年新增手机网民 3509 万人，较2017 年末增加 4.7%。网民中使用手机上网人群的占比由 2017 年的 97.5%提升至 98.3%，网民手机上网比例继续攀升。

互联网基建设施不断完善，数字化战略得到系统阐释，互联网服务持续渗透，网民规模保持稳健增长。首先，我国互联网基础设施建设不断优化升级，网络扶贫成为精准扶贫、精准脱贫的工作途径，同时政府报告明确提出手机流量提速降费的要求，网络信息服务朝着扩大覆盖范围、提升速度、降低费用的方向发展；其次，网络强国重要思想已成为我国发展互联网事业方向性、全局性、根本性、战略性的纲领性指导思想，是新的历史条件下马克思主义基本原理与中国互联网发展治理实践相结合的重大理论创新成果；最后，互联网与其他产业进一步融合，城市发展趋向智慧化，出行、环保、金融、医疗、家电等行业与互联网融合程度加深，线下产业链根据线上服务的反馈调整产品、服务内容和服务方式，互联网服务向精细化发展。

网络覆盖范围扩大、连接速度提升、使用费用降低为互联网普惠化发展铺平了道路，互联网在满足人民群众需求层面表现愈发强劲。基础设施建设日趋完善，网络费用不断降低，宽带速率持续提升，接入和费用问题已不再是困扰人民群众使用互联网的主要因素，用得上、用得起互联网已成为现实。随着数字化进程的推进和数字经济的发展，互联网所能承载的服务愈来愈多，应用场景不断扩大，社会生产力得以提升，互联网、大数据、人工智能与实体经济深度融合，促使制造业、农业和服务业向新型、现代、智能的方向转变，电子政务使得公共服务的实效性得到保障，企业和人民群众获取信息、办理业务方便快捷。在此基础上，网民规模将持续增长，互联网渗透率会不断提升。

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