社交健康服务正在随著社会化媒体的广泛普及而兴起，1/3的用户会通过社会化媒体获取和健康相关的信息，得益于社会化媒体和移动技术的普及，患者们形成了社交群体，他们共同讨论医疗话题和诊断，分享医生和医药产品评论。

但在准确的医疗意见方面，人们仍然倾向于相信医生，而不是家人或朋友。这为社交医疗带来巨大的机遇。在2012年的研究中，24%的医生每天使用社会化媒体至少一次来获取医疗信息，2/3的医生认为社会化媒体增强了他们照护患者的能力

医生使用社会化媒体好处挺多的，包括跟患者和医疗组织的沟通，即时获得反馈和医药产品信息等。而患者也能很快地获得医生的建议和意见。

当然目前的社会化媒体多是一个公共平台，隐私的保护问题也随之而来，这是社会化媒体需要考虑并解决的问题