从产品类型来看，54%的受访者当前使用的产品是欧式机，33%的受访者使用近吸式，13%的受访者使用中式机。而问及换购预期时，有62%的消费者会选择欧式机，比前次购买提高了8%的用户，主要是从中式机用户转移而来。相比较而言，近吸式、欧式弧形机和欧式平板机用户对其使用产品忠诚度较高，均有近6成用户换购时仍会选择上述三类产品。
燃气灶方面，不锈钢材质产品凭借安全耐用、材质较轻等优点，有超过五成的受访用户会选择不锈钢材质燃气灶，以绝对份额优势占据市场。而钢化玻璃材质产品依靠外表美观大气、容易清洗等优点紧随其后，但是部分用户对其安全性有隐忧。
受访者日常使用痛点集中在锅底熏黑、不易清洗，燃烧器下和旋钮处成最不易清洗部件。在再次购买考虑因素方面，火力猛依然是最重要考虑因素，易清洗取代节能成为最多考虑因素。
在使用痛点方面，用户对现有燃气灶产品的痛点主要集中在锅底熏黑22%、不易清洁20%、火力不稳定11%等方面。燃气灶最不易清洗的部件主要集中在燃烧器下和旋钮处为33%、盛液盘28%、炉头中心24%。

燃气灶购买与再次购买关注因素对比中，首次购买考虑因素最多的是节能，比例高达63%；而易清洁在再次购买考虑因素比例成为最大为64%，其中购买重要性方面，火力猛仍然是用户选购燃气灶时的第一重要因素，比例高达62%。在功能需求方面，意外熄火断气时鸣叫是消费者认为必须功能第一位，比例高达八成；防干烧功能需求60%排在第二。

过去30年，中国厨电行业取得了飞速的发展，我们已经身处于用户体验经济时代，企业竞争的重心不再是单一的性能指标，而是消费者在使用过程中的综合体验感受。重视用户体验，解决用户痛点，推动产品迭代是企业的必备功课。

图片服务是社交网站最核心的体验和功能之一，以上传、分享照片为核心的社交互动已成为网友了解好友动态、加强彼此交流的重要方式。QQ空间相册的统计数据显示，男女用户对晒照片的喜好程度几乎没有差异，而年龄处于11至30岁之间的8090后是上传照片的绝对主力。

从相册的隐私保护上看，基于QQ空间为用户提供的多种访问权限设置方式，有40%的用户选择了完全公开自己的相册，另外有13%的用户选择了“好友可见”，23%的用户设置“回答问题”可见，只有24%的用户选择了“仅自己”可见，总体看来大多数的用户乐于和他人分享自己的相片。

随着移动社交的快速发展，越来越多的QQ空间用户在向手机端迁移，半数以上用户通过手机拍照，且1/4用户通过手机端直接上传照片，移动拍照和图片分享已经成为必然的趋势。