Movable Ink 数据显示， 66%的邮件是通过智能手机（47.2%）或平板电脑（18.5%）等移动设备来浏览的。 比去年第4季度的65%有了少量增长。 然而， 通过PC浏览邮件的比例减少到了34%。

在移动设备的邮箱使用中iOS设备占比最大， 其中通过iPhone浏览邮件的比例已经以38%超过了PC（34%）的占比。

Movable Ink数据显示， 2014年第1季度，通过iPhone和iPad浏览邮件的份额占到了整个邮件浏览的54.5%。所有安卓系统设备占到了10.8%,比2013年第4季度有所减少。 并且通常来说，比起Android设备用户 iOS设备用户在浏览邮件上花费更多的时间。

Movable Ink报告指出， 早上（上班前）通过智能手机浏览邮件的数量会达到高峰。 然而， 通过平板电脑浏览邮件的数量在晚上（20点-23点）达到高峰。 尽管如此， 一整天的数据来说， 通过智能手机的邮件浏览量最大。

iPhone仍然是最主流的设备，占移动终端邮件打开份额的19.7%；Andorid为5.9%，iPad为9.6%，Android平板为0.4%。

不同行业的移动电子邮件打开份额不同

客户服务部门42.2%的邮件打开发生在移动终端上，而医疗行业只有16.1%的邮件打开发生在移动终端上。

客户服务行业34%的邮件打开份额在手机上，金融行业为32.7%,娱乐行业为26.5%，有线电视和电信为25.7%，零售业为24.4%。而在平板电脑上，零售行业最高，为11%，然后是医疗行业10.2%，有线电视和电信行业为10.1%，教育行业为9.2%

手机，平板的点击率仍然低于桌面电脑

行业分布方面，金融行业在手机和平板电脑上的点击率最高，为15%和21.8%，但这些行业的邮件点击率在桌面电脑上有30.1%

Knotice将这个归咎于很多电子邮件没有针对手机进行优化。确实2012年7月Pardot发现只有1/4的B2B营销者有针对移动设备优化他们的电子邮件。这也在Knotice的报告中得到体现，在B2B 部门邮件的手机点击率只有4.1%，平板电脑为5.1%，桌面电脑为14.2%

手机用户对邮件的响应更快

手机的随身性让用户可以随时查看电子邮件，这在数据上也得到响应，邮件发送后，手机用户阅读的时间最快

About the Data: The Knotice data is based on a composite cross sampling of approximately 807 million emails sent across 11 industry segments in the first 6 months of 2012.

移动并不会在短期内取代网页或桌面邮件，根据Return Path的研究，网页邮件仍然是全球电子邮件用户最流行的使用方式，占据了44%的阅读份额，然后是桌面邮件为33%，移动邮件在第三位，占23%。

 图：2011年9月电子邮件阅读方式

Return Path的报告分析了2011年4月份到2011年9月份的邮件数据，发现移动邮件的阅读量从2010年10月份增加了34%，同时网页邮件和桌面邮件则分别缩水11%和9.5%。iPad的应用是移动邮件使用快速增长的原因，Return Path的数据发现iPad的使用率在4月到9月间增长了73%。

一天的时间和一周的哪天对用户使用邮件的行为有很大的影响。桌面使用在工作日占据了主要的阅读份额，而移动邮件在周末则迎来使用高峰期，周一是移动邮件使用的低谷。

邮件的使用方式同样也跟行业有关，阅读娱乐、社交网络和内容邮件在移动设备上比重稍高；其他方面则表现较低。

 图：不同内容邮件的阅读方式差异

Litmus的研究发现，通过移动设备使用电子邮件的用户在2010年7月以来一直在攀升，尽管在2010年9月和2011年1月份有所回落，但移动设备的邮件使用率一直在扩大，而网页邮件则有所缩小。暑假期间移动邮件使用引来较大的高峰期刚好与用户旅行外出时通过手机收发邮件相吻合。

来自 Litmus and Return Path的研究建议用户需要随时随地地获取邮件服务，电子邮件将继续在多个平台增长，随着用户不断接纳更多的联网设备。