突发的疫情给全国上下带来巨大冲击，中小企业无法复工复产、盈利能力普遍下降，但存货仓储费、办公场所租金和员工薪水福利等还在固定支出，收入锐减而支出照旧让大量小微企业主面临资金周转的问题。同一时间，政府和金融机构果断行动，不断加大对小微企业贷款的支持力度，扩大金融服务的覆盖面，全力支持小微企业复工复产。

贷款篇中聚焦小微企业主群体，了解他们在疫情影响下对贷款服务的需求差异和态度行为的改变。