2011年8-9月Grant Thornton LLP就社会化营销的使用问题访谈了全球的高级执行官。拉美国家的营销官对社会化营销最为热衷，然后是东南亚，北欧等地。具体数据见下面：

不同国家社会化媒体采用情况和未来计划

与用户的沟通只是全球企业使用社会化媒体的目的之一，总体上看，53%的受访者使用社会化媒体是为了做广告，51%使用来与用户沟通联系，43%使用来招聘。