随着婴儿潮一代和老年人的实体购物行为中融入越来越多的移动元素，移动购物不再是Y一代和X一代的权限。这是根据Local Search Association和Thrive Analytics发表的最新研究《本地移动趋势研究》中的观点。

通过调查1058个智能手机用户发现，69%的年长婴儿潮一代和老年人（54岁以上的人）咋商店里购物时至少会偶尔使用他们的智能手机来查找交易、比价和查看评论。相比之下，Y一代的被访者有97%的人会这么做。

根据特定的目标，51%的年长婴儿潮一代和老年人表示他们会进行比价，相比Y一代和X一代有60%，年轻的婴儿潮一代（44-53岁）有50%。还有50%的年长的婴儿潮一代和老年人表示他们会搜索优惠券或优惠商品，相比Y一代有56%，X一代有59%，以及年轻的婴儿潮一代有52%。

在一项有趣的调查中，调查问到被访者，他们在购物时，是否会因为使用移动设备查看信息而感到内疚，或试图把他们的设备藏起来——这是要了解他们是否把这个行为看作是日常的购物行为，并且接受这作为零售体验的一部分。在该问题上，年长的婴儿潮一代和老年人感到内疚或想要藏起来他们的设备的比例最小，只有6%，相比Y一代有8%，X一代有10%，年轻的婴儿潮有8%。

最终，37%的年长婴儿潮一代和老年人表示，在购物时，通过智能手机发现了他们想要购买的商品信息，他们会停止在商店的购物行为，相比Y一代有65%，X一代有62%，并且年轻的婴儿潮一代有45%。

被访者表示，通过移动渠道了解商品信息而停止购买主要是因为他们在网上发现了更优惠的价格，47%的Y一代，46%的X一代和41%的婴儿潮一代和老年人如是说。

CNNIC分析师李长江带您走进网络购物之地区、学历研究。以下分别是对通过PC和移动设备上网购物的网民进行的细分调查结果。

图1 城市、城郊、乡村网民移动购物比例

调查显示，在城市、城郊、乡村网民中，有过移动购物行为的网民比例逐渐递减。这表明移动购物普及程度与经济发展程度仍然呈正相关性。

在此有必要说明的是：城市网民具有较高的电脑拥有率，这会分流一部分移动购物比例，而手机已成为中国乡村网民上网的重要设备，但若因此认为乡村网民中有过移动购物行为的网民比例比城市高，那并不见得。因为：

第一，这里的移动购物设备除了手机，还有平板电脑，后者在乡村并不普及。

第二，移动购物的制约因素除了设备以外，还有物流、支付等各种配套措施，这些配套措施在经济发达地区相对较好。

(a)

(b)

图2 各学历层次网民移动购物和PC购物比例

　调查显示：

（1）在“初中及以下学历”的网民中，有过移动购物行为的网民比例显著低于在“高中及以上学历”的网民中的这一比例。

（2）在“小学及以下学历”的网民中，有过PC购物行为的网民比例显著低于在“初中及以上学历”的网民中的这一比例。

（3）无论哪个学历层次的网民，移动购物的比例都低于PC购物的比例。

调查表明：

（1）无论是移动购物还是PC购物都具有一定的知识技术门槛，还未做到完全的傻瓜化。

（2）移动购物的门槛是高中学历，高于PC购物的初中学历门槛。这也是移动购物比例低于PC购物比例的一个重要因素。

未来，移动购物和PC购物的服务商都需要不断改善用户体验，从购物界面、购物流程、宣传等方面吸引更低知识水平的网民。其中，移动购物服务商至少得迅速把门槛降低到初中学历，毕竟实行多年的九年义务教育只到初中学历，并且要与PC购物服务商争夺用户市场，也需要把两者的技术门槛拉平或更低。